Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Nancy - Centre qui ce trouve au 6 Pl. des Vosges, 54000 Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (89):
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
Plan d'accès :
Les avis clients (446)
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Commande délivrée à l'heure. Bonne pizza
Réponse :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Nous le transmettons à l'équipe de livraison de votre restaurant Dominos Nancy centre. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations, et c'est un plaisir de voir que cela a été le cas pour vous. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Objectivement, la nourriture est vraiment bonne, c’était la première fois que je mangeais ici seul bémol Le cuisinier s’est trompé dans ma commande. Je lui demande donc si c’est pas moi qui me suis trompé, il m’engueule alors que c’est sa faute à lui. En plus il n’y avait pas de chauffage et les portes sont restées ouvertes alors que nous avons mangé sur place. Donc nous avons eu très froid.
Réponse :
Chère Rosalie Costa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement d'avoir choisi Domino's Pizza Nancy - Centre pour votre repas. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre délicieuse nourriture lors de votre première visite chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes lors de votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour l'erreur dans votre commande et pour la réaction inappropriée du cuisinier. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions rectifier cette situation. En ce qui concerne le manque de chauffage et les portes restées ouvertes, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous prendrons des mesures immédiates pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail et trouver une solution appropriée. L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre est là pour vous servir et nous espérons avoir l'opportunité de vous impressionner lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
C'est la dernière fois que je commande dominos, c'est fini ! J'ai commandé la veille pour être livré le lendemain, sauf que, à cause d'un bug sur le site de dominos qui n'indiquait AUCUNEMENT que le jour où je voulais être livré, la pizzeria etait fermée et donc ne faisait pas de livraisons, ma commande s'est vue annulée. Le problème.... c'est que j'ai payé par carte en ligne !!! Et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. Malgré mon harcèlement au service client et sur les réseaux sociaux, je n'ai aucune réponse, les cm et responsables clients font le mort. Je suis navré pour les employés de cette pizzeria qui n'en peuvent rien car le problème vient surtout de la boîte. Ceci dit, je veux revoir mes 26,39€, ce n'est peut-être rien pour vous, mais les temps sont durs.
Réponse :
Bonjour Del Pero, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Les horaires d'ouverture du restaurant ont été changés après le service du 23 décembre. La procédure de remboursement est en cours. Il faut compter quatre à cinq jours ouvrables pour que la transaction soit effectuée. L'équipe Domino's Pizza
Commande arrivée en avance, livreur agréable, rien à dire !
Réponse :
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire ! Nous le transmettons à l'équipe de livraison de votre restaurant Nancy centre. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations, et c'est un plaisir de voir que cela a été le cas pour vous. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
De pire en pire. Sont incapables de bien faire une commande, oublie à chaque fois au moins un produit. Et ne donne jamais les bonnes glaces commander. Edit: Nous avons commandé deux glaces cookies dough aujourd'hui, on as fini par avoir les mauvaises (on a eu cookie vermonster, c'est la 5eme fois) Réponse du restaurant le livreur c'est trompé🤦🏼♂️
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour l'erreur commise dans votre commande. Nous ferons suivre votre expérience à l'équipe concernée afin que cette situation n'arrive plus à l'avenir. Cela ne correspond pas à nos normes de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et nous ne manquerons pas d'améliorer notre service client. Cordialement, L'Équipe Domino's Pizza
Bon les pizza sont pas mal mais les petite boîte c'est une douille et les frites pire y'en a 15 max
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec les My Domino's Box ne vous ait pas satisfait. Nous nous assurerons que nos équipes soient davantage vigilantes quant aux quantités des produits dans les box. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. À très vite, L'équipe Domino's Pizza
Commande passée un mercredi à 19h15 ; commande restée 45 minutes prête, lorsque je me déplace pour y aller, commande passe en livraison, de l’attente.. Résultat, une mini pizza à moitié retournée et 3 wings froids, livrés au bout d’une heure et demi. De plus, injoignable au téléphone. Dommage que l’on ne peut annuler une commande. « Rapidité » disent ils.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec votre commande. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à notre niveau de service habituel, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ces problèmes. Nous comprenons que cela a pu causer des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Bien à vous, L'équipe Domino's Pizza.
Franchement c’est juste n’importe quoi n’aller pas l’as bas voila.
Réponse :
Bonjour Ricardo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chacun de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. L'équipe Domino's Pizza
Bon rapport qualité prix mais le personnel d'accueil (peu aimable pour celui que j'ai eu) est a revoir... ça donne une mauvaise image
Réponse :
Bonjour Léane, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre commande chez Domino’s Pizza. Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience avec un membre de notre personnel. Votre message sera pris en compte dans la démarche de l’amélioration de nos services. Bonne semaine à vous L'équipe Domino's Pizza
Décevant 3 pizzas la pâte pas cuie du tout
Réponse :
Bonjour Nacera, C'est avec regret que nous constatons votre insatisfaction. En effet, il n'est absolument pas normal que les pâtes de vos trois pizzas n'aient pas été cuites comme toutes les autres, et nous nous en excusons pleinement. Assurez-vous que l'équipe Domino's Nancy Centre en sera informée afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Catastrophique !!! Commande mardi dernier le livreur se trompe d adresse ....je laisse tjs une 2eme chance....commande ce jour et rebelote le livreur (sûrement le même incompétent se trompe encore ! Fini plus jamais chez eux
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction face à vos commandes. Nous vous remercions pour votre message, il sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration de nos services, car nous plaçons la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. Veuillez nous excuser pour ce problème, nous tâcherons d'en informer le magasin concerné afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Commande faite à 20h, livraison à 21h30. Nous avons commandé avant de lire les avis en choisissant dominos pour sa rapidité, c’était loupé pour cette fois.
Réponse :
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande soit arrivée plus tard que l'heure prévue, et nous nous excusons pour ce désagrément. Des retards peuvent parfois survenir en raison de la charge de travail du restaurant ou des circonstances extérieures. Nous apprécions votre patience, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et réduire les délais à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Sérieusement 4€ de frais de livraisons par pizza sur une commande ? 20€ de livraison pour 5 pizzas à 2km? (Donc 40€ pour 10) Je comprends mieux vos supers promos du mardi, jeudi et samedi, vous margez grave le reste du temps
Réponse :
Bonsoir, "Oh là là, vous avez vraiment démasqué notre petit secret ! Vous savez, nous faisons de la magie les mardis, jeudis et samedis pour vous offrir des promos incroyables, mais le reste du temps, nous devons faire des petits tours de passe-passe pour nous en sortir. Les frais de livraison sont notre potion magique secrète pour maintenir notre niveau de marge. Mais ne vous inquiétez pas, nous gardons précieusement vos 4€ de frais de livraison pour alimenter notre chaudière à balais volants ! 😉 Plus sérieusement, nous apprécions vos commentaires et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. Il est courant que les tarifs en livraison et en vente à emporter diffère, et ces tarifs sont généralement fixes. Il n'est pas nécessaire d'extrapoler. Nous espérons que, malgré tout, vous avez apprécié nos pizzas magiques ! 🍕✨" Cordialement, L'équipe Domino's pizza.
elles sont où mes pizzas frr il est 22h35 j’ai passé commande a 20h30
Réponse :
Bonsoir, Je comprends totalement votre frustration concernant le retard de votre commande de pizzas. Attendre plus de deux heures pour une livraison de repas est certainement une expérience décevante et inacceptable. Je m'excuse sincèrement pour ce désagrément. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous sommes désolés que cette commande n'ait pas été traitée avec la diligence nécessaire. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous nous engageons à travailler avec le restaurant pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Si vous d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est important pour nous, et nous sommes déterminés à améliorer notre service en conséquence. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Ce sera 0. Commande de 9 pizzas ce jour. Délais d'attente trop long, commande indiquée prête sur le compte mais le personnel est incapable de me le confirmer. En signalant que le service était nul, les serveurs ont simplement rient. Plus jamais.
Réponse :
Bonsoir, Je comprends votre frustration concernant votre récente expérience de commande de pizzas. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes liés aux délais d'attente et à la communication avec le personnel de l'établissement. Votre mécontentement est tout à fait compréhensible dans de telles circonstances. Il est important pour nous de vous offrir un service rapide, efficace et une communication claire avec nos clients. Dans votre cas, il semble y avoir eu un manque de coordination entre la notification de commande prête sur votre compte et la confirmation réelle de la disponibilité de la commande par le personnel. Le fait que le personnel ait réagi en riant à votre signalement d'un service insatisfaisant est également préoccupant, car cela ne reflète notre qualité de service. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que vos futures expériences de commande de repas seront plus satisfaisantes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
1h30 d’attente pour une pizza qui n’est jamais arriver ( impossible de contacter le restaurant ), d’habitude on arrive quand même à avoir la pizza avec le même temps d’attente, c’est très malheureux d’autant plus que les pizzas y sont bonnes.
Réponse :
Bonsoir, Je tiens à vous exprimer toute ma compréhension et ma sincère empathie face à la situation désagréable que vous avez vécue. Attendre 1 h 30 pour une pizza qui finalement ne parvient pas à être livrée, et ne pas pouvoir contacter le restaurant, est incontestablement une expérience frustrante et décevante. Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette déconvenue. Nous prenons ces problèmes de service très au sérieux, et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous sommes déterminés à améliorer notre service en conséquence. Votre avis est précieux pour nous, et nous souhaitons rectifier cette expérience décevante autant que possible. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de la manière dont nous pouvons résoudre cette situation à votre satisfaction. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience, et nous sommes déterminés à faire mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's pizza.
Pour 62e 4pizza médium sec Même pas de bananes sur la pizza banane chocolat
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre commande chez Domino's Pizza. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes tels que des pizzas sèches et l'absence d'ingrédients sur votre pizza banane chocolat. La qualité de nos produits est très importante pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas réussi à fournir des pizzas satisfaisantes lors de cette occasion. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous sommes déterminés à nous améliorer pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure chez Domino's Pizza. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Abdelbari qui nous a livré mercredi soir est très agréable, service au top !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre retour positif concernant la livraison effectuée par Abdelbari chez Domino's Pizza ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et que le service a été au top. Nous valorisons nos livreurs qui s'efforcent de fournir un excellent service à nos clients, et c'est merveilleux de savoir qu'Abdelbari a laissé une si bonne impression. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients. Encore merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle chez Domino's Pizza ! Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Leurs pizza sont succulentes. On a pratiquement pas attendu avant de recevoir notre commande. Cependant le lieux n'est pas très propre et le personnel pas très sympa.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez Domino's Pizza. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas et que le temps d'attente pour votre commande a été court. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le lieu n'était pas très propre et que le personnel n'a pas été très sympathique. La propreté et le service amical font partie de nos priorités, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos normes en ce qui concerne le nettoyage de nos établissements et l'attitude de notre personnel envers nos clients. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous fournissent à nous améliorer Si vous d'autres commentaires, des suggestions ou Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée la prochaine Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Bonjour à tous, Comme convenu avec le livreur, je laisse ce commentaire concernant votre service de livraison. Encore une fois, je trouve déplorable de facturer des frais de livraison d'un montant de 8 euros (le prix d'une pizza!!!) par pizza... surtout au vu de la situation économique actuelle. Clairement, c'est scandaleux de faire payer 24 euros pour livrer 3 pizzas à moins de 6 km! Nous avons cru une erreur de compréhension de notre part. Pour nous, il n'y aura pas de deuxième fois.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant nos frais de livraison. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons si les frais de livraison vous ont semblé excessifs. Nous supposons que vous faites référence à la différence de prix existante entre nos pizzas à emporter et en livraison. Le prix de la pizza à emporter est remisé et, de ce fait, plus bas qu'en livraison. Nos prix en livraison étant les prix de base de nos pizzas, cela ne signifie donc pas que l'on vous ait facturée plusieurs fois la livraison. Pour plusieurs pizzas en livraison, vous êtes ainsi facturée au prix "carte" et ne bénéficiez malheureusement pas de la remise faite sur nos produits à emporter. Nous sommes désolés que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience avec Domino's Pizza. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous les transmettons à notre équipe en charge de l'amélioration de nos services. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous servir de la meilleure façon possible et pour vous offrir une expérience de commande agréable. Nous sommes désolés que vous ayez décidé de ne pas commander à nouveau chez nous, mais nous respectons votre décision. Si jamais vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Livrer par Ibrahim.C au top Poli, rapide et efficace ! Je recommande
Réponse :
Bonjour [Nom du Client], Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant la livraison effectuée par Ibrahim C. chez Domino's Pizza ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec lui et que sa prestation a été à la hauteur de vos attentes. La politesse, la rapidité et l'efficacité de nos livreurs sont des valeurs importantes pour nous, et nous sommes heureux de voir qu'Ibrahim a su vous offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Encore merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir un excellent service chez Domino's Pizza ! Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Une superbe livraison faite par Ibrahim.c , super gentil , Merci encore
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs concernant la livraison effectuée par Ibrahim C. chez Domino's Pizza ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience de livraison et qu'Ibrahim a été super gentil. Nous valorisons nos livreurs qui s'efforcent de fournir un excellent service à nos clients, et c'est merveilleux de savoir qu'Ibrahim a laissé une si bonne impression. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Encore merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir un excellent service chez Domino's Pizza ! Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Moitié des ingrédients manquants et cela est renseigné au client après avoir payé.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes profondément désolés d'apprendre que la moitié des ingrédients manquaient dans votre commande et que cette information vous a été communiquée après avoir effectué le paiement. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et décevant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et ce type de situation ne reflète pas notre engagement envers la qualité et le service que nous souhaitons offrir à nos clients chez Domino's Pizza. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans des circonstances bien meilleures et de vous montrer que nous acceptons vos commentaires au sérieux. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Personnel accueillant, pizzas bonnes
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Ce n'est pas la première fois que nous avons des problèmes avec notre commande mon compagnon et moi. Mais aujourd'hui nous avons pris le temps d'appeler pour faire remonter l'erreur qui a été faite sur notre pizza commandé aujourd'hui mercredi 16 août vers 12/13h. Mon compagnon a payé un supplément pour la croûte garnie de mozzarella, mais nous avons reçu une pizza avec une croûte normal. Nous avons alors téléphoné pour expliquer l'erreur faite. On nous a alors proposé de retourner à la boutique pour nous refaire la pizza. Nous sommes des clients lambdas et forcément ont en veux pour notre argent, alors mon compagnon y est retourné avec la pizza à peine entamé (2 parts ont été mangé). Pas de gestes commerciales de proposé et la première pizza à été jeté à la poubelle sous les yeux de mon compagnon alors qu'elle était parfaitement comestible ! Je trouve ça honteux, vraiment. Après une longue attente la pizza a été refaite avec cette fois la croûte garnie mais les employés ont oubliés la sauce barbecue ! Ce n'était qu'une perte de temps d'avoir fait une nouvelle fois l'aller/retour, autant dire directement au téléphone que ça sert à rien d'y retourner et nous éviter des frais supplémentaire pour une erreur de vos employés. Vraiment très déçu de ce gâchis qui a été fait aujourd'hui ! A savoir que c'est très récurrent dans ce domynos d'oublier de mettre les suppléments sur les pizzas mais sans oublier de les facturer pour autant. Faire des erreurs ça arrive, tout le monde est humain, mais il est important que les erreurs faites n'impacte pas vos clients. Ni mon compagnon, ni moi ne recommanderons ici, ni même dans n'importe quel autre dominos.
Réponse :
Bonjour Lolita, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue récemment. Nous comprenons totalement votre frustration concernant les erreurs qui se produisent avec votre commande, et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le niveau de service auquel nous aspirons chez Domino's Pizza. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et vos préoccupations. Nous comprenons que votre temps et votre argent sont précieux, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les situations que vous avez décrites ne renvoient pas nos valeurs ni notre engagement envers nos clients. Nous sommes en train de revoir nos processus internes pour éviter que de telles erreurs se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'importance de la qualité et de la satisfaction de nos clients, et nous allons travailler dur pour nous améliorer. Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes et précieux. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans des circonstances bien meilleures à l'avenir. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Toujours un bon accueil sur place, rapide et pas de mauvaise surprise avec ma pizza 🍕👍 Souvent des offres à ne pas manquer et beaucoup de nouveautées
Réponse :
Bonsoir, Je suis ravi d'apprendre que vous avez généralement une bonne expérience chez Domino's Pizza. Votre retour positif sur l'accueil, la rapidité du service et la qualité de votre pizza est très apprécié. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des expériences positives et délicieuses, et je suis heureux de voir que nous avons réussi dans votre cas. De plus, il est excellent de savoir que vous trouvez nos offres intéressantes et que vous appréciez nos nouveautés. Nous nous efforçons de proposer une variété de promotions et de plats pour satisfaire les préférences de chacun de nos clients. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à me le faire savoir. Nous sommes là pour vous servir et nous espérons que vos futures expériences avec Domino's Pizza seront tout aussi positives. Merci d'être un client fidèle et de nous avoir partagé votre avis positif ! 🍕👍
Service nul une étoile c'est trop commandé à 21h pour livraison et c'est moi qui vient la récupérer à 22h45 et ils me donnent une pizza faite à 19h et une autre à 22h 👍👍👍 merci.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’attente prolongée et la confusion avec les horaires de préparation des pizzas sont très décevantes. Votre commentaire est important pour nous, et nous prendrons en compte vos retours pour améliorer notre service et éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et nous apprécions votre feedback. Si vous avez d’autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
35 min de retard, scandaleux ..
Réponse :
Bonsoir, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de 35 minutes dans votre livraison. Chez Domino’s Pizza, nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés et nous comprenons que ce retard a pu être frustrant pour vous. Nous prenons note de votre expérience et nous travaillerons avec notre équipe pour identifier les problèmes et améliorer notre efficacité afin de minimiser les retards à l’avenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d’autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de notre service. Encore une fois, nous nous excusons pour ce retard et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour éviter de tels incidents à l’avenir. Cordialement, L’équipe Domino's Pizza.
Pizzas et cheesy bread commandées sur uber eat à 20h10,livrées à 21h45 presqies froides !!Les pizzas sont chères et peu garnies par rapport à avant, c'est vraiment se moquer du consommateur..... la cheesy bread avec un fromage sec et pas le goût d'ail du tout.... très déçue de la qualité qu'on avait avant avec cette enseigne... sur uber eat à fuir, prix exorbitants.....
Réponse :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service et de produit que nous souhaitons vous offrir. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza
J'ai commandé ma pizza en livraison, le livreur était adorable et très avenant. Les options végétariennes sont tops, j'ai pris une Cheesy&Veggie et elle était très bonne.
Réponse :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! 😄
Pizza délicieuse je vous conseil les meilleurs pizza
Réponse :
Bonjour Badis, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza
Jeudi 15 juin a 21h ma fille jouait avec la sonnette tout le personnel rigolait car je suis un client fidèle et une blonde responsable de chez dominos c'est permis de me dire que ma fille est mal éduquée. Je trouve ça honteux car c'est les enfants la clientèle.
Réponse :
Bonjour, Je suis profondément désolé d'apprendre l'incident désagréable que vous avez vécu lors de votre commande chez Domino's Pizza le jeudi 15 juin à 21h. Je comprends à quel point cela a dû être blessant pour vous et votre famille, et je tiens à présenter mes excuses les plus sincères au nom de Domino's Pizza. Nous sommes fermement engagés à offrir un service respectueux à tous nos clients, quel que soit leur âge. Nous ne tolérons aucun comportement irrespectueux de la part de notre personnel envers nos clients, et je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation. J'aimerais enquêter plus en détail sur cet incident pour prendre les mesures appropriées. Veuillez nous fournir des informations supplémentaires, telles que l'emplacement exact du magasin et toute autre information pertinente sur la personne responsable de ces commentaires inappropriés. (en sachant que nous n'avons pas de responsable blonde dans nos équipes à Nancy centre) Dans l'optique où il s'agirait bien de notre magasin , nous tenons à vous assurer que nous prenons cette affaire très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction en tant que client fidèle est d'une importance capitale pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Je vous invite également à me contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de cette situation et de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Je suis ici pour vous aider et m'assurer que vos préoccupations sont prises en compte de manière appropriée. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre fidélité envers Domino's Pizza et nous sommes déterminés à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza
Les pizzas sont en général bonne. De la 4 fromage a la cannibale personnelles souriant. je vous recommande de manger pizzas chaude, elles on un gout exceptionnel. Service rapide.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez généralement nos pizzas. Nous nous efforçons toujours de proposer des pizzas délicieuses avec des saveurs exceptionnelles. Nous sommes également heureux que notre personnel soit souriant et que vous ayez apprécié notre service rapide. Votre recommandation de déguster nos pizzas chaudes est tout à fait justifiée, car cela permet de savourer pleinement leur goût. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec notre qualité de pizzas et notre service. Merci encore ! L'équipe Domino's Pizza.
ils m’ont bz 14e ces btr plus jamais jcommande la ba
45 minutes d’attentes pour une pizza au lieu des 15 annoncé au téléphone.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre pizza. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes désolés pour le désagrément causé et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
l’équipe est au top et les pizzas sont excellentes
Réponse :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos pizzas. Chez Domino's Pizza, nous sommes passionnés par la qualité de nos produits et services, et nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients. Nous transmettrons vos commentaires élogieux à notre équipe pour les encourager à continuer à offrir un excellent service et des pizzas de qualité supérieure. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Ce fut un immense plaisir, je me suis bien régalée. La pizza était très délicieuse. L'accueil était chaleureux et le service était rapide. Je vous le recommande à 200%.
Réponse :
Bonjour Ndella, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Un service o top et un accueil chaleureux je reviendrai sûrement en plus les pizzas sont très bonnes mes enfants ont beaucoup aimé. Merci
Réponse :
Chère Aida, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Domino's Pizza
Malheureusement, je dois donner une étoile à cet endroit, car il y avait tellement de problèmes avec notre commande que je ne sais pas comment ils peuvent se le permettre. Ma commande était censée arriver à 19h45 au plus tard selon l'application, après que notre pizza ne soit pas arrivée à 20h, nous les avons appelés et ils n'ont même pas répondu au téléphone au début, puis m'ont fait attendre 10 minutes de plus. Ils ont dit qu'ils livreraient la pizza dans 20 minutes au maximum, ce qui n'aurait pas été un problème. Mais plus d'une heure s'est écoulée et notre pizza était introuvable. Une fois de plus, ils m'ont gardé au téléphone pendant très longtemps et finalement le coursier est arrivé à 21:40. Je ne sais pas qui et quoi a mal tourné, mais je regrette vraiment d'avoir donné un pourboire à l'avance et même si la pizza était délicieuse, je ne commanderai plus jamais ici !
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre service de livraison. Je comprends parfaitement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous avons enquêté sur ce qui s'est passé et avons identifié les problèmes de communication et de suivi qui ont entraîné le retard de votre livraison. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et nous assurons que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
toujours agréable de commander dans cet établissement. jamais déçue
Réponse :
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de vous servir. Nous partageons votre avis avec toute l'équipe. À très vite !😉 L'équipe Domino's
Une pizzeria qui propose un bon choix de pizza et un personnel souriant. Je recommande si on habite pas loin.
Réponse :
Bonjour Ichel, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza
J'ai été servit rapidement et la pizza est bonne
Réponse :
Bonjour Aboubacar, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza
Très bon accueil pas beaucoup de place mais les pizzas sont vraiment PARFAITE je vois recommande cette pizzeria 👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse :
Bonjour Maxime, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
J’ai commandé 3 pizzas le 21 janvier 2023 j’ai été très bien accueilli et les pizzas était très bonne.
Réponse :
Bonsoir Romain, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza
Accueil très chaleureux de Malick et son équipe, les pizzas sont extrêmement bonnes les ingrédients de qualité, intérieur très propre et le prodeur très hygiéniques il se nettoie les mains à chaque toute les 1, 2 minute, j’achète et mange mes pizzas en toutes sécurité je vous conseil très fortement dominos pizza Nancy centre. Je remercie très fortement l’équipe de l’accueil chaleureux.
Réponse :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis !
Un des meilleurs Domino’s pizza que j’ai pu visiter lors de mon séjour à Nancy. Les pizzas sont très bonnes et copieuses et le personnel est vraiment agréable. Je recommande sans hésiter.
Réponse :
Bonjour Cheikh Ahmed, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Domino's Place des Vosges lors de votre prochain séjour à Nancy. L'équipe Domino's Pizza
Deja pour commencer @theo evrad on est ensemble frérot ma livraison jla prend a midi jla reçois le soir meme j’ai Peter un cable jme suis meme pas fait rembourser dominos pu jamais vous me voyez 16 balle la pizza 2jour de livraison pour 10min de plaisir a jamais
Décevant. Nous sommes des clients réguliers. Commande du mauvais produit pas geste de la direction alors que si on vérifie notre historique de commande c est tjrs les mêmes. Mauvaise foi
Commande avec plus d’une heure de retard, impossible de joindre l’établissement. Inadmissible étant donné que j’ai commandé à l’avance pour être sur. Refus de la commande et demande de remboursement. Bien dommage, je ne conseille pas ce Domino’s.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du Domino's porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Votre demande de remboursement a été prise en compte. L'équipe Domino's Pizza
SAV nul
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés de lire, et ce à plusieurs reprises, que notre service ait été une source de contrariété. Sachez que ce genre de désagrément ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Les pizza sont bonnes pour une chaîne, seul bémol, ne prennent pas les chèques vacances alors que sur le site ANCV l'enseigne y est référencée
Réponse :
Bonjour, Par souci de transparence, nous avons procédé à diverses vérifications et aucune anomalie n’a été relevée quant à une éventuelle prise en charge de chèque vacances pour effectuer un paiement sur notre site. Vous pouvez vous référer aux conditions générales de ventes ci-dessous : https://www.dominos.fr/dominos-pizza/conditions-generales-de-vente Si vous avez trouvé un endroit sur le site, où il est indiqué que les chèques vacances sont acceptés, merci de nous envoyer le lien pour que nous puissions faire parvenir votre remarque aux équipes de Domino's Pizza France. L'équipe Domino's Pizza
Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles. 3 de mes dernières commandes se sont faites annulées sans raisons et sans la moindre excuse. Je viens d’essayer de vous joindre pendant 45 minutes ( ma commande de ce soir avait 2h30 de retard ), une de vos employée a décroché le téléphone, le bruit de la sonnerie devait la déranger et m’a laissé pendant 15 minutes sans me répondre (j’entendais les personnes parler dans le restaurant ) je trouve inadmissible d’avoir un tel manque de professionnalisme. Vos pizzas étaient super mais l’amertume de votre service désastreux prend le dessus.
Réponse :
Cher Théo, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Le manager
Très bon lieu et très bonne pizza et très bien accueilli
Réponse :
Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Super les promos mardis et jeudis fous mais derrière faut mettre du personnel pour assurer...
Réponse :
Bonsoir, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande. Nous avons pris note de votre commentaire et nous le transmettons au Superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza
Rapide malgré l'affluence, et pizzas véganes, parfait !
Réponse :
Cher Eric, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
Pizzas excellentes ... service rapide ... personnels très gentils ... c est parfait 👍
Réponse :
Mille mercis pour cette super note mina mina ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? 😊😁 L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Un service d’excellente qualité, une équipe très rapide et a l’écoute , pizza de très bonne qualité et un accueil très chaleureux!! Mention spéciale a malick pour son service et son accueil, merci beaucoup Je recommande fortement dominos pizza nancy place des Vosges, merci à vous !!
Réponse :
Bonjour Cheickh, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite 😊! L'équipe Domino's Pizza
Merci beaucoup à toute l’équipe de domino’s Nancy place des Vosges ! Super service, super accueil rapide franchement rien à redire ! Une mention spéciale pour Malik le manager qui a toujours été au top !!!! On reviendras encore longtemps
Réponse :
Cher Lorenzo, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Domino's Pizza
Commande non livrée mais le pompon c’est d’appeler au bout de 30 min pour demander où en est la livraison de la pizza et avoir une personne au bout du fil qui vous raccroche au nez parce que malheureusement pour moi j’ai appelé à 21:59 à 22h le restaurant ferme donc la fille au téléphone était bien trop pressée de rentrer chez elle… je déconseille !
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone et demander le manager si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Domino's Pizza
C'est pas normal je appelle 5 fois pour attendre 10 minutes pour rien
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone et demander le manager si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. En attendant et après vérification, nous n'avons pas eu d'appel en absence ou en attente aujourd'hui correspondant à votre expérience cité Ci-dessus. L'équipe Domino's Pizza
Restaurant plutôt rapide, excellent rapport qualité/prix surtout le mardi et le jeudi ! La gamme de choix est l'une des plus fourni des pizzerias, et il est extrêmement important de noter qu'il y a des pizza vegan ET bonne. Cependant je retire une étoile car la plupart des pizzas sont extrêmement et anormalement grasse.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous aurions apprécié pouvoir en discuter avec vous directement le jour-même afin de pouvoir accéder à vos ressentis et éventuelles requêtes. L'équipe Domino's Pizza
Je ne connais Domino's pizza de Nancy centre que par la commande par internet puis la livraison à domicile. Le système est bien rodé. Dès le paiement on suit avec un mail sa commande jusqu'au moment de la livraison. Livreur maison, toujours sympa et correct. Les pizzas sont encore chaudes et toujours très bonnes. Le choix est abondant. Avec les promos, les prix restent raisonnables. En cas de soucis, ( plus glace choisie par ex.) on reçoit un coup de fil pour en parler.
Réponse :
Bonjour Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite 😊! L'équipe Domino's Pizza
Meilleurs pizza ! 3fois qu'on commande et jamais déçu !
Réponse :
Bonsoir Cloé, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza
L'accueil est correct, les pâtes à pizzas sont délicieuses mais j'enlève une étoile car il manquait un peu de garniture sur la pizza au saumon (pas de saumon sur toutes les parts).
Réponse :
Bonsoir Lucie, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy centre.
Livraison rapide et pizza de bonne qualité
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Nancy centre.
Super bonne pizzas, deuxième expérience et toujours bon, super bonne équipe, sauf n'a pas dit bonjour en rentrant d'une livraison
Réponse :
Bonjour Kaysie , Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre commande chez Domino’s Pizza. Votre message sera pris en compte dans la démarche de l’amélioration de nos services. L'équipe Domino's Pizza"
Bon accueil! Rapide et très propre
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
J'ai l'habitude, de commander sur Domino's Pizza que ce soit par Deliveroo ou en appelant directement , je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Parcontre vendredi ce fut l'experience qui me fera plus jamais commander chez eux !!!! J'ai effectué une commande, j'ai eu toutes les informations de la preparation de ma commande à vos plats doivent être alors bien arrivée CEPENDANT je n'ai jamais reçu de commande ET J'AI ETE DÉBITÉE !!!! J'ai appelé le lendemain, dès l'ouverture j'ai expliquer les faits, jai laisser mon numéros de commande et mes coordonnées, la personne que j'ai eu au téléphone m'a affirmé que c'était eux qui avaient bloqué les commandes tôt, car ils étaient surbooké et qu'un responsable etait censé me rappeler! A CE JOUR J'ATTENDS TOUJOURS.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du Domino's porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza
Une des meilleurs expérience de ma vie, la qualité du service est vraiment excellente et les pizzas sont à couper le souffle. Je recommande fortement en revanche les sanitaires sont aberrants.
Réponse :
Bonjour Kazou, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Domino's Pizza
2 commandes passées chez eux et 2 fois les pizzas ne sont pas faites en fonction de notre commande alors que ce sont des créations de pizzas, apparemment ils savent pas lire chez eux
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion.👍, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, si vous souhaitez en parler davantage. (afin de retrouver votre commande dans un premier temps) L'équipe Domino's Pizza
Équipe très sympathique propreté excellente. Dommage que la viande hachée soit faite avec des épices. Quand aux prix, ils sont quand même très élevés si on veut faire sa propre pizza avec 6 ingrédients et une pâte pan. J'ai pris les potatoes pour goûter, bon correct sans plus. Note de 4 pour l'excellente prise en charge des clients par l'équipe.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre commande chez Domino’s Pizza. Votre message sera pris en compte dans la démarche de l’amélioration de nos services. L'équipe Domino's Pizza
Trop bon la pizzas er bon prix le mardi er jeudi
Réponse :
Bonjour Mario, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza Nancy centre.
Pizza froide , on nous dit une heures pour venir cherchez mes pizza on a attendu je ne reviendrais pas
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Pour plus d'efficacité, n'hésitez pas à joindre directement le manager par téléphone sur place aux horaires d'ouverture. L'équipe Domino's Pizza Nancy centre
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. J'ai passé une commande par l'application, après le paiement ma commande n'était pas bonne fonc je téléphone directement, on me dit que c'est pas possible de changé qu'effectivement lappli est pourri mais que ça dépend pas d'eux. Sur place je demande à parler au responsable qui se sont faufilés aux font, les 2 alors que je demandais à leur parler... au final l extravaganza a une pate immonde les poivrons congelé et sont sans goût et remplis d'eau, les pepperoni juste sans goût et gras des olives balancer en tas o même endroit... bref honteux. Responsable sans cou.... et pizza degeux ça a bien changé
Réponse :
Bonsoir Monsieur Schuler, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidiens.(nos légumes sont frais et à aucun moment congelé) Par contre, êtes-vous sûre d'avoir commandé chez nous ? Après plusieurs recherches, je n'arrive pas à retrouver votre commande. N'hésitez surtout pas à rappeler au magasin et laisser vos coordonnées au superviseur en charge du magasin. Bonne soirée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Très bonne pizza, equipe jeune et dynamique.
Réponse :
Bonsoir Thierry, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle soirée. L'équipe Domino's Pizza
J'ai êter mangé ave des amies les pizza son exelente je voi pas pk la des mauvais avis la propreté impeccable on a passé un excellent moment
Réponse :
Bonsoir Madame Carer, Merci pour votre retour, on avance avec les expériences clients RÉEL (positive ou négative) La catégorie des trolls sur internet ne nous atteint pas. À très vite 😊 Bonne soirée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Bonne pizza mais accueil un peu deplorable. Mais tout le monde fait des erreur donc ...
Réponse :
Bonjour Elias, Merci pour votre retour, dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact directement avec le restaurant si vous estimez que la commande n'est pas conforme, les équipes feront le nécessaire Pour trouver rapidement une solution. Les équipes font vraiment le maximum afin de vous servir le plus rapidement possible malgré l'influence en magasin et les protocoles mise en place par l'état notamment la limitation du nombre de personnes en magasins. Bonne journée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Inadmissible 45 minutes d attentes, devant leurs établissements... il m avais mis en livraison... du coups pizza glacé.... demande a plusieurs reprise ou en étais ma pizza est on me sort toujours pas prête!!! Honteux
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
SCANDALEUX! J’ai commandé une pizza en choisissant mes ingrédients, sans prendre de fromage puisque je suis allergique. La pizza m’a été livrée avec du fromage!!!! J’ai appelé, ils se sont excuser et on m’a dit qu’ils allaient me relivrer. Mais 1h plus tard, rien! J’ai rappelé et là on me dit que c’est de ma faute, que le fromage est mis automatiquement et qu’il fallait décocher le fromage je ne sais où! Ils ont refusé de me rembourser! Et ils m’ont dit qu’ils pourraient me livrer mais pas aujourd’hui! C’est HONTEUX! J’ai finalement été livrée mais la pâte sentait mauvais….
Réponse :
Bonjour Madame Goubeaux, Pour faire suite à votre réclamation, effectivement quand vous composez votre pizza étant donné que vous êtes allergique au fromage, la commande étant passées sur internet par vos soins, c'est à vous de faire les modifications nécessaires. La commande vous a été refaite et livré gracieusement sachez que Domino's Pizza répond à des standard et contrôle de qualité sur chaque produit. Bonne journée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Extrêmement déçue Supplément pan payé et non reçu, oubli du fromage sur la pizza, garniture en quantité plus qu'insuffisante, je n'ai jamais vu une pizza aussi pauvrette et peu appétissante. Je ne renouvellerai pas mon expérience chez Domino's. Je n'apprécie pas qu'on se moque de moi quand on voit ce que j'ai eu pour le prix que j'ai payé.
Réponse :
Bonjour Madame Antunez, Merci pour votre retour, dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact directement avec le restaurant si vous estimez que la commande n'est pas conforme, les équipes feront le nécessaire Pour trouver rapidement une solution. Bonne journée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Super bonne pizza et très accueillant
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre retour, À Bientôt. Bonne journée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
J’avais l’habitude de commander chez la chaîne dominos, mais jamais j’ai eu une pareille expérience. En commandant pour 30€ dont une pizza signature, et quelle signature! En mangeant nous sommes tombés sur in cheveux au dessus (soit n’étant pas difficile nous sommes passés outre et l’avons mis de côté) mais à notre grande surprise l’artiste avait visiblement laissé sa patte dans pâte également. Et ça c’est parce qu’on faisait plus attention depuis la première trouvaille (je vous laisse imaginer les éventuels autres qui serait passés à la trappe) Logiquement je les ai appelé pour avoir des explications, je savais pas qu’on pouvait faire preuve de si peu de professionalisms. Après m’avoir limite traité de menteur, heureusement que j’avais pris en photo On me dit que ça faisait une heure que je suis venu chercher la commande, que c’était bizarre que je me manifeste que maintenant ect... Et bien oui excusez moi j’étais trop occupé à compter les bouts de votre corps avant de les manger. Et en période de Covid franchement ils auraient pu faire profil bas. Surtout quand on a une franchise il y’a des choses qu’on peut pas se permettre. Et quand on me rappel pour dire qu’ils ont reçu des photos, on me dit que c’est bizarre parce qu’ils travaillent avec des charlottes et que les remboursement sont pas possible. Bref une grosse blague, ouvrez l’œil!
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre retour. Afin de vous rassurer, sachez que l'ensemble de nos magasins franchisés répond à des standards et des critères stricts maintenus tout au long de l'année grâce à des audits hygiène et sécurité. Les équipiers sont obligés de porter une charlotte (filet à cheveux) avec une casquette, et cela, même avant la COVID. En période de COVID des mesures strict et des contrôles supplémentaires ont été mis en place, personne ne vous a traité de menteur Vos interlocuteurs ont tout simplement tenté de vous comprendre et vous trouver une solution malgré plusieurs explications de votre part. (au premier appel vous aviez mangé la pizza, ensuite vous l'aviez jeté et pour finir vous aviez fait une photo) Bref Il n'y a "aucune blague" Bonne soirée. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza.
Ne réponds JAMAIS au téléphone une fois la commande passée via l'application et celle-ci très retardée. Plusieurs tentatives et ce à plusieurs mois d'intervalle donc l'excuse de forte affluence est trop récurrente. Les livreurs, eux, répondent présents malgré leurs conditions de travail.
Réponse :
Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service : les dernières restrictions gouvernementales engendrent de forts flux de livraison. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Nancy
Première commande : J'ai commandé une pizza avec double émincé végétal, résultat : même pas une tranche. J'ai commandé deux sauces pour les potatoes : zero sauce. J'ai commandé 400g de potatoes, je n'en ai eu que la moitié. N'importe quoi. Deuxième commande quelques mois plus tard : Une pizza vegan BBQ m'a été livrée... Sans la moindre sauce BBQ dessus ! 🤦♂️ Honteux.
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre retour, dans ce genre de situation n'hésitez pas à prendre contact directement avec le restaurant si vous estimez que la commande n'est pas conforme, les équipes feront le nécessaire Pour trouver rapidement une solution. Bonne soirée. Cordialement, Domino's Pizza Nancy centre.
Une livraison très retardée (2 heures d’attente) le vendredi et un restaurant qui ne répond pas aux appels. Cependant et grâce à la grande gentillesse de votre livreur, nous vous mettons une étoile de plus pour la prestation.
Réponse :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service survenus lors de cette épisode de fortes chutes de neige. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Restaurant fermé qui prend quand même des commandes, nous n'avons jamais était livré.
Réponse :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service survenus lors de cette épisode de fortes chutes de neige. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Ils ouvrent spit disant à 18h00 et te ront attendre dehors jusqu'à 18h15...
Réponse :
Bonjour Juget, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant ce retard dans l'ouverture de notre point de vente. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
A FUIR !! MÉDIOCRE !! COMMANDE NON REÇUE Commande effectuée à 19h15 pour au final ne rien recevoir du tout. J’ai réussi à avoir le restaurant au téléphone qu’une seule fois à 20h15 la seule réponse était « votre commande est prête on attend un livreur ». A 22h j’ai réessayé de rappelé mais en vain, ça va faire 1h que j’essaye de joindre le restaurant et impossible. En résumé : commande payée mais non reçue et impossibilité de contacter le restaurant ! MÉDIOCRE. C’est bien donc la dernière fois que je commande chez dominos pour m’avoir arnaqué de 30€
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service en ce soir de forte affluence. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Centre
Commande à 19h via Uber, livraison à 20h pas trop conforme à l appli, enfin pas de souci les livreurs font leur max. A la livraison il manque une pizza, le livreur confut me dit qu il va en chercher une autre, 20h25 le livreur revient sans la pizza... 21h appel à dominos pour avoir des nouvelles, aucune réponse, 14 euros pour rien, ça fait chère la livraison de rien. Enfin la prochaine fois ça sera Mac do moins bon mais au moins les commandes sont complètes !!
Réponse :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service en ce soir de forte affluence. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Centre
Bonnes pizzas préparées avec soin, personnel correct, c'est très propre, mais la monnaie dans une sacoche ou un sachet congélateur c'est incompréhensible
Réponse :
Bonjour Mohamed, merci pour votre note. Nous partageons vos observations avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Pizza toute froide il n’était même pas tiède,livraison 1 heure après la commande. En plus il ne monte pas aux étages soit disant pas le droit de monter alors que la dernière fois que j’avais commandé il avait bien monté! C’est dommage ! j’avais apprécié mon premier commande Et c’était plus rapide Pizza froid + en retard = je ne commenderai plus chez eux !!
Réponse :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
L'argent choix de pizza, de tout gout et toute taille, le personnel y est agréable, on peut y manger sur place, ou à emporter et même commander à domicile, il y a régulièrement de bonne offre, je recommande grandement
Réponse :
Bonjour slackliniste, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Bon rapport qualité prix et service rapide et respect des gestes barrière.
Réponse :
Bonjour Ben, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Rapide si commande passée en amont au téléphone. Moi j'appel avant de partir de chez moi. Commande prête entre 20 et 30 minutes en fonction de l'affluence
Réponse :
Merci Isaac Tchara pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Commande passer à 20h46. 22h10 toujours pas de pizza, aucune nouvelle du livreur, restaurant injoignable car bien sur il ferme à 22h00. Si le personnel ne souhaite pas quitter tard, changer de travail ! Moins on en fait, mieux on se porte c'est ça ? De mieux en mieux se restaurant.. au top du service à la clientèle pour de la restauration rapide. S'il faut se déplacer pour être servie, pourquoi mettre un service de livraison à domicile ? J'attends des explications la.. Je pense qu'une visite s'impose directement sur place quitte à remettre les choses en ordre et expliquer aux employés et manager comment faire leur travail correctement et savoir gérer un point de vente et sa clientèle encore une fois.. Bye domino's, je pars chez Pizza Hut ! Un concurrent qui sais prendre soin de sa clientèle depuis leur réouverture sur Nancy. A se rythme la, bonjour Pole Emploi pour vous...
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l’adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
Des pizzas globalement bonnes. Cependant, aujourd'hui, commande via Uber eats. Et bien plus jamais !! J'ai commandé à 20h, commande prévu à 20h20 et reçue à 21h45!!! Lorsque le livreur est arrivé, je lui demande ce qui s'est passé. Il me répond qu'il y a beaucoup trop de commandes en même temps et vraiment pas assez de personnel. Si je n'avais rien demandé il serait parti sans même un désolé ! Il s'agirait de penser à l'affluence d'un vendredi soir !! Vous êtes une grand enseigne, inadmissible d'attendre plus d'1h30 pour une pizza beaucoup trop salée, et qui arrive froide ! Aucun moyen de suivre le livreur sur l'appli, et quand j'ai appelé 3 fois 3 FOIS le restaurant, personne ne répond ?? Vous vous fichez complètement du client ?? Aucun moyen de se faire rembourser car techniquement la commande est arrivée. INADMISSIBLE.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Pourriez-vous nous en dire plus en nous contactant à l'adresse [email protected] ? L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
Commande passée à 19h40 pour récupérer à 20h. Déjà lors de la commande, on me dit que je ne peux pas changer la garniture, ok! 1 pepperoni sans changement, et deux 4 fromages, base crème et un dessert chocomino !. Arrivée sur le site à 20 heures, je dois attendre car ma commande semble venir de la planète mars!! Enfin 20h15, je réceptionne et stupeur, aucun nom sur la boîte, dans la rue devant, je contrôle le contenu et 3 pizzas 4 fromage base tomate Je retourne réclamer et la personne de la prise de commande me tient tête, cest bien la commande !!! Sauf qu'apparaît un jeune homme qui me dit qu'il a eu une erreur et dans la foulée me remet 3 pizzas, bien une pepperoni et deux quatre fromages ! Presque froides! Après deux incidents par le passé et pas des moindres, un incident hors pair ce 18 septembre 2020, ce qui m'oblige à zapper cette enseigne. Pour information, je sais de quoi je parle, puisque ma fille a été employée de dominos pendant deux ans à Nancy haussonville!! Hier, j'ai payé une prestation honteuse et aucun geste commercial n'a été proposé! J'avais comme l'impression de ne pas parler français. Bref, je vais faire un max de pub sur cette adresse! HONTEUX,IGNOBLES, INCOMPÉTENTS, INCORRECTS, SANS RESPECT ! VOILÀ, JE DEVAIS SIGNALER ! C'EST FAIT !😠😠😠 et encore une étoile car je ne peux pas faire moins !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Nancy
Les pizzas étaient très bonnes. Nous avons attendu assez longtemps pour la préparation mais une bouteille de soda nous a été offerte en compensation. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Geoff, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
J ai détesté en plus délais d attente trop long à fuire
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Nancy
Très déçue ! Commande E1DB2AA0-DB88-488C-A883-60F79ACD67E9 passée sur internet à 20h35, livrée à 22h19 sans aucun geste commercial. De plus nous avons commandé deux pizzas en pâte classique mais nous avons eu une pâte fine et il n'y avait même pas de sauce piquante ni la bonne sauve avec nos wings. Le livreur nous a indiqué que le manager allait nous rappeler concernant notre commande et nous espérons que cela va être réellement fait.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
J'ai commandé à 20h30 pour une livraison à 22h10, le délai d'attente est juste honteux compte tenu de la distance qui me sépare de leur restaurant (1,7 km), La commande est arrivé froide et en plus avec une pizza manquante dans tous les cas soit le préparateur à fait une erreur, soit le livreur à fait une erreur. Je rappelle pour demander un remboursement et là surprise ça ne décroche plus comme si mon numéro avait été bloqué. A FUIR DE TOUTE URGENCE.
Réponse :
Bonjour Alexis, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Nancy Centre
Nous avons été à la pizzeria lors de l'offre pizza à 5 euros rapport qualité/prix indéniable, je vous le recommande fortement, service très rapide !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy
Commande passée sur internet devant 2 témoins, la pizza arrive avec des erreurs au niveau des ingrédients. En raison de mon allergie à l'un de ses ingrédients, j'appelle le restaurant qui, à deux doigts de me traiter de menteur, me renvoie à ma propre erreur avant de gentiment me raccrocher au nez. À éviter !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Nancy
Service rapide et aimable, lieu propre. Et pizza très bonnes pour un tarif raisonnable
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Bonjour Jolan Boyard, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Pizza très bonnes pour un tarif raisonnable, rapidité
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Merci Alexis Machin pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Désolé pour cette notation mais celle ci correspond a l'entourloupe en terme de tarification. encore que, a la base j'avais mis seulement 2 bref. Heureusement que le gérant et super sympa mais c'est uniquement pour cela que je mets 3.
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Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Nancy
Pas trop cher et bonne qualité pizza.
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Bonjour J B, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Il est préférable de passer commande par téléphone avant...vous serez servi plus rapidement comme ça, surtout à midi 😊 les pizzas sont très bonnes
Réponse :
Bonjour ophelie methiviez, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Je suis déçu car j adore les pizzas de chez dominos mais celui ci j y suis allé ce jour à 12h10, il y avait 1 personne pour prendre les commandes répondre au téléphone et faire les pizzas. Le pauvre il courait partout
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Bonjour Aurele, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Nancy
Bonnes pizzas. Choix divers et variés. Pour tous les budgets. Jeudis fous intéressants car pizzas à prix réduits et offres promotionnelles fréquentes. Personnel très sympa. Je recommande.
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Bonjour fan de soy luna, merci pour votre note. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
N'achetez pas vos pizza chez Domino's, elles sont immonde. Le rapport qualité prix est alarmant. Favoriser des pizza faite maison, c'est facile a faire et meilleures en goût et qualité.
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Bonjour Harrison, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Sans plus de précision concernant votre déception, nous ne pouvons malheureusement y apporter une réponse plus concrète. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Nancy
Horriblement cher pour des pizza mauvaises faites avec des produits de base qualité.
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Bonjour Valentin Laurent, merci pour votre retour. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Très bonne pizzas mais un peu d'attente
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Bonjour Saabb', merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Pas top malheureusement, la pizza est fade... pas assez de tomate, de bœuf et fromage. Certes elle est à 5€ mais dans ce cas là ne faites pas de promotion.
Réponse :
Bonjour Nia Maï, nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assurée que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Nancy - Centre
Très bonne pizza un large choix et le prix est raisonnable un bon rapport qualité prix :) n hésiter pas à commander livraison rapide personnel agréable :)
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Merci Yamina Baa pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Nancy - Haussonville
Toujours sympathique et quand ont commande sur le net l'heure de réception es juste. Ça arrive qu ils es du retard ça mais arrivé une fois sur minimum 10 commandes et leurs pizzas sont bonne
Équipe sympathique, s'il petit bémol la rampe d'accès PMR est raide !
Comme tout les restaurants rapide c'est efficace quand on a pas envie de cuisinier. J'aime beaucoup leur pâte. Les personnels sont très sympa. Et il y a pas beaucoup d'attente signe d'efficacité de leur cuisiniers
Catastrophique ... A chaque expérience rien n'a été. Personnel non-chalant, pas au courant des offres en cours, impoli... Mais tout s'explique! Quand le manager n'est pas bon (attitude avec les équipes), ça en pâtit sur l'équipe, les clients donc l'image de marque. Par exemple, lors de ma DERNIÈRE commande il y a eu un retard fou. 30 min d'attente en plus de celle annoncée, elle a carrément disparu des écrans au bout de 10 min) Je m'impatiente et demande un remboursement pour aller manger ailleurs. Finalement le manager intervient (en glissant en toute discrétion que nous étions chiant à son collaborateur) pour nous donner notre commande subitement prête .Effectivement, les boites qu'il a attrapé était dans mon champs de vision pendant un moment sur un meuble en inox. Ensuite il a concédé de nous proposer une boisson. Tout ça après 45 minutes (pour deux entrées) À fuir ! Merci, au revoir Domino's.
Toujours de bonne qualité prix . Le hic est le parking. ...y e a pas c'est en ville. Mais bon on se débrouille sans trop perturber. .....
1h30 entre la commande et la livraison. Tracker de l’application qui ne fonctionne pas. Appel en magasin pour connaître le statut de la commande ; pas d’explication pas d’excuse juste « le livreur est en route » A l’arrivée un livreur qui ne sonne pas, qui n’est pas poli ( pas de bonsoir ou autre ) Commande froide et erreur de commande ( supplément pan payé non présent) Adieu domino’s pizza
Le Domino's Pizza place des Vosges est le meilleur de Nancy. Mais ce n'est pas tout le temps le cas. Les 21,22 février nous avons mangé les meilleures pizzas. Ni trop ni pas assez cuite, bonne épaisseur. Super comparé aux autres. J'ai difficilement eu ces noms, merci Steven, Clement et Valentin.
Pâte pas cuite. De gros morceaux de tomates et oignons '' jeter '' sur la pizza, toute dégoulinante de jus de tomate. Bref déçu.
dommage commander 1h30 avant est attendre plus de 10minute c'est pas normal !
Faites vous livrer ! Ça vous évitera d'attendre 15 minutes au comptoir ou y a personne pour vous accueillir. Accueilli par un salut , ils se sont trompés sur la pizza et on oublié le coca!
Je commandais de temps en temps. En novembre, j'ai fais une commande et j'ai reçu deux pizza sur trois et pas la bonne entrée, le repas avec mes amis a été gaché. Un geste commercial devait être fait et le manager devait me rappeler. Cela n'a pas été le cas. J'ai essayé de recommander ce soir. L'offre internet (3 pizza et une boisson pour 33.50) ne m'a pa été appliquée car j'appelais pour obtenir le geste commercial promis. Je fais la même commande en rajoutant une pizza supplémentaire et on m'annonce que pour 4 pizza (et le geste commercial) je devrais payer 61 euros. Alors que sur internet j'en aurais pour moins cher (50 euros avec une boisson en plus!!!). J'ai clairement été pris pour un idiot avec cette histoire de geste commercial et je déconseille d'y aller en conséquence. Je ne commanderai plus et mes amis aussi car ce n'est pas de cette manière que l'on traite ses clients notamment réguliers.
Pizza relativement bonne mais serveurs très désagréable, obliger de parler avec le responsable pour admettre une erreur...
Bon, grand choix de pizza (carnivores <3 ) mais peu de place pour manger sur place :/
Une pizza à la raclette immonde ! On ne sent pas la raclette juste le gros paquet d'oignon versé dessus ! Obligé de mettre à la poubelle tellement c'était écœurant !!!
C'est un dominos, la carte est celle habituelle, le temps d'attente est tout a fait normal, le personnel est souriant.
Süper pizza très bonne 3 taille différente délicieuse faite devant nous donc pas de surprise
Nous avons commandé pizza chez Dominos au ventre ville par téléphone Ce dernier dit dans une demie heure votre pizza est là.... le livreur n'est jamais venu soi disant qu'il nous aurait appelé. En appelant à 22h 15 soit 20 minutes après être normalement livré. Le monsieur qui a pris notre commande nous dit que C'est trop tard maintenant. C'est juste honteux. Ce n'est pas parce que c'est une franchise que l'on doit tout se permettre !
Cette chaîne est une honte. Chère de piètre qualité et pas du tout accueillante
Une pizzeria rapide, qui propose de bonnes pizzas sans prix excessifs, je recommade !
Personnel désagréable Erreurs sur plusieurs commandes Absence de respect des délais annoncés Point positif : les locaux sont neufs et propres
Hyper déçue et énervé car j'ai commandé des pizza qui sont arrivés avec pas mal de retard. De plus ce n'étaient pas les bonnes ils s'étaient plantés. Et le comble ils m'annoncene un prix et au final comme c'était en livraison le prix n'étais pas celui que l'on m'avait indiqué. Belle arnaque. Je ne recommanderai pas.
Cette pizzeria propose des bonnes pizzas qui régalent petits et grands. Le service de livraison est rapide et très efficase. Pour manger un pizza dans nancy, c'est le top. Bonne dégustation😁👌!
Les pizzas sont toujours aussi bonne mais l'emplacement n'est pas génial...
Pizzas très bonnes (possibilité de faire du sur-mesure), pâte bonne et bien cuite, les garnitures sont copieuses, et les équipes sont toujours sympathiques. Peu d'attente (environ 15 minutes sans précommande). Point négatif : stationnement difficile.
Établissement très propre,personnel souriant et pizzas excellentes,je recommande .
Domino's rapide, accessible facilement du centre, j'ai toujours eu des bons échanges avec les livreurs ou la personne à l'accueil. Le site internet est intuitif et permet de visualiser où en est la commande et de la s'adapter pourquoi chercher les pizzas à importer. Et la pizza cannibale est juste un régal 😁
Pizza très grasse avec une garniture quasiment inexistante...
Service rapide, bon accueil, pizzas correctes. Ingrédients standards.
Testé en livraison classique, à l'heure et pizzas classiques de Domino's mais gros défauts : - Absence d'un coupon pourtant local au téléphone (addition: +7€) - Maladresse lors de la prise de la commande (rappel immédiat pour changer) - Oubli des verres pourtant demandé en livraison (verres qui, selon le livreur, sont payants qui plus est) - Mensonge sur la présence des huiles piquantes, dans les boîtes des pizzas selon le livreur, toujours manquantes une fois les pizzas englouties À éviter