Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Saint-Malo - Paramé qui ce trouve au 2 Pl. Georges Coudray, 35400 Saint-Malo (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Pluxee
Contact très agréable par téléphone puis au Domino's ! Bien conseillés sur le choix des pizzas, ils connaissent leur carte (ai commandé une pizza sans certains ingrédients, de suite m'a proposé l'équivalent moins cher). Pizzas bonnes
Réponse :
Bonjour G Mazde et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Nous sommes de bons clients car les pizzas sont très bonnes. Le service est plutôt rapide également. Seul bémol, nous avions commandé une bouteille de coca qui ne nous à pas été servi. Le temps de nous en rendre compte nous étions déjà rentré. En seule solution, on nous propose de revenir la chercher alors que nous n'habitons pas à côté. Pas d'avoir ou de bon d'achat sur une future commande... C'est bien dommage.
Réponse :
Bonjour Guillaume B et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accentuerons l'attention portée à la vérification des commandes afin que cela ne se reproduise plus. Malheureusement sur Google je ne peux offrir de coupon, il va falloir nous rappeler avant votre prochaine commande pour qu'on puise voir ensemble quelle offre je peux vous faire . Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Bon acceuil, qualité et prix corrects, ds la fourchette.
Réponse :
Bonjour Sébastien Thibaut et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Équipe sympa un service impeccable
Réponse :
Bonjour Marie Maria et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Très bien
Excellent service de la personne faisant les pizzas. Merci et â la prochaine fois
Sympa et rapide
Réponse :
Bonjour Florence Allain et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Accueil pas terrible attente trop longue et en plus il ont servi des personnes qui sont arrivés après nous, pas sérieux .
Fils d3 put3 j’ai ordonné deux pizzas mais personne me les a délivrées, personne m’a appelé au numéro que j’ai laissé dans la conseille. Ça n’est pas le méthode des travaille correct. En effet les critiques parlent. Bêt3s
Réponse :
Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable, nous prenons notes de vos insultes ainsi que votre mécontentement. Nous vous invitons recommander bientôt dans notre magasin dominos pizza qui vous a déplu lors de votre dernier passage.
Manque de personnel, dommage.
Réponse :
Bonjour Nicolas Charrier et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Livraison rapide et bon service avec le sourire a recommander
de pire en pire
Jeune fille au comptoir très aimable et souriante, quand au gérant ,extrêmement désagréable avec son personnel. Sachez cher Monsieur que toutes personnes a besoin de travailler mais n’a pas à être traité de la sorte. Une chose est sûr, c’est que nous ne reviendrons pas. Je ne vous souhaite rien.
Tout est parfait : l ambiance, la cuisine, le personnel. Ils sont honnêtes et donnent de merveilleuses pizzas. Je recommande fortement.
Nous avons pris du poulet panés en portion de 8 et ils nous ont livrés 3 bouts corrects … et des miettes à côté et ce dans deux catégories différentes ! Une honte ! Le responsable valide que c’est vrai que cela est vraiment ridicule et qu’il n y peut rien ! A bannir
Bonne pizzas et personnel très agréable ! J'avais commandé un peu trop tôt sur le site internet et la personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et compréhensif :)) En bonus: le site ne nous avait pas fait la réduction de 5 euros la pizza médium et il nous l'a fait de lui même, en nous rendant l'argent :)
Réponse :
Bonjour Amelie Somme et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's paramé
C'était parfait
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous heureux de savoir que tout ce soit bien passé lors de votre commande . En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin Domino's paramé.
Commande passée sur internet, quand j'arrive du monde du retard, jusque là je comprends(malgré que mes enfants m'attendent dans la voiture). Le monsieur se trompe sur l'une de mes pizza, il en informe ses collègues (j'entends) il en refait une. J'attends 15min de plus du coup, en attendant le reste de ma commande refroidie. La personne a l'accueil me propose de m'offrir une boisson pour le désagrément, je la remercie et je lui explique qu'il n'y a rien qui me plaît mais parcontre la pizza erreur au lieu de la jetter me ferait plaisir. Elle va demandé au fameux monsieur qui lui dit, encore une fois j'entends, j'offre pas les pizzas moi si elle l'a veut c'est 3€. C'était tellement déplacé, il n'a même pas pris la peine de m'adresser la parole. Grand froid la personne de l'accueil en était gênée. Fort commercial ce monsieur, un client mécontent en parlera autour de lui ... Bravo à la personne qui s'occupe du recrutement. Je ne suis pas prête de revenir 😤
Je crois que j’ai jamais mangé une pizza aussi négligée, sorte de truc froid et sans goûts
je reviendrais plus.
Venu commander deux pizza, on repart avec un gros bout de plastique dans l’une d’entre elle.. aucun geste commercial, le patron devais rappeler.. aucun rappel deux semaines après.. résultat une pizza à la poubelle, du temps et de l’argent perdu… moi et ma famille ne reviendrons plus
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire nous sommes sincèrement désoler du gène occasionnée. Nous vous offrons une réductions de -50% sur votre prochaine commande. (Sur présentation du message ci dessus ) Nous somme vraiment désoler du gène occasionnée et souhaitons vous revoir très bientôt dans notre magasin L'équipe Domino's pizza .
Jamais ouvert l'après-midi alors que ces considéré comme une brasserie..ils sont tous fermés à par Subway..ils sont ouverts 24 sur 24 ,jour férié même Noël et jour de l'an..mais si on veut manger autre chose l'après-midi absolument rien,,je trouve ça pitoyable
Personnel accueillant et souriant, service de qualité et bonne ambiance !
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Merci à vous c'est toujours un plaisir de satisfaire notre clientèle. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's paramé.
Un peu d'attente !
Réponse :
Bonjour merci d’avoir pris le temp de répondre à notre questionnaire . Nous somme désolé pour l’attend de votre commande est espérant vous revoir bientôt . Domino’s pizza paramé
Aucune information sur carte pour dire que les menus ne sont pas proposés le week-end. On l'apprend pendant la commande. C'est dommage. Sinon l'établissement est propre. Les pizzas sont bonnes
Réponse :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous somme sincèrement désolée pour le désagrément nous allons remonté l’information à nos supérieurs . En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin Domino's paramé
Longue attente pour deux cannibales, car mésentente en cuisine... Les pâtes n'étaient pas fines, contrairement à ce qui était commandé. Cela dit, le goût était présent.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire nous désoler du gène occasionnée. Nous veillerons ce que sa ne ce reproduise plus L'équipe Domino's paramé
Très déçu. Faute de livreurs, je n ai pas pu avoir ma commande. Ça fait 2 fois qu ils me font le coup. Alors ils m'ont dit qu ils livraient très peu. Par hasard ? Sur quel critère se basent t ils ?
Réponse :
Bonjour , nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire , nous sommes désolé , etant en manque d’effectif, pour le moment, nous prenons uniquement les livraisons par téléphone. Étant dans l’incapacité de livrer lors de votre appel ayant déjà plusieurs livraison en attentes, nous sommes désolé du désagrément. En vous souhaitant une bonne journée .
Pizza de base. Cela n’a pas suscité de grandes émotions dans un sens ou dans l’autre.
Excellent accueil Tout le monde est vraiment au top dans l equipe Sourire , Réactivité Tout est bien géré en même temps ! j ai entendu quelques prénoms un des chefs Julien TOUT le personnel est très pro. Bravo ! ne changez rien, la communication et l entente entre vous tous fait un très bon résultat pro, et MERCI ! La jeune femme est très accueillante et rapide aussi.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous sommes sincèrement touché par votre commentaire et toutes l'équipe vous remercie . En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin Domino's paramé.
Un coup de nettoyage sur les tables serait le bienvenu, et surtout pensez à remettre du papier dans les toilettes.Pensez à bien prévenir les clients dès que les pizzas sont prêtes, plutôt que 10minutes après (ce n était pas la période de pointe). Cela évite d avoir des pizzas tièdes.Personnel souriant. pizza ok
Je met 5 étoiles car quand je lis certains commentaires ce n’est pas toujours justifié nous sommes humains !!! Ce n’est pas facile de travailler dans la restauration rapide et parfois il faut savoir attendre surtout pendant la saison et après tout c’est les vacances 😉
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire . Merci beaucoup pour les encouragements, en espérant que votre commandes ce soit bien passé et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin Domino's paramé Saint malo
salut bien
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous sommes ravis que votre commande ce soit bien passé et hate de vous revoir dans notre Domino's paramé Saint malo
Très déçue des pizzas livrées froides. Ma pizza saumon était plutôt une pizza crème avec 2 malheureux bout de saumon qui se battent en duel....faites votre expérience mais moi je ne recommande pas.
On commande une pizza BBQ spicy et on se retrouve avec une pizza BBQ bacon… erreur pour rendre la monnaie … ils ne savent n’y rendre la monnaie, ni comprendre les commandes. Personnel non compétent !
Erreur de commande, erreur de monnaie, personnels incompétents ! Et surtout pas à l’écoute!! Ils remettent même la faute sur le client en disant qu’il s’est trompé en faisant la commande, honteux! Même problème pour la personne devant nous. Je ne recommande pas du tout!
Réponse :
!!!!
Pizza correct. Personnel sympathique. Attention à vérifier vos commandes car des erreurs récurrente.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous prenons note de vos informations et ferons de nos mieux pour satisfaire vos attentes En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Domino's paramé
Personnel manquant de sérieux et peu compétent, plusieurs plats manquaient et aucune sauce piquante disponible. Énorme attente alors qu'il y avait peu de clients. Possibilité de manger sur place mais il faut payer pour l'eau ??? Les pizzas étaient bonnes heureusement.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, nous n'avons pas eu de retour par rapport au manque sur votre commande que l'on aurait pu renvoyer, en ce qui concerne l'eau, nous la vendons en bouteille ou gratuitement dans un gobelet sur demande, désolé pour l'attente mais il y avait beaucoup de commandes avant la vôtre, et nous ne comprenons pas «personnel incompétent 》, nous nous engageons à ce que votre prochaine commande soit irréprochable encore désolé pour ce désagrément et à bientôt dans notre Domino's Paramé
Nous avons commandé 2 pizzas a emporter via l'application commandée a 19H30 pour récupérer a 21h arrivés a 21H la pizza n'était pas prête - il semble que toute l'équipe soit débordée ou en sous-effectif. merci au gérant pour le geste suite a l'attente et beaucoup de courage pour l'été ! PS : les pizzas étaient très bonnes et c'est ce qui compte a la fin :)
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire nous nous excusons pour le gène occasionné durant la soirée nous étions effectivement en manque d'effectif et un peu surchargé, nous sommes heureux que votre commande fut appréciée, et espère vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's Paramé
35min d’attente au téléphone pour ne pas avoir de suite à notre commande. La précédente commande ne s’était également pas super bien passé.
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire Domino's, nous nous excusons du gène occasionné par le manque d'effectif ce soir-là, nous vous offrirons une remise de 50 % sur votre prochaine commande Domino's Paramé vous remercie et espère vous revoir prochainement dans notre magasin
Affreux
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord merci d avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et de bien vouloir nous excuser pour les problèmes rencontrer lors de votre dernière commandes. Sachez que si vous avez des sugestions a nous proposer pour amélioré notre service nous sommes a votre écoute. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Domino’s Pizza .
Très bonne pizza personnel très accueillant
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis lors de votre dernière commande. A très bientôt domino's pizza 🍕 Paramé
Livreur très sympas !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre compliment, qui nous fait extrêmement plaisir !! A bientôt, Julien , domino’s
Jai attendue 2h pour avoir ma commande et en plus ils manquait des truc je trouve sa hallucinant franchement...
Réponse :
Bonjour, tout d'abord merci de votre retour et de bien vouloir nous excuser pour l'attente . Nous sommes conscients du fait que le temps d'attente à été important comme je l'ai expliqué à la plupart de mes clients nous avons favorisé la vente à emporter, car nous estimons que les clients présents au magasin restent dehors à attendre leurs commandes il est donc normal que nous les fassions passer en prioritaire au vu des conditions climatiques actuelles. Ce n'est pas une excuse pour expliquer le temps d'attente en livraison, notre équipe a fait du mieux possible malgré un manque de personnels en magasin et en livraison. De ce fait afin de nous excuser nous vous offrons une pizza medium de votre choix lors de votre prochaine commande en magasin. Cordialement, Domino's Pizza Paramé
J'ai essayé de commander par téléphone. Un homme au téléphone affirme que la rue de Jersey n'est pas dans son quartier. C'est le Nouveau-Brunswick à 1,5 kilomètres du magasin. Épelé 10 fois, le centime n'est pas encore tombé. Seulement dix en ligne, quinze minutes plus tard les pizzas étaient déjà là.
Site internet qui fonctionne très mal. Impossible de réinitialiser le mdp. Lamentable.
Réponse :
Bonsoir nous transmettons votre message à Domino’s France nous sommes désolé pour la gêne occasionnée
Commande le mardi 22 La prise de commande a été compliquée au regard du bruit de fond. La discussion et les rires entre collègues, c'est top pour l'ambiance !!! Mais quand on prend une commande, la moindre des choses est de parler avec le client, pas de répondre à ses collègues quand la discussion n'a aucun caractère professionnel. Ensuite, qu'il manque des produits, ça arrive! Mais qu'il n'y ait plus d'entrées à 19h45 alors que la soirée était calme.... Enfin, je passe récupérer la commande. Mon nom mal orthographié, une nouvelle fois, ça arrive. Mais quand je dis au jeune homme à l'accueil qu'effectivement sa collègue a dû mal entendre vu le bruit qu'il y avait quand j'ai téléphoné, vu les regards jetés, c'était clairement un jugement plus que des excuses. Première commande à l'enseigne de Paramé, c'était la dernière !!!! Et dire que d'habitude je commande à celle de la Madeleine et que tout est toujours impeccable.... Quitte à faire plus de route, je ferai le déplacement la prochaine fois !
Top rapide bon sympa
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre message, nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. A très bientôt dans votre Domino’s !
Bien mais je suis surpris que personne connait passtime dans l'équipe et les livreurs, il ne savait pas comment faire ... Ce n'est pas la faute de l'équipe mais je pense qu'il y a un souci de communication ...
J'edit mon message pour vous répondre : On etait le 01/02 Et ma carte était périmée depuis le 31/01 j'aurais pu faire une carte virtuelle sur internet, aller activer ma nouvelle carte a un guichet, faire la même commande lendemain sans rien avoir en échange, bref il y avait des solutions mais vous êtes tellement bornés dans vos procédures que vous avez perdu un bon client et vous pouvez le dder à vos livreurs que vous arrivez à garder lol Au super marché j'aurais laissé mes courses à la caisse et je serai revenu avec un autre moyen de paiement et le rapport commerçant/client n'a absolument rien à voir. Moi aussi je fais des encaissements je ne fais pas crédit mais si un client que je connais à un soucis d'ordre matériel et qu'il vient très souvent je propose des solutions. J'ai déjà payé sur internet et vous m'avez rappelé pour me dire que vous n'aviez pas telle ou telle chose j'ai jamais rien dit. Une fois vous n'aviez plus de glaces et j'ai demandé si c'était possible de l'avoir sur la commande suivante on m'a dit oui mais lors de celle ci ce n'était plus possible et donc je ne vous ai pas fait crédit je vous en ait fait cadeau! Plusieurs commandes arrivées après 1h30 et j'en passe jamais rien dit, toujours laissé du pourboire et vous me repondez ça. Pas la peine de me remercier de ma fidélité car ce n'est ni grâce a vous ni à la qualité de vos pizzas vous ne me verrez plus jamais et vos concurrents seront très content de prendre mon argent. A jamais Je commandais presque 2 fois par semaine et je laissais toujours du pourboire. C'est fini il y a uber eat et plein d'autres pizzas à emporter. Merci à tout les livreurs très gentils
Réponse :
Bonjour Monsieur Berhaut, Tout d’abord nous vous remercions de votre fidélité. Pour répondre à votre message et votre appel d’hier soir, nous vous informons que Domino’s Pizza ne fais pas de crédit aux clients qu’ils soient fidèles ou non. Je trouves dommages de mettre cet avis pour un problème de paiement par carte qui n’est pas le nôtre. Quand vous allez faire vos courses en supermarchés je ne penses pas qu’ils accepte que vous passiez plus tard pour régler vos courses. A très bientôt sur Uber Eat ! Toute l’équipe Domino’s Pizza
Commande réalisée via l'application le jeudi 27 janvier 2022 à 18h15 on me rappel pour me prévenir que la commande aura un peu de retard et qu'elle me sera livrée pour 18h45 environ. Étant de la restauration je comprends et prend mon mal en patience. 19h toujours rien je décide de rappeler le magasin où il semble régné un certain chaos. On m'assure que le livreur est en route . 19h15 le livreur me recontacte pour m'annoncer qu'il serait en retard dû à l'oublie du TPE en magasin. Je lui dit de laisser tombé et de venir directement que je réglerais en ticket restaurant et tant pis pour la monnaie ... bien entendu le pauvre livreur arrive avec ma commande froide visiblement fatigué des retards et probablement de clients moins conciliant. Comment dire que ça m'a passé l'envie de remanger une pizza avant un moment. Aucun geste commercial, juste les plates excuses d'un jeune livreur qui je pense doit vite être fatigué de subir le contact de clients mécontent. Petit message à l'intention de la direction si vous manquez de personnel c'est pas en les surchargeant de travail qu'ils resteront.
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque. Tout d’abord, concernant le retard de votre livraison nous nous excusons. Sachez que la plupart de notre équipe actuelle est en formation et viennent tout juste de commencer donc il ce peux qu’il puisses y avoir quelques petits erreurs pour le moment. Ensuite, nous sortons tous juste d’un manque de recrutement ÉNORME dans la restauration comme vous devez le savoir sachant que vous êtes de la restauration. En espérant vous revoir très bientôt dans votre Domino’s Saint Malo Paramé !
Super bon les pizzas 🍕...je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire lors de vos commandes. Toute l’équipe Domino’s vous remercie pour ce message. A très bientôt dans votre Domino’s Paramé
1h45 d'attente... je pense qu'il faudrait ne plus prendre de nouvelles commandes lorsque le restaurant ne peut les honorer dans des délais raisonnables, ça nuit à tout le monde au final et ça ne fait qu'empiler les avis et les ressentis négatifs. À défaut, une communication et un geste commercial seraient attendus dans ce genre de situation. (un geste co a été fait depuis et validé en restaurant)
Réponse :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message, Tout d'abord nous nous excusons du retard de livraison, dont la principale cause est UN MANQUE TOTAL DE PERSONNEL ce qui est indépendant de notre volonté. Nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité, mais avec un manque de bras cela se complique énormément. Sachez que nous recherchons entre 20 et 25 livreurs sur nos 3 magasins de Saint-Malo, donc si vous connaissez du monde motivé nous sommes preneur. À très bientôt !
Commande passer le jeudi par téléphone car le site ne fonctionnait pas les points de fidélité n'ont donc pas été acquis ....
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance. Nous faisons tout pour vous satisfaire et nous sommes heureux que cela vous plaise ! A bientôt, Anaïs, Manager.
Malgres l attente , personnel qui donne sont max aux peux de nombre qu ils sont en vue du nombre de client sur place et le nombre de coups de téléphone reçu
Réponse :
Un grand merci pour votre retour, il est vrai que la soirée du 01/11/21 a été très difficile pour l'équipe entière et nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir au plus vite dans les meilleures conditions possible. Cordialement, Corentin, Assistant Manager.
Plus d'une heure et demi de retard pour une première commande qui, manque de chance apparemment, n'est pas tombée le bon jour à entendre au téléphone la colère des autres clients mécontents devant une équipe débordée et totalement désorganisée. Ne voulant pas en rajouter, nous aurions tout de même espéré un geste commercial qui n'est finalement jamais arrivé... Mauvaise expérience 👎
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord merci de votre retour et de bien vouloir nous excuser pour le retard rencontrer lors de votre dernière commande, Ce lundi 1er novembre, nous avons dû faire face à une forte demande de la part de notre clientèle ce qui a engendré un retard important que ce fût en livraison comme à emporter. Le retard accumulé n'est pas à mettre sur la gestion et l'organisation du service, mais plutôt sur le manque de personnel qui persiste depuis plusieurs mois, sur les cinq membres du personnel présent seulement deux étaient en mesure de gérer un service tel que celui-ci, mais malgré ceci mon équipe n'a pas lâché et je ne peux que les félicités au vu de leurs performances malgré un délai d'attente important. En espérant vous avoir correctement expliqué la situation actuelle, Corentin, Assistant Manager.
Commande passée à 19h30 mais pizza faite à seulement 20h38 (selon le ticket) et livrée à seulement 21h20... Peu aimable et irrespectueux au téléphone envers les clients. Pas d'excuses malgré presque 2 heures de retard. Je déconseille vivement si vous voulez recevoir un jour vos pizzas
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la soirée du jeudi 28 octobre qui était très compliqué au vu de l'effectif, merci de bien vouloir nous contacter en magasin sur les horaires d'ouverture afin que nous puissions trouver un terrain d'entente pour rectifier le tir. Cordialement, Domino's Pizza Paramé.
Commande le jeudi 28 octobre une catastrophe jeudi vraiment fou plus d'une heure de retard la dame continuait de dire aux gens au tel 20min et pire a ceux sur place pour une nouvelle commande environ 6min dommage encore un établissement ou l'argent prime sur la satisfaction clients apparemment
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à nous excusez pour la soirée du jeudi 28 octobre qui était très compliqué au vu de l'effectif, merci de bien vouloir nous contacter en magasin sur les horaires d'ouverture afin que nous puissions trouver un terrain d'entente pour rectifier le tir. Cordialement, Domino's Pizza Paramé.
Bonjour je voudrais savoir si l'offre d'emploi affichée en vitrine est encore disponible
Réponse :
Bonjour, Nous sommes toujours à la recherche de livreurs polyvalents donc si le poste vous intéresse n'hésiter pas à déposer votre candidature en magasin. Cordialement, Corentin, Assistant Manager.
Rapport qualité prix imbattable équipe au Top
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe de Paramé pour votre retour en espérant vous revoir au plus vite afin de satisfaire vos attentes de nouveau. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Paramé.
Ponctuel
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour de la part de toute l'équipe Domino's Pizza Paramé. Au plaisir de vous revoir, Votre Domino's Pizza Paramé
Nous nous sommes déplacé et avons commander sur place 2 pizza la dame au comptoir nous a dit dans 15 min pas de soucis, 15 min après à bah non dans 10 min , au final on a attendu 45 min pour deux pizza et 2 boissons ...pas de Désolé du retard n'y de bonne soiree de sa part Ps: nous n'avons pas pu dire qu'elle pâte Fine ou moelleuses Elle ne nous la pas proposer... Et on en parle des pizza ? Il y a rien dessus 😒 juste deux lardons qui se batte en duel. Nous ne reviendrons pas... A éviter
Réponse :
Bonjour, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous nous excusons pour votre dernière expérience chez nous. En guise de dédommagement, nous vous offrons une pizza medium sur votre prochaine commande. (Sur présentation de ce message, valable une fois, hors gamme signature). À bientôt, Domino's Paramé.
Très déçu de la part de ce Domino's... -Dès la commande la personne au téléphone ne prends pas en compte la promotion du jour alors que nous l'avons clairement dit (Mardi fou). -45 minutes de retard sur l'horaire annoncé. Le seul point positif est l'amabilité du livreur. Bref a éviter
Réponse :
Bonjour, tout d'abord nous tenions à vous remercier de votre réponse et tenions à nous excusez pour les problèmes rencontrés lors de votre dernière commande. Un manque de livreurs c'est fait ressentir lors de la soirée ce qui a donc causé du retard sur votre commande malgré une équipe de livreurs faisant de leur mieux afin de satisfaire vos attentes, tout en gardant rapidité et courtoisie comme vous avez plus le souligné lors de votre commentaire. Veuillez toutefois noté que la promotion (mardi et jeudi fou) n'est disponible que pour la vente à emporter et non pour de la livraison à domicile ce qui explique le fait que vous n'ayez pas plus disposé de cette promotion. Cordialement, Dominos Pizza Paramé.
3 euros de plus par pizza pour une livraison de moins d'un km soit 12 euros.. frais de livraison..non mentionné sur le dépliant...l'impression de s'être fait avoir...la même livraison à Rennes 3 euros pour la livraison ...chercher l'erreur
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions, dans un premier temps, pour votre retour. Les tarifs de livraisons sont fixés par les franchisés, et, pour notre part, ne sont pas calculés en fonction de la distance entre le magasin et le lieu de livraison. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Paramé
Pizza rapide et chaude. délicieux
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos retours de la part de toute l'équipe de Domino's Pizza Paramé. Nous espérons vous revoir bientôt, Salutations, Votre boutique Domino's Pizza.
Peu aimable au tel Raccroche au nez A.fuir et a banir Comme celui de la gare Un massacre cette chaine de restaurant vraiment plus jamais. Never
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour le problème rencontré lors de votre dernière commande. Sachez qu'un briefing sera effectué pour l'intégralité de l'équipe en rapport avec l'accueil client. Avec nos excuses les plus sincères, Cordialement, L'équipe Domino's Paramé
Un grand merci à l'équipe de ce Dominos pour le rosé et le coca ! Vous régalez ! 😘
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour de la part de toute l'équipe Domino's Pizza Paramé. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Paramé
Ils se sont trompés sur la commande en mettant des choses en moins (articles bien payé de ma part) et la boisson n'était pas celle choisi lors de la commande. Ils renvoient le livreur avec seulement une des choses manquantes, il n'avait même pas une bonne excuse parcequ'il ne savait pas pourquoi il était revenu. Et la boisson ne me l'ont pas amenée, même si au téléphone il ont dit qu'ils allaient me donner une autre, celle que j'avais choisi à la base, parce-que de façon arbitraire ils ont décidé qu'ils allaient me faire plutôt une ristourne sur ma prochaine commande. Sachant qu'ils n'ont même pas noté mon nom et en tout cas il n'y aura pas une prochaine commande de ma part. Des malhonnêtes... à fuir... Et niveau qualité produits et goût rien d'extraordinaire voir médiocre
Franchement pas mal le service est impeccable les pizzas sont bonnes les gens très sympathiques
Réponse :
Bonjour, Toutes l'équipes Domino's Pizza vous remercie de votre retour et espère vous revoir au plus vite afin de satisfaire de nouveau vos attentes. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Paramé.
Super!
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour de la part de toute l'équipe Domino's Paramé. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe Domino's Paramé
Toujours compliqué de passé une simple commande ! Recruté du personel les jeunes cherche du boulot !!! Staff toujours débordé
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour et bien vouloir accepter nos excuses suite au problème rencontrer lors de votre dernière commande. Il est vrai qu'un délai d'attente assez important en livraison, c'est fait ressentir ces dernières semaine dû aux vacances scolaires et aux règles qui nous sont imposés par le Gouvernement sur le couvre-feu de 18 h, sachez tout de même que depuis les nouvelles réglementations du Gouvernement votre magasin Domino's Pizza a le plaisir de vous annoncer que les ventes à emporter sont de nouveau disponible jusque 18 h 45 depuis ce vendredi 20 mars 2020. Des postes sont à promouvoir au sein de notre équipe, mais nous sommes toujours dans l'attente de personnels. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Paramé.
Commande passée a 20h15. Pizzas livrées à 22h10. La moindre des choses seraient de prévenir pour le délais d'attente. Personne ne nous a répondu au téléphone. Cependant le livreur à été compréhensif et agréable. Nous ne recommandons pas du tout. Peut être celui de la gare est mieux. A essayer.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour et bien vouloir accepter nos excuses suite au problème rencontrer lors de votre dernière commande. Il est vrai qu'un délai d'attente assez important en livraison, c'est fait ressentir ces dernières semaines dû aux vacances scolaires et aux règles qui nous sont imposés par le Gouvernement sur le couvre-feu de 18 h. Merci tout de même du compliment fait envers nos livreurs qui font de leurs mieux afin de combler vos attentes dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, L'équipe Dominos Pizza .
Les pizzas sont super bonnes et en plus elles sont gratuites (j'ai donné 20€ pour une pizza à 8€ et ils m'ont rendu 20€) bref je recommande fortement.
Que penser d’une pizzeria qui lorsque vous appelez vous fait patienter à plusieurs reprises car ne connaît pas sa carte et que vous commandez une médium et vous vous retrouvez avec une XL? Personnel très antipathique ne donne aucune envie d’y retourner
Sur 2 pizzas commandes, une pizza préparé n'était pas la bonne et personnes de nous n'aiment, trop tard pour en faire une autre ça ferme bientôt, donc un de nous n'a pas mangé. Pas de geste commercial malgré ma demande. On est partis déçu et 1 pizza pour 2!
Mauvais service et pas utile
Personnell très sympathique, promo sur le site mais pas en magasin, j'ai du commander en ligne pour avoir la promo et payer en magasin. Les pizzas ne sont pas trop garnies.
Tres bien, tres rapide
Toujours un régal, personnel agréable
Clairement je déconseille fortement.c'est du vite fait mal fait, même pour domino.essayer les autres qui sont peut-être mieux gérer
Les nuggets, du poulet de mauvaise qualité, caché sous une très épaisse peau de pâte molle en guise de panure. Pizza , tellement salé qu on boit des litres après. Et surtout ne regardez pas la composition des sauces, du sucre, du sucre et encore du sucre, sous différents nom. Vous prendrez un peu de soda avec ça, ça s arrose ( encore un peu de sucre vous en manquiez) .😜
La prise de commande par téléphone véritablement très mal gérée : 23minutes d'attente pour une commande aussi simple que rapide... J'ai raccroché avant de perdre véritablement patience en entendant les employés papoter visiblement sans clients... Ce n'était évidement pas la première fois, c'est quasi systématique. Attendre son tour est une chose, entendre les employés papoter du beau temps pendant que l'on poireaute en est une autre.
je ne comprends pas les avis negatifs livraison tres rapide avec des petits jeunes sympa la pizza tres bonne ( sur de ne plus avoir faim apres ) je recommande
Un choix de pate et un ensemble qui permettent de retrouver la vraie pizza italienne des années 60. Même si les tomates ont disparu...
Comment on peut appeler cela de la pizza, la honte pour la véritable pizza italienne, produits ultra transformés, nul, trop gras, trop sucré, à éviter.
Rapide et sympa
Livrée avec 1h15 de retard donc pizzas froides et déjà cartonneuses, et erreur dans les ingrédients demandés.
Bon, qualité habituelle, bon personnel
Temps d'attente estimé à 20 minutes une heure après où se trouve la pizza emballé sur le four donc pizza froide j'ai quand même le droit à une bouteille de 1 litres de coca d'où la deuxième étoile et une pizza à 13 € dans les supermarchés ils les fon pour moins cher mais froide aussi
Pfff jamais vu ça... Même pas livré et ils disent que mon numéro est supprimé bref aller voir ailleurs
Pizza plastique sans intérêt
Le responsable est très sympathique et arrangeant !!! Merci à lui
Franchent je suis tres déçu la derniere fois on nous dit 30 minutes d'attente avant d'etre livré on a attendu plus de 2h et la on prend beignet au chocolat et bien c est un catastrophe on prend un beignet toute la boite reste collée les petit bouchés au frage son secs et froids super autant j appreciais leurs pizza mais la c est bon on arrete les frais
Très bon et le gérant est tout à fait s'impatiente, des produit frais et on tres bien demander à remplacer un produit sur la pizza par une autre sans surcharge supplémentaire.
Obligé de mettre une etoile mais service nul. 6 pizzas commandés 5 de reçus car même pas capable de prendre bien la commande. Et en plus aucune offre dc la pauvre pizza medium facturé 13euros. Allez voir les concurrents et pizza degeulase pour le prix. 5 pizzas pour plus de 60e. Et gerant mal aimable aux telephone aucun geste commercial. Et pate fine commandé et non c de la pâte classique.
Excellente pizza, livré en avance, le seul soucis c'est que les livreurs ne rendent pas la monnaie.
Comme d'habitude équipe au top. Étant client depuis septembre franchement vous gérez de fouu bon courage pour la suite
Bien...COMME d'habitude !!!
Pizza bonne aucun soucis la dessus par contre côté commercial à revoir, peu sympathique !
Dégueu........
Pizza pas assez garnie.
Temps d'attente très long
Pizza ok....mais il y a un effort sur la faon dont le personnel.se parle..
Nul
Très bon, service plutôt rapide, mais un peu à l'étroit car il y a peu de places
je ne connaissais pas domino s et etant en vacances a st malo nous y sommes allé vraiment sympa pizza bonnes rien a redire
Déçu j ai pris une indienne j ai cherché le poulet.
Réponse :
Nous somme désoler du gène occasionnée nous veillerons à ce que sa ne ce reproduise plus
Des tarifs inversement proportionnels à la qualité des produits. Mieux vaut acheter une pizza à deux euros en grande surface que de prendre le risque d'une indigestion dans cette chaîne.
Je tiens à souligner le grand courage de cette équipe qui, même quand elle se retrouve en sous-effectif, assure avec brio le service. Pizzas toujours trés bien cuite et servis bien chaude. Meme si les délais d’attente sont parfois un poil plus long que prévu, tout est toujours parfait et les rares clients mal-éduqué qui se permettent de faire des reflexions au personnel ne doivent pas influencer l’équipe. L’équipe de Paramé faut toujours de son mieux et ca peu importe les quelques commentaires et attitudes de certains clients qui manquent cruellement d’éducation. Merci à vous ! 🍕🍕🍕
Bon rapide
Très très bon accueil 👍
C le trouve bien
Personnel sympa
Il n'ont pas de menu maxi best off
Très bon mais un peu long si on ne réserve pas.
Sa va
Staff agréable et sympathique. Aucun problème sur la commande (pas d'oublie, pas de pizza froide)
Commande passée ce soir, une catastrophe... Pizzas arrivée froide et dans des cartons défoncés, livreur qui ne s excuse pas, qui a l air d en avoir rien a faire d ailleurs. Plus d une demie heure de retard, et le livreur n avait même pas la monnaie sur 40€ (ma commande m ayant coûté 34€, avoir six euros de monnaie c'est pas de trop, et d ailleurs apprenez a vos livreur a rendre la monnaie). Il ne m a rendu que quatre euros, il doit repasser pour les deux euros, je doute de le revoir mais j espère. Dominos Paramé est vraiment sur le déclin
C'était bon. Service un peu lent mais dû au manque de personnel
Super bon et bien reçu.
Personnel très aimable pizza très bonne je recommande
Parfait
Service rapide pizzas bonnes mais pas assez copieuse
Service rapide, personnel aimable et serviable
Commande a 21h00 en livraison. Temps annoncé : 25-30 minutes. Arrivés à 22h, désolé ce n'est pas notre faute on a eu un scooter en panne oui d'accord mais ce n'est pas la faute du client non plus? Jusque là déjà c'est limite niveau service, mais en plus le livreur nous annonce qu'il a oublié le terminal de paiement en carte. Nous n'avons pas de liquide nous avions bien précisé paiement en carte au téléphone. Ce dernier ne souhaite pas nous laisser les pizzas, meme en repassant nous faire payer ensuite ce n'est pas envisageable. Il préfère donc repartir avec, les gâcher plutot que de nous les donner. Toujours pas la faute du client mais jusque la nous sommes les seuls pénalisés. Et puis c'est vrai, mieux vaut gacher de la nourriture et ruiner sa réputation auprès de clients plutot que de sauver la situation sachant que dans tout les cas la perte pour l'entreprise est la même, c'est vachement intelligent, très réfléchi, a la pointe du pragmatisme même. Stupidité du livreur ou de ses patrons qui n'auraient pas compris qu'il laisse les pizzas au client ? Je ne sais pas, peu m'importe, toujours pas mon problème, moi le pauvre client, qui n'avait rien demandé, à part leur donner 24 euros pour 2 pizzas dont le coût de revient est inférieur au prix d'une feuille de PQ. Après discussion avec le manager au téléphone, les premières pizzas sont bien gâchées, il propose de nous les refaires, mais il compte bien nous les faire payer moyennent un geste commercial #unecanetteofferte. Nous lui annonçons que nous ne souhaitons pas les payer du tout, il décide donc de couper court, de ne rien nous livrer et de raccrocher, bah oui, si encore on avait bien accepté de se faire entuber et de les payer quand même ils auraient limité la casse et auraient pu sauver le chiffre du jour. Un chiffre certainement très affecté par la perte de 2 pauvres pizzas medium. Bon côté des choses, il pourra se torcher avec nos 2 pizzas froides et faire des économies de PQ.
De passage à St Malo mi-mars après 20h, ils sont dispos EUX ! Agréables,réactifs et les pizzas sont très bonnes !
Pizza non conforme à la commande mais ça dérange que le client, pas de compensation, ca ou rien proposé par l'animateur du soir derrière les fourneaux qui fait rire toute sa troupe.
Service rapide et pizza très bonne
Tres bon accueil delai d attente respectee equipe dynamique et tres souriante la carte est tres diversifiee se qui fait qu on y trouve facilement son bonheur
Les meilleures pizzas de la région, très sympa et rapide pour la livraison.
Ok ce n'est pas de la pizza artisanale, mais le gérant est super il gère cela parfaitement. La pizza est bonne sans mauvaises surprises
Serveuse désagréable pizza froide et pour couronner le tous il y avais un poil pubien ps je ne me rapel pas avoir comendé supplément pubien
Domino's quoi
Bel endroit et très bonne pizza. même à 22h30, je pouvais avoir la nourriture. Les gens qui travaillent sont très bons. même eux connaissent peu l'anglais, mais m'ont aidé à trouver les pizzas végétariennes, un endroit superbe.
Nous avons commandé en précisant une livraison sauf que au bout d'une heure ne voyant pas arriver le livreur nous avons appelé, le manager pas aimable au bout du fil nous indique qu'ils avaient compris une commande à emporter et non à livrer (limite c'était de notre faute les clients) Nous avons du fortement insister pour avoir un petit geste commercial (une canette de Coca 👍) de leur part, le manager nous indiquant que si tout le monde faisait cela blabla... C'est tout simplement inadmissible, sachant qu'en logique c'est à eux de nous demander si c'est une livraison ou à emporter dès le début de l'appel. Au final après 2h d'attente !!!! Le sois disant manager nous indique que les pizzas ne sont toujours pas parties !!!Nous avons donc annulé purement et simplement la commande. Je pense que les pizzas devaient être livré par bateau des USA. Tout simplement honteux, ils ont perdu un client.
Personnel très accueillant, très agréable d'y manger.
Aime bien 😁