Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Nantes - Centre qui ce trouve au 31 Pl. Viarme, 44000 Nantes (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ❌ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit
Personnel hyper sympa et souriant :)
Un personnel toujours très souriant quelque soit l’afflux ce qui est rare dans certaines enseignes. Un grand merci à Eliot pour son accueil, sa sympathie et son sens de la relation client très apprécié! A très vite !
Arrivée rapidement, je commande, ambiance très sympathique et accueil soigné. Très bon conseils merci aux équipes.
Très très bien sympa nourriture très bonne rien à dire sur tous les sujets tous sont à la restauration de Domino et de l'accueil
Merci à tao pour la rapidité du service.
J’avais de mauvaises expériences chez dominos mais Accueilli par Eliot pour la commande très bonne expérience rapide, très aimable et pizza très bonne. Cette pizzeria semble très bien gérée
Accueillie et servie par Eliott , rapidité efficacité et sourire impeccable
Excellent service d’elliot est la pizza étais délicieuse
trop bien sais super j’adore 👍
Super accueil de la part de l'équipe et notamment Eliot
Une super pizzeria. La cannibale est excellente. J'ai été accueilli par Eliot, très sympathique et professionnel. Je recommande à tous !
Super pizzeria, l'origanal pepperoni qu'elle pizza incroyable. Et super bien accueilli, par Eliot, chaleureux, professionnel le top !
Toujours au top services rapide et efficace ! Même 10 min avant fermeture, petit clin d'œil à tao et eliot
Franchement au top les gars, continuez comme ça !
Merci à Tao et Eliot qui nous ont servi rapidement et avec une bonne humeur communicative
Super accueil d'Elliott on reviendra avec plaisir. Romain et Lola 😊
Accueil très agréable, équipe souriante, autant de choses qui rendent la pizza encore meilleure qu’elle ne l’est. Nico
Commande prête à temps, personnel rapide et efficace.
J’ai commander sur Deliveroo une commande avec deux produits pour voir lors de la livraison qu’il n’y avait qu’un seul produit. Le livreur m’annonce qu’il va prévenir la restaurant et qu’un autre livreur s’arrêtera de nouveau pour me livrer le produit manquant. Aucune nouvelle depuis je trouve ça franchement INADMISSIBLE sachant que je paye pour recevoir ce que je commande. Franchement regrettable d’avoir commander ici. Je ne reviendrai pas
Top ! Accueil et service chaleureux par Eliott, portions généreuses et délais d'attente respectés. On adore ce dominos !
Commande pour 19h30, 19h50 toujours pas prête.. Pour finalement me dire qu'elle est prête depuis 19h30.. Super de faire attendre comme ça
Toujours très bien accueilli au Domino’s de place Viarme, l’équipe est super et les pizzas très bien garnies :) au top
Très bonne pizza ,ainsi que le services très rapide et effectué dans une bonne humeur par le serveur Eliot énergique et souriant. Des prix abordable et de bonne qualité. Je recommande sincèrement
Une petite frayeur le dimanche soir à 19:30, qui vaudra mon admiration pour le calme et le professionnalisme dont le livreur et la.personne que j'ai eu au téléphone ont fait preuve ! J'ai pu manger ma pizza et c'est tout ce qui compte ! MERCI a Domino's Viarme de nous régaler !
Le service est toujours impeccable, ils sont très arrangeants et très commercial. Un grand merci à Enzo qui est toujours au top.
Toujours au top! Une équipe toujours de bonne humeur et un service rapide et de qualité, merci à toute l'equipe et à Eliot ! Un plaisir de déguster des pizzas ici, jamais déçue, je recommande ! 😎
Accueil chaleureux et aimable service rapide et efficace et merci Eliott pour ta bonne humeur :)
Très agréable accueil très aimable service très rapide et soigné merci à Eliot de son accompagnement pour nous aider et pour sa bonne humeur
Accueil chaleureux et service rapide. Merci Eliot
Accueil toujours avec le sourire dans ce Domino's pizza place Viarme, à Nantes. Service rapide et courtois. A recommander !
Équipe super chaleureuse de la prise de commande à la réception en magasins. Qui travaille avec le sourire ce qui donne envie de revenir passer commande. Je recommande fortement la forestière, une pizza simple mais délicieuse.
Super équipe Merci à Eliot, très gentil et réactive !
J’ai été servie par Eliot, qui était au top et très souriant ! Merci beaucoup :)
Service rapide, équipe au top !
Bonne ambiance dans l’équipe, ça se sent ! Eliot est très souriant et dynamique. Service au top !
Ponctuel et bien accueilli. Merci à Eliot et toute l'équipe !!
Restaurant vraiment top et propre. Le service clientèle est au rendez vous même en plein rush. Grand merci à Eliott qui prends le temps avec les clients.
Très bien accueillie par Eliott, avec le sourire et patient, le service est au top
L'ambiance est sympa et les pizzas vraiment qualitatives. Le seul point faible est qu'on ne peut pas manger sur place mais surtout la température y est la même que dehors ça fait froid en Décembre (je plein ceux qui y travaillent vous avez tout mon soutien) Petit plus, il y a un miroir, sympa pour faire des selfies de before de soirée :D
Une fois de plus je suis conquis ! Accueil chaleureux, employés souriants et efficaces. Les pizzas sont excellentes, je recommande !
Équipe superbe et préparation rapide
Au top pour moi, tout était parfait :) mention spéciale pour valentin, le service était nickel!!
La promesse, avec un supplément de 2.99€, d'une pâte cheesy, avec du fromage fondant qui sort de la croûte n’était pas là
Un grand merci à Valentin, pour son service rapide et super sympa ! Ça fait des années que je commande chez Domino’s, et je n’ai jamais été déçue. Les pizzas sont toujours délicieuses, bien garnies et arrivent bien chaudes. Service au top, continuez comme ça ! 🍕
Excellent service chez Domino’s Pizza Viarme Talensac ! La commande a été prise avec beaucoup de professionnalisme par Bala, qui s’est montré accueillant et efficace. Mention spéciale au livreur Valentin, très sympathique et ponctuel, qui a livré ma commande rapidement tout en s’assurant qu’elle soit en parfait état. Les pizzas étaient délicieuses, bien garnies à l’arrivée. Une expérience sans faute, je recommande vivement cette équipe au top !
cliente fidèle depuis 2 ans. Nous recevons nos pizza froide 3 fois consécutivement en commandant en ligne. Pour la 3ème fois, je les appelle et le stipule en demandant à recevoir la commande chaude. Elle arrive avec 30 min de retard ( ce qui peut arriver). Par contre les pizzas sont froides. Nous refusons de prendre les pizzas. On appelle pour faire part de notre mécontentement. Le manager nous dit que c'est de la faute de la météo. Argument non valable au vue du nombre de fois que nous avons commandé par temps de pluie et les pizza étaient chaudes. surtout qu'on habite à 5 min du dominos Il ne nous renvoie pas de pizza.. on tolère 1 fois, 2 fois et voilà le résultat... Il est triste de constater que les client fidèles ne sont pas respecté. Aucune remise en question de leur part sur le fait qu'il déconne ces dernier temps. Vous perdez des clients !!!!
Super équipe, préparation rapide.
Les pizzas sont délicieuses, j'adore ! le vendeur est très sympa et accueillant (Eliot)
Pizza délicieuse, vendeur très sympa ( c'est eliott) pas d'attente je conseille
Merci à Louison pour la livraison, la pizza était bien chaude et il était très accueillant
Merci a Eliot pour son super service.
Expérience agréable, commande rapide et efficace, ambiance chaleureuse et agréable à avec Eliot. Je recommande !
Une super expérience que je recommande. Non seulement mes papilles étaient aux anges mais en plus de ça le staff était chaleureux et nous ont ajouté des chessy bread. Je remercie tout particulièrement Elliott avec sa bonne humeur qui embaume la pièce ! on n’avait pas envie de partir ! Le prix est très abordable pour l’amour mis dans ces pizzas. en trois mots : MERCI MERCI MERCI!
Service impeccable Eliott a extrêmement bien gérer son service avec le sourire et une attitude exemplaire face aux clients merci à toute l’équipe Pour cette expérience pourtant classique transformé en excellent souvenir de soirée
Bravo : réactivité, humour au téléphone, grand sourire et gentillesse lors du retrait de nos Pizza. Merci à toute l’équipe.
Impeccable, merci à Camille
Merci à Camille d’avoir bravé la tempête pour me livrer (avec le sourire!) 🙏😊
Les pizzas sont excellentes merci julien pour le service 10/10
Très bon service notamment de la part d’eliot
Personnel super sympa, pizza super bonne, je me suis régalée ! Merci infiniment à Eliot ! ♡
Merci Éliot pour l’accueil
très bien servi par Julien ;) en temps et en heure 🙌🏼
Merci beaucoup à Eliot pour le service efficace et la bonne humeur !
Super service de la part d’Eliott je recommande.
On vient de rentrer à l'hôtel avec nos pizza et elles sont délicieuses ! Un grand merci à Inchati et Eliot qui nous ont super bien accueilli malgrés que je me sois trompée de pizzeria. Ils étaient super avec nous.
Accueil très souriant
merci inchati et eliot pour la bonne ambiance et les supers pizzas ! je reviendrais !
Bonsoir, je suis un client régulier depuis plusieurs années Je prend tout le temps une pizza 4 fromages avec SUPPLÉMENT SAUCE CHEDDAR Merci au manager ou au directeur de dire aux salariés de bien lire les suppléments, ça fait des dizaines de fois qu’on oubli mon supplément, obligé de le rappeler à chaque fois.
Le service est de qualité, la serveuse Camille était très souriante et très professionnelle
Super accueil de Camille Eliott
les goats Camille et Elliot merci super accueil
Commande de pizza sur place Bon accueil rapide Bonne pizza j'ai choisi la Cannibale parfait
Experience de folie grace a Camille ! Merci beaucoup à elle
Merci a Camille et Eliott
Pizza très mauvaise et en plus j’ai trouvé des bouts de poulets sur la pizza végétarienne ! Une honte !
Malheureusement ce fut une énorme déception. Premièrement, l'accueil est inexistant lorsque l'on se présente en boutique, le personnel est occupé à rigoler. Ensuite, erreur dans la commande avec un produit qui n'est pas celui commandé. Mais si seulement, ça s'arrêtait là.. Les pizzas étaient froides dès leur réception, alors que nous sommes venus à l'heure indiquée sur internet. Mais ceci peut s'expliquer par la longue attente, car nous étions déjà en boutique mais la personne à l'accueil ne nous a pas réceptionné(occupé à rigoler). De plus les produits étaient de mauvaise qualité, le fromage de chèvre était rance, pas assez de miel sur l'une des pizzas qui est quand-même une chèvre miel donc les deux ingrédients principaux, puis une pizza cannibale sans viande hachée et avec une trop grosse quantité de sauce barbecue qui a rendu la pizza vraiment mauvaise. Sans parler de la découpe très aléatoire des pizzas, vraiment de l'amateurisme. Bilan final : les articles commandés n'étaient vraiment pas bons ou bien pas ceux que nous avons choisis, sans parler du personnel qui n'était absolument pas professionnel le jour de notre passage (05/11/2024 au soir). Très très grande déception pour une chaîne de restauration aussi réputée. Je pense que toutes ces erreurs sont dûes au manque de professionnalisme de l'équipe, plutôt qu'à l'enseigne qui d'habitude est toujours fiable.
Service parfait très bonne pizzas
Merci Camille pour la livraison rapide et agréable !
Au top, comme toujours (et on en a commandé des dizaines). Merci spécialement à Louison notre super livreur :)
Les pizzas sont bonnes et le personnel super sympa 😁
Merci à Camille pour un service parfait ! Cela fait plaisir d’être accueilli de cette manière.
Eliott a été effectué un service très rapide et avec le sourire 😃 je le recommande fortement, merci Eliott
Excellent service avec un personnel toujours souriant, je recommande !
Merci à Camille pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme 👍🏽 je recommande
Commander sur Uber Eats, arrive avant l’heure prévu. Merci à Karim pour la livraison
John a préparé ma pizza , et me l'a livrée bien chaude ! Super la livraison, très professionnelle et souriant John .
Livré par Camille, au top, je recommande
Merci à Elliot pour son sens du service ! Efficace et agréable ! Livraison niquel
Personnel, très serviable et compréhensible. Suite à une erreur de ma part ils m’ont même refait une pizza plus grande. (Mardi fou)
livraison qui n’est jamais arrivée et ce après plus de deux heures d’attente et un appel au magasin
Super accueil de la part d’Emma ! Et les pizzas étaient très bonnes.
Sympa et la livraison au top (merci Eliott)🙏🏻😁
Superbe service et merci à tous l'équipe. Un grand merci à Briag !!!
Très bonnes pizzas mais un peu petites
Accueil chaleureux et préparation rapide 👌
J’habite à côté je vien régulièrement et je suis toujours bien accueilli, service rapide , pizza chaude et bien faite.
Poulet+poivron+oignon 😍🥰😍🥰😍🥰😍🥰😍🥰 Je reviendrai pour des soirées à la maison . Les pizzas XL sont vraiment top ! Avec le reste de la pizza , je me suis faite une salade maison 🥗 le soir !
Très bon service client, le responsable enzo a été très arrangeant et nous a permis un remboursement d'une commande loupée.
Eliot, livreur sympa, poli et souriant. Il est même arrivé 10 min en avance! Et les pizzas sont très bonnes.
Bonnes pizzas, la pâte cheesy est une absolue dinguerie. Cependant, éviter les mardis et jeudis (bondés à cause des promos), c'est une horreur
Nickel rien à dire, un accueil très agréable et sympathique
Très bon service, ambiance chaleureuse et accueillante. Petit plus la forestière est excellente !
Un magnifique combo de saveurs et de prix attractifs. Je recommande et petit bonus Loïc est super sympa
Très bonne Accueil Bien servi Service rapide Content du service
J’ai été très bien renseigner concernant mon erreur sur le site uber eat merci à briac
Ambiance cool, personnel souriant et sympathique et petit plus pour la mascotte incroyable !
Service agréable et préparation rapide ! Je recommande fortement ce Dominos 😊 PS: Calzone au Saumon délicieuse préparée par Shawn 🤌🏾😊
Je passais une journée pas ouf (j'ai cassé mon tel) mais Shaun m'a redonné le sourire avec sa bonne humeur au point de me convaincre de prendre mon ordi pour mettre cet avis. En plus la pizza est faite avec amour, je recomande.
Très bon service en 5 min parfait entre deux cours 😉 et pas cher pour petit budget ( 8 € une pizza médium avec une boisson
Super restaurant, l’équipe est toujours à fond, les pizzas sont toujours bonnes.
Potatoes froide et mauvaise commande pour les jalapenos qui était des peperonis et calzone pas bonne
Les employés de dominos pizza Nantes place Viarme sont super sympas et professionnels, on aime leurs pizzas. On vous le conseille.
L’équipe se donne toujours à fond avec le sourire même dans le rush !
Merci Eliassa pour la livraison tout sourire ! 😁 La pizza n'en était que meilleur 👍
Équipe fort sympathique et très efficace. Arrivé à la maison, je me suis régalé, vous avez gagné un nouveau client !
Rien ne va: Ils sont en retard (20 minutes pour moi), sans prévenir Ma pizza est froide J'avais précisé sans oignons et je reçois le double d'oignons Je ne reviendrais plus
Merci à Loïc pour cette chouette livraison ! Nous le recommandons fortement ! 🍕
Super bien livré avec sympathie par Erwan ! Ça fait plaisir
Merci à Eliott pour la livraison très rapide et avec le sourire ! Je recommande
Service rapide, personnel toujours souriant et agréable. Je recommande !
Très bon service et Pizza magnifique. Merci à toute l’equipe
Merci à Bakou, Super livreur livré en avance, souriant et très aimable service parfait. Les pizzas sont arrivées encore chaudes, elle était également très bonne
Loïc au top, service rapide et geste commercial a la hauteur en ce trompant de pizzas 👌👍
Nous sommes clients occasionnels habitants proche de la boutique domino's viarme. En general on se deplace pour passer commande. L'accueil physique est toujours tres agreable. L'attente correcte. La qualité des produits est très bien. Les rares fois où nous nous sommes faits livrer, les livraisons se sont bien passées. Pizza chaudes, bien presentees, livreur tres courtois, temps annoncė respecté. Je continuerais de commander à domino's viarme!
Bakou super livreur, commande dominos hier soir. c'étais bon
Bakou, a été un super livreur. Il m'a servis à temps, il est souriant, et l'un des seuls livreurs de l'équipe que j'ai pu rencontrer sans son casque. Agréablement surprise! Merci encore et bon courage pour tes études!
Génial ! Très rapide et encore chaud! Livreur Noa très serviable et très agréable!
Commande passé un mercredi soir Commande qui devait arriver a 19h50 A 19h50 toujours rien J'appel on me dit que ca arrive dans une demi heure Une demi heure plus tard toujours rien Je rappelle, et on me dit que le collegue est passé, a essayé de m'appeler (je nai rien reçu) Il est censé arrivé dans quelques minutes mais toujours personne Finalement il est arrivé un quart d'heure plus tard (encore) avec comme excuse désolé j'ai pas trouvé votre appart je suis un mongol Je rappel pour un remboursement et on me demande d'appeler le lendemain matin parce que pas de manager sur le terrain? La blague 20 euros mis en l'air
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
J'ai envie de manger une Pizza et voir le monde s'évaluer au palais je vais ici. C'est frais, joli, et on patiente sans presque attendre. 🙂
A fuir … pizzas froide et sans ingrédients, une honte de vendre une pizzas plus de 15 euros à vos clients qui arrive complètement froide et en plus de ça il y a rien dessus ! Passez votre chemin !
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Le personnel est très accueillant et professionnel, il y a très peu d'attente. Je recommande
Le livreur LOÏC c’est vraiment une crème, il est adorable et très patient !! Je recommande de fouu En plus les pizzas sont encore chaude et très bonne
Je commande une pizza pour mes 3 enfants, tout d'abord le premier sonne au mauvais interphone et pars 1h30 , après 2 ème livreurs ce trompé d adresse. Donc commande à 17h pour être livré à 19h , il est 20h43 toujours rien, 2 h de retard. Merci à vois tenir des enfants qui ont envie d'une pizza qui sont fatigué et faim
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Service client médiocre, comparant à la pizzeria de Nantes Buat c’est vraiment le jour et la nuit.. je commande deux pizzas à emporter, lorsque je rentre je trouve deux pizzas qui ne ressemblent pas du tout à ma commande. J’appelle juste pour savoir ce qui s’est passé car de toute façon j’habite loin je pouvais pas revenir, et il me dit qu’il a pas mon nom (j’ai la preuve de l’appel avec l’heure).. je vais donc aujourd’hui à la pizzeria pour commander des pizzas et je lui parle au passage de l’erreur qu’ils ont faite (en étant gentille et respectueuse), il me dit que la pizza spicy kebab n’existe plus, je lui dis donc que la dernière fois on m’a pas du tout dit ça et que je voudrais un geste commercial car ils auraient pu me dire que la pizza n’existe plus au lieu de me mettre une autre, il me jette le menu et me dit « vous me croyez pas? Voila si vous la trouvez vous me dites » je lui dis donc que je le crois, et je lui re explique la situation, il me dit « je ne trouve aucune trace de vous, les clients ne se plaignent pas de la pizzeria » ah bon? Et tous les commentaires négatifs ici c’est des compliments ? Heureusement que j’avais le reçu (avec l’heure aussi).. Bref il me propose une boisson que j’ai bien évidemment pas acceptée, si je voulais profiter j’aurais déjà créé un compte et j’aurais profité de plusieurs pizzas gratuites avec le nombre de pizza que j’ai commandées à Buat! (Vous pouvez vérifier) C’est inadmissible, je ne sais pas si vous êtes au courant mais le service client ne se limite pas qu’aux restaurants 5 étoiles!
Réponse :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour identifier et corriger ce problème au plus vite. Afin que nous puissions échanger à ce sujet, pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Très bon magasin, bonnes pizzas pas chères et personnel très agréable !
INADMISSIBLE !!!! J’ai précisé 4 fois la sauce que je voulais et surtout pas barbecue, à cause de plusieurs allergie et ils arrivent tout de même a me mettre une sauce barbecue
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Suite à ma dernière commande j'ai voulu essayer la box pizza chicken BBQ. Pour commencer la pizza pas du tout identique à ce que l'on attend, trop de sauce BBQ, Pâte même pas cuite, les frite ainsi que le poulet n'était pas bon. Vraiment cher pour ce que c'est je ne recommande pas. 😡
Un belle accueil souriant ! Une rapidité d'exécution entre la prise de commande et et la réception Les pizza sont très gourmande avec beaucoup variétés de pizzas. Je recommande à 100%. A très vite !
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Domino's. Nous sommes fiers de fournir un service rapide et efficace tout en garantissant des pizzas délicieuses et variées. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour que vous puissiez déguster davantage de nos délicieuses pizzas. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spéciales lors de votre prochaine visite. Nous sommes là pour vous servir. A très bientôt ! L'équipe Domino's 🍕😃👍
Même si certains rétorquent toujours que Dominos ne vaut rien face à une vraie pizzeria pour se faire passer pour de faux experts culinaires, il faut bien reconnaître que les pizzas Domino’s font largement le travail. On y trouve des recettes sympathiques a des prix abordables (surtout le mardi et jeudi) et servies rapidement même un soir de forte affluence. Que demander de plus sérieusement ?! Les 5 étoiles sont méritées
Pendants des années 1 a deux fois par mois nous passions des ÉNORMES commandes là où nous étais offert quelques bouteilles de soda. Maintenant lorsque nous passons commande, il nous faut vérifier chaque pizza, chaque commande, avec en prime le personnel qui devient de plus en plus désagréable C'est sincèrement fort dommage. J'espère que cela va s'améliorer et cesser de se dégrader.
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Il y’a toujours le rush ( surtout mardi et jeudi ) et ils font tout pour que ça soit rapide et bien fait. Bravo à eux !! Surtout qu’ils sont accueillant et à l’écoute. Merci surtout à loic !
Foutage de gueule !! Je commande une pizza par internet et reçoit un sms comme quoi ma commande est prête. Je me rends au magasin, et voit sur l’écran que ma pizza est prête. Au final, 30 min d’attente au comptoir alors qu’il y a pas de queue et que ma commande a juste été oublié. J’arrive chez moi et me rends compte que la pizza que j’ai n’est pas celle que j’ai commandé. Je vous recommande de recruter du personnel ou alors de former vos équipes : 4 personnes viennent me demander à tour de rôle si j’ai déjà commandé, alors que une personne est en train de courir partout pour s’occuper de sortir les pizzas du four ! Manque clairement d’organisation et de sens du service. Même pas un geste commercial pour l’attente. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse :
🙏Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue lors de votre commande chez nous. 😔 Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous excusons sincèrement pour les erreurs et l'attente que vous avez rencontrées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos processus internes et la formation de notre équipe. 💪 Nous comprenons combien il est important d'avoir un service efficace et de qualité. Pourriez-vous nous envoyer votre réclamation par e-mail au [email protected] ? 📧 Cela nous permettra de pouvoir échanger avec vous et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous montrer notre engagement envers une expérience client exceptionnelle. 🍕👍 Bien à vous, L'équipe Domino's Pizza 🍕🙏
Une commande régulière ( au moins une fois par mois) clients depuis plus d’un an. Un service toujours top niveau boutique et au téléphone. Et des livreurs incroyablement serviables et aimables. Nous ne passons donc plus par aucune plateforme pour nos pizzas. En direct avec Domino’s Viarme, une prestation de luxe , familiale, économique et de qualité.
Personnelle sympathique, pizza impeccable 👍 J'ai commandé sur l'application un cheese bread mais il manquait car j'ai oublié de sélectionner du coup il m'ont donné un gratuitement pour ce faire pardonner, un geste commercial pour garder les clients je trouve vraiment cool. Petit bémol que je dirais c'est la coupe des pizzas, certaines part ne sont pas très très bien coupé. Concernant les avis négatif j'ai un peu de mal car certains disent pizza par cuite ou pizza pas bonne bah désolé mais niveau qualité prix je suis pas mécontent. Courage a l'équipe et force a vous je sais que c'est pas évident tout les jours. En tout cas celà fait 2 mois que nous venons pratiquement tout les jeudis et j'ai rien a dire sur Domino's pizza c'est toujours au top et serviable.
Réponse :
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire positif et votre fidélité à Domino's Pizza. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel sympathique et que nos pizzas ont répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli de votre cheese bread lors de votre commande sur l'application. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une pizza gratuitement en guise de geste commercial pour compenser cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour rectifier les erreurs et offrir un service de qualité. Concernant la coupe des pizzas, nous sommes conscients que certaines parts peuvent parfois ne pas être parfaitement coupées. Nous prendrons en compte votre retour afin d'améliorer nos processus et garantir une coupe uniforme pour toutes nos pizzas. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien envers notre équipe. Effectivement, chaque jour apporte son lot de défis, mais nous nous efforçons de maintenir notre engagement envers la qualité et le service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons continuer à vous servir avec le même niveau d'excellence et de dévouement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions, des préférences spéciales ou des demandes particulières. Nous sommes là pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Domino's Pizza et de vous régaler avec nos délicieuses pizzas. Bien cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Bon et efficace. Ne pas hésiter à commander avant sur internet pour avoir des réductions.
Livreur pas aimable. Merci d'avoir envoyé un bon de 5€ en disant que vous étiez en retard (courrier tout prêt) mais ce n'était pas le cas et je ne veux pas de vos réductions. Un simple bonjour madame, merci aurevoir aurait suffit. Quand je vois des prestations comme celles de cosy pizza ou les produits sont meilleurs, moins chers et ou le personnel est hyper sympa... Fini dominos.
Faire attention à bien vérifier les payement pour qu’on est pas à revenir Les pizzas était bonne
service impecabble, a l’ecoute du client pizza super belle bien garnie et très bonne. petit clin d’oeil au mr en sortie de four, ton mulet est super beau
Réponse :
Merci M.Dorie Au plaisir de vous revoir très bientôt!!!! 😊😊🍕
Délicieuses pizzas livrés dans moins d’une demi heure, et le livreur était vraiment sympathique et souriant
Comment dire ? peut-on raisonnablement appeler cela une pizza ? Des ingrédients de piètre qualité, une pizza mal cuite, tout simplement immangeable. Coût de revient matière première, allez, 1,20€... Une insulte à la pizza et je ne parle pas du délai de livraison... Passez votre chemin et commandez une vraie pizza ailleurs.
Très bon accueil, les produits proposés correspondent aux standards de la Franchise, on n’est jamais déçu .
Réponse :
Et ce n'est pas près d'arriver!! 😊🍕 Nous vous souhaitons une très bonne et heureuse année 2023 L'équipe Domino's Pizza 🍕
Agreable au debut surtout pour le prix mais au final on est decu la qualité ne fait que se degrader et le comble c'est que la cuisson aussi mes 2 dernieres pizza j'ai du les remettre au four chez moi ! Vous perdez un client je vais priviliegier des enseignes de qualité car les ingredients pas trop cuits m'ont permis de me rendre compte que c'est vraiment d'une qualité mediocre les benefices doivent etre enormes..
Un Personnel au top du top ! Souriant, aimable et surtout très professionnel. Les pizzas étaient bien évidemment un pur délices 🫶 Dominos restera à toujours ma pizzeria préférée.
Réponse :
Merci pour ce beau message ! Toute l'équipe vous remercie et reste disposée à vous accueillir la prochaine fois 😉🍕
A tenté pendant plus d'une demi-heure de passer une commande en ligne pour ne jamais pouvoir sélectionner le paiement en liquide, alors que c'est clairement stipulé comme un moyen de paiement possible dans leurs closes de vente. Je vais me faire une pizza surgelé. Même mieux, un Pizza Hut. Dominos, c'est fini
Réponse :
Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer votre réclamation par email au [email protected] SVP ? Merci de bien vouloir y joindre votre confirmation de commande. Dans l'attente de votre retour, Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Domino's
Svp arrêter le massacre j’ai essayé une soi-disant calzone 😂😂😂mais v quoi vôtre truc il s’agit d’un panini gonflé fade juste à l’intérieur d jambon au milieu avec les fromages donc autant ne pas proposer la calzone fin de l’histoire
Réponse :
Bonjour, Nous sommes toujours heureux de recevoir vos avis et suggestions concernant nos produits. Cependant, notre carte propose plus d'une vingtaine de Pizzas, une dizaine d'entrées au choix et bien d'autres. Nous saurons donc vous proposer des produits mieux adaptés à votre goût la prochaine fois! 😉 Merci et à très bientôt! L'équipe Domino's Pizza 🍕
Bonsoir il faudrait m’expliquer j’ai commandé au comptoir une calzone je veux mettre un supplément de crème fraîche on me dit non impossible 😂😂les gars ce n’est pas compliqué de rajouter en faites mais apparemment chez dominos si 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️😂😂
Je viens aujourd'hui, cliente habituée, commander mais l'offre ne marche pas en face sauf qu'on peut pas commander en ligne parce ca marche pas. Donc 8€ en plus pour un produit en moins.. Dommage j'habite a côté mais je me déplacerai plus pour vous..
Pizzas gourmandes très bonnes et bien garnies. Une équipe très sympathique pour nous servir avec un tarif préférentiel les mardis et jeudis👍
Personnel très accueillant et service de qualité Les pizzas sont bonnes et bien faites. Je recommande
Commande sur internet, deux pizza et des beignets pour le dessert. 35 minutes d’attente avant la prise en charge de la commande. C’est arriver froid du coup. Et surprise au dessert, réchauffer au micro-onde, le goût? A tel point où je n’ai pas pue les manger. Aillant déjà manger plusieurs fois chez eux,j’ai été déçu par rapport à avant.
Très bonnes pizzas. Large choix. Et surtout : les livreurs sont TOUJOURS extrêmement sympathiques, courtois, bien élevés et souriants. C'est un vrai plus.
Seul dominos pizza en centre ville de Nantes. L'attente peut-être longue car il y a souvent du monde. Les pizzas sont bonnes. Les équipiers sont courtois professionnels. Je recommande.
Service rapide et dans le respect des règles de sécurité sanitaire. Peut-être est-ce une adaptation aux mœurs locales, mais comparé à l'établissement de la chaine où j'ai l'habitude d'aller, les pizzas étaient bien plus cuites, ce qui n'était pas vraiment à notre goût, dommage. À proximité d'une station de tramway.
Pas ouf, il n'y a rien sur les pizzas, plus de pates qu'autre chose, tout est surgelé... Les donnés d'adresse de livraison ne sont même pas mis à jour, à cause de ça, le livreur était au mauvaise endroit. Heureusement, il était très aimable... Bref j'avais déjà un apriori sur dominos mais la c'est confirmé.... Je ne recommande pas... SVP mettez en plus sur les pizzas et moins dans les pubs, à la rigueur..
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez l'impression que le produit est surgelé. Nous pouvons vous inviter à venir voir comment sont réalisées les pizzas, à la commande, contrairement à votre a-priori. Afin de pouvoir vous répondre plus précisément, vous est-il possible de nous faire suivre votre e-mail de confirmation de commande à [email protected] En vous remerciant pour votre réponse, L'équipe Domino's Pizza
J'ai commandé plusieurs pizzas. Une seule était bonne. Une autre était sans goût. Quant à la dernière rien que l'aspect ne m'a pas donné envie de tester. Très déçu.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Afin de pouvoir vous répondre plus précisément, vous est-il possible de nous faire suivre votre e-mail de confirmation de commande à [email protected] En vous remerciant pour votre réponse, L'équipe Domino's Pizza
Je ne jugerai pas la qualité de la nourriture standardisé et fidèle à sa piètre qualité gustative mais plutôt la qualité du personnel efficace chaleureux. Commande à l'heure et complète.
Nous avons commandé dominos. Au bout d'une heure on a appelé car nous n'étions toujours pas livré Nous avons appelé pour savoir dans combien de temps nous allions être livré, on nous a dit qu'il y avait du monde qui commendait et qu'il fallait être patient Au final nous n'avons jamais reçu notre commande, malgré de multiples appels, et pourtant notre argent a bien été prélevé Ce service est abominable. Une étoile est bien trop sur côté pour un tel manque de professionnalisme. Ce service mérite d'être fermé définitivement, et je ne compte pas en rester là.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente. Nous ne retrouvons pas de commande à votre nom; afin de pouvoir vous répondre plus précisément, vous est-il possible de nous faire suivre votre e-mail de confirmation de commande à [email protected] En vous remerciant pour votre réponse, L'équipe Domino's Pizza
Pizzas en couvre feu livrées à l’hôtel Nous avons commandé deux pizzas une reine et une sur mesure avec une petite salade. Livreur ponctuel et très agréable Prise en compte d’un code promo, rien à redire, sauces piquantes, vinaigrette tout y était. Cela reste des pizzas industrielles mais elles font le job :) Rapport qualité prix=ok
Pendant une partie de Domino, nous avons commandes chez Domino ´s. Lors de la livraison le livreur n’a pas fait 1000 bornes et n’est pas passé par la case prison. A notre étonnement en voyant la note il a fallut qu’on fasse la bonne paie. Heureusement que nous étions moins nombreux que le jeu des sept familles. Vous pouvez y allez les yeux fermés.
Code promo recu à 17h01 le 9 octobre 2020. Commande réalisée à 19h15 le même jour. Code non utilisable, message : code expiré Appel au manager de Dominos centre. 19 minutes d'attente correspondant parlant très difficilement français, pas de geste commercial ni prise en compte de la réclamation.
Domino s pizza place Viarme 👍👍👍 Equipe super sympa souriante et professionnelle encadrée par un manager très sympa Super accueil Supers produits bien préparés L attente est quasiment nulle si vous réservez vos pizzas salades et autres Personnellement habitant à côté se la place Viarle je préfère me déplacer pour écrire les pizzas mais aussi pour voir et rencontrer toute l equipe hyper sympa de Viarme Sans mentir grâce à eux j ai repris pour a revenir chez Domino s pizza après une très mauvaise expérience au Domino s pizza de Nice où je m etais juré de ne plus remettre les pieds dans cette enseigne Encore une fois MERCI A TOUS et a très vite ça c est sûr 👍👍👍😉😉😉😎😎😎
L'utilisation d'un code promo n'était pas claire, et donc pas enregistré correctement sur le site. Aucun geste commercial de la part de dominos, manager hyper rigide, dans n' importe quel autre commerce, la réduction aurait été accordée. J'allais souvent à dominos, ce sera la dernière fois aujourd'hui, je vais privilégier les pizzerias indépendantes.
Franchement nul et ne mérite pas une seule étoile, pas d'ingrédients dans les pizzas hypnotika, une avec de la crème fraîche l'autre oublie total, en fait vous mangez la pâte quel changement, je n'y retournerais pas, mes copines étaient très déçues nous n'avons mangé que la garniture, chicken wings pas assez grillé, kickn chicken mieux, à emporter la note 30€ pour manger ça autant aller chez BK pour 30€ de deal vous serez gavé Bonne chance
Cela fait deux fois que j'y vais et à deux reprise ils oublient de me mettre la sauce suivant la pizza et quand je leurs demande s'il peuvent m'en mettre un peu plus car c'était quelque filet de sauce la caissière me répond que se serait en supplément alors que dans un autre Domino's 2 jours auparavant j'ai pris la même commande et le monsieur qui m'a servit quand je lui ai demandé s'il pouvait m'en mettre plus n'a pas fait de chichi ( lui au moins connaît le sens commercial et c'est comme cela que l'on garde ses client). De plus les pizzas sont mal couper du coup obligé de les couper avec les doigts ( on c'est compris). A deux reprise j'ai commandé les pizzas en pâtes classique et je les reçoit en fines. Bref pour certains ce sont des chichis mais accumulation sur accumulation au bout d'un moment sa saoule. Je n'y retournerais plus, en tout cas a celui de viarme contrairement à celui où je vais habituellement quand jai le temps d'y aller. Personnel moyen niveau communication et très à revoir.
Commande notifié comme expédié alors que les pizzas ne sont pas encore reçu, on appelle le restaurant et entends le manageur demander à l'hôtesse au téléphone de dire que le livreur est sur la route ! Obligé de rappeler pour être sûr que le livreur soit bien partie 1h de retard alors que je vis littéralement a 3 min en scooter du restaurant.... Et en plus on reçoit une des pizzas mal realisé, il avait oublié la sauce... Je déconseille très fortement l'utilisation du service de livraison !
L’offre des Mardis et jeudis fous est intéressante, d’autant plus que ce dominos est proche du centre. Jamais déçu, en cas de problème j’ai toujours été remboursé. Les pizzas sont préparées sur place, super pour une soirée détente seul ou entre amis mais c’est pas de la grande gastronomie.
Alors moi ça concerne le dominos place Viarmes Nantes. Les caissiers/caissières sont très agréables. En livraison, ça dépend de l'heure, mais je trouve que c'est assez rapide (évitez les soirs de match qd même). J'ai absolument aucun reproches à faire, pour une chaîne de livraison de pizza...on a ce qu'on demande sans trop attendre. Ah, ps : si vous aller chercher (ça fait toujours 3€ de gagné), appeler d'avance !!! Sinon, l'attente est longue ;)
Je commande une pizza avec une pâte spécial, je n’est pas là bonne pâte. J’essaye de les appeler et me mette en attente sans me reprendre. A éviter
Je n’ai jamais mangé chez eux mais pour une première commande je suis vraiment vraiment et vraiment satisfaite. Commande rapide; emballage et support pour la nourriture excellente et bien hygiénique et bien emballés Personnel très gentille et pro Grand choix de plats Et prix très intéressants Je recommande vivement Merci Domino’s Je me suis régalée et ma copine aussi 😍😍😍🤤🤤👍👍🤩🤩 I lovin it
Bonjour, je suis trés déçu de l'accueil de la personne à l'accueil ainsi que le manque de communication, nous achetons 3 pizzas (sachant qu'il y as une promo en cours 2 achétes 3 éme offerte...) lorsque que mon mari le signale la personne qui nous avait encaissé à répondu !!! il faut regarder avant et me le dire trop tard je vous aie déjà encaissé. franchement la réaction n'est pas commercial. Nous déconseillons cette établissement
Le leader de la livraison à emporter et ce n'est pas pour rien: des pizzas de qualités avec du goût. Des prix raisonnables et un personnel compétent
L’employée seule en caisse au service du soir qui de plus n’a pas le sens des priorités. (20 minutes pour commander une bouteille avec seulement deux clients dans la file)
Le personelle est bien et ils sourient. :) Ce qui est pas bien c'est qu'ils sont beaucoup trop chargé avec plein de commandes. Il y a un grand décalage entre l'heure de commande affichée sur l'écran et en réalité. Il peut y avoir 15 minutes de préparation + 30 minutes d'attente donc un total de 45 facilement. Sinon j'aime beaucoup les Pizzas chez dominos, elles ont un meilleur goût. Je crois qu'il doit recruter plus de gens pour que tout soit rapide et efficace. En fin de compte c'est un fast food et pas un restaurant. ;)
Un choix très varié de pizzas, de type de pâte et on peut modifier la base. Les prix sont abordables et jamais je n'ai attendu( je commande en début de soirée aussi). Le personnel de St herblain comme celui de talensac est très souriant et professionnel.
Pizza arrivée avec 1h de retard, et avec erreur sur la commande (erreur dans le fromage, alors que j'avais bien précisé que je voulais du fromage vegan). Domino's m'a proposé de me renvoyer des pizzas conformes gratuitement (comme s'ils me faisaient une faveur alors que c'est la moindre des choses, ne pouvant pas manger la pizza reçue !) Pizza reçue elle aussi avec du retard. J'ai eu 5min pour manger ce jour là, sur une pause de 1h30, inadmissible. Ne commandez pas chez eux le midi si vous voulez avoir mangé avant de reprendre le travail.
Le meilleur pizza les meilleurs ingrédients// délicieuse surtout le nouveau saveur burguer et hot dog je recommande vivement moi le testeur des pizzas🍕 ñam ñam 🤭
Personnelle vraiment très désagréable, la faute est remise systématiquement sur les clients si quelque chose arrive. On m’appelle tard le soir pour me dire que mon moyen de paiement pour ma commande n’est pas valide alors qu’elle avait été réalisé à 19h! Puis on me demande quand est-ce que je suis chez moi pour un remboursement?! Alors que je m’étais renseigné à 2 reprise si mon moyen de paiement était valide, dont une fois au près du livreur lui même. Vraiment pas recommandable, un service client plus que mauvais.
Service très rapide, et la qualité des produits est corrects. Suite à une erreur de livraison, le restaurant a été très commerçant et compréhensif. Je recommande tout de même!
Un emplacement exceptionnel ne pardonne pas tout... Client depuis 9 ans, et tant toujours été très souple dans mon jugement, comment comprendre qu’une commande passée à 23:10 (non validée, malgré une fermeture à minuit et une prise de commandes jusque 23:30), suivie d’un appel à 23:15 (au cours duquel le préposé au téléphone me raccroche au nez), puisse aboutir à une discussion insultante en me rendant finalement sur place à 23:20 (soit 10 min avant la clôture des commandes), le responsable en place m’assurant du fait que le maximum a été fait ? Ceci tout en me reprochant les quelques fois (2 !) où j’ai pu tenter de les alerter sur : - la qualité de leur production, - un accueil approximatif, - la remise systématique de la faute sur leurs clients... Tout cela est triste lorsque l’on est sensible au « service client ». La personne qui m’a accueilli physiquement en premier lieu a en revanche été charmante, et toute aussi navrée que moi.
Pizza bacon Groovy achetée le 30/05/2018 : résultat intoxication alimentaire et 3 jours à vomir et avoir mal au ventre. Merci bien Domino's. 10€ la pizza medium + frais de médecin et médicaments sa fait super plaisir. A bon entendeur.
Pizza de chez domino, sans surprise au niveau du goût. Vente à emporter rapide mais un peu usine. Servie par Chanez qui a rattrapé le tout avec un vrai sourire et un sens de l accueil chaleureux
Personnel très agréable. Pizza copieuse et bien garnie. Elle était vraiment très bonne. Mini beignets au chocolat noisette un peu sec.
Sans parler des pizzas (qui suivent rigoureusement le cahier des charges Domino's), le personnel est très sympathique. Les livreurs sont courtois et respectent les délais (sauf événement de grand envergure). Le dirigeant sait excuser l'attente par des petits gestes commerciaux.
Pitoyable... Commande via Internet passée à 14h de trois pizzas et boisson. ... 15h, toujours aucunes nouvelles nous appelons pour savoir ce qu'il en était, on me raccroche au nez. Deuxième tentative, idem... ... Le livreur est finalement arrivé à 17h avec des pizzas froides et sans aucune saveur (remarque valable pour l'enseigne en général). Je les ai prises car elles étaient payées et le livreur a eu le culot de me demander de payer une nouvelle fois («en liquide svp»)! Ce à quoi je répond poliment: «Va te faire con#@&!, j'ai payé c'est écrit là sur ta fiche! Domino's, plus jamais!
Je commande régulièrement par téléphone. Je préfère parler à un humain. J'ai toujours été livrée rapidement et sans erreur. Ma pizza préférée est la Forestière. Délicieuse. A part quelques livreurs peu souriants (je comprends que ce ne soit pas toujours facile ) je suis satisfaite de la prestation globale. Et je profite régulièrement d'avantages.
Comme une autre personne, commande oubliée (d'après leur tracker sur internet), avec plus d'une heure et demie de retard, personne ne répond au téléphone, il m'a fallu insister jusqu'au 3ème appel, là on me dit que c'est normal, pas un mot d'excuse. Nourriture presque froide à l'arrivée. OK si ça met plus longtemps, mais dans ce cas-là, on prévient les clients... Actualisation : on m'a offert un coupon de réduction via mail, en reconnaissant leurs erreurs donc je remonte mon évaluation.
Service après-vente nullissime : 2 pizzas à emporter commandées. En arrivant chez nous, nous nous rendons compte que cela ne correspond pas à la commande. La personne que l'on a au téléphone nous répond qu'elle ne peut rien faire pour nous, à moins que l'on ne revienne... Mais nous ne sommes pas à côté... et ils ne proposent pas de venir nous livrer la bonne commande... belle définition de service client ! Tout est fait pour attirer mais rien pour fidéliser !!!!
Quelle honte de vendre des pizzas à 22€ avec de mauvais produits dessus. Même avec une gratuite pour une achetée cela reste une vraie arnaque. Même pas de prix dégressif en emporté. Éviter ce genre de boutique et aller dans une vraie Pizzeria.
Commande sur internet. Mon code promo s'affiche mais n'est pas enregistrer sur la dernière validation. Au téléphone, ils ne peuvent rien faire, ni me renvoyer le produit manquant, ni me faire un geste...Déçu par la relation client de ce dominos...