Domino's Pizza Craponne

"Apres avoir attendu 25 minutes pour payer (le terminal de paiement ne marchait pas), en rentrant chez moi je me suis rendu compte que la pizza n’était pas la bonne, j'ai rappelé 8 fois avant d'avoir ENFIN la pizza au bout plus d'une heure d'attente (je suis sur brindas) qui était en plus de ça froide. De plus la livraison sur Brindas n'est même pas disponible et le personnel était très agressif au téléphone alors que c'était leurs fautes."

"Premier jour d'ouverture, beaucoup de monde mais le service a été efficace et le personnel a été souriant malgré le rush."

"Personnel très gentil et de bon conseil, pizza délicieuse (mention spéciale pour l'extravaganzza); merci pour cette nouvelle adresse à Craponne & les ballons pour les enfants!"

"J'avais commander une pizza pour 20h à faire livrer. 21h passé toujours rien !! J'ai appelé plusieurs fois on me raccroche au nez c'est inadmissible 😣"

"Ça fait 2h que je devais être livré ça fait 2h30 j'ai commander et impossible de joindre l'établissement. C'est juste HONTEUX. Plus jamais je commande dans ce vieux dominos, et travaillant sur craponne centre je vais leur pourrir leur réputation. Mon mari est obligé de se déplacer."

"Commander deux pizzas ( reine et jambon fromage ), pour la première prête à l'heure pour la seconde j'ai attendu 20min autant dire que la première était plus très chaude... et en arrivant à mon domicile je me suis rendu compte que ce n'était pas les bonnes pizzas ( savoyarde et forestière )... habitant un peu loin je n'ai pu retourner dans cette chaine donc nous avons manger froid et pas bon..."

"Super personnel très agréable et souriante, pizza prête à l’heure et très bonne. Aimable, souriante et agréable rien a redire Je vous le conseil sans aucune hésitation"

"2 tentatives de commande pour livraison. La première il y a une semaine : compte bancaire débité, livraison 2h30 plus tard alors que le magasin nous avait appelé pour nous dire que nous ne serions pas livrés et donc nous avions déjà mangé. Nouvelle tentative ce jour pour livraison : carte enregistrée puis bug informatique. Nous nous sommes rendus au magasin pour apprendre qu'ils avaient volontairement coupé leur site internet car ils n'arrivaient plus à faire face. Impossible de les joindre par téléphone ( téléphone coupé ). Serons nous débités de notre achat demain ? Affaire à suivre. Une certitude cependant, 2 fois mais pas trois"

"Commande prévue pour 19h35 à emporter, servi a 20h. Ce Domino’s donne l’impression que le personnel est completement deborder. J’ai commander une pizza Steak and Cheese base crème fraiche qui était tout simplement horrible. Pizza sans saveur, le steak n’avait aucun goût et la crème fraiche également. Quand on vends une pizza a 11€ qui est plus cher qu’un pizzaiolo, on peut s’attendre a une qualité qui s’en approche mais pour le coup une pizza de supermarché aurait été meilleur. Je vous déconseille vivement cette endroit si vous souhaitez mangez une bonne pizza."

"Lamentable. Commande refusée sur l’app, avec consigne d’appeler avant de tenter une nouvelle commande, mais impossible de vérifier car ligne tél saturée (a priori). Obligé d’aller sur place, et là.... « on a coupé internet : il y avait trop de commandes » (et accessoirement impossible de livrer ce soir, ou 50mn d’attente sur place). Triple insatisfaction sur la commande, le déplacement inutile, la surprise sur la pratique (en 2019 quoi !). Ce n’est juste pas possible ! En démarrage d’affaire on fait 2 trucs simples : une analyse de marché sérieuse, et surtout l’attention à laisser une première bonne impression par TOUS les moyens. Surtout pas ça."

"C'est honteux, injoignable par téléphone et votre site internet ne fonctionne pas, faites autre chose !!!!!"

"Rapide et efficace commande effectué sur internet :)"

"Mauvaise gestion, manque de personnel... ?! Des delais très longs et un remboursement uniquement à partir d'1 heure de retard. Ce soir une dizaine de personnes qui attendait leur commande en boutique. Heureusement que Mehmed ou Mohamed (désolée 😊) a pris pitié de nous qui attendions avec notre bebe, merci à lui !"

"Commande par internet non enregistrée. Téléphone indisponible Déplacement sur place = Attente 2h pour 2 pizzas Une ambiance infernale dans la boutique Aucun geste commercial Pizzas moyennes"

"Les pizzas sont excellentes le faites de voir les employés faire les pizzas nous met en apeti le temps d attente est raisonnable franchement rien a dire que super d avoir enfin un resto de pizzas a côté de chez nous"

"Pas de code promotionnel disponible sur ce restaurant, alors que c'est le principal atout marketing de la chaîne. Obligé de se diriger vers un autre restaurant pour avoir 1 pizza offerte et profiter de plus de 15€ de réduction par rapport à ce Domino's. La différence de prix est énorme !!!"

"Cela fait la 2 fois que j'y vais la 1 fois 40 min de retard de livraison et aujourd hui je commande 2 pizza ont m'en donne une seule Le site est très mal fait je ne reviendrais plus"

"Erreur sur les pizzas dont je me suis rendue compte une fois arrivée chez moi!"

"Vraiment un des meilleurs Dominos Pizza de la région lyonnaise. Une équipe vraiment efficace et rapide. J’y mange 5fois par semaine depuis l’ouverture du restaurant et je n’ai jamais eu de problèmes. Un livreur nommé Memet est vraiment gentil et s’excuse chaque fois pour le retard, il est très humble. Et un certain Florian me semble très investi dans son travail."

"La meilleure pizzeria du coin, mention spéciale pour la Urban Kebab. Allez-y les yeux fermés."

"Belle et bonne pizza 👍"

"Accueil agréable et sympathique. Commande rapide, pizza excellente. Les nouvelles pizzas signature sont un régal. Amateur de pizza, n'hésitez plus. Dominos est la référence en pizza"

"Equipe et livraison très efficaces. Leurs pizzas vegan sont excellentes !!!!"

"Je déconseille fortement ! Tout d' abord un accueil glaciale des hôtesses de caisses. J'ai attendu près de 45 minutes mes pizzas dans le magasins alors que l'on m'avait annoncé un temps d'attente de 15 à 20 minutes, aucunes excuses et pour me rencontre par la suite qu'il ce sont trompés sur ma commande. J'ai voulu oublié cet incident en commandant en livraison cette fois-ci, mais comme pour la commande en magasin l'on m'avait annoncé que je serais livré à 20h45 j'ai été livré au aux alentours des 21h30, de plus le livreur en scooter très agressif ( comme si il n'avait pas le temps pour la moindre politesse ). C'est donc pour cela que je ne recommande absolument pas ce Domino's : aucune organisation, ni respect et les pizzas ne sont pas si exceptionnel en vue du prix !"

"Bonnes pizzas"

"Pizza pas terrible ou est notre Eddy Pizza?"

"Très déçu pour mon 1er essai chez cette pizzeria...un retard de 45mn et on s est déplacé car au téléphone ils ont dit qu ils avaient du retard et pas de transporteurs ...et pour rien car entretemps le livreur est arrivé...ils se moquent de nous...à éviter...pas sérieux du tout..."

"Humm!!! Trop bonne cette pizza orientale! Servie rapidement, avec le sourire! 😛"

"Je suis déçu arrivé, tardive pizza froide. wings pas doree ,Blanche je déconseille vraiment"

"rien a dire, des pizzas délicieuses qui dépannent bien quand on la flemme de se mettre aux fourneaux. J'ai toujours été livrée en tant et en heure, et les 2 livreurs que j'ai eu étaient très sympathiques ."

"Toujours rapide, mais quelques problème de dosage ( trop de sauce )"

"Rien à dire sur l'accueil et le personnel, agréable et disponible. Par contre première fois que je commande à ce Domino's, 2 quatre fromages et erreur de pizza. J'ai eu 1 quatre fromages et 1 reine."

"Accueil très correct mais pizza grasses..."

"Première fois que je venais avec mes potes et j'ai adoré car on a bien rit avec le caissier, le personnel était super. Y'avait pas mal d'attente mais ça ne m'a pas du tout dérangé et en plus on a eu des canettes gratuites pour l'attente donc parfait ! Superbe soirée"

"Gros problème d'organisation....20 minutes d'attente...un terminal de paiement qui ne marche pas....et on ne dit pas au revoir aux clients. Bravo!"

"Sympa, peu d'attente."

"Bonnes pizzas mais un peu cher pour ce que c'est. C'est pour ça que je les prends le jeudi"

"Erreur de commande à la livraison (livraison arrivée avec 20 min de retard qui plus est ). Livraison des bonnes pizza à 3/4 froides encore plus tard... Bons de réductions promis et jamais arrivés sur notre boite mail. Je continuerai d aller plus ponctuellement à lyon 5"

"Attente particulièrement longue"

"Pizza bonne. choix de la pâte. attente raisonnable et prix comme partout ailleurs."

"La pâte et super bonne"

"1 er commande avec 30 minutes de retard . 2 eme commande a 28 euros pour une pizza, une salade César et une bouteille, livrer la pizza et la bouteille manque la salade. Le livreur me dit je reviens et le délivre une simple salade verte . 2 aller retour et encore pas la bonne commande résultat . 28 euros pour une petite salade verte sans sauce une pizza et une bouteille. 2 commandes et pas une de bonne . Je vous recommande vivement d eviter cette établissement . Pour ma part ma famille et amies on ira ailleurs . De plus quand je tel pour pour avoir une explication la seule réponse est que la personne au téléphone n a pas gérer ma commande, c est la faute de personne, mais personne ne s excuse. Cette établissement est à bannir."

"Très bien"

"Nul on m’a fait payer 13,50 € la pizza alors que j’aurais dû payer huit euros parce que c’était mardi mais on a rien voulu entendre. Je n’y retournerai pas"

"Venu hier soir, accueil très très agréable, commander par internet, je suis arrivé, les pizzas étaient déjà prête, celle ci sont vraiment super bonne, première expérience Domino's, vraiment pas déçu ! Aller y les yeux fermés"

"Personnel réactif et accueillant. Dommage que le site bug souvent"

"Très bon service et les pizzas sont excellentes."

"1h30 de retard....personne ne sais où en est la commande. Quand on les appellent on leur fait perdre leur temps.....juste une bande d incapables et en plus non commerçants. Plus jamais. Je vais vous en faire de la publicité !!!"

"Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0.... Mais attention ne vous arrêtez jamais ne commandez jamais ni en livraison ni à emporter le personnel en plus ose vous affirmer que la commande était complète...... Non mais je vous jure c’est l’hôpital qui se fout de la charité ils me font payer d’avance et les commandes sont pas complète et les employés osent vous dire que la commande est complet..... lollllll ils n’ont pas assez de produits à 20h ayant commander à 18h30 sur internet..... Il faut que je commande à quelle heure à midi pour 20h30 et pour être sûr d’avoir ce que j’ai commander... Ne vous y arrêter jamais un bon conseil pour vous si vous voulez jettes de l’argent c’est le bon endroit où aller et en plus c’est pas bon....!!!!!!"

"N y aller jamais . C juste degeulasse . Une erreur de la matrix . De plus meme pas capable de rembourser leur erreurs"

"Pizza très bonne pour un dominos et jamais aucun soucis en commande à emporter !"

"Les pizzas sont très bonnes; et le delai d attente est raisonnable"

"Un domino s comme l on aime"

"La pizza était ok, cependant les churros étaient absolument immonde, gorgé d'huile, du décongeler et même après quelque heure les churros avait la texture de carton"

"A fuir, j en profite pour partager mon expérience , avant de mettre une note je tiens à préciser que j ai effectué 2 commandes chez eux , PIZZA Qui se liquéfie littéralement dans l huile ... absolument infecte :/ pour vous dire impossible de la prendre avec les doigts :/ dessert incomplet deux fois en rupture de glace obligé d en choisir une autre une fois celle ci choisie ont m’en livre 5 petites au lieu du gros pots , a revoir la confection et les stocks en attendant je retournerai à tassin . améliorez vous et peut être bien que je reviendrai ..."

"Fermer un week end du 15 août, aucune annonce sur Google, sur leur site. Je trouve incroyable qu'une chaîne tel que dominos, ne prennes pas les dispositions pour informer ses clients...."

"très bonne pizza 🍕 merci pour cette pizza je recommande😄"

"Très bonne pizza. Livraison rapide. Je recommande"

"Très bien"

"Personnel gentil et de très bon conseil, servis rapidement, pizzas très bonnes, je recommande !"

"Trop chère pour une qualité médiocre"

"C est une honte de faire des pizza aussi degeulasse Avec une pâte sec et pas garnie et sens goût et surtout super chers !!! Changer de cuisinier ! Dominos pizza je recommande pas ! Je n achèterait plus de pizza chez vous autant manger une bonne pizza dans une vrais pizzeria !"

"Je ne suis pas venus en personne dans le magasin,mais j'ais goûté . Le résultat était médiocre ,on sens que la pate n ai pas de chez eux ,c'est trop cher pour ce que c'est. Je me demande comment les gens peuvent encore acheter dans ce genre d'endroit car ce nais pas plus cher que des pizza en restaurant ou en food truck"

"Je met une étoile car je n’ai pas le choix mais si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait a éviter et fuir de toute urgence. Les livreurs ne monte pas et sont désagréables à chaques commandes une erreur et ne commandez surtout pas vers 22h. Si vous ne voulez pas travailler ne le faites pas je ne sais pas à quoi sert le responsable mais apparement il ne sert à rien. C’est intolérable ! Je ne commanderai plus la bas et croyez moi je vais vous en faire de la pub. Du grand nimp quoi !"

"Accueil chaleureux et service au top."

"Depuis que la pizzeria à ouvert j'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu"

"Trop long"

"L'amabilité n'est pas de mise, le responsable est un peu dépassé dirons nous... L'erreur est humaine très bien, s'excuser lorsque l'on se trompe sur une commande me semble être un minimum !"

"Commande en livraison. Timing parfait et pizza correct et chaude."

"RETARD LIVRAISON 1H !! LIVREUR ARRIVE AVEC LA MOITIE DE LA COMMANDE !!! UNE BOX OUVERTE ET PLUS 1 PIECE DE POULET DANS LA BOX MAIS TOUT EST REPARTIE SUR UNE BOITE A PIZZA !!! J'INDIQUE AU LIVREUR DE CHANGER CETTE BOITE PUISQU'IL AVAIT OUBLIÉ LA MOITIE DE LA COMMANDE !!! 3/4 HEURE PLUS TARD IL REVIENT AVEC LE RESTE DE MA COMMANDE MAIS AVAIT OUBLIE LA BOX A CHANGER !! DIGNE D'UN VAUDEVILLE !! L'ACCUEUIL TELEPHONIQUE EST DEPLORABLE , C'EST TOUT JUSTE MA FAUTE ET LIMITE JE SUIS UN CASSE COUILLE CAR JE NE MANGE PAS LE POULET QUI S'EST DEVERSE !!! FRANCHEMENT SI VOUS POUVEZ EVITER , FAITES LE !!! CE PONT DE VENTE EST UNE HONTE , ET DEVALORISE L'IMAGE DE DOMINO'S."

"Pizza extrêmement chere et dégueulasse je decommande vivement a vos risque et péril et responsable incompétent et pas commercial du tout !!! 1 etoile parce que j'ai pas le choix comme les nombreux commentaires précédents."

"🐀 Mardi et jeudi fou 🐀 La 4 fromages 😍"

"Les pizzas sont bonnes et bien garnies."

"Pizza industrielle, servie en retard et plus cher que dans un camion faite par un pizzaiolo !"

"Commande livrée en retard et de plus il me manque un produit qui bien sûr a été facturé. Vous êtes vraiment une bande d’incompétent. 3 fois que je commande 3 fois ça ne va pas. Je recommande pas du tout. Aller prendre des pizzas en surgelé c’est mieux e vous le dis"

"domino s pizza terminé je vais vous envoyer l hygiène mes 2 enfants sont malades hier nous avons pris une cannibale et orientale l un a mal au ventre l autre a la diarrhée ils n ont pas terminé leur pizza qu ils ont eu mal au ventre direct !!!!"

"Magnifique rien a dire"

"Très bonnes pizzas ! Personnel accueillant et très souriant, je recommande"

"Commande via l'application ultra simple, peu voir pas d'attente, pizza bien chaude et prête quand j'arrive, bref l'idéal pour moi. Je recommande."

"Entre les cuisiniers qui ne portent pas le masque sur le visage et les personnes qui prennent les commandes en prenant les clients de haut .. je ne recommande pas forcément ce Domino's .. après la nourriture était bonne mais le service pas top ."

"c'est la classe pas d'attente et le sourire en plus a bientôt"

"Parfait"

"Bonne pizza rapide"

"Un peu long mais c’était pendant le couvre feu donc je vous pardonne. Propre et efficace."

"Hyper déçu. Prix élevé pour des pizzas très très peu garnies."

"Foutage de gueule. Je commande depuis toujours ici, et la surprise, ayant recu une promo, je me dis que pour une fois je vais l'utiliser. Et bien non, puisqu'apparement, ces dernieres ne sont pas disponibles dans tout les dominos, en voila une bonne encore !"

"Bonnes pizzas livrées à l'heure prévue. Livreur sympathique et serviable. Je recommande ...."

"La responsable est très accueillante et se démène avec son équipe malgré les coups de téléphone pendant les rush"

"Les pizzas de dominos sont bonnes et bien garnies. Rapport qualité prix je recommande. Cependant une meilleure organisation quand on vient les chercher serait le bienvenu."

"Toujours satisfaite. Rapide, efficace"

" Bonne pizza "

"Leurs offres ne correspondent en rien à leurs promotions ponctuelles, c'est à la limite de la publicité mensongère."

"Offre de midi 7.50 pour toutes les pizzas large commandé a venir chercher et en livraison 15 € et en plus on paye 2.90 de frais de livraison chercher l’erreur . Quand même l’arnaque"

"Catastrophique !!!! Mauvaise organisation pour la prise de commande. Commande passée 3 fois mais jamais validé. Quand au téléphone si vous déranger on décroche pour raccrocher à votre nez. Pour ne jamais répondre ensuite. Super service. A voir pour changer de métier . Pour ma part je vais voir ailleurs car ce mauvais service est récurrent"

"Nul, Donne pas toutes les infos au téléphone. Service laisse à désirer ils ont une limite de livraison j’habite 2, rue après cette limite… pas de livraison et en plus on me la facture !!!! Pour le prix de deux pizzas plus la livraison mieux vaut aller chez le pizzaiolo"

"Bof"

"Pizzas a emporter aussitôt arrivé aussitôt servi"

"J'y vais chaque mardi depuis mon arrivée à Grezieu, pour la qualité, c'est du dominos pizza, il faut donc s'attendre à du dominos pizza. On aime ou pas. Par contre venant de région Parisienne, j'ai eu l'agréable surprise d'y trouver des employés polis et courtois. On peut également voir directement dans les cuisines, c'est toujours plus rassurant en tant que consommateur."

"Personnel polyvalent et très polyvalent. Bravo"

"Très bon accueil, personnel sympathique."

"Pizzas excellentes ! Tous les parfums proposés sont tous aussi bon. Le choix des tailles des pizzas et de la pâte apporte une pizza différente des autres."

"C’est pas la première fois que j’achète une pizza comme ça sec et pas de goût de margerita en plus pas bien cuite,, regardez très sec ,,,à fuir ,,,c’est énervant"

"Sa reste du dominos pizza sinon bon accueil et rapidité"

" Service de livraison rapide Délicieuse pizza "

"Accueil très sympatique. Pizzas excellentes et service rapide. La pâte est tout bonnement délicieuse."

"Très bonnes pizzas Bon rapport qualité prix"

"Très bien. Toujours le petit problème de commande avec l'application. Mais sinon toujours aussi bon."

"J ai commandé par téléphone , après 30 minutes je passe pour récupérer la pizza il me dit qu'il n y a pas eu de commande alors qu'il a pris mon numéro de téléphone et mon nom"

"Sympa il faut faire attention au faux tarifs promotionnels il y a toujours un loup"

"Plat savoureux"

"Très bonnes pizzas, personnel vraiment efficace et pro"

"Rapide au top et il répond au téléphone 👍🏽👌🏽"

"Réponse à votre message : j’espère que votre retour n’est pas sérieux ? Je vais vous appeler effectivement avec le numéro de commande et compte fidélité ! Il est tout de même déplacé d’accuser un client de déposer un faux avis, et effectivement mon nom public est bien sûr l’abréviation de mon véritable nom… Déçue tant du repas en lui même que du service de livraison… J’ai eu rien que seulement sur les 3 dernières commandes des oublies à chacune, des retards de livraisons etc… et lorsqu’on appelle le restaurant voici la réponse « ça ne m’arrange pas de vous renvoyer quelqu’un pour vous apporter juste une boisson»… j’attends toujours les fameux 4€ de remboursement sur mon compte."

"Les pizzas ne sont pas bonnes."

"Karim Excellente pizzeria avec des produits de très bonne qualité, et avec une très bonne équipe."

"Service correct avec une équipe très sympas. Je recommande."

"Ce n'est pas sérieux vous ne répondez pas au téléphone. A éviter sur craponne"

"Nul nul et nul ! A fuire !!!"

"Je n’ai jamais été livrée …."

"Le restaurant se permet de refuser des tickets restaurants 2022 valables jusqu'au 31 janvier 2023. (nous étions le 09/01, vous avez jusqu'au 28 février pour les renvoyer) Je vous rappelle qu'en signant à la CRT, vous vous engager à respecter ces règles avec le risque de perdre votre agréement. De plus, affichant les différentes options de paiement dans votre restaurant, vous vous engager également légalement, d'accepter n'importe quel mode de paiement. Mes tickets étaient légales et valables. De plus, votre attitude méprisante et hautaine m'a fait halluciner!!! Comptez sur moi pour ne plus jamais y remettre un pied!"

"Les prix ont trop augmentés. A ce tarif , c'est mieux une vraie pizzeria, elles sont moins chères avec de meilleurs produits. C'est dommage que pour une grande chaîne que tout ai autant augmenté."

"Très bonnes pizzas"

"Personnel dynamique et sympathique très professionnel"

"de super pizza pas trop cher"

"Commande passée à 21h20 certes un peu tard. 1h après et après un 2eme appel de ma part j'apprends que le livreur est en panne à 1km de la maison et parti + de 45 minutes avant mon appel du restaurant. Pas d'excuses et seulement oui c'est des choses qui peuvent arrivées et si le livreur vient de toute façon ça sera froid. Oui c'est des choses qui peuvent arrivées mais il y a des manières de répondre à un client. Il serait peut être temps de penser à devenir un peu commerçant."

"Très bien"

"Très bien . Équipe sympa ce jour-là"

"Commandé en ligne, récupérées sans attente, personnel sympathique et pizza conformes (la crispy cannibale était un peu sèche, seul bémol notable). Le magasin n’est pas très grand, pour commander en groupe il faut se tenir dehors, au alors ne pas venir à plusieurs."

"Équipe très sympathique! Préparation rapide et pizzas excellentes."

"Super"

"Inacceptable de payer 4 euros de livraison par pizza ! Au téléphone aucune explication sur les conditions de livraison"

"Le gérant devrais changer de métier. Appel à 18h pour une livraison à 20h (je me pensais large ). 20h30 j'appel savoir où cela en ai ( a la rigueur livre 21h ça m'irais encore ) On me dit que la pizza est au four.....je reste zen. 21h20 toujours rien et ça ne répond plus. Résultat livraisons 21h54 d'une pizza froide.....mais surtout aucun geste au client."

"Personnel accueillant dès l arrivé pizza tres bonnes !"

"Deux fois que nous allons la bas deux fois que j'ai des choses qui ne vont pas. Première fois il manqué la boisson il m'ont fait un avoir de 5 euro, hier je suis retourné et la manque de chance la pizza que je commande ne correspond pas super de manger une pizza tomate fromage. Déçu."

"J'étais accueillie par une employée très souriante et très gentille. Pizza très bonnes. Petit bémol sur l'emplacement pour le côté parking mais on fait avec."

"Pizza pas super"

"Rapide et efficace, les promos au top."

"Je me sersque chez vous en pizza je commence à êtres déçu au niveau de la garniture un peu plus garni serais bien vue le prix que l'on paye"

"Après 1h15 le live arrive sans les pizzas, repart puis revient avec les pizzas que nous refusons et nous faisons rembourser. Du jamais vue et vu à éviter…"

"La réduction des 30% du 1er décembre ne fonctionne pas au 1 er décembre"

"Toujours pas de pizza à 20h15, commande demandée (et acceptée) pour 19h15. Aucune idée de quand j'aurais mes deux pauvres pizzas. Des gens arrivés après sont servis. Voila..."

"J ai commandé plusieurs pizza via ubereats pour près de 70 euros. Au bout d'une heure d attente, le restaurant me dit que le livreur est partis. Au bout de 2 heures d attente, qu en fait la commande n a jamais été préparée...mais que je serai remboursé. Ça n a jamais été le cas après plus de 3 semaines Malgré 3 ou 4 relances ou l on me dit qu ils vont voir cela avec ubereats. Toujours rien. Cela s appelle donc du vol. Ne rien commandez chez eux est sûrement la meilleure chose a faire."

"Très bonne pizzas dans l'ensemble"

"J’ai commandé par internet et pour une certaine heure histoire d’être livré à la maison et de pouvoir manger en arrivant. La commande était prévu pour 20h il me semble sauf que sur le site à 20h les pizzas étaient en cours de préparation, puis 30 minutes elles étaient prête à être livré. 1h après pas de pizza, j’appelle le dominos pour leur dire que cela fait quand même 1h que les pizzas auraient dû arriver mais sa ne semble pas les surprendre, pas de geste commerciales rien du tout Le livreur pointe le bout de son nez après 1:30 d’attente donc à 21:30 Je ne recommande pas du tout"

"Très bon mais oublie souvent les sauce payante et déjà que les pizzas sont cher je trouve sa irrespectueux de ne pas offrir un serrvice parfait sinon rien à redire c’est des pizzas dominos c’est Bon"

"Mauvaise expérience lors de ma commande livrée avec du retard et avec des produits froids !"

"Commender à 20h30, 22h10 toujours pas livrée malgré plusieurs appelle ou on nous dit que le livreur est parti. Et finalement pizza jamais reçu Ce n’est pas normal!! Inadmissible"

"A fuir pizza jamais reçu j’attend remboursement"

"Des erreurs sur les commandes quasi à chaque fois, c'est pourtant pas compliqué. Fini pour moi Dominos Craponne."

"Bonjour, J'ai été percuté par un véhicule de votre enseigne, une twingo blanche, le 14 février 2024 aux alentours de 14h45 au niveau de la caserne de pompiers de Tassin la Demi lune. La jante droite et l'aile de mon véhicule ont été touché. Le conducteur a alors pris la fuite en prenant tous les risques sur la route ( plus de 80km/h en ville, dépassement ligne continue dans des virages, non arrêt au feu rouge etc...). Merci de me contacter au plus vite."

"Nous avons commandé une pizza en livraison Le status affiche évalué donc livré…. Elle arrive super tard avec une boisson en moins Et il manque le bacon Le livreur n’arrive pas à nous joindre mais n’a pas ramener de boisson en substitut Faites attention"

"À profiter quand il y’a des offres, sinon très rapide et très bon 🤜🏼🤛🏼"

"J’ai connu des DOMINO’S pizza plus sympathique!!! Dans le speed lors de votre entrée ds la boutique tout ce que je desteste. Bon sur les produits on connaît donc ras et pour un soir de fin de semaine ça passe Je recommande malgré tout"

"Attente très longue sans nous dire un seul mot. Qualité d’accueil très mauvaise. Garniture à revoir, je suis allé manger chez un concurrent juste après car j’avais encore faim. En tout compte 0"

"15 min MAX annoncés, 30min attendu. Pizza avec peu de garniture."

"En PERTE de QUALITÉ, les pizzas ne sont plus garnies comme il faut, autant acheter une pizza surgelée."

"C’est la 5e ou 6e fois depuis le début de l’année qu’on commande on a jamais eu de problème mais celui d’aujourd’hui m’embête réellement. On a commandé 4 pizzas : une pepperoni party (mozzarella et pepperoni comme seuls ingredients), jambon fromage, chèvre miel et savoyarde. On a choisi le supplément pâte cheesy pour les QUATRE. On va pour chercher les pizza et on nous annonce rupture de mozza, pourquoi on nous a pas prévenu je sais pas. Par contre la jambon fromage et la pepperoni sont IMMANGEABLES sans mozza. Ils ont oublié le miel sur la chèvre miel. Désolé mais un « geste » de DIX EUROS ne rembourse pas les 4 suppléments à 3,5€ et les 2 pizzas immangeables. Je suis vraiment déçue."

"Pas la bonne commande, on me demande de revenir bien sûr! C’est la deuxième fois! La note va bien avec le lieu. A fuir"

"Suite à une erreur sur notre commande, le personnel a été super sympa 👍 je remercie encore la jeune fille aux pizza pour spicy peperonni ainsi que le manager !"

"Nous avons ce jour commander une pizza pour 19h15, 19h45 toujours rien, nous appelons, la personne nous indique le livreur est en route cependant 15 min plus tard toujours rien … Au final le livreur n'était pas partis … Les pizzas on dur etre refaite nous avons ete livrer au total avec plus de 1h de retard … La personne nous a indiquer nous offrir une pizza pour l’attente mais nous avons payer les 2 … Cependant un petit geste de nous offrir un coca a ete fait … Le livreur cependant etait tres gentil et c’est excuser … Les pizza etait seche… fade, et un peu bruler sur le dessus.. Nous sommes decus .. le service et la qualité etait meilleure avant… Nous ne recommandons pas ! plus de 30€ pour 2 pizzas bof … et 1h de retard non merci !"

"Attente interminable, que ce soit en arrivant pour la prise de commande alors qu’il n’y avait qu’une personne qui attendait sa pizza. Le manager était entrain de papoter avec sa collègue derrière en cuisine, cheveux détaché, sans uniforme, sans casquette ou charlotte pour l’hygiène. De plus il ne cessait de se plaindre de manière relativement vulgaire. J’ai attendu une bonne 1/2 heure, aucune excuse. Cependant deux jeunes hommes du staff son venu prendre les reines afin de fluidifier les litiges clients qui s’empilaient à vu de nez. Bravo à ces deux jeunes hommes dotés d’un professionnalisme. Néanmoins je ne recommande pas."

"J'ai passer commande pour 19h30. Je suis donc arrivée à l'heure prévu, première impression une équipe qui n'arrivait pas à travailler ensemble (insulte, injure). J'ai donc demandé ma commande et la personne en face de moi n'a pas pu trouver le papier. Après environ une demi-heure d'attente ma commande sort enfin. Je rentre chez moi et là je m'aperçois que ma pizza n'est pas celle que j'avais commandé , je vérifie donc sur ma note pour voir si je ne me suis pas trompé, et là je m'aperçois qu'en fait au lieu de me faire une Spacey pepperoni ils m'ont fait une pepperoni simple. Il serait peut-être temps que Domino's paye des formations de lecture à leurs employés."

"Bonne pizza. Service un peu long mais appart ça nickel . Le personnel est correct aimable je recommande."

"Une gérance honteuse un manager qui assume pas c’est dire. Des équipiers qui comprenne rien. Des commandes bâcler sur les 3 dernières commandes Des commandes qui sont jamais arriver."

"Commande de plusieurs pizzas XL jeudi soir, on nous indique au téléphone qu'on nous applique la réduction du jeudi. Arrivés sur place plus de réductions possible et en prime on nous traite de menteur !! Comportement malhonnêtes, agressif et insultant de 3 personnes de l'équipe. Ils sont content d'avoir encaissé 92€ ce soir là quitte à perdre plusieurs clients !! Logique et très mâture !!!"

"Commande après commande il y a toujours des problèmes. Soit sur une livraison qui met hyper longtemps, soit les ingrédients sur les pizzas ne sont pas les bons. Service déplorable"

"Le site internet en panne, on passe la commande par téléphone pour une livraison, après une heure d attente on rappel on nous indiqué une livraison en 10 min. Au bout de 30 min le livreur n à pas pris en charge la commande. A eviter cette pizzeria ils sont nuls et raconte n importe quoi."

"Client de longue date je suis déçu car il y a de moins en moins d'ingrédients sur les pizzas"

"livraisons toujours très longue. cette fois-ci une mauvaise manipulation de leur part a conduit ma commande à ne pas être livré. la mauvaise foi du responsable du restaurant qui m'affirme que je me trompe (j'ai que ça à faire) je ne recommande pas."

"Mitigé. Parfois tout se passe bien et d autre fois c'est la panique à bord. Le personnel est toujours très agréable mais je pense qu il a franchement un problème d organisation. C est très dommage car les pizzas sont très bonnes et du coup je n y vais que vraiment quand je ne peux faire autrement."

"Équipe médiocre qui prend que la moitie de la commande Incapable de rattraper ses erreur Plus jamais"

"Commande passé à 21h30 pour deux produits qui n’ont pas besoin d’être cuit (glace et boisson). Livraison prévue entre 21h45 et 55 puis 21h56 et 22h06. Le tracking m’a affiché le statut « Évaluer » sans avoir reçu ma commande. J’essaye d’appeler le restaurant mais ils ont fermé à 22h. La prochaine fois, n’acceptez pas de commande plutôt que de faire patienter les gens pour rien."

"Les pizzas sont de moins en moins garnis c’est limite si on mange la pâte à pizza sans rien. Il n’y a presque plus de base crème… De plus le peu de fois où je suis venu l’attente était interminable après je peux tout à fait comprendre qu’il y a des jours où il peut y avoir plus de monde, mais le personnel qui insulte et qui se parlent très mal entre eux sa ma juste choqué. Je trouve cela pas normal dans un commerce de parler ainsi"

"C’est l’une des pires expériences culinaires et humaines que j’aie jamais vécues. Tout d’abord, l’accueil est dépourvu de toute politesse. La femme chargée de prendre les commandes s’exprime de manière désagréable. Après 35 minutes d’attente, on me sert une pizza qui, dès mon retour à la maison, s’avère être la mauvaise. Je retourne donc au restaurant pour exprimer mon mécontentement. Ils me refont la bonne pizza, mais je remarque qu’il y a des morceaux de bacon entre les tranches, ce qui montre qu’ils coupent toutes les pizzas avec le même couteau, sans se soucier des régîmes alimentaires de chacun Honnêtement, c’est inadmissible. Je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"C’était vraiment nul j’ai retrouvé des cheveux dans la pizza"

"Bien planqués derrière la façade on n'est plus dupe quand on voit les produits. C'est bien rodés comme pour un chaine fast food mais si vous cherchez ce que vous avez dans l'assiette alors oui pour le service et tout autour mais alors pour le reste !!!!!"

"Plus aucune option Vegan en big 2025. Quand ça existait c'était pas ouf et très cher mais ça avait le mérite d'exister. Faire des économies jusqu'à perdre des clients, à quel point c'est un bon calcul ?"

"un accueil au téléphone super désagréable les salariés parlent pas gentiment à chaque appelle ne disent pas le temp de livraison et oublies des boissons !!!!! 45 minute d’attente à chaque fois nous qui commandons beaucoup nous somme de plus en plus déçu !!! À revoir !!!"

"Donimos.. mon rêve d'ado quand je voyais les pubs à la télé. Je viens de prendre une box avec 1 pizza individuelle avec 2 accompagnements. Honnêtement, c'est pas mal! Par contre, 1 dame.. Elle prendre les commandes, puis fait les pizzas, puis encaisse. Normal presque.. Sauf que la pauvre, en tshirt, Porte automatique qui est bloquée à 15cm en laissant passer le courant d'air, rideau d'air hs, cassette au plafond hs... Il faisait 3⁰C au niveau de la caisse! (Je fais de la clim et du chauffage, j'ai le thermomètre dans la poche..) Elle me dit : pas le choix, faut travailler Je dis bravo A Elle"

"Pizza arriver en retard et très fine je suis très déçu"

"Hyper déçu j’ai passé commande à 18h30 pour une livraison de 5 pizzas à 20h45. A 21h15 n’ayant pas de nouvelles je leur ai téléphoné,ils m’ont dit être tres peu de personnel et d’avoir du retard . Du coup ils me proposent de faire livrer via Uber. Sans appel je ne sais pas quel retard j’aurai subi. Résultat 50 min de retard seul geste commercial proposé 5% de remise sur la prochaine commande 🙃🙃🙃 Très déçu du discours et du peu de considération de leurs clients. Pour recevoir des offres commerciales de 1 à 2 sms par jour mais pour informer ses clients d’un retard"

" Haut "

"Bonsoir, venu se jours chercher mes pizzas , ( accueil et pizzas très bien) , j’ai été choqué par une employée qui hurlait et insultait un autre employé, même un chien est mieux traité . Je précise que l’employée femme ne m’avait pas vu entrée dans le magasin. Je n’est pas pour habitude de laisser un avis mais son comportement m’a réellement choqué."

"Très sympas Toujours arrangeants Prix corrects Dépanne bien quand on a pas le temps de faire à manger"

"Ont décider de sous traiter plus possible de ce faire livrer et régler en espèce j’arrête donc de commander chez vous"