De Hambourg à Naples

"12 mars 2021: dernier avis plus global après plusieurs commandes. Notre cheatmeal du vendredi soir, livré, les burgers/frites/sticks sont nickels. Globalement sympa. Site web dysfonctionnel par contre."

"Très déçue. Malgré une livraison très rapide (15 min avant l'heure prevue) la personne au téléphone était désagréable. Nous avions commandé 4 pizzas et 4 burgers. Les cheese burgers sont arrivés bien trop cuits, et secs et sans goût de chefs, et, les frites qui les accompagnaient (portion copieuse) était froide. Les pizzas elles aussi étaient trop cuites, sans goût, et sèche. On a jeter la moitié de la commande. Je ne recommande pas ."

"Les burgers sont très bon je les recommande par contre les pizzas grosse déception"

"Alors pour reprendre les commentaires précédents que vous faut il de plus une sérénade ? Bref accueil téléphonique agréable pour ma part livraison et livreur top et produit de qualité que demande le peuple continuez de la sorte audenge a besoin de commerce comme le votre 👌"

"Malgré une grosse déception avec les pizzas, les burgers sont quand à eux vraiment très réussis, avec une portion de frites agréablement généreuse"

"A fuir De la pâte molle avec un truc dégueulasse qui sert de base et des morceaux de machin indéfinissables Voilà votre pizza dont la bonne moitié est partie à la poubelle"

"Un régal !! Les pizzas, sont bien garnies, bien cuites et délicieuses. Idem opur le burger (New-York) ... le personnel est très gentil .... nous sommes ravis !"

"L’établissement a bien évolué et la qualité est la ! Les burgers sont vraiment au top, excellent rapport qualité prix rien a dire continuez"

"Deuxième fois que nous commandons des burgers. Une nouvelle fois, on s'est régalé. Bon accueil, personnel souriant et sympathique. On reviendra, il reste encore des recettes à gouter!"

"1ère livraison en tant et en heure et très bonne pizzas....oriental....antillaise....et romaine... On reviendra...."

"Parfait rien a redire qualité et service"

"Très bon accueil et excellent rapport qualité/prix. On reviendra jusqu'à avoir goûté toute la carte!!!"

"Très bonne adresse. Je recommande vivement. Alors certe, je ne commanderai jamais de pizza chez eux car je considère comme une hérésie le fait de mettre de l emmental sur une pizza en lieu et place de la mozzarella (mais je me sais extrêmement pointilleux sur le sujet). Mais les burgers... c est une tuerie! La viande est extraordinaire, beaucoup de gout et bien cuite. Le bun est moelleux et n est pas bourratif. Les mélanges de saveurs sont maîtrisés (à part peut etre la moutarde dans le New York un poil trop présente à mon goût). Je suis également fan du fish and chips. Le poisson est tendre et le beignet croutillant. Je vous conseille cependant l achat d une bonne sauce tartare non-livrée avec le plat. Les salades que j ai essayé pour le moment sont toutes excellentes, fraîches et préparées avec des ingrédients de qualité. Rien à redire a propos de la commande ou de la livraison. Efficace et avec le sourire (très agréable en ces temps de confinement). Encore une fois, je recommande vivement cette adresse et souhaite la voir reussir le pari de prospérer malgré ces temps peu propices aux restaurateurs."

"Très bon."

"Excellents burger, livraison gratuite, rien à dire on y refera des commandes !!"

"Appel à 21h15 pour une commande de 6 pizzas, on me répond que ça fait 1h qu’ils ne font plus rien et qu’ils ont tout rangé, j’insiste en leur disant qu’ils sont situés à 500m de chez moi et que c’est peut être l’occasion de sauver la soirée mais visiblement pas suffisant selon la dame au bout du fil. Gros manque de respect envers les restaurateurs qui sont fermés depuis 1 an et qui je pense aimeraient bien vendre 6 pizzas en ce moment..."

"Bonsoir Je vous résume ma commande un burger savoyard 3 pizza une magret une magret pomme et une chorizo Bilan de la commande 62 euros et sur les pizzas magret tu a 6 petit bout sur des tailles 33cm et sur la chorizo 6 tranche de chorizo les pizzas aucun goût le burger savoyard pas de fromage contrairement à se qui est dit sur la carte En bref c'est juste aberrant je veut bien croire que les restaurants on pris un plomb dans l'aile avec tous c'est confinement mes il faut pas se fourre de la gueule des futurs clients Sur se je déconseille fortement cette pizzeria Cher et vraiment pas bonnes"

"J'avais déjà goûté une pizza et ce soir,je viens de déguster un burger italien que je trouve extrêmement bon, original avec des frites , la portion est généreuse et le prix très correct. L'équipe est très sympathique."

"Acueil lamentable voir Agressif et malheureusement répétitif de la part de la gérante.un fois franchi ce cap les bugers sont bons. Mais finalement à fuir .Au départ de madame je serai de nouveau client."

"Beaucoup d'attente , pizza sans aucun goût , garniture légère , pâte pas assez cuite !!! A fuir pour les pizza !!!!"

"Les hamburgers sont super bons et copieux, la jeune fille qui prend les commandes est fort agréable et sympathique. Par contre je suis moins fan des pizzas"

"Déception sur l'accueil et sur la qualité. Dommage car nous habitons tout près. Quant à votre réponse au commentaire de Maxime Legrix ci dessous, ce n'est pas une réponse de commerçant : comment pouvez vous refuser une commande à 21h15 alors que vous annoncez une fermeture à 22h00 et une prise de commande jusqu'à 21h30??? La restauration est un métier difficile, mais vous devez respecter vos horaires annoncés."

"Je viens de goutter les Burger vraiment très bon avec un j'étais rassasiée contrairement à Mac do. Les frites très originales et bonnes mais un peu trop sèche ce qui est sûrement du à la qualité de la patate ou de l'huile.. 😉 du coup je les ai pas terminé... dommage que la dame a refusé d'être payé une partie en liquide et le reste en carte bleue. Je retenterai sûrement d'autres Burgers."

"Personnel très agréable. Burger réussi avec une proportion généreuse en frite."

"Je commande régulièrement des burgers et je n'ai jamais été déçu. Une équipe sérieuse et vraiment sympa. La qualité des produits est au rendez vous. Ils sont faits avec du pain du boulanger et la viande est vraiment de bonne qualité et en quantité généreuse. Je recommande vivement étant donné le très bon rapport qualité prix."

"Les burgers sont bon le livreur est très sympathique, la femme au commande par téléphone l'est beaucoup moins.. Dommage lorsque l'on travaille dans le commerce .."

"En vacances sur Audenge, nous avons passé commande pour des burgers et tapas. Très très bons, surtout les burgers avec des produits de qualité (pain,steack et une portion de Frites maison très généreuse avec) on c'est régalé ! Personnel sympathique. Merci encore. Adresse a garder a livrer ou emporter 😉 Famille Monin 😉"

"Super produit. Livreurs au top. Rapport qualité prix au top."

"Pas mal"

"J'adore burger très bon Pizza idem Personnel super professionnel"

"Très bonne accueille, es les burgers sont excellent. Je recommande"

"Pizza très bonne et personnel très agréable"

"Accueil avec le sourire et service rapide 😉 Du bonheur pour les papilles, qualitatif et quantitatif 😃👍Enfin le vrai burger maison 🍔😋 N'hésitez surtout pas, foncez ! 😜"

"Pas aimable. Ferme à 14h, mais à 13h15, plus personne... Et en plus, se permet de faire des commentaires à ses clients, clients qui n'en seront pas."

"20 minutes d'attente au téléphone avant de prendre commande. 1h30 d'attente avant la livraison avec 20 minutes de retard. Restaurant à éviter!"

"Super produits très sympa rien à redire"

"Femme peu aimable au service qui ne prend pas le temps. Pour le reste burger super bon et serveur agréable et poli."

"Bonjour , nourriture au top ! Gros bémol sur la commande internet qui depuis un certain temps ne fonctionne pas c'est dommage car j'ai plutôt faim <3"

"Pas de livraison le midi, c'est bien dommage, personne ne veut se démarquer à Audenge..."

"Produits de qualité, je recommande. Bonne adresse, les patrons sont tops, le sourire, bon accueil et le mot pour rire. J’y vais régulièrement. Tarif ok"

"Au tout début très bon ensuite la dégringolade a croire que le chef a changé mais non ... Pain du burger cramé salade vraiment loin d'être du jour ... Dommage c'était sympa au début et puis madame quand on vient commander on aimerait être reçu avec de la spontanéité, du sourire et surtout une passion . Lancé ça a audenge c'est bien, le faire par passion et non pas pour le tu verras a audenge il y a rien on achète une Franchise on va se faire un max de pognon"

"Belle découverte pour ce premier jour de vacances. Nous reviendrons"

"Accueil téléphonique cordial ,pour ceux qui ne veulent pas attendre passer commande,la dame m à donné un horaire qu'elle a respecté. Les burgers sont bons même si j'enlève une étoile car il n'y avait pas de moutarde dans le new York mais on comprend avec la pénurie en ce moment. Très copieux et bon burgers,les pizzas je ne sais pas ,pas goûter pour le moment"

"De super bon burgers à des prix plus que raisonnable, franchement top 👍"

"Pizza Napolitaine excellente . Très bon accueil ( politesse, sourire ) Peu d'attente. Je recommande."

"Bon accueil, jamais de retard ou d oublie. Qualité toujours au rendez-vous. Le personnel est très agréable."

"Burger super bon et très copieux !! 🙂🙂"

"Nous commandons régulièrement des burgers et nous n'avons jamais été déçus 😊 Toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur ☺️"

"Au top"

"N'hésitez pas à commander chez Bonici à Audenge ! Leurs burgers sont délicieux !!! Les pizzas aussi !! Et le staff est très accueillant !"

"Burger et Pizza super bonnes. Super accueil et super équipe ! Au top je recommande"

"Accueil client au top. Hamburger très bons"

"Équipe sympa, dynamique et la carte est très bonne! En plus possibilité d’être livré c’est top!"

"Service très accueillant et burger délicieux"

"Très accueillant. Burger excellent et pizza pareille ... Prix raisonnable."

"Les pizzas sont toujours aussi bonnes et les hamburger aussi je recommande vivement"

"Super accueil , personnel souriant et aimable ! Les pizzas sont très bonne et servie rapidement. Je recommande !"

"Équipe très gentille et des burgers très gourmands"

"Les pizza et les borgnes sont toujours aussi bon des que j'y vais"

"Super les pizzas très bonne les burger maousse excellent un aceille très bien pour le téléphone cela ai génial que dire de plus ....enfin une vraie pizzeria à audenge je vous remercie"

"Des burgers d'une qualité impressionnante!! A chaque commande c'est un régal! Et surtout mais alors surtout!!!! Son Rossini qui mériterait d'être étoilé au guide Michelin!!!! Hoooo le guide Michelin vous attendez quoi!!!!! Leur pavé de Foie gras est de la même épaisseur qu'un steak de Macdo! Merci Bonici pour votre accueil et aussi pour l'enthousiasme de vos livreurs qui donne envie de commander d'autres nouvelles fois! Et au serveur qui m'a servi ce Samedi soir 20h45… merci d'avoir bien caché ma bouteille de Lambrusco 😁 au moins toit est en securité avec vous. Hâte de vous revoir. Julien Lartigue"

"Très bon accueil et surtout délicieux ! Jamais déçu, des quantités généreuses et le goût toujours au rendez-vous !"

"Une pizzeria qui propose un service de qualité et le personnel se démènent pour satisfaire au mieux leurs clients."

"Salade copieuse pour un prix correcte et la pizza était bonne, pas mal du tout."

"Franchement burger au top je recommande"

"Burgers et accueil d’ un autre monde"

"Les burgers sont un vrai régal et l’équipe est vraiment adorable! Je ne peux que conseiller ! Merci beaucoup!"

"Une pizzéria comme on les aime ! Un accueil chaleureux, de la bonne cuisine avec des produits variés (et leur bouchées camembert sont à tomber !) bref, j’y retournerai bientôt !"

"Tout est très bon!!"

"Un super accueil et des burger toujours aussi bon."

"Pizzas médiocre, burger nettement meilleurs mais de l'attente et un personnel qui ne vient vraisemblablement pas de la restauration et / ou du commerce (pour en avoir testés plusieurs cela semble commun à beaucoup de franchisés)."

"Mentions spécial à cette demoiselle qui est agréable au téléphone (ca change), gère les encaissements, les cuissons, et le service. Bravo."

"Acceuil déplorable très mal reçue. D accord peut être un peu tôt mais il y a façon et façon de le dire....du coup très bien servi chez vos voisins"

"Bonsoir je suis très contente de bonici pizza Audenge personne très agréable pour prendre les commandes au téléphone et le livreur un jeune homme vraiment très gentil et très agréable très poli e vraiment très correcte c est toujours agréable quand ils apportent la commande vraiment je recommande bonici pizza Audenge et les frites sont vraiment très bon bref j adore tout je vous le recommande vraiment bonne soirée à vous tous et encore vraiment 🙏👍"

"Les burgers sont à tomber par terre !!! Le sud ouest au foie gras est absolument extraordinaire. On retrouve le caractère de la patronne dans cette cuisine goûteuse et généreuse. Merci bcp et gardez votre authenticité quoi que l'on vous en dise . Bien amicalement"

"Je commande deux fois par mois environ, j'ai jamais été déçu et surtout du personnel souriant qui ce souviens de vous et de vos envies gustatifs . Je recommande vivement"

"Pas de livraison 40min avant la fin du service quel honte !!!!"

"Très déçue, pizza insipide, pâte molle et ingrédients sans goût. Je cherche encore le miel ......"

"Commande de Julia sur le Teich (à vélo) … départ du restaurant 20h15… arrivée 20h45… (30 minutes de trajet) Trajet habituel en voiture 20 minutes Bonne soirée ;) Brian, livreur UBER Eats"

"Les burgers sont très bons... Mention spéciale pour le végétarien 👏"

"Tout y était parfait! A découvrir !"

"Commande hier soir très étonné de la pâte qui et fini croustillante pizza très bien garnis les Warp sont bon la salade aussi ne changer rien nous reviendrons"

"Très bon accueil. C'est super bon 🙂."

"Intoxication alimentaire suite a une commande chez eux. Produits chère, sans goût, du congelé en veux tu en voilà A fuire !!!!! Pas un mot d'excuse de leurs parts et continue d'intoxiqué leurs clients. Bref paye toi un vrais cuisinier et de vrais produits frais Guignol"

"Moi qui mange pas trop de pizzas surtout le contour alors la suis épaté j ai pris une pizzas fruits de mer excellente mais quand je dit excellente c excellent rien a dire j y retournerai avec plaisir"

"Je commande souvent, jamais déçu, le service est rapide, les portions au top !! Les burgers sont excellent. Les filles sont adorables. Merci à elles ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très bon accueil, souriant. Service rapide. Très bonnes pizzas et burgers délicieux. On y retournera volontiers et on recommande."

"Le service livraison est déplorable, 20€ minimum de commande pour livrer à 2km… ayant fait un effort pour augmenter le prix de ma commande à 17€ la livraison m’a été refusé pour seulement 3€ alors que nous sommes assez fidèles, les efforts ne sont que du côté client ce qui n’est pas normal.. très déçu nous irons voir ailleurs la prochaine fois !"

"Incroyable je recommande fortement"

"Je réserve à 19h, on m'appelle 50 minutes plus tard pour me dire qu'il n'y a pas de livreur. Donc, déjà, je paie un service et des plats qui ne sont jamais arrivés. La dame que j'ai eu au téléphone, au début très gentille, puis, au deuxième appel, très désagréable, commence à s'emporter, crie sur ses clients car je voulais des explications et surtout des solutions pour ma commande. Je mets 1 étoile pour le service client/rapport clients car c'était 0. Le professionnalisme n'est pas donné à tout le monde."

"Il y a un an, j’avais tenté de passer commande auprès de cet établissement. Malheureusement, mon appel s’était soldé par un échange désagréable, marqué par un ton sec et une agressivité peu engageante, rendant impossible toute commande. Déçu, j’avais partagé mon expérience à travers un avis négatif, avant de le supprimer après une meilleure expérience ultérieure. Aujourd’hui, désireux de savourer une bonne pizza, j’ai décidé de leur accorder une nouvelle chance, espérant cette fois un service à la hauteur. Hélas, l’histoire s’est répétée. Dès les premiers instants de l’appel, j’ai été accueilli avec une agressivité surprenante. À peine avais-je demandé si la livraison était toujours disponible que l’on m’a coupé la parole pour me rappeler l’avis que j’avais supprimé. Plus choquant encore, la patronne s’est lancée dans une leçon de morale, comme si la gratuité de la livraison lui conférait le droit d’être condescendante envers ses clients. Depuis quand un service offert justifie-t-il un tel mépris ? L’expérience client ne devrait jamais être reléguée au second plan, encore moins dans le domaine de la restauration. Une chose est certaine : un bon plat ne suffira jamais à faire oublier un accueil aussi déplorable. Ps : Il n’y a pas que chez vous que la livraison est gratuite ;)"