Domino's Pizza Tours - Grammont Pizzeria

36 Av. de Grammont, 37000 Tours
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Tours - Grammont qui ce trouve au 36 Av. de Grammont, 37000 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ❌ Toilettes
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique
  • ✔️ Plats halal
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes
  • ✔️ Temps d'attente fréquents

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:30–15:30 17:30–22:30
  • Mardi 11:30–15:30 17:30–22:30
  • Mercredi11:30–15:30 17:30–22:30
  • Jeudi 11:30–15:30 17:30–22:30
  • Vendredi 11:30–15:30 17:30–23:30
  • Samedi 11:30–15:30 17:30–23:00
  • Dimanche 11:30–15:30 17:30–22:30

Plan d'accès :

Les avis clients (470)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Adil.a
    Adil.a 11/02/2025 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Une heure de retard pour un trajet de 10 minutes, alors que j’ai commandé 1h30 à l’avance. Pizza froide, direction la poubelle… Dernière fois que je commande chez Domino’s.

  • Avatar de FAXTURBO.
    FAXTURBO. 06/02/2025 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable, gérant très insultant 1 h 15 d’attente pour une livraison. Oublie dans la livraison de une boisson totale pour 28,21 €. Ceci n’est pas une simple commande. Je recommande pas du tout cette pizzeria qui n’a strictement rien à faire de la clientèle et qui ne comprend pas la colère pour une heure d’attente pour la préparation et 15 mn de livraison, aucun avertissement auprès de l’établissement pour sa clientèle. J’ai eu le droit au téléphone,  « je fais quoi avec le client ? » le gérant répondant « tu lui raccroches au nez. » Ceci est très professionnel. Je donne pas plus d’un an que cette entreprise continue à livrer des clients, et produisent leur pizza car tellement désagréable et incompréhensible du temps d’attente et de la gestion du temps pour la préparation je ne trouve pas cela normal. Je ne recommande pas du tout domino’s de avenue grammont à tours

  • Avatar de Meriem.E
    Meriem.E 05/02/2025 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Livraison rapide ,personnel souriant je recommande fortement Merci Mr Abdou

  • Avatar de Ra.a
    Ra.a 03/02/2025 à 21:12
    Note de : 1 / 5

    Un personnel qui raccroche au nez insultants méprisant agressif... Aucune joie dans leur mission, aucun plaisir dans leur travail et ça se ressent dans le résultat. On se rend compte de l'effet du communautarisme et on se sent pas la bienvenue.

  • Avatar de ABOUBACAR.A
    ABOUBACAR.A 22/12/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Ce que je peux dire, c’est que j’ai vraiment aimé ce qu’ils font en plus de cela, c’est des gens qui sont accueillants, chose qui est importante pour la clientèle, c’est mon magasin préféré

  • Avatar de Gallo.O
    Gallo.O 22/12/2024 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande

  • Avatar de cheikh.i
    cheikh.i 22/12/2024 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Sérieux , Ambiance et très bonne pizza Je recommande

  • Avatar de Lamine.
    Lamine. 22/12/2024 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon service !!! Merci pour votre amabilité. Je recommande vivement.

  • Avatar de Hafée.s
    Hafée.s 21/12/2024 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Annule une commande par téléphone et ne rembourse jamais. Cherche des excuses bidons et vous raccroche au nez. C’est juste incroyable !

  • Avatar de julien.o
    julien.o 16/12/2024 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Encore une fois j'ai redonné une chance à Domino's et le même résultat j'y suis allé parce que j'avais pas trop le choix je me suis dit je vais pas rester sur un mauvais a priori une nouvelle fois les pizzas étaient vraiment dégueulasse si je devrais mettre note sur 20 pour le goût je mettrai 2 cependant en plus de l'attente qui est très long comme d'habitude la qualité des ingrédients de pizza est vraiment honteux vraiment du truc à pas cher ainsi que la présentation de la pizza en elle-même pour le prix je trouve ça vraiment dégueulasse ça ne reste que mon avis mais bon j'ai été malade à cause de leur pizza donc des petites questions aussi sur l'hygiène peut-être

  • Avatar de Fãtima.a
    Fãtima.a 13/12/2024 à 03:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil Très Agréable l'ambiance parfaite le Service au Top et les Produits Excellent. Je le recommande Merci

  • Avatar de Laura.
    Laura. 19/11/2024 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE : les pizzas affichées à 7,99 € médium au choix à emporter le mardi et jeudi sont facturées 8,99 €. Le serveur fait du zèle en les faisant payer 8,99 € sous prétexte que les pizzas ont augmenté. Je lui tiens alors tête, et il me dit : « Les pizzas ont augmenté depuis 2 semaines. Au lieu de 7,99 €, elles sont passées à 8,99 €, et les prix ne sont pas encore affichés en magasin. Pourtant, encore aujourd’hui, je reçois des SMS et vois sur le site que le prix de 7,99 € est indiqué pour les mardis et jeudis. Il a alors refusé de nous les faire à 7,99 € comme affiché. Il me dit que même les gens qui commandent sur internet au prix de 7,99 € ne parviennent pas à conclure leur achat sous prétexte que les prix ont changé.»

  • Avatar de Rhaïs.o
    Rhaïs.o 17/11/2024 à 21:06
    Note de : 1 / 5

    Le temps d’attente lorsqu’on commande sur place est toujours impressionnant (43 minutes ce soir et ce n’est pas la première fois).

  • Avatar de saly.O
    saly.O 15/11/2024 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    une super expérience chez Domino’s, avec des pizzas bien garnies et une pâte parfaite. La livraison est rapide. Merci Domino’s, c’est un plaisir de commander chez vous !

  • Avatar de Ahmadzia.a
    Ahmadzia.a 12/11/2024 à 21:11
    Note de : 1 / 5

    Très très très mouvais qualité de service J’ai passé le commande à 19h:30 et j’ai reçu une commande très froide à 20:47 Je déconseille 1000%%%%%

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 09/11/2024 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, la préparation est toujours à la hauteur de mes attentes, la livraison est de bonne qualité. J'ai toujours eu un geste commercial en plus des excuses lors de quelques retards. Selon moi, ils ne sont pas parfaits mais savent comment s'y prendre avec nous. Et pour ça, je vous donne un 5 sur 5. À très bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de Jade.i
    Jade.i 09/11/2024 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Les pizzas sont toujours de qualité, le service est rapide et agréable je recommande !

  • Avatar de Maïssa.a
    Maïssa.a 04/11/2024 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, des employés à l'écoute et surtout souriants. Un bel endroit pour manger une bonne pizza surtout la cannibale . A refaire !

  • Avatar de Aymeric.5
    Aymeric.5 02/11/2024 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, service rapide je recommande !

  • Avatar de Ibrahim.e
    Ibrahim.e 28/10/2024 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité de service

  • Avatar de Nasser.i
    Nasser.i 28/10/2024 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité de service

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 28/10/2024 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Bonne pizza et excellente qualité de service!!

  • Avatar de Amine.a
    Amine.a 27/10/2024 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Toujours une super expérience chez Domino’s, avec des pizzas bien garnies et une pâte parfaite. La livraison est rapide, et les livreurs sont toujours sympas. Mention spéciale pour le choix varié et les promos régulières qui permettent de se faire plaisir sans se ruiner. Merci Domino’s, c’est toujours un plaisir de commander chez vous !

  • Avatar de Kevin.s
    Kevin.s 26/10/2024 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par la demoiselle à l’accueil et la pizza était incroyablement bonne .

  • Avatar de Elhadj.l
    Elhadj.l 26/10/2024 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Bonne qualité de service et très rapide.

  • Avatar de Santé.n
    Santé.n 26/10/2024 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil avec le sourire , pizza bien présentée avec des ingrendients partout .

  • Avatar de Belgrace.i
    Belgrace.i 18/10/2024 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    J’y mange presque toutes les semaines (mardis et jeudis), le service est nickel et le personnel très aimable. Pour avoir fais d’autres domino’s, c’est la première fois que j’en vois un qui fait les pizzas larges à 7,99 € les mardis et jeudis. Je trouve ça trop bien et je recommande ce domino’s.

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 20/09/2024 à 21:48
    Note de : 1 / 5

    1h30 d'attente pour 2 pizzas... Aller chez n'importe quel autre service de pizza ! Ils vont répondre de les contacter sur le service client. Qui ne répondra jamais. Bref, on peut appeler cela une arnaque

  • Avatar de Melissa.
    Melissa. 08/09/2024 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Commande effectuée ce soir et très satisfaite. Personne aimable au téléphone et livreur très agréable. Pour la pizza, rien à dire, j'ai bien mangé. C'est la 1ere fois que je commande chez Domino's et je ne suis pas déçue.

  • Avatar de Brice.r
    Brice.r 28/08/2024 à 22:09
    Note de : 4 / 5

    Malgré les mauvais avis, j’effectue une commande en livraison délai de livraison respectée. La pizza est à mon goût un peu trop cuite « déjà vu pire dans un autre dominos » sinon dans l’ensemble content de mon expérience.

  • Avatar de patrick.e
    patrick.e 29/07/2024 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Bon produit, livraison impeccable

  • Avatar de Laetitia.E
    Laetitia.E 05/06/2024 à 07:44
    Note de : 1 / 5

    Que dire. Des pizzas au goût que de gras. Aucune saveur à part celle du gras. Plus jamais je ne commanderai. Comment dépenser 30 EUR et ne rien manger. Bref passer votre chemin, il y a largement mieux.

  • Avatar de Jennifer..
    Jennifer.. 02/06/2024 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. Ma commande est restée 25min en livraison pendant que j'attendais devant chez moi (mon logement est proche). Et quand j'ai ouvert ma commande une fois chez moi, il en manquait une partie. J'ai essayé d'appeler sans succès et je n'ai eu aucun retour concernant ma réclamation écrite demandant le remboursement de la partie manquante. Pour couronner le tout, j'ai été malade après mon repas. Passez votre chemin.

  • Avatar de Bryan.o
    Bryan.o 30/05/2024 à 20:22
    Note de : 1 / 5

    1h d'attente pour une pizza nul il vaux mieux aller autre part vous serez mieux servit et les personnes plus compétente bref nul

  • Avatar de Alexia.e
    Alexia.e 30/05/2024 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Incompétent 1h d’attente pour des pizzas froide une équipe de bras cassé quand on demande où est notre commande on se fait gueuler dessus ils ne respectent rien un manager aussi utile qu’une plante verte n’y aller pas

  • Avatar de Cyrille.a
    Cyrille.a 29/05/2024 à 11:21
    Note de : 4 / 5

    Bonne pizza. Servis chaude

  • Avatar de Na.e
    Na.e 28/05/2024 à 18:44
    Note de : 1 / 5

    Juste pour dire qu'on allaient commander mais qu'en voyant les commentaires on reste bouche bée. Pour le coup quand c'est appuyer par des photos et qu'il y a autant d'avis négatif le doute n'est plus permis.

  • Avatar de madallo.i
    madallo.i 13/05/2024 à 21:03
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce dominos. J’ai passé commande par téléphone l’employé m’informe que mes pizzas seront prêtes d’ici 15 min j’arrive au bout de 40 min et j’apprends que la commande n a pas été passé. Lorsque je demande des explications on me réponds que ce n est pas de leurs ressort qu il y avait déjà des pizza dans le four. L employé ne s est même pas excusé ma énuméré une autre commande ….. éviter ce dominos

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 12/05/2024 à 21:48
    Note de : 1 / 5

    Commande avec accompagnement manquant. J'ai tenté d'appeler le restaurant pour en discuter mais j'ai été contraint de raccrocher, vu l'attitude agressive de l'équipier de cuisine que j'ai eu au téléphone. Pas besoin de me dire de faire un retour via votre service client en ligne, c'est déjà fait aussi !

  • Avatar de Robin.o
    Robin.o 04/05/2024 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé via Uber Eat, en demandant sans oignons. J'ai reçu après 30min une Pizza avec les Oignons .. que je ne peux pas manger et personne ne peux me relivrer ma commande. De plus, la personne au téléphone a été très désagréable. Cordialement

  • Avatar de Ghost.i
    Ghost.i 01/04/2024 à 22:28
    Note de : 2 / 5

    Indiqué ouvert jusqu'à 22h30 mais ne prend plus de commande à partir de 22h. Donc fermé à partir de 22h.... Ça serait sympa de l'indiquer, qu'on se déplace pas pour rien...

  • Avatar de maelicopter.
    maelicopter. 26/03/2024 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    très bonne pizza sauf le moment où ils se sont trompés sur la commande à propos de la taille ( large qui passe à petite ), on retourne sur place avec le tiquet afin de leur signifier le problème, le gars de l'accueil m'a répondu nan c'est rien c'est normal juste le gars a mal étalé la pâte 😝😁 et nous a littéralement menti au nez, même en comparant les pizza petites et larges, il disait que c'est normal, ma pizza faisait la taille de ma main et celle de ma copine la taille de la boîte, large quoi. et même en comparant DEVANT LUI les 2 pizzas ( celle de ma copine et moi, 2 larges a la base ), le gars a dit que c'était pas eux le pblm, enfin que c'était normal quoi !!!! la pâte est juste mal étalée ^^ bref c'est incroyable, la mal honnêteté.... ( spoiler la pâte était pas + épaisse, généreuse ou mal étalée hein je tiens à préciser.... ils se sont juste trompé ) je pense sincèrement qu'ils avaient la flemme de la refaire apres erreur de leur part alors ils ont mit la petite pizza dans une boîte large pour faire genre... en plus de sortir des excuses bidons... le gars a très très bien vu la différence de taille... bref même un maternelle sait faire la différence entre un petit rond et un gros rond... pourtant lui ne savait pas.

  • Avatar de Manon.
    Manon. 21/03/2024 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    On a attendu plus de 45min pour une pizza. La personne qui a pris notre commande l'a même pas validé, il a répondu au téléphone et est passé à autre chose. Les employés ne sont pas organisés, c'est lent. L'accueil est bondé et personne n'est servi rapidement. Un client a spécifié qu'il était allergique au fromage et en a quand même eu. Ne recommande pas

  • Avatar de Sylvain.U
    Sylvain.U 19/03/2024 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, se Domino's se dégrade de semaine en semaine, 3ème fois que l'on se retrouve avec des ingrédients sur les pizzas que l'on ne commande pas, commande et paiement sur internet pour peut être au moins gagné un peu de temps et de leur laissés le temps de préparer les pizz tranquillement... eh Bein non jusqu'à 25min d'attente pour se rendre compte que les pizzas étaient prête, l'organisation est 0, personnel dans le jus et vraiment pas aimable. Depuis des années que je commande des pizzas dans se restaurant Dominos ça sera bien la dernière fois que je me rend dans se magasin avenue de Grammont. Déception total. 0 pointer.

  • Avatar de gwendoline.e
    gwendoline.e 07/03/2024 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    On a attendu une commande 1h30 pour qu'au final elle n'arrive jamais, merci pour ce service catastrophique.

  • Avatar de Corentin.i
    Corentin.i 07/03/2024 à 13:03
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas du tout été livré alors que j'avais commandé en avance à midi. Vraiment très déçu du service Domino's pizza.

  • Avatar de Cartasiand.
    Cartasiand. 17/02/2024 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Bon produits servis dans les temps et surtout par un personnel très sympathique qui donne toujous plaisir à revenir !

  • Avatar de Tarzan.
    Tarzan. 16/02/2024 à 14:08
    Note de : 1 / 5

    Commende annulé et ils m'ont raccrocher au nez

  • Avatar de Rux.
    Rux. 27/01/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    gérant très sympathique et compréhensif

    Réponse :

    Merci pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Ali_GatoR.
    Ali_GatoR. 20/01/2024 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique, offres attractives les mardis et jeudis (8 euros la pizza large). Des pizzas délicieuses à prix raisonnable (et oui ils se sont beaucoup améliorés). Bref j'en tire une expérience toujours satisfaisante chez Domino's Pizza ;)

    Réponse :

    Merci pour votre sympathique message :) A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de catarina.o
    catarina.o 19/01/2024 à 22:24
    Note de : 1 / 5

    C’est la 3 eme fois que ma Commande n’a jamais été livrée A évité

    Réponse :

    Bonjour Catarina, je vous présente nos excuses pour la non-livraison de votre commande. Afin que nous puissions retrouver votre commande et trouver une solution ensemble, pouvez-vous nous contacter via ce lien : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients, sur le service client. Ainsi nous pourrons échanger à ce sujet rapidement. A très vite, l'équipe magasin.

  • Avatar de carla.R
    carla.R 11/01/2024 à 21:38
    Note de : 2 / 5

    Incompétents : commandes jamais prêtes à l’heure, pizzas non livrées, service peu aimable et j’en passe.

    Réponse :

    Bonjour Carla, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de corentin.
    corentin. 23/12/2023 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    On veut se faire livré il nous dise il peuvent pas car pas de personnels pour la livraison très déçu et pour tant j'aimai bien l'enseigne. Du coup on va a la concurrence.

  • Avatar de Laura.o
    Laura.o 22/12/2023 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable. Plus jamais.

    Réponse :

    Bonjour Laura, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 17/12/2023 à 19:34
    Note de : 4 / 5

    Très sympathique et les pizzas son extra certains voisins peuvent en prendre de la graine sauf les frites pas génial

    Réponse :

    Merci Eric pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de Alexis.u
    Alexis.u 13/12/2023 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    À fuir de toute urgence !! Aucun respect des demandes sur des allergies alimentaires ( 3 fois d’affilée ), jamais un seul geste commercial de leur part. La personne au téléphone m’a même rigolé au nez quand je lui ai expliqué que je pouvais mourir de ces réactions allergiques. Rendez vous service et fuyez cette chaîne et cet établissement infâme et irrespectueux !!!

    Réponse :

    Bonjour Alexis, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 12/12/2023 à 21:27
    Note de : 1 / 5

    Horrible deux heures de retard aucun respect aucun geste livreurs debilos je pense que le patron est pire

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Fabien.O
    Fabien.O 12/11/2023 à 19:06
    Note de : 2 / 5

    Pizza livrée froide et sèche après une bonne heure d'attente. La qualité de ce Dominos baisse mois après mois

    Réponse :

    Bonjour Fabien, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Carine.s
    Carine.s 28/10/2023 à 23:17
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise ! Pizza bien garnie … l’accueil au top avec des filles souriante et bienveillante. Je vous le recommande

    Réponse :

    Merci pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de francis.u
    francis.u 27/10/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Très bonne pizzas accueil agréable une équipe formidable je vous recommande

    Réponse :

    Merci Francis pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de MAIMOUNA.I
    MAIMOUNA.I 25/10/2023 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Très bonne pizza avec une équipe formidable ,accueillante Magasin propre je recommande cette pizzeria

    Réponse :

    Merci Maimouna pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de Stéphane.t
    Stéphane.t 13/10/2023 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Acheté 2 pizzas peperoni par uber eat, franchement dominos pizza vous vous foutez vraiment de la tête des clients. Je n ai jamais vu des pizzas aussi pauvres en garnitures. Des tranches de peperoni aussi fines que du papier à cigarette, fromage inexistant. Aucun goût à par la pâte qui n'est même pas bonne. Ceux qui mettent 5 étoiles, ça doit être des faux commentaires, pas possible autrement.

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.

  • Avatar de sara.e
    sara.e 12/10/2023 à 23:46
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique… on a commandé 2 pizzas vers 19h30 et elles ne sont arrivée qu’après 21h. 2H APRÈS! Sachant que nous habitons à 10 min maxi en scooter du restaurant… j’ai appelé le restaurant 2 fois, a chaque on nous assurait qu’elle était en route… au bout du 3e appel ils ne répondaient plus, sûrement car reconnaissaient notre numéro. Quand les pizzas sont enfin arrivées le livreur nous a dit comme prétexte: « Ben c’est toujours comme ça en fin de mois », ni excuses ni rien. Et le comble :pizzas FROIDES et caoutchouteuses… lardons cramé, pâtes épaisses alors nous avions commandé des pâtes fines… Bref Plus jamais

    Réponse :

    Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Abdourahmane.A
    Abdourahmane.A 09/10/2023 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Très bonne pizza et livraison rapide je vous recommande fortement

    Réponse :

    Merci Abdourahmane pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de Stéphanie.c
    Stéphanie.c 19/09/2023 à 21:57
    Note de : 1 / 5

    Commande passée, reçue 1h en retard, et aucune réponse au téléphone, Service client déplorable, c'est inadmissible, ce n'est pas le 1er avis en ce sens, il s'agirait de revoir le fonctionnement des livraisons

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de bruno.o
    bruno.o 17/09/2023 à 12:53
    Note de : 3 / 5

    Compliqué de donner mon expérience sur les lieux vu que je me suis fait livrer. Par contre la pizza a été livrée chaude par un livreur très pro.....

    Réponse :

    Merci Bruno pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de André.o
    André.o 03/09/2023 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Nous avons voulu commander 2 pizza. On appelle et une fille nous demande de patienter. Habituel donc on dit ok sauf que 12 minutes plus tard on a raccroché car personne ne nous a pris notre commande Ils ont perdu un client. Nous sommes avons commande par tél chez PIZZA HUT qui nous ont répondu de suite

    Réponse :

    Bonjour André Boulanger, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 29/08/2023 à 22:54
    Note de : 1 / 5

    Un accueil au téléphone absolument pas professionnel, sans parler du goût de la pizza que je ne peux pas juger, étant donné QUE JE NE L'AI JAMAIS REÇU...

    Réponse :

    Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Vince.a
    Vince.a 10/08/2023 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    On commande une pizza avec des modifications bien précise sur les sauces sur la commande on paye la modification de la pizza, on récupère la pizza il y a pas les modifications de faite, et la date au téléphone est exécrable et propose juste de récupérer des sauces en sachet sans aucun geste commercial deja 2 commande et 2 erreurs, un conseil allez à pizza hut à côté

    Réponse :

    Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Justine.l
    Justine.l 23/07/2023 à 23:02
    Note de : 1 / 5

    Dommage je ne peut pas mettre zéro! 1h30 d'attente, un service client plus que déplorable, aucun geste commerciale pour l'attente, deux pizza arriver froide et le pompon une pizza cannibal avec du saumon dessus!!!!! Plus que déçu, à fuir, une vrai pizzeria seras plus agréable pour vous

    Réponse :

    Bonjour Justine, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientôt.

  • Avatar de Chrie.r
    Chrie.r 23/07/2023 à 22:28
    Note de : 1 / 5

    Attendre 1h30 ça commande et avoir du mal à les avoir au téléphone pour nous dire à la fin qu’on doit attendre on est pas les seuls ? C’est inamissible vraiment même au resto on attend pas autant ! Entre le servis au téléphone et l’attente c’est aberrant !

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's

  • Avatar de Patcha.
    Patcha. 21/07/2023 à 20:59
    Note de : 2 / 5

    Les pizzas sont beaucoup garnies depuis 2 ou 3 fois. Il manquait la sauce barbecue sur la pizza bacon groovy. On cherchait les morceaux de merguez sur la pizza orientale et les morceaux sur la pizza 4 fromages. La pâte est hyper fine et très craquante.

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's

  • Avatar de Aïsha.c
    Aïsha.c 21/07/2023 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    La pâte au centre de ma pizza était tellement fine qu'elle se cassait c'était difficile à manger, j'ai l'habitude de commender chez Domino's et c'est la 1ere fois que ça m'arrive. Sinon pizza très bonnes et bien chargé.

    Réponse :

    Merci Aïsha pour votre message ! Je vous présente nos excuses pour la mauvaise fabrication de votre pizza, nous prenons en compte votre remarque ! À bientôt

  • Avatar de Bambou.
    Bambou. 20/07/2023 à 12:59
    Note de : 2 / 5

    Pizzas et frites arrivées avec 2H15 de retard. Bouteille de Fanta offerte en compensation du retard. Heureusement que les pizza étaient bonnes

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. Je vais faire quelques rappels à l'équipe à ce sujet rapidement. A bientôt, dans votre domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de ash.i
    ash.i 19/07/2023 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    Problème de livraison au niveau de l'adresse, j'ai attendu longtemps sans nouvelle donc j'appelle ; ensuite le livreur arrive il est hyper condescendant me dis que c'est de ma faute que je me suis trompée d'adresse (je sais où j'habite quand même). Je lui montre donc la commande sur mon telephone où il y a bel et bien la bonne adresse mais bon c'est toujours de ma faute. Même pas un désolé ou on va voir pourquoi il y a eu ce problème. Je recommande pas

    Réponse :

    Bonjour, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Kévin.r
    Kévin.r 28/06/2023 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Commandé 20h, impossible de joindre. Pas de nouvelles de ma commande. Jamais eut de problèmes avec Dominos de Joué-les-Tours. Il semblerait que celui-ci ait un problème de management.

    Réponse :

    Bonjour Kévin, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 28/06/2023 à 21:27
    Note de : 1 / 5

    Après 2h d attente et 2 appels les pizzas arrivent froides et je n'ai pas la glace que j'avais commandée donc je la refuse. Le livreur se renseigne et me dit qu'il va revenir avec la bonne. 20 mn plus tard, appel du manager car il n y en a plus. Je demande le remboursement on me répond Ok... J attends toujours ! Service et management déplorable.

    Réponse :

    Bonjour Cathy, Pourriez vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de killian.i
    killian.i 28/06/2023 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Deux heures que j’attend ma commande, j’appelle pour savoir où ça en ai, la réponse est « nous sommes un peu débordé et là je suis en pause. » et le meilleur il me raccroche au nez. Inadmissible, lorsqu’on est débordé on prend pas de pause.

  • Avatar de Karina.o
    Karina.o 28/06/2023 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Déjà pour commencer un mauvais accueil client, dès que je suis arrivé on m’a dit «  ce n’est pas encore prêt ! » OK d’accord ça se trouve que je n’ai même pas encore commandé! Le personnel, il n’y a que 2 personnes donc j’ai attendu au moins 30 minutes pour avoir ma pizza c’est inacceptable et en plus de tout ça à la fin même pas au revoir ni merci, ni bonne journée rien du tout sympa hein. Je ne reviendrai surtout pas dans ce domino’s

    Réponse :

    Bonjour Karina, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Marc.r
    Marc.r 05/06/2023 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    A emporter, accueil sympa et service dans les temps

    Réponse :

    Merci Marc pour votre message :) À bientôt

  • Avatar de Alison.u
    Alison.u 30/05/2023 à 10:37
    Note de : 1 / 5

    La livraison est catastrophique ! Impossible de les joindre au téléphone, 30€ pour deux pizzas vraiment petites. Livreur très désagréable, en plus de laisser un pourboire après plus de 1h d’attente ( boutique a 800m de chez moi..) même pas de désolée ou bien, de merci. Revoyez ça.

    Réponse :

    Bonjour Alison, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi, nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Samowska.a
    Samowska.a 26/05/2023 à 23:25
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, commande à récupérer à 22h15, à 22h40 on nous dis plus de poulet on remplace par autre chose à 23h15 tjr rien, 23h20 la personne a oublier de remplacer la pizza manquante donc je repars avec 2 pizza sur 3 et en plus froide vu qu’elles attendant déjà 40min mais j’ai plus le temps d’attendre la dernière 30 min supplémentaire, personnel pas compétant ou plutôt qui n’a pas absolument pas envie d’être la En plus d’être mal aimable, un restaurant a fuir .

    Réponse :

    Bonjour, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. En effet, avec la promotion mise en place la semaine passée, nous n'avons pas pu assurer la même rapidité de service qu'habituellement et nous nous en excusons une nouvelle fois. Merci de votre compréhension, à bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de GAUDIER.o
    GAUDIER.o 26/05/2023 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Une heure d’attente sur place pour deux pizzas, une catastrophe, a fuir absolument !

    Réponse :

    Bonjour Robin, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. En effet, avec la promotion mise en place la semaine passée, nous n'avons pas pu assurer la même rapidité de service qu'habituellement et nous nous en excusons une nouvelle fois. Merci de votre compréhension, à bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de camille.
    camille. 23/05/2023 à 15:47
    Note de : 4 / 5

    Bien quand on prend à emporter, en livraison c’est pas toujours bien malheureusement

    Réponse :

    Bonjour Camille et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous prenons en compte votre retour dans le but d'améliorer la qualité et rapidité de notre service. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's

  • Avatar de jélissa.r
    jélissa.r 11/05/2023 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Quand on commande sur internet et qu’on rentre le code de coupon pour avoir un bread offert mais arriver sur place on nous dis que le coupon n’est pas pris en compte , car il faut payer sur leur site pour la voir c’est inadmissible !! J’ai parler avec un employé il me dis que non c’est que que sur le site c’est lamentable vraiment!! Penser à mieux expliquer 2 eme fois qu’on me fait le coup!

    Réponse :

    Bonjour Jélissa, je vous présente nos excuses pour ce désagrément.Je vous réponds sur le service client afin de pouvoir en discuter avec vous rapidement. A bientôt dans votre domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 25/04/2023 à 20:39
    Note de : 2 / 5

    Une désorganisation impressionnante Il est demandé de régler de suite « pour gagner du temps (ou pour éviter de renoncer …)! Au delà du temps d’attente inacceptable, 3 pizzas sont enfin prêtes , la 4e est prévue … 30 minutes ensuite .l’équipe tourne , attend …. Attend quoi ? Les clients patientent (habitués ou blasés ? ) 3 pizzas bien froides quand la 4e arrive enfin

    Réponse :

    Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et la mauvaise gestion de celle-ci par notre équipe. Nous allons revoir l'organisation et refaire quelques rappels rapidement à l'ensemble de l'équipe à ce sujet. A bientôt, je l'espère, dans votre domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de KZM.
    KZM. 08/03/2023 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Service assez rapide et très bon accueil :)

    Réponse :

    Merci pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Ethan.i
    Ethan.i 23/02/2023 à 23:37
    Note de : 1 / 5

    Personne désagréable au téléphone il y a vraiment aucune gêne, elle nous raccroches au nez aucun respect, j’ai commandé une pizza au saumon j’ai retrouvé des morceaux de viande il y a plus de respect personnel désagréable

    Réponse :

    Bonjour Ethan et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour le mauvais accueil téléphonique que vous avez reçu ainsi que pour l'erreur dans la fabrication de votre recette. Je vais effectuer quelques rappels à l'ensemble de l'équipe à ce sujet et apporter les correctifs nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Merci d'avance de votre compréhension, à bientôt, je l'espère, dans votre Domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de Stéfan-Claude.a
    Stéfan-Claude.a 16/02/2023 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon service pour un régal toujours présent ! Personnel chaleureux, honnête en cas d'erreur et bonnes pizzas : le top.

    Réponse :

    Merci pour votre sympathique message 😁 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Samuel.r
    Samuel.r 07/01/2023 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    Pizza et accompagnement arrivés froids, aucune amabilité de par la personne répondant au téléphone (m’a carrément raccroché au nez en plein milieu de phrase et sans chercher à s’excuser)! La note est pour la forme, si on parle également du goût…la 1ere étoile est franchement un super bonus pour eux!

    Réponse :

    Bonjour Samuel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour la faible température de votre commande et l'accueil téléphonique que vous avez reçu. Je vais effectuer quelques rappels des bonnes pratiques à ce sujet à l'ensemble de l'équipe. à bientôt, je l'espère, chez domino's, l'équipe magasin.

  • Avatar de marion.o
    marion.o 01/01/2023 à 21:49
    Note de : 1 / 5

    Commande passée à 20H30 - indiquée livrée à 21H40 mais non livrée - personne ne répond au téléphone ou l'on vous raccroche au nez - la commande a déjà été payée en ligne -- je vous déconseille l'expérience si vous ne souhaitez pas jeter votre argent par les fenêtres

    Réponse :

    bonjour Marion, je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous rapidement me contacter via cette adresse afin que l'on échange ensemble sur votre dernière commande et pour que nous puissions régulariser la situation : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de Félix.u
    Félix.u 25/12/2022 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    De bonnes pizzas pour un prix raisonnable, il y a en a pour tout les goûts, avec ou sans viandes. Je recommande pour un service rapide et efficace.

    Réponse :

    Merci Félix pour votre sympathique message 😀 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de FRED.'
    FRED.' 22/12/2022 à 20:05
    Note de : 1 / 5

    22/12/22 19h50. 40 minutes de délai pour être livré alors que je suis à 200 mètres de leur local... Ensuite le livreur m'appelle car il ne trouve pas alors qu il est à 100 mètres de mon numéro dans la rue.. Au moment du paiement en espèces le livreur me dit désolé je n ai pas le rendu monnaie exact donc je dois accepter de ne pas avoir la totalité de mon rendu (aberrant), ce n est pas une question de montant mais de principe... depuis quand le client doit accepter de perdre une partie de sa monnaie ?!!! Quand à la garniture sur la pizza... Un seul mot, c est une blague...viande quasi absente. C était un ultime essai car ce n est pas la première fois que l expérience est passable pour rester soft. Ce sera la dernière.

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le comportement de notre livreur sur place. Pour ne pas rester sur cette dernière expérience, pouvez-vous me contacter directement via cette adresse pour que l'on en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de Raphaël.4
    Raphaël.4 14/12/2022 à 21:09
    Note de : 1 / 5

    Pizzas très peu garnies que l'on a du attendre plus d'une heure sur place... Accueil désagréable et pour avoir discuté avec d'autres clients (et il suffit de voir les avis), il semble que la désorganisation soit une habitude ici. Nous n'y retournerons pas, il y a bien meilleur dans les environs !

    Réponse :

    Bonjour Raphaël, Pourriez-vous nous contacter via https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Ainsi nous pourrons vous rappeler et retrouver votre commande. Merci et à bientot.

  • Avatar de Greyg.d
    Greyg.d 13/12/2022 à 22:06
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçu de la qualité du service. J’ai demander une livraison d’une commande de 3pizza et accompagnement et boissons à 20h47 et celle ci est arrivée à 22h. Plus d’une heures de livraison c’est inadmissible. Surtout en plein soir de semaine. Aucune excuses ou geste n’as été fait lors de mes appels répéter pour comprendre ou ce trouve le livreur. !!!!!

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre dernière commande. Pouvez-vous me contacter via cette adresse afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de amelie.r
    amelie.r 13/12/2022 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je commande, la pizza arrive totalement froide après 1h d’attente. Comme à leur habitude, aucune sauce piquante. J’appelle le restaurant, et leur explique le problème, le monsieur ne répond pas, et ne semble pas intéressé par mon désagrément. Avec un ton je m’en foutisme en prime !! Je ne recommande à personne ce restaurant

    Réponse :

    Bonjour Amélie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et la mauvaise gestion de ce retard par notre équipe. Pour en discuter davantage avec vous et ne pas rester sur cette dernière expérience, pouvez-vous me contacter directement via cette adresse s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de Enzo.h
    Enzo.h 11/12/2022 à 00:06
    Note de : 1 / 5

    Commande passee à 19h arrivée prévue vers 21h….. à 22h00 toujours rien on appelle on nous dit que la commande est en cours de livraison….. 22h20 la commande sera livrée dans 10 minutes.. toujours rien à 23h00 on rappelle le monsieur nous dit que la pizzeria ferme et que ce n’est pas de leur faute. 23h30 les pizzas arrivent enfin..

    Réponse :

    Bonjour Enzo, je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande. Pouvez-vous me contacter via cette adresse afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de Samy.h
    Samy.h 10/12/2022 à 21:26
    Note de : 1 / 5

    je vous conseil de passer votre chemin c’est immangeable j’en et ue pour 30€ j’ai tout jeter à la poubelle dégoûtant vraiment

    Réponse :

    Bonjour Samy, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Afin de mieux comprendre votre ressenti concernant vos produits, pouvez-vous me contacter rapidement via cette adresse afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, l'équipe magasin.

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 09/11/2022 à 23:02
    Note de : 1 / 5

    Appel pour vérifier le stock avant commande. Préparation de commande internet. Rappel du magasin pour anticiper la commande. Nous insistons sur les réductions 1 acheté 2eme a -50%. A l'arrivée surprise on nous demande de payer plein pot. Et le gérant nous explique avoir fait gentillement 10%... La blague...

    Réponse :

    Bonjour "Benjamin Saiz" la promo -50% est valable seulement sur la vente en ligne, cela fonctionne bien en général, pas de bug, mais si vous passez votre commande en magasin ou par téléphone, cette promo n'est pas valide. Il semble que nous n'ayons pas su communiquer sur ces points et je vous présente nos excuses.

  • Avatar de Hélèna.r
    Hélèna.r 11/10/2022 à 21:55
    Note de : 2 / 5

    Ma pizza n’était pas bien cuite. Pas du sauce tomate non plus. ;-;

    Réponse :

    Bonjour Hélèna et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression de sur-cuisson de vos pizzas et l'oubli de la sauce tomate sur votre pizza. Notre four fonctionne avec un convoyeur et un tapis à roulement, c'est-à-dire que chaque pizza ou produit passe systématiquement le même temps à chaque fois, sans l'intervention de notre équipe, afin de leur offrir une cuisson optimale et homogène. Je vais effectuer un contrôle du four pour voir si les réglages et températures n'ont pas été changés. Je vais également revoir la fabrication des pizzas pour ne pas oublier certains ingrédients et sauces. Merci d'avance de votre compréhension, à bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Chloé.a
    Chloé.a 07/09/2022 à 21:35
    Note de : 1 / 5

    Temps d’attente de plus de 1h30 ! En plus de ça quand on appelle à chaque fois la personne que l’on reçoit au téléphone nous dit « le livreur arrive dans 10minutes » foutaise j’ai attendu plus de 1h30 et quand j’appelle pour la troisième fois et je râle un peu le livreur me dit « merci de patienter, au revoir » et me raccroche à la gueule !! Incompétent et impolie !! A éviter absolument !!!

    Réponse :

    Bonjour Chloé et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le mauvais service client que vous avez reçu. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients afin que nous puissions en discuter s'il vous plait. Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de PRINCESSE.E
    PRINCESSE.E 06/09/2022 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Déçu de l’hygiène et du professionnalisme. Ils font les pizza sans porter de gants touchent les claviers l’argent pour pré les commandes et retourne faire les pizzas sans se laver les mains dommage

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression de défaut concernant le respect des mesures d'hygiène par notre équipe. Sachez que nous mettons un point d'honneur sur les mesures d'hygiène dans la formation de nos équipes. Cette impression est peut-être survenue lors d'une erreur d'inattention. Ceci étant dit, je vais effectuer un rappel auprès de toute l'équipe concernant l'importance du bon respect de celle-ci, notamment dans le domaine de la restauration. Merci de votre compréhension, à bientôt, je l'espère, dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Ori.
    Ori. 02/09/2022 à 21:30
    Note de : 1 / 5

    Domino's pizza qui prend pas les acnv 😒. Apparemment, cela change d'un Domino's à l'autre, c'est n'importe quoi .

    Réponse :

    Bonjour, en effet, nous ne prenons actuellement pas les chèques ANCV pour le moment sur le magasin de Tours Grammont. En revanche, il est prévu que nous les acceptions prochainement pour vous permettre de payer vos commandes avec ce moyen-ci. Excellente fin de journée, L'équipe magasin.

  • Avatar de Anis.
    Anis. 30/08/2022 à 00:15
    Note de : 1 / 5

    On a commander des pizza , malheureusement on a reçu du carton endurcie. Immangeables et aucun goût. Du coup poubelle !

    Réponse :

    Bonjour Anis et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette impression concernant vos produits. Pouvez-vous me contacter via ce formulaire directement : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière expérience s'il vous plait. Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Wedding.r
    Wedding.r 23/08/2022 à 22:51
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois un service catastrophique ! On y retourne toujours pour la qualité des pizzas et la variété de la carte. Mais je vais toujours dans cette pizzeria parce que j'habite à côté. Sauf que le service est toujours toujours désagréable ! Aucun manager présent.aucune considération pour les clients une attentes insupportable rien que pour prendre la commande alors qu'il n'y a pas d'autres clients. Du grand n'importe quoi.

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses concernant ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le mauvais service client que vous avez reçu. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Louis.l
    Louis.l 05/08/2022 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    La pizza a été prête très rapidement et était bonne. L’équipe est sympathique et l’un d’eux est très commerçant. Je recommande!

    Réponse :

    Merci Louis pour votre sympathique message 😊 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Mickael.e
    Mickael.e 03/08/2022 à 23:42
    Note de : 1 / 5

    Je conseille les lecteurs d'arrêter de commander des pizzas à dominos pizza (TOURS GRAMMONT). La compréhension au téléphone est catastrophique, nous faisons l'effort se parler doucement afin d'encourager la jeunesse, cependant ces derniers oublient des ingrédients à ma pizza. Au téléphone la personne ne comprends pas, (comme d'habitude) je me déplace au guichet pour lui montrer son chef doeuvre, sa seule réponse est que j'ai mangé une part de la pizza. Et de plus ce dernier monsieur à lunettes qui se dit reponsable m'agresse. ( alors que je suis un client régulier). Merci A lire tous les commentaires ci dessous, je comprends l'avis des consommateurs. Bravo messieurs

    Réponse :

    Bonjour Mickael, J'ai pu obtenir un retour de l'équipe présente en magasin. Je vous présente nos excuses pour cet oubli de crème fraîche dans votre première pizza. En effet, notre équipe a pu vous refaire votre pizza avec la crème fraiche pour vous satisfaire davantage après que vous ayez mangé une partie de la première pizza. Bien cordialement.

  • Avatar de Blandine.d
    Blandine.d 01/08/2022 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Je suis tombé sur un bon cuisinier et un bon service

    Réponse :

    Merci Blandine pour votre sympathique message 😁 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Mickael.y
    Mickael.y 24/07/2022 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    Non-respect de l'article L113-3 du code de la consommation. Aucune intention de le respecter, aucune intention d'être commerçant, aucune intention d'en informer un responsable. Ne vos faites pas avoir par les prix affiché, vérifier toujours les montants avant de payer vos commandes par leur site ou application.

    Réponse :

    Bonjour Mickael et merci de votre retour. En revanche, je ne vois pas très bien à quoi vous faites allusion dans votre commentaire à propos de nos affichages en matière de tarifs. Pouvez-vous me contacter directement par le biais de ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Doriane.U
    Doriane.U 22/07/2022 à 20:08
    Note de : 1 / 5

    Le livreur ne trouve pas le nom sur l'interphone. Bout de plastique dans ma pizza, j'appelle, l'employé au bout du fil n'a pas l'air de comprendre la gravité, et le beignet au chocolat SANS chocolat couronne la fin du repas. A 15 balles la pizza pour angoisser toute la nuit de savoir combien il y avait de bouts de plastiques dans cette pizza, et si l'enfant en a mangé et vu le prix des beignets... Bref, c'est long, c'est cher, c'est mal servi, à éviter !

    Réponse :

    Bonjour Doriane et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour cette fâcheuse trouvaille dans votre pizza et la non présence de chocolat dans vos beignets. Pouvez-vous me contacter directement par le biais de ce formulaire afin que l'on puisse en discuter ensemble s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Vapo.
    Vapo. 19/07/2022 à 20:27
    Note de : 1 / 5

    service HONTEUX, 1 pizza commandée 45min en avance et pas prête à l’arrivée au magasin. Le serveur rigole à la mention du nom de la commande et met 10 min à trouver une pizza qui était en fait prête et sous ses yeux. Service incompétent et désagréable. A fuir

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous présente nos excuses pour ce temps d'attente anormalement long de votre commande et le comportement de notre équipe lors du retrait de votre commande en magasin. Je vais identifier les personnes concernées et leur faire un rappel des bonnes pratiques en matières d'accueil de nos clients et de gestion des commandes prêtes. Pouvez-vous me contacter directement via ce formulaire s'il vous plait, afin que l'on puisse échanger plus longuement sur ce qu'il s'est passé ? https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 06/07/2022 à 09:30
    Note de : 4 / 5

    Bien situé et comprenant une petite partie salle. Beaucoup de boutiques à proximité pour patienter lors de la commande. Très rapide dans l'ensemble.

    Réponse :

    Merci Maxime pour votre sympathique message 😉 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Mani.e
    Mani.e 16/06/2022 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Pizza commander à 19h30 pour 20h30. Il y a une pizza qui a oublier d’être faite, soit ça peut arriver. Mais le TPE étais en panne. 20 min d’attente pour refaire la pizza manquante. Malgré qu’on ai appelé pour bien confirmer que les pizzas sois en préparation. Très déçu

    Réponse :

    Bonjour et merci de nous avoir laissé votre avis. Je vous présente nos excuses pour le retard dans votre commande et le désagrément lors du paiement. Pouvez-vous m'écrire directement via ce formulaire afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre dernière commande s'il vous plait : https://www.dominos.fr/nous-contacter/service-clients Dans l'attente de votre précieux retour, L'équipe magasin.

  • Avatar de Mouhcine.o
    Mouhcine.o 05/06/2022 à 23:22
    Note de : 5 / 5

    C'est ma préférée, (la où je trouve des choix HALAL..), Le personnel est agréable!!

    Réponse :

    Merci pour votre sympathique message 🤗 A très bientôt dans votre Domino's, L'équipe magasin.

  • Avatar de Louise.e
    Louise.e 05/03/2022 à 22:38
    Note de : 1 / 5

    Moi et mon compagnon commandions beaucoup par téléphone dans votre pizzeria à Vendôme et nous en étions très satisfaits. Première commande par votre site dans votre pizzeria de Tours Grammont à 20h30, votre tracking note que la commande est prête depuis 20h40. Toujours pas de pizzas en vue après 1h d'attente alors que nous habitons à 1km. J'en suis à 9 mois de grossesse, je ne peux pas me déplacer facilement d'où la livraison. Mon mari est parti les chercher dans l'espoir qu'elles soient prêtes. Il s'est cassé le nez sur la porte car le restaurant est fermé à clef à 21h30. Je trouve très dommage que dans une ville comme Tours votre équipe soit incapable de répondre à vos standards à ce point. Vous devriez lire les autres commentaires sur Google car je ne pense pas être un cas isolé. De multiples incidents de ce genre peuvent faire couler un restaurant. La livraison est payante, j'estime être en droit de vous signaler mon mécontentement. Vous risquez de perdre beaucoup d'argent et de clients. Le livreur est arrivé à 21h45 et m'a dit que le tracking du site n'était pas mis à jour pour les délais de livraison. Et qu'il y avait 1h d'attente minimum ce soir en livraison. Je ne pense pas recommander chez vous à l'avenir, d'autres enseignes sont plus sérieuses avec leurs clients et leur pizzas beaucoup moins sèches. En vous souhaitant une meilleure continuation à l'avenir.

  • Avatar de Edouard.a
    Edouard.a 23/02/2022 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    une vraie arnaque , une savoyarde a 24 euros avec quatre ou cinq malheureux bout de bacon et quelques morceaux de pomme de terre , sans vraiment de gout , première et dernière commande chez dominos

  • Avatar de Elisa.l
    Elisa.l 06/02/2022 à 23:02
    Note de : 1 / 5

    D’habitude j’aime beaucoup commander chez Dominos Pizza mais j’ai été énormément déçue récemment. J’ai commandé une pizza chèvre miel et…. Immangeable. Je me suis forcée, je ne sais pas ce qu’il s’est passé en cuisine mais le fromage était inexistant, l’impression d’avoir manger une pizza au miel.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 06/02/2022 à 21:33
    Note de : 1 / 5

    Commande passée à 20h15, une heure et demis de passé et toujours pas de commande en vue. INJOIGNABLE par téléphone, j'ai contacté le dominos de st pierre qui me dit qu'ils n'ont simplement plus de ligne téléphonique depuis 4 MOIS! Comment est-ce possible ?!

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 03/02/2022 à 22:31
    Note de : 1 / 5

    Pire livraison qu'il m'est été possible d'avoir. Attente de plus de 2h pour deux simples pizzas, pas un appel ni un message pour prévenir de la situation. Un gros manque de professionnalisme d'autant plus que 3 fois sur 4 le restaurant était injoignable. Vous pouvez être sûr que jamais je ne recommanderais chez vous. Une honte pour une si grande chaîne de pizzérias.

  • Avatar de Robert.n
    Robert.n 21/01/2022 à 20:32
    Note de : 2 / 5

    Se trompe 3/4 des fois sur la commande...

  • Avatar de Marion.u
    Marion.u 07/01/2022 à 22:21
    Note de : 1 / 5

    Le specialiste de la pizza sur place, à emporter et en LIVRAISON sans contact c'est ça ??? 🤔 J'ai dû me tromper d'enseigne visiblement.... il est 22h30, mon fils de 9 ans et moi attendons notre pizza depuis 2h30. 2 appels, on nous dit que le livreur est en route (depuis 1h30 blague 👏👏)... Aucune nouvelle de qui que ce soit c'est une honte... quand on ne peut pas assumer on fait autre chose, et on laisse la place aux professionnels

  • Avatar de Christopher.
    Christopher. 07/01/2022 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    1h30 pour etre servi Pizza froide. Injoignable par téléphone On ne peu apeler sa une pizzeria

  • Avatar de Accepte.a
    Accepte.a 21/12/2021 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0. Merci de ne plus commander chez eux. Je ne pensais pas qu’on pouvait être aussi incompétents. 1h20 pour une livraison de 2 pizzas sur internet. N’ose pas répondre au téléphone pendant 1h, 0 geste commercial, 0 excuses, 0 formule de politesse, 0 contact avec le client. Boycottez cet endroit déplorable et dirigez vous vers de meilleures pizzerias.

  • Avatar de Alice.l
    Alice.l 28/11/2021 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Tjr un plaisir de venir et de manger une bonne pizza 🍕

  • Avatar de Zoulou.
    Zoulou. 27/11/2021 à 23:03
    Note de : 1 / 5

    c'est quoi cette équipe de se soir la (!!! 6€), c'est abusé j'ai même pas de cheddar les frites sont dégueulasse ya même pas la quantité normal Dominos est tomber il était pas comme sa avant dessus limite je recommande pas dans cette pizzeria de GRAMMONT ♻♻0

  • Avatar de VANESSA.O
    VANESSA.O 27/11/2021 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pk vendre des pizza si elle sont pas garni

  • Avatar de hadi.a
    hadi.a 08/11/2021 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    commandé a 18h un lundi, livré a19h45, pizza froides,pas de sauces, pas de serviettes, pas d'excuses.

  • Avatar de Amélie.a
    Amélie.a 22/10/2021 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    Je viens d'appeler il est 19h, j'ai voulu commander une pizza en livraison. Ils ont refusé de prendre ma commande parce qu'ils avaient déjà 7 livraisons. Livrer 7 pizzas entre 19h et 23h, trop dur la vie

  • Avatar de Lucie.
    Lucie.� 19/09/2021 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Franchement décue par Domino's. Je ne m'attendais pas à être autant insatisfaite de ma pizza chèvre miel. Peu de pizzeria proposent cette pizza a leur carte avec la base crème fraiche, je suis donc allée chez domino's mais la la pizza était plus une pizza à la crème qu'une pizza chèvre miel. Il n'y avait quasiment pas de chèvre et on ne sentait PAS du tout le miel. C'était tout juste une pizza à la crème. Je suis décue je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas. Les petits restaurateurs sont incomparables à coté.

  • Avatar de Clotilde.a
    Clotilde.a 07/09/2021 à 22:28
    Note de : 1 / 5

    De moins en moins bon et bien. Là pâte classique est devenue du papier à cigarette, la garniture est réduite de 3/4 depuis que le prix a augmenté et la croûte est dure comme de la pierre ! Dommage je vais retourner chez speed rabbit pizza qui be prennent pas 4€ de livraison eux ! Et où les pizza sont toujours bien garnies. J'aimais bien Domino's mais là faut arrêter de prendre les clients pour des idiots et aussi arrêter de couper les pizzas nous savons nous servir de couverts !!!

  • Avatar de Hector.a
    Hector.a 03/09/2021 à 20:00
    Note de : 3 / 5

    Un Domino's classique, accueil un peu froid mais professionnel

  • Avatar de Jonathan.v
    Jonathan.v 27/07/2021 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Pizza commander sur internet, Jamais reçu, impossible de joindre le personnel, une honte ! Ça me fou les boules. Merci d’annuler la commande, ça fais 3 heure que ont attend ! Une honte ! La livraison zéro ! Jamais je commanderais chez vous !

  • Avatar de Abdelhamid.l
    Abdelhamid.l 15/06/2021 à 22:17
    Note de : 1 / 5

    Commande faite à Grammont, une pizza cannibale XL, la pizzas et sa description sur le site n'est absolument pas identique, sans parler de découpage par 12, c'était la pire pizza que j'ai mangé dans toute ma vie, veillez revoir votre capacité de cuisson ou renforcer vos équipes....déçu

  • Avatar de Amory.a
    Amory.a 17/03/2021 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Pizzas très bonnes, pas d'erreur de commande, et livraison dans les délais. Satisfait !

  • Avatar de Fred.a
    Fred.a 18/02/2021 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    trop d'erreurs du coup je suis souvent déçu car la personnalisation de mes pizzas sont jamais ce que je demande, et franchement au prix de vos suppléments j'y tiens!!

  • Avatar de Gaby.e
    Gaby.e 04/02/2021 à 21:04
    Note de : 2 / 5

    Pizza commandé sur Uber. Eat. Livreur pas hyper aimable et assez blasé. Bon je me dis qu'il y a des jours où ça va et d'autres non. Donc je laisse passer. Par contre... Bah j'ai eu ma pizza dans les temps indiqué, certes... Mais ce n'était pas la bonne. J'ai commandé une savoureuse fondue et j'ai reçu une savoyarde. Mhm ? 🤔 J'ai pas cherché à savoir quoi que ce soit, je n'avais pas envie de renvoyer une pizza qui serait possiblement jeté à la poubelle car erreur de commande. Mais, s'il vous plaît, lisez correctement les commandes. Merci.

  • Avatar de Evesque.n
    Evesque.n 02/02/2021 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible j’attends tjrs mes pizzas au bout d’une heure 30 c’est quoi cette ´pizzeria ´ en carton ? Tu les appels le fixe est coupé jamais je paye mes pizzas bande d’incapables.

  • Avatar de Alex.i
    Alex.i 15/01/2021 à 22:48
    Note de : 1 / 5

    Attendre 2h une commande, appeler plusieurs fois pour ensuite se faire insulter d'arnaqueur parce qu'un livreur à décidé de remettre ma commande à n'importe qui sans vérifier l'identité je trouve ça lamentable.. je vous laisse juge. De plus il n'y a pas la boisson parce qu'il n'y en a plus. On me promet un dédommagement que je vais bien vérifier parce que je n'y crois pas du tout.. Un conseil allez chercher vos pizzas et fuyez la livraison.

  • Avatar de Ariihau.a
    Ariihau.a 27/12/2020 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Des gros fumiers ! je commande sur uberEats (donc je paie la livraison en plus 3.49e de frais) et c’est un livreur dominos qui me livre, donc ils prennent les commande sur uber ce qui fait qu’on paie des frais alors qu’on peut appeler sur dominos et payer sans les frais uber. Et en plus de ça ils volent le travail des vrais uber

  • Avatar de Bastien.a
    Bastien.a 10/11/2020 à 11:07
    Note de : 4 / 5

    Bon mais ça ne vos pas une pizzeria

  • Avatar de C.
    C. 05/11/2020 à 21:03
    Note de : 1 / 5

    Bravo au coursier à scooter qui est passé à fond vers 19h30 ce soir au carrefour de l'avenue de Grammont et de Boisdenier en grillant le feu rouge ! Heureusement qu'il y a encore des conducteurs comme moi et la voiture d'en face qui ont de bons réflexes sinon il serai sur le capot !!! Et en plus il se permet de s'arrêter limite pour agresser ceux qui ont osé le klaxonner ! Ce n'est pas comme si les accidents étaient fréquents surtout à ce carrefour et qu'il y a des feux de signalisation et un code de la route !!! Ça a du bon de commander chez vous !! (Le livreur est à hauteur de la cuisine soi dit en passant)

  • Avatar de fabrice.
    fabrice. 15/10/2020 à 07:16
    Note de : 4 / 5

    Les pizzas ont du goût et elles sont bonne.

  • Avatar de NIME.
    NIME. 19/09/2020 à 17:40
    Note de : 3 / 5

    Bonne enseigne, pizzas de bonne taille servies bien chaudes, super. Attention, on ne peut pas consommer sur place.

  • Avatar de Marouane.e
    Marouane.e 24/08/2020 à 23:24
    Note de : 1 / 5

    Ma pizza colle en carton le livreur ne parle même pas français quand je lui parle il ne me répond même pas juste il m’annonce le prix il me donne mais Pizza il part sans dire au revoir ni merci

  • Avatar de olivier.
    olivier. 23/08/2020 à 23:11
    Note de : 1 / 5

    Dommage que je ne pas mettre zéro Une équipe incompétente au bout de 2h40 attente toujours pas de pizza

  • Avatar de Abdellatif.s
    Abdellatif.s 14/08/2020 à 23:07
    Note de : 1 / 5

    Fais une commande 43 euros appelé 2 fois les 2 fois il me dit dans 10 mn 1h30 après j'annule 10 mn plus tard le livreur sonne je lui dit que j'ai annulé et la il me demande de prendre les pizzas sans rabais domage pour lui fini les commandes chez eux

  • Avatar de Chinwa.e
    Chinwa.e 02/08/2020 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    Temps de livraison commander sur Internet désastreux, je suis à 500m le livreur des détour, pizza froide... Personnel qui parle à moitié le français , un Conseil commandez pas chez eux si vous êtes presser ou si vous avez faim

  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 18/06/2020 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Pizzas désastreuses, pas de garniture, littéralement cramée, et quand j'ai appelé, on m'a limite envoyé bouler, et finalement raccroché au nez.

  • Avatar de Ben.r
    Ben.r 13/04/2020 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Méfiez vous des commandes en ligne (via notamment déliveroo) => Cela fait 2 commandes que je fais et ils n'envoient pas les bon articles Ce jour, Commande d'une pizza calz' boursin. J'ai recu une pizza poulet curry (que je n'ai pas pu mangé. Et les 2 sauces que j'ai commandé (j'en ai eu 2 autres) Je n'avais jamais vu ça pour une service de livraison de pizza

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 27/02/2020 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Les pizzas sont très bonnes, il y en a pour tous les goûts. Mais surtout, nous adorons cette pâte inimitable.

  • Avatar de noemie.s
    noemie.s 19/02/2020 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bons, je mange beaucoup de pizzas chez eux et jamais déçu

  • Avatar de Marylene.u
    Marylene.u 25/01/2020 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Ne respecte pas les horaires de livraison sur les lieux de travail et ceux meme en commandant 1h30 en avance... et merci pr l accueil téléphonique d'une jeune femme très impolie

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 03/12/2019 à 21:03
    Note de : 1 / 5

    Retard de plus d'1h dans la livreuse, pizzas arrivées froides, erreur dans la boisson et livreur arrive sans tpe alors que paiement par carte bleue précisé lors de la commande...

  • Avatar de Cha.
    Cha. 22/11/2019 à 21:01
    Note de : 3 / 5

    Pizza avec bacon, miel et chèvre, y avait des minis bouts de chèvres sur les 4 parts...déçue....

  • Avatar de Mathilde.s
    Mathilde.s 10/11/2019 à 21:33
    Note de : 3 / 5

    Bonnes pizzas, prêtes à l'heure donnée. Par contre on est en ville donc aucune place pour se garer juste à côté.

  • Avatar de Evana.
    Evana. 31/08/2019 à 01:13
    Note de : 2 / 5

    Le premier jour J'avais commandé 2 pizzas et un c'était tellement salé que j'ai du jeté, et le deuxième jour j'avais commandé 2 pizzas aussi en avance pour midi mais quand suis allée, les pizzas n'étaient toujours pas prête et ils Mont fais attendre 20 minutes! Franchement suis trop déçu. . .

  • Avatar de Martial.o
    Martial.o 16/08/2019 à 21:06
    Note de : 4 / 5

    Pizzas sont bonnes mais le lieu un peu petit

  • Avatar de Lucie.o
    Lucie.o 07/07/2019 à 23:24
    Note de : 3 / 5

    Pizza très bonne, mais personnel pas très accueillant, dommage.

  • Avatar de morgane.
    morgane. 07/07/2019 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    Erreur dans la commande suite à cela me disent on vous offre une boisson mais rien de cela que du baratin en plus il livre pas jusqu’à la porte pas top

  • Avatar de Loïc.a
    Loïc.a 28/04/2019 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Meilleure pizzeria de Tours N'HÉSITEZ SURTOUT PAS !!!!!! Proposition de nouvelle pizza : Commando : spicy Dallas burger + légumes frais+ emmental 🍕🍕🍕

  • Avatar de Ines.o
    Ines.o 28/04/2019 à 00:36
    Note de : 5 / 5

    top équipe jeune et dynamique bonne ambiance , pizzas chaudes et bien garnies 😍😍

  • Avatar de Loïc.I
    Loïc.I 26/04/2019 à 06:53
    Note de : 4 / 5

    Excellent , rapide , pizza correct... Tarif convenable.

  • Avatar de Ophélie.L
    Ophélie.L 13/03/2019 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Vraiment dégueulasse! Je suis vraiment pas difficile en nouriture mais là c'est vraiment inmangeable.

  • Avatar de Jean-noel.a
    Jean-noel.a 07/03/2019 à 01:38
    Note de : 4 / 5

    Domino et domino mi net femme du Warren camp intrrnational de travail pour jeunes au portugal 1 million de femmes les femmen sur 5 millions de femmes européennes et mon corps spirituel enfants d'elles

  • Avatar de Clement.a
    Clement.a 09/02/2019 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    Nul tout les dominos de tours ils ne sont pas organiser ne pas prendre de commande par internet quand on ne sais pas géré les commande

  • Avatar de Benjamin.O
    Benjamin.O 20/01/2019 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Très bien Service agréable Hygiène bonne pour les livreurs qui passe en salle j es suis témoin aller a gramont ils sont sympa en plus

  • Avatar de Louis.E
    Louis.E 19/01/2019 à 21:19
    Note de : 3 / 5

    Bonne promo mais pizza grasse..

  • Avatar de Mathias.v
    Mathias.v 28/12/2018 à 00:35
    Note de : 5 / 5

    J'y prend des fois des pizzas à emporter, presque jamais déçu ! Le service est cordial et sympathique, les pizzas sont toujours très bonnes. Les portions sont assez généreuses et vous êtes largement calle avec une pizza. Si vous voulez un petit accompagnement à prix mini, je vous recommande la petite salade à 1 euro 50 ! (avec la sauce caesar qui est très bonne) Cette salade n'est pas si petite que ça et fraîche !

  • Avatar de Johanna.e
    Johanna.e 26/12/2018 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Des pizzas délicieuses ! Parfois quelques oublies pour des rajouts d'ingrédients, mais c'est toujours compensé par une boisson offerte sur la prochaine commande en guise d'excuse. Au top !

  • Avatar de Chris.V
    Chris.V 16/11/2018 à 22:10
    Note de : 1 / 5

    J'ai eue 2 ou 3 expérience pas trop mal avec ce magasin, mais là c'est le pompom, presque 45 minutes de retard, pizzas reçu froide, et quasiment sans garniture,. une pizza Marie est plus garnie c'est vous dire, mais elle aurait été aussi bien moins cher. Les 2 pizzas commandées sont presque identique visuellement alors qu'il y a une savoyarde et une fondu, seul quelques pommes de terre nous ont permis de les différentier. Vu le retard j'ai appelé avant réception et là je me suis presque fait engueulé, car il ne trouvait pas ma commande car je prononçais mal le nom de ma rue alors que je lui avait épelé, et cela fait plus de 30 ans que mes voisins et moi même la prononce de la même manière. Une honte.

  • Avatar de antoine.c
    antoine.c 08/11/2018 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue au téléphone, les pizzas sont pas très garnies, c'est fade, c'est dommage pour une grande chaine spécialisé dans la pizza ...

  • Avatar de emile.e
    emile.e 24/10/2018 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. A chaque fois que j'appelle un vendeur me dit d'attendre et ne me reprend jamais au téléphone ! UNE HONTE

  • Avatar de La.l
    La.l 03/10/2018 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    Super bonne la pizza savoyarde :) Je viens de finir c'est trop bon :)

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 26/09/2018 à 20:56
    Note de : 4 / 5

    Pizzas très bonne. Nous pouvons aussi choisir ce que nous voulons rajouter ou enlever. Temps d'attente résonnable. Je recommande.

  • Avatar de Adeline.A
    Adeline.A 15/08/2018 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    très déçue. Temps d'attente raisonnable mais pizza toutes sèches, tres plates, sans aucune garniture. je ne recommande pas et ne reviendrai pas

  • Avatar de Sylvie.n
    Sylvie.n 22/07/2018 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Temps d'attente raisonnable 10 min pour une commande prise sur place à emporter. Personnel aimable. Pizza super bonne

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 10/07/2018 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Super moche on dirait que mes 2 pizzas sont tombées au sol et qu’ils nous les servent comme ça. Je n’en suis pas à ma première commande et je suis toujours déçu mais aujourd’hui c’est une honte.

  • Avatar de Little.n
    Little.n 09/06/2018 à 22:39
    Note de : 1 / 5

    Une honte ... 3 morceaux de viande , pizza aussi plat qu'une crêpe. Dominos a bien changé

  • Avatar de Mélanie.o
    Mélanie.o 25/05/2018 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    Accueil téléphone médiocre mal aimable limite on vous envoies balader car les informations de leurs site ne sont pas à jours ! En supplément à la réception des pizzas elles sont froides et garnies aux minimums ! De plus en plus décevant Domino’s.

  • Avatar de nuki.e
    nuki.e 08/04/2018 à 21:33
    Note de : 2 / 5

    Cher ya rien à manger même sur une Maxi le service client 0 à fuir ya des bonne pizza ria au alentours moin cher et bien meilleur

  • Avatar de Noelie.O
    Noelie.O 05/04/2018 à 09:59
    Note de : 2 / 5

    C'est très chère pour ce que c'est, de plus quand on se fait livrer ça arrive régulièrement froid ? Bon je met 2 étoile parce que les pizza sont comestible ce qui est déjà pas mal pour un dominos

  • Avatar de Joh.n
    Joh.n 02/04/2018 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Commandé à l'instant par téléphone car l'application beug encore une fois. Accueil médiocre pourtant pour une commande à 50 euros au moins l'amabilité devrait être minime. Heureusement que les pizzas sont bonnes.

  • Avatar de martine.o
    martine.o 25/03/2018 à 08:36
    Note de : 3 / 5

    de tres bonne pizzas avec une pâte moelleuse et cela et super

  • Avatar de Capucine.e
    Capucine.e 14/02/2018 à 12:11
    Note de : 2 / 5

    Les pizzas sont bonnes mais il y a un véritable problème d'organisation lors des rush. Plus de 30mins d'attente en magasin pour venir récupérer une pizzas commandé et payé par internet.

  • Avatar de _Akito_.
    _Akito_. 09/01/2018 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, le personnel est très sympathique. Très satisfait

  • Avatar de Martin.i
    Martin.i 07/01/2018 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Passer plus de 8 min en attente sans aucune considéretion. Entendre des employés faire exprès de ne pas prendre ma commande comment dire... Même une étoile vous ne la meritez pas, la médiocrité a l'état pur !

  • Avatar de Samia.a
    Samia.a 01/10/2017 à 22:10
    Note de : 1 / 5

    Je commande des pizzas à 19 hs50 45 min d attente donc jusqu'ici tout va bien et 1 h après rien je les rappelle à 20h50 on me dit les commandes vont partir 1h plus tard toujours rien j'appelle je tombe sur une autre personne qui me dit ya pas de commande sous mon nom ! Génial 2 h d'attente pour rien . ps : 2 ème fois que sa m arrive en espace de 5mois.

  • Avatar de Ben.a
    Ben.a 24/09/2017 à 23:18
    Note de : 3 / 5

    Réactivé parfaite mais moyen pour la pizza marguaritas trop salée et glace pas beaucoup de choix. Sinon bien

  • Avatar de Skewnart.
    Skewnart. 08/07/2017 à 22:18
    Note de : 3 / 5

    C'est un Domino's somme toute basique Les pizzas sont bonnes mais c'est vraiment quand il n'y a rien d'autre à manger à côté ! Le prix est correct puisqu'il y a toujours des réductions... Et les serveurs ne savent pas toujours compter, ce qui est plutôt pratique.

  • Avatar de Sannho.
    Sannho. 08/07/2017 à 22:16
    Note de : 2 / 5

    Pizzas acceptables, je conseillerai tout de même de dépenser 3€ de plus pour prendre une pizza artisanale. L'accueil dépend de la personne qui se présente à vous et j'ai pas du tomber sur les plus chaleureux. Sinon pour la livraison, ils sont dans les temps, mais le sourire doit être en option.

  • Avatar de Adrien.a
    Adrien.a 25/06/2017 à 16:44
    Note de : 3 / 5

    Pizzas plutôt bonnes sans être exceptionnelles. Préparation et livraison rapide.

  • Avatar de ayrad.h
    ayrad.h 15/03/2017 à 22:54
    Note de : 1 / 5

    Commande passée à 20h, 22h53 toujours pas ma pizza maigres mes nombreuses relances. Le niveau de compétence de La personne ( fille) prends les commandes laisse tombe désirér. ( aucune escuse, erreur dans commande + numéro de tel et aucun geste commercial) . Bref à éviter tout simplement

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 05/03/2017 à 21:40
    Note de : 2 / 5

    Erreur de taille de pizza et de goût ! Jai commande une cannibale base bbq en grande jai reçu une groovy base crème fraîche en médium... aucun rapport... le pire que cest la dame revient 10min apres avec la bonne pizza... 0 geste commercial elle est repartie avec la bonne pizza puisque j'avais commencé à manger l'autre ! Je ne recommanderai jamais.

  • Avatar de Julian.e
    Julian.e 24/02/2017 à 12:51
    Note de : 3 / 5

    Pizza correct mais le service de livraison est à revoir beaucoup de retard (une heure d'attente de plus que prévu)

  • Avatar de Hadi.t
    Hadi.t 14/01/2017 à 18:02
    Note de : 3 / 5

    Dominos pizza classic, tarif un peu élevé, pas de viande halal

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 25/10/2016 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise organisation tres tres longue attente (1h) malgre une commande en ligne au prealable... et pas de geste commerciale.

  • Avatar de Gauthier.A
    Gauthier.A 27/08/2014 à 10:09
    Note de : 3 / 5

    Souvent des erreurs quand on fait une pizza à la carte. Donc a vérifier la commande. Sinon les pizza sont bonne comme l'accueil.

  • Avatar de Lucas.o
    Lucas.o 31/12/2012 à 09:55
    Note de : 4 / 5

    bon accueil et pizza tres bonnes avec de bonnes pâtes moelleuses et garnis généreusement.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher