Domino's Pizza Dijon - Drapeau

"Les pizzas sont réellement artistiques, c'est étonnant de la part d'une chaîne de restauration rapide, notamment leurs pizzas 4 fromage rouge, le service est tout à fait impliqué envers les clients, malgré quelques retards dus au grand nombre de commande on voit que les employés font leur maximum pour nous satisfaire. Le manager est assez présent phoniquement parlant, ça fait plaisir de voir un Fast food où la bonne humeur règne parfaitement avec le service des clients. Très satisfait !"

"Sur les cartons y a marqué Partenaire ideal des soirées foot ... sauf que vos pizzas seront jamais prete avant la fin du match. 2 heures d'attente pour 4 pizzas alors qu'on nous a dit 45 min au telephone. Trop c'est trop."

"Visuellement l'hygiène à l'intérieur de doit pas franchement être leur préoccupation.. le local est un peu vétuste et les pizzas très moyenne, dommage ! La réservation en ligne est quant à elle très pratique."

"L'accueil est robotesque... lol le personnel ne nous voit pas, trop occupé à répondre aux multiples appels en s'adressant à nous entre deux conversations....les pizzas sont bonnes !"

"2 fois de suite, jhabite a 1,4km, pizza dite livrée en moins de 30 minutes, le livreur arrive 1h15 plus tard sans excuse, je lui reproche son retard, il met la faute sur la durée de préparation, or la pizza est totalement froide. A noter que l'acceuil sur place est aussi froid que la pizza que j'ai reçue. Fuyez."

"Bien mais la qualité n'est pas constante et le temps d'attente peut être long surtout en livraison"

"Déçu. On m'annonce 30min d'attente pour une livraison, finalement elle prends 1h15, une fois arrivé c'est froid, la salade commandée n'est pas celle qui arrive (cesar vs italienne), la pizza froide n'a pas la sauce de d'habitude (bacon groovy, la sauce barbecue).... Vraiment décu. Passez votre chemin"

"Modernisation du service de commande par internet mais les délais indiqués ne sont pas respectés. La dernière fois que je me suis fait livré, le livreur me reproche de lui avoir escroqué une bouteille de 1.5L d'ice tea alors que j'avais demandé des canettes lors de ma précédente commande (remontant un mois avant). Je lui dis ne pas me souvenir de ce détail et il insiste. Je lui ai proposé une bouteille d'1.5L d'ice tea si vraiment c'est le cas. Il s'est senti bête et est reparti. Bref, livreur pas sympa, temps d'attente long, pizza à la qualité fluctuante (malade plusieurs fois)... Je déconseille également sauf en cas de constipation."

"Fidèle client depuis longtemps, mais service devenu déplorable. Commande passée sur internet, toujours en préparation sur le pizza tracker après 35 mins. Un coup de téléphone de ma part (alors que ses derniers ont mes coordonnées), le mec me dit qu'elles sont prêtes depuis longtemps et qu'ils vont bientôt fermer. Ça leurs ferais mal de prévenir le client sinon ? ! Résultat : Pizzas froides, aucune excuse de la part du personnel, limite se foutent de la gueule du client. Vous l'aurez compris à fuir .... Ils finirons bien comme toutes les pizzeria&rias de l'avenue du drapeau (subito etc ...) c'est à dire FERMER !!!!!"

"Les pâtes a pizzas sont trop épaisses, Mais on comprends pourquoi car ils ne mettent que trop peu de garniture, Le prix est trop élevé pour la qualité proposée. On va dire qu a la rigueur, dominos pizza est encore pratique si votre frigo est vide, mais pour manger une bonne pizza, Il faut aller ailleurs."

"Très déçu.. j'ai commandé plusieurs fois c'était parfait, mais se soir 45 min de retard et le livreur qui se trompe d'immeuble. Heureusement que les pizzas étais bonne."

"Tres sympa avec accueil chaleureux et rdv respecte....en plus les pizzas sont bonne avec pâte fine et cuites a point Je recommande"

"45min 1 h d'attente comme dit au téléphone donc normal, les pizza sont correct et même bonne. Livreur sympa bref Sa dépanne pour la flem du vendredi soir !"

"Service exécrables, le personnel est particulièrement désagréable on a vraiment l'impression de les déranger lorsque l'on commande. La qualité est vraiment médiocre pour des prix particulièrement élevés. Quand au manager il est particulièrement désagréable et pas commerçant. Je ne reviendrais pas..."

"Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Commande arrivé avec 2h et demi de retard et en regardant ce n’était pas ma commande, on me dit que la personne va me rapporter la bonne commande j’attends encore. On me promet donc un remboursement que j’attends encore ... c’est une honte pour une grande chaîne."

"Je ne vais pas venir sur goût de la pizza. Mais sur LE SERVICE CLIENT !!!! Une honte mais à un point j ai plus de mot... Je commande sur le site qui d ailleurs est super mal fait... Je pensais aller récupérer ma pizza au restaurant au lieu de la livraison à domicile mais problème de voiture en partant. Je regarde sur le site je vois que c est encore en attente, que la commande a juste été prise. J appelle donc le restaurant à drapeau pour demander si c est possible de me faire livrer ma commande, une dame me répond qu elle ne peut pas modifier ma commande mais qu elle peut l annuler et que je recommande sur le site. Je lui demande qu elle me certifie que je serais rembourser... Elle me dit oui. 2 mois d attente toujours 18.50€de perdu. J appelle donc à une heure où il n y a personne je demande un responsable il me dit que non les commandes annulées ne sont pas rembourser. C est un foutage de gueule. Payer pour rien du tout et se faire .......par une dame qui ment et qui ne fait pas son job. Plus jamais je recommande dans l enseigne"

"Très bonne pizzeria avec beaucoup de promo en ligne ! Les vendeurs sont a l'heure !"

"Service très médiocre, plus de deux heures d'attente pour recevoir des pizzas froides et une bacon groovy.... Sans sauce barbecue !"

"2h30 d'attente pour une simple commande de deux pizzas. Surprise a l'ouverture d'une des deux pizzas où il manquait la moitié des ingrédients. Dernière fois que je passe commande ici."

"Commande de plus en longue, plus d’1h30 pour être livrée. Quand on appelle, « le livreur est parti il y a pas longtemps ». A quoi sert le tracker, si l’heure reste très approximative ? Pizzas quasi froides et attitudes du livreur qui laisse parfois à désirer (musique aux oreilles ...)"

"Très mal reçu pour un monsieur qui devrait quitter sa position et laisser sa place à quelqu'un qui se donnera la peine de regarder et de bien parler au client plus embaucher ne serrait un luxe j avais commandé une pizza sur internet pour 19h30 à récupérer je suis reparti 20 minutes en retard ni fait ni à refaire ..."

"Zero savoir faire, zero savoir vivre, Incompétents, et j'menfoutistes !comment peut-on livrer avec plus d'une heure de retard sans s'excuser? Votre tambouille servie froide vous mériteriez qu'on vous la roule et qu'on vous l'enfile en suppositoire! et sans vaseline tellement c'est gras !"

"1h20 d'attente pour 2 pizza alors que l'on me dit qu'il y a 15min d'attente. Endroit à fuir ne pas commander chez eux"

"On appelle à 18h45,on nous dit que la pizza sera là 15mn après, et elle arrive à 20h45. On a appelé après 1h d'attente, soit disant du retard dans les commandes et la pizza arrive 5mn après, froide comme l'hiver. Obligé de la faire réchauffer au micro-ondes, à 15€ la pizza, prochaine fois on commandera chez pizza Hut, car eux savent livrer des pizzas chaudes. Domino's pizza Dijon drapeau, ou comment balancer de la thune par la fenêtre."

"Inadmissible !!! Vous appeller ça des pizzas Plate, très très peu de garniture, pâte trop cuite ultra-dure, dégeulasse. Fuyez ce Dominos ! La responsable hurler sur les employés devant les clients."

"Vraiment déçu de la livraison de ce jour je commande régulièrement mais là erreur de commande pizza froide et aucune solution de trouver quand on téléphone pour parler du mécontentement donc on paie plein tarif pour une pizza froide et de l'agacement par dessus"

"Meilleur manager du monde, il faut lui mettre 5 étoiles ! Des pizzas délicieusement délicieuse et faites avec amour pour régaler vos papilles !"

"nous venons de commander sur l'appli mais attention a l’arnaque car les prix en livraison son plus cher que sur le site internet. le manager lui il s'en fou il n'est pas du tout commerçant. c'est purement de l'arnaque."

"L accueil était correct mais j' ai trouvé le lieu pas très propre et l attente était franchement un peu longue peut être du aussi a un des employés qui au lieu d être a la fabrication était constamment sur son téléphone portable et pas discrètement je le regardais faire par la fenêtre sur le côté gauche et il en avait rien a secoué"

"Service médiocre. On a l'impression de déranger au téléphone et personnel sur place peu réactif. Prix des pizzas très élevé."

"Calzone curry pas cuite, cuisinière qui joue avec une sorte de semoule/grain au lieu de faire la pizza, serveuse qui fait cuisinière aussi avec les cheveux longs sans charlotte, 45min d’attente pour 4 pizzas dont 2 calzones 1h d’attente (+ pizzas froides)! Inadmissible, d’habitude je vais à celui de Chalon s/Saone : 2x meilleure ! Avec tous les mauvais avis qu’il y a, je ne comprend pas qu’il n’y ai pas de correction. La sauce barbecue des pizzas Canibales n’en parlons pas, une sorte de pâte sucrée qui colle, durcit carrément que je ne pouvais pas plier ma pizza. Seul +, on s’est fait rembourser les 2 calzones non cuites (heureusement) et le serveur s’est excusé sans chipoter. À revoir !!!!!!!"

"Bonne pizza, mais trop d'attente et équipes souvent déborder"

"J’ai commandé 3 pizzas en ligne. En arrivant le personnel me dis que les pizzas ne sont pas prête. Les pizzas étaient enfantine sur le comptoir pendant plus de 20 minutes.. à la récupération les pizzas étaient froide. En ouvrant les boites à pizzas surprise, trois poivrons se battent en duel ( un comble pour une « pepina Vegan » ). Très déçu de la qualité je vous déconseille cette adresse, c’est à fuir."

"Attente de presque une heure, mon ami a payé un supplément de 3 euros pour une pâte mais n'en a pas vu la couleur. Dommage."

"Les pizzas sont très bonne cependant il ne respecte pas leur offre du mardi pour 7,99 la pizza toute taille ! J'ai commandé une pizza xl mardi soir, celle-ci ma coûté 18,90€ à elle toute seule... Je ne reviendrais pas"

"Équipe sympathique, mais hygiène laisse à désirer. Attention le client assiste visuellement à la préparation des pizzas, certains pratiques de l'équipe pourraient choqué le consommateur."

"J'ai voulu tenter malgré certains commentaires négatifs. J ai contacté Domino's Pizza à 11h pour commander 20 pizzas. A 11h45 elles étaient prêtes, encore chaudes, et le personnel m'a aidé à les charger dans la voiture. On s est tous régalés. 👍Nous recommanderons ici la prochaine fois."

"Les meilleurs Pizzas !🍕 J’ai passer commande hier soir pour la première fois chez domino’s et franchement.... je suis accroc ! Et franchement la Texas Grill sauce Barbecue .... une tuerie ! J’ai jamais manger une aussi bonne pizza de ma vie. Pour ce qui est de la livraison, le livreur est arrivée exactement à l’heure précise qui était prévu. Avis d’une cliente qui va commander régulièrement, c’est sur ! 😌"

"Commande passée ce soir vendredi 27 décembre sur place. (heure de service 22h-22h30) Au final je n'ai pas pu utiliser la carte emblem dans son entièreté. On m'a forcé à ne commander qu'un menu. Or l'utilisation de la carte emblem est personnelle et illimitée. (jaurais donc pu commander autant de menu que je voulais tout en bénéficiant de l offre...) La pizza commandée était trop cuite et on a attendu un temps fou vant de l'avoir... La caissière était super sympa. En revanche le manager n'a même pas dénié venir nous voir.... Il faut apprendre à se préoccuper des clients et faire tout simplement correctement son travail. Heureusement le dominos auxonne est plus commercial et sympathique !!"

"Au niveau de service pas très bon vos pizzas me plaît pas au niveau de goût"

"Mon compagnon a été victime du Vol de ses codes de CB par le livreur ce soir là. Sa CB ne fonctionnait pas et est allé chercher la mienne. 10secondes plus tard le livreur lui indique qu'il avait gardé sa carte dans la précipitation. Sauf que pendant ce temps il a pris soin de voler ses codes et à réalisé pour plus de 500€ d'achats. Je trouve cela choquant et révoltant de voir à quel point la confiance est inexistante. Écœurant !!!!!!!"

"3 Pizzas commandées dont 2 avec une pâte classique résultats les 3 pizzas ont une pâte fine, c'est peut-être que la 2ème fois que je commande à Drapeau mais c'est aussi la 2eme fois que ma commande ne correspond pas entièrement à ce que j'ai demandé, la prochaine fois je traverse la ville pour aller au Domino's Auxonne qui fait attention aux commandes"

"Je viens de commander on me livre ma pizza et dedans il y a un cheveux ! Pas très sympas"

"Avec les gars de la boite, on commande très souvent dominos, nous avons pris des dizaines de pizzas chez les 3 magasins. Rue d'auxonne, avenue du drapeau et darcy. En terme d'efficacité, il faut reconnaître que votre boutique situé a drapeau fait un travail remarquable. Jamais eu d'erreur de commandes, toujours bien servis malgré nos exigences, l'effectif est souriant et très aimable, très bonne organisation malgré le monde en magasin et au téléphone d'après ce qu'on a pu voir. Nous avons tester beaucoup de pizzeria a dijon et un peu partout en france. Dominos drapeau est dans notre top 3. Nous continuerons a venir chez vous, je recommande fortement, a très vite."

"Très bon accueil au téléphone pour la commande. Livraison en moins de 15 mn. 2 pizzas extra. Tellement garni qu’il m’en reste une entière pour demain. ( j’ai commandé 2 pizzas médium) Vous pouvez commander les yeux fermés."

"Très déçu.... Les pizza sont tout juste chaudes et ne sont pas très savoureuses.. Dommage"

"incroyable vos pizza elle son trop bonne ! Ne changer rien elle sont excellente j'adore."

"Pizzas froides obliger de les repasser au four. Et 12 chickenitos dans la box au de 18 annoncés sur la carte. 1ere et derniere fois"

"Second confinement, port du masque non respecté par le personnel en cuisine... Pourtant une des règles sans lesquels les commerces n'ont pas l'autorisation d'ouvrir."

"Aucun sens du service client. Commande en retard, attente au téléphone pour savoir où elle est passée avec les bruits ambiants à côté de leur combiné... Il ne leur viendrai pas à l'idée de dire : « désolée pour l'attente, merci de rappeler plus tard ». À la place : « j'ai 3 téléphones, 5 équipiers » : sérieusement, qu'est-ce que le client en a à faire de votre fonctionnement ? Le résultat est là : la commande promise à telle heure n'est pas là, donc fournissez une solution, point."

"Je commande habituellement sur le site de dominos. Pour une fois, suite à une promotion d'UBER EATS, je passe par ces derniers. La promesse : une Margherita offerte pour une commande supérieure à 20 €. Je commande pour 24 € + frais de port, et en profite pour bien rappeler la promotion dans le champs commentaires. Le livreur est bien celui de chez Dominos (pas d'UBER EATS) ! ! La Margherita n'a pas été incluse et cela m'a couté les 3 € de frais d'UBER. Lorsque j'appelle Dominos, la personne me dit ha oui, je n'avais pas vu le commentaire ... dans tous les cas faut voir avec UBER EATS. Des pizzerias qui livrent, il y en a des dizaines. ==> Respecter vos engagements c'est respecter vos clients."

"1h30 avant d etre livré. La personne a l accueil s en fou complètement. Pizza arrivé froide. Autant manger des pizzas surgelé a 1€. Hyper décu, 0 professionnel, 0 geste commercial. Il faut prendre moins de commande en meme temps si on peut pas assurer les délais. Merci"

"Commande passée à 19h11 via l'application. 20h11 je reçois un mail avec un bon d'achat de 5€ à cause d'un légé retard. 20h30 je décide d'appeler, on m'indique qu'elle est en cours de livraison.. 22h00 je rappelle, ça sonne dans le vide.. Le lendemain, 11h30 je rappelle, même pas on s'excuse pour la gêne occasionnée.. limite on doute de ma bonne foi. Ma commande arrive finalement au bout de 17 heures . Un conseil, commandez la vieille pour le lendemain."

"D'habitude je ne suis pas déçu mais j'ai commander jeudi soir. j'ai commander un cheasy bread une boite de potatos 400g la boite de ėter a peine rempli il devait avoir 15 potetos qui ce batte en duel le pire cest que pour le peu de potetos qui y avait quelqu'un avait déjà manger dedans il y avait des moitier de potetos ou quelquun avait croquer dedans. Je déconseille de commander chez eux cest une honte surtout quil sont tout le temp en retard sur les livraison."

"De très bonnes pizzas, savoureuses, bien remplie. Un personnel très accueillant. Livraison Commander à 20h, Ma pizza est arrivé en avance. On ne sent la sera jamais. De ces bonnes pizzas."

"On a commandé deux pizzas avec ma sœur. Je lui ai proposé une part de la mienne. Elle malade la nuit et le lendemain avec des diarrhées. Moi une semaine d'arrêt maladie avec gastro-entérite violente aux salmonelles avec deux passages aux urgences. A éviter, du moins la pizza Urban kebab... mais à éviter tout court par précaution."

"Cela fait maintenant depuis le mois de mars que le site de Dominos n'a toujours pas ajouté ma rue pour la livraison, pourtant la rue juste à côte y est ! Il m'est impossible de recommander un restaurant dont les livreurs ne font pas remonter l'information alors qu'ils promettent de le faire. Tant pis mon argent ira ailleurs."

"J'avais envie d'une pizza à 13h 45 accueil sympa commande prise rapidement et 10 minutes plus tard j'avais ma pizza qui c'est révélé très bonne de plus une pub avec les prix en livraison était jointe. Ne reste plus qu'à essayer la livraison à domicile"

"Très bon, cliente fidèle. Des promos très régulièrement. Pâte très bonne. Juste à reprocher les prix sans promo qui restent chers."

"Personnel très sympa mais cela ne fait pas tout... pizzas sans aucun donc très fade déçu."

"Une honte 🤣 3 appels pour me dire que la commande sera bientôt là, mais que j’aurais mieux fait de venir la chercher 🤔 ? Pourquoi proposer un service livraison ?! Au bout de 2h30 mais où es passé le livreur ? Tel est là questions… Une belle équipe de bras cassés À FUIR! ( pas la première fois que la commande n’arrive jamais )"

"Pizzas de bonne qualité, bien savoureuses. Peut être un petit rafraîchissement des locaux à prévoir. ⭐⭐⭐⭐"

"Les pizzas ne sont pas bonnes, j'ai pris une xl avec moitié 4 fromages et moitié chèvre miel résultats je n'ai quasi pas de fromage (a part du gruyère lol). On commande une pizza a 20€ qui doit leur revenir à 2€ (et encore je suis gentille). Bref ce n'est pas du tout bon, restaurant a bannir. Aller dans une autre pizzeria avec de bon produits plutôt que cette chaîne. Cela vous coûtera le même prix voir moins cher et vous aurez plus que de la pâte à pizzas. Bref bonne soirée."

"Livraison horrible. Pizza froide livreur désagréable et méprisant car il pleut... Plus jamais je commanderais à ce dominos dommage. Dommage quon ne peut pas mettre 0 étoiles. A FUIR"

"Aujourd'hui était un jour sans Pizza chèvre et miel avec supplément jambon (heureusement) On cherche la garniture Qualité aléatoire commande groupée tous déçus On essayera ailleurs la semaine prochaine"

"Correct mais personnel très moyennement sympathique. On sent que notre présence n'est pas désirée..."

"Aucun respect des règles sanitaires, les salariés ne portent pas de masques, limite en train de discuter la bouche ouverte devant les pizzas toutes juste sorties du four... Hygiène zéro. Manque de respect. Bref je rentre avec mes pizzas, je dois recuire direct au four pour tuer toute trace de virus possible. Pfft."

"À tarif normal, les pizza sont trop chères pour ce qu'elles sont. À 16€, j'ai une bonne pizza, chez un restaurateur correct. En revanche, les mardi et jeudi (à l'heure où j'écris ces lignes), les pizza sont à 7,99€ que ce soit en taille medium ou large. Là ça vaut le coup, les pizza sont sympas sans être exceptionnelles. Je recommande pour tous ceux qui veulent une pizza sympa, un brin original, et sans devoir s'installer à table dans un restaurant. Le petit plus : j'adore leur poulet pané épicé (les Kick'n'Chicken). ATTENTION !!! Si vous n'aimez pas attendre, Domino's est à éviter les soirs de match (de foot ndlr), l'attente s'allonge DRASTIQUEMENT !"

"Fuyez si vous aimez les pizzas, 2 pizzas commandées à emporter hier. Je vais les chercher à la boutique, personnel très jeune et désinvolte qui plaisante, personne ne dit Bonjour..Bref peu importe, je récupère mes pizzas froides et là surprise en rentrant je m'aperçois qu'une des 2 pizzas n'est pas la bonne. Je me retrouve avec 2 pizzas Urban Kebab, le problème c'est qu'en plus de l'erreur, les morceaux de kebab peuvent à peine être comptés, et la pizza est très indigeste. Accueil très médiocre, erreur sur la commande, pizzas froides, pizzas kebab sans kebad, teneur indigeste. Ca fait tout de même beaucoup pour cette expérience oubliable."

"Cette chaîne de restauration joue sur le flou de ses tarifs en les dissimulant, car la carte n'est pas accessible directement et en plus on ne sait pas les tarif de la livraison, on est pris au dépourvu quand il annonce le prix en tout dernier (42e pour 3 pizza lilipucienne). Cest inadmissible de prendre leur clientèle pour des chiens à ce point là."

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 La commande n'est jamais arrivée, difficile de vous dire le goût des pizza. HONTEUX, a fuir directement !"

"Toujours à l'heure pour la livraison. Il manque encore une mise à jour de la géolocalisation. Notre adresse n'est toujours pas reconnue par leur système."

"Très bonne expérience ! J'ai pu commander à plusieurs reprises, les pizzas sont toujours très bonnes, et livrées rapidement. Au moindre problème, l'équipe est réactive et surtout arrangeante. Je recommande !"

"Pizzas arrivées avec 40mn de retard, et sans les sauces que j'ai payées, plus un service au téléphone inexistant, vraiment nul"

"Puisque je ne peut pas mettre 0. Arrêter de proposer des pizzas à personnaliser si vos équipiers ne savent pas lire une recette correctement. 3 fois de suites….il manque toujours quelques chose, j’ai jamais vu ça."

"Très déçue du goût et de la qualité de la pizza. Dominos a perdu ses saveurs et la qualité d'avant. +++++ de pâte et------- d'ingrédients. 👎👎👎👎👎"

"Quand tu commande une pizza pomme de terre saumon crème fraîche 🤣😭 et on te met des tranches de pomme de terre Honteux !"

"Très déçu, mauvaise gestion de stock, manque kebab, merguez et poulet sur nos pizzas, pas d’appel ni de prévention quand je suis venu chercher les pizzas. 20minutes De on a plus ses ingrédients là en me tendant les pizzas, Demande de remboursement, pour être remboursé espèce pour un payement carte, 10 min plus tard. Aucune proposition de geste commerciale, gros manque de formation pour la personne au comptoir"

"Tellement mais tellement déçue de Domino’s. Ça coûte les yeux de la tête pour 3 pauvres petits bouts de viandes. Ça n’a plus rien à voir avec avant, aucune saveur, des pizzas avec à peine de garniture. Et le personnel j’en parle même pas. Commande par téléphone : la personne au bout du fil comprend à peine ce que l’on raconte et c’est pareil de notre côté. Pas de bonjour quand on arrive. Franchement passez votre chemin je suis sure qu’il y a d’autres enseignes qui vendent des pizzas meilleures et moins coûteuses."

"Demande d'une pizza saumon, reçut pommes de terre lardons... Gérant de mes 2 un vrai pic sous...... Aucune réclamation possible..........."

"Une heure d'attente ! On nous répond les livreurs nous on lâché. La bonne excuse mais les pizza sont froides et je n'ai plus faim"

"Très déçu !!! Inadmissible c'est tout juste si on vous dit bonjour.. La personne derrière le comptoir vous ignore complètement alors que cela faisait bien 10min que nous étions entrés dans l'enseigne!!! Obligé de lui demander si il servent toujours alors qu'il n'est que 12h.. je ne recommande pas du tout nous sommes partis comme nous étions arrivés c'est à dire sans pizza !!! Il serait temps de revoir son personnel !!!"

"Compliqué d aller sur place les mardis et jeudis..organisation à revoir pour l accueil des clients en distinguant ceux qui viennent juste chercher leurs pizzas et ceux qui viennent commander..et pourtant le personnel en place se donne du mal"

"J’attends encore ma pizza! J’ai commandé une pizza un samedi soir à 21h15, je reçois un mail de confirmation, le gérant me rappelle 1h après m’expliquant qu’ayant commandé trop tard, je ne serai pas livrée ! Quant au remboursement, il faut que j’écrive au siège car manifestement, ce n’est pas a Dominos Dijon drapeau de me rembourser, ahurissant !!! Après 2 mails envoyés à ce fameux siège via leur formulaire en ligne, je sollicite Dijon Drapeau mais sans nouvelle 15 jours après ! Bravo pour le service client, la livraison (à point d’heure)!"

"Pas terrible ... le prix affiché ne correspond pas à celui qu'on facture à l'arrivée... pâte moyenne garniture minime Bref ils se font trop de benef par rapport à ce qu'ils servent !!"

"Si vous voulez des pizzas froides livrées plus d'une heure après la commande vous êtes au bon endroit. Plus sérieusement : passez votre chemin"

"La meilleure pâte à pizza à mon goût. Large choix, service rapide."

"pizza commandé pour 19h, en arrivant à 19h15, celles ci seront disponible je cite « dans 40 à 45 minutes »"

"Lamentable… livraison toujours pas arrivée, une heure de retard et personne qui répond au téléphone. Première et dernière fois 🤬"

"Livraison interminable plus de 1h40 sans aucunes nouvelles, inadmissible pour deux pizzas"

"De pire en pire. Des gros retard de livraison , plus d’une heure pour avoir 3 pizzas , elles reviennent froides. Terminé pour moi !!!"

"Commande faite sur internet à 19h19, prete à 20h d'après le suivi. Mais toujours aucune livraison à 20h25 ! J'ai été obligée de me déplacer car personne ne répond au téléphone. Et je n'ai eu aucune excuse. Heureusement, les pizzas sont bonnes même froides."

"Très mauvaise pizzas, la pâte pas cuite la source tomates primée. Et le prix 32€ pour deux pseudo pizzas moyennes. Quel honte"

"Très bonnes pizza servis par Jade. C'était mieux quand elle était la, faites la revenir !!!"

"Je modifie mon avis également, nous sommes des clients très réguliers, et j'ai eu l'occasion de prendre une commande too good to go d'une valeur de 12€, j'arrive, personne dans le restaurant, donc aucun rush, on m'a expédié, j'avais l'impression de déranger et je ne suis pas venu peu de temps avant la fermeture, mais à l'heure indiquée mini donc 21h30, sinon j'aurai compris le côté expéditif, on m'a filé une pizza au pif et c'était une margarita.. d'une valeur de 9€, je chipote peut être pour 3€ mais bon, 4e pour un panier de 9 alors que ça devait être 12, bah je l'aurai pas pris, donc assez déçue, sachant que j'ai aussi acheté de la boisson en même temps à part. Donc bon."

"Commande de 3 pizzas + 2 mozza crust Pizza cannibale reçu au lieu d'une crispy cannibale. Commande effectuée à 20:09, selon le tracker la pizza était prête aux alentours des 20:25, jusque là aucune soucis. J'habite à 2.4km (5 min selon google maps et waze) Pizzas reçu à 21:03... J'ai appelé à 20:50 car sur le tracker les pizzas étaient marqués comme livrées, on me dit que le livreur est route il peut pas aller plus vite… aucune excuse rien… Résultat les pizzas étaient froides. Une hausse des prix des pizzas.. 17€ la pizza c'est plus cher qu'en pizzeria sur uber eats avec la livraison..."

"Toujours satisfait, les pizzas sont généreuses et l’équipe est dynamique"

"Qualité prix très bien rien à dire Livraison gratuite tres bien"

"Les pizzas sont toujours au top !! Jamais déçu et un service rapide et agréable 👍👍"

"Parfois un peu long à livrer les soirs de match mais sinon très bien"

"Bonne ambiance côté cuisine mais pizza manque de cuisson"

"Recevoir des codes promos qui ne fonctionnent pas juste pour vous appâter... C'est limite je trouve"

"Livraison Pizza en vrac cartons arrachés Une honte"

"Toujours aussi bon, et en plus l'accueil client améliore encore plus la satisfaction."

"Trop doux"

"Les produits sont ce qu’ils sont on sait qu’on ne vient pas chercher la qualité quand on vient dans ce genre d’enseigne donc pour moi ce n’est pas un problème. Service toujours rapide et pizza toujours prêtes quand je prends à emporter. Je recommande. Je retire quand même 1 étoile pour la propreté de la boutique intérieur/extérieur qui est à revoir sur le court terme"

"Relativement satisfaite, vous appelez pour commander et votre pizza est prête en 10/15min maximum. Je ne pourrais pas dire qu'elles sont excellentes mais elles ne sont pas mauvaises. Le personnel est sympa :)"

"Du foutage de gueule, j’ai appeler pour commander 2 pizzas en livraison temp d’attente 45 min. je l’es attend encore..aucune commande est arriver il ne répond plus au téléphone quand on l’es appel !!Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferait !! A FUIIIIIR Du jamais vu !!"

"Commande des frites a 5,99€ pour avoir 4 frites qui se battent en duel je trouve cela très moyen ! Heureusement que le goût es un peu près là.."

"16€ pour une pizza comme ça honnêtement très déçu pas assez de fromage trop de sauce tomate on ne peux pas appeller ça une pizza Marguerita 1heure d’attente pour la livraison cela est inacceptable également"

"Nous y sommes aller 2 fois et les deux fois nous étions pas déçu. Les pizza sont bonnes, le service est agréable (pour l'ensemble) et rapide. Je recommande cette enseigne."

"Oubliez la livraison, cela fait plusieurs fois que nous recevons nos pizzas plus d'1h après la commande sur l'application alors que nous habitons à 5min, 17€ pour des Pizzas froides..."

"Pas très bon, le personnel n'est pas professionnel. Personne ne te dit Bonjour en arrivant..."

"2eme fois que je commande sur l'appli malgré une 1ere déception je voulais leur laisser une 2eme chance. Loupé, de nouveau plus d'1h d'attente en livraison et les pizzas arrivent froides c'est une honte. Plus jamais"

"Ça a beaucoup changé en bien avec la nouvelle équipe. Je recommande"

"Rien à redire, pizza excellentes et staff hyper agréable 🫶"

"Cde de 2 pizzas large promo du jeudi a 7,99 euro unité et +3 boissons de 33..!!!.... Réglé par CB 37,98...le24/08/2023 a 20h02.. Je regarde mes comptes le vendredi...tiquet de caisse?...je tel..pour une explication..😏 Réponse du patron Pas de tiquet...pas de justificatif...donc rien ...😭 je rappelle un employé auquel je demande le prix des boissons 2 euros pièces Donc 3x2 ... 6 euros + 2x 7,99..15,98 euros Total..........21,98 euros On me passe ''le patron.''..qui refuse de prendre en compte ''Cet incident''..qui est peut être une habitude..chez Domino's pizza Dijon drapeau."

"Produits de qualité médiocre voir avariés pour des prix exorbitants Ne recommande pas"

"D’après ce Domino’s, à partir du moment où quelqu’un du bâtiment dans lequel tu habite fait de fausse commande, plus personne habitant au même endroit n’ont pas le droit de manger.. à fuir. Un service médiocre et un personnel que très peu poli"

"J'ai demandé une livraison (à 20h45) et la commande est arrivé trois quart d'heure après (21h30) ce qui n'est pas très appréciable lorsqu'on a faim(je n'était qu'à un dizaine de min à pied du dominos) cependant les pizzas étaient bonnes et encore chaude👌🏻"

"N’allez jamais ! Jamais la bas ! Gros problème avec ma pizza et ils ont étés d’une mauvaise foi inouïe! Je n’avais jamais vu ça de ma vie , je suis choquée"

"Plusieurs années que je commande, jamais déçu. Dommage qu'il n'y ai plus de rosé à la carte. L'appli fonctionne très bien, la livraison est rapide quand on prend le temps de passer commande en amont, surtout sur les jours à forte affluence. Merci Domino's ! PS : RIP le rosé et la Diavola 😉 et mettez plus de piments sur la successeuse hot spicy 🤤"

"Complètement minable. Et je pèse mes mots. Commande passée à 20h30, programmée pour être reçue à 21h30. 22h aucun livreur. 22h03 le livreur appelle, je rate l'appelle. Je tente de le rappeler à 22h05 (historique d'appel à l'appui) et me présente dehors, aucune réponse et le livreur déjà reparti. Impossible de le joindre après pleins de tentatives (c'est pas comme s'il devait être très loin). ET BON, c'est vrai que sonner ça aurait été trop compliqué aussi je pense non ? Sérieusement. Au bout de 15mn acharnée je réussi avoir le manager au téléphone. Et là, la personne a le culot de me dire que c'est de ma faute. Donc je résume, le livreur a quasi 35mn de retard, pour un appel raté il n'est pas capable d'attendre plus de 2mn, ni de sonner, et c'est de notre faute ? Et le manager qui continue de me rétorquer que non le livreur était bien à l'heure. Ah bah oui pardon, si 35mn de retard c'est être à l'heure désolé hein. Pire Dominos de Dijon métropole. C'est pas comme si c'était inhabituel comme façon de fonctionner. Les pizzas les moins bonnes des 3 dominos de Dijon, et le pire service des 3. Cest vrai qu'après un service aussi miséreux ça aurait été dommage de juste s'excuser. Mais non rester borné et penser que son service a été irréprochable en niant tout en bloc c'est tellement plus professionnel et commercial. Plus jamais de commande ici. Jamais."

"Livraison mauvaise adresse et aucun geste commercial malgré 1 heure d’attente. Adieu!!!"

"Pizzas bonnes mais service après vente mauvais. Lors d'une commande en ligne, le site a accepté 2 coupons de réduction (visible lors de la phase finale d'achat). Arrivé sur place l'employé a refusé d'honorer l'un des coupons, malgré ma preuve d'achat sous prétexte que les coupons ne se cumulent pas. Je ne trouve pas cela normal d'autant plus que le site refus certains cumuls de coupon et pas celui-ci."

"Pizza aux champignons...en fait on paie presque 15 euros 2 champignons coupés en lamelle (enfin 2 je suis par sûr)...et un fond de tomate plus tôt de la tomate concentrée. Pas bonne du tout et pas assez champignons"

"Très rapide pizza bien garni je recommande"

"D’la frappe service rapide rapport qualité prix excellent"

"J'avais une mauvaise image de cette enseigne pour une raison mystérieuse puisque j'ai été très agréablement surprise par la qualité de leur pizzas mais aussi du service. Honnêtement je me suis régalée, la pâte est moelleuse, la garniture est fondante et les prix sont très raisonnables. C'est une enseigne que je recommande !"

"Propre, et en général bien accueilli. Bref, je recommande"

"Le personnel était très accueillant, sincère et nous a servi avec beaucoup de professionnalisme et courtoisie. Félicitations, Domino's Pizza Av. du Drapeau, Dijon ! Merci !"

"C'est super bon et le personnel est sympa"

"Super équipe qui ne changent pas, travail rapide et efficace"

"Pizza excellente !!! Super accueil de la part du superviseur Il m’a fait une très bonne pizza bien garnie !! Rapidité ++"

"Super accueil, le personnel est très gentil. Je recommande"

"Le service à été rapide et la personne chargé de faire le service est fort sympathique !"

"C’est la deuxième fois en peu de temps que j’ai un soucis avec ce restaurant. La première fois le type a la caisse fait du forcing pour garder ma monnaie, drôle de manière de se faire un pourboire. La seconde, suite à un dysfonctionnement avec Deliveroo ma commande arrive erronée (pas la bonne pâte) incomplète (glace manquante mais payée) avec 45min de retard. Quand j’appelle pour porter réclamation, on m’envoie bouler et me rejetant la faute dessus."

"Première fois sue je commande.les minis calzs pas assez garnis trop de pâte. Pour la pizza la pâte devait être fine elle était épaisse.je ne recommanderai plus."

"Commande passée à 17h pour une livraison programmée à 20h. N’ayant toujours rien reçu à 20h30 on leur téléphone et la seule chose qu’elle nous répond c’est que « la commande n’est toujours pas partie et je ne sais pas quand elle partira » c’est vraiment une honte"

"Difficile de laisser les étoiles équivalentes à mon expérience puisque je n’ai même pas eu d’expérience… Un vendredi soir, fermeture à 22h, ma commande en livraison s’est vue annulée par le responsable, motif : les machines sont déjà éteintes et nettoyées! Dans ce cas merci d’inscrire comme horaires de fermeture 21h30, si tout est déjà nettoyé avant l’heure de fermeture!"

"Accueil chaleureux et pizza très garni je recommande"

"Fuyez… 3x que l’on commande en livraison. 3x que l’on à +1h00 de retard sur la livraison. Leurs excuses ? « Désolé nous avons eu beaucoup de commandes ce soir » ou encore « ne vous inquiétez pas le livreur est en chemin ». Aucune compensation financière ou autre proposé. Lors qu’on peut sélectionner une heure de livraison, on s’engage à respecter ce délais. Bien sûr les pizzas arrivent froides. Je passe sur les pizzas baignant dans l’huile… certes se sont des pizzas d’un fast food mais il y a des limites. C’est terminé de notre côté."

"1 h de retard une commande passer à 18h35 pour une arrivée à 19h au final pas de pizza avant 20h et arriver froide ce n est pas la 1 ere fois a chaque fois on a le droit a on s excuse ce n est pas notre faute (la faute a qui ducoup?) je comprend qu il y est du monde mes la 1h de retard si nous commandons et c est Parceque nous n avons pas le temps de faire à manger finalement sa m aurais pris moin de temps. Aucun geste commercial a chaque fois et des personne qui ne savent pas quoi nous dire au telephone."

"J’ai effectué une commande vendredi en livraison. Commande confirmée par dominos sur l’application à 20h. 21h10 je décide d’appeler pour savoir ou en est ma livraison car l’application me demande d’évaluer hors je n’ai pas reçu ma commande, on me dis que c’est normal la livraison est en cours je ne me fais donc pas de soucis j’attends. 21h45 toujours rien je rappelle donc Domino’s la même personne me dit le livreur est parti depuis 21h10 elle ne peux rien faire pour le moment, je me dis bon c’est peut-être la dernière livraison avant qu’il retourne récupérer les prochaines pizzas pour une prochaine livraison. 22h toujours rien je rappel et demande un responsable qui me dit que le livreur m'a appelé mais que je n’aurais pas répondu sauf que je n’ai reçu aucun appel d’un livreur et aucun livreur a sonné chez moi. Le responsable continue de dire que c’est de ma faute etc etc et me dis c’est soit vous venez la chercher ou je vous la renvoie je décide donc d’attendre étant donné que j’ai payé pour un service qui malheureusement n’a pas été honoré. 22h30 je rappelle car bien évidemment aucun livreur n’est venu j’ai donc pris la décision d’aller chercher ma commande. Arriver la bas je demande le responsable qui me dis je ne vous donnerai pas la commande car je l’ai annulé. Première fois que je tombe sur un responsable aussi incompétent a se point là, cette personne n’est même pas a l'écoute du client… c’est honteux ! Résultat de la soirée une commande a 40€ mais nos assiettes étaient vide grâce au responsable un grand merci a vous"

"Pas de pizza , commande prise à 21h57 , appel du superviseur à 22h01 après avoir commander et payer ma commande en ligne , pour indiquer que l'établissement ferme à 22h et que les livraisons sont donc impossible d'après lui . C'est juste de la folie de pouvoir encore commander en ligne alors que il n'y a plus de livraison et que l'établissement est fermé, de plus un geste de remboursement immédiat serait bienvenue , sachant que le paiement a de suite été accepté et mon compte bancaire de suite prélevé de 2 x 7,99€ . Je trouve ça juste honteux , en tant que cliente le comportement du superviseur de ce soir ce 25 janvier 2024 à 21h58 , aucune excuse de sa part ni même un geste commercial. Heureusement que je puisse avoir un avoir pour le lendemain, je me demande si ce superviseur connaît son métier, il me semble que , tant qu'un client commande un service en ligne en restauration rapide avant la fermeture , la moindre des choses serait de répondre à sa demande. On est tous fatigués de se faire berner par des commerçants qui nous arnaquent sachant que j'étais dans l'incapacité de prendre ma commande avant. Je trouve ça inadmissible, ce n'est pas une attitude de vendeur ou de Dominos de fermer avant l'heure, pour 2 pizzas sachant que vous devez en faire une centaine le soir avec votre offre Jeudis fou . J'attends ma commande demain à l'ouverture de votre établissement."

"Commande passer un samedi avant midi on a attendu plus de 2h avant d’être livrer pour 3 pizzas, bien sur arrivées froide et que nous n’avons finalement pas pu manger car au bout de 2h nous devions partir."

"Un grand manque de clarté dans cette enseigne qui ne pratique pas les offres pourtant affichée en grand sur sa vitrine, si elle son pas d'actualité enlevé les."

"Pizza sans goût, pâte mi cuite sans sel, très cher... mais livraison impeccable, qui justifie la deuxième étoile. Ça ne justifiera pas que j'y regoute."

"Franchement belle accueille le staff est super gentil rien à dire meilleure pizzeria de dijon"

"Ce jour le 16/02/2024. Commande passée sur le site internet à 11h00 pour une demande de livraison à 12h15. Le livreur arrive à 12h45 avec seulement la moitié de la commande. Il nous assure qu'il va aller chercher le reste et revenir en s'excusant. On appelle le restaurant pour les prévenir, ils nous disent au téléphone que le livreur a oublié la moitié de la commande. Le livreur arrive à 13h20 pour livrer le reste de la commande. On lui dit qu'on ne payera pas pour cette commande. Il appelle son responsable au téléphone pour lui expliquer la situation. Le responsable nous prend en ligne pour nous accuser de l'arnaquer et que ce serait la deuxième fois. Puis essaye de nous culpabiliser en nous disant que c'est son livreur qui va devoir payer les pizzas du coup. Et ensuite pour terminer nous dit que ce n'est plus la peine de commander chez lui. Je vous rassure, ça n'arrivera plus. Je ne suis pas bon commercial, mais accuser le client pour ses propres erreurs, je ne connaissais pas... C'est une technique originale... Cela dit je ne suis pas sur qu'elle soit très efficace..."

"Bonjour, Commande aujourd'hui le 16/02 a 10h50 pour 12h15. Première arrivée à 13h avec la moitié de la commande. Première appel où l'on m'indique que le livreur a oublié une partie de la commande et qu'il va ramener l'autre en 20min. 13h45, arrivée du livreur, aucun geste commercial, rien. J'appelle pour avoir des explications et on me dit que ce n'est pas la faute de Domino's. Le superviseur joue alors sur le fait que si je demande un geste commercial c'est le livreur qui devra payer... Aucune honte. Ensuite il m'indique que ce n'est pas la première fois que j'essaye d'arnaquer un de leur livreur. Malheureusement c'est ma première commande (et la dernière). Je lui signal et il m'indique que je ne dois plus commander chez eux, c'est noté. J'ai rarement un commercial aussi peu compétent. De plus, au vu des autres avis, ce n'est pas la première fois que ce genre d'incident se produit. On ne peux même pas se faire rembourser. Je déconseille toute commande chez eux, si vous souhaitez pouvoir manger bien sûr."

"Super pizza comme à chaque fois, peut être qu’un peu plus de sourire de la part des serveurs serait la bienvenue… ;) Merci !"

"Depuis plusieurs mois, à chaque fois que nous commandons pour être livré à une heure fixe, la commande arrive toujours avec au minimum une heure de retard. Et lorsque l’on appelle pour savoir où en est la commande, toujours la même réponse : elle vient de juste de partir en livraison. Il s’agirait de revoir votre gestion, au vu des commentaires je suis loin d’être la seule à subir des énormes retards de livraison. Et surtout il s’agirait d’être poli et respectueux envers ses clients et de s’excuser pour le retard. Que ce soit au téléphone quand on réclame notre commande ou lorsqu’elle arrive enfin à destination. Et les pizzas arrivent froides bien sûr."

"Toujours de bonnes pizzas et un très bon accueil. Très bonne application."

"Déçu, beug sur la commande qui n'arrive pas à temps et incomplète. Explication d'un problème lié au téléphone. Des excuses de l'équipe et un avoir pour la prochaine commande renégocié. Septique pour une première fois ... dommage"

"Beaucoup trop lent. Trop de retard. 3 commandes chez eux en trois mois et c'est à chaque fois pareil. Ils demandent de venir chercher les pizza à une précise et ils vous servent 30 à 40 minutes après. Très gavant."

"Délais excessifs. 1h20 pour une pizza qui arrive froide. Dommage."

"J'ai commandé une pizza bacon groov en ligne à peu près 19h le dimanche 24/03/2024. je devais attendre plus de 1h et demi pour recevoir finalement la commande.(le livreur arrivé à 20:40) De plus, j'ai appelé le magasin plusieurs fois entre 20h 20 et 20h 25 pour savoir si le livreur est parti et les réceptionistes ne m'ecoutaient pas, je n'ai répété de dire que allô. En tant qu'un étudiant étranger c'était la première fois que je commande une pizza par livraison, À fuir. si c'était que vous ne me comprenniez pas à cause de ma prononciation, vous auriez dû au moins me dire je vous entends très mal ou do you speak English ? ne rien dire c'est très impoli et je me demande comment vous mainteniez votre magasin jusqu'aujourd'hui. je suis profondément déçu."

"Les delais de livraison ne sont pas respectées ! La dernière fois j’ai attendu plus de 2h et la commande n’est jamais arrivée. Cette fois ci le délais etait de 20 minutes or les pizzas sont arrivées au bout de 1h30 et froides! Aucunes excuses de la part des employés. Au téléphone elle nous a dis que la commande viens de partir et elle est arrivé 45 minutes plus tard"

"Je déconseille J ai passé ma commande pour une livraison elle est arrivé incomplète le livreur dit vous ramène le reste le plus vite possible et plus de nouvelles Quand vous appelez pas de solution concrète proposer Juste vous dire qu’il vont vous faire un avoir sur un compte que vous avez pas Pas près de recommandé chez eux"

"C’est la première fois que je venais et c’est super"

"Merci beaucoup d’avoir honoré ma commande en acceptant de changer une base pour cause d’allergie via uber eat, vraiment cool, par contre prendre 20 minutes de retard en livraison sachant qu’on est à 4 rues derrière chez vous c’est abusé"

"Super bonne pizza surtout la poulet curry"

"La reine est vraiment succulente je la trouve alléchante, bon service lors de la commande."

"Très bien"

"C'est bon mais le lieu n'est pas super accueillant. Dommage. Les pizzas sont bonnes."

"Les pizzas ont beaucoup perdu en qualité. J'ai commandé des cal'z pour tester : il y a très peu de garniture pour beaucoup de pâte, et c'est très cher pour quelques chose qui n'est pas très bon. Je vais certainement arrêter de commander là-bas."

"Je déconseille fortement !!! J’ai commandé 2 pizzas et arrivé à la maison pour les manger, je constate qu’il s’agit essentiellement de pâtes avec de la sauce par-dessus ! Les ingrédients censés garnir les pizzas sont en très faible quantité ! Résultat : j’ai mangé de la pâte avec de la sauce !"

"Restaurant fermer à 13h51 alors que sur la porte les horaires vont jusqu’à 14h ? Bizarre non ?"

"On a commandé ce soir L’offre était « une pizza achetée une pizza offerte » On commande 1 reine XL et on est censés donc en avoir une seconde. À la place on a reçu de demis pizzas. C’est surréaliste. J’avais jamais vu ça. Y a vraiment qu’à Dijon qu’on voit ce genre de choses. Bravo, franchement. En plus la commande était censée coûter 12€ ; j’ai été prélevée de 38€ sur mon compte bancaire ! Non seulement vous êtes incompétents mais en plus vous êtes des voleurs"

"Service parfait et àl'heure sur place"

"Équipe au top, efficace et à l'écoute, qui prend le temps ! Pizzas super bonnes !"

"Cliente depuis de longues années... très déçue vendredi 5 juillet 24 à midi ... 10 minutes d'attente pour une commande validée et réglée en matinée sur le site... 1 pizza sur les 4 n'est pas celle commandée... le manager critique à voix haute un livreur ... il lève les yeux au ciel et fait comprendre qu'il n'est pas aidé avec ces collègues... je n'ai pas à savoir une telle situation, je viens acheter 4 pizzas pour midi, je repars à 12h10 avec une pizza que nous n'avons pas commandée ... il est sûrement temps d'acheter nos pizzas ailleurs ... dommage !"

"Rapide et efficace personnel au top"

"Très bien"

"Après un 4/5 déposé il y a 3 mois, cette fois ci ça sera 1/5… la qualité s’est dégradé et cette fois ci fut le summum! Commander avec un supplément champignon pour avoir une petite dizaine de champignons sur la pizza. Appeler pour informer de ce souci et entendre « bah y a rien à faire » et se faire raccrocher au nez, c’est fait ! Merci mais plus jamais ! Il y a des concurrents juste à côté qui seront heureux de prendre nos commandes et potentiellement moins cher, avec un meilleur accueil…"

"Très bon produit et très bon accueil"

"juste pour le jeu"

"Ahah ouais vraiment super laissez moi jouer au jeu mtn"

"Commande passée avec l'envie de se régaler avec une bonne pâte pan et malgré l'indication sur le ticket, arrivés à la maison, ce sont deux épaisses et deux fines 😔. Quelle déception et une pâte à peine cuite, quel gâchis."

"Très bon accueil et sympathique"

"Il fait un peu chaud dans le restaurant mais sinon cest parfait"

"Pizza plutôt correctes à pris raisonnable. Font souvent des offres."

"Super pizza avec enormement de choix un chef super sympas et super bouratif"

"Très bon"

"Sans doute l'une des pires expériences de livraison de Pizza. J'ai commandé 2 pizzas à 17h53 pour une livraison à 20h, soit 2h avant afin d'être sur de les avoir à l'heure, pour qu'au final les pizzas soient indiquées comme étant cuites à 19h20 sur le site, et livrées à plus de 20h30, donc les pizzas étaient froides, et sont arrivées avec plus de 30 minutes de retard. Le livreur appel son manager, aucun geste commercial. J'ai donc refusé de payé 35€ pour des pizzas froide et arrivées avec plus de 30 minutes de retard. Le livreur est reparti avec, et j'ai commandé chez Twins Pizza des pizzas qui sont arrivées chaude et à l'heure."

"Accueilli par Clémence qui a été adorable alors que j'hésitais beaucoup sur tous mes choix, ma commande a été prête rapidement et servie avec un grand sourire. Que demander de plus =)"

"Très réactif et surtout très agréable et à l’heure ça change de certaines pizzerias de Dijon Merci Hilma pour sa sympathie"

"Attente d’une heure et demie. Le livreur ne nous livre pas nos pizzas mais la commande de la rue d’à côté. Il part « essayer » de récupérer nos pizzas. Appelle du magasin pour savoir ce qu’il en ai car il est 21h57 et ça ferme à 22h. Le superviseur sur place nous dit qu’il ne peut rien faire mais on aura le droit à un avoir …. Et on mange quoi en attendant ? Ce n’est pas son problème. Le livreur a finalement retrouvé nos pizza et nous les mangeons froide."

"Commande préparée très rapidement"

"S’est trompé lors d’une commande récupérer en magasin, une fois arrivée à mon domicile soit disant le livreur nous aurais appelé alors qu’on a reçu aucun appel. Nous recontactons le magasin , suite à cela pu de livreur disponible et le comble on voulais nous re livré le soir même !!! Merci de revoir vos équipes et de faire attention lors de vos préparations de commande ."

"Bien"

"Première et dernière fois que je commande chez eux ! Le service est nulle, du jamais vu ! En plus j’appelle et on me fait patienter. Ça fait plus d’une heure que j’attends ma commande et toujours rien 🤦🏾‍♀️incroyable. Le pire c’est que y a pas moyen de se faire rembourser"

"Miam"

"A fuire ! J ai commandé une pizza infect je vais utiliser mon assurance juridique pour me faire rembourser, ça va être sympa !"

"Commande passée vers 18:45 pour une livraison á 20:30. 21:30, toujours pas livré quand j'appelle,le manager me répond que je n'étais pas chez moi et raccroche après m'avoir dit que je ne serai pas livré ce soir. Je dois avoir un avoir du montant de ma commande sur mon compte... inadmissible de la part d'une telle enseigne.Je précise que j'étais chez moi et je n' ai jamais eu aucun appel du livreur . Enseigne á fuir"

"Les pizzas sont bonnes mais il manque un peu de garnitures en termes de quantité. Néanmoins j'émets quelque doute vis à vis de l'hygiène les pâtes sont prépares à la main mais la personne qui les faisait ne portait pas de gants ni de charlottes, pareil pour la personne en charge de la découpe de la pizza qui ne portait ni masques ni charlotte... Je tiens quand même à noté que le service était assez rapide et l'équipe était conviviale malgré une phase de rush en début de soirée."

"Un peu d’attente mais pas mal au final"

"Très bonne pizza Chickn’raclette"

"Fries quasi froides et semblant rassis. Calz peu remplie et fromage pas du tout coulant. Seule la pâte est intéressante. C'est très cher pour ce que c'est."