Domino's Pizza Sartrouville

"trop de sel dans les pizzas et service manque de sens commercial... plus d'une heure d'attente et toujours rien dans l'assiette"

"Grace à eux je fais mes pizzas moi-même. Passez votre chemin."

"Accueil dégueu. Endroit sale"

"Acceuil presque désagréable! Changez vos facons de parler aux clients!"

"Jusque là j'avais pas de problème donc rien à redire. Mais ce soir (vers 20h15 le 06/04/2013) j'ai commandé 2 pizza à aller chercher. Sauf que une fois revenu chez moi, on se rend contre qu'une des 2 pizza n'a rien à voir avec la commande (Normalement australienne sauf que au lieu du bacon ils avaient mis des lardons, il n'y avait pas de sauce barbecue et pas la bonne patte, bref rien à voir) . On appel et on nous dit de la rapporter, qu'ils vont la refaire. Ils l'a refont et je demande si je peut pas avoir un dédommagement car je vais manger ma pizza froide, et Le responsable me répond que non, que c'est déjà un cadeau s'ils refont la pizza car pour eux c'est une perte oO... Bref j'ai du batailler 5min pour avoir en compensation une canette et mangé mon autre pizza froide. Dernière fois que j'y retournais. A bon entendeur..."

"Ma fille a commandé: Une fois=une erreur, deux fois=une 2ème erreur et ensuite ils ferment donc pas de pizza. Changez de métier !"

"Une équipe d'arnaqueurs ! On nous facture plus de 2 fois le menu commandé suite à une erreur de la personne qui a pris la commande et on refuse de nous rembourser la différence !!! Aucun sens commercial ! On nous propose de nous offrir le menu en question alors qu'on a déjà payé + que le prix de 2 menus !! On refuse de nous rembourser tout simplement...! Et on se moque de nous en nous disant que le responsable n'est jamais présent alors qu'il semble être là depuis le début du problème ! Finalement, commande remboursée sous 2 semaines, mais difficile d'obtenir des réponses du service clients Dominos..."

"La rapidité"

"Les pizzas sont très bonne et le service est parfait. A refaire !"

" Bonne pizza mais généralement trop chère. Le mardi est un bon jour pour commander : toutes les grandes pizzas coûtent 9 € "

"Pizzeria injoignable. Les bons de reduc sur le prospectus ne fonctionnent pas sur la commande ne lgne donc impossible de commander (ça fait 1 h que j'appelle quand même). Sans oublier que la dernière fois j'ai eu un accueil franchement désagréable."

"Les pizzas sont bonne. Attention, le service livraison n'est pas toujours ponctuel"

"Pizzas commandées à 19h50, toujours rien à 21h passé. Commande annulée... Inadmissible, même pas essayé de rattraper la chose !!"

"Essayé une fois, pas des pizzas comme j'aime..."

"Pitoyable ! Commande non livrée après plus d'1h45 d'attente (temps indiqué lors de ma commande : 55min) le standard ne répond pas. A éviter."

"Des pizzas bien fat avec des supers promos, de quoi se faire des bonnes soirées entre potes"

"Plus d une heure pour être livré. Pizza cher. Aucun service après vente (bon de réduction). Ça fait longtemps que je ' ai pas vu aussi nul. Passez votre chemin."

"Personnel agréable et préparation rapide. Idéal à retirer sur place (la livraison n'étant pas au top)"

"Bonnes pizza"

"Service rapide, très bonnes pizzas."

"Très bonne pizzeria sauf que le temps d'attente et la façon de répondre aux clients laisse à désirer 🤔"

"Très bonne pizzas et accueillant"

"Assez rapide et très correct..."

"L équipe fait toujours au mieux pour servir tous ses clients, mais le service a emporter, sans parking. Et Qu il faut encore patienter 15min par rapport a l heure indiqué, c est gênant..."

"Un rapport qualité-prix décevant, des pizzas dont l'ingrédient principal semble être la sauce barbecue. Mais après tout, c'est un Domino's..."

"Mon domino's préféré, tres bonne pizza"

"Passez votre chemin... C'est n'importe quoi ! Délai non respecté et ingredients non respecté. Résultat pizza arrivée froide avec des ingrédients indésirables. POUBELLE !!"

"Pizza sans goût, sinon les boules de mozzarella panées étaient trop chaude avec un gout amer d'huile cramé ..."

"20min pour la préparation d'une pizza, c'est assez rapide"

"1h30 d'attente pour se faire livrer une pizza froide"

"La viande est en général très mauvaise (surtout le poulet), les pizzas larges à peine garnies (autant à manger que sur une medium)."

"Les pizzas sont tellement bonnes! Sa done envie d'y aller toutes les jours!"

"Pizza 🍕 assez cher pour ce que c'est"

"Pizza toujours aussi bonne. Par contre, j'ai jamais compris le principe de prioriser les gens au téléphone que ceux qui sont en face de vous. Bref"

"Les pizzas sont bonnes, (la Bacon Groovy elle tue) ils vous préviennent par sms quand il y a des promotions le soir. Le temps d'attente est des fois plus long que prévu"

"0 étoile ! pizza très mal garnies, mal cuites, pas de goût, bref passer votre chemin, je me suis fait avoir une fois, mais il n'y aura pas de deuxième. Lamentable, plus de la moitié n'a pas été mangé et est parti à la poubelle. Et ça ne sert à rien de proposer des grandes tailles, la garniture n'est pas en conséquence. ARNAQUE !!!"

"Non respect des commandes, geste commercial pas respecté"

"Bonne pizza! Mais nous sommes tous tombés malade"

"Pizzas bonnes"

"24€ plein tarif une pizza sans goût SERIEUX. Et même à 9€ je suis dégouté. J'ai rien contre le personnel mais franchement les pizzas n'ont aucun goût. A 500m aller goûter la Fiorentina av. Maurice Berteaux et vous comprendre (produit frais, fait mains par un pro passionné). Conclusion Pizza pas bonne et prix extrêmement gonfler pour vous attirer avec des promos"

"Excellent, abordable et convivial!😉"

"Pas mal"

"Service rapide, personnel agréable et pizza Dominos les meilleurs!!!"

"Un cheveu dans ma pizza..."

"L'accueil au téléphone mauvais. Je n'aime pas qu'on me tutoie au téléphone sans même me dire bonsoir."

"Livraison à domicile avec un peu de retard"

"La baaase"

"service chaleureux"

"Accueil agréable et souriant et personnel souriant. Pizza bien faite et les pâtes vraiment bonnes!!"

"Bon et rapide"

"Comme tout les domino"

"Accueil chaleureux, cuisson rapide et excellente. C'est bon mais sans plus."

"Très bonne pizza... Accueil agréable et service raisonnable."

" Bonne pizza "

"Bonne pizza et la livraison elle est vraiment rapide"

" Haut "

"La pizzeria qui est dans ma rue. 4 étoiles parce que en ce moment ils livrent retard meme si on commande en ligne."

"Service et prestation au top, personnel très aimable, j'ai attendu seulement 13mn pour 4 pizzas, parfaitement cuite et ingénieusement garnie. Un véritable régal pour 8.99e par pizza (Large). Je suis entièrement satisfait et je recommande à tous"

"Beaucoup trop d'attente pour le temps indiqué"

"La ville de cormeilles en parisis ne figure même pour la livraison, mais ils laisse de la pub dans le quartier avec des offres en livraison 🤔🤔"

"J'ai voulu commander une pizza , le dominos n'a jamais ouvert"

" Des employés sympas "

"On attend une plombe à chaque fois sans explications, la personne qui prend les commandes passe en zone cuisine sans tablier sans se laver les mains, le mec avec un casque pareil... j'ose espérer qu'il y a des Dominos mieux gérés, ou allez vers les indépendants !"

"Tarifaire exagérée pour 2 pizzas, soit distantes de taille large. Qui de plus sont garnis médiocrement . Ne suis pas prêt de re faire appel a cette enseigne."

"Nul nul nul"

" Les pizzas de cet endroit finissent toujours par être moins remplies que celles des autres magasins Domino’s d’Île-de-France. "

"Les pizzas sont assez bonnes, mais il arrive que l'attente soit longue sans qu'aucune raison ne soit donnée."

"Taille différente d'avant plus petite, ingrédients aussi différents, qualités bien moin bonne mais parcontre le prix lui ne change pas. Allez vite ailleur"

"et oui 5* c’est un plaisir! J’ai pu profiter ce jeudi de l´offre réserver pour le mardi à 8,99 la grande; large, malgré les 20 min d’attente mais c’est correcte pour une soirée de promo et ça vaut le coup 👍..ma petite glace brownie vegan est victime de son succès..au passage acceuil impecc et bonne pizza! 🍕🍕🍕🍕🍕Je recommande !!"

"Livraison 1h30 après la commande, pizza froides, ce domino's est un désastre, pour couronner le tout la personne au téléphone était peu aimable quand j'ai appelé pour me plaindre, à éviter!"

"Il faut décider des horaire. 23H00 ou 22H30 ou 22H00 ? En ce moment c'est aléatoire et je me faire avoir avec ce random"

"Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles. Comme par hasard ils ont toujours un problème de four a 22h ! Soyez sérieux et changez plutôt vos horaires !"

"La pizzaa prit une heure pour arriver et elle était froide alors que j'habite à 3 minutes du magazin. J'ai appelé et mon ma dit qu'il peuvent m'envoyer une autres de 45minutes, quand j'ai dit que ça fessait déjà 1h que j'attendais et que ça aurait été plus vite à pied elle m'a dit qu'elle pouvait riens faire pour moi. Ont m'a même pas offert une remise, riens. Ils s'en doutes complètement de leur clientèle, à éviter !!! Je commande beaucoup chez eux, mais la ça serra la dernière fois"

" Bon service amical. Nourriture moyenne "

"Travail fait à la vas vite pas de qualité"

"Toujours à l heure, toujours aussi bon.merci."

"Une boutique qui ternit l’image de la marque ... Personnel semblant dépassé ( ou incompétent ?) ... Des pizzas commandées et PAYÉES par internet pour être disponibles à emporter pour 19h15. À mon arrivée en boutique : pas de pizzas , ma commande n’a semble-t-il pas été prise en compte... Pas d’explications. Résultat : 25 minutes d’attente supplémentaires en boutique ( temps de préparation et de cuisson des pizzas... par ailleurs piètrement garnies). Et bien sûr : pas un mot d’excuses de la part de la vendeuse ( c’eût été le minimum...)"

"1 h d'attente obligé de relancer le service client, livré 25 minutes apres la relance pizza sans sauce et gelée ! Garniture minumum pour une pizza max xl . Je deconseille fortement 😑"

"Hier j'ai passé une commande ça a pris 1h de temps plus que prévu c'est à dire vers 1h45 min pour arriver !! La commande est enfin arrivée froide. Malheureusement ça salit l'image de Domino's !!"

"J'adore les pizzas Dominos....mais pas celle de ce restaurant. Sur mes deux dernières commandes, plus d'1h30 pour être livré (j'habite à 5 min), la pizza arrive évidemment froide, ils se trompent dans les sauces. Bref, fuyez ce lieu, achetez vos Dominos ailleurs ou allez à la concurrence!"

"50 minutes de retard, pas d info et deux pizza livrees froides. A la première commande c etait deja froid..... je ne recommande pas et j irais acheter une pizza ailleurs sans regrets."

"De l'attente alors que j'avais commande"

"Nul pas accueillant au téléphone publicité mensongère code promo marquer livraison et on te dit nous le code ne passe pas en livraison nul"

"Service beaucoup trop long pas assez de personnels"

"Très bon"

"Pizza très bonne personnelle souriant et sympa je recommande"

"bien"

"Pizza 4 fromages bonnes ... accueil sympa Mais mardi soir vers 20h le personnel ne portait pas de masques ! Est ce normal ?"

"Très mécontent, 50 min pour se faire livrer contre 20 à 30 min annoncé, j'habite à 600m de Domino. Et devinez quoi, il vient sans monnaie alors que j'avais bien prévenu lors de la commande que je payais avec un billet de cinquante . Bref, Bravo continuez comme ça vous irez pas très loin. Aucun geste commercial pour une commande à 25 euros alors que j'ai appelé en même temps que la livraison."

"Le mardi fou nous manque"

"Je commande presque tous les jours, en générale un bon service"

"Pour les réservations en ligne, c'est plutôt rapide, et les délais sont fiables. Le rapport qualité prix des pizzas laisse à désirer."

"J’ai été livré avec une sauce piquante alors que j’avais demandé un peu plus au moment de passer commande... après échange avec le livreur, il m’a dit qu’il allait en chercher et revenir... Après 30 min d’attente (ma pizza a eu le temps de refroidir...) j’appelle le standard pour exposer les faits et la personne que j’ai eu a le culot de me dire qu’ils ont du retard dans les livraisons et qu’en mettant la pizza au four le problème serait résolu... comme si j’avais que cela à faire. Aucun professionnalisme pffff ...."

"excellent"

"Très bonne pizza 4 fromages"

"Services rapide, équipe toujours souriant et serviable. A très vite 😊"

"Horrible en tout les niveaux 🤢🤢 ne gâches pas votre argent ici!"

"Service rapide et efficace mais les prix sont trop élevés"

"Refuser les toilettes pour une enfant de 4 ans … une honte !"

" Pire Domino's jamais 👎 "

"Ça va rien à dire"

" Bon service. je recommande "

"Bonne pizza ..mais au niveau garniture c'est vraiment léger..."

" Aimer "

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro. Personnel pas du tout accueillant, prix différent de celui annoncé par téléphone, ternit l’image de la marque."

"Pratique et bon"

"y a pas beaucoup de ingrédients 🍕🍕🍕🍕"

"Une bonne pizza livré très vite"

"J'ai commandé un oasis chez dominos et le livreur me répond qu'il y en avait plus dans leur boutique, j'aurai bien voulu aimer que domino's m'informe de cette rupture afin que je choisisse une autre boisson."

"Intoxication alimentaire"

"Très bon et personnel super serviable"

"Zéro, Pizza sèche et sans goût"

"H5"

"Personnel très désagréable qui me raccroche au nez 2 fois de suite malgré la remarque ! Très peu professionnel, je déconseille fortement"

"Commander 47€ de pizza (dont une sans fromage pour intolerence). Recevoir toutes les pizzas avec fromage, renvoyer la dite pizza mais devoir la repayer alors que l’erreur vient d’eux. Personnel très désagréable au téléphone, ne prenant pas en compte l’argent dépensé ni les intolérances alimentaires."

"Il faudra m'expliquer pourquoi les pizzas domino's en Espagne sont plus généreuses en garnitures et plus savoureuses qu'en France? Chaque année j'y vais et partout en Espagne c'est pareil. En France tous les domino's c'est pareil aussi, on a l'impression de manger du pain."

"Horrible, ça fais cher le mal de ventre, sans oublier l'odeur immonde qui m'a fait tout jeter. A ce prix on peut parler d'arnaque."

"Excellent"

"👌👌"

" Pizza dégoûtante, la pire de tous les temps Pas recommandé du tout 🤢🤢 "

"Il manquait juste les sauces"

"Bien le bonsoir, le mardi 6 décembre je suis venu faire une commande de pizzas pour 86€ ! Avec 4 pizzas différentes. Dans la nuit ( quelques heures plus tard) mon père a 3h du matin à vomi ses tripes, mon cousin a 4h a lui aussi vomi et ma soeur a 5h elle aussi. C’est inadmissible. Je déconseille cette pizzeria. Très déçu ! Plus jamais, vous avez perdu des clients !"

"Commande via le téléphone, et récupéré sur place par la collègue(en 10 minutes et la personne à l'accueil agréable) Très bonne pizza et bien chaude !:) Ps: le restaurant c'est mis à neuf ! Je recommande !:)"

" Incroyable 🤩 "

"Une pizza XL, qui a des endroits vide sur l’ensemble de surface. Je suis déçu de ce Dominos."

"Très bonne pizza, préparation rapide mais le service n'est pas au rendez vous..."

"Livraison pas effectué / service client très mauvais."

"Pizza très très peu garnis sèche vu le manque de crème fraîche et d'ingrédients sa faisait longtemps que je n'avais pas manger Domino's et bah déçut"

"Ne gardez pas la sauce comme vous le souhaitez. gardez la sauce que nous avons mentionnée dans la liste. nous les payons aussi."

"Je commande depuis un an maintenant et je suis toujours très satisfait, pizza de qualité, livraison rapide et à l'écoute des besoins particuliers des clients. Continuez comme ça ! Vous êtes au top"

" Personnel très accueillant la nourriture est délicieuse et Livraison à temps "

"Livraison rapide. Pizza délicieux je recommande !!"

"Par ou commencer... À fuir."

" Très bon endroit, mes enfants se sont bien amusés 👍🏻👍🏻 "

"Une nouvelle succursale du restaurant Domino's, j'ai aimé l'endroit, vous pouvez manger à l'intérieur et j'ai essayé la pizza aux 4 Fromage, pizza Spicy Kebab, pizza Indienne et pizza Crispy Cannibale."

"Le service a été parfait. J'ai été servi en 10 minutes. Le personnel est gentil et agréable. Je vous le recommande fortement."

"Toujours bien garnies et toujours aussi bonnes !"

"Personnel sympa, rapide, menu standard domino's"

"Pizzas commandées par internet pour profiter d'une promotion nationale 5 euros la pizza (que dominos Cergy ne voulait pas faire alors que près de chez moi), accueil très sympa, pizzas correctes (ca reste une chaîne...) et garnies suffisamment tout en étant cuite comme il le fallait."

"Attente interminable au téléphone"

"Personnel super sympa Difficile de se garer tout de même"

"Je ne comprend pas pourquoi ils répondent pour vous mettre en attente… autant ne pas le faire !! Ah oui les stat.."

"La pizza ne peut pas être comparée à celle de la Botte, mais parmi toutes les copies, parfois très chères et pas très bonnes, celle de Domino propose au moins un prix tout à fait raisonnable par rapport à une qualité qu'il l'est tout autant"

"Tester qu’en livraison, service de qualitatif, manager au top, à l’écoute de sa clientèle. Merci à l’équipe 🫶🏽"

" L'un des meilleurs magasins de France convivial pour les clients et les employés que j'ai expérimenté avec une hygiène et une propreté très bien entretenues. "

"Insupportable attente, plus d’une heure et demi pour deux pizzas qui arrivent forcément froides… Honteux, tout simplement honteux. D’autant plus que la personne au téléphone semble amusée quand vous les contactez et s’excuse à moitié en rigolant. Des guignols que vous êtes"

"Merci beaucoup pour la grosse commande que l’on avait passé jeudi dernier les pizzas étaient très bonnes , L’Equipe souriante ( alors qu’on est arrivée après leurs fermeture) la responsable hyper professionnel mille merci"

"Les meilleurs pizza de ma vie"

"Toujours de nouveauté et rapide"

"Je tiens à remercier la jeune fille Nina pour sa gentillesse patience et empathie! C'est appréciable de voir quelqu'un de si aimable à l'accueil !!! Malheureusement en terme de cuisine c'était moyen les merguez était écœurante et ce n'est pas la première fois..."

"Très bonne expérience à chaque fois. En plus proche de mon domicile, donc vraiment parfait."

"Service excellent , les pizzas arrivent chaude et elles sont bonne. Top"

"Comme il n'y avait pas d'autre client à ce moment et que j'avais bien calculé mon heure d'arrivé, j'ai été servi tout de suite."

"Très satisfaite"

"Très bonne pizza chèvre miel L’accueil est super cool du Jeune homme avec la casquette"

"Trompé de commande mais très bon"

"Ils n'acceptent pas les cartes restaurant, méfiez vous."

"j’ai commandé mais je n’ai jamais reçu ma commande ! pourquoi l’avoir accepté dans ce cas-là ? je ne commanderai plus jamais la bas allez vous faire voir"

"Agent ne respecte pas les normes de d’hygiène"

"La livraison est à revoir j’ai eu 2 personnes au téléphone complètement perché, le livreur qui ne rend pas la monnaie sur 50€ et qui dit qu’il reviendra plus tard ( à voir pour le moment pas de nouvelles) . On me dit au téléphone une attente de 10-15 min finalement j’attends 40 min. Déçu de la pizza fondue qui ne ressemble pas du tout à la pub."

"Les pizzas sont très bonnes, on peut les personnaliser comme on veut! Tout est bien organisé et la durée de preparation est bien respectée!"

"Livraison au top et pizza de qualité 😋😋"

"Pardon mais 14€ pour ça, c'est une plaisanterie... ? La pizza fondue aussi grande qu'une mini Sodebo avec même pas 0.5cm de fromage dans lequel on ne peut même pas tremper le bout des bâtonnets de pain..."

"Commande passée à 11h30. Reçue à 13h. Pizza très tièdes pourtant je suis à 1km. Je ne renouvellerai pas l’expérience chez Dominos Sartrouville."

"Commande samedi midi, 1h après grosse douleur abdominale, puis diahree et fièvre la nuit. 2 jours très mal. Le docteur confirme l'intoxication alimentaire. Je ne commanderai plus jamais Domino's Pizza"

"Je commande à 15h en ligne et me déplace pour récupérer ma commande. Après 15min de galère pour me garer, c'est la douche froide ; le magasin est fermé. Mon compte a été débité. J'appelle le magasin à 18h et le gérant est très désagréable en arguant que ce n'est pas de sa faute si l'application a autorisé la commande pendant les heures de fermeture. Le comble est que même les horaires sur Google Maps sont erronés ! Il m'a même reproché de ne pas connaître les horaires affichés à l'entrée du magasin !"

"Commande passée à 18:30 pour 20:30. J’appelle parce qu’à 21:15 toujours rien et la fille qui décroche ose me dire que son manager ne fera aucuns gestes commercial et que c’était pas son problème. À fuir. Ah et j’ai oublié mes pizzas ne sont toujours pas parties bien évidemment"