Domino's Pizza Paris 19 - Flandre

"Se trompent dans les commandes. 30 min d'attente. Pizzas froides..."

"Je tiens à vous part de mon indignation concernant le dominos avenue de Flandre. C'est la deuxième fois que je commande chez eux. La première fois, j'ai commandé deux pizzas à emporter. j'avais demandé un supplément olives. Non seulement je n'ai pas eu mon supplément olives mais en plus de ça la pizza ressemblait à une chizza de KFC avec le fromage d'un côté et le reste de l'autre. Je suis allé changer ma pizza en leur demandant de bien mettre mon supplément olives. Après 20 min d'attente, je reçois ma pizza toujours sans supplément. je ne vous cache pas l'énervement et donc j'ai décidé de ne pas faire demi-tour pour éviter le scandale. Ils m'ont facturé 2€ pour rien du tout, sans compter le préjudice moral et les aller-retour dans le froid. Pour la 2e commande, commandée à 20h, il est 21h30 et c'est seulement maintenant que le livreur vient de me contacter. J'ai appelé à plusieurs reprises le dominos et l'on m'a mis en attente 10 min (je pense qu'on m'a oubliée au téléphone) pour me dire qu'il ya trop de monde d'où l'attente. D'une , il serait sympa de mettre le suivi de commande à jour et d'autre part, de renforcer les équipes afin d'éviter ce genre de désagréments et peut être des gestes co (dessert ou boisson) car le principe de restauration rapide, c'est d'être rapide !!!!!!! Je ne commanderai plus chez eux."

"Trop d attente résultat moyen pour son prix! Déçue car j aimais bien domino s et j étais contente d en avoir enfin a mon quartier"

"Avant ne me faisais livrer par le dominos avenue Jaurès et tout ce passait bien. Depuis que celui de Flandres à ouvert c'est eux qui me livrent et je n'ai plus envie de commander. C'est n'importe quoi. Les pizzas sont faites n'importe comment sans respect des recettes. Une fois j'ai même eu une pizza sans rien, juste de la sauce tomate et un peu de fromage"

"bonne pizza"

"Après plusieurs commandes parfaitement correctes délicieuses dans la série signature quelle déception nous avons eu hier soir après un temps d'attente très long nous n'avons pas reconnu le produit pâte énorme pas cuite une ambiance déplorable pour le client et une caisse sans monnaie, monnaie effectuée entre client et manquant beaucoup de produit est ce du à un changement de direction pouvons nous attendre à un retour de qualité ou à une fermeture?????"

"Pour les premières commandes je n'avais rien à dire mais là entre le livreur qui se plaint que ma commande est trop importante, celui qui reste devant le grillage alors que j'ai donné les infos nécessaires et celui qui se permet de faire un tour lorsque moi je suis plantée devant mon immeuble faut pas pousser. De plus pour la dernière, aucune des pizzas n'étaient conforme à ma commande en plus du retard et tout ce que j'ai c un minuscule bon de réduction de 5€ à utiliser avant le 14 juillet !! C'est une blague"

"Un bon service"

"Commande en ligne vers 11h pour un retrait en magasin à 11h45. Je me suis présenté à 11h50, rien n'était prêt, rien n'était démarré. Il aura fallu que j'attende 12h15 pour recevoir ma commande soit 30 minutes de retard sachant que le temps de trajet jusque chez moi prend 5 minutes et que ma compagne devait partir travailler à 12h30. Par ailleurs, la boutique s'est occupé d'une commande de 13 pizzas (pour qui ils en avaient d'ailleurs oublié une) avant de s'occuper de la mienne (1 pizza) alors même que la personne ayant commandé ces 13 pizzas n'était pas arrivée, que j'étais présent en magasin et que ma commande était déjà en retard. Nous penserons à prendre notre journée la prochaine fois que nous voudrons manger Dominos."

"J'ai déjà commandé deux fois qu'ils ont apporté dans le temps 👍🏻"

"Pizzas très bonne et pas chère"

"Bonne pizzeria, toujours de bonnes pizzas et reducs"

"Les pizzas étaient un peu cramé. Sinon personnel était professionnel"

" Très bonne pizza. J'ai essayé 2 fois ces jours-ci. Les pizzas étaient tellement délicieuses et chizi "

" Bel endroit "

"Personnel aimable mais lent et incompétent Commande passée sur internet mais oubli d'un élément de la commande. Du coup j'ai du attendre et ma pizza était quasi froide mais toit de même savoureuse bien que hrasse"

" Endroit incroyable "

"Bien Propre"

"Très bon service et rapide"

"Je ne sais pas si c'est ce restaurant qui ne respecte pas les recettes ou si c'est juste que les pizzas domino's sont degueulasses... Peu importe la pizza que je commande, on ne sent que la sauce tomate. Aucune différence entre une orientale et une reine. Et je ne parle meme pas de l'attente et du personnel qui ne connait pas la composition des pizzas. En attendant de tester un autre domino's, je retourne chez pizza hut."

"Pas mal,cordialite' y pizza bien fait!!!"

"Service médiocre Defaut de commande"

"N’y allez pas. Vous aurez plus vite fait de faire votre pizza vous-même et au moins vous choisirez ce que vous mettez dedans et vous mangerez ce que vous avez mis."

"Les pizzas sont plutôt bonnes, les réductions du mardi et jeudi sont chouettes. Malgré cela, il faut souvent attendre plus que le temps indiqué"

"Correct"

"Je met la note de 0/20 pizza dur comme de la pierre ils mon mise des pizzas cuite et rechauffé sachant que j'ai payé 70euros de pizza ensuite furax j'appelle pour avoir d'autre pizza on ve pas me livré je dois revenir à la pizzaria sinon le délai était de 1h30 la livraison 😡😡 Personnel au téléphone pas aimable du tout et le manageur chef d'équipe te mais 15 minutes en attente et ne ve pas répondre au téléphone c'est vraiment une honte franchement j'espère que se dominos va fermé, une vrai bande incapable. Franchemnt je vous déconseille d'y aller moi c'était ma 1ere fois et plus jamais de ma vie."

"Très sympa, le personnel également pas trop d attente ."

"Les pizzas sont bonnes mais il faut souvent être patient et de trop nombreuses erreurs dans la livraison des produits commandés. Le personnel d’accueil mériterais d’avoir une meilleure formation sur la gamme de produit proposées."

" Service rapide, la caissière était très sympathique et nous a proposé en promotion une pizza moyenne et un soda pour 5 €. Vraiment très bon marché pour manger quelque chose qui remplit l'estomac. La qualité n'est pas optimale, mais pour ce prix c'est correct. Une bonne option si vous êtes pressé et que vous ne voulez pas dépenser beaucoup d'argent. 100% recommandable. Ils ont aussi des salades "

"Très bonne pizza...."

" Commande jamais reçue et aucune mise à jour "

"Ne prends pas les commandes à emporter sur place 10 minutes avant la fermeture et renvoyé sans aucune politesse"

" Merci Google "

"Au top"

"Sympa... Excellent )"

"Rapide ..bien garnie !!👍"

"Service à l'heure. Et pizza très bonne. Gros bémol par contre pas de livraison jusqu'à Aubervilliers pourtant les alentours oui..."

"Pas mal"

"Personnel agréable et délais de préparation de commande respectés"

" Vraiment délicieux et bon service "

"Commandé une pizza de saveurs raclette, la crème fraîche pas très bonne et le fromage pourri, deguelaçe!!!! Le patron devrait venir les voir....☠️"

" Très rapide seul problème c'est qu'il ouvre à 18h30 le week-end "

" Les offres du mardi et du jeudi sont les meilleures "

" Je ne comprenais pas tellement l'anglais "

"J'ai commander une pizza pâte fine en taille large, j'ai reçu un carton de la taille d'une pizza medium et une pizza de la taille medium. J'appelle au magasin j'ai eu une femme qui me fais comprendre que par rapport a l'étiquette qu'il y a sur le carton c'est la bonne taille de pizza, d'autre part je trouve que la dame n'a pas était correcte envers moi en me repondant : Y'a pas 10 000 étiquette sur le carton ce que je ne trouve pas professionnel ni correcte de répondre a un client de cette manière. Ensuite j'ai demander le responsable j'ai eu un Monsieur qui me fais aussi comprendre que c'est bien la bonne taille de pizza et que c'est lui même qui a préparé la pizza, il ma proposer une livraison d'une autre pizza avec une pâte + épaisse livrée en 15 minutes en échange de l'autre pizza par curiosité comme il me le dit. Mais par manque de temps j'étais obliger de refuser cette proposition qui ne me convenait pas du tout. Très déçu de cette enseigne que je ne recommanderais pas."

"Lent mais délicieux ! Je recommande !!"

"Accueil sympa bonne cuisine italienne"

"Pizza vraiment très moyenne, peu de fromage, la pâte n'est pas bonne, pas de sauce piquante, pas satisfaisant dans l'ensemble."

"Délais trop long en moyenne 15 min de plus que l'horaire sélectionner"

" Bonne pizza. Excellent service. Le personnel est très sympathique et fait du bon travail. "

"Je commande souvent ma pizza le mardi ou jeudi car il y a les crazy day 7.99€ les pizzas de toutes les tailles u choix Sauf les signatures Elle est préparée généralement en 15 minutes , je prend la 4 fromages et là pépina elles sont bien garnie 😄"

"Les pizzas sont corrects, les prix aussi. Plusieurs promos régulièrement mises en œuvre. Personnel très cordial et service très rapide. Bref, rien à reprocher!"

" Excellente attention. Même s'ils ne parlaient pas français, ils ont fait un effort pour nous comprendre et ont respecté l'offre de prix qui, comme nous ne comprenions pas la langue, ne savait même pas combien c'était. Ils étaient presque à l'heure de la fermeture et saluaient tous ceux qui entraient avec le sourire. Bien sûr les délicieuses pizzas "

" Les gens qui vous servent sont très sympathiques, en plus du fait que les pizzas sont assez bon marché et bonnes, les boissons sont bon marché. "

"Je commande régulièrement sur le net et viens retirer ma pizza ici, de bonnes offres, bon rapport qualité prix et surtout le personnel est toujours très agréable. Ce n'est pas la meilleure pizza de l'univers mais elle est très bonne."

" Délicieux "

"Très bien"

"J'ai commandé une extravaganza... Et il n'y avait aucune des trois viandes sur la pizza..."

"Pizza a la taille du carton top top !!!!!!"

"Super pizzeriz"

"Les pizzas sont délicieuses"

"Pizza vraiment bonne services un peu long mais le personnel est bien aimable"

"Pour la première fois j’ai reçu mes pizza chaude et à l’heure merci au super livreur ichem gentille professionnel et souriant ;)"

"Service rapide et efficace. Très facile de commander en toute sécurité en cette période"

"Cool et propre"

"Tout simplement!"

"Pizzas correctes sans plus. Le point fort de ce magasin sont les prix (pas chères) ; ce qui m'inquiète est que l'avenue de Flandres est envahie de rats..."

"Un domino's pizza mérite de base un 4*. Eux mérites un 5* par leurs accueil chaleureux et compréhensif que n'ont pas d'autres pizzeria de cette enseigne. Vraiment un gros point plus qui fait juste chaud au cœur !"

"Pizzas très bonnes, bon rapport qualité-prix et personnel très sympathique."

"Pa ouf"

" Haut "

"Les pizzas sont super bonnes ! Je recommande de les commander en ligne et d'aller les chercher. Comme ça pas d'erreurs et elles sont chaudes !"

"Bon accueil 👌"

"Le personnel est accueillant et les pizzas sont bonnes. Je recommande !"

"Simple et l'agente seule pour gérer le téléphone et les clients qui viennent chercher leurs commandes, surtout pour un jeudi. Malgré cela très pro et bonne gestion du stress de sa part."

"J'ai toujours été honnête lorsque je dépose un commentaire, par contre grosse blague lorsque celui-ci est mal reçu par la direction. Vous demandez l'avis afin de vous améliorez et le manager appelle avec pour seul argument : c'est le principe d'une pizza chèvre miel [...] il fallait préciser moins de miel. Terrible fou rire lorsque j'ai reçu une pizza goût miel avec un peu de chèvre. Le miel est censé relever le fromage et pas faire en sorte que celui-ci baigne dans du sucre. Puis non, je n'ai pas à penser de préciser au chef comment équilibrer les saveurs. Tout ce que je sais est que cette pizza est de loin une des pires que j'ai pu goûter, il faut accepter la critique. Surtout que je suis restée sincère sur le bon service en général et l'amabilité du livreur."

"Équipe super merci ..."

"Service accueillant et rapide"

"On commande deux bacon groovy en large. Ils mettent la même quantité de bacon que la medium et mettent pas la sauce barbecue. Je suis déçu."

"J’ai commander une pizza bacon groovy qui avais du bacon sur une tranche sur deux, et sans sauce barbecue. Vraiment déçu du magasin A évité"

"Pizza super bonnes et faible attente"

"Les pizzas son très bonne ET le reste de même bonne adresse"

"Très utile en période de confinement et pizzas plutôt bonnes"

"A l’écoute ma pizza était comme j’ai demandé !"

"Les gens sont sympa mais c'est quoi le tomate que vous utilisé ? Du ketchup ???"

"Il paraît que la viande y est halal, gros doute là dessus! Aucune certification !!!"

"Livraison super rapide livreur très aimable..miam miam les pizzas j'aime trop👍👍"

"Beaucoup trop lent pour une petite pizza normal"

"Équipe de branquignoles. N arrivent pas à s organiser. Oublient les clients en boutique..."

"Pizza bonne mais délais non respectés (+10min, contraignant quand on a peu de temps), on entend des gens s'engueuler dans la cuisine et une pizza à été confondue (saumon au lieu de savoyarde)"

"Très bon..."

"Point de vente assez pris par la multitude de demandes mais le staff arrive à tenir la cadence."

"FUYEZ ce resto. On prends le temps d’appeler 30min avant pour 2 pizza on arrive sur place et la préparation n’a même pas commencé !!!!"

" Jusqu'ici, tout va bien "

"C'était très bon."

"3/4 d heure pour etre livré ... 🙄 Et après problème de Tpe😛"

"Plus d’une heure à attendre une pizza plus jamais !"

"Une blague je donne mon nom pour la commande mais non le staff préfère s’amuser au lieu de servir les clients"

"Honte à vous qui ne gérez pas votre stock et arrive en rupture en plein début de service du soir. Je suis client depuis plusieurs années et sa a beaucoup changé depuis l’été dernier. Faudrait apprendre à ceux qui se prennent pour des responsables a avoir une bonne gestion dont un bon sens de relation client car on se croirait à la FAC et non dans une enseigne de pizzeria."

"Le précédent avis est de moi : Mohamed De Paris Je viens d'appeler la responsable Cilia pour un autre problème que j'ai rencontré le lendemain lors d'une commande de deux pizza. Les pizza était dur a couper et leur garniture était infime comme l'état d'une pizza sûrgeler trop cuite. La responsable comprend que je suis l'auteur du précédent avis vu que je lui parle des problèmes que je rencontre continuellement avec ce Domino's pizza que je connaît très bien. J'avais déjà appelle et on me dit d'attendre que la responsable soit joignable et disponible pour répondre et remédier au problème. Elle parlais de rupture de pâte mais j'avais déjà demander a un responsable qui m'a dis que il était en rupture de fromage donc pas étonnant d'avoir une pizza saupoudré et non garni. Je vais demander légitiment un remboursement car j'estime être de bonne foi."

" Meilleure pizza en ville "

" Pizzas 🍕 🍕 "

"Mauvaise expérience..thon de mauvaise qualité,trop fort et sec.. pizza inmangeable"

"Pizza catastrophique les champignons sont écœurant la crème fraîche et rempli de grumeaux une attente comme pas possible 30 min pour une pizza vous avez déjà vu sa ? la pizza n’a aucun goût et j’en ai mal au ventre expérience catastrophique !!"

"Rarement vu une telle désorganisation. Inutile de commander par téléphone, vous ne serez pas servi plus rapidement.. Sur une commande 6 pizzas, deux ont été oubliées.."

"Bonjour est ce que vous recherchez dés livreur pour 20h 22h30 svp merci"

"Pizza magnifique et savoureuse que j'ai composé moi même avec une boisson à 7,99€. Le jeune homme à la caisse est agréable, il m'a très bien servi."

"Franchement très bonne pizza, le livreur était super rapide 10/10"

"Bonne pizza 🍕"

"Attente de 50min pour une commande alors qu'il y avais personne, service nul."

"Je vous recommande pas, la dame à l’accueil elle a pas envie de travailler ensuite t’attends 1h pour avoir la commande, je regrette d’avoir commandé ici"

" Je suis allé ici et j'ai dû attendre 45 minutes pour que ma commande soit terminée. Cela aussi, ils ne m'ont pas prévenu même lorsque la commande était passée. J'étais juste assis à table et j'attendais de voir la personne qui avait commandé une pizza après moi recevoir sa commande et partir avant moi. Et quand j'ai demandé ma commande, ils m'ont dit que c'était fait, mais m'ont donné une autre pizza au lieu de celle que j'avais commandée ! Pareil avec un autre client ! Désorganisé et pas intéressé à servir les clients. "

"La pizza était moyenne. Le délai d'attente extrêmement long (et on était que deux). Le service était désagréable."

"Commande passé sur internet à 19h, arrivé au dominos à 19h30 en étant convaincu que les pizzas seraient prêtes. Très peu de monde et très peu de commandes à préparer pourtant rien de fait. On nous assure que c'est quasiment fini de cuire, pourtant en tendant l'oreille en cuisine on comprend que les pizzas ne sont même pas au début de la préparation. Ils attendent que les commandes internet arrivent à la pizzeria pour commencer la préparation et ils mentent de manière honteuse aux clients. Nous venons de sortir avec nos pizzas à 20h. Une honte."

"Temps d’attentes de 2h pour 2 pizzas. En sous effectifs pizza reste correcte en jour de promo."

"C’est tellement long, j’ai eu ma commande à 13h j’ai fais ma commande sur internet à 11h !!!"

"Étrangement le temps d'attente pour les pizzas sont longues même si on est que 4 en salle :-c Mais ça vaut le coup car la pizza elle est incroyable parce que au début j'avais cru elle serai petite quand j'ai vu l'emballage de la medium mais elle est bien garnie bien saucer , le fromage extra fondant en bouche et ils sont bien généreux sur les portions et la croûte on en parle elle est extra bonne comparer à certaines autre pizza que j'ai goûter auparavant (dans d'autres pizzeria bien-sûr ) C'est mieux de commander IRL et a emporter a la place de commander sur internet parce que les gens nous donne des fausses espoir sur le fait que notre commande sera prête c'est à cause de eux la 💔 Même si l'endroit est plutôt petit c'est très charmant En plus le caissier sa se voit il est au bout de sa vie il a pas envie de faire son travail carrément il veut je le répète ma commande alors que j'ai bien articulée En plus j'ai donner 8€ le monsieur m'a même pas rendu 1 centime parce que le menu coûte 7.99€ il est crazy lui même sa coéquipière elle à rigoler Et les gens la qui veulent que vous ruiner en vous mettant 1 étoile , ils ne pensent qu'au négatif même si le temps d'attente est longue , la pizza est chaude elle est bonne , genre stop la vous inciter à la haine les guys vous êtes crazy Et embauchez plus de gens parce que en dirait il y a que une personne qui fait la pizza"

"La pizza est très bonne, mais dommage la fille qui travaille à l'intérieur (africaine), pas du tout professionnel on dirait qu'elle fait du bénévolat,(pas de bonjour, pas de sourire,) après presque une heure d'attente elle m'explique que ma commande n'est pas prise en considération, alors que je l'ai commandé sur place et avec elle, Même pas d'excuse à la fin."

"J'ai commandé Domino's pizza le mardi avec la promo et l'application, ça marche super bien et la pizza était très bonne"

"Lieu très beau mais pas bon du tout"

"Mauvais Organisation, mauvaise service, refuser à faire commander avant l'heure de fermeture"

"Domino's pizza qui décide de ne plus faire de livraisons. Ils ont cru qu'ils étaient un restaurant... A non, une pizzeria excusez moi du peu!!! Désolée mais à ce prix, je préfère les vrais pizzerias artisanales hein!!. Allez, adieu l'appli!!"

"Beaucoup d'attente car un seul cuisinier mais ça en vaut le coup 6€ la pizza médium jusqu'au 15 août 2023."

"Pizza excellente, large choix, tarifs correct et très serviable"

"15 min à attendre qu'on vienne me voir en caisse pour me donner mes produits... Sans compter la pizza offerte non offerte... Aucun geste commercial."

"A savoir que le service livraison passe par l avenue jean jaures la qualité à fortement baisser en se moment en plus le piment était sous ma pizza c est malin Part couper en petit j avais l impression d être une enfant je dirais pas à éviter mais prévoyez environs 1h après votre commande"

"J'ai commandé une pizza poulet veggie et une autre pepperoni veggie comme j'ai vu sur l'internet. La personne prend la commande. Arrivé sur place, je trouve les pizzas fait avec de la viande. Je les ai montré ce que j'ai trouvé sur internet, ils m'ont répondu que ça n'existe de pas. Ils auraient pu me dire quand j'ai commandé. En suite je recommande deux pizzas veggie, la personne me dit qu'il faut payer avant, sinon, il n'envoie pas la commande à la cuisine. Vraiment n'importe quoi. Je ne mettrai plus jamais mes pieds ici."

"Très bonnes pizzas. Par contre l’employé qui répond au téléphone est vraiment désagréable. Courtoisie à revoir !"

" Pizza commandée à 20h09 livrée à 21h06. Le magasin est à 5 minutes. La pizza était froide, gaspillée à 18 euros, très déçue "

"Vraiment médiocre. pâte catastrophique, caoutchouteuse. Service réellement limite. Surtout aucun gout ! nous ne recommandons pas cet établissement."