Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Élancourt qui ce trouve au 6 Rue du Chemin aux Bœufs, 78990 Élancourt (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Brunch
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
Pizzas bcp trop cuites et ne correspondant pas à ma commande
C’est bon mais jamais de sauce piquante en livraison c’est chiant et même les livreurs on en souvent pas
Commandé le 26/12/24 3 pizzas et les 3 étaient cramés donc aucun goût et 50€ parties à la poubelle.
Super bien accueilli par smahane je vous recommande vraiment
Merci à Noam pour cette livraison!! Je recommande !
Execellente prestations c’est bon bon
encore 1 fois on commande en espérant, et là, la pate fine comme 1 feuille de papier alors que j'avais commandé 1 cheessy, et on découvre au moment du dessert qu'on a pas la bonne glace....les autres fois, on est à chaque fois appelé parce qu'ils ont plus 1 choses commandée...et je ne peux pas me.connecter à mon compte depuis 1 an...je choisi l'option de connexion.gmail/googe. Ça me dit qu'il existe déjà 1 email comme le mien maos imossible de se connecter autrement. Bref...ca se dégrade...pas de possibilité de mettre de photos
Mercii on a passé grace à vous une super soirée, mercii pour votre gentillesse et de votre professionnalisme On reviendra Merciii
Après avoir commandé la jeune fille au téléphone me dit qu'il sera présent dans 30 minutes je précise que je règle en espèce et qu'il faut prévoir la monnaie. Le premier livreur s'est perdu me dis qu'il a appelé sauf queya aucuns appels reçu donc voilà. le second livreur au bout d'une heure d'attente me dis lorsque je me suis présenté un mec en bas du bâtiment s'est fait passé pour mon frère à qui il n'apas demandé le nom et à dit qu'il voulait plus des pizzas totalement faux c'est même pas lui qui a livré la première fois et les 2 versions sont pas les mêmes. La moindre des choses on demande le nom. Il sort les pizzas il a pas d'argent que le lecteur donc est-ce qu'il croit je vais lui lâcher ma monnaie aussi ? résultat il est reparti avec tous ça je recommande de ne jamais aller chez eux mauvaises gestion et temps d'attente trop long.
Le personnel est courtois, disponible et très efficace. Les plats sont bien préparés, mais la carte n'est pas très variée et riche en produits gras ; les salades et pizzas veggies ont disparu. Dommage.
Très bon Dominos auquel j’avais quelque doute, mention spéciale à la Manageuse à l’écoute de nos attentes, je recommande fortement !
Commande avec un produit manquant. Donc commande non conforme...
Il y a quelques mois maintenant, j'achetais de temps en temps chez eux car ils étaient les seuls à proposer des pizzas végan mais je constatais qu'il y avait de moins en moins de garniture au fur et à mesure de mes commandes. J'ai donc signalé (respectueusement) au service que mes pizzas étaient de plus en plus fine et sans exiger qu'on « noie ma pizza sous la garniture » ça ne me paraissait pas excessif d'avoir plus que 5 tranches de champignons et 2 bouts de poivrons dans une pizza... Le service après-vente me répondait systématiquement qu'ils feraient attention et ça n'a jamais été le cas. Et c'est ma dernière visite sur leur site qui m'a fait remarquer qu'ils ne proposaient même plus l'option végan : donc par frustration je donne mon avis négatif les concernant car je trouve déplorable de faire un pas en avant suivi par un bond en arrière. EDIT suite à votre réponse : ce que vous dites n'est que théorique car dans LES FAITS la personne que j'ai eu au téléphone me disait qu'à l'avenir ils y feraient attention mais aucune amélioration ne suivait donc (vous n'en êtes pas personnellement responsable, mais) ce que vous dites est incorrect, les personnes concernées ne respectaient pas les demandes proférées (si les demandes ont été réellement transmises...)
aucun soucis ca fait longtemps je commande là bas souvent 👌
Nul ! J'ai passé commande, j'ai payé en ligne et je n'ai jamais été livré ! C'est du vol. Et quand on appelle, on repasse commande en remplacement le lendemain et on est de nouveau pas livré, c'est du foutage de gueule ! Ne commandez pas chez eux!!!
Le plaisir était au rdv 👍
Plutôt bon mais au niveau de la commande c'était n'importe quoi : aucune différence entre les pizzas avec pâte pan et les pizzas normales, des suppléments qui n'ont pas été mis, et surtout nous avions commandé une pizza végétarienne, mais nous avons eu une pizza au chorizo à la place, et deux pizzas vegan. L'une des deux n'était pas vegan (c'était avec du vrai fromage) et nous avons retrouvé un bout de viande dedans !! C'était vraiment un sketch je comprends pas comment on peut à ce point tout faire mal. Et la vendeuse était aimable comme une porte de prison bien évidemment
Service rapide et parfait. Le tout avec un excellent acceuil.
C’est la deuxième fois je reçois une pizza sans mozzarella. Pizza dur pâte sac un bout de poivrons quelque champignons. On peut pas appeler ça une pizza!!!!!!!
Bon service et prix (surtout durant les mardis et jeudis fou)
Trop salé la pâte à pizza
Très bien dans la marge
Une super équipe, parfois un peu débordée mais toujours prête à trouver une solution, je recommande+++
Pizzas dégueulasses. Pâte très fine. Du carton. Et garnitures inexistantes.
Commande sur place pour prise de commande rapide mais alors pour l’attente de la pizza plus d1heure sans aucune explication ni geste commercial on les récupères froide inadmissible !!
Votre employé Maïssa de Domino's Elancourt ma très bien accueilli servit et à pu me conseiller sur les nouvelles formules pour ma prochaine commande.
Pizza aucun gout est le service extreme long
Je tiens à remercier DOMINO'S PIZZA Elancourt, Mr Mendes et son équipe pour leurs professionnalisme. En effet, livré 21 pizzas avec un horaire imposé était un sacré challenge. Une fois de plus mission réussi.
A fuir!!!! Pizza trop salée limite pas d'ingrédients petite pizza sois disant xl autant allez à la pizzeria du coins !!!
Pizza salé radin sur les ingrédients à fuir !!! je ne reviendrais plus jamais vraiment déçu je n'en ai pas eu pour mon argent autant faire c'est propre pizza sois même au lieux de manger de la pâte avec de la sauce tomate
La nourriture étais bonne cependant je ne conseille pas la livraison, privilégier à emporter, commande passée a 20h45, et nous ne la recevons seulement une heure après alors que dès 21h il est indiqué que la commande était prête. J’ai l’habitude de commander à emporter à cette enseigne mais la nous avions décider de la faire en livraison, et ce sera la dernière fois que je choisirai livraison par cette enseigne…
Très bonne vendeuse merci à imene
Jamais déçu chez Domino et leurs pizzas. Service rapide et chaleureux 👌🏼 Merci à Imen qui est à l’accueil, super souriante et professionnelle.
livraison rapide et personnel aimable
Totalement satisfait !
Très bonne pizza et livraison rapide, je recommande !
Merci beaucoup pour le service exceptionnel et la qualité inégalée de votre pizza
Très bonne expérience, très bon service, un bon accueil et une livraison rapide, les pizza était toute chaude, c’était délicieux ! Merci pour le service j’ai énormément apprécié 👍🏻
Là où ça sent italien, je recommande fortement !
Très bon service et livraison rapide.
La meilleure Domino's, livraison rapide je le recommande !!
Livraison rapide
Service sympa
Service au top⭐️
J’aime bien L’équipe
Service au top
Tres bon service
Une expérience délicieusement rapide et savoureuse ! Personnel incroyablement amical. Déjà hâte de revenir !
Tres bon servise
Livraison top
Très bonne pizza et livraison rapide, je recommande !
Merci beaucoup pour la qualité de la pizza et le temps de préparation très efficace.
Pizza délicieuse, service impeccable, equipe au top !
Hier, j'ai eu le plaisir de déguster une délicieuse pizza chez vous. Votre pizza était incroyablement savoureuse, avec une pâte légère et moelleuse, une sauce tomate délicieusement assaisonnée et une généreuse garniture de fromage fondant et d'ingrédients frais. Votre service rapide et amical a rendu l'expérience encore meilleure. Merci pour ce festin délicieux ! 🍕😋
Excellent service ! L'ambiance chaleureuse et le personnel attentif ont rendu mon expérience inoubliable. Merci ❤️
Plats en livraison. Livreur Léo très gentil
Nous avons commandé à emporter et avons été servi par Imene qui nous a laissé le temps de choisir. Merci à elle pour son accueil
très bonnes pizzas, satisfaites de la livraison les livreurs sont aimables et respectueux , merci à Diogo pour la rapidité de sa livraison ce jour.
Très bonne expérience, je tiens a mentionner la rapidité et la qualité de service du livreur Diogo!
Bonjour, Je n’ai pas attendu des heures comme le font certaines pizzas mais cette fois ça été assez rapide et le livreur ahmed très positif. Mais les pizzas à revoir.
Livraison assez rapide et le livreur Ahmed super gentil et très cordial!!
Les pizza sont excellentes🙌🏼, la pizzeria est propre , le personnel est accueillant et chaleureux,mention spéciale pour imene qui a étais très sympathique est serviable 🤩.
Très bonne expérience 🤩 De la prise de commande jusqu’à réception, le personnel à été génial ! Sans compter la qualité des produits qui était super 👍🏾 Je recommande vivement.
Un grand merci à Philippe pour la commande offerte suite à un souci lors d'une commande précédente ! Les livreurs sont aussi au top! Bon niveau de service client !
Réponse :
Chère Awa, Merci pour votre retour. ❤️ Chez Domino's Élancourt, nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de leur proposer la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux de vous avoir reçu et espérons vous revoir très vite ! Excellente semaine à vous, L'équipe Domino's Élancourt
Très bonne pizza 🍕
Réponse :
Cher Franck, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine et avons hâte de vous revoir chez Domino's Élancourt 😊🍕 L'équipe Domino's Élancourt 😁
Pizza excellente mais par contre je trouve que s est assez cher quand même...
Réponse :
Chère Rose, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant nos tarifs, nous avons plusieurs formules vous permettant de profiter de nos produits à prix accessibles. Les mardis et jeudis notamment, vous pouvez profiter des Medium à 7.99€ et des Larges à 9.99€ seulement à emporter. Toute l'équipe du magasin se tient à votre disposition pour vous proposer les meilleurs tarifs. Nous espérons vous revoir prochainement chez Domino's Élancourt 😊 L'équipe Domino's SQY
Attention, ça traine devant la boutique.
Réponse :
Bonjour Matteo, Nous n'avons pas de commande à votre nom en date du 31 décembre 2023 sur le service du midi. Notre magasin est situé dans une rue commerçante et très fréquentée, il est normal que vous y constatiez du passage à 12h45. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre commentaire ? Nous restons à votre disposition à l'adresse DFC.SAV@GMAIL.COM si toutefois vous souhaiteriez nous donner plus de détails sur votre signalement. Nous vous souhaitons une belle semaine et une excellente année 2024. Respectueusement, L'équipe Domino's Élancourt
Très bonne pizzeria, très bon service!
Réponse :
Chère Yasmine, Merci pour votre commentaire. ❤️ Nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons vous revoir prochainement chez Domino's Élancourt 🤗 Belle semaine à vous, L'équipe Domino's SQY
50 mn de retard ,aucune excuse pizza plus que moyenne c était la première et dernière fois
Réponse :
Cher Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce délai de livraison. Nous n'avons pas réussi à identifier votre commande à l'aide de votre nom, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse suivante : dfc.sav@gmail.com afin de la retrouver et de faire le point sur votre expérience ? Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente semaine. Bien à vous, L'équipe Domino's SQY
L’équipe dominos au top
Réponse :
Cher Odryck, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire ❤️ Nous espérons vous revoir prochainement chez Domino's Elancourt 😊 Belle semaine à vous 😁
Trop bon les pizza au top rien à rajouter je recommence j’ai jamais eu de problème
Réponse :
Cher Diogo, Merci pour votre commentaire ! ❤️ Nous sommes heureux de vous régaler et avons hâte de vous accueillir de nouveau chez Domino's Elancourt ! 🍕 Merci encore et à très bientôt ! 😊
Excellent service, livraison nickel, pizzas délicieuses
Réponse :
Très Chère Iman, Merci pour votre commentaire ! ❤️ Nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons vous revoir prochainement chez Domino's Elancourt ! A très vite, chez vous… ou chez vous ! 😊
À FUIR !!!!!!!!!!!!! Dommage d’être obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire. Je n’ai jamais vu une accueil téléphonique aussi désagréable et irrespectueuse. Ont pose le combiné en me demandant de patienter et on m’oublie.. je dois rappeler pour qu’on me réponde enfin de patienter 45 minutes-1h .. 1h30 après je rappelle à nouveau. Personne ne me répond on me pose encore sur un meuble. Je rappelle et demande à parler à un responsable qui m’indique offrir une bouteille qui bien évidemment n’est pas là à l’arrivée du livreur. Qui m’appelle à son tour une fois arrivée en bas en me demandant les informations du code bâtiment et étages qui était bien évidemment noté sur les boites. Équipe déplorable de la livraison à l’accueil et surtout au responsable qui devrait être à l’écoute des clients et surtout ne pas mentir au clients. Évidement pizza froide et sèche et accompagnement également froid. Vu le prix pour se type de prestations déplorable nous irons évidement ailleurs pour les prochaines fois. Et en vue des commentaires, regardez après commande, il serait peut être temps de faire quelque chose.
Réponse :
Chère Mélanie, Merci pour votre retour. Vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien, c'est pourquoi nous répondons aussi rapidement que possible à tous nos avis Google, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous sommes navrés de lire votre déception que nous comprenons. Notre équipe est formée à vous servir et à vous guider en mettant tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous prenons donc très au sérieux votre commentaire et prenons les mesures nécessaires pour corriger immédiatement ce problème. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger plus amplement à l'adresse suivante afin de trouver des solutions pour vous satisfaire : DFC.SAV@GMAIL.COM Nous espérons avoir un retour de votre part. Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente semaine. Bien à vous, L'équipe Domino's Elancourt *Pour rappel, le droit français qualifie la diffamation sur Internet comme un délit. Tout individu qui s’en rend coupable encourt une amende de 12 000€.
Toujours déçu par une prestation médiocre une commande faite à 11h30 1h30 pour être livré Un service de livraison médiocre Un service téléphonique mensonger
Réponse :
Cher Moussa, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos remarques qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter sur DFC.SAV@GMAIL.COM afin de nous permettre d'échanger à ce sujet ? Nous plaçons notre service client au centre de nos priorités et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution pour vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Domino's Elancourt
Dessus pizza super sèche, garniture inexistante, il y'a juste la pâte qui est bien faite !!!
Réponse :
Chère Nora, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous n'avons pas été en mesure de trouver une commande à votre nom pour identifier le problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire plus sur votre expérience en nous écrivant à l'adresse DFC.SAV@gmail.com ? Nous serions heureux d'avoir un retour plus détaillé, notamment avec des photos pour nous permettre de mettre en place des mesures correctives dans les meilleurs délais et de vous dédommager pour la gêne occasionnée. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons un bel après-midi. L'équipe Domino's Élancourt
Service au top j'ai rarement vu un dominos aussi opérationnel et bon à la fois
Réponse :
Cher Raiss, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous satisfaire et espérons vous revoir très vite chez Domino's Élancourt. À bientôt chez vous ou chez nous 😊
Cela fais maintenant 5 ans que je suis client dans ce dominos et le service est impeccable je recommande vivement
Réponse :
Cher Aliou, Nous sommes honorés de vous satisfaire depuis 5 ans et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles encore longtemps. Merci pour votre retour. À bientôt chez Domino's Élancourt
Délai d'attente très court et les employés sont très aimables et souriants.
Réponse :
Très Cher Charles, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. 😊 À très vite chez Domino's Élancourt !
Mauvaise gestion le livreur était gentil je lui ai expliqué pour qu'il fasse remonter. mais je sais que ce n'est as de sa faute 2/3 quand je commande y a un soucis
Réponse :
Bonjour Kaykay, Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse dfc.sav@gmail.com pour nous en dire plus sur votre expérience ? Merci par avance, Votre Domino's
Tres bonne accueil. Et très bon service
Réponse :
Bonjour Hippolyte, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous revoir chez Domino's Élancourt ! À très vite ! 😊
Commander deux pizzas, reine, l’une sur deux correspondait seulement à la demande
Réponse :
Cher Mickaël, Merci pour votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter sur DFC.SAV@gmail.com pour nous permettre de faire le point sur votre commande et d'identifier ce qui n'allait pas. Merci par avance pour votre retour, Votre Domino's Élancourt
Ça fait cher pour manger de la pâte! 😅
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire sur DFC.SAV@gmail.com afin de nous permettre d'identifier votre commande et de faire le point avec vous sur votre expérience. Bien à vous, Votre Domino's
PIRE SERVICE ... TROP D'ATTENTE ! J'ai commandé une pizza on m'as dis 20 minutes d'attente j'ai attendu 50 minutes et encore c'est parce que je suis partie la chercher car ils m'ont oublié... je suis venu les voir à 30 minutes pour savoir si c'était bon bah non toujours pas et après quand je repars à 50 minutes, je suis devant eux ils peuvent pas dire que j'ai pas entendu ou autre l'appel de la commande bah ils me disent ah si elle est là... pire service désolé en plus aucune excuse ni rien de leur part je recommande pas ...
Réponse :
Très Chère Madame, Nous sommes navrés que vous ayez eu du retard sur votre commande. En effet, le jeudi fou est une offre très attractive au cours de laquelle le temps d'attente à emporter peut être légèrement supérieur à la moyenne. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à l'adresse DFC.SAV@gmail.com pour nous permettre d'identifier votre commande et de comprendre les raisons de ce retard. Merci par avance pour votre retour qui nous permettra d'améliorer notre service. Bien à vous, Votre Domino's Élancourt 🙂
Malheureusement je suis cliente depuis des années Jsuis fortement dessus de prendre 2 pizzas avec limites pas de garnitures … du grand n’importe quoi surtout vu le prix. ( un supplément fromage de chèvre = 3 tout petits bout de fromage)
Réponse :
Très Chère Karel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à l'adresse DFC.SAV@gmail.com pour nous permettre de faire le point sur la situation et de trouver une solution pour vous dédommager. Nous avons à cœur de corriger nos erreurs en formant notre équipe afin d'améliorer notre service au quotidien. Bien à vous, Votre Domino's Élancourt
Bonjour, Dans ma commande à emporter 2 articles manquant c’est énorme ! Nous avons même pas pu manger… nous avons du attendre le prochain service du livreur, et nous réceptionnons notre commande a 21h55 encore un produit différent de notre commande…. 22h du coup impossible de rappeler dominos un manque de professionnalisme et aucun geste commerciale après ça… bref que dire mise à part que plus jamais dominos Elancourt
Réponse :
Très Chère Mélissa, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse DFC.SAV@gmail.com ? Nous tâcherons de vous proposer les meilleures solutions pour vous dédommager. Belle semaine à vous, Votre Domino's Élancourt
Les pizzas y sont belles et bonnes, l’équipe est très sympathique.
Réponse :
Chère Aria, Merci pour votre commentaire. ❤️ Nous avons hâte de vous revoir chez Domino's Élancourt.
Nous venons de tester leur nouvelle formule My Dominos Box ou ils annoncent une pizza de taille 18cm … on en est bien loin on approche à peine les 15cm c’est un peu dommage quand on vois le peu de différence de prix entre une Classic et celle ci
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir essayé notre nouvelle formule My Domino's Box et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés que la taille de la pizza n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons immédiatement examiner la situation pour nous assurer que la taille annoncée soit respectée avec précision à l'avenir. Votre satisfaction reste importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous servir avec des produits qui répondent parfaitement à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre Domino's
Sur 3 pizza achetées, 1seul pizza était correcte. La bacon Groovy. Le pire de tous, la pizza REINE. TRÉS TRÉS peu de fromage et AUCUN CHAMPIGNON DE PARIS. C'EST HONTEUX. C'est la commande 146 du jour 03/08/2023 pour un total 29,97€. De loin le Pire restaurant DOMINO'S PIZZA que j'ai deja commandé. J'AI BIEN ENVOYÉ UN MAIL( LE 04-08-2023 ET 09-08-2023) A L'ADRESSE DU COMMENTAIRE DU RESTAURANT EN EXPLICANT CE QUI C'EST PASSÉ MAIS DE CE QUE JE VOIS ILS NE SE CASSE MEME PAS LA TETE A REPONDRE. DOMMAGE DE PERDRE DES CLIENT DE CETTE FAÇON!!!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Novo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre commande du 03/08/2023. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que deux des pizzas commandées ne répondaient pas à nos normes de qualité habituelles. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pouvoir apporter les améliorations nécessaires, nous aimerions obtenir plus d'informations sur votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : dfc.sav@gmail.com En nous fournissant une description détaillée des problèmes que vous avez rencontrée avec ces pizzas spécifiques. Cela nous permettra de mener une enquête approfondie et de prendre des mesures pour rectifier cette situation. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous voulons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine commande. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Bonjour Monsieur Novo, Notre service client étant fermé pour vacance estivales, nous venons de vous répondre par mail à ce jour. Bien cordialement, Votre Domino's
Parfait rien à dire
Réponse :
Bonjour Naëlle, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous apprécions votre commentaire, car la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été parfaite et que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez nous. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre Domino's
Avec les employés de 2023 et plus particulièrement dans la restauration il faut mettre 2 horaires différentes ! Une heure d’ouverture et fermeture pour les clients et une pour les salariés grincheux et fatigué ! A 21h44 on me dit que c’est fermé les fours sont éteints. Hors que sur votre page GOOGLE il y’a marqué 18h - 22h. Donc si je comprends bien, 15min avant il est plus possible de manger car les fours sont éteints ??? Et en début de service a 18h on peut pas commander aussi car les fours chauffe ?? Faut patienter jusque 18h15 ??? J’aimerais une réponse de votre établissement svp!!!! Une soirée était prévue pizza domino’s finalement … Très très très déçu de ses jeunes qui ont tant d’énergie mais la mettent ailleurs
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service ne vous a pas satisfait. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Afin de mieux comprendre la situation et de résoudre ces problèmes, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à l'adresse : dfc.sav@gmail.com. Veuillez nous fournir vos coordonnées complètes afin que nous puissions vous contacter directement et prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs. Cette démarche nous permettra d'enquêter sur le problème et de mettre en place les actions appropriées pour améliorer notre service. Nous regrettons que cette situation ait perturbé vos plans pour la soirée. Nous attendons avec impatience votre e-mail. En attendant de recevoir vos coordonnées, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire. Votre équipe Domino's
La pizzeria est excellente et la livraison est toujours parfaite 🙂 Merci à toute l'équipe pour votre travail !
Réponse :
Bonjour Yasmine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant excellent et que notre service de livraison répond à vos attentes. Nos équipes sont soucieuses et s'assurent que nos clients reçoivent une expérience exceptionnelle à chaque commande. Votre appréciation nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 😉 !
Super accueil, les pizzas sont bonnes
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre super accueil et que vous ayez trouvé nos pizzas délicieuses ! Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service amical et des plats savoureux. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster davantage de nos délicieuses pizzas 🤗🍕. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😉👍 !
Livraison rapide
Réponse :
Bonjour Sofia et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ! Merci pour votre soutien et à bientôt 😉 ! Votre Domino's
Bonjour ! Pizza très bonne ! Nous nous sommes régalés ! Livraison rapide à domicile rapide et soignée ! Le livreur au top et courtois ! Merci à vous !
Réponse :
Bonjour Nihad, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pizza ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux de vous avoir régalé avec nos saveurs délicieuses. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et soignée à votre domicile, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité de notre livreur, ainsi que sa courtoisie exemplaire. Merci à vous pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Au plaisir de vous servir à nouveau 🤝! Votre Domino's
les enfants se sont régalés, j’ai commandé pendant les jours fous et le rapport qualité prix est incroyable
Réponse :
Bonjour Noémie, Nous sommes ravis d'apprendre que les enfants se sont régalés avec nos pizzas. C'est merveilleux de savoir que nous avons pu contribuer à leur plaisir gustatif. Nous sommes également enchantés que vous ayez profité de notre offre spéciale pendant les jours fous. Nous faisons de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix incroyable à nos clients, afin que chacun puisse se régaler sans se soucier de son budget. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt 😉 !
J'ai été accueillie de manière très chaleureuse et je suis extrêmement satisfaite de la qualité du service. La prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement cette pizzeria.
Réponse :
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillis de manière chaleureuse et que vous êtes extrêmement satisfaite de la qualité de notre service. La rapidité et l'efficacité de notre prise en charge sont des valeurs que nous mettons en avant pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir d'autres délicieuses pizzas 😉. Votre Domino's
Deux soucis en moins de 10jours. La semaine dernière pizza avec des cheveux dessus, je demande à me faire livrer une autre, chose faite mais on m'a laissé attendre la fin du service de midi. Plus d'une heure et demi pour avoir ma pizza. Cette fois-ci une hypnotika sans champignons. On aurait pu prévenir qu'ils n'y avait plus de champignons afin de commander une autre mais non, on me l'a remet sans même me prévenir de ce soucis. J'ouvre la boîte dans le magasin et je dis que y'a pas de champignons, on me répond qu'ils n'en ont plus, sans s'excuser ni rien. De plus, personnel désagréable et pas du tout a l'écoute du client. Franchement très dessus par le service qui s'est dégradé. Client chez eux depuis plus d'un an maintenant.
Réponse :
Bonjour Nabil, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience récente avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de vos commandes, et nous comprenons parfaitement votre déception face à ces incidents. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments causés. Afin de mieux comprendre la situation et de résoudre ces problèmes, nous aimerions vous demander de nous contacter par e-mail à l'adresse dfc.sav@gmail.com en nous indiquant vos coordonnées complètes afin que nous puissions vous appeler directement et prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces erreurs. Il est regrettable d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable et peu attentif à vos besoins. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service. Votre expérience ne correspond pas du tout à nos normes habituelles, et nous souhaitons résoudre ces problèmes pour vous offrir une expérience positive lors de vos prochaines commandes. Nous attendons votre e-mail avec impatience. Dans l'attente de vos coordonnées, nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. L'équipe du service client
Première et dernière pour moi, une honte une heure que j’ai commandé j’appelle, ça arrive… j’habite à 5 min faut pas abusé. Tout ça pour que ça soit froid abusé…pour 30 balles
Personnel désagréable et pas à l’écoute. Ce n’est pas tout, les promotions affichées sur le site ne sont pas disponibles sur place. Promotions affiches sur livraison et à emporter et une fois sur place aucune de ces promotions n’est disponible. Vraiment très déçu de Domino’s. Ça sera la dernière fois pour moi 👎🏼
On y mange des pizzas sans plus .... l'accueil y est sympathique
Réponse :
Bonjour Cortex As, Nous vous remercions pour votre message et votre temps accordé, sachez que tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Nous espérons que nos pizzas ont su vous satisfaire 🤝. A très bientôt ! Votre Domino's
Le personnel n'est pas aimable et pas professionnel du tout
S'il n'y avait pas les promos, je pense que je n'irai pas. Le personnel fait vraiment wesh, les copains passent les voir et on attend qu'ils aient fini avant de se faire servir... ils bossent, c sûr !! Mais bon...
INSIPIDE... NE SURTOUT PAS COMMANDER.... aucun sens du commerce 125 euros pour des pizza froide en carton dégueulasse ya pas d'autre mots; fermer moi cette établissement je vous en suppli !!!!
Catastrophique!!!! 125 euros aucun geste commercial pizza insipide sec comme mes c….e vraiment ne jamais commander chez eux !!!!!comment est ce possible de porter le nom de dominos vous êtes ridicule
Commande en boutique pour attendre 40 mn et récupérer une pizza beef chedar avec tres peu de sauce tres peu de viande tres peu d oignons frits et 10 potatoes. Ils ont même oublié de remettre la sauce après cuisson. Bref grosse deception
Ne surtout pas commander chez eux sauf si vous voulez gâcher votre soirée :) J’ai passé commande à 18h30 en ligne à récupérer à 20h, 20h40 et la pizza n’est toujours pas en cuisson. La vendeuse justifie cela avec le nombre important de client mais pour envoyer des messages à tout leur listing il y a du monde mais pour préparer les pizzas il n’y a plus personne !
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Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que vous avez pris soin de nous partager. L’équipe de Domino's Pizza espère vous revoir très bientôt 😉.
Un cruel manque de garniture sur les pizzas. Je sais pas si c'est une histoire de rentabilité parce que j'ai commandé pendant les jeudi fous mais j'ai mangé du fromage et de la pâte
Nous sommes le 29 décembre 2022, j'appelle pour passer commande et le charmant jeune homme m'a simplement dit bonjour puis m'a raccrocher au nez. Merci pour le service client. Vous méritez bien d'être payés au lance pierre. Si j'avais pu mettre ZÉRO je l'aurais fait.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre alerte dans laquelle vous nous faites part de votre mécontentement et nous en sommes profondément désolés. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle, et que nous allons faire le nécessaire au plus vite. Nous vous remercions pour le temps accordé et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire. Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Pizza tout congelé.
Quelle catastrophe !! 2 commandes de suite plus de 1h30 d'attente bien sûr ça arrive froid et donc très mauvais! Faut vraiment revoir la façon de travailler leur modèle n'est vraiment plus le bon !!
Parce que obligé de mettre au moins une étoile... commandé via le site internet...1h après toujours pas de nouvelles donc un appel=commande en attente (mais prête depuis 45 minutes, ça annonce la suite)...prise en charge par le livreur donc livraison plus de 30 minutes plus tard...yesssss!!!!!on va manger !!!!!enfin!!!!ah non d'abord petit tour au micro onde pour réchauffer les 3 ingrédients qui se battent en duel sur la pizza... première commande... Verdict...euh plus jamais en fait
A ne surtout commander chez eux apres avoir commander avant 20h, a 20h45 on appelle pour savoir ou ça en était il mon répondu que les pizzas étaient prêts qu'ils attendaient un livreur pour les livres, a 22h étant donné que mes pizzas n'étaient toujours pas arrivées je les ais rappelé pour savoir ci il ce foutent de la gueule du monde et il me dises que ci je voulait mes pizzas il fallait que j'attends 30min de plus alors que ça fait déjà 2 heures que j'attends et ne propose même pas de geste commercial. C'est un scandale. Bravo a Domino's.
Nul, commande passer à 19h il est actuellement 21h40 tjrs pas de commande livrée je me demande dans qu’elle état vont être les pizzas. Nous avons téléphoner 3 fois, à chaque fois on nous dit que le livreur est parti ….. si ça c’est pas un peu nous prendre pour des c*n. C’est la deuxième fois que l’on commande et les deux fois on été une catastrophe je ne recommande pas du tt et j’invite même le personnel à aller en formation pour la relation clientèle. Ça ne serai pas du luxe.
Passage dans le restaurant d'Elancourt, pensant que passer sur place ça ira plus vite ... Très mauvaise expérience, des gens qui rigolent et qui crient visages à côté des pizzas sans masques (bonjour les postillons en supplément), sur les 5 personnes sur place aucunes pour s'occuper des clients (3) qui attendent de commander ... Bref après 15 minutes d'attente (je précise que hôtesse de caisse préférait plier les cartons que prendre 1 minutes pour prendre nos commandes) j'ai préféré sortir et aller à l'autre pizzeria d'à côté ! (Dolce Vitæ) Plus jamais !
Pizza complètement fade. J’ai commandé une case fromage j’avais l’impression de manger une margarita. Le livreur m’a escroqué mais huit euros en me disant qu’il allait revenir jusqu’à aujourd’hui. Il n’est jamais revenu. La sauce piquante. N’en parlons pas elle est toujours absente à croire ils sont pressés de fermer la boutique, vu qu’il ferme à 22h calz XL on dirait une M et 31 € pour sa franchement, je vous déconseille
Domino Elancourt - le pire de la vente à emporter - des livreurs stupides et un acceuil téléphonique déplorable et en plus se trompent ds les commandes ( coucou les allergies …) N attendez rien de leur part ce n’est jamais de leur faute -
Pizzas délicieuses. L’hôtesse Iman très agréable et à l’écoute de ses clients. Je recommande et reviendrais.
Réponse :
Bonjour Nabintou, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les délicieuses pizzas et le service attentif de notre hôtesse Iman. Votre recommandation et votre intention de revenir sont très encourageantes. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et de leur offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter de notre cuisine savoureuse et du service attentionné de notre équipe. Merci pour votre soutien et votre confiance 🤝 ! Votre Domino's
La caissière ne répond pas quand on lui parle
Vos livreurs qui roule sur les trottoirs là c’est n’importe.
Commande passée ce jour à 19h56. Prise en charge à 20h16. Aucune livraison et pas un appel ou un sms pour savoir ce qu'il en est à 21h16 alors que j'ai évalué ma commande via l'application. Vous n'êtes pas sérieux !!!
Bon accueil Commande rapide
Très déçu une 4fromages comme la Margherita aux saumons pas grand chose dommage on l appréciait avant 😒
Endroit qui demanderait plus de propreté et une équipe beaucoup plus dynamique
Pizza de plus en plus petites. Livreur dangereux roule sur des voies piétonne à grande vitesse au risque de percuté des piétons. Et quand on appelle le restaurant on te dit on le refera plus en rigolant et 1h plus tard c'est la même voire pire. La prochaine fois je me laisse percuté au moins ça fera peut être réagir le responsable.
Un temps de livraison hallucinant. La pizza est arrivée froide. Dommage, vos pizzas sont plutôt bonnes en général.
Pizza commandé depuis 1h et depuis là aucune nouvelle Très déçu
J'aurai bien aimé avoir une personne à l'écoute et plus professionnel pour ma commande plutôt que d'entendre des wesh et puis rigoler avec son collègue ou qu'on me réponde avec des ouais. Je ne pense pas qu'on ai le même âge ou qu'on se connaisse.
Très bien, juste dommage que la livraison se limite à Elancourt seulement. Jamais déçu par Domino's.
Le livreur arrive et n'accepte que le payement en liquide! Refuse de prendre la cb! Obligé d'aller courir au distributeur et il n'accepte que le liquide.. ça pu l'arnaque! Plus jamais!
J'ai pu essayer la livraison et la commande sur place à emporter. Des offres le mardi. Livraison dans les délais, suivi de commande sur leur site, ce qui est bien pratique. Les pizzas sont simples, peu garnies mais bonnes.
Réponse :
Toute l’équipe de Domino's Pizza vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Domino's 😉. Responsable Relation Client
Très déçue par les pizzas, c'est pas la première fois que je ne trouve pas de champignons sur les pizzas ! La première fois j'ai eu des lamelles d'oignons cramés en guise des champignons, mais pas de champignons et la deuxième fois toujours pas de champignons sur une pizza qui doit en avoir et je commande exprès les pizzas aux champignons pour les champignons, mais il y en a jamais ! Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas les mettre, vous avez qu'à les enlever des ingrédients de vos pizzas au lieu de tromper votre clientèle ! C'est énervant toujours signaler ce problème !
Boîte tout juste ouverte : potatoes pas fraîches, ecrasées, avec une odeur particulière et une couleur douteuse.. plutôt déçue de la première commande dans ce Domino's Édit : après avoir goûté, car je me suis dit qu'il ne fallait pas s'arrêter à l'aspect, quelle horreur.. je ne sais pas si c'est l'huile qui n'était plus bonne, mais quelque chose n'est pas frais dedans. Si faire des potatoes correctes vous embête, n'en proposez pas. Au lieu de chercher à empoisonner les chalands qui viennent gaspiller leur argent pour se nourrir à leur pause déjeuner 🤷♀️
J'ai commandé une pizza hier soir je me suis levé dans la nuit pour vomir la pizza encore aujourd'hui je ne suis pas bien
Commande passée à 20h en click and collect, énormément d'erreurs sur 3 pizzas sur 4. J'ai payé pour un supplément champignons, et pas de champignons sur la pizza, je les appelle on me dit qu'il y a rupture de champignons, mais on me fait quand même payé le supplément sur place. Duo de poivrons (rouge et vert) sur les pizzas, je n'ai eu que des poivrons verts et faut bien les chercher. Et sur la pizza raclette, il n'y avait qu'un tout petit bout de bacon. Donc aucun bacon sur les autres parts
Nul!!! Commande passée à 19h30,à 21h10 j'attendais toujours les sauces piquantes qui ont été oubliées! Après plusieurs appels téléphoniques, j'ai laissé tombé...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre alerte dans laquelle vous nous faites part de votre mécontentement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle, c'est donc pour cela que nous allons faire le nécessaire au plus vite. Nous vous remercions pour le temps accordé et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations. Farid, Responsable
Commande passée sur l'appli à 20h18 texto de prise en charge à 21h56 après les avoir appelé 2 fois, le livreur par contre lui est arrivé très vite (moins de 10 min) ma commande était 2 pizzas et un cheesy bread, j'ai reçu une bonne pizza une autre qui ne m'était pas destiné et des patatoes à la place du cheesy bread Je les ai rappelé une 3eme fois pour leur dire et on me propose une remise sur la prochaine commande que je refuse et réclame ma commande on me dit qu'ils la refont et nous la livre Il est 23h45 toujours rien reçu En résumé j'ai payé un repas que je n'ai pas eu au complet Donc à la livraison vérifier bien ce que l'on vous livre
Super les pizzas sont trop bonnes
L'accueil est moyen mais jamais déçu par les pizzas.
Pizzas commandées à 18h50 pour 19h30, arrivée pour retirer les pizzas, les pizzas ne sont pas prêtes du moins 1 pizza sur 3 de prête à 19h40. Ce domino's est à déconseiller. Les équipiers sont d'une lenteur. Je suis reparti à 20h, très mécontent de ce domino's. Celui de Montigny tourne à pleins régime et jamais autant d'attente.
Livreur malhonnête et manager incompétent.
Efficacité, rapidité très agréable accueil a essayé surtout avec les promos jeudi et mardi
Manque juste le sourire 🤗
Nul, nul, nul!!! Pizza Margherita ( rien de plus simple) reçu avec sauce tomate et 3 brin de gruyère !!! Elle ressemble à une pizza surgelée.. je ne recommande pas et ne recommanderais pas!!,🤮😤😡🤬
Personnel adorable pizza excellente
Pour commencer machine a carte je pas grave payement en espèce caisse dépourvu de monai le vendeur est parti je ne sais où chercher la monai temp d'attente interminable est le vendeur nous annonce qu il y a du retard avec un grand sourire comme si cela était tout taffer normal. Merci j'ai passer le temps de ma pause déjeuner a attendre une pizza . Vraiment dessus
Les pizzas sont tantôt bien épaisses tantôt fines comme des feuilles de papier, sans raison. Les employés homme sont généralement peu accueillants : au téléphone on comprend qu'on les dérange, et sur place c'est à peine s'ils disent bonjour. Les seules fois où on m'a fait un geste commercial suite à une erreur de commande entraînant jusqu'à 20 minutes d'attente supplémentaire, ça a toujours été des femmes qui ont été aimables (peut-être la même ?). Je ne comprends pas. Pourquoi recruter des gens qui n'ont aucun sens du professionnalisme et du respect de la clientèle ? J'ai limite pas envie de commander de pizza tellement j'ai l'impression de les déranger. Les dominos d'autres villes 'e m'ont jamais donné cette impression. 3* car lorsqu'elles sont réussies (une fois sur deux), les pizzas sont plutôt bonnes, et j'apprécie leur offre étudiante qui n'est pas dans toutes les villes.
Fuyez ! J'ai effectué 3 tentative de commande sur l'application et sur le site internet. A chaque fois j'obtiens un message d'erreur m'indiquant qu'il y a eu un problème et que la commande n'a pas abouti. Malgré cela j'ai bien été prélevé de 3 fois 40€ sur mon compte alors qu'aucune commande ou livraison n'a été faite. Cela fait 2 semaines que j'envoi des e-mail, des messages via le service client et que j'appel le magasin mais malgré cela je ne suis pas remboursé... C'est juste un scandale, il m'ont volé 120€ et aucun effort n'est fait pour régulariser la situation....
Une étoile car je suis obligé d’en mettre une sinon j’en aurais mis 0. Dommage qu’on ne puisse pas seulement noter les employés car l’enseigne prend tout à cause d’une seule personne il y a eu une erreur dans la livraison d’une pizza. Pour l’instant rien de grave , jusqu’à ce que je rappel et qu’un employé mal poli et apparemment frustré me réponde que sont hôtesse ne se trompe jamais et clairement me fais comprendre et m’accuse de vouloir « gratter » une pizza de plus. Il finit par me répondre « je vais vous la livre votre pizza d’ici 45 minutes ! » sur un ton bien évidemment peu cordial 2h plus tard toujours pas de pizza , en attente de celles-ci après 3 rappels Ceux même monsieur que l’on réussi à ravoir au téléphone finit par nous dire de changer d’enseigne si nous ne somme pas content. Apparement il n’a pas l’aire très satisfait non plus et devrais songer à changer lui aussi de travail Dommage pour cette enseigne de faire se genre de prestation qui lui fais perdre de nombreux clients Cependant le manager a finit par se déplacer et s’excuse de l’attitude de son employé , se dernier très cordial et compréhensif. De plus du geste qui a été effectué merci à lui uniquement (pizza XL + 1 canette)
Nul nul nul pourri fuyez ce restau
L'établissement vous raccroche au nez, leurs livreurs jettent leurs canettes vides devant les bâtiments. A fuir!
Première commande non satisfaisante, la dame au téléphone désagréable et impoli. Merci de m'avoir raccroché au nez cest très professionnel. je ne recommande pas ce dominos.
Commande livrée avec plus de 35 minutes de retard. Au téléphone, personne désagréable, nous dit qu'elle a trop de clients !!! Pourquoi râle t on puisque nous allons être livrés ? Me raccroche au nez. Puisque Madame a trop de clients, j'irai ailleurs. Dommage que des franchises soient données au 1er venu, ça nuit à l'image de la marque.
Par où commencer… Étant un grand habitué, il m’arrivait souvent de commander dans ce dominos, mais cela a bien changer, tout comme ma note qui passe d’un 5 étoiles a une seule aujourd’hui. Lorsque l’on commande sur place, on se retrouve à attendre 30-40 minutes pour commander car les employés préférés se raconter leurs vies plutôt que de s’occuper des clients. Il m’est arrivé de commander en Click & Co, et la pizza est prête mais personne ne prend le temps de me la donner malgré plusieurs demandes, résultat je récupère la pizza alors que celle-ci est prête depuis 30 minutes. Les codes promos sur le site internet ne fonctionnent jamais, alors on se retrouve avec plein d’offre qui sont tous très attractifs mais à chaque validation « ce coupon n’est pas valide ». Pour ce qui est des pizzas, elles sont devenue fade et sans goût. Et je parle même pas des commandes par téléphone car les employés sont désagréables et aigri. Bref plus jamais.
Réponse :
Bonjour Monsieur Toffer, Nous avons bien reçu votre alerte dans laquelle vous nous faites part de votre mécontentement et nous en sommes profondément désolés, sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons relevé les différents points à revoir et nous allons faire le nécessaire très rapidement. Nous vous remercions pour le temps accordé et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.
Super accueil au téléphone et les livreurs assurent et respectent parfaitement les consignes , vraiment agréablement surpris
moi: Bonjour - pas de bonjour demande d'information - regard froid et pas de réponse cordiale Merci bonne soirée et bon courage - pas de réponse... d'accord les pizza étaient bonnes, mais c'est la pizzeria du quartier un minimum de chaleur humaine, je demande pas le sourire parfait et le service 5 étoile... Mais être bien reçu et un service a la hauteur du prix.. C'est la dernière fois que je commande dans cette Pizzeria, je préfère dépenser plus pour être mieux reçu de manière pro, plutôt que payer mon et être ignorer...
Commande passée sur site Web pour 19h30mn. Reçu avec 22mnde retard bien froide. Une fois Dominos appeler Le Manager promets un geste commercial pour la commande prochaine. Pour lui l'affaire est clôturée.
Première livraison à élancourt, rapide et efficace. Les pizza sont très bonne rien à dire je recommanderai chez eux.
Pizza livrees dans les temps, mais le dessert n'as pas été livré alors qu'il m'a été facturé. Des cheveux et des poils ont été retrouver sur ma pizza ... C'est inacceptable !!!! Le port de protections est obligatoire
Tre bon super bon leurs pizzas.
1ère commande passée dans ce dominos, j'ai cru que la pizza était une photo de magasine! Chapeau! Très bien présentée et très bonne. Je recommande!
Commande passe à 19h50, SMS reçu à 20h21 comme quoi ma commande vient d’être pris par le livreur et qu’elle arrivait, livreur arrivé à 21h05, 40 min pour faire elancourt Coignieres ?? Commande passée un lundi soir..
Pizzas exagérément salées. À éviter +++++
DEGEULACE JE SUIS TROP DÉÇU PÂTE MÊME PAS PAS CUITE J AI UN ARRIÈRE GOÛT DANS LA BOUCHE PIZZA AU SAUMÔN J AVAIS DEMANDER MAIS O FINAL PLUS UNE PIZZA O OLIVE QUE PIZZA AU SAUMON RIDICULE LA Quantiter en plus G DONNE UN POURBOIRE J AURAI DU REGARDER AVANT EN LIVRAISON AUCUN RESPECT C FINI À BOYCOTTE
Ne prends pas les promos + retard
Bonsoir premier achat, celles que j’ai choisi : délicieuses, appétissantes et copieuses ce qui est rare … Merci je viens de Toulouse ou je ne jure que par Pizza Bonici 👍👍👍👍👍alors si les prochaines fois je suis servie comme ce jour, vous pourrez me compter parmi vos clientes. Accueil 👍 écoute 👍attente👍Merci et la prochaine fois je fais livrer. Bonne soirée, bon courage.
Accueil sympa et très bonne pizza
C’est les meilleures pizzas Dominos contrairement à d’autres où il y a que de la pâte
Les pizzas sont délicieuses,, ça reste très correct, et elles sont bien goûteuses, qualité de service au top, le personnel sont sympas et pro', parfois drôles, ça fait plaisir. Malheureusement, je ne comprends toujours pas pourquoi vous ne livrez pas sur Trappes ... Trappes sans uber eats, sans Dominos... C'est dommage vraiment !
Une lenteur affligeante
Bonjour à tous, Très bon accueil,les professionnels sont très sympa,et les pizzas trop bonnes. bien organisé .donc je les commandes toujours. Je vous souhaite une bonne continuation bravo.
J'adore la restauration rapide et les bonnes pizzas 😊
Delicieux
Correct qd pas le temps de passer à la force vita
Des pizzas correctes
Très bonne pizzas
Oué bah ya du laissé allez plus jamais de la vie pour nous Déjà la petite augmentation d 1 euro sur les mardi fou j trouve ca énorme surtout quelle est passé inaperçu ( ha y a pas eu de pub la ) mais si en plus on arrive à manger au final une pizza délesté de pate et de garniture Ca devient de l arnaque La grande pizza nourri à peine un somalien tant y a plus rien dessus en garniture La pire 4 fromage de ma vie
Je viens de commander une pizza et franchement le résultat est plus proche d’une omelette qu’autre chose ! Je suis très déçue et je ne recommanderais pas ! Pas de croûte, je prend une part je n’ai que de la pâte car tout le reste est tombé tellement c’est liquide ! C’est inadmissible clairement j’ai l’impression qu’on a mâché ma pizza avant de me la donner !
Réponse :
Bonjour, Pouvez vous me contacter au 0130500313 s’il vous plaît. Merci bien, La direction
Rapide et bon
Restauration rapide en dépannage Qualité acceptable. Promotion le mardi
Bon !!!!
Accueil bien et aimable
Livraison rapide c'est cool car à Maurepas il n'y a qu'eux...... Pizza corrects manque juste un peu de cuisson au niveau de la pâte.
Ambience et service sympa.
Vraiment trop huileuse
Commande sur internet car nous sommes à la clé st pierre donc pas de livraison, et en arrivant sur place toujours pas prête, on a du attendre 20mn de plus pour 1pizza ! A part la jeune fille a la caisse et un autre employé le reste rigolaient, se battaient derrière, le responsable ne calculer aucun client... & deconseille pizza saumon
Bonne qualité fraîche
Pizzas excellentes,personnels super sympa. Merci encore pour les roses 😉 trop sympa
Bon prix est bonne pizzas.
Livreur pas aimable dutout... Autant aller commander chez n'importe quel autre livreur de pizza.
Pas trop bon. Je ne recommande pas.
Toujours très sympas et les pizzas excellentes.
Trop long et je parle pas de ma...
Niveau qualité-prix c'est le top !!! les pizzas sont excellente et les serveurs et serveuse ont toujours le sourire. je le recommande vivement, sans oublié leur rapidité merci a l'équipe Domino's de Elancourt
Pourquoi vous ne livrez pas sur trappes
Très bon service rapide, livreur très aimable. Excellentes pizzas. Une bonne adresse à retenir
Très bonnes pizzas, service efficace et rapide malgré le monde. J'espère que vous garderez ce professionnalisme pour la suite en tout cas vous avez gagné des clients.
Réponse :
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire partager votre retour. Bien entendu, nous mettrons tout en oeuvre pour vous gardez proche de nous :) Bien à vous, Votre Domino's Élancourt
Service rapide ! A noter: Il est bien dommage que tout elancourt ne soit pas desservi ... En effet le quartier de la cef saint pierre ne peut pas beneficier du service de livraison que ce soit du domino's elancourt ou de celui de Plasir... Dommage cela fait 1 perte de clientele potentielle....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes actuellement en train d'étudier la possibilité d'ouvrir la Clef-Saint-Pierre à la livraison et alors que le temps de trajet est un point favorable, la qualité de la route et la sécurité des livreurs qui seraient amenés à l'empruntée constituent une zone d'ombre pour nous. En effet, la seule route pour desservir la Clef-Saint-Pierre avec nos cyclomoteurs de 50 CC est le chemin qui relie Elancourt Village et Plaisir. Cette route est jonchée de divers trous et crevasses dans lesquelles les roues des cyclomoteurs seraient susceptibles de butées. De plus, lors de nos différents tests, nous avons pu constater que la vitesse (45km/h) de nos cyclomoteurs dérangeaient certains automobilistes qui n'hésitaient pas à effectuer des dépassements dangereux dans les virages sans aucune visibilité nous obligeants à nous rabattre de manière impromptue sur la bas côté de la route. Compte tenu de ces éléments, nous ne pouvons nous permettre d'envoyer nos collaborateurs sans mettre en danger leur sécurité. Conscient de la gêne occasionnée, nous nous rapprocherons très rapidement des habitants de la Clef-Saint-Pierre pour leur proposer une alternative qui leur permettra comme à leurs voisins, de déguster nos merveilleuses pizzas. Bien à vous, Votre Domino's Élancourt
Les pizzas étaient super bonnes et généreuse, préparées rapidement. Très bon service une équipe accueillante.
Réponse :
Merci à vous, et à très vite pour d’autres saveurs .. 😊
Pizza froide.
Réponse :
Bonjour, Étant donné que le magasin n’est pas encore ouvert, vous avez dû commettre une erreur .. Bonne journée et à très vite pour une pizza chaude. Cordialement, La direction