Domino's Pizza Tours - Grammont

"bon accueil et pizza tres bonnes avec de bonnes pâtes moelleuses et garnis généreusement."

"Souvent des erreurs quand on fait une pizza à la carte. Donc a vérifier la commande. Sinon les pizza sont bonne comme l'accueil."

"Mauvaise organisation tres tres longue attente (1h) malgre une commande en ligne au prealable... et pas de geste commerciale."

"Dominos pizza classic, tarif un peu élevé, pas de viande halal"

"Pizza correct mais le service de livraison est à revoir beaucoup de retard (une heure d'attente de plus que prévu)"

"Erreur de taille de pizza et de goût ! Jai commande une cannibale base bbq en grande jai reçu une groovy base crème fraîche en médium... aucun rapport... le pire que cest la dame revient 10min apres avec la bonne pizza... 0 geste commercial elle est repartie avec la bonne pizza puisque j'avais commencé à manger l'autre ! Je ne recommanderai jamais."

"Commande passée à 20h, 22h53 toujours pas ma pizza maigres mes nombreuses relances. Le niveau de compétence de La personne ( fille) prends les commandes laisse tombe désirér. ( aucune escuse, erreur dans commande + numéro de tel et aucun geste commercial) . Bref à éviter tout simplement"

"Pizzas plutôt bonnes sans être exceptionnelles. Préparation et livraison rapide."

"Pizzas acceptables, je conseillerai tout de même de dépenser 3€ de plus pour prendre une pizza artisanale. L'accueil dépend de la personne qui se présente à vous et j'ai pas du tomber sur les plus chaleureux. Sinon pour la livraison, ils sont dans les temps, mais le sourire doit être en option."

"C'est un Domino's somme toute basique Les pizzas sont bonnes mais c'est vraiment quand il n'y a rien d'autre à manger à côté ! Le prix est correct puisqu'il y a toujours des réductions... Et les serveurs ne savent pas toujours compter, ce qui est plutôt pratique."

"Réactivé parfaite mais moyen pour la pizza marguaritas trop salée et glace pas beaucoup de choix. Sinon bien"

"Je commande des pizzas à 19 hs50 45 min d attente donc jusqu'ici tout va bien et 1 h après rien je les rappelle à 20h50 on me dit les commandes vont partir 1h plus tard toujours rien j'appelle je tombe sur une autre personne qui me dit ya pas de commande sous mon nom ! Génial 2 h d'attente pour rien . ps : 2 ème fois que sa m arrive en espace de 5mois."

"Passer plus de 8 min en attente sans aucune considéretion. Entendre des employés faire exprès de ne pas prendre ma commande comment dire... Même une étoile vous ne la meritez pas, la médiocrité a l'état pur !"

"Très bon service, le personnel est très sympathique. Très satisfait"

"Les pizzas sont bonnes mais il y a un véritable problème d'organisation lors des rush. Plus de 30mins d'attente en magasin pour venir récupérer une pizzas commandé et payé par internet."

"de tres bonne pizzas avec une pâte moelleuse et cela et super"

"Commandé à l'instant par téléphone car l'application beug encore une fois. Accueil médiocre pourtant pour une commande à 50 euros au moins l'amabilité devrait être minime. Heureusement que les pizzas sont bonnes."

"C'est très chère pour ce que c'est, de plus quand on se fait livrer ça arrive régulièrement froid ? Bon je met 2 étoile parce que les pizza sont comestible ce qui est déjà pas mal pour un dominos"

"Cher ya rien à manger même sur une Maxi le service client 0 à fuir ya des bonne pizza ria au alentours moin cher et bien meilleur"

"Accueil téléphone médiocre mal aimable limite on vous envoies balader car les informations de leurs site ne sont pas à jours ! En supplément à la réception des pizzas elles sont froides et garnies aux minimums ! De plus en plus décevant Domino’s."

"Une honte ... 3 morceaux de viande , pizza aussi plat qu'une crêpe. Dominos a bien changé"

"Super moche on dirait que mes 2 pizzas sont tombées au sol et qu’ils nous les servent comme ça. Je n’en suis pas à ma première commande et je suis toujours déçu mais aujourd’hui c’est une honte."

"Temps d'attente raisonnable 10 min pour une commande prise sur place à emporter. Personnel aimable. Pizza super bonne"

"très déçue. Temps d'attente raisonnable mais pizza toutes sèches, tres plates, sans aucune garniture. je ne recommande pas et ne reviendrai pas"

"Pizzas très bonne. Nous pouvons aussi choisir ce que nous voulons rajouter ou enlever. Temps d'attente résonnable. Je recommande."

"Super bonne la pizza savoyarde :) Je viens de finir c'est trop bon :)"

"Lamentable. A chaque fois que j'appelle un vendeur me dit d'attendre et ne me reprend jamais au téléphone ! UNE HONTE"

"Attente très longue au téléphone, les pizzas sont pas très garnies, c'est fade, c'est dommage pour une grande chaine spécialisé dans la pizza ..."

"J'ai eue 2 ou 3 expérience pas trop mal avec ce magasin, mais là c'est le pompom, presque 45 minutes de retard, pizzas reçu froide, et quasiment sans garniture,. une pizza Marie est plus garnie c'est vous dire, mais elle aurait été aussi bien moins cher. Les 2 pizzas commandées sont presque identique visuellement alors qu'il y a une savoyarde et une fondu, seul quelques pommes de terre nous ont permis de les différentier. Vu le retard j'ai appelé avant réception et là je me suis presque fait engueulé, car il ne trouvait pas ma commande car je prononçais mal le nom de ma rue alors que je lui avait épelé, et cela fait plus de 30 ans que mes voisins et moi même la prononce de la même manière. Une honte."

"Des pizzas délicieuses ! Parfois quelques oublies pour des rajouts d'ingrédients, mais c'est toujours compensé par une boisson offerte sur la prochaine commande en guise d'excuse. Au top !"

"J'y prend des fois des pizzas à emporter, presque jamais déçu ! Le service est cordial et sympathique, les pizzas sont toujours très bonnes. Les portions sont assez généreuses et vous êtes largement calle avec une pizza. Si vous voulez un petit accompagnement à prix mini, je vous recommande la petite salade à 1 euro 50 ! (avec la sauce caesar qui est très bonne) Cette salade n'est pas si petite que ça et fraîche !"

"Bonne promo mais pizza grasse.."

"Très bien Service agréable Hygiène bonne pour les livreurs qui passe en salle j es suis témoin aller a gramont ils sont sympa en plus"

"Nul tout les dominos de tours ils ne sont pas organiser ne pas prendre de commande par internet quand on ne sais pas géré les commande"

"Domino et domino mi net femme du Warren camp intrrnational de travail pour jeunes au portugal 1 million de femmes les femmen sur 5 millions de femmes européennes et mon corps spirituel enfants d'elles"

"Vraiment dégueulasse! Je suis vraiment pas difficile en nouriture mais là c'est vraiment inmangeable."

"Excellent , rapide , pizza correct... Tarif convenable."

"top équipe jeune et dynamique bonne ambiance , pizzas chaudes et bien garnies 😍😍"

"Meilleure pizzeria de Tours N'HÉSITEZ SURTOUT PAS !!!!!! Proposition de nouvelle pizza : Commando : spicy Dallas burger + légumes frais+ emmental 🍕🍕🍕"

"Erreur dans la commande suite à cela me disent on vous offre une boisson mais rien de cela que du baratin en plus il livre pas jusqu’à la porte pas top"

"Pizza très bonne, mais personnel pas très accueillant, dommage."

"Pizzas sont bonnes mais le lieu un peu petit"

"Le premier jour J'avais commandé 2 pizzas et un c'était tellement salé que j'ai du jeté, et le deuxième jour j'avais commandé 2 pizzas aussi en avance pour midi mais quand suis allée, les pizzas n'étaient toujours pas prête et ils Mont fais attendre 20 minutes! Franchement suis trop déçu. . ."

"Bonnes pizzas, prêtes à l'heure donnée. Par contre on est en ville donc aucune place pour se garer juste à côté."

"Pizza avec bacon, miel et chèvre, y avait des minis bouts de chèvres sur les 4 parts...déçue...."

"Retard de plus d'1h dans la livreuse, pizzas arrivées froides, erreur dans la boisson et livreur arrive sans tpe alors que paiement par carte bleue précisé lors de la commande..."

"Ne respecte pas les horaires de livraison sur les lieux de travail et ceux meme en commandant 1h30 en avance... et merci pr l accueil téléphonique d'une jeune femme très impolie"

"Toujours très bons, je mange beaucoup de pizzas chez eux et jamais déçu"

"Les pizzas sont très bonnes, il y en a pour tous les goûts. Mais surtout, nous adorons cette pâte inimitable."

"Méfiez vous des commandes en ligne (via notamment déliveroo) => Cela fait 2 commandes que je fais et ils n'envoient pas les bon articles Ce jour, Commande d'une pizza calz' boursin. J'ai recu une pizza poulet curry (que je n'ai pas pu mangé. Et les 2 sauces que j'ai commandé (j'en ai eu 2 autres) Je n'avais jamais vu ça pour une service de livraison de pizza"

"Pizzas désastreuses, pas de garniture, littéralement cramée, et quand j'ai appelé, on m'a limite envoyé bouler, et finalement raccroché au nez."

"Temps de livraison commander sur Internet désastreux, je suis à 500m le livreur des détour, pizza froide... Personnel qui parle à moitié le français , un Conseil commandez pas chez eux si vous êtes presser ou si vous avez faim"

"Fais une commande 43 euros appelé 2 fois les 2 fois il me dit dans 10 mn 1h30 après j'annule 10 mn plus tard le livreur sonne je lui dit que j'ai annulé et la il me demande de prendre les pizzas sans rabais domage pour lui fini les commandes chez eux"

"Dommage que je ne pas mettre zéro Une équipe incompétente au bout de 2h40 attente toujours pas de pizza"

"Ma pizza colle en carton le livreur ne parle même pas français quand je lui parle il ne me répond même pas juste il m’annonce le prix il me donne mais Pizza il part sans dire au revoir ni merci"

"Bonne enseigne, pizzas de bonne taille servies bien chaudes, super. Attention, on ne peut pas consommer sur place."

"Les pizzas ont du goût et elles sont bonne."

"Bravo au coursier à scooter qui est passé à fond vers 19h30 ce soir au carrefour de l'avenue de Grammont et de Boisdenier en grillant le feu rouge ! Heureusement qu'il y a encore des conducteurs comme moi et la voiture d'en face qui ont de bons réflexes sinon il serai sur le capot !!! Et en plus il se permet de s'arrêter limite pour agresser ceux qui ont osé le klaxonner ! Ce n'est pas comme si les accidents étaient fréquents surtout à ce carrefour et qu'il y a des feux de signalisation et un code de la route !!! Ça a du bon de commander chez vous !! (Le livreur est à hauteur de la cuisine soi dit en passant)"

"Bon mais ça ne vos pas une pizzeria"

"Des gros fumiers ! je commande sur uberEats (donc je paie la livraison en plus 3.49e de frais) et c’est un livreur dominos qui me livre, donc ils prennent les commande sur uber ce qui fait qu’on paie des frais alors qu’on peut appeler sur dominos et payer sans les frais uber. Et en plus de ça ils volent le travail des vrais uber"

"Attendre 2h une commande, appeler plusieurs fois pour ensuite se faire insulter d'arnaqueur parce qu'un livreur à décidé de remettre ma commande à n'importe qui sans vérifier l'identité je trouve ça lamentable.. je vous laisse juge. De plus il n'y a pas la boisson parce qu'il n'y en a plus. On me promet un dédommagement que je vais bien vérifier parce que je n'y crois pas du tout.. Un conseil allez chercher vos pizzas et fuyez la livraison."

"Inadmissible j’attends tjrs mes pizzas au bout d’une heure 30 c’est quoi cette ´pizzeria ´ en carton ? Tu les appels le fixe est coupé jamais je paye mes pizzas bande d’incapables."

"Pizza commandé sur Uber. Eat. Livreur pas hyper aimable et assez blasé. Bon je me dis qu'il y a des jours où ça va et d'autres non. Donc je laisse passer. Par contre... Bah j'ai eu ma pizza dans les temps indiqué, certes... Mais ce n'était pas la bonne. J'ai commandé une savoureuse fondue et j'ai reçu une savoyarde. Mhm ? 🤔 J'ai pas cherché à savoir quoi que ce soit, je n'avais pas envie de renvoyer une pizza qui serait possiblement jeté à la poubelle car erreur de commande. Mais, s'il vous plaît, lisez correctement les commandes. Merci."

"trop d'erreurs du coup je suis souvent déçu car la personnalisation de mes pizzas sont jamais ce que je demande, et franchement au prix de vos suppléments j'y tiens!!"

"Pizzas très bonnes, pas d'erreur de commande, et livraison dans les délais. Satisfait !"

"Commande faite à Grammont, une pizza cannibale XL, la pizzas et sa description sur le site n'est absolument pas identique, sans parler de découpage par 12, c'était la pire pizza que j'ai mangé dans toute ma vie, veillez revoir votre capacité de cuisson ou renforcer vos équipes....déçu"

"Pizza commander sur internet, Jamais reçu, impossible de joindre le personnel, une honte ! Ça me fou les boules. Merci d’annuler la commande, ça fais 3 heure que ont attend ! Une honte ! La livraison zéro ! Jamais je commanderais chez vous !"

"Un Domino's classique, accueil un peu froid mais professionnel"

"De moins en moins bon et bien. Là pâte classique est devenue du papier à cigarette, la garniture est réduite de 3/4 depuis que le prix a augmenté et la croûte est dure comme de la pierre ! Dommage je vais retourner chez speed rabbit pizza qui be prennent pas 4€ de livraison eux ! Et où les pizza sont toujours bien garnies. J'aimais bien Domino's mais là faut arrêter de prendre les clients pour des idiots et aussi arrêter de couper les pizzas nous savons nous servir de couverts !!!"

"Franchement décue par Domino's. Je ne m'attendais pas à être autant insatisfaite de ma pizza chèvre miel. Peu de pizzeria proposent cette pizza a leur carte avec la base crème fraiche, je suis donc allée chez domino's mais la la pizza était plus une pizza à la crème qu'une pizza chèvre miel. Il n'y avait quasiment pas de chèvre et on ne sentait PAS du tout le miel. C'était tout juste une pizza à la crème. Je suis décue je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas. Les petits restaurateurs sont incomparables à coté."

"Je viens d'appeler il est 19h, j'ai voulu commander une pizza en livraison. Ils ont refusé de prendre ma commande parce qu'ils avaient déjà 7 livraisons. Livrer 7 pizzas entre 19h et 23h, trop dur la vie"

"commandé a 18h un lundi, livré a19h45, pizza froides,pas de sauces, pas de serviettes, pas d'excuses."

"Vraiment pk vendre des pizza si elle sont pas garni"

"c'est quoi cette équipe de se soir la (!!! 6€), c'est abusé j'ai même pas de cheddar les frites sont dégueulasse ya même pas la quantité normal Dominos est tomber il était pas comme sa avant dessus limite je recommande pas dans cette pizzeria de GRAMMONT ♻♻0"

"Tjr un plaisir de venir et de manger une bonne pizza 🍕"

"Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0. Merci de ne plus commander chez eux. Je ne pensais pas qu’on pouvait être aussi incompétents. 1h20 pour une livraison de 2 pizzas sur internet. N’ose pas répondre au téléphone pendant 1h, 0 geste commercial, 0 excuses, 0 formule de politesse, 0 contact avec le client. Boycottez cet endroit déplorable et dirigez vous vers de meilleures pizzerias."

"1h30 pour etre servi Pizza froide. Injoignable par téléphone On ne peu apeler sa une pizzeria"

"Le specialiste de la pizza sur place, à emporter et en LIVRAISON sans contact c'est ça ??? 🤔 J'ai dû me tromper d'enseigne visiblement.... il est 22h30, mon fils de 9 ans et moi attendons notre pizza depuis 2h30. 2 appels, on nous dit que le livreur est en route (depuis 1h30 blague 👏👏)... Aucune nouvelle de qui que ce soit c'est une honte... quand on ne peut pas assumer on fait autre chose, et on laisse la place aux professionnels"

"Se trompe 3/4 des fois sur la commande..."

"Pire livraison qu'il m'est été possible d'avoir. Attente de plus de 2h pour deux simples pizzas, pas un appel ni un message pour prévenir de la situation. Un gros manque de professionnalisme d'autant plus que 3 fois sur 4 le restaurant était injoignable. Vous pouvez être sûr que jamais je ne recommanderais chez vous. Une honte pour une si grande chaîne de pizzérias."

"Commande passée à 20h15, une heure et demis de passé et toujours pas de commande en vue. INJOIGNABLE par téléphone, j'ai contacté le dominos de st pierre qui me dit qu'ils n'ont simplement plus de ligne téléphonique depuis 4 MOIS! Comment est-ce possible ?!"

"D’habitude j’aime beaucoup commander chez Dominos Pizza mais j’ai été énormément déçue récemment. J’ai commandé une pizza chèvre miel et…. Immangeable. Je me suis forcée, je ne sais pas ce qu’il s’est passé en cuisine mais le fromage était inexistant, l’impression d’avoir manger une pizza au miel."

"une vraie arnaque , une savoyarde a 24 euros avec quatre ou cinq malheureux bout de bacon et quelques morceaux de pomme de terre , sans vraiment de gout , première et dernière commande chez dominos"

"Moi et mon compagnon commandions beaucoup par téléphone dans votre pizzeria à Vendôme et nous en étions très satisfaits. Première commande par votre site dans votre pizzeria de Tours Grammont à 20h30, votre tracking note que la commande est prête depuis 20h40. Toujours pas de pizzas en vue après 1h d'attente alors que nous habitons à 1km. J'en suis à 9 mois de grossesse, je ne peux pas me déplacer facilement d'où la livraison. Mon mari est parti les chercher dans l'espoir qu'elles soient prêtes. Il s'est cassé le nez sur la porte car le restaurant est fermé à clef à 21h30. Je trouve très dommage que dans une ville comme Tours votre équipe soit incapable de répondre à vos standards à ce point. Vous devriez lire les autres commentaires sur Google car je ne pense pas être un cas isolé. De multiples incidents de ce genre peuvent faire couler un restaurant. La livraison est payante, j'estime être en droit de vous signaler mon mécontentement. Vous risquez de perdre beaucoup d'argent et de clients. Le livreur est arrivé à 21h45 et m'a dit que le tracking du site n'était pas mis à jour pour les délais de livraison. Et qu'il y avait 1h d'attente minimum ce soir en livraison. Je ne pense pas recommander chez vous à l'avenir, d'autres enseignes sont plus sérieuses avec leurs clients et leur pizzas beaucoup moins sèches. En vous souhaitant une meilleure continuation à l'avenir."

"C'est ma préférée, (la où je trouve des choix HALAL..), Le personnel est agréable!!"

"Pizza commander à 19h30 pour 20h30. Il y a une pizza qui a oublier d’être faite, soit ça peut arriver. Mais le TPE étais en panne. 20 min d’attente pour refaire la pizza manquante. Malgré qu’on ai appelé pour bien confirmer que les pizzas sois en préparation. Très déçu"

"Bien situé et comprenant une petite partie salle. Beaucoup de boutiques à proximité pour patienter lors de la commande. Très rapide dans l'ensemble."

"service HONTEUX, 1 pizza commandée 45min en avance et pas prête à l’arrivée au magasin. Le serveur rigole à la mention du nom de la commande et met 10 min à trouver une pizza qui était en fait prête et sous ses yeux. Service incompétent et désagréable. A fuir"

"Le livreur ne trouve pas le nom sur l'interphone. Bout de plastique dans ma pizza, j'appelle, l'employé au bout du fil n'a pas l'air de comprendre la gravité, et le beignet au chocolat SANS chocolat couronne la fin du repas. A 15 balles la pizza pour angoisser toute la nuit de savoir combien il y avait de bouts de plastiques dans cette pizza, et si l'enfant en a mangé et vu le prix des beignets... Bref, c'est long, c'est cher, c'est mal servi, à éviter !"

"Non-respect de l'article L113-3 du code de la consommation. Aucune intention de le respecter, aucune intention d'être commerçant, aucune intention d'en informer un responsable. Ne vos faites pas avoir par les prix affiché, vérifier toujours les montants avant de payer vos commandes par leur site ou application."

"Je suis tombé sur un bon cuisinier et un bon service"

"Je conseille les lecteurs d'arrêter de commander des pizzas à dominos pizza (TOURS GRAMMONT). La compréhension au téléphone est catastrophique, nous faisons l'effort se parler doucement afin d'encourager la jeunesse, cependant ces derniers oublient des ingrédients à ma pizza. Au téléphone la personne ne comprends pas, (comme d'habitude) je me déplace au guichet pour lui montrer son chef doeuvre, sa seule réponse est que j'ai mangé une part de la pizza. Et de plus ce dernier monsieur à lunettes qui se dit reponsable m'agresse. ( alors que je suis un client régulier). Merci A lire tous les commentaires ci dessous, je comprends l'avis des consommateurs. Bravo messieurs"

"La pizza a été prête très rapidement et était bonne. L’équipe est sympathique et l’un d’eux est très commerçant. Je recommande!"

"Encore une fois un service catastrophique ! On y retourne toujours pour la qualité des pizzas et la variété de la carte. Mais je vais toujours dans cette pizzeria parce que j'habite à côté. Sauf que le service est toujours toujours désagréable ! Aucun manager présent.aucune considération pour les clients une attentes insupportable rien que pour prendre la commande alors qu'il n'y a pas d'autres clients. Du grand n'importe quoi."

"On a commander des pizza , malheureusement on a reçu du carton endurcie. Immangeables et aucun goût. Du coup poubelle !"

"Domino's pizza qui prend pas les acnv 😒. Apparemment, cela change d'un Domino's à l'autre, c'est n'importe quoi ."

"Déçu de l’hygiène et du professionnalisme. Ils font les pizza sans porter de gants touchent les claviers l’argent pour pré les commandes et retourne faire les pizzas sans se laver les mains dommage"

"Temps d’attente de plus de 1h30 ! En plus de ça quand on appelle à chaque fois la personne que l’on reçoit au téléphone nous dit « le livreur arrive dans 10minutes » foutaise j’ai attendu plus de 1h30 et quand j’appelle pour la troisième fois et je râle un peu le livreur me dit « merci de patienter, au revoir » et me raccroche à la gueule !! Incompétent et impolie !! A éviter absolument !!!"

"Ma pizza n’était pas bien cuite. Pas du sauce tomate non plus. ;-;"

"Appel pour vérifier le stock avant commande. Préparation de commande internet. Rappel du magasin pour anticiper la commande. Nous insistons sur les réductions 1 acheté 2eme a -50%. A l'arrivée surprise on nous demande de payer plein pot. Et le gérant nous explique avoir fait gentillement 10%... La blague..."

"je vous conseil de passer votre chemin c’est immangeable j’en et ue pour 30€ j’ai tout jeter à la poubelle dégoûtant vraiment"

"Commande passee à 19h arrivée prévue vers 21h….. à 22h00 toujours rien on appelle on nous dit que la commande est en cours de livraison….. 22h20 la commande sera livrée dans 10 minutes.. toujours rien à 23h00 on rappelle le monsieur nous dit que la pizzeria ferme et que ce n’est pas de leur faute. 23h30 les pizzas arrivent enfin.."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je commande, la pizza arrive totalement froide après 1h d’attente. Comme à leur habitude, aucune sauce piquante. J’appelle le restaurant, et leur explique le problème, le monsieur ne répond pas, et ne semble pas intéressé par mon désagrément. Avec un ton je m’en foutisme en prime !! Je ne recommande à personne ce restaurant"

"Je suis déçu de la qualité du service. J’ai demander une livraison d’une commande de 3pizza et accompagnement et boissons à 20h47 et celle ci est arrivée à 22h. Plus d’une heures de livraison c’est inadmissible. Surtout en plein soir de semaine. Aucune excuses ou geste n’as été fait lors de mes appels répéter pour comprendre ou ce trouve le livreur. !!!!!"

"Pizzas très peu garnies que l'on a du attendre plus d'une heure sur place... Accueil désagréable et pour avoir discuté avec d'autres clients (et il suffit de voir les avis), il semble que la désorganisation soit une habitude ici. Nous n'y retournerons pas, il y a bien meilleur dans les environs !"

"22/12/22 19h50. 40 minutes de délai pour être livré alors que je suis à 200 mètres de leur local... Ensuite le livreur m'appelle car il ne trouve pas alors qu il est à 100 mètres de mon numéro dans la rue.. Au moment du paiement en espèces le livreur me dit désolé je n ai pas le rendu monnaie exact donc je dois accepter de ne pas avoir la totalité de mon rendu (aberrant), ce n est pas une question de montant mais de principe... depuis quand le client doit accepter de perdre une partie de sa monnaie ?!!! Quand à la garniture sur la pizza... Un seul mot, c est une blague...viande quasi absente. C était un ultime essai car ce n est pas la première fois que l expérience est passable pour rester soft. Ce sera la dernière."

"De bonnes pizzas pour un prix raisonnable, il y a en a pour tout les goûts, avec ou sans viandes. Je recommande pour un service rapide et efficace."

"Commande passée à 20H30 - indiquée livrée à 21H40 mais non livrée - personne ne répond au téléphone ou l'on vous raccroche au nez - la commande a déjà été payée en ligne -- je vous déconseille l'expérience si vous ne souhaitez pas jeter votre argent par les fenêtres"

"Pizza et accompagnement arrivés froids, aucune amabilité de par la personne répondant au téléphone (m’a carrément raccroché au nez en plein milieu de phrase et sans chercher à s’excuser)! La note est pour la forme, si on parle également du goût…la 1ere étoile est franchement un super bonus pour eux!"

"Très bon service pour un régal toujours présent ! Personnel chaleureux, honnête en cas d'erreur et bonnes pizzas : le top."

"Personne désagréable au téléphone il y a vraiment aucune gêne, elle nous raccroches au nez aucun respect, j’ai commandé une pizza au saumon j’ai retrouvé des morceaux de viande il y a plus de respect personnel désagréable"

"Service assez rapide et très bon accueil :)"

"Une désorganisation impressionnante Il est demandé de régler de suite « pour gagner du temps (ou pour éviter de renoncer …)! Au delà du temps d’attente inacceptable, 3 pizzas sont enfin prêtes , la 4e est prévue … 30 minutes ensuite .l’équipe tourne , attend …. Attend quoi ? Les clients patientent (habitués ou blasés ? ) 3 pizzas bien froides quand la 4e arrive enfin"

"Quand on commande sur internet et qu’on rentre le code de coupon pour avoir un bread offert mais arriver sur place on nous dis que le coupon n’est pas pris en compte , car il faut payer sur leur site pour la voir c’est inadmissible !! J’ai parler avec un employé il me dis que non c’est que que sur le site c’est lamentable vraiment!! Penser à mieux expliquer 2 eme fois qu’on me fait le coup!"

"Bien quand on prend à emporter, en livraison c’est pas toujours bien malheureusement"

"Une heure d’attente sur place pour deux pizzas, une catastrophe, a fuir absolument !"

"Une catastrophe, commande à récupérer à 22h15, à 22h40 on nous dis plus de poulet on remplace par autre chose à 23h15 tjr rien, 23h20 la personne a oublier de remplacer la pizza manquante donc je repars avec 2 pizza sur 3 et en plus froide vu qu’elles attendant déjà 40min mais j’ai plus le temps d’attendre la dernière 30 min supplémentaire, personnel pas compétant ou plutôt qui n’a pas absolument pas envie d’être la En plus d’être mal aimable, un restaurant a fuir ."

"La livraison est catastrophique ! Impossible de les joindre au téléphone, 30€ pour deux pizzas vraiment petites. Livreur très désagréable, en plus de laisser un pourboire après plus de 1h d’attente ( boutique a 800m de chez moi..) même pas de désolée ou bien, de merci. Revoyez ça."

"A emporter, accueil sympa et service dans les temps"

"Déjà pour commencer un mauvais accueil client, dès que je suis arrivé on m’a dit «  ce n’est pas encore prêt ! » OK d’accord ça se trouve que je n’ai même pas encore commandé! Le personnel, il n’y a que 2 personnes donc j’ai attendu au moins 30 minutes pour avoir ma pizza c’est inacceptable et en plus de tout ça à la fin même pas au revoir ni merci, ni bonne journée rien du tout sympa hein. Je ne reviendrai surtout pas dans ce domino’s"

"Deux heures que j’attend ma commande, j’appelle pour savoir où ça en ai, la réponse est « nous sommes un peu débordé et là je suis en pause. » et le meilleur il me raccroche au nez. Inadmissible, lorsqu’on est débordé on prend pas de pause."

"Après 2h d attente et 2 appels les pizzas arrivent froides et je n'ai pas la glace que j'avais commandée donc je la refuse. Le livreur se renseigne et me dit qu'il va revenir avec la bonne. 20 mn plus tard, appel du manager car il n y en a plus. Je demande le remboursement on me répond Ok... J attends toujours ! Service et management déplorable."

"Commandé 20h, impossible de joindre. Pas de nouvelles de ma commande. Jamais eut de problèmes avec Dominos de Joué-les-Tours. Il semblerait que celui-ci ait un problème de management."

"Problème de livraison au niveau de l'adresse, j'ai attendu longtemps sans nouvelle donc j'appelle ; ensuite le livreur arrive il est hyper condescendant me dis que c'est de ma faute que je me suis trompée d'adresse (je sais où j'habite quand même). Je lui montre donc la commande sur mon telephone où il y a bel et bien la bonne adresse mais bon c'est toujours de ma faute. Même pas un désolé ou on va voir pourquoi il y a eu ce problème. Je recommande pas"

"Pizzas et frites arrivées avec 2H15 de retard. Bouteille de Fanta offerte en compensation du retard. Heureusement que les pizza étaient bonnes"

"La pâte au centre de ma pizza était tellement fine qu'elle se cassait c'était difficile à manger, j'ai l'habitude de commender chez Domino's et c'est la 1ere fois que ça m'arrive. Sinon pizza très bonnes et bien chargé."

"Les pizzas sont beaucoup garnies depuis 2 ou 3 fois. Il manquait la sauce barbecue sur la pizza bacon groovy. On cherchait les morceaux de merguez sur la pizza orientale et les morceaux sur la pizza 4 fromages. La pâte est hyper fine et très craquante."

"Attendre 1h30 ça commande et avoir du mal à les avoir au téléphone pour nous dire à la fin qu’on doit attendre on est pas les seuls ? C’est inamissible vraiment même au resto on attend pas autant ! Entre le servis au téléphone et l’attente c’est aberrant !"

"Dommage je ne peut pas mettre zéro! 1h30 d'attente, un service client plus que déplorable, aucun geste commerciale pour l'attente, deux pizza arriver froide et le pompon une pizza cannibal avec du saumon dessus!!!!! Plus que déçu, à fuir, une vrai pizzeria seras plus agréable pour vous"

"On commande une pizza avec des modifications bien précise sur les sauces sur la commande on paye la modification de la pizza, on récupère la pizza il y a pas les modifications de faite, et la date au téléphone est exécrable et propose juste de récupérer des sauces en sachet sans aucun geste commercial deja 2 commande et 2 erreurs, un conseil allez à pizza hut à côté"

"Un accueil au téléphone absolument pas professionnel, sans parler du goût de la pizza que je ne peux pas juger, étant donné QUE JE NE L'AI JAMAIS REÇU..."

"Nous avons voulu commander 2 pizza. On appelle et une fille nous demande de patienter. Habituel donc on dit ok sauf que 12 minutes plus tard on a raccroché car personne ne nous a pris notre commande Ils ont perdu un client. Nous sommes avons commande par tél chez PIZZA HUT qui nous ont répondu de suite"

"Compliqué de donner mon expérience sur les lieux vu que je me suis fait livrer. Par contre la pizza a été livrée chaude par un livreur très pro....."

"Commande passée, reçue 1h en retard, et aucune réponse au téléphone, Service client déplorable, c'est inadmissible, ce n'est pas le 1er avis en ce sens, il s'agirait de revoir le fonctionnement des livraisons"

"Très bonne pizza et livraison rapide je vous recommande fortement"

"Service catastrophique… on a commandé 2 pizzas vers 19h30 et elles ne sont arrivée qu’après 21h. 2H APRÈS! Sachant que nous habitons à 10 min maxi en scooter du restaurant… j’ai appelé le restaurant 2 fois, a chaque on nous assurait qu’elle était en route… au bout du 3e appel ils ne répondaient plus, sûrement car reconnaissaient notre numéro. Quand les pizzas sont enfin arrivées le livreur nous a dit comme prétexte: « Ben c’est toujours comme ça en fin de mois », ni excuses ni rien. Et le comble :pizzas FROIDES et caoutchouteuses… lardons cramé, pâtes épaisses alors nous avions commandé des pâtes fines… Bref Plus jamais"

"Acheté 2 pizzas peperoni par uber eat, franchement dominos pizza vous vous foutez vraiment de la tête des clients. Je n ai jamais vu des pizzas aussi pauvres en garnitures. Des tranches de peperoni aussi fines que du papier à cigarette, fromage inexistant. Aucun goût à par la pâte qui n'est même pas bonne. Ceux qui mettent 5 étoiles, ça doit être des faux commentaires, pas possible autrement."

"Très bonne pizza avec une équipe formidable ,accueillante Magasin propre je recommande cette pizzeria"

"Très bonne pizzas accueil agréable une équipe formidable je vous recommande"

"Agréablement surprise ! Pizza bien garnie … l’accueil au top avec des filles souriante et bienveillante. Je vous le recommande"

"Pizza livrée froide et sèche après une bonne heure d'attente. La qualité de ce Dominos baisse mois après mois"

"Horrible deux heures de retard aucun respect aucun geste livreurs debilos je pense que le patron est pire"

"À fuir de toute urgence !! Aucun respect des demandes sur des allergies alimentaires ( 3 fois d’affilée ), jamais un seul geste commercial de leur part. La personne au téléphone m’a même rigolé au nez quand je lui ai expliqué que je pouvais mourir de ces réactions allergiques. Rendez vous service et fuyez cette chaîne et cet établissement infâme et irrespectueux !!!"

"Très sympathique et les pizzas son extra certains voisins peuvent en prendre de la graine sauf les frites pas génial"

"Service déplorable. Plus jamais."

"On veut se faire livré il nous dise il peuvent pas car pas de personnels pour la livraison très déçu et pour tant j'aimai bien l'enseigne. Du coup on va a la concurrence."

"Incompétents : commandes jamais prêtes à l’heure, pizzas non livrées, service peu aimable et j’en passe."

"C’est la 3 eme fois que ma Commande n’a jamais été livrée A évité"

"Personnel sympathique, offres attractives les mardis et jeudis (8 euros la pizza large). Des pizzas délicieuses à prix raisonnable (et oui ils se sont beaucoup améliorés). Bref j'en tire une expérience toujours satisfaisante chez Domino's Pizza ;)"

"gérant très sympathique et compréhensif"

"Commende annulé et ils m'ont raccrocher au nez"

"Bon produits servis dans les temps et surtout par un personnel très sympathique qui donne toujous plaisir à revenir !"

"Je n'ai pas du tout été livré alors que j'avais commandé en avance à midi. Vraiment très déçu du service Domino's pizza."

"On a attendu une commande 1h30 pour qu'au final elle n'arrive jamais, merci pour ce service catastrophique."

"Une catastrophe, se Domino's se dégrade de semaine en semaine, 3ème fois que l'on se retrouve avec des ingrédients sur les pizzas que l'on ne commande pas, commande et paiement sur internet pour peut être au moins gagné un peu de temps et de leur laissés le temps de préparer les pizz tranquillement... eh Bein non jusqu'à 25min d'attente pour se rendre compte que les pizzas étaient prête, l'organisation est 0, personnel dans le jus et vraiment pas aimable. Depuis des années que je commande des pizzas dans se restaurant Dominos ça sera bien la dernière fois que je me rend dans se magasin avenue de Grammont. Déception total. 0 pointer."

"On a attendu plus de 45min pour une pizza. La personne qui a pris notre commande l'a même pas validé, il a répondu au téléphone et est passé à autre chose. Les employés ne sont pas organisés, c'est lent. L'accueil est bondé et personne n'est servi rapidement. Un client a spécifié qu'il était allergique au fromage et en a quand même eu. Ne recommande pas"

"très bonne pizza sauf le moment où ils se sont trompés sur la commande à propos de la taille ( large qui passe à petite ), on retourne sur place avec le tiquet afin de leur signifier le problème, le gars de l'accueil m'a répondu nan c'est rien c'est normal juste le gars a mal étalé la pâte 😝😁 et nous a littéralement menti au nez, même en comparant les pizza petites et larges, il disait que c'est normal, ma pizza faisait la taille de ma main et celle de ma copine la taille de la boîte, large quoi. et même en comparant DEVANT LUI les 2 pizzas ( celle de ma copine et moi, 2 larges a la base ), le gars a dit que c'était pas eux le pblm, enfin que c'était normal quoi !!!! la pâte est juste mal étalée ^^ bref c'est incroyable, la mal honnêteté.... ( spoiler la pâte était pas + épaisse, généreuse ou mal étalée hein je tiens à préciser.... ils se sont juste trompé ) je pense sincèrement qu'ils avaient la flemme de la refaire apres erreur de leur part alors ils ont mit la petite pizza dans une boîte large pour faire genre... en plus de sortir des excuses bidons... le gars a très très bien vu la différence de taille... bref même un maternelle sait faire la différence entre un petit rond et un gros rond... pourtant lui ne savait pas."

"Indiqué ouvert jusqu'à 22h30 mais ne prend plus de commande à partir de 22h. Donc fermé à partir de 22h.... Ça serait sympa de l'indiquer, qu'on se déplace pas pour rien..."

"J'ai commandé via Uber Eat, en demandant sans oignons. J'ai reçu après 30min une Pizza avec les Oignons .. que je ne peux pas manger et personne ne peux me relivrer ma commande. De plus, la personne au téléphone a été très désagréable. Cordialement"

"Commande avec accompagnement manquant. J'ai tenté d'appeler le restaurant pour en discuter mais j'ai été contraint de raccrocher, vu l'attitude agressive de l'équipier de cuisine que j'ai eu au téléphone. Pas besoin de me dire de faire un retour via votre service client en ligne, c'est déjà fait aussi !"

"Je ne recommande pas ce dominos. J’ai passé commande par téléphone l’employé m’informe que mes pizzas seront prêtes d’ici 15 min j’arrive au bout de 40 min et j’apprends que la commande n a pas été passé. Lorsque je demande des explications on me réponds que ce n est pas de leurs ressort qu il y avait déjà des pizza dans le four. L employé ne s est même pas excusé ma énuméré une autre commande ….. éviter ce dominos"

"Juste pour dire qu'on allaient commander mais qu'en voyant les commentaires on reste bouche bée. Pour le coup quand c'est appuyer par des photos et qu'il y a autant d'avis négatif le doute n'est plus permis."

"Bonne pizza. Servis chaude"

"Incompétent 1h d’attente pour des pizzas froide une équipe de bras cassé quand on demande où est notre commande on se fait gueuler dessus ils ne respectent rien un manager aussi utile qu’une plante verte n’y aller pas"

"1h d'attente pour une pizza nul il vaux mieux aller autre part vous serez mieux servit et les personnes plus compétente bref nul"

"Très mauvaise expérience. Ma commande est restée 25min en livraison pendant que j'attendais devant chez moi (mon logement est proche). Et quand j'ai ouvert ma commande une fois chez moi, il en manquait une partie. J'ai essayé d'appeler sans succès et je n'ai eu aucun retour concernant ma réclamation écrite demandant le remboursement de la partie manquante. Pour couronner le tout, j'ai été malade après mon repas. Passez votre chemin."

"Que dire. Des pizzas au goût que de gras. Aucune saveur à part celle du gras. Plus jamais je ne commanderai. Comment dépenser 30 EUR et ne rien manger. Bref passer votre chemin, il y a largement mieux."

"Bon produit, livraison impeccable"

"Malgré les mauvais avis, j’effectue une commande en livraison délai de livraison respectée. La pizza est à mon goût un peu trop cuite « déjà vu pire dans un autre dominos » sinon dans l’ensemble content de mon expérience."

"Commande effectuée ce soir et très satisfaite. Personne aimable au téléphone et livreur très agréable. Pour la pizza, rien à dire, j'ai bien mangé. C'est la 1ere fois que je commande chez Domino's et je ne suis pas déçue."

"1h30 d'attente pour 2 pizzas... Aller chez n'importe quel autre service de pizza ! Ils vont répondre de les contacter sur le service client. Qui ne répondra jamais. Bref, on peut appeler cela une arnaque"

"J’y mange presque toutes les semaines (mardis et jeudis), le service est nickel et le personnel très aimable. Pour avoir fais d’autres domino’s, c’est la première fois que j’en vois un qui fait les pizzas larges à 7,99 € les mardis et jeudis. Je trouve ça trop bien et je recommande ce domino’s."

"Accueil avec le sourire , pizza bien présentée avec des ingrendients partout ."

"Bonne qualité de service et très rapide."

"Très bien accueilli par la demoiselle à l’accueil et la pizza était incroyablement bonne ."

"Toujours une super expérience chez Domino’s, avec des pizzas bien garnies et une pâte parfaite. La livraison est rapide, et les livreurs sont toujours sympas. Mention spéciale pour le choix varié et les promos régulières qui permettent de se faire plaisir sans se ruiner. Merci Domino’s, c’est toujours un plaisir de commander chez vous !"

"Bonne pizza et excellente qualité de service!!"

"Bonne qualité de service"

"Bonne qualité de service"

"Très bon accueil, service rapide je recommande !"

"très bon accueil, des employés à l'écoute et surtout souriants. Un bel endroit pour manger une bonne pizza surtout la cannibale . A refaire !"

"Les pizzas sont toujours de qualité, le service est rapide et agréable je recommande !"

"Très bon service, la préparation est toujours à la hauteur de mes attentes, la livraison est de bonne qualité. J'ai toujours eu un geste commercial en plus des excuses lors de quelques retards. Selon moi, ils ne sont pas parfaits mais savent comment s'y prendre avec nous. Et pour ça, je vous donne un 5 sur 5. À très bientôt pour une prochaine commande."

"Très très très mouvais qualité de service J’ai passé le commande à 19h:30 et j’ai reçu une commande très froide à 20:47 Je déconseille 1000%%%%%"

"une super expérience chez Domino’s, avec des pizzas bien garnies et une pâte parfaite. La livraison est rapide. Merci Domino’s, c’est un plaisir de commander chez vous !"

"Le temps d’attente lorsqu’on commande sur place est toujours impressionnant (43 minutes ce soir et ce n’est pas la première fois)."

"INADMISSIBLE : les pizzas affichées à 7,99 € médium au choix à emporter le mardi et jeudi sont facturées 8,99 €. Le serveur fait du zèle en les faisant payer 8,99 € sous prétexte que les pizzas ont augmenté. Je lui tiens alors tête, et il me dit : « Les pizzas ont augmenté depuis 2 semaines. Au lieu de 7,99 €, elles sont passées à 8,99 €, et les prix ne sont pas encore affichés en magasin. Pourtant, encore aujourd’hui, je reçois des SMS et vois sur le site que le prix de 7,99 € est indiqué pour les mardis et jeudis. Il a alors refusé de nous les faire à 7,99 € comme affiché. Il me dit que même les gens qui commandent sur internet au prix de 7,99 € ne parviennent pas à conclure leur achat sous prétexte que les prix ont changé.»"

"Accueil Très Agréable l'ambiance parfaite le Service au Top et les Produits Excellent. Je le recommande Merci"

"Bonjour Encore une fois j'ai redonné une chance à Domino's et le même résultat j'y suis allé parce que j'avais pas trop le choix je me suis dit je vais pas rester sur un mauvais a priori une nouvelle fois les pizzas étaient vraiment dégueulasse si je devrais mettre note sur 20 pour le goût je mettrai 2 cependant en plus de l'attente qui est très long comme d'habitude la qualité des ingrédients de pizza est vraiment honteux vraiment du truc à pas cher ainsi que la présentation de la pizza en elle-même pour le prix je trouve ça vraiment dégueulasse ça ne reste que mon avis mais bon j'ai été malade à cause de leur pizza donc des petites questions aussi sur l'hygiène peut-être"

"Annule une commande par téléphone et ne rembourse jamais. Cherche des excuses bidons et vous raccroche au nez. C’est juste incroyable !"

"Très bon service !!! Merci pour votre amabilité. Je recommande vivement."

"Sérieux , Ambiance et très bonne pizza Je recommande"

"Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande"

"Ce que je peux dire, c’est que j’ai vraiment aimé ce qu’ils font en plus de cela, c’est des gens qui sont accueillants, chose qui est importante pour la clientèle, c’est mon magasin préféré"

"Un personnel qui raccroche au nez insultants méprisant agressif... Aucune joie dans leur mission, aucun plaisir dans leur travail et ça se ressent dans le résultat. On se rend compte de l'effet du communautarisme et on se sent pas la bienvenue."

"Livraison rapide ,personnel souriant je recommande fortement Merci Mr Abdou"

"Personnel très désagréable, gérant très insultant 1 h 15 d’attente pour une livraison. Oublie dans la livraison de une boisson totale pour 28,21 €. Ceci n’est pas une simple commande. Je recommande pas du tout cette pizzeria qui n’a strictement rien à faire de la clientèle et qui ne comprend pas la colère pour une heure d’attente pour la préparation et 15 mn de livraison, aucun avertissement auprès de l’établissement pour sa clientèle. J’ai eu le droit au téléphone,  « je fais quoi avec le client ? » le gérant répondant « tu lui raccroches au nez. » Ceci est très professionnel. Je donne pas plus d’un an que cette entreprise continue à livrer des clients, et produisent leur pizza car tellement désagréable et incompréhensible du temps d’attente et de la gestion du temps pour la préparation je ne trouve pas cela normal. Je ne recommande pas du tout domino’s de avenue grammont à tours"

"Une heure de retard pour un trajet de 10 minutes, alors que j’ai commandé 1h30 à l’avance. Pizza froide, direction la poubelle… Dernière fois que je commande chez Domino’s."