Voici toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Troyes qui ce trouve au 2 Bis Pl. du Vouldy, 10000 Troyes (10). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Top merci 😄 livreur aimable et pizza on adore
Incroyable relation client
Accueil incroyable de Shawgy !! Le meilleur vendeur de tout les dominos pizza de France. Je recommande 😊
Très bon service
Je trouve les services sympathique
Qualite prix pas mal !
Très bon service !
Trop bon les pizzas miam
Shaggy super sympa
Livreur très gentil
Super sympa
Pizza excellente, livreur sympathique et livré rapidement
Livraison rapide et super sympa
Bon resto
Très bonne ambiance, personnel aimable et serviable
Bonne accueil et bonne ambiance
Très bon et rapide
Super cool et agréable
Très bonne pizzeria
Très bon accueil
Super expérience, rapide et efficace
Très bonnes pizzas et super accueil !
Très bon service
La pizza était excellente, bien chaude, bien bonne, le lieu en très bon état, merci.
Super pizza, l’ambiance est cool
Parfait très bien
Accueillant et agréable et délicieux
Toujours rapide et satisfaisant
Livraison parfaite vendeur chaleureux et agréable je me régal aussi avec un bon apport qualité prix en vue des promo
Très bon service et courtois 😍
A fuir . Pizza médiocre. Première expérience & la dernière Commander via un site de livraison & de commande. 35€ pour 2 pizza médium avec une livraison de 1h30 …
Super bon
Super efficaces et rapides, les pizzas sont toujours délicieuses 😊
Très gentil service rapide très souriant. Nous sommes des consommateurs habituelles et nous adorons les pizzas.
Parfait , super livreur
Dominos est super niveau accueil, service et toujours souriant.
Chez dominos pizzas je me sens chez moi.
Qualité de cuisine et livraison impeccable Je recommande
Livraison parfaites
Excellent et rapide
De trop bonnes pizzas, il faut juste revoir le chauffage !
3,99€ pour sa, c’est limite !!
Livreur très aimable
Livraison dans les temps le livreur est montrer jusque devant ma porte d’appartement très gentil et agréable
Bonne livraison à l'heure et la personne qui nous l'a ramené très sympa
Parfait, tres sympa et rapide !!
Excell Service, accueil agréable
Super bien reçu, très bien manger. Génial
Merci pour votre réactivité et votre service
Très bien je recommande accueil au top
Bon service livreur très jovial
Livreur de Noël au top .bon délire .vivement la prochaine fois…
Très sympathique !
Un livreur au top, gentil, enjoué, un vrai plaisir
Ça manque de musique pour patienter
Bonne commande arrivée en tant et en heuy
Livraison parfaite tte s’abonne communication.
bonsoir c'est papa Noël qui vous livre des pizzas😂😂😂👍 J'adore
Service agréable
Vraiment sympa
Très bon service accueillant et très gentil, impeccable !
Livreur super sympa
J’ai commandé une pizza, la livraison a été faite avec succès, je remercie le livreur Shaggy pour sa gentillesse et pour avoir monté les étages jusqu’à chez moi ! En plus, la bouteille de coca n’a pas été oubliée et la pizza est arrivée chaude !! Merci
Livreur très sympa...les pizzas sont bonnes mais rapport qualité prix un peu déséquilibré
Rupture d'un produit ? Le serveur m'a proposé une alternative parfaite ! Un second collègue est arrivé réchauffé l'ambiance pour compenser les 5°C régnant. Super accueil, y compris pour notre compagnon poilus.
La livraison était parfaite, en temps et en heure Le livreur était au top, super sympa et souriant
Super accueil et bonne ambiance..merci
Tres bonne hygiène et très bonne nourriture
Les pizzas sont excellents venez chez Domino's Pizza
Allez-y, les yeux fermés Les pizzas sont excellentes et l’équipe encore plus
Service au top avec le sourire est toujours disponible Merci beaucoup à l’équipe de Domino’s, ils m’ont régalé, je recommande à tous
Merci beaucoup, meilleur Domino’s de France à Anthony vincent idriss jessy le service au top avec le sourire et la gentillesse
bien beau gosse le vendeur
Parfait ! Un grand chef
Accueil chaleureux malgré heure tardive. À refaire.
Accueil chaleureux, personnel souriant et serviable !!
Excellent livreur rien à re dire
Ils respectent lheur et le pizza est bonne
Bien servi et toujours bon !
Tres satisfaite de notre pizza ! Je recommande !!
Shaggy au top..réception au top.pizza au top..C'est Carré
Équipe, agréable et réactive, livraison rapide et efficace ! Je recommande
Shaggy était très sympa!
Shaggy bon livreur et’ gentil
Super restaurant je recommande 🙂
Très bonne expérience; servi rapidement, je recommande
Très bon merci
Équipe très sympa accueillante, nous on ouvert à 11 h alors que la boutique n'ouvre qu'à 11 h 30 , commande prête à l'heure. Je recommande
J’adore Domino’s Pizza au centre-ville ! La qualité des pizzas est toujours au rendez-vous, avec des ingrédients frais et une pâte parfaite. Le service est rapide et l’équipe est super accueillante. De plus, j’apprécie vraiment la possibilité de personnaliser ma pizza comme je le souhaite. C’est définitivement mon endroit préféré pour une pizza savoureuse, que ce soit en livraison ou sur place. Je recommande vivement !”
Les pizzas ne sont pas mauvaises. Cependant, il fait froid et absence de musique. Pour améliorer l’expérience client, pourquoi pas augmenter le chauffage dans la salle où les clients mangent.
Équipe super sympa, ils ont accepté notre grande commande à 21h30 passée et avec le sourire. Merci encore !
Superbe expérience
Grande satisfaction suite à mon expérience chez Domino’s Pizza. Un service rapide, et une pizza délicieuse, parfaitement cuite et bien garnie. De plus, l’accueil est très professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement cet établissement pour sa qualité de service et de produits. Merci à toute l’équipe !
c’est très professionnel et sérieux 😜
Personnel acceuillant, aidant, rien a dire ! Franchement bravo!
Personnels sympathiques et les pizza sont bonnes
Livreur Idriss Tchako ... Respectueux, très gentil, bonne ambiance familiale.👍🏾
Marou le meilleur, pizza bien fraîche 😍service au top
Merci beaucoup à Shaggy pour la livraison et la bonne humeur
Les livraisons sont systématiquement compliquées et catastrophiques alors que tout est indiqué dans la prise de commande. Soit les livreurs n'ont pas les indications, soit ils s'en fichent
Sympatique lors de la livraison
Très bonne livraison de shagi dsl je c’est pas comment sa s’écrit
Le responsable marouane est très sympa très accueillant, c est un employé qui aide vraiment à améliorer la réputation de Dominos
Excellent!! Super restaurant Des produit frais permettant de manger sain Toujours aussi bon Je recommande
Service rapide et soigneuse
Shaggy, tu mérites une pizza à ton nom ! Livraison rapide, sourire en prime, et un vrai pro. Merci pour cette super expérience à chaque fois ! Shaggy GOAT 🍕
Top, je recommande 👍🏽
Shaggy c'est trop un bon livreur
Shaggy est un livreur très ponctuel et sympathique
Shaggy est un livreur vraiment efficace et cool
Shaggy - genial le livreur !!
Shaggy meilleur livreur 10/10
Shaggy gère de fou les pizzas !
Shaggy est super cool
Des livreurs vraiment gentils et service très rapide!
Très bon
Restaurant bien propre, accueil chaleureux, prix abordable, rien à redire
Calme bonne accueil
Bonsoir le livreur qui m'a livré est un bon jeune. Gentil serviable. Ce n'est pas facile de trouver l'adresse exact car le bâtiment à deux entrées. J'ai contacté dominos pour chèvre miel formule potatoes glace et boissons. J'ai bien été livré. Désolé du dérangement. Mr Bouchery le 08/11/2024 soir.
Un service professionnel, staff accueillant, excellent service
Très bonne pizza, le monsieur qui a pris ma commande m'a bien renseigné était très serviable et était à l'écoute quant à la cuisson que je lui ai demandé; je recommande
J’ai pris une pizza chèvre miel, je cherche encore le chèvre. Et la pâte est bonne mais c’est une tarte aux pommes ou une pizza vu son épaisseur ?
J’ai commandé une pizza raclette je me suis retrouvé avec une 4 fromages…
Livraison livrée mais rien d’indiqué sur les Car’z, on ne savait par qui était pour qui ! Nous avons eu beau insister pour avoir family pizza, personne ne répond. A bannir.
Bonne équipe et super agréable
Employés acceuillants et souriants Les pizzas sont délicieuses😋
Service parfait, pizza bien cuite.
Nickel comme dab/ 🍕🍕🍕Pizzas au top/👌 Px 👍👍 (des paninis serait un plus en formule)😉
Service très lent! J'ai attendu 40 min pour 3 pizzas (on m'a dit 15 min au max)! La salle est dans un mauvais état ! Pas de trop de choix les boissons! Les pizza n'étaient pas fameuses!!
On a commandé l’offre box MonDominos à 9,99€, pure arnaque, on a pris un double accompagnement frite, alors qu’on aurait même pas la moitié d’une seule portion, et la pizza 18 cm en faisait plutôt 15.. très déçus donc dernière fois pour nous
J’ai appelé afin de commander une pizza je suis tombé sur une opératrice qui m’a dépêché en me disant de patienter car elle devait finir avec un client, jusque là ok. Qu’elle fut ma surprise quand j’ai attendu +20 min au téléphone et visiblement elle a fait passer plusieurs clients car elle n’était pas en mute. Elle n’a meme pas pris la peine de reprendre le téléphone ni de s’excuser je n’ai jamais pu finaliser ma commande et m’ont ils rappelés ? Évidemment que non. Passez votre chemin, d’autres pizzeria valent bien mieux le coup!
Le personnel est correct et les pizza très bonne comme d’habitude. Par contre les toilettes sont dans un état pitoyable.
Nous avons attendu pas mal de temps (cause tour de France) c'est très bon, la pizza on vous en veux pas elle nous a fait bien marrer
Très belle expérience et superbe pizza cannibale. Bel accueil.
Des pizzas sèches acnvec aucun goût !! Jamais mangé des pizzas aussi mauvaise !! Même une pizza congelée où sous vide aurait été meilleure
De passage à Troyes en Airbnb…..commande passée et payée à 20h45……livrée à presque 22h30 après réclamation…..la qualité à la hauteur de la livraison…..à fuir !!!
Restaurant pas accueillant! Pas de bonjour personne pour venir vous accueillir avant plus de 15min. Les coupons sont de l'arnaque car inutilisable ni online ni en point de vente en date du 25 avril 2024 alors que le coupon s'arrête le 30 avril 2024 !!! J'avais 2 pizzas gratuite finalement aucune!
Bonjour j ai acheter 5 pizzas vraiment pas bon la pâte le goût rien a avoir avec les pizzerias Domino's d'ailleurs ! Je préfère encore un pizza surgelés vraiment déçu ! Le serveur sympa m'a offert une bouteille de coca mais je ne prendrais plus jamais une pizza chez vous revoyez votre pâte et la sauce tomate...
Très bonne pizza et peu d attente après la commande à emportée
Pizza assez bonne sachant que j'ai pris une cannibale ainsi qu'une chicken bbq. Hygiène salle principale ok, toilette propre, mais cuisine bordélique
Restaurant pas si propre a dire pour une grande enseigne je trouve pas sa correcte
Pris une pizza xl indien donc 40cm je cherche encore le poulet? il doivent encore courir pour attrapé le poulet je suppose .
Pizza très bonnes et personnel très aimable ! Je recommande !
Fasciné par le professionnalisme de l’équipe, bien vu.
Une pizza 5 fromages xl à 20 euros. Peut être qu'avec 10 fromages elle aura du goût ! La honte !
Très bon service!! Ainsi que vos pizzas sont délicieux
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour !
Personnel très sympathique et réactif. Les pizzas ont été faites rapidement et étaient très bonnes.
Réponse :
Bonjour Brice Riviere et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Les pizza sont bonnes, mais souvent froides, comme la température du restaurant, arriver au point où de la buée sort des que l’on respire ça commence à devenir inquiétant. Le prix des pizza augmentent, mais les client se les gèlent …
Réponse :
Bonjour Léo, Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour améliorer ceci ! Domino's Pizza Troyes
Meilleure qualité! En plus c’est HALAL. Les responsables et l'équipe sont cools et pros, très pros !
Réponse :
Bonjour Msa et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Rien à dire de négatif sur ce restaurant en plus c’est HALAL, les caissières sont souriantes et agréables, l’accueil est poli, la prise de commande est bonne
Réponse :
Bonjour Abdelaziz Ajji et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
’ai pu bénéficier de l’offre du mardi fou qui est 7€99 en plus c'est HALAL. C’est qui est un bon rapport qualité prix ! Je conseille fortement
Réponse :
Bonjour Sana Ajji et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Pizza très bonnes je recommande le lieu. Le personnel est accueillant
Réponse :
Bonjour Sylvie Saguet et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Je ne vois personnellement pas les 5 fromages, fuyez !
Réponse :
Bonsoir Valentin, C'est-à-dire ? Quel a été le souci ?
J’ai pu bénéficier de l’offre du mardi fou qui est 7€99. C’est qui est un bon rapport qualité prix ! Je conseille fortement.
Réponse :
Bonjour Hélène Bui et merci pour votre message,
Le livreur est reparti avec notre commande car leur TPE ne fonctionne pas correctement. Nous n’avons donc pas à manger ce soir et après avoir appelé leur responsable il nous dis que ce n’est pas son problème ! C’est inadmissible. À FUIR !!!
Réponse :
Bonjour, Je suis le nouveau franchisé de DOMINO'S PIZZA , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Le service est en cours d'amélioration, Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. à très bientôt .
Nul ! En livraison depuis Uber Eat, ils n'ont même pas les bonnes informations de livraisons, plus d'une heure d'attente pour avoir 2 pizza froide, sèche et sans sauce et les boissons ont été oubliés...
Réponse :
Bonjour, Je suis le nouveau franchisé de DOMINO'S PIZZA , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Le service est en cours d'amélioration, Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. à très bientôt .
Attente de plus de deux heures ce jour car pas capable de noter un numéro de téléphone correctement, nous avons rappeler 3 fois afin d’être livrés et pas foutu de comprendre que le numéro n’était pas le bon. Pizza forcément arrivée froide et riquiqui pour 18€ avec un maudit bout de mozza dans la croûte, celles de carrefour sont meilleures ! Livreur cependant assez gentil et accueil téléphonique correct mais franchement déçue ! Je ne recommanderai jamais
Mauvaise expérience vos prix de vos pizza sont excessives pour la taille de celle-ci elles ont un arrière goût de farine et sec remettez vous en question pourquoi vous avez pas de monde vos concurrent sont moins chère plus généreux et meilleur
Réponse :
Bonjour Hadrien Faya et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous allons vérifier votre commande afin de vous apporter une réponse la plus complète possible. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
DÉPLORABLE! Nous avons commandé deux pizzas, lors de l’ouverture à notre grande surprise, une des deux était déjà entamée et mangée ! Quel plaisir. Honteux.
Je reviendrais, pizza avec une attentes minimes. Accueil des caissières bienveillante et drôle ! Les pizzas était très bonne 😁
Réponse :
Merci à vous 😊.
Rien à dire de négatif sur ce restaurant, les caissières sont souriantes et agréables, l’accueil est poli, la prise de commande est bonne ( elles prennent le temps de personnaliser la commande à la demande du client ). Je n’ai jamais eu aucun soucis avec mes pizzas provenant d’ici.
Réponse :
Merci Lauryn 😊.
30 minutes d'attentes sur place pour 2 pizza, une a 16e ou il n'y a que la pate.. elle est sence etre au boeuf
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur. Vous nous en voyez désolé !!
accueil super et bienveillance, prix correct par rapport à d'autre enseigne, pizza trés bonne ma préférence la savoyarde pâte ecxellente, pizza à emporter attente de 10 minutes correcte
Réponse :
Merci beaucoup Sabine 😊.
Je n'ai jamais vu une pâte aussi fine en sachant que j'ai pris la pâte mozza crust medium... Une honte pour une aussi grande enseigne, les quantités sont ULTRA minimisées pour un maximum d'économie et ça se voit à la tête de la pizza ...( voir photo ) les pizzas sont très sèches, la qualité des ingrédients est à revoir. Le goût de la pizza est nul car il n'y à pas assez de quantités
A fuire ! Problème dans ma commande, le manager ne trouve aucune solution pour résoudre le problème, aucune proposition de geste commercial pour faire face à notre mécontentement. De plus la qualité des produits et de plus en plus bas. L’es pizzas froide. Franchement allez à celui de sainte Savine. Si vous souhaitez jeter votre argent par les fenêtre je vous conseil celui de Troyes. Un manque de professionnalisme absolue.
Commande emporté ce jour. Habituellement pas de souci. Commande importante faite . Toutes les pâtes pizza n etait pas suffisamment cuite. Espère avoir un geste commercial de leur part la prochaine fois. Merci.
Pizza reçu tièdes à l'arrivée de la livraison. On avait pourtant indiqué sans oignon au moment de commander mais ça n'a pas été pris en compte. Bref, le service n'est pas à la hauteur de la gamme de vos prix. Décevant.
Caissières a l’écoute, prend le temps de me rappeler pour prévenir de l’avancée de la livraison. Les nouvelles recettes de pizzas sont excellentes ! Je recommande
Très bon restaurant qui est à l’écoute qui aussi rappel le client au téléphone quand il manque un ingrédient, des coupons sont offert par mail c’est vraiment super ! Là meilleur pizza est l’oriental et la savoyarde qui est vraiment délicieuse, les livreurs sont sympathique et rapide, De plus le gérant est gentil et à l’écoute aussi! Rien à dire d’autre je recommande fortement !
Réponse :
Merci à vous 😊.
Les pizzas sont bonnes. Mais j'enlève des étoiles parce que nous mangeons souvent et presque à chaque fois on retrouve des cheveux dans les pizzas !!! Donc hygiène à revoir sérieusement
Il faut 1h30 pour être livré à 500m du restaurant. Forcément pizza arrivé froide et en ce qui concerne le livreur une catastrophe. Sainte savine est bien mieux.
Nul de chez nul. 5 pizza offerte et rien de rien la dernière se soir une acheter une offerte en livraison grâce au points accumuler et rien de rien ils sont nul de chez nul et emploi que des personnes qui ne connaissent pas Troyes hontes à eux pour la part c’est fini et ma femme aussi fini de chez fini et les ingrédients ne sont pas les bon comme d’hab mais lac’estpirecar entre saumon et lardons y’a u e énorme différence
Aisément le pire Dominos, j’ai commandé il y a quelques jours et la commande a eu plus d’une heure de retard. Ce soir, nouvelle commande, cette fois-ci elle n’est même pas arrivé et personne ne décroche au téléphone. Cela est déplorable.
Livraison hyper rapide et livreur vraiment sympa mais les pizzas sont assemblées à l'économie maximale… Je cherche les champignons mais je ne les voit pas, le livreur m'en montre un et en regardant de plus près, il y en a (4 petites lamelles minuscules). Je m'aperçois qu'il n'y a pas de morceaux de poulet et il m'explique que c'est normal car le poulet est en poudre... Bref : un peu de sauce et de la pâte, 17 euros le tout, c'est rugueux !
Livraison affiche 10 minutes mais la commande arrive finalement au bout d'une heure. Aucune nouvelle de la commande à moins d'appeler le restaurant et les informations données sont vagues. Le livreur dominos se plaint de la localisation de l'adresse et la pizza et le reste de la commande est froide
Ah oui et n’oubliez pas de bien compter le montant de votre commande, pourtant non pressé en salle, le serveur après 5 minutes de confusion, pour 2 pizzas et 1 litre de coca On comprend, on est humain mais déjà à peine un bonjour, l’impression de déranger alors que l’on vient chercher sa commande aimablement, et si il faut sortir sa calculatrice à chaque fois pour 2 pizzas… Je n’étais pas déçue avant mais cette étrange échange ne donne plus envie de venir au comptoir ni livraison.
Réponse :
Si une erreur a été commise n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on puisse rectifier. Navre de cette mauvaise impression, nous vous offrons une bouteille si nous avons le plaisir de vous revoir. Bonne soirée.
Excellent 👌🏾 Mes choix cannibale et hypnotica
Réponse :
Merci de votre retour !
Jamais contre une pizza de chez Dominos. J'y ai trouvé un bon accueil lorsque de mon arrivée. Leur application est top et permet de savoir en temps réel où en est notre commande.
Pizza en promo le mardi et le jeudi sauf que sur la pizza nous nous retrouvons avec la moitié de la quantité habituelle. Pizza froide et avec vraiment très peu de garniture J'ai recommandée des pizzas un an plus tard, commandées pour 20h nous les avons eu 30 min plus tard
Réponse :
Bonjour, Désolé pour le désagrément nous tâcherons de faire attention lors de votre prochaine commande. Merci de votre retour !
Le jeudi c pizzas medium au prix de la classic, produit de très bonne qualité, personnel accueillant, le seul grain de sable est l état de propreté de WC, pas de savon pour se laver les mains.
je trouve les prix exorbitants pour les pizzas XL de chez domino's . Ce restaurant se fixe que sur la rentabilité et objectif. 17,50 euros la XL pas garni du tout !!! Coût des matières premières pour la pizza 1,50 revente 17,50! c'est du vol! il n'y a rien à manger c'est un scandale !!!!!
C'est la première fois de ma vie qu'on me fait sa j'ai appelé a 21h30 pour commander la caissière prend ma commande et me dit que le livreur sera là dans 30min. 22h30 donc 1h plus tard toujours rien j'appelle et personne me repond logique sa ferme a 22h30 je me deplace je tombe sur un employé en train de nettoyer je demande des comptes et la il ne sait pas de quoi je parle donc en gros j'ai attendu 1h une commande qui n'a meme pas etait prise et je sais exactement ce qui s'est passé. Quand j'ai appelé pour commander mon pote en arrière plan draguer la caissière sans ne jamais lui manqué de respect et donc elle a décidé de ne pas validé ma commande et en plus elle me dit sa sera la dans 30min c'est inadmissible et même si jamais elle n'aurait pas apprécié l'attitude de mon pote elle aurait au moin pu me dire que ma commande n'avait pas était validé histoire que je n'attende pas pour rien
Réponse :
Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai déjà expliqué la commande a bien été prise, le livreur est venu en bas de chez vous, qui a essayé de vous joindre a plusieurs reprises, sans réponses. L'équipe Domino's Pizza Troyes.
Nous avons commandé 2 pizzas. Livraison à l'heure pas de soucis, mais mauvaises pizzas reçues et aucune réponse de leur part même après 3 appels. Je ne recommande pas, pour le meme prix voir moins cher (frais de livraison de 3€) vous pouvez avoir des pizzas avec un meilleur service chez Five.
Pizza arrivé avec plus d'une heure de retard au total ou plus, tpe qui ne fonctionne pas, le besoin d'aller au distributeur alors qu'il est plus de 21h Dire au livreur que l'on a un handicap visuel important, me faire croire qu'il allait livré quelqu'un d'autre alors qu'il me suivait, à la sortie du distributeur il me demandait mon argent, l'a mis dans sa poche et a fait un tour sur lui même, avait mis mes 50e dans sa poche et me dit je n'ai pas de monnaie tout en agitant sa banane remplis de pièces. Il ne voulait pas retourner devant chez moi alors que rentrer avec des pizza tout en ayant des trottoirs c'était compliqué, il m'a rendue mon argent est retourner à la boutique chercher de la monnaie et est revenue 20 minutes après, pizza froide,cartons un peu écrasés. Pizza réchauffée au micro onde, franchement même sodebo passe mieux.... décu par ce service et autant d'égoïsme.
Livraison rapide et livreur super sympa et agréable !!!!! Nous vous souhaitons la bonne année 2025 a toute l'équipe et meilleurs vœux
Déjà les 3 euros de frais de port sont inadmissibles, les prix en livraison étant deja bien plus élevés puisqu'ils sont rarement concernés par les promos. De plus plein d'autres Dominos ne facturent pas de frais de port supplementaires... Mais en plus quand on commande une basilica et qu'il n'y a pas la sauce basilique dessus c'est trop... !!!
Pizza très bonnes et copieuses, nombreux choix d'ingrédients, personnel sympathique, prix modérés
Vendeur non challen, désagréable et irrespectueux. Nous avons ressenti qu'on l'ennuyait. Il nous écoutait pas et c'est trompé dans les commandes. Pourtant il n'y avais personne je comprend pourquoi ! Une honte et s'est inadmissible de voir de telles atrocités à cette époque ! Je ne remettrai plus un pied dans cet établissement ou on se sent mal à l'aise pleins de malaisances. Ps: les pizzas étaient bonnes. Par contre vos prix sont très attractif ! 2 pizzas oubliés dans le prix. Kiss kiss love et licorno !
l'endroit est très sale ! J'y suis allé souvent avant le coup de bourre (vers 11h45) le sol était sale, les tables aussi, les vitres de la cuisine pleine de sauce tomates. les pizzas sont bonnes quand elles sont bien faites, ce qui n'est pas toujours le cas . je ne recommande pas cet établissement.
Lieux agréable, les pizzas sont bonnes en revanche si je mets 3 étoiles c'est parce-qu'il faudrait revoir sérieusement les bases de l'acceuil client avec la dame qui nous acceuil. Pas de sourire, langage froid et se sens obligée de dire Bonjour et Au revoir. Dommage.
Oubli les suppléments (9€ pour 2 pizzas) Geste sur la sauce oublié seulement 5€ Déjà deux commandes passées auparavant avec 1 livraison en retard et 1 oubli et suppléments sauce DALLAS Et aujourd’hui oubli suppléments chèvre et suppléments sauce dallas... Je ne recommanderai plus jamais chez DOMINOS j’irai ailleurs j’ai assez donné de chance
La qualité de du service est plus que pitoyable! Les pizzas sont froides et immangeables ; elles n'ont aucun goût et ont mal été préparé ( aucun fond sur la pizza seulement la pâte et les ingrédients). En ce qui concerne le personnel, j'ai appelé deux fois avant la livraison car j'attendais depuis plus d'une heure, la première fois on m'a laissé poireauter pendant cinq minutes à entendre tout ce qui se passait en cuisine et la seconde fois l'employé m'a carrément raccroché au nez. De plus, lorsque j'ai voulu appeler afin de me faire rembourser personne ne m'a répondu alors que j'appelais avant la fermeture. J'ai donc envoyé un mail afin de faire part de ma mésaventure au service client. Je viens, après 10 mois d'attente, de recevoir un mail de réponse ne contenant aucun message à part .., j'en conclu donc que cette entreprise ne prend même pas le temps de prendre en compte les critiques des client.
C'est pas un moelleux au chocolat c'est des problèmes gastriques. Pas le meilleurs domino's dans lequel j'ai commander. La pâte à pizza est super dure. C'est pas normale 18.10€ pour une pizza mal faite un un dessert qui laisse à désiré.
Pour ma part, ils offrent ce que j’attends d’eux... et un peu plus par leur amabilité, ce a quoi on ne s’attend pas toujours. Tant mieux! Je n’ai accessoirement jamais eu de surprise dans leurs préparations, ce qui est loin d’être le cas dans ce type de chaine : continuez!!
Je déconseille vraiment j'ai jamais vue ça! 30 min de retard pour ouvrir ! De plus je suis à la porte je frappe pour savoir si c'est ouvert Bah ils calculent même pas les gens. Le caissier s'excuse même pas et dit même pas un bonjour, de plus il me rend moins que ce que ce qu'il me doit. Heureusement j'ai directement compté. La pizza a 20 min pour être préparer et l'écran n'était pas allumé pour savoir si prêt ou pas...
Bonne Pizza seul choses à corriger en urgence nettoyage du comptoir en façade idem sol tables chaises Le plafond de la salle est bon a refaire il faut aussi un peu de chauffage dans la salle Autre chose a faire revoir le personnel car depuis que le bosse n est plus sur place sa vie au ralenti ils n répondent pas au téléphone Dommage d avoir monté un restaurant pour descendre si vite
Glacial ! Autant au niveau de l'accueil que de la température dans la salle. je crois même qu'il fait meilleur dehors alors que nous sommes en Mars. Commande par internet, avec une heure demandée pour récupérer les pizzas. Et comme d'habitude, elles arrivent 15 minutes plus tard. Pas d'excuses, comme d'hab, pas de sourire, comme d'hab... Au revoir Dominos, je vais voir ailleurs.
Contact téléphonique avec le livreur 1h après la commande... un échange lunaire... celui ci m'assure se trouver dans ma rue alors qu'il se trouve à l'opposé de la ville... livraison au bout d'1h15... le livreur ne descend pas de sa voiture... s'excuse à moitié, désagréable et aucun geste commercial. Nous étions pourtant habitués à beaucoup mieux. Extrêmement déçus
Dommage que les livreurs ont été changé. Les nouveaux ne sont pas du tout débrouillards. Souvent 1h-2h d'attente. Heureusement que la qualité des pizzas sont là même si parfois vous oubliez de retirer les ingrédients non voulu.
2:00 de retard en livraison, un record ! On aurait eu le temps de faire un aller retour au magasin et se faire des pizzas nous même. J'appelle quand même voir ce qu'il se passe, on me préviens que le livreur n'est pas encore parti, il arrive 45min plus tard, pas de gestes CO, pas d'excuses.