Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Dol-de-Bretagne qui ce trouve au 4 Pl. Toullier, 35120 Dol-de-Bretagne (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (47):
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Brunch
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
Plan d'accès :
Les avis clients (137)
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Livreur qui n’a pas assez de monnaie au moment du règlement pour me donner la différence. Aucun geste commercial ! Cela est arrivé deux fois !!! Sans parler que les pizzas sont froide. Je sais aussi qu’il y a des règlements au niveau de la garniture, sauf que certaines fois il y a vraiment pas grand chose donc vue le prix faudrais quand même faire attention et vous gagnerez et garderez plus de client. Je suis une habituée et je suis vraiment déçu de mes dernières commandes. Sinon personnel agréable. Et les pizzas sont bonne
Réponse :
Bonjour Loanne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment navré pour la mauvaise expérience survenue dans notre magasin, nous ferons un point avec l'équipe pour faire un rappel des bons grammages sur les pizzas. Pour ce qui du livreur qui n'a pas assez de monnaie, il aurait dû faire un aller-retour pour vous rendre la monnaie ce qui est totalement normal, un rappel sera également fait à ce sujet. Je vous invite à nous rappeler en magasin pour que l'on convienne d'un dédommagement à la hauteur. Cordialement,
Quand je commande pour 19h30 en emporté ce n est pas 20h... Vu l effectif les horaires devraient etre respecté. Probleme de rythme et d organisation Je prefere aller a st malo la madeleine ou c est bien plus rigoureux et ce n est pas plus loin.
Réponse :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Je suis navré de l'attente que vous avez eu lors de votre dernière visite chez nous, malheureusement, le moment où il y a le plus de commande chez nous c'est entre 19h15 et 20h30, et c'est donc pour cela que l'attente est potentiellement un peu plus longue dans ces horaires, nous essayons tout de même de faire de notre mieux malgré le léger manque de personnel. Encore désolé pour cela. Cordialement,
L'équipe est jeune c'est cool . Et puis les pizzas sont très bonnes !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis content de voir que nos prestations vous aient plus, je ferais passer le message à mon équipe qui sera, je suis sûr qu'elle sera ravie d'entendre cela 😁. À bientôt,
Beaucoup trop d'attente environ 1h , Ensuite la personne a l'encaissement qui se plaint qu'elle est fatiguée etc donc pas trop professionnel pour un gérant ,p De plus ne comprend rien a ce que je lui dit..., Sinon la personne qui récupère les pizza a la sortie du four est aimable merci a elle 🙏,
Réponse :
Bonjour Elisa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolé de l'attente, nous sommes un peu en manque de personnel et de plus d'affluence ses derniers jours est encore plus important et nous donnons quand même notre maximum pour essayer de satisfaire tout le monde, mais cela reste compliqué. Un point sera fait avec l'équipe pour rappeler qu'il est préférable de ne pas se plaindre devant les clients, ce qui est tout à fait normal évidemment. Et votre compliment sur la personne en sortie de four est déjà transmis à celle-ci et elle vous remercie pour cela 😁. Cordialement,
Bonjour les pizzas manque de goût accueil sympathique commander sur internet 15 minutes de retard. Quelques toiles d araignée sur le devant du comptoir rien d extraordinaire....
Réponse :
Bonjour Francois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi d'entendre que notre accueil vous ait été sympathique, ce compliment sera transmis à l'équipe. Cependant, je suis navré du retard que vous avez eu, mais l'affluence pendant l'été est encore plus important cette année, c'est aussi pour cela que quelques points de ménage sont à corriger au plus vite pour nous. Cordialement, Alexis, Manager.
Nous avons commandé trois pizzas ce soir, pour ma part une pizza 4 fromages supplément jambon, j’ai eu droit a 4 petits bouts de jambon…. J’ai demandé une pizza avec des légumes base tomate avec du fromage, résultat …. Des pommes de terre ! Et deux bouts de poivrons, euh est ce normal ? La pomme de terre est un légume? + une pizza classique jambon dites fade, déçue, avant c’était meilleur et mieux garnis, en plus on paie les pizzas super cher !!!…..
Réponse :
Bonjour Flamenn, Je suis navré de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je note votre retour et vous en remercions, Cependant, nous avons des doses à respecter pour chacune de nos pizzas. Il ne faut pas hésiter à nous appeler directement en magasin lorsqu'il y a un problème sur votre commande. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
Accueil fort sympathique Équipe de jeune très agréable et efficace 😍
Réponse :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Ras
Inadmissible, je paye 12,50€ alors que c'est a 12,49€ et elle me redonne même pas 1 centimes (de vrai rats)!
Réponse :
Bonjour Antonin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, Je suis navré du problème que vous aviez rencontré lors de votre commande dans notre magasin, je suis désolé que vous n'ayez pas eu vos 1 centime je vais personnellement faire passer le message à mon équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
Je reviendrais acheter une avec ma copine,les pizza sont super bonne et le service est très bien.
Réponse :
Bonjour Romain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi que nos pizzas et notre service vous plaisent. Je ferai part de votre commentaire à mon équipe, qui, j'en suis sûr, les confortera dans l'idée de toujours devoir offrir un service irréprochable à notre clientèle. 😁 En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
30 minutes d'attente pas d'excuses pour les clients présent sur place Fait passé des gens avant nous car leur commande a été donnée a d'autres personnes.
Réponse :
Bonjour Gwendal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolé de l'attente lors de votre dernière venue, malheureusement, nous nous sommes fait surprendre par l'affluence ce jour-là, car rien ne pouvait nous indiquer une si grosse soirée. Ils nous manquaient un peu de personnel, parce que nous sommes en cours de recrutement. Nous avons fait une erreur, nous n'avons pas donné une commande à la bonne personnes et donc forcément, nous avons refait les pizzas de cette personne qui attendait en priorité ce qui me semble normal. Un point sera fait avec l'équipe pour insister sur le fait que lorsque l'on est un peu débordé et que l'attente commence à être un peu longue, il faut bien prendre le temps de s'excuser auprès de nos clients. Je suis encore navré de l'attente, vous pouvez compter sur nous pour faire mieux lors de votre prochaine venue. Cordialement, Alexis, Manager
Plus d une heure d attente pour deux pizzas et de plus l encaissement a la commande !! Inacceptable . A fuir
Réponse :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé de la mauvaise expérience lors de votre dernière venue, mais nous étions en promotion ce jours-là et malheureusement pour nous, il y a eu pas mal de problème technique comme un de nos fours qui s'éteint plusieurs fois ou encore le code promotionnel qui ne fonctionnait pas sur internet. Nous avons essayé de faire au mieux, mais je comprends bien que certain ont pu être déçus ce soir-là. Je suis encore navré pour cette mauvaise expérience dans notre magasin, nous allons faire le nécessaire pour que la prochaine fois ce soit beaucoup mieux. Cordialement, Alexis, Manager.
Nous prenons commande par téléphone, arrivons à Domino’s et tout se passe bien jusqu’à ce qu’on nous appelle pour nous dire que nous n’avions pas la bonne commande. Demi-tour une fois chez nous (nous n’habitons pas à côté), je ramène donc les pizzas pour récupérer la bonne commande. Geste commercial du personnel on nous offre la première commande qui ne sont pas nos pizzas (très gentil) mais en récupérant ma commande je demande bien si mes pizzas que j’ai commandé sont chaudes on me répond que oui ! Je repart confiante et au final elles étaient froides (sûrement chauffée avec les premières pizzas et elles attendaient au froid !) Je trouve ça dommage une première expérience pas très satisfaisante … Je rappelle quand même que l’erreur est humaine pas de soucis sur ça. Juste d’être honnête quand on pose une question.
Réponse :
Bonjour Morgane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Dans un premier temps, je tenais à m’excuser pour le désagrément lors de votre dernière commande. Je vous invite donc à nous appeler en magasin et demander un responsable et nous conviendrons d'un arrangement ensemble. Cordialement, Alexis, Manager.
Les pizzas sont délicieuses
Réponse :
Bonjour Nadine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Toujours rapide et efficace !!!
Réponse :
Bonjour Stuart, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
J’aime bien
Réponse :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt.
Des pizzas incroyables, un personnel très serviable et travailleur. Je les recommanderais certainement 😁👌
Réponse :
Bonjour Saher Kayani, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je transmettrai personnellement votre message à mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous voir bientôt.
La pizza chorizo était vraiment bonne👌🏻
Réponse :
Bonjour Noelle Schneidee, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous revoir,
Rapidité et très bonne pizzas 👌
Réponse :
Bonjour Nina, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt.
Ça ne vaut pas une vraie pizeeria.
Épicerie fine
Réponse :
Bonjour Mursel Akay, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisé chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Alexis, Manager
Attente vachement long
Réponse :
Bonjour Leane Nompex, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez rencontré ce jour étant un jour férié et ayant un manque d’effectif important nous faisons au mieux pour éviter une trop longue attente. En espérant vous revoir au sein de votre dominos pizza de Dol de Bretagne. Alexis, Manager
Comme tous les dominos.
Réponse :
Bonjour Josiane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Très bien l'accueil parfait et les pizzas sonts très bonne et bien garnie 👍
Réponse :
Bonjour Josiane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Sans commentaire si ce n'est que le personnel est sympathique.
Réponse :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin de Dol de Bretagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons volontiers le compliment sur notre équipe sympathique qui fait tous son possible pour satisfaire la demande de tous nos clients. Je vous invite à nous appeler en magasin pour nous faire part des problèmes rencontrés lors de votre dernière venu et nous nous chargerons d’effacer cette mauvaise image que vous avez pu avoir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Petite équipe sympa pour une grande enseigne, temps d'attente qui peuvent varier d'un jour à l'autre suite à différentes promos. Pizza plus que suffisante pour des soirées et pour les fainéant de la cuisine ! ♥
Réponse :
Bonjour Otonikak, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Les pizzas étaient au top
Concernant l'attente rien a dire, commande passé à 20h30, prête à 20h45 et on nous avait dit 20mn d'attente donc parfait ! La pâte des pizzas est excellente, les garnitures aussi cependant c'est dommage parce que les pizzas ne sont pas assez garnis, on avait pas grand chose dessus ! Autrement elles étaient très bonnes !
Réponse :
Bonjour Maurine, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Je suis cependant désolé que vos pizzas n'avaient pas été assez garnies, de ce fait, un point sera également fait avec l'équipe pour s'assurer que ce problème ne se renouvelle pas. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Ne sont pas capable de respecter les horaires des commandes internet plusieurs fois mais c'est jamais de leurs faute. Ne se remette pas en question
Réponse :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends bien votre mécontentement, mais malheureusement, hier, nous étions un four férié et forcement de ce fait l'affluence ce jour-là accompagné de notre promotion "Jeudi Fou" (Pizza médium et large à 7,99€ et XL à 10,99€). Vous comprenez bien que l'attente était un peu plus longue et donc je vous invite donc à suivre le tracker qui vous est mis a disposition en commandant sur le site internet ou bien à appeler en magasin pour savoir s'il y aura de l'attente supplémentaire, car nous ne pouvons pas modifier le temps d'attente qui vous est indiqué lors de votre commande. Je suis encore désolé du désagrément subi lors de votre dernière visite. En vous souhaitant une bonne journée. Alexis, Manager
Inadmissible l’es panneau rentre pas dans ma voiture
Réponse :
Bonjour, Il y a des caméras qui vous on filmer, et nous avons votre adresse IP lié à votre commentaire, autant d’informations qui vont permettre au service de Gendarmerie de remonter jusqu’à vous. Si nous ne récupérons pas l’affiche ce soir une plainte sera déposée dès demain contre vous. A bon entendeur !
Rapide, efficace , sympathique 😀
Réponse :
Bonjour Theo, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Très bon accueil et les pizzas sont bonnes. Nous y retournerons !!
Réponse :
Bonjour Louloute, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Pour une première fois sava mes attendu un peut tro longtemps
Réponse :
Bonjour Anita, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé pour l'attente que vous avez eu lors de votre dernier passage dans notre magasin et je comprends bien que pour une première fois ce n'est pas très agréable, mais nous allons faire notre maximum pour que lors de votre prochain passage tout soit parfait. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Bof!!!!
Rosé pas frais, pizzas tièdes 15 minutes de retard en livraison.... Vraiment laisse à désirer
Déçu et le mot et faible.. Pizza sèche 3 morceaux de garniture en supplément pour le prix payer, sauce absente, honteux de payer pour ce genre de résultat, je ne viendrai plus sa c'est certain.
Réponse :
Bonjour Cindy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolé pour le désagrément que vous avez eu lors de votre dernière commande en magasin. Un brief sera fait envers notre équipe pour que cela ne se reproduise plus et je suis encore désolé pour le désagrément. Cordialement, Alexis, Manager
Personnel aimable, pas d'attente
Réponse :
Bonjour Shaq, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Toujours des offres intéressantes,les pizzas sont excellentes,il y a toujours la queue,
Réponse :
Bonjour Isabel, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Alexis, Manager
Commande a emporter trop longue Lors des jours fou ( Mardi et Jeudi) le mieux serait de mettre 2 personnes a l'accueil car une seule personne qui gère les coups de téléphone, l'encaissement, les commandes et donner les pizzas ce n'est pas possible! Sinon bonne pizza je reviens toutes les semaines.
Réponse :
Bonjour Briac, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends bien que l'attente que l'on a lors de jours fous soit trop longue, ce sont des jours avec une promotion intéressante et donc l'affluence ces jours-là est plus importante. Nous prenons bien note de votre conseil sur le fait de renforcer notre équipe ses jours la et alors nous allons faire du mieux que l'on peut en fonction de nos équipes. Je suis donc désolé pour le désagrément que la longue attente a pu vous causez. Cependant, je tiens également à vous remercier pour le compliment sur la qualité de nos pizzas et je suis content de vous compter parmi nos clients fidèles qui revienne régulièrement. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Commande passée à 19h, il est 21h30 et toujours rien sur la table Si vous n'êtes pas capable de gérer un service en salle, fait que du à emporter et en livraison De plus, les pizzas étaient dégueulasses, celles de Leclerc sont 10 fois plus meilleurs
Réponse :
Bonjour Mia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé pour le désagrément que vous avez eu dans notre magasin. Nous avons eu beaucoup de commandes ce soir-là et donc forcément nous avons eu de l'attente, mais je m’excuse quand même pour l'attente. J'ai vérifié votre commande et vous aviez commandé à 19h56 et avec l'affluence que nous avions ce soir-là, notre temps d'attente était de 30 à 45 minutes. Je comprends quand même votre mécontentement et j'en suis encore désolé. Nous allons faire un brief à toute l'équipe pour que lors de nos prochains service, nous soyons plus performants pour avoir le moins d'attente possible. Cordialement, Alexis, Manager
Livraison super rapide et livreur très sympathique :-) Toujours satisfait de Domino's a Dol
Réponse :
Bonjour Frederic, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercie également pour le compliment fait à l'égard de notre magasin et de mon livreur à qui je ne manquerais pas communiquer. Ce genre de commentaire nous donne vraiment envie de nous dépasser et de toujours faire notre maximum pour satisfaire nos clients. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin Domino's Pizza Dol. Alexis, Manager
Des pizzas qui valent largement le coup en terme de qualité-prix. Ils n'ont pas mis longtemps à les préparer et une excellente attention. Très riche et situé au centre d'une petite ville très cosy
Réponse :
Salut Pablo Merci beaucoup pour votre message positif! Votre accueil est au centre de nos priorités. Je transmettrai personnellement votre message à mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. J'espère vous revoir dans notre magasin. Alexis, gérant
Service agréable seul bémol pour la commande sur le net à emporter, les pizzas ne sont pas prêtes à l l'heure 15min de retard aujourd'hui.
Réponse :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Mon équipe et moi-même essayons du mieux que l'on peut de servir les commandes le plus rapidement possible et je suis désolé de l'attente que vous avez eu. Lors de votre prochaine venue, on essayera de faire mieux pour que vous soyez servi à temps. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Alexis, Manager
Très bonne pizza 🍕et une équipe de jeune très sympa
Réponse :
Bonjour Chantal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui en sera très ravis. Encore merci pour votre soutien qui récompense notre travail et nous motive pour donner le meilleur de nous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Alexis, Manager
Vraiment n'importe quoi....commande passée à 18h prête à 20h30 . Désorganisation total, un changement de personnel pour certains postes seraient vraiment utiles. Ce soir là plusieurs personnes dans mon cas.... Nul nul nul ......
Réponse :
Bonjour Emmanuel Lemarchand, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolé que vous ayez reçu votre commande en retard, je pense évidemment que cela s'est produit parce que nous devions avoir plusieurs commandes à faire en même temps, mais si nous essayons vraiment de faire de notre mieux, cela est vraiment compliqué lorsque toute les commande s'accumulent. Je suis encore désolé du désagrément que cela a pu vous causer et je vous assure que l'on essayera de faire mieux la prochaine fois. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Alexis, Manager
Les délais son respect rien à dire la dessus, j'ai très bien mangé et le personnel et très agréable.
Réponse :
Bonjour Akaishiro, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Alexis, Manager
Nous avons été plusieurs fois et pas eu de remarque à dire en négatif Les pizzas que nous avions commandé étaient prêtes dans un délais rapide, tous les ingrédients étaient présents et l'équipe avait le sourire. Nous reviendrons sûrement.
Réponse :
Bonjour Florian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je tenais à vous remercie pour votre compliment et assurez-vous que j'en ferais part à toute l'équipe qui en sera ravi. Nous essayons constamment de vous satisfaire du mieux que l'on peut pour que votre expérience dans notre magasin soit agréable. En espérant vous revoir bientôt dans notre Domino's Pizza Dol de Bretagne. Alexis, Manager
il y a 14 minutesNOUVEAU Il est vraiment dommage que cette enseigne fasse un refus de vente sous prétexte que BAGUER MORVAN n'est pas leur secteur et de voir 45 mns apres l'appel une livraison sur BAGUER MORVAN suite à une commande de pizzas par un autre client. Il a ete informé par le livreur que s'était une grosse commande. C'est totalement descriminatoire vis à d'un client qui doit commander plusieurs pizzas mais que l'on montant n'est pas digne par rapport à leur chiffres d'affaires. Transmission de l'information aux associations de consommateurs.
Réponse :
Bonjour Christophe Charbonneau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends bien votre frustration vis-à-vis du fait que l'on vous refuse une livraison sur Baguer Morvan et que vous voyez un de nos livreurs quelque temps après sur ce secteur, mais malheureusement nous ne pouvons pas nous permettre de faire des livraisons hors secteur si celle-ci ne sont pas assez conséquentes du fait que l'on fait partir un livreur sur un secteur qu'il ne connait pas et que forcement il devra prendre plus de temps pour trouver exactement l'endroit où livrer. Nous sommes actuellement en cours de validation pour pouvoir livrer le secteur de Baguer Morvan et celui de Baguer Pican, il nous tarde de vous livrer avec impatiente, mais nous devons attendre la validation. En espérant vous revoir très bientôt. Alexis, Manager
Personnel agréable, service rapide et pizza au top. Recommande 👍
Réponse :
Bonjour Laetitia Comptdaer, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Alexis, Manager Alexis, Manager
Je ne comprends vraiment pas les commentaires désagréables. Nous vivons sur Dol depuis maintenant 5 mois, nous commandons régulièrement les pizzas Cannibale et terriyaki en livraison. De tous les Domino's pizza essayés dans plusieurs villes différentes c'est les meilleures ! Nous avons toujours reçu nos pizzas chaudes et à l'heure et nous n'avons jamais eu d'erreur sur la commande au contraire, parfois ils ont été très généreux sur les quantités (une seule fois il y a eu un peu de retard, mais sérieusement il n'y a pas de quoi en faire un drame) J'ajouterais également que nous avons essayé deux autres vraies pizzerias sur Dol, c'était incroyablement mauvais Domino's est délicieux à côté...et là pour le coup, première commande = 1h30 de retard chez eux (oui oui ce n'est pas une blague), produits congelé, plein d'eau, et pourtant on est vraiment pas chiants ni adeptes des critiques c'est d'ailleurs pour cela que je ne leur ai pas laissé de commentaires alors qu'honnêtement ils en méritent un très mauvais. Merci Domino's, sans vous les pizzas sur Dol seraient immangeables.
Réponse :
Bonjour Eva, Un grand merci pour votre message positif !! Votre accueil ainsi que le service de livraison est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Alexis, Manager
2 deuxième fois chez vous deuxième mauvaise expérience. Ayant travailler dans la restauration rapide je ne comprend pas qu'on puisse prendre plus de commande que ce qu'on peut assumer. 10 personnes dehors ayant commande pour 20h toujours dehors a 20h45 vous trouvez ça normal ? On a du monde a la maison c'est une honte aucune excuse au téléphone car j'ai été obligé d'appeler car mon compagnon tellement de monde ne pouvait même pas rentrer dans la pizzeria pour avoir des infos. Réveillée vous ! Changez de personnel ou réaliser qu'on cours pas après l'argent. Le personnel au téléphone nonchalant c'est innaceptable. La première fois c'était encore mieux on vient a 10h payé une big one qu'on nous assure de faire pour 12h a 12h toujours pas faite il ose nous dire de revenir dans une heure sans savoir si ce sera prêt dans une heure. Obligé de se faire rembourser et de trouver un repas à 14h .
Réponse :
Bonjour Mélissa, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Suite à la promotion des domino’s day qui est nationale notre équipe a fait de son mieux pour envoyer les commandes le plus rapidement possible, malheureusement nous ne pouvons pas déterminer le nombre de commandes et nous n’avons aucun pouvoir sur les commandes internet. Nous sommes donc désolés du désagrément que cela a occasionné. Cordialement. Alexis, Manager
Pizza à 5 € cool. Mais le service ce soir est proche du zéro pointé. Commande a 19h pour 20h, 21h toujours en train d'attendre avec au moins 30 personnes dehors.... Quand on ne sais pas gérer on fait pas...
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Suite à la promotion des domino’s day qui est nationale notre équipe a fait de son mieux pour envoyer les commandes le plus rapidement possible, malheureusement nous ne pouvons pas déterminer le nombre de commandes et nous n’avons aucun pouvoir sur les commandes internet. Suite à cette expérience dans notre domino’s pizza de Dol de Bretagne nous sommes donc désolés du désagrément que cela a occasionné. Cordialement. Alexis, Manager
Pas de livraison possible à bonnemain. C'est dommage.
Réponse :
Bonjour Aby Graham Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Malheureusement, comme vous avez pu le constater nous n'effectuons pas de livraison sur le secteur de Bonnemain tous simplement que c'est trop loin pour nous qui livrons en scooter. Si nous devions livrer sur ce secteur cela voudrais dire pour nous qu'il faudrait envoyer un livreur au moins pendant 30 minutes sur la route (15 minutes aller et 15 minutes retours) sans compter le temps que le livreur trouve l'adresse. Ce n'est donc pas possible pour nous et j'en suis vraiment désolé. Cependant, malgré les conditions sanitaires actuelles, nous sommes toujours ouverts en vente à emporter le midi de 11h30 à 14h et le soir de 17h45 à 19h. En espérant vous voir très bien dans notre magasin Domino's Pizza. Alexis, Manager
En ce qui concerne les pizzas nous avons le standard Domino's Pizza. Très bon point pour l'accueil très agréable et surtout en cette période de pandémie et de couvre-feu ils sont ouverts contrairement à plusieurs autres pizzerias alors que nous étions en période de vacances scolaires.
Réponse :
Bonjour Nicolas Muller, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Alexis, Manager
Je suis passé le mercredi 24 février pour un achat de plusieurs pizza et d’une grande salade cesar pour un montant de plus de 60€ or au moment de déjeuner je m’aperçois qu’il manque les couverts pour manger la salade je rappelle dominos pour leur en faire part et là on me demande de repasser les récupérer soit 20 kms environ aller et retour pas un mot d’excuse rien je trouve cela extrêmement déplacé et une attitude du genre je m’en fou je ne suis pas prête d’y retourner le service est déplorable
Réponse :
Bonjour, Gaetane Caille, Merci d'avoir pris le temps de nous informé de votre expérience. Je suis vraiment désolé du désagrément que vous avez rencontré suite à votre passage dans notre magasin, je tenais dans un premier temps à m'excusez de la gêne que cela a pu vous causer, et je tiens également à vous informer que toute notre équipe proposera dorénavant tous le temps des couverts avec nos salades afin qu'il n'y est pas de nouveau problèmes. Je vous pris d'accepter mes salutations les plus sincères. Alexis, Manager
Livraison trop longue Manque de personnel
Bonsoir commandé 6 pizza ce soir la catastrophe 2 kebab même pas capable de faire les 2 même une avec sauce et l autre sans sauce. 1 savoyarde 3 lardons dessus . Très très très déçu . Ne recommande pas du tout
Très bien... il y avait un problème avec une pizza ils ont été honnête.. et il l'ont refait ! très bonne Pizza
Rapide, bonnes pizzas. Bon service.
belle pizza bien garnie et cuisson parfaite le seul gros bémol c'est un produit insipide!!!!!!!!
Toujours des erreurs lorsqu'on fait des petites modifications sur la pizza. Les employés se sont indignés lorsque ma mère leur a demandé de vérifier la pizza. A son retour à la maison je constate qu'ils ont mit de la crème fraîche alors que dans mon historique de commandes c'était bien sans crème fraîche. Bizarre que sur la boîte à pizza c'était pas précisé, à croire qu'ils modifient eux même la commande quand il y a des bourdes.
Pizzas a emporter : longue attente personne ne prévient qu'elles sont prêtes alors que nous étions sur place. Jeune femme pas aimable du tout... Merci l'accueil.. Et pizzas décevantes presque pas de garniture.. A fuir !
Déplorable!, retard inexpliqué ni communiqué d'1h30 sur la livraison. 2 pizzas sur 3 froides. Manque évident d'un manager sur le site de Dol, la jeune équipe est sous expérimentée et sans réel pouvoir. Pas de compensation pour le désagrément si ce n'est un on ne peut satisfaire tout le monde......je n'étais pas le seul dans cette galère, la queue devant la vitrine n'a fait que croître , avec la colère des clients . Il faut revoir le logiciel de prise commande, l'information de délai est erroné.
La pizza était très bonne... Mais j'ai commandé la pizza Boursin, et une fois arrivée chez moi la sauce Boursin n'était pas dessus, c'était pourtant un des ingrédients principaux😕
Pizza en retard sans prévenir a l’avance (pizza commander a 18h et demander d’être livré a 21h et arriver a 21h) accueil téléphonique très désagréable et appel raccroché au nez... moyen mais en contre parti pizza très bonne et excellente sur cela rien a dire!
Déçu pizza pas Garni
J’ai pris la pizza au saumon jamais vu sa des tranche de saumon d à peine 2cm sur 2 cm sans parler du prix la ce st du vol très déçu j’y retournerais pas
Nous adorons leurs pizzas. La pâte est délicieuse et elles sont garnies comme il faut. Mais il y a un sérieux problème d'organisation dans les commandes ainsi qu'à l'accueil. Les pizzas sont prêtes mais restent sur le comptoir (Au bout de 30 min d'attente j'ai commencé à m'énerver jusqu'à ce qu'ils réalisent que ma pizza était prête depuis 15 bonnes min devant moi !! Et ce n'est pas la 1ère fois). Certaines à l'accueil sont aussi aimables qu'une porte de prison. Et puis on se demande vraiment ce qu'elles font là. Ça rigole, ça papote avec des amis qui sont aussi clients, on ne vous demande pas votre nom, on oublie votre pizza au lieu de vous la donner car trop occuper à parler, bref, aucun professionnalisme de ce côté et c'est très dommage...
Très bonne pizza mais livreur impolie ma maison est équipé d’un hall avant d’atteindre la porte injure de sa part je dicte ”bande de bouffons” et ”incapable de répondre et mettre un numéros sur la porte “ j’espère que cela ne se reproduira pas ....😠
Ma femme et moi même avons été déçu de nos deux pizza raclette car celle ci était remplie d'oignons au point de ne manger que des oignons par endroit sur la pizza. Mal de ventre toute la nuit.
Sec pas garni supplément poulet a cherché 1 étoiles c trop
Très bon accueil et de bonne pizza