Domino's Lille - Gambetta

"Nul"

"Super dominos avec grande salle pour manger sur place"

"Super service client."

"Service au top : après un soucis lors d'une livraison, nous avons été rappelé et dédommagé ! Rien à redire !"

"J'ai été mangé ce midi vers 13h chez Domino's. Acceuil très sympathique ainsi qu'un personnel venant. Bravo !"

"Établissement neuf propre pizza chaude après 10mn de marche. Prévoir 1h si livraison à domicile"

"Très bonnes pizzas et accueil très sympa."

"Nickel! Les caissiers sont super sympas"

"Personnel aimable, beau restaurant par contre pas de chauffage et portes automatiques constamment ouvertes, pas top en hiver...."

"Bon endroit, j'y suis passé le soir pour manger une pizza avec des amis, les commandes ne sont plus possibles 30 minutes avant la fermeture... A noter que ce Domino's a des tables, donc qu'on peut y manger sur place (ce qui n'est pas le cas de tous les restaurants de l'enseigne) Petit conseil, il est possible de commander la pizza sur internet avant d'arriver, comme ça pas d'attente au comptoir !"

"Les pizzas sont classiques. Cadre sympa car l on peut manger sur place. Attention toutefois au froid qui peut régner!"

"toujours très bon 😊"

"Très peu ponctuel. Je déconseille si vous souhaitez être servi à l heure."

"Excellente accueil rien à dire"

"Il n'y avais pas grand monde mais pourtant pas mal d'attente (à emporter), mais rapide en livraison. Aliments pas très bien répartis sur ma pizza."

"Longue attente malgré commande passée sur internet et peu de monde dans la pizzeria. Pizza bien trop cuites, les rendant sèches, ce que les employés avaient remarqués puisqu'on les a entendu en parler. Ils ont bien évidemment évité de nous dire que les pizzas en question étaient les notre et ne se sont pas excusés. Première et dernière fois dans cette pizzeria, quel dommage."

"Toujours des bons prix et du bon service, et avec le sourire !!!"

"Je ne sait pas si c’est la fatigue de fin de service ou quoi mais j’ai pris 2 pizza avec initialement 2 sauces mais finir par prendre qu’une seul vue qu’il n’avait pas la 2er mais le caissier m’a donner le même pris quaut début ( pour 2 ) en lui demandant si c’était is normal ma rassurer qu’il en a mis qu1 seul ( en regardant son écran ) et qu’il allait m’imprimer le reçue ( en mettant 10h à l’imprimer comme si il attendait que je lesse tomber) au final je lui est démontré par les prix qu’il en a facturé 2 ! Bref dans n’importe quelle cas de figure , merci soit de faire attention soit de ne pas essayer d’arnaquer les gens !"

"Client plutôt régulier, mais ca fait 2 soirs ou je commandes et je suis un peut déçu.je demande une pizza avec pâtes Classique, et celui qui prznd la commande me dit ok.mais chez moi je me fait livre une pizza fine"

"Expérience classique pour cette chaîne. Le restaurant est assez récent et propre, mais les délais ne sont pas toujours tenus."

"Leurs différentes pâtes sont délicieuses, idéales pour tout le monde."

"Commande en ligne avec retrait en magasin ; rapidité du service bien réelle. Commande respectée. Site web clair et simple à utiliser. Par contre sur place accueil froid et non professionnel pour ma part..."

" Excellente pizza à un bon prix. Personnel sympathique et nombreuses promotions. "

"Bien bon accueil et bonne pizza"

"55 mn après avoir commandé, toujours pas de pizza. Le tracker indique pourtant que les pizzas sont prêtes. Mais non, elles sont encore au four. Et ça on l'apprend après 15 mn après etre devant le guichet à être ignorés.. et bien sûr aucun geste commercial..."

" Bon endroit "

"Longue attente sur place malgré une commande en ligne. Même guichet pour la prise de commande et récupération de commande : il faut donc faire la queue même si l'on a commandé en ligne. Absurde. Surtout quand la pizza attend sur la côté ... J'ai demandé à récupérer ma pizza et on m'a impoliment demandé de faire la queue comme tout le monde. Au résultat, pizza froide, très peu de fromage (mais surement mieux pour la santé vu la qualité du fromage ...), très peu de viande. J'avais commandé une pizza base crème fraiche et j'ai eu base tomate. De la pate, beaucoup trop de pate ... Mais que savent-ils donc faire dans ce Dominos ? Ni des pizzas, ni du service ... A fuir."

"Manque de sympathie de la part du serveur concernant la pizza rien a redire"

"Équipe très sympa et rapide"

"Très bonne 🍕comme dhab jour de pleine lune"

"Service lent et personnel désagréable. De plus la pizza n’est pas la meme le midi et a 22h"

" J'aime Domino's Pizza. 👌 "

"Super bon, personnel très aimable et l'endroit très très propre !"

"Endroit propre bonne pizza"

"service de qualité"

"Bonne pizza 👌"

"La pizza etait correcte avec un lieu plutot agreable."

"Bon accueil et service rapide"

"Toujours un plaisir de manger les pizzas de Domino's 🍕 surtout avec les promotions sur le site qui franchement sont avantageuses. 28 euros pour 2 pizzas medium une 4 fromages et une cannibale, 1 cheesy bread qui n'a pas de goût dommage, et 1 boisson de 1,5L. La pâte est bonne, le contenu également."

" délicieux "

"Un très bon accueil, l'endroit très propre convivial, avec un personnel très agréable et souriant, une commande respectée avec le délai de préparation, une vrai tuerie leurs pizzas 👏🏼👏🏼👏🏼 je recommande"

"Personnel courageux, pizzas prêtes rapidement malgré le mardi fou"

"Une livraison aussi élevé qu'une pizza pour en plus mettre 45 minutes à arriver"

" Haut "

"Fait l'affaire"

"J'aime"

"Bonne pizza rapide même a 15h"

"Bonne pizza"

"Nous avons commandé des pizzas avec des collègues de travail, 4 pizzas pour 4 personnes, un de mes collègue à manger une part de pizza. J'ai été malade comme un chien et mon collègue à encore mal au ventre 4 jours plus tard. J'ai simplement été empoisonné par votre pizza, je déconseille donc de fréquenter ces établissements douteux"

"Commande passé il y a 1h45 toujours pas arrivé.... Bah j'ai préféré annuler, personne au téléphone très désagréable qui dénigre son site internet."

"Commandes par Internet à éviter. Plus de 2h pour recevoir les pizzas. Aucune communication sur les délais importants. Des pizzas qui sont restées 2 heures bien au chaud. Je suis actuellement malade, merci beaucoup!"

"J'adore ❤"

"Ne commandez pas sur le site, sur internet ou autres plateformes, ils se dédouaneront de leur retard de 2h30 en disant qu'ils ne peuvent pas refuser les commandes et ne vous rembourserons pas votre commande et les pizzas froides."

"Mangé sur place et c’était très bon et rapide"

"Prix sympa, pizza très bonne"

"Équipe très accueillante et réactive décor très convivial.."

"Je commande 1x par semaine, jamais eu de soucis jusqu'à aujourd'hui. Petite erreur dans ma commande, ils ont mis de la sauce tomate sur mon indienne. Malheureusement je suis allergique à la tomate, mais l'équipe a été très réactive et compréhensive, mon indienne a été refaite et livrée dans les plus brefs délais (environ 15min). Bref, à l'écoute du client. Je suis très contente de commander chez vous !"

"Première commande et excellente expérience. Commande passée via le site internet en milieu d’après-midi. On choisit son heure de retrait et tout est nickel. 27€ les 3 pizzas Large avec une boisson, c’est honnête. Pizzas très bonnes. À privilégier les mardis et jeudis pour leur offre à emporter qui est vraiment intéressante. Une meilleure lisibilité de toutes leurs offres serait bienvenue car on peut vite se perdre. Je privilégie les offres à emporter car les prix en livraison s’envolent de manière démesurée. Le restaurant est très sympa et très propre."

"Super rien à dire"

"10 minutes d'attente pour 2 salades déjà prête !..."

"Énorme manque de sérieux dans l'équipe que ce soit la direction ou le service !! Prise de commande pitoyable non respect de la clientèles et aucun effort. Raccroche aux nez des clients alors que la commande n'est pas terminée. Au final la commande n'est jamais arrivé sans prévenir. Je ne recommande absolument pas Ce dominos !"

"Mes pizzas sont les meilleurs 🥰"

"Très bon accueil et superbe pizzas 🍕"

"Pas cher et excellent..."

" La pizza a un goût moyen mais est bon marché pour 8 € les mardis et jeudis pour une grande taille et 11 € pour xl. Vous pouvez vous attendre à un service rapide au point de vente Gambetta. Cependant, pour le goût, je déconseille de l'acheter à son prix normal. "

"Super"

"Commande non réceptionné aucun mail envoyer service client décevant"

"Pizza moelleuse, temps d'attente respectable."

"J'ai l'habitude de commander à ce Dominos, les pizzas et l'accueil sont toujours niquel !"

"13€ pour de la pâte pas cuite et 3 lardons dessus, sans parler du fromage, ils ont dû oublier de le mettre ou alors ils sont allergiques, en tout cas ça fait cher pour se faire enquiller (pour ne pas être vulgaire)"

"Venu en fin de soirée dimanche après le match du LOSC, restaurant propre, personnel accueillant et on s'est régaler."

"Pizzas OK mais livraison lente, ça fait 3 fois que je commande en ligne, que la pizza est indiquée comme livrée alors qu’elle n’est pas arrivée, après 40 minutes. Après un appel au restaurant, la pizza est finalement livrée dans les 4 minutes… (meme scénario répété 3 fois, donc pas une coïncidence). Pour une livraison à 3 euros, c’est moyen !! Je précise que la 2ème fois, le restaurant m’a rappelé pour me proposer un geste commercial auquel je n’ai pas donné suite, mais le problème étant régulier, je vais me tourner vers une autre enseigne…"

"Staff efficace et simpas avec une petite touche d'humour et la pizza très bonne avec un bon rapport qualité prix."

"Bonne pizza mais très lourdes."

"Correct!"

"Pizza commandées a 19h40 et reçues a 21h Produits manquant dans la commande (coca 1,25L) pizza avec erreurs (demande sans oignons et reçu avec) J'estime qu'avec plus d'une heure d'attente les plats peuvent arriver sans erreurs.."

"Des promos intéressantes parfois."

"J'attends ma commande depuis 55min, je n'arrive à joindre personne au téléphone et ma commande affiche livrée...."

" Leur pizza est très bonne !!! "

"Service trop trooooop long.A éviter quand t’as vraiment faim, tu crèves et ta commande n’est toujours pas prête. Et je ne parle pas du service de livraison car a plusieurs reprise j'ai commandé sur place."

"Le local est propre et beau. Dommage que les pizzas ne soient pas à la hauteur et le personnel pas super agréable et très vite débordé."

"Personnel peu aimable"

"La pizza était bonne et le livreur très poli et super sympa, deux fois qu’il me livre et rien à redire 👍 Keep it up’"

"Tres bonnes pizza, livraison rapide"

"Commandes niquels . Attention au site internet pour le créneau des commandes qui les acceptent alors que le restaurant ferme."

"À ÉVITER ABSOLUMENT, LE PERSONNEL ARNAQUE LES CLIENTS ! Mon copain s'est rendu à Dominos ce midi. En regardant le menu il a entendu le personnel dire qu'ils allaient augmenter le prix lorsqu'il passerait en caisse, pensant qu'il n'était pas francophone. Et en effet, en regardant le TPE avant de régler, il a constaté que le prix enregistré par l'employé sur l'appareil était de 25 euros au lieu de 12 euros (prix affiché sur le menu) !!!! Un manque de respect envers la clientèle ! À éviter absolument !"

"Ça dépanne comme tant d'autre"

"Amabilité zéro par contre pas de bonjour pas de merci pas d’au revoir ça vous arracherait la gueule d’être simplement polis ? 😂😂😂"

"Super accueil d'un grand monsieur et son collègue franchement ça fait toujours plaisir d'être bien reçu . Je recommande cette pizzaria chaleureuse 🥰"

"Une livraison au bout de une heure alors que nous nous sommes à un kilomètre. De plus le livreur jeter les tickets de caisse dans la rue…"

"Au top"

"Plus d'une heure de retard sur l'horaire indiqué à la commande."

"J’aime dominos pizza mais faut pas abuser ça devient de plus en plus cher et y’a de mois en mois de garniture sur la pizza …"

"Personnel très sympathique et efficace"

"A fuir !!! Je passe des commandes et à chaque fois ce n’est pas la pizza que je demande c’est incroyable et on me réponds toujours la même chose «  on a changer les équipes « Quel honte pas fichu de comprendre qu’une base crème fraîche ce n’est pas une sauce tomate"

"A fuir, commande passée il y a 1h30. J'ai appelé le restaurant j'ai eu une réponse express et futile comme quoi le livreur est déjà en route. Ça fait 20 min il a 1,5 km a faire, soit normalement 5 min."

"22h29≠22h30"

"Très déçu… lors de la commande de pizzas par appel téléphonique, la vendeuse propose les offres du moment mais ne prévient pas que les offres s’appliquent qu’aux ventes a emporter et non à la livraison."

"Accueil chaleureux, commande en click and collect récupérée pile à l'heure ! Je recommande."

"Les meilleurs pizza en livraison sur Lille, et je ne pèse pas mes mots !"

"On essaye de commander en ligne mais le site ne trouve pas l’adresse de l’appart, on appelle ce dominos pour commander et nous faire livrer. L’employé (pas agréable puisqu’on aurait dit qu’on le dérangeait) dit que c’est possible de prendre notre commande maintenant ou de rappeler dans 10 minutes car il y a bcp de commandes. Je souhaitais prendre commande directement mais il pose le téléphone et nous fait poireauter 10 minutes… On est allé.e.s ailleurs du coup."

"Tarif pas très clair et une erreur sur ma commande"

"Un coup de peinture est nécessaire. Pas propre et cher pour la quantité. Dommage"

"Pizza trop cuite et sèche"

"La honte service catastrophique, DOMINOS ne faites pas d’offre si vous n’êtes 1/ pas capable de tenir les délais 2/ si vous ne mettez pas le personnel en conséquence. + des serveurs qui préfèrent servir leurs potes que les clients"

"Très très très long"

"En cas de commande à emporter, le personnel prépare la commande et n'appelle pas le client pour venir la récupérer, il se retrouve donc à attendre trop longtemps alors que sa pizza est prête depuis un bon moment. Et même pas d'excuse après ! A fuir !"

"Personnel très accueillant, toujours ponctuel sur les click & collect"

"Très bonne expérience sympa"

"Lors de notre venu, le restaurant était propre. Néanmoins, plusieurs point négatif ont attiré notre attention. Une table était prête à tomber sur mon fils de 4ans, alors que nous souhaitions passer à table nous avons été nous laver les mains et constatons que le sèche main n’était pas en fonction et qu’il n’y pas non plus de quoi se les essuyer. Quand au délai d’attente. Il a été très rapide, la pizza était bonne le coca cherry de ma fille n’était plus à disposition au réfrigérateur et a donc eu une boisson tempéré (ce qui ne nous a pas gêné) l’expérience n’était pas mauvaise."

"Je suis arriver à 13H pour prendre à emporter pizzeria pourtant vide plus de 40 min d’attente pour 2 pizza le personnel qui a pris la commande avait l’air soûler que je sois là il répète en marmonnant je lui demande si il a bien mis ma boisson il me répond par un « ouais c’est bon la » donc niveau Relation clients c’est à revoir dommage étant donner que sont collègue qui préparer les pizzas avait l’air très pro donc un conseil mettez des badges avec leurs prénom à votre personnel pour éviter que l’un se fassent taper sur les doigts à cause de son collègue médiocre avec aucune envie de travailler mais sinon la pizza était bonne"

"Classique mais efficace, souvent calme"

"Domino’s sérieusement vous annulez une commande à l’heure où elle devait être livrée et sans explications ?! Ça et les fois passées où la livraison passe de 30 minutes à plus d’une heure voire 2heures pour la pire fois nous n’essaierons plus de commander chez vous, rah le bol Et au passage je précise que JAMAIS nous n’avons eu le moindre geste commercial suite à ces désagréments multiples.adieu"

"Un sans faute, j’adore leurs pizza"

"Superbe endroit la pizza que j'ai pris tu es très bonne et en plus j'ai pu charger mon portable et c'est pour cela que je vous dis un grand merci continuez comme cela bravo 👍"

"Je viens tout juste d'appeler pour passer une commande et je dois dire que niveau accueil téléphonique c'est 0 j'espère que la dame de dominos Gambetta se reconnaîtra et que si elle pas capable de bien parler qu'elle change de métier"

"J'ai commandé une pizza 🍕🍕 quelque jours à l'avance ça va je n'ai pas attendu longtemps et elle était bonne ma pizza"

"Je met une étoile car impossible de mettre 0 mais service en livraison déplorable , les pizzas sont arrivées froide aucune excuse de la part du restaurant , personnel désagréable ! Je ne recommande pas"

"Bon accueil, bonne pizza 🍕 Merci."

"Restaurant propre et agréable"

"Une pile ! A éviter, nous avons retrouvé une pile à priori cuit avec le cheese bread (vu le fromage fondu) Le personnel à juste été capable de nous en refaire un (aucun remboursement ou excuse) Le manager nous demande même si on veux garder l’ancien et nous fait une blague « dommage ça pourrait vous recharger en batterie » Seule la caissière nous à proposer une bouteille en dédommagement (merci à elle) En plus d’être dangereux c’est un manque de professionnalisme Gardez votre argent"

"Nous avons commander par téléphone à 11h30 pour 12h30. Nous sommes arriver à 12h35 et ils nous disent que les pizzas sont même pas encore mise au four. Erreur sur les commandes. Les frite étaient tomber et ils voulais les refaire 5 min après. Bref partie de là-bas vers 12h45. Avec une partie de la commande. Regret"

"J’aime bien"

"Service lent, personnel pas agréable et qui de surcroit, se trompe dans la commande. A éviter."

"J’ai commandé cette après-midi (18h) à emporter avec une promo et à 20h40 (je suis déjà sur la route), ils m’appellent pour me dire qu’ils ne appliqueront pas la promo. Pénible, c’est de la publicité mensongère, plus jamais ce Dominos Gambetta"

"Ancien travailleur à dominos (nationale, lens) j´ai jamais vu ce service, j´ai commandé 3 pizzas en large, le monsieur qui a pris notre commande s´est trompé ce qui est normal il a mis une médium à la place d´une large, après la réclamation l´équipière prend la médium et nous une autre large qui était en perte ( je l´ai bien entendu), pizza bien froide, non mangeable. En plus une cannibale sauce crème fraîche"

"Bon évidemment il ne faut jamais s'attendre à grand chose quand on commande dans un fast food. Mais voilà, un vendredi soir un peu flemme et puis on se dit Tiens ! Et si je commandais Domino's, ça me rappellera mes années étudiantes où j'étais un peu fauché. Eh bien je ne vois pas quels étudiants pourraient commander chez eux aujourd'hui, les prix sont extrêmement abusifs.. il existe des formules bons plans, on avait opté pour une à 28 euros en livraison mais il faut à peu prêt des supplément pour tous les produits proposés.. sauf si vous avez envie d'une excellente pizza champignon composée exclusivement de.. champignons. Résultat la note pour la formule est montée jusque 45 euros pour deux pizzas, deux accompagnement (mais on ne nous en a livré qu'un seul) et une bouteille de fanta (mais un tres bon cru !), super pour un bon plan ! Quel intérêt à commander là-bas si c'est aussi cher qu'une bonne pizzeria de quartier alors que la qualité est plus que moyenne ? Pour moi en tout cas ce fut la dernière fois."

"Incroyable"

" Bonne pizza, toujours pas de dîner "

"Deux fois, deux commandes en livraison qui ont mis plus d'une heure si ce n'est deux a arriver, seule réponse quand on appelle : le livreur est en route (sans même demander de quelle commande il s'agissait donc va falloir revoir les mythos), j'habite a 10min en voiture du dominos, le livreur a donc mis au moins 45min c'est inadmissible ! On a même osé me répondre le plus simple c'est de vous déplacer si je me fais livrer j'ai mes raisons ! Cerise sur le gâteau, les pizzas étaient froides en arrivant ! Il va peut-être falloir songer a changer d'équipe quand je vois les autres commentaires !"

"Il manque la moitié des ingrédients sur ma pizza, pas de poivrons, pas d'oignons et la pizza ne fais pas 33 cm de diamètre pour sur."

"Le cadre est très froid l'attente est très long point de vue qualité d'aliments pas trop"

"N’on pas respecter la commande, j’avais commendez Cheeky Fries Cheddar et j’ai eu ça à la place, pizza pas très bonne et mal cuite, très déçu, j’avais vu tout les commentaire négatif, j’ai quand même voulu laissez la chance à cette pizzeria, c’était une grosse erreur, ça fait des mois qu’il y’a que des commentaire négatif et rien ne change, je ne comprend pas vraiment le but de cette pizzeria, à chaque fois ils réponde aux avis en disant Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à l'équipe afin de nous améliorer. pour temps rien ne s’améliore. Je déconseille fortement et j’espère qu’un jours ils s’amélioreront, je suis étudiant, sans beaucoup d’argent je voulais faire mon petit plaisir du mois, bah c’est rater, merci beaucoup à vous de votre mépris et votre ignorance pour améliorer l’expérience des usagers."

"C’est sûrement ma dernière commande chez Dominos, voici la portion frite que j’ai recu.. c’est dingue de mettre 10 frites !"

"Un service exécrable, 25 minutes pour imprimer un ticket de caisse qui ne correspond même pas au montant de la pizza . S’il vous plaît pouvez embaucher un personnel qualifié ! Pizza mal découper ! Manque d’amabilité. Aucun effort de service pour le client. Heureusement que les pizzas avaient été commander par téléphone 2 heures avant !"

"Un seul mot: médiocre 25 min pour être servis alors que nous n’étions que 2 et que le restaurant était vide Désolée de le dire mais les employés n’avaient vraiment pas l’air dégourdis Si au moins la nourriture était bonne… mais ce ne fut clairement pas le cas Sans surprise mes aprioris sur dominos se sont avérés vrais Je n’y retournerais donc pas"

"J'ai commandé 3 pizza a emporter pour 20h30 a ma grande surprise elles étaient pas prête j'ai du patienter 20 min en allant réclamer ils ont perdu le ticket au final 40 min d'attente pour des pizzas qui ont pas tout les ingrédients annoncer vraiment déçu de cet équipe les pizzaiolos au lieu de préparer nos pizza ils étaient entrain de rigoler entre eux"

"les pizza son cher et pas top je recommande pas ce lieu"

"J'ai commandé 4 fromage en medium, elle était juste parfaite , le restaurant etait tres propre et agréable"

"A fuir , j'ai commandé une pizza à 18h je demande à être livré à 20h le mec au téléphone me dit oui oui pas de soucis. 20h rien j'appelle on me dit le livreur est en route, 15 min plus tard je rappelle on me dit on a qu un livreur il va arriver. 20h30 j'appelle encore, et la de nouveau le livreur va arriver, fallait pas décaler votre livraison me dit la personne au téléphone. 15,49 € la pizza en livraison et il y a un service déplorable.C'est inadmissible. je peux comprendre qu'il y ait un livreur je le plains d'ailleurs car lui n'est pas responsable si il est seul mais les gens qui répondent au téléphone se moque des clients. Et en plus c'est de ma faute"

"Il leur manque toujours des produit alors qu’on paye le prix toujour bien vérifier vos commande et il n’y a aucune remise je préfère celui de rue national"

"A fuir totalement ! Pizza commandée sur internet à 18 h45 (estimé pour max 19h03). Arrivé sur place je demande où en est ma commande, on me dit dans 5 min. Au bout d’une demi heure toujours rien, j’entends qu’ils n’ont plus de taille L et qu’ils font les pizzas L avec du M (arnaque totale). De plus, je souhaite faire part que c’est une équipe de bras cassé (aucun professionnalisme). Finalement au bout de 45 min-1 h toujours rien, et pizzas toujours pas démarrées. J’ai demandé le remboursement que j’ai eu ! Tout ce temps pour au final ne pas avoir de pizzas…"

"Fermé et indiqué comme ouvert. Ça serait sympa de signaler ça sur google et ça prends aucun effort"

"Quitte à ne pas respecter les animaux et utiliser les pires méthodes d'élevage, autant faire des bonnes pizzas et pas ces bouts de cartons immondes à 20€. C'est honteux que ce genre de restaurant existe en France."