Domino's Pizza Bordeaux - Pessac

"Acceuil pourri, on nous raccroche a la geule, aucune compréhension, plus jamais j'irai la-bas"

"Le personnel est très sympathique, très dynamique, que même on vous fait votre pizza en 10 min, en moins de 2 min elle est déjà toute prête ! A recommander pour tous ceux qui passeront chez Domino's Pizza Pessac !"

"Parfait, ca dépanne bien ! :)"

"Mon ami et moi avons été assez malade après un repas Domino's. Voila. tout est dit ..."

"Pire Service Client qu'il m'a ete donnee. Commander ma pizza par telephone, puisque le site internet est en panne. Jeune femme tout a fait sympathique qui me previent de ma livraison dans les 40minutes maximum. Apres une heure d'attente, je me permet de rappeler le magasin apres avoir ete mise en attente d'une facon pas tres commerciale (decrocher le telephone pour ensuite poser le combine sans prevenir pendant 7min avant de reprendre avec moi), on me previent donc que ma pizza est en chemin. Apres 1h10 d'attente, voila ma pizza, a ma grande surprise aucun excuse ni aucun service propose. Pas de soucis, je passe pour cette fois. Une fois la boite ouverte deuxieme grosse surprise .. Pizza froide et restant en block lorsque prise en l'air. Direction la pizzeria ou j'ai eu affaire au PIRE responsable. Restant cacher dans les cuisines mais faisant des commentaires pour qu'on puisse l'entendre rien a foutre de sa pizza, remplace la entre autre. Apres 20 minutes d'attente et toujours aucune excuse, je m'approche du comptoir pour savoir ou en ai ma pizza. Elle est repartit en livraison pour votre domicile .... Course contre la montre pour rentrer avant que ma pizza ne reparte dans l'autre sens, parce que oui monsieur, les maisons n'ouvrent pas leurs portes aux pizzas. EN BREF JE NE RECOMMANDE PAS. PAS DE GESTES COMMERCIALES. UN RESPONSABLE EN CARTONS. UNE UNIQUE QUI NE FAIT PAS HONNEUR A DOMINOS."

"Commande et livraison en 15min chrono ! Rien à redire !"

"pas accueillant, aucune offre pour le midi comparé à d'autres domino's et je me demandais ou était passé le fromage alors que je n'avais que trois ingrédients sur ma pizza. Bref c'était la première fois que j'y allais et ça sera bien la dernière !"

"C'est pas mal mais peu mieux faire"

"Mauvais ! Une commande passer, arriver pour payer, le livreur n'as l'intelligence de regarder l'appareil et retire la carte, 30 euros qui disparaisse dans la nature, soi-disant il n'y a rien eut comme faute de leur part.. pire livraison que je n'ai jamais eut chez eux à ce jour ! Il commence bien l'année comme ça ! 02/01/17 Accueil lamentable, appeler seulement une fois, la personne m'ordonne de baisser mon ton de voix, je lui prouve qu'il à tord avec ces dires je vous ai appelé 2 fois ! mon journal d'appel prouve que je n'ai reçu qu'un appel. Plus jamais je n'irai à Pessac. Autant aller à Barrière Saint-Genès où l'accueil est bien meilleur. 18/11/2018"

"Enfin un Domino's prés de chez moi :) Pizza supers"

"Plusieurs fois j'ai commandé à emporter et en livraison et jamais je n'ai eu de problème. Rien à redire, personnel agréable."

"Très bonnes pizzas ! Personnel sympathique. A refaire."

"Rapport qualité prix OK. Pas mal de promo délai d'attente annoncé correct"

"le tracer de pizza est plutôt correcte, qualité assez bien."

"Bonne qualité . Service rapide et très bon accueil. !!"

"Très bon Cependant je trouve aberrant de devoir payer 14€ de frais de livraison.."

"Bonne pizza, les promos régulières permettent de les acheter à un prix raisonnable (14€ une pizza à emporter faut pas exagérer. ..). Toujours un très bon accueil, au téléphone et au comptoir."

"Super bon, l'attente dépend des jours mais ça peu être très looooong"

"Qualité inférieure comparé à d autres dominos pizza"

"Commande passée sur internet, validée puis je suis passé chercher ma pizza, tout était OK, restais plus qu'à payer, c'est nikel !! Personnel très agréable. Pizza généreuse et délicieuse, je recommande vivement"

"Ils sont débordés"

"C'est rapide, le service est de qualité, les pizzas sont bonnes et le choix est large."

"Très bon accueil."

"Sympa, délicieux, comme toujours ! Un service parfait, gentillesse du personnel malgré un flux important. Les pizzas sont à tomber. Je compose la mienne ou je choisis parmi l'ensemble, suivant l'envie du moment. J'y vais régulièrement quand j'ai la flemme de popoter ou le week-end, détente et plaisir, ça me va !"

"Les dessert sont Degeulaasse ces la 1ere fois de ma vie que je mange du chocolat qui sent le poulet ! Les pizza sont disproportionné plus de garniture a gauche qu'a droite. GROS EFFORT A FAIRE SUR LA PRESENTATION . rien a dire sur le gout des pizza mais alors les dessert horrible."

"Pour les fans de domino's, c'est un établissement sérieux. Le temps d'attente sur place peut parfois être légèrement long mais c'est tout de même raisonnable. Des livraisons plutôt rapides et toujours bien chaudes !"

"Trop long le temps,attente pour avoir deux pizza commander par internet . Et l accueil pas très sympa ."

"Accueillant, service rapide surtout si on a commandé avant. Accepte la carte ticket restaurant. Pizzas très bonnes. Petit parking, pratique pour venir chercher sa commande"

"Franchement, super cher, et vraiment mauvais. Passez votre chemin !!!"

"Ma fille adore la hawayana"

"Je me suis inscrite sur internet, 1ère commande 40 min de retard, pizza froide, 2ème commande au bout d'1h15 de retard j'ai appelé pour demander où était ma pizza, et soit disant le livreur n'avait pas le bon numéro alors que la première commande ils avaient très bien réussi à m'appeler. La pizza était froide aussi est pas de geste de leur part. Le livreur n'a pas été professionnel malgré le retard en venant chez moi me donnait une pizza froide et me dire que c'était moi le problème pratiquement. Je recommande pas du tout ce domino's que je juge pas à l'image de la marque, loin de la."

"Que dire de spécial, les magasins Domino se ressemblent Celui ci ne se distingue ni en bien ni en mal"

"Je suis allée chercher 4 pizzas. Un vrai régal ! Prêtes rapidement"

"Bonnes pizzas et les bons plans sont très pratiques quand on a envie d’une pizza mais pas beaucoup d’argent."

"Bon accueil et pas d'attente"

"La commande pas internet, très bon principe sauf quand on te fait te déplacer alors que les pizzas ne sont même pas préparé, votre pizza tracker à revoir. De plus on demande une pâte fine qui n'as rien d'une pâte fine, et notre pizza est remplie d'eau, le temps d'arriver à la maison (5min) le carton en étais imbibé. Allez chez saturne pizza 10x meilleur et moins chère !"

"Très bonne pizza malgré le prix onéreux et personnel très aimable."

"Trop fine comme tout les Domino's pour le prix un peu plus de garniture serai pas de trop"

"10 mm attend au téléphone et sa à raccrocher pour entendre dire on livraison pessac mais pas pessac alouette"

"Bonnes pizzas, livraison rapide (sauf certains week-end mais c'est normal vu le monde)"

"Un des domino's les plus efficaces, staff souriant, peu d'attente, spacieux, avec parking"

"Quelques retards dans mes commandes en livraison sinon qualité/prix au rendez-vous ! 🙂"

"Bonne pizza Un peu long l'attente mais sinon personnel gentil."

"Bien en général mais l'autre jour j'ai acheté une pizza un mardi promo j'avais normalement double pepperoni et si ce qu'il y avait sur ma pizza c'est double qu'est-ce que ça doit être simple. si on diminue les rations pendant une promo c'est plus une promo c'est une arnaque"

"Les pizzas y sont succulentes. Et je pèse mes mots. Prenez la pâte fine, elle est déjà assez épaisse ! Très bon rapport qualité prix et service agréable. Parfait."

"Rien à dire, service rapide et efficace, super facile de commander en ligne. Promotions claires et intéressantes. Et les pizzas c'est du Domino's un style un peu différent des pizzas traditionnelles mais toujours très bon quand on a pas peur de manger gras !"

"Le mardi il serait judicieux de faire 2 files à la caisse.... Les commandes à prendre et celles déjà passées sur internet.... Sinon tout est bon"

"Très bien. Personnel très agréable !"

"Très bonne qualité- prix avec souvent des promos très intéressantes. En ce qui concerne le Domino's de mon quartier il est très propre."

"Service rapide mais lieu pas chaleureux et on peut voir l'intérieur de la cuisine qui est un peu mal organiser et donc un peu sale."

"Bon choix de pizza... Un peu compliqué les formules... Regardez sur internet pour avoir des prix. Dégustation correct."

"C est rapide mais cher pour la qualité Moyen ."

"Service rapide, possibilité de payer à la réception... Mais sur 5 personnes, 3 ont été malades..."

"Promo intéressante le mardi sur place. Sinon, je n'arrive pas à comprendre comment leur pizza sont si bonnes alors que la garniture est peu fournie."

"C'était top j'ai commandé et à peine 8 minutes plus tard j'ai reçu ma commande ... On peut y manger sur place. Ambiance très agréable."

"Un dominos comme d'autres, vite servi, pas cher... bien sûr on est loin d'un artisan pizzaiolo mais on ne peut pas tout avoir sans rien payer. Bref une pizza pas chère, meilleure qu'une surgelée mais moins qu'une bonne pizza artisanale et bien garnie (ce qui est plutôt difficile à trouver en fait)."

"Pizza🍕🍕🍕 excellente Meilleure que dans un bon nombre de restaurant du coin Vraiment pas chère Livraison ultra rapide De nombreuses promotions"

"Bonne pizzas a bon prix ,bon service et rapide"

"toujours aussi excellentes, part contre le prix a augmenté de 3€ de mon avis n'est pas justifié (une politique commercial comme une autre augmentation de 20%) mois je n’aurais pas touché aux pris résultat malheureusement je change de crémerie"

"On fait des commandes on précise les ingrédients non désirés, les demandes sont non prises en compte et quand on appel pour faire savoir notre mécontentements, c'est un je m'en foutiste complet que l'ont ressent..."

"Accueil chaleureux est chef extra. Une pose agréable avec une explosion de saveur pour nos papilles. Chose rare chez moi, je prends des plat différents à chaque fois."

"Normalement c'est bon.. aujourd'hui on a demandé beaucoup ils ont oublié d'envoyer 2 box de chicken.. ils ont pris le prix total et en lieu de aller chercher les rest ils m'appelle pour dir on a fermé et la catastrophe que je dois aller pour chercher les remboursements 👿👿 Je trouve ça pas de tout professionnelle"

"En livraison car à emporter c'est un peu la galère à pessac"

"C’est là meilleur faire payer la livraison déjà que les prix augmentent chaque année maintenant 3euro de frais de livraison c’est déjà cher par livraison et ça été fait depuis peu. Je commanderais plus alors que je commande depuis des années"

"Bonsoir .Je suis très déçue de ma livraison de ce soir .pas par rapport au niveau du produit, mais plutôt la livraison .j'ai commandé .j'ai payé ma livraison .pour devoir à sortir avec mes deux enfant(2ans et 7ans )sous la pluie ,pour chercher les pizzas à un arret de bus .c'est quand méme honteux .avec Uber j'ai jamais eu de soucis .c'est jusqu'au domicile .je précise.je suis de Pessac Saige ."

"délicieuse pizza, le restaurant est propre et confortable"

"J'ai commandé chez eux une bonne vingtaine de fois, et en 20 minute de trajet quand j'arrivais sur place c'était toujours prêt et bien chaud, je recommande fortement, en vous conseillant de modifier les pizza de base ! Personnel très sympathique"

"Pas mal de réduction le mardi et le jeudi"

"Deux commandes différentes avec plusieurs semaines d'écart, deux intoxications."

"Pizza tres bonne prix raisonnable contrairement à certains pizzaiolos de Pessac centre !!!!"

"Pizza plutôt bonne (orientale et forestière) accueil bon mais un petit manque de coordination avec la partie cuisine qui a engendré un petit retard."

"Vraiment ravie à chaque fois ! Je ne prends pas la peine de laisser des avis mais vous le méritez :) Personnel sympathique, pizzas conformes, chaudes et très bonnes. Pâte croustillante et moelleuse ! Je recommande vivement :)"

"Rien à signaler de particulier nickel"

"Ça dépanne sans plus"

"Pizza en livraison froide et abîmée.... 21 appel même pas de tonalité Pas très professionnel"

"Commande par internet prévu pour 20h30/21h au plus tard.. À 21h30 après 15 min à attendre au tel on me dit qu'il y a du retard suite à un afflux de commande que je dois encore patienter.. On est le lendemain je n'ai toujours pas reçu ma commande.."

"Bon accueil, pas cher, pizzas moyennes mais pour le prix on va pas se plaindre"

"On se moque du client et dans la restauration c'est un comble. 1h30 à essayer de téléphoner pour passer une commande, ils ne décrochent jamais et en plus c'est volontaire ! J'hallucine totalement, je n'ai jamais vu ça."

"Arnaque, tellement décevant, ne perdez pas votre temps. Commande uber eats passée à 21h20, on nous indique qu'elle devrait être chez nous à 22h max. Plot twist : à minuit on ne l'avait toujours pas mais sur l'application on nous a notifié commande livrée grosse blague. Et avant ça, impossible de localiser la commande, de contacter le restaurant (ligne occupée toute la soirée) et les frais de livraison c'est du jamais vu. J'espère que nos pizzas étaient bonnes, vous avez dû vous régaler."

"Lieu très sympa"

"Très bon accueil et pizzas excellentes"

"Commande passer a 19h45, il est 21h.. Toujours rien.. ( j'habite a moins d'1 petit kilomètres) J'embauche a 4h du matin demain, jai perdu mon temp! Bande d'incapables."

"Incompétent, il me font perdre 2 heures. Si je n'avais pas appelé dominos pessac je n'aurais jamais eu de nouvelles. Je suis decu, cest la derniere fois que je commande la bas"

"Commande passée à 20h sur internet, toujours rien à 21h et bien entendu injoignable par téléphone. Je décide alors de m y rendre et on m informe que la commande est prête et que le site internet bug .. Résultat : les pizzas sont froides. Prévenir vos clients c'est en option ? Car je suis certain que je serai encore en train d'attendre mes pizzas à l'heure qu'il est. Bref, nul."

"concept bien ficelé agréable de pouvoir suivre l avancée de la commande en ligne, équipe de jeunes dynamiques! magasin qui mériterait un relooking au niveau espace attente."

"Personnel toujours sympa et arrangeant ! Bonne pizza qualité/prix. On est loin des pizzas au feu de bois mais faut savoir ce qu'on veut."

"Incompétents et j'ai pas l'habitude de dire ça. On a toujours été des clients réguliers mais lors de nos 2 dernières commandes ça a été le même scénario. Commande passée à 19h30/20h, affichée comme prête sur l'application mais aucune livraison en vue. Aucun appel de possible car la ligne est constamment occupée apparement (ce dont je doute fortement). En bref, je reste polie mais si je pouvais mettre les étoiles en mode négatif ça aurait été parfait. Je vous excècre."

"On toujours commandé à emporter et cela allait. Mais hier soir commande par internet pour être livrés vers 19h45. Le livreur est arrivé vers 20h25 comme une fleur en parraissant surpris lorsque je lui ai fait remarqué le retard. Prévenir les clients du retard ??? Nooon ! Ayant appelé 382646 fois en tombant sur le répondeur, nous feront autrement la prochaine fois, nous paierons au moment où les produits arrivent.. s'ils arrivent à l'heure !! Sinon le livreur pourra les manger. HEUREUSEMENT ! Elles étaient encore chaudes et pas mauvaises, alors que via le traceur, elles étaient prêtes depuis un moment.."

"Livraison 1h après l’heure annoncée, mais bon en vu des commentaires précédents cela aurait pu être pire, au moins nous avons pu manger. (Nous sommes à proximité de la boutique)"

"Commande à 19h30 via le site pour 2 pizzas. Livraison prévue à 20h30 Arrivée du livreur à 21h sans un mot d’excuse ou explication alors que nous habitons à 200m de l’enseigne (couvre feu à 18h...). Nous avions demandé à n’avoir aucun contact et avions donné des instructions pour là livraison mais le livreur n’a rien voulu savoir et semblait avoir la flemme de monter un étage... 2 pizzas moyennement bonnes et surtout froides pour 25€ C’est cher payé !!"

"Inacceptable! Commande passer à 19h30 pour 20h45 arrivée à 22h! Heureusement le livreur était serviable et polis sinon le reste de la prestation est comparable à 0. Pizza a la limite de la tiédeur et aucune possibilité de joindre le magasin, toujours le répondeur. Au risque de me répéter cest inacceptable. Je ne recommande pas."

"Franchement déconseillé. Les personnels respectes pas les barrière d sécurité. Bref tu reçois jamais se que tu commandes"

"Retard de la livraison d’1 heure. Après 30 minutes de retard j’ai décidé d’appeler afin d’avoir des informations sur la venu du livreur. On me dit qu’il est déjà partit sauf qu’il y a qu’une dizaine de minutes entre la pizzeria et le lieu de livraison. Dès l’arrivée du livreur 30 minutes plus tard, il me qu’il est parti il y a 10 minutes. Suite à ça je retéléphone à la pizzeria en demandant un geste car les pizzas avait 1 heure de retard et elles était froides mais rien n’est avouer et aucune excuse n’est faites. Je déconseille la livraison."

"Commande acceptée par Dominos sur ubereats, mais annulée par Dominos 10 minutes après. Et bien-sûr 5 minutes avant le couvre-feu..."

"Equipe très aimable et efficace."

"Les portions sont correctes contrairement à Merignac ( du vol clairement sur les quantités)... équipe sympa également."

"Bons produits, rapidité de préparation,de bonnes promos, ç est parfait !!!!"

"J'ai pris plusieurs fois à emporter ici, c'était toujours très bien et rapide. Les prix sont honnêtes, surtout avec les mardi et jeudi fous"

"Pizzas excellentes, accessible, le temps d'attente est annoncé à la télé."

"Nul, nul !! Zéro pointé !! Les livreurs ne savent pas sonner à une sonnette !! Le livreur appelle et si on le malheur de décrocher après la dernière sonnerie, le temps que l'on sorte, il est parti !! On appelle pour signaler ce manque de professionnalisme, on est des menteurs !! Aucuns compréhension ! C'est forcément le client qui est fautif !! On va où là?? Je ne recommande absolument pas !!!"

"Personnel Sympa les pizzas Sont très bonnes"

"Les promesses de dominos sont tenus avec cette établissement. Service très rapide et évidement pizzas très goûteuses et pas chères. La meilleure chaîne de pizzas sans aucun doute."

"Il semblerait que cela ait changé. Les dernières pizzas commandées étaient parfaites ! Vraiment très belles et délicieuses!"

"J’espère que vous n’êtes pas pressé, 15 minutes d’attente au téléphone ou l’on me dit d’attendre… attendre… attendre.. sans réponse."

"Rapide, à l heure et efficace"

"Suivi de ma commande en direct sur le site... Retrait rapide, commande prête et délicieuse !👍"

"Très déçu 2h15 pour livrer une pizza froide et ça ne répond pas au tel… plus jamais chez vous 🙌🏾"

"Aucune promotion pour les clients qui se déplace ils faut commander sur internet pour avoir un avantage je trouve ça dégueulasse."

"Une fois j'ai dû appeler une dizaine de fois pour toujours tomber sur le répondeur. Ce soir j'appelle et on me met en attente pendant 10minutes sans demander ma commande. Excéder j'ai dû raccrocher et rappeler pour tomber immédiatement sur le répondeur. C'est une tactique que les employés semblent avoir trouver pour limiter les commandes. Je trouve ça purement scandaleux. Aucun respect des clients au bout du fil."

"Service parfait avec un personnel accueillant"

"Bof de chez bof Pâte fade et garniture insipide Le prix est très attractif Si vous cherchez la qualité et le goût passez votre chemin"

"Je ne suis j'amais rentré dans se magasin"

"Commande passé à 20h pour 20h40 arrivé à 22h30... Le numéro de téléphone ne fonctionne pas... Manque béant de communication..."

"C'est le bazar, les commandes internet marche quand elles ont le temps. Le service livraison trop moyen il manque toujours un truc..."

"J ai payé 25€ pour être intoxiqué, en plus après être aller chez sos médecin et lui expliquer le pourquoi du comment celui-ci ne fût pas étonné en me disant qu on est pas les seuls a avoir été intoxiqué chez dominos, je trouve ça inadmissible le manque de rigueur sur l hygiène et la fraîcheur des produits, je vous déconseille fortement d y aller!"

"Domino's pizza de Pessac Ne Livre PAS à PESSAC !!! Hallucinant ! Et le Comble de devoir venir chercher ses pizzas : en arrivant dans le restaurant : certaines sont déjà Froides ! Je ne recommande pas vraiment et c'est dommage mais on ira dans un autre Domino's !"

"Pizza non livrée alors que j'ai payé d'avance"

"Un des pires services que j’ai pu voir. Pas de réponse du personnel lorsque vous posez une question après 1h d’attente. Aucun responsable capable de gérer une situation complètement bordélique ! Une vraie cata !!!! Nous étions 5 ou 6 clients dans le même cas. Les livraisons sont clairement privilégiées au détriment du service à emporter. Un client a eu 2 pizzas au lieu de 3 au bout d’1h30. Personnellement je n’ai pas souhaité attendre ce temps là !! Commande annulée et je suis parti au grill régent qui m’a servi en 10 min !"

"30 minutes pour un pizza C est desevan"

"Bon acceuil pizza délicieuse 👍"

"De très bonne pizzas, une équipe de qualité,"

"Récupération rapides de la commande établi par internet pour des pizzas XL."

"Domino's la base pour manger une bonne pizza !"

"Lorsque le site plante, ce serait bien que les commandes par téléphone acceptent également les promotions !! Ça sera la dernière pour moi. Merci Edit: cet avis concerne le fonctionnement Domino’s et non ce restaurant qui ne nous a jamais déçu."

"Je ne suis j'amais aller"

"Un Domino's... Ils gèrent malgré la grande fréquentation !"

"Pas mal"

"La pizza Margharita est incroyable, surtout pour ce prix là 👌🏻"

"Pratique l application qui permet de commander et ensuite de payer sur place. Bonnes pizza et beaucoup de choix prix compétitifs."

"super service et le monsieur etait super sympa"

"Un classique tjrs dispo. mais je regrette que dans ma commande de Mardi, que la calzone ne soit en fait qu'une demi pizza garni sur le dessus, très déçu !"

"Site qui beugue, personne ne répond au téléphone résultat pizza récupérée cuite 20 min avant j'ai téléphoné en direct téléphone qui sonne très bien et pour finir responsable qui ne réagit pas je déplore l'incompétence à fuir"

"Super ! Pizza médium à 5€ en click and collect je recommande ! Elles sont très bonnes. Personnel agréable ☺️"

"Services de livraison qui c'est dégradé. 1h 30 de livraison le soir. Les livreurs ont l'air débordé et sous pression. Et impossible de les joindre par téléphone, ligne occupé. J'ai fait une réclamation pour avoir un geste commercial due au retard et aussi pour dénoncer le manque de d'effectif. On ma répondu : On s'excuse bonne journée A fuir La concurrence fait mieux."

"Bonne pizza. Personnel agréable."

"Commande pour 20h une pizza en livraison. Commande effectuée des 19h. Impossible d’appeler cela sonne occupé, du coup impossible de savoir où est la pizza après déjà 40min de retard. Pas sérieux à éviter."

"Je ne jugerai pas les pizzas car je n'ai pas pu en manger... Je passe ma commande via internet, au moment de la finaliser un message me dit d'appeler le restaurant. Je vois déjà la galère venir car ce restaurant est incontestablement le pire en matière de service clientèle, une cata. Bonjour dominos pizza, veuillez patienter 2 minutes.. (on pose le téléphone sur le comptoir) 15 minutes plus tard, après avoir écouté les commandes prises sur place, j'entends que quelqu'un prend le combiné et le raccroche dans le plus grand des calmes Appel numéro 2, bonjours dominos veuillez patienter, pas le temps de réagir que je suis déjà sur le comptoir, je raccroche Appel numéro 3, dominos bonj.. Stop écoutez moi.. Là on me soutien qu'on m'a pas raccroché au nez alors que je donne même les noms des clients qui ont commandés alors que j'étais en attente Plus de 3 quarts d'heure après ma commande internet on m'annonce un bug et ma commande n'existe pas. Si vous commandez maintenant il y a 45minutes d'attente... Ciao Mais c'est quoi ce service client ? Le respect des clients ne serait pas un luxe en restauration..."

"Insupportable, 1h d'attente pour deux pizzas commandées en click and collect... Grand manque d'organisation pour des pizzas pas très bien garnies pour ce Domino's... Dommage."

"Très rapide !"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, probablement le pire dominos de France."

"En livraison, 1h d'attente alors que j'ai commandé 7min après l'ouverture, je reçois la pizza plié sur elle même sur un côté, la garniture collé sur le carton, de plus elle était tiède et au téléphone personnel non efficace. Personnel toujours désolé mais toujours aussi incompétent..."

"Je commande que à Pessac, livré rapidement, personnel très sympa, pizza bien garnie"

"⚠️ Equipe qui ignore ses clients lorsqu'ils sont à quelques mètres au comptoir pour payer leur commande. AUCUNE amabilité, c'est dommage ❌"

"Personnels sans amabilité, aucune communication. Cest limite si on devait passer le comptoir pour récupérer notre commande qui était prête depuis 5min. Aucune réaction des employés jusqu'à qu'il y en ai un qui reagisse et qui a distribué les commandes à tous les clients qui étaient dans le même cas que nous. C'est fort dommage"

"2 commandes passées ce mois-ci le midi pour 2. J'ai bien aimé le système de traçage de la commande. Les pizzas sont arrivées bien chaudes et la présentation était top. Livreurs très sympas (merci d'avoir proposé pour les huiles piquantes, je n'ai pas vu où en demander sur le site). Je recommande car c'est pratique et ça dépanne bien! Méga cool 100/100!!!"

"Comme depuis plusieurs mois, une équipe en sous effectif… Une seule personne au comptoir, une commande sur l’application qui démarre seulement 10min avant l’heure de retrait souhaitée, des compteurs temps qui restent bloqués sur la même durée pendant 20min Recrutez !!"

"vu que vous coupez la ligne de téléphone, je viens directement dans vos avis, ça fait déjà 40 minutes que j’ai commandé, ça n’a pas bougé, on peut avoir nos pizza ? je travail également en restauration, je sais que c’est pas facile, mais au moins répondre à ses clients serait le minimum…"

"Livreur froid lors de la livraison même pas un bonsoir. En plus de cela il ne me livre pas toute ma commande sachant que j’ai du attendre plus d’heure. Je peux comprendre un minimum l’attente car c’était un vendredi soir ( 10min de trajet) mais c’est quand même inadmissible d’oublier une partie de la commande alors que j’ai dû appeler pour me refaire livrer car le livreur n’a pas suivi les instructions que j’avais laissé (num de l’appartement, sonnette ect) Bref je ne recommande pas du tout"

"Merci au manager qui m'a offert une pizza gratuitement vue que je suis passé après la fermeture. En plus la pizza était super chaude et très délicieuse. 😋"

"Service pas du tout au top on nous demande un numéro de tel donner le temps de cuisson et on nous dit on va vous appelez quand ce sera prêt et au final on à due appelé pour nous dire au final que les pizzas sont déjà prêtent depuis 10min. En plus on arrive on nous donne 3 pizzas, alors que nous avons pris 4 pizzas et 2 cheese bread ."

"Inadmissible ! Pré-commande à 18h30 pour être livré à 20h30 ! 21h00 toujours rien, j'appelle, on m'annonce que les commandes se livrent dans l'ordre, mais dans ce cas pourquoi pouvoir réserver un créneau horaire pour être livré ??? La personne au téléphone ne me laisse même pas prendre la parole, insupportable et très loin de connaître son métier et d'avoir la fibre commerciale ! Il m'offre une boisson à 2€ ... du foutage de gueule ! Certe nous ne sommes pas dans un grand restaurant mais j'estime que les bases doivent être respectées !!! Je déconseille fortement."

"Foutage de gueule total, la commande est passée vers 19h 40 et toujours pas de signe de vie à 21h. Quand j'appelle on me ment en disant qu'elle vient de sortir du four alors que sur le trakers elle est prête depuis 20 minutes. Les employés se moquent littéralement de vous. Passer votre chemin. Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0."

"Toujours satisfait"

"Le personnel est dépassé, aidez les, les prises de commande sont trop importantes notamment le mardi et le jeudi pour qu’il y est qu’une seule personne au comptoir. 30 min d’attente pour une pizza ça deviens inacceptable."

"Bon accueil, un peu de retard lors de la récupération des pizzas car beaucoup de monde ce soir là."

"Plus de 25 minutes pour préparer le midi une calz c'est beaucoup trop long en prenant à emporter par internet"

"Que fait le propriétaire je vous conseil de passer des commande incognito car c est inadmissible le service et pas que… Je donne moins de 2ans a ceux dominos pour qu il met la cle sous la porte si cela reste comme cela avec des incompétent en cuisine et au commande . Ps message au employer quand on commande par telephone que vous nous dite 15min et qu on vien au bout de 15 min pour nous dire que c est meme pas lancer ca va 2 min car cela fait 3 fois en meme pas 1 mois !"

"Ma femme et moi avons eu une intoxication après avoir mangé des pizzas commandées hier soir."

"Un service assez rapide... Mais peu d ambiance. Pizza de qualité."

"Pas de promotion alors que dans les autres dominos il yen avait"

"Jamais déçu bonne pizza."

"On est passé presque à la fermeture jeudi soir et on a quand même été super bien accueilli. Merci à l'employé."

"J'ai commandé l'entrée avec les 8 wings et je me retrouve avec seulement 6. Et quand je fais la remarque, on me répond qu'il y a une influence importante au magasin. Est ce qu'il s'agit d'une réponse normale? De plus ça fait un bon moment que j'alerte le magasin sur la quantité des ingrédients qui est devenue médiocre mais pas de retour pour ça. A fuir !!!!!!"

"Une honte ! Commande faite en ligne . Refuse de me livrer à domicile comme d'habitude. Me donne rdv à quatre rues de chez moi . Mais souhaite me faire payer des frais de livraison quand même. Me dit que c'est la politique d'entreprise de donner des rdv à un endroit choisi par le livreur . Non mais n'importe quoi ."

"Personnel très désagréable"

"Je ne suis pas sûr que la femme qui prend les commandes par téléphone connaisse l’amabilité. De plus, elle ne connaît pas sa carte. Une fois finis de commander mes 2 pizzas c’est « merci, au revoir », il faudrait peut être indiquer dans combien de toi on doit se présenter enfin, vraiment désagréable cette personne, j’y suis aller car les pizzas sont plus au moins bonne. Amabilité 0"

"Je donne 5 étoiles de mon avis perso car peu de magasin est ouvert le dimanche, celui-ci l'est! Et puis il est ouvert sur une plage horaire assez large(encore mieux!). Certaines pizza avec goût un peu moyen mais globalement sont bons pour moi, y compris la cannibale que j'adore! Je recommande"

"Personnel très serviable"

"Nous commandons de temps en temps car c’est proche de chez nous."

"Allez y si vous n'avez vraiment pas le temps pour manger mais c'est franchement pas bon et cher pour ce que c'est."

"Franchise pas du tout professionnel problème de livraison le livreur me dis d'aller à un point relais récupérez la commande alors que sur leur site internet rien n'est notifier (la livraison doit ce faire a la porte du client) vu que je paye des frais de livraison .. Commande passée pour 19h30 toujours pas reçu ... Je ne commanderai plus ."

"J'ai commandé deux calzones, rien a dire dessus , c'etais très bon. En revanche l'accueil de la personne qui m'a servis au comptoir étais horrible. Elle me dit a peine bonjour, pas un sourire et ma complètement expédié. Il y aurais eu du monde j'aurais compris sauf que j'étais seule avec une autre personne."

"Pas trouvé de remplaçant pour ce goût unique de pizzas! C'est bon ya rien à rajouter !"

"C'est très bon et peu cher, selon les jours de la semaine, je recommande fortement."

"Excellent je recommande vivement 🔥💯"

"Super merci pour accueil de noa vraiment très aimable. Je recommande"

"Première commande effectué vendredi midi dernier, petit soucis dans la commande, mais réaction très rapide avec un rappelle proposant la prochaine commande gratuite, qui a été récupéré aujourd'hui sans encombre. Pizza bien garnis et goûtues. Equipe très chaleureuse et rapide."

"Cadre chaleureux, convivial pour une pizza à partager entre amis ou en famille, merci beaucoup à oumari pour son accueil chaleureux et son service Je recommande fortement"

"On commande toujours nos pizzas ici, et jamais de mauvaise surprise. De nombreuses promos. Timing respecté."

"Bien localisé, le point de vente est propre, l'accueil est souriant et sympathique. Les pizzas sont de bonne qualité, la préparation est rapide et ponctuelle pour ce qui est des commandes à emporter."

"Personnel agréable et pizzas de qualité"

"Personnelle très sympa et souriant. Les pizzas sont très bonnes."

"Très bonnes pizzas et personnelles agréable"

"Personnels incapables et tres peu commerçants. Se trompe de commande et te font attendre 40min avant de te la relivrer alors que j'habite a 2min ? deja que de base ils sont en retard en plus ca leur parait normal ? Pizza surgelee qui met 5min a etre faite surtout cest trop cher pour ce que c'est et le service est à déplorer j'y retournerais plus chez eux merci"

"J’ai commandé une pizza sur dominos, le livreur n’est jamais venu, je n’est donc jamais reçu la pizza et je n’ai pas eu de dédommagement quelconque. À fuir."

"À fuir Pizza sans goût"

"Il y a un parking juste devant. L intérieur de Domino est toujours très propre. Les employés sont toujours souriants , agréable et disponible. La dernière fois lorsque j y suis allée c était 30 minutes avant la fermeture. Il n y a pas eu de souci ils m ont préparé ce que je leur avais commandé. Choix et diversité des pizzas,divers plats ainsi que les desserts. Bonne continuation."

"J’ai testé pour la première fois domino’s et je suis globalement déçue. Les frites sont élastiques car cuites et recuites, le cheddar n’est pas du cheddar. Je pense que prendre une pizza classique est bien mieux que de prendre une cal’z, si vous en voulez pour votre argent. Je suis arrivée bien avant midi, aucun rush, pourtant j’ai étais servie en 20min alors qu’ils annonçaient 10min, je ne viendrais plus ici si je suis pressée."

"Un bazar désorganisé à l acceuil...les pizzas en retard,hallucinant ...rien n est géré"

"Service douteux ce jeudi 10 octobre, Nous arrivons au restaurant avec mon conjoint aux alentours de 22h30, premier contact avec un employé qui prend notre commande, une impression de déranger. On demande une première fois une pizza sans oignon - nous sommes coupés par l'employé qui parle avec son collègue, qui arrive en courant la bouche pleine pour finir de prendre notre commande Je répète donc la commande au deuxième collègue, je répète bien une bacon groovy sans oignon, l'employé semble complètement a l'ouest, peut être qu'on derange son gouter. Mon conjoint veut demander un dessert , on le coupe pour lui demander comment on paie... Pas de souci On va sagement patienter dehors, 10 minutes plus tard dans le doute je me rend au comptoir pour vérifier avec les employés que la pizza est bien sans oignon. Se trouvent au comptoir l'employé gourmand et sa collègue. Je demande si la bacon groovy est bien notée sans oignons, il me dit que je ne l'ai pas demandé. Jai l'impression d'agir comme une mégère quand je dois lui répondre que si monsieur, je l'ai dis a votre collègue avant vous et je vous l'ai demandé deux fois ... Il court en cuisine, ressort, nous dis que c'est bon avec un signe du pouce ! Hourra nous sommes sauvés.... Ou pas Bref une véritable impression de déranger ce soir et je ne suis pas sûre que cet employé se lave les mains après ses goûters."

"Domino's pizza Pessac ne prend plus de commande au téléphone il faut passer par une plate-forme je trouve ça pas normal"

"Je passe commande assez régulièrement au Domino's de Pessac, il est pratique d'accès (parking) et j'ai toujours trouvé le personnel très sympathique et aimable. J'ai été le premier client à commander ici la Domino's Fondue et je l'ai trouvée très bonne, idéale pour les froides soirées d'hiver ;)"

"Le livreur na pas livré mon pizza j’ai attendu jusqu’à minuit, j’ai essayé de l’appeler sur le numéro communiqué sans réponse et après il a bloqué mon numéro de téléphone. Je souhaite être remboursé car c’est du vol ça."

"Je suis un client régulier depuis plusieurs années et c'est la première fois que je porte une réflexion suite à un différent ! Je tiens à dire que l'équipe est toujours toujours souriante aimable soucieuse du bien être de son client, l'équipe a été réactive ! Et pour cela, je leur mets un Grand 5 étoiles étoiles. Hicham"

"1 heure d’attente pour 4 pizzas à emporter. Inacceptable. Resto à éviter!"

"Service nullissime. Commande passée il y a plus d'une heure et toujours rien. On est touriste dans la région et jamais on a été aussi mal servi par un Domino's. Lamentable. Qu'ils viennent faire des stages dans l'est de la France, là où on respecte le client. Minable"

"Un service rapide et des places de parking devant, c'est appréciable"

"Les pizzas sont bien rien à redire mais tout le reste c’est autre chose .. qu’on commande par téléphone, en ligne, sur l’application ou en magasin directement il y a toujours un problème. On vous annonce un horaire qui n’est jamais respecté même en ligne où l’ont peut voir toute l’avancée de notre commande c’est pas bon, ils mettent qu’elle est prête et que nous pouvons venir la chercher, quand on arrive on nous dit de patienter un peu au final 30min d’attente, je ne comprend pas pourquoi ils mettent qu’elle est prête, on se déplace pour rien. C’est toujours pareil le personnel n’es tpas vraiment sympa et il ne faut pas être pressé."

"Ne livre plus sur Gradignan depuis plusieurs mois, livraison seulement de Calzones dans notre secteur. Plus d'une heure d'attente, comme d'habitude mais ça c'est courant avec cette chaîne, même quand la pizzéria se trouve à côté. La livraison arrive enfin, et c'est la mauvaise pizza qui arrive ! C'est inadmissible ! Il faudrait apprendre à lire un bon de commande !"

"Équipe très sympathique"