Domino's Villeneuve-d'Ascq - Valmy

"Produit de qualité dommage que se soit un peu cher"

"Les pizzas sont bonnes et la livraison est généralement rapide. Par contre, je vous invite à vérifier l'exactitude de la recette de votre pizza avant de la payer, lorsque vous vous faites livrer. Hier, je commande une Forestière avec supplément fromage et je reçois une tout autre recette. La boite porte bien mon nom, mais la pizza ne correspond pas à ce que j'avais commandé. La prochaine fois je demanderai au livreur de me montrer la pizza avant d'accepter la livraison."

"Très très déçus de ce dominos pizza vraiment , ma femme et moi avons commandé à 13h35 40 sur place car nous étions avec notre bébé de 5 mois et moi en béquille cause opération , en sachant que la fermeture est a 14h on nous dirige vers notre table sans problème, à 13h50 la même serveuse vient nous voir pour nous dire que le restaurant ferme dans 10 min donc soit on mange très vite ou on part avec la commande !!!!!!!!!!!! une honte ! Donc ce dominos est dirigé par des incompétents qui on le culot de virer une famille !"

"Franchement limite sa vaut 0 étoile mais obliger dans mettre une ! On commande en livraison 3 pizza livraison nickel on commence à manger on n'était plusieurs et moi je tombe sur une part avec un cheveux donc j'appelle pour prévenir et surprise il me re livre la même pizza sur le coup je me dis super il font bien leur boulot et quand le livreur vient limite il m'accuse d'avoir mis le cheveux dans la pizza je lui auraisouhaite fait bouffer sa pizza si j'étais pas sociable ! Nan mais franchement je ne commanderais plus jamais là-bas je vais pas mentir pour une pizza sérieux !"

"Une valeur sûre, service un peu lent"

"Vraiment minable ! 1h30 pour livrer 1 pauvre pizza alors qu ils s étaient engagés sur 30 minutes ... on a mangé des biscottes au tarama en consolation c était délicieux ! Merci Domino s... mais non merci !!!"

"On a commandé 3 pizzas pour une livraison à domicile. Au bout d'une heure toujours rien. On a dû rappeler, pour qu'on nous dise qu'il avait enregistré notre commande à emporter. Pour avoir nos pizzas, soit on attendait encore 15min de plus, avec un tarif plus élevé que celui annoncé au départ, soit on venait les chercher en boutique. Super ravi quoi. La petite va manger à pas d'heure et des pizzas froides en plus."

"Réservation via internet nikel"

"J'ai mangé plusieurs fois ici et c'est bon"

"Bon mais pizzas trop grasses. Peu de monde pour manger sur place le midi."

"Livraison rapide à chacune des mes commandes. J'aie beaucoup leurs pizzas à base de crème mais j'ai un vrai coup de coeur pour le cheesy bread. Seul hic, je trouve un peu cher."

"Pas la vraie pizza mais c'est bon."

"Bon et rapide ... Parfait"

"A chaque fois des problèmes. Soit erreur de commande, soit on me fait attendre 30 minutes parce que mes pizzas ne sont soit disant pas prêtes alors qu'elles ne le sont. Malgré tout les pizzas sont convenables"

"Client habitué !!!! Commande rapide vue que je travaille à 1min il son juste parfait équipe sérieuse ;) Mr Réant"

"Temps de livraison respecté (même en avance!), pizza chaude et glace gardée froide grâce à un petit sac isoterme, livreur aimable et souriant. Commande passée sur internet, très simple! A refaire, je suis pleinement satisfaite!"

"Rapide et simple même si le menu sur place n'est pas super clair."

"Les pizzas sont bonnes cependant je déplore des oublis"

"Zero a dominos v2 honte a eux. Il etait 22h30 appel a hellesme qui me dis d appeler v2 et on me prend pour un con bref jv voir mr le maire ce n est pas un commerce ce"

"Trop d'attente, hôtesse d'accueil désagréable, et erreurs sur les commandes et ça SYSTÉMATIQUEMENT, grosse déception"

"Bon lieu pour de la restauration rapide"

"Des employées très antipathiques et impolis...particulièrement M. Coco (ou corentin )...Une pizza très mauvaise..Je ne recommande pas de tout."

"Très bon"

"Efficace, jamais rien eu à redire, si ce n'est l'accueil quelques fois."

"Rien de particulier à propos des pizzas mais 45 minutes pour faire une pizza ça me semble long ..."

"Pas trop bruyant, parkings a proximité et prix sans surprise."

"Facile d'accès, personnel accueillant. Pas trop d'attente, bon service et pizzas excellentes !"

"Très bonne pizza livraison rapide"

"Pizzas rarement conforme à la commande, demandez une pizza pâte moyenne, vous aurez toujours une fine... Le personnel n'en a absolument rien à faire des demandes clients. Ils cachent souvent des promos pour ne pas les appliquer. Ils délaissent le retrait des commandes en ligne, ce qui fait que les pizzas sont froide à la récupération... Fin bref, allez chez d'autres enseignes, au moins vous aurez un minimum de respect et la pizza que vous voulez..."

"Très bonne pizza, personnel très accueillant"

"San surprise, comme attendu"

"J'adore ces pizzas de ouf trop bon"

"Restaurant totalement relooké avec de nouvelle promo le midi du lundi au vendredi à partir de 5€ la médium et toujours les larges en promo jours fous les mardi et samedi ce serai dommage de ne pas en profiter"

"conviviale mais les pizzas manque de garnitures pour le orix c est décevant"

"Pizza très bonne, salle un peu petite mais assez chaleureuse, bien situé, j'aime bien bravo"

"Pizza très bonnes, accueil génial, tout est parfait !"

"C'est un restaurant très accueillant avec de bonnes pizza et un très bon personnel"

"Commande sur le net et attente de 40 minutes en boutique pour déguster les pizzas..."

"Naze, commande passée à 19h30, sms m'avertissant que le livraison est en cours à 20h00, il est 21h10, je n'ai toujours rien....soit 1h40 après ma commande ! du grand n'importe quoi. On peut avoir du retard mais le minimum serait d'informer le client."

"Commande par telephone. Livraison rapide, pizza chaude boisson fraiche rien a dire merci !"

"Établissement assez récent. Les pizzas sont équivalentes aux Domino's, normal. Il est un peu difficile pour se garer en voiture."

"Je n'ai jamais mangé une pizza aussi mauvaise que celle de ce dominos pizza"

"J'ai longuement hésité avant de mettre un avis. Nous avons commandés plusieurs fois à ce dominos et franchement c'est de plus en plus décevant. Augmentez les tarifs un peu si il le faut mais mettez de la garniture..."

"Très déçue.. nous avons déjà commandé sans aucun problème mais hier on nous a clairement raccrocher à la figure car soit disant si nous ne sommes pas dans les fichiers clients on peut pas nous servir et qu'ils ont d'autres clients donc pas de temps pour nous car nous ne sommes pas le centre de l'attention.. Très commercial cette réaction qui vient d'un manager ! Quand après avoir appelé 3 enseignes différentes qui nous renvoient chez eux, aucun geste commercial et en plus nous avons de nouveau une belle parole si le livreur vient et que vous répondez pas vous aurez pas votre commande. Donc on ne comprend pas car si on commande, on veut notre commande donc on ne va pas laisser le livreur donc cette réflexion n'avait absolument pas lieu d'être !.. Très très déçue et nous avons fait passer le message autour de nous"

"De très bonnes pizzas mais il faut savoir profiter des promos sinon cela revient un peu cher pour ce que c'est."

"Superbe cheveux long noir dans l une de nos pizza entre la pate et la sauce tomate. Commande en livraison..Le responsable qui remet notre parole en doute.."

"Pizza américaine avec promos certains jours"

"Sympa pour prendre une pizza rapidement le midi ou le soir. Ils restent ouverts tard et ça c'est le top!"

"Rien a dire , bien situé , propre avec espace d'attente et table le + accès a des prises mural et USB"

"Venant un midi pour manger sur le pouce, ma colère était grande quand UNE HEURE après être entrés pour prendre deux pizzas à emporter, nous n'étions pas servi. Aucun geste."

"Le mardi c'est pas chère ducoup le mardi c'est pizza 🍕 !"

"Personnel accueillant, pizzas tjs au top"

"Pizza très bonne mais peu mieux faire (garniture un peu léger,)"

"Est-il possible de venir manger sans entendre le manager gueuler et rependre sa mauvaise humeur dans tout le restaurant ? Que ce soit sur les employés ou sur certains clients, exemple du 10/05/2019 : Entendre crier à un client Nan on prend pas les chèques vacances' sur un ton odieux et de l'autre bout de la cuisine, client qui n'a peut-être pas envie que les gens sachent comment il paie. Et c'est souvent la même chose. Les autres employés, qui font surement ça comme travail alimentaire nous reçoivent toujours de la meilleure des manière. Cdt, Après rien à dire sur les pizzas."

"Très bien"

"Bonnes pizzas à prix correct"

"Propre, rapide, souriant et accueillant. Seul soucis : Table un peu branlante."

"Bonnes pizzas, j'aurai mis 5 sans hésiter si vous livriez la haute borne qui n'est même pas à 10 minutes en voiture ou scooter..."

"Pizza de qualité correct,commande a emporter très peu d attente.ça dépanne bien !"

"Tres satisfaite du service rapide très convivial pizza très consistante franchement je recommande et le prix est raisonnable"

"Très bien et très bon"

"Personnel très désagréable et manager non professionnel ,le client n'est clairement pas roi chez eux"

"Mauvaise expérience avec le personnel"

"Un petit creux envie de se prendre la tête pour faire à manger Domino's pizza on peut se régaler avec des formules pas trop cher"

"Une personne en cuisine a midi ses grave"

"Agréable très bon"

"Je recommande beaucoup, les pizzas y sont très bonnes et consistantes, tout ca à un prix plus que raisonnable .Idéal pour se faire plaisir entre ami! il arrive qu'aux heures de pointes il y est de l'attente mais même si le personnel est débordé,il este agréable."

"Service à la clientèle agréable, les pizzas sont bonnes, et la pâte moelleuse à souhait."

"Personnel agréable, pizzas vite servies et à table en plus !"

"Bon mais pas très aimable"

"Pizza trop chère comparer a d'autres dominos ou alors les prix ont changer partout et qualité plutôt médiocre"

"A bannir de votre carnet d'adresse ! Temps t'attente phénoménale, un service laissant à désiré. De plus nous avons eu la surprise de trouver des morceaux de jambon dans nos pizza végétarienne ! HONTEUX !"

"une chaîne de pizza sympa. Il y en a pour tous les goûts et quand il y a les jours fou ça vaut vraiment le coup."

"Très mauvaise expérience !!! Sanitaires sale, et nous nous sommes vue refuser notre commande sous prétexte que mes billet était des faux hors ce sont juste les encien billet honte à eux plus jamais et je déconseille à toute personne l'établissement"

"Coquet a vole des sauces piquantes"

"Bien mais quelle galère pour se garer!!"

"Les pizzas sont toujours très bonnes, l'accueil est parfait et le temps d'attente vraiment court. Très satisfait de cette boutique"

"Globalement correct, niveau service et attente. Par contre pizza toujours trop cuites (les base tomate sont généralement complètement desséchées et limite brûlées. Les base crème supportent mieux la surcuisson, mêmes si les garnitures sont généralement sèches). Enlever quelques minutes à la cuisson rendrait les pizzas bien meilleures, et en plus le service serait plus rapide (gagnant-gagnant quoi). Pour les prix, c'est correct si vous utilisez une offre de réduction (et même carrément pas cher les jours fous). Par contre, en plein tarif, les prix sont prohibitifs (15€ la moindre margharita), et il vaut mieux éviter (surtout que comme mentionné plus haut en général c'est pour avoir des pizzas cramées)"

"Je suis allée commander des pizzas on m a refuser l accès pourtant des clients étaient à l intérieur entrain de commander Quand se fut à moi , on m a dit qu il faut commander par téléphone ou par internet ce que j ai fait et elle m a demandé un code que je n ai pas trouvé alors elle dit que je ne pouvais pas commander et elle m a fait comprend d aller commander ailleurs"

"Souce tomate au lieu de crème . 11.5 euro pour une pizza dégueulasse . Je conseil meme pas a mon pire ennemis. Ps : 12 juin a 18h15"

"Qualité prix très bien personnel sympas"

"2h de retard inadmissible ! et pizzas froides de surcroît ! Et même pas de promo alors que indique -50% sur la deuxième !!"

"Le premier Domino's que je vois qui a un étage. Et pourtant j'en ai vu !"

"Service nul incompétent et Responsable irrespectueux ils vous livrent des pizza avec des ingrédients manquants sans vous prevenir, sans proposition de remboursement !"

"Plus de pâte que de garniture..."

"Pizzas arrivées avec 30 minutes de retard donc froides. Le livreur ne s'est même pas excusé. Nous avons appelés à Domino's v2 sans retour. Bref nul"

"C'était super ! La pizza extra large n'était pas de trop. Petit bémol pour les 5 litres de boisson avec le menu."

"Le pire click n collect qui soit, heure de collecte a 13h15, l'ecran annonce un delai de 15min , a 13h30 une dame qui vient payer pour plusieur personne et la c'est le drame, l'employer ne sais pas comment faire et son manager gueule au fond de la cuisine, plutot que de réprimandé son equipier le former correctement serai peut etre utile. 13h45 je suis parti sans ma commande et je ne pense plus revenir dans ce restaurant, deja la semaine d'avant c'était des erreurs dans les commandes des clients avant moi. Réveillez vous bordel. Pour ce qui est de la qualité de la pizza, elles sont trés bien rien a dire la dessus, juste un service minable."

"Accueil très sympathique et retrait très simple. Dommage que leur site web eu des soucis car ma commande a été prise deux fois en compte. Mais je garde les 5 étoiles pour la sympathie et le service de cette agence Dominos."

"Accueillant, rapide et efficace. Très bon"

"Pas bcp de garniture vraiment légère la Médium pour 15€ ça fait cher..4€ entre l'emporté et la livraison sacré marge.."

"Meilleur sur Villeneuve d'Ascq"

"Le goût ! Excellentes pizzas... et très bon accueil. Un bémol... Les frais de livraison trop chers. J'ai donc été les chercher."

"J'ai commandé deux fois et aucun retard, ni oublie. Pizzas arrivaient chaudes et très bonnes. Les livreurs respectent bien les gestes barrières."

"Super pratique. On commande, on retire, on déguste."

"Je vais les chercher car malheureusement vous ne livrez pas sur cysoing. Et avec le couvre feu à 18h bin compliqué on ne peut en.manger que le midi. Sinon pizzas excellentes personnel hyper agréable"

"Pizzas au top, commandé par téléphone dans la journée et prêtes environ 15 minutes plus tard ! Suite à l'appel un SMS m'a été envoyé pour prévenir que la commande sera récupérable dans quelques minutes, ce que j'ai trouvé appréciable. Vendeur agréable aussi bien au téléphone que sur place et avec les offres le mardi et le jeudi ce fut un vrai plaisir jusqu'au bout. Je repasserai avec joie !"

"Augmenter les prix pendant le confinement, ça c'est beau! Bravo! 👏🏻 Concernant la réponse du restaurant : ce changement n'est avantageux pour le client qu'à partir de 3 pizza en une seule commande, merci pour votre langue de bois."

"Plus d'une heure pour une livraison. J'ai déjà posé un commentaire du genre il y a plusieurs mois pour la même raison. Je suis a 5-10 minutes de dominos V2 en voiture, mais malheureusement, je ne peux pas aller la chercher moi même. Dominos V2 c'est fini ! J'attend encore la pizza... On verra peut être dans 1 heure.... Sera-t-elle froide avec un livreur qui oubli de s'excuser comme la dernière fois ? Suspense... ... Commande à 20h38... SMS de Dominos envoyé à 21:17 Votre commande vient d'etre prise en charge par notre livreur Bon appétit! il est 22h02... toujours pas de pizza. PS : Il est 22h10, j'ai appeler pour annuler la commande (personne à l'appel très gentille et compréhensive )."

"J’étais à 4 minutes du Domino’s Pizza de V2, et le livreur a mis + de 20 minutes à arriver (Évidemment c’était froid) pour livrer la commande... qui était évidemment incomplète, comme la dernière fois que j’ai commandé chez vous. Ici c’était le coca cherry, là dernière fois c’était la sauce au dessus de la Bacon Groovy, et la sauce pour les Chickenitos. À ce jour, pas de gestes commerciaux effectués bien que j’avais déjà appelé pour l’incident, on m’a dit au téléphone « Je vous rappelle » et je n’ai, jamais eu de nouvelles depuis. Vous me devez toujours 1 coca cherry et 2 sauces."

"Pizzas excellentes, lieu un peu discret (mal situé), le plafond un peu bas pour les grandes personnes mais les pizzas sont servies chaudes et le restent même après 10min en voiture"

"Désagréable... Ne respecte pas les commandes (supplément origan gratuit) quand on signale l'oubli, on répond que c e n'est pas sur la commande (ce qui est faux) et on sait même pas le rajouter, alors que ça prend 3 secondes à faire, au lieu de répondre de façon désagréable .. Supplement toujours oublié.grosse désorganisation à la caisse aussi. ... Edit : quelle commande avez-vous vous pu vérifier je ne vois ai donné aucune info .. Supplement oublié lors des 6 dernières commandes... Revoyez votre site mais surtout arrêtez de dire n'importe quoi, votre réponse est insensée (ma pizza était ouverte sur le comptoir j'ai tellement l'habitude d'avoir des pizza sans origan !!!)"

"Rapport qualité/prix très intéressant et pizza toujours chaude dans sa boite même en l'ayant baladé à bout de bras sur 500 mètres en plein froid hivernal."

"Le gars a la caisse il faut le virer, trop lent, deux de tension"

"Bonnes pizzas, mais selon les livreurs expérience client variable.."

"Plus d'une heure pour que la pizza soit préparée, 15 mins de plus en comptant la livraison, pizzas arrivées froides avec un délicieux goût de carton froid Personne très désagréable au téléphone Je déconseille cette pizzeria dominos +++"

"Accueil moyen très déçu de la vendeuse tu as pris ma commande pas très professionnel"

"Vraiment très déçue par la pizza reine que j’ai commandé samedi soir. 8,5 euros pour une pizza très peu garnie, trop cuite et sèche. J’ai rarement mangé une pizza aussi mauvaise. Je venais souvent il y a quelques années et quel changement de qualité!"

"Je n'ai rien à reprocher à la qualité de la pizza, mais le personnel ou du moins la personne qui a pris ma commande et a encaissé mon paiement était très désagréable et avait un air hautain et prétentieux. Ceci explique la note d'une étoile que j'attribue à cette pizzeria. Un client mécontent est un client qui ne reviendra sûrement pas !"

"Accueil rapide et sympathique malgré une forte activité !!"

"Bon commande au Domino's à Villeneuve d ascq(valmy) , on prend une pizza avec supplément merguez. Une fois payer je regarde la pizza et reviens voir la vendeuse.. Je lui demande si c est pour elle une pizza avec supplément merguez (oui facturer 2 euro quand même.) elle me répond quel m appel le responsable qui lui ne se déplace même pas.... Ils y avait 5 clients et comme moi aucun d eux ne trouve qu il y a ce supplément.. Réponse de la vendeuse.. Bha mardi fou donc on a une pizza larve mais avec la garniture des moyennes..... Donc trouver l arnaque ou la publicité mensongère........"

"Pizza never disappoints. Look out for their Journées Fous!"

"Bonjour à 21h15 impossible de manger sur place"

"Bon pizza mais livré très froid. J'ai pas pu finir mon pizza ! 🍕 🍕"

"Produit commandé pizza steack and cheese en Pan (supplément de 1,5 euro ) et reçu une pizza classique. Évidemment trop tard pour y retourner , dommage c etait moins bon ."

"Délai hallucinant. Une heure pour deux pizzas. Et le gars continue à prendre les commandes qui s'accumulent... N'importe quoi. Et en plus, c'est pas terrible. Edit : Ce qui est dépendant de votre volonté, c'est de continuer à prendre les commandes sans prévenir qu'il y aura un délai d'attente exceptionnellement plus long et à afficher un délai moindre sur votre site. Reprenez votre je vous remercie de votre compréhension qui est de la manipulation commerciale. Ma compréhension ne vous est pas acquise."

"Il est préférable de commander à l'avance"

"Je trouve inadmissible de pas servir un client qui arrive au comptoir et qui choisit une pizza et dire au bout de 5 min, on ne sert pas au comptoir car trop de travail en clicks and collect, ou commander par internet, ça veut dire que tu a le temps de faire une pizza en plus par internet mais pas directement sur place, je ne comprend pas la logique. Je suis désolé mais nous ne sommes plus confinés donc les commandes au comptoir doivent être prises en compte. Trop facile d’ouvrir juste pour les commande internet dans c’est cas là n’ouvrez pas ou dites le tout de suite à l’arrivée de la personne. En plus déjà débordé alors que je suis venu avant 12h, je pense qu’une pizza en plus au comptoir ou sur internet n’aurait rien changé."

"Large choix, toujours satisfaite. Néanmoins une étoile en moins car j’avais prévu de manger sur place à mon dernier passage et on m’a informé trop tard (après paiement) que ce n’était pas possible du tout (malgré que ça soit vide et que j’avais le document nécessaire)."

"Commande passé a 19h30, reçue à 21h30. Service deplorable, j'ai du appeler plusieurs fois afin de recevoir ma commande, qui elle, était à moitié congelé. Je déconseille fortement de commander en ligne chez eux."

"Personnel sympa mais 30mn d'attente le midi pour être servi"

"J’ ai pris une pizza xl a 17,50… y a rien dessus le reblochon on ne sent même pas le goût … le pire c est les patates il y en avait 7 tranches ( la plus part même pas cuites) et le lardon ? A peine une dizaine ! Franchement une honte ! Je ne met pas de photo à quoi bon ? Pour avoir des excuses ? Pas la peine … je ne reviendrai pas … à éviter à tout prix !"

"Au téléphone la commande sera prête dans 15 min et une fois sur place 30 min qu’elle me dit 7 min pour qu’elle soit prête"

"Attente debout ....pas d ambiance heureusement que les pizzas sont bonnes"

"Une pizza un mangeable car trop cuite Nous ne la mangerons pas et signalons le problème Réponse du manager : Les temps de cuisson sont étudiés pour plaire à un maximum de palais À la prochaine commande n’hésitez pas à vérifier Eh bien non il n’y aura pas de prochaine commande c’est juste honteux"

"Nous avons passez une commande internet à emporter en différé à 20h30, donc notre commande aurait dû être prête au minimum à 20h38, et voilà que nous recevons a un message à 20h15 nous disant que les pizzas sont prêtes dans 8 minutes… nous avons du courir pour aller chercher la commande et pouvoir les manger plus ou moins chaudes !!!😡 La réponse des serveurs « à mais vous vous êtes peut-être trompés ! » le mail stipule une commande à 20h30, qu’ils aillent mettre la faute ailleurs que sur les clients !!!!"

"Hygiène à revoir 🤮 , les portes les vitres, la salle,t rès déçue de mon dernier passage, j'aime bien manger à dominos mais si ça continue comme ça j'irai plus, ça me donne plus envie de voir surtout vos plans de travail et la cuisine qui se voit de loin très salle 😩"

"super pizzas bien garnies, on a été surprises par le temps rapide de livraison, merci l’équipe !"

"Pizza délicieux, service agréable.😄"

"J’ai commander une pizza pêcheur j’ai eu une pizza au thon très déçu j’ai remarquer ça en arrivant à la maison Et une pizza au thon c’est une pizza au thon et pizza pêcheur c’est avec du poisson pas que du thon Si vous ne savez pas fair la différence renseignez vous sur Google ou chez vos concurrents"

"J'ai commandé potatoes , chickens, salade et croque-monsieur. Le livreur arrive sans la salade, du coup il repart la chercher mais en revenant je me rend compte qu'il y a une erreur de commande. Je rappelle et finalement le livreur revient une 3eme fois avec les chickens mais aucun geste commercial. 1ère et dernière fois que je commande là-bas. C'etait déguelasse"

"J'ai commandé 2 belles pizzas chez Domino's ( 4 fromages et peperonni), le livreur était super agréable et très poli. Je vous remercie 5/5"

"Très mauvaise expérience chez Domino's Pizza de V2... En plus d'avoir affaire à une hôtesse de caisse très peu aimable qui me fait répéter ma commande à plusieurs reprises car elle n'est pas attentive, nous n'avons également pas le droit à l'offre Domino's sur les Pizza a emporter car le point de vente n'en fait plus partie... Sans parler d'un temps d'attente supérieur à 20 minutes pour des pizzas trop cuites qui doivent être refaites... Sans oublier qu'il n'y a aucune chaise pour s'asseoir durant cette très longue attente... Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... À fuir de toute urgence !!!"

"Pizzas bonnes mais certains membres du personnel laisse a désirer, pas très agréable… dommage"

"Pizza bonnes, dommage que certains membres de l’équipe soient si aigris et sec que se soit avec leurs collègues ou avec les clients .."

"Toujours a l'heure, les pizzas sont bonnes !"

"Pizza au saumon préparé rapidement, pas trop cher et très bonne. Je reviendrais c'est sûr. J'aurais juste aimé un peu plus de saumon."

"Je vous conseille d'y faire un tour."

"Une adresse à la hauteur des exigences de la chaîne... Rien à redire sur les lieux et le personnel est sympa."

"La pâte n'a pas levé, trop de sauce bbq, servir une pizza n'est pas acceptable, en la sortant du four, elle n'aurait pas dû etre servi. Seule explication que l'on m'a donné, c'est la faute de la qualité des ingrédients.... Pas de geste commercial, dommage."

"Inadmissible !!! On passe commande à 10h sur le site internet pour 9 pizzas pour une livraison à 13h , pour un repas au travail ! A 13h15 je m’étonnes de ne pas avoir de nouvelles , j’appelle et dans le plus grand des calmes on m’annonce une livraison d’ici une trentaine de minutes !!!!!! Toute la MEL doit manger chez eux pour être overbooke à ce point !"

"2 pizzas commandées le mercredi 14 décembre à 20h07, reçues à 22h40 ! Le fait que ce soit un soir de match n'excuse absolument pas cette livraison aussi tardive ! Bien sûr les pizzas étaient prêtes depuis un moment, juste la livraison qui a tardé, résultat 2 pizzas froides mais qui ont été cuites et recuites afin d'être maintenues à température. Nous appelons pour demander l'annulation de la commande et le remboursement (car oui nous avions payé en ligne à l'avance d'un montant proche de 40€), on nous répond que cela est impossible car déjà payé et qu'il faudrait passer par une réclamation qui prendrait environ 1 mois pour être remboursé. Nous avons eu le droit à une pauvre bouteille de coca cola par principe en dédommagement. C'est inadmissible."

"Pizza commandée à 10h par internet pour une livraison à 13h. 13h15 pas de nouvelle... après un appel, pas de solution trouvée, pas d'excuses, Une honte ! Pizza jamais reçue au final"

"Les pizzas sont toujours aussi bonnes ! Par contre j’ai été très déçue des frites au cheddar. Ça n’a rien à voir avec la photo : très peu de frites, peu de cheddar et mal présenté. Je reviendrai pour les pizzas mais je ne reprendrai sûrement pas ces frites"

"Nous avons été très très déçu !! Pizza savoyarde taille 'M ' Il y avait 7 petits lardons ..... Par contre bien des pommes de terre bien du fromage Mais environ 5 a 7 centimètres de contour sans rien du tout dessus !! Que que de la pâte !! Nous avons été vraiment très déçu de cette pizza ... Nous avons bénéficié d'une réduction ( sur la pizza ou sur le prix ???) Sûrement sur les ingrédients !!! Très déçu"

"Elles sont délicieuses et livrées avec le sourire"

"Hier soir sommes allés chercher 10 pizzas un manque total de garnitures sur les pizzas. Très déçu. Une première et dernière fois dans cet enseigne."

"Personnels gentils, mais pas vraiment attentifs sur les commandes... 2 fois des erreurs sur mes commandes, une fois la sauce et une autre fois la pizza ( beef spicy à la place d'une kebab). Après les pizzas restent bonnes, et personnels gentils d'où les 3 étoiles. Mais ce serait sympa de ne plus avoir ce genre d'erreurs à l'avenir parce que bon à quand même 12€ la pizza on aimerait avoir ce que l'on commande."

"Des erreurs à chaque commande c'est vraiment dommage !"

"Que dire… La pizza a perdu 150gramme par rapport à avant pour le même prix. Après une pizza large, j’ai encore faim, ce que je n’avais pas avant… honteux…"

"Bon rapide efficace ... Tout ce qu on recherche en restauration rapide"

"De pire en pire Les caissières, aucun sourire La feuille des ingrédients ? Disparue L'attente ? Ultra long même après qu'il soit marqué prête sur l'écran Y a trop de choses à dire, c'est devenu une catastrophe Une nouvelle chose à dire.. je n'avais pas commandé depuis plus de 6 mois chez eux et c'est toujours un bordel monstre.. 20€ donné, 11€ de rendu alors que la pizza est à 8€, obligé de calculer ça sur son téléphone (l'école existe..), puis dès que je donne mon billet on me sort qu'il y a pas possibilité de monnaie, je force donc car je ne souhaite pas payer en carte. Puis le sourire ou la bonne humeur c'est en option ? Je pense avoir refais une erreur et pense ne plus la réitérer."

"Personnel ultra gentil, souriant, aimable et j’en passe! Commande passée via application, retirée 10 minutes après en étant samedi soir! TOP!"

"Dommage que l’on puisse pas mettre 0. … venue ce jours je me retrouve avec une intoxication alimentaire alors que j’étais venue durant ma pause au travail j’ai dû rentrer chez moi !!! Espérons que je ne finisse pas aux urgences"

"Heureusement que les prix sont attractifs car le personnel prend la clientèle de haut. J'y suis allé deux fois, deux fois la personne m'a pris de haut. De plus l'attente est longue."

"Jai bien aimé la pizza ! J’hésiterai pas a revenir!"

"Les pizzas sont bonnes, l'endroit est grand et propre."

"Je commande pour l'entreprise qui m'emploie. Toujours succulentes et service rapide."

"J'avais de grandes attentes en commandant ici, mais malheureusement, j'ai été un peu déçu. Les prix m'ont semblé élevés par rapport à la quantité servie. De plus, la pâte de la pizza était vraiment trop fine à mon goût. Résultat : même après avoir fini, j'avais encore faim. J'espérais vraiment une meilleure expérience compte tenu de la réputation. J'espère que ce n'était qu'une exception, mais pour le moment, je suis sur mes gardes pour une prochaine commande."

"Suppléments oubliés à 2 reprises sur des commandes en livraison et à emporter"

"Bonne pizzas , au top"

"Pour ce qui est du restaurant ou de leur cuisine je n'en sais rien et je ne jugerait pas sur sa mais plutôt niveau commercial ces gens font honte à l'enseigne tout simplement , je m'étais tromper de dominos et je leur est proposer de me livrer avec frais supplément pour moi car fautif au départ mais on me répond froidement et surtout impoli car ça coupe pour parler à d'autres clients sans me mettre en attente et il étais 21h45 , le restau ferme a 22h donc impossible de livrer pour ce qui est une livraison dans un petit périmètre, ça fera à manger pour certain(e)s sa doit être une sorte de jeux de manger le repas des clients gratuit bref je recommande dominos mais certainement pas celui là."

"Le vendeur de se soir je sais pas si je peux mentionné son nom mais en tout cas, il était super accueillant, sympa et Comphrensif. La qualité du service est top!"

"Attente de fou, près de 40 minutes, sans prévenir... très peu agréable de plus... ce sera ma dernière commande là bas.."

"La personne a la caisse désagréable, On ne comprend pas quand elle parle, Quand on demande de répéter elle souffle, Elle demande un numéro de téléphone en se plaignant… quand on aime pas sont travail on le quitte (Je suis passer vendredi 6 octobre à 20h00). Merci!"

"Une demi-heure avant la fin on ne peux plus commander sur place c’est curieux qu’à même non ?"

"Temps d'attente n'est pas été respecté, 35 minutes réel à la place de 7 minutes prévu :("

"On a commandé à 9h30 pour 12h30. 13h07 on a toujours pas les pizzas. Sur une pause dej de 1h c'est impossible. Même pas de geste commercial. Honteux."

"HORRIBLE L' attente est interminable alors qu'on avais commandé a 9h pour 12h15 nous avons étais servie a 13h. Maxence étais très désagréable a la limite des injures ET les sauces n' ont pas étais mise"

"Vraiment catastrophique commande de 13 pizzas passée à 9h30 pour un retrait à 12h30. Arrivée sur place, aucunes pizzas de prêtes ni de préparée. plus de 40 min d'attente . un accueil et un service très désagréable!! Il manquait les sauces piquantes! et les pates fines/pates normales n'ont pas été respecté FUYEZ"

"La commande a été faite à 9h30 pour 12h30, la commande n’était pas du tout prête et l’employé a été très désagréable . En plus la commande n’a pas été totalement respecté Si l’employé est très débordé, il faudrait peut être embaucher"

"Nous avons été très mal reçu, Maxence a été très désagréable. De plus, nous avons fais une commande a 10h pour être sur que les pizzas soient prêtes pour 12h30 mais lors de notre arrivée, nous avons attendus 40 minutes. Apres cela, nous avons demandés un geste commerciale mais nous nous sommes fais refouler alors que notre commande était de 106€. A FUIR!!!!!!!"

"pizza bonne, un peu d'attente mais pas déçu, je recommande"

"Très déçu de mes pizzas.... pourtant habituellement nous aimons mais pas à cette adresse.... ( en dépannage, car il y a mieux comme pizza...) cela ne vaut largement pas le prix payé."

"Bien sûr trop tard pour manger chez Domino's Pizza 13h50... Il se prend pour qui au juste....."

"On m’a demandé 0,50€ en plus alors que le compte était bon. (On devais me rendre quelque centiment) Et attendre plus de 5minutes notre commande alors qu’elle était prête après avoir payer. Ça serait bien d’avoir des employés qui savent bien compter et organiser. Merci"

"Je suis outrée du manque de compétence tant sur le relationnel que l’aspect commercial. Mon mari a demandé une pizza au thon base tomate car je suis allergique à la crème fraîche. Quelle fut ma surprise quand à la maison j’ai ouvert la boîte J’ai donc contacté ce Domino’s en demandant de me la refaire car je ne peux pas consommer cela Le responsable a pris le téléphone en coupant la parole directement et en répondant avec un thon condescendent « si je la refais vous payez je referai pas de pizza gratuite » FUYEZ CE DOMINOS ALERTE AU DIRECTEUR DE CETTE FRANCHISE : revoyez vos critères d’embauche. Le responsable n’est clairement pas responsable."

"Cela fait plusieurs fois qu’on me supprime mon avis, bizarre vraiment… Je le répète donc expérience exécrable. Le gérant dénommé François, qui ne dit meme pas bonjour, s’énerve et se montre irrespectueux lorsque l’on demande une info sur les mardis fous. Il s’exprime vulgairement et rajoute « putain mais ayez une logique » C’est inadmissible. En plus de cela les pizzas étaient composées à 90% de croûtes… Je n’irai plus jamais à ce dominos et je vous le déconseille fortement Charlotte"

"Plusieurs fois j'ai commandé une pizza avec peu fromage et plusieurs fois j'ai reçu un pizza avec un maximum de fromage. Chaque fois c'est la même chose, malgré le fait que j'insiste avec la vendeuse sur le fait que je souhaite peu de fromage. Cependant après leur erreur et/ou manque de considération ils ont l'audace de s'agacer. (Les pizzas ont tout de même étaient refaite à chaque fois gratuitement) A éviter !! ou ne demandez pas de modifications sur vos pizzas !"

"Incroyable au top rien a dire je me suis régalé personnel au top 😉"

"Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de mauvais avis. Le personnel est très agréable que ce soit sur place ou par téléphone. Sur place, il n'y a pas beaucoup de monde. Les pizzas sont servies toutes chaudes. À emporter ça varie un peu. Ils sont généralement assez rapides à arriver et si la pizza se refroidit, c'est agaçant mais je ne pense pas qu'ils y puissent grand chose. La passer un coup au micro-ondes ( en séparant les parts de préférence pour que ça rentre :) ) ne lui fait pas perdre de son goût. Il y a une grande diversité dans les menus. J'ai été dubitative avant d'y aller à cause des avis sur Google maps mais ne vous faites pas avoir. Les gens s'attendent probablement à un grand restaurant italien mais Dominos pizza reste un fast food à l'instar de Burger king ou McDo sauf qu'eux ils servent des pizzas."

"équipiers magasins très à l'écoute, dynamiques et souriants ! merci à eux malgré l'affluence, la propreté des lieux étant aussi au rendez vous !"

"Très bien ! Je ne peux plus évaluer ma commande alors je laisse l'avis ici. J'avais commandé sur internet en voulant écrire mon numéro de téléphone j'avais ajouter un chiffre. J'ai reçu un mail demandant de noter la livraison ect. J'ai donc mis une mauvaise note disant que je ne pouvais pas évaluer car je n'avais pas eu de commande ( fallait payer ) espérant qu'on me recontacte. Ps : je n'ai pas encore eu de retour et j'espère que l'équipe n'en tiendront pas rigueur. J'ai directement appeler, où le monsieur m'a expliquer que je m'étais trompé et que malheureusement le livreur était répartie. Je me suis excuser de cette erreur et expliquer pourquoi je n'avais pas fait attention au numéro de téléphone. J'ai eu le temps de descendre, et d'attendre 1 minutes que le livreur est arriver avec ma commande. Je me suis à nouvelle fois excuser au près de lui et que j'avais peur que quelqu'un ai récupérer la commande sans payé. Milles excuses. Et merci de votre réactivité"

"Actuellement, une promotion sur une catégorie de pizza , et à la caisse impossible de l'appliquer me dit-il..? Pas très pro commercial !"

"Très bonne pizza prix à la portée de toutes les bourses livraison rapide je vous le conseille"

"Le samedi 29/06 à 17h00, l'ouvrier nous a traité avec méchanceté. Il a été très dur avec nous et nous a même menacé de clôturer le dossier."

"Arrivé à 21h40 pour commander on nous dit que non ça va fermé.... il est pourtant noté ouvert jusqu'à 22h30 ??? Réponse : il est bien noté que vous fermé à 22h30 et non 21h30...."

"Vendeur agressive ! Nous achetons des pizzas chez eux très régulièrement. Cette fois-ci, contrairement à toutes les autres fois où ils nous donnaient plusieurs sauces piquantes, et parfois même en proposaient plus, ils ne nous en ont donné qu'une seule par pizza. J'ai demandé pourquoi, et le monsieur m'a répondu qu'ils ne donnent qu'une seule sauce. J'ai alors rendu les sauces (une par pizza) qu'il m'avait données. En sortant, il m'a insulté avec des gros mots devant d'autres clients. Je ne sais pas d'où vous trouvez vos vendeurs ..."

"Parfait, de A à Z! Un régal, merci!"

"Le personnel est agréable et les pizzas sont bonnes par contre pour manger sur place à l’étage c’est pas du tout propre et bcp de saletés !!! Revoir l’hygiène svp !!!!!!"

"Pizza commandée je n ai pas reçu la bonne pizza , enfin j ai pris une forestière et pas de champignons.la personne que j ai au téléphone me dit , il ne manque que les champignons !! Bah oui de base une forestière il y a des champignons.bref je reste avec ma pizza sinon j avais j avais de l attente .. Aucun geste commercial pas très cool . Par contre livreur sympa ."

"Le responsable s'énerve et se donne en spectacle dans la cuisine Arrive à 19h37 Commande 2 pizza, 1 large, 1 medium puis reparti à 20h20 avec 2 pizza dont 1 froide, non merci Avoir des menaces (ça ne se passera pas comme ça la prochaine fois) et se faire insulter en sortant car j'ai demandé un geste commercial pour le temps d'attente (3 clients dont 1 à emporter sont passer avant moi suite à une erreur lors de la préparation) Résultat + de 40 min pour 2 simple pizza à emporter, entendre le responsable râler, voir plusieurs pizza loupées mise de côté pour donner les loupées à l'équipe, se faire menacer et insulter en partant, !! JE NE RECOMMANDE PAS CE DOMINO'S !!"

"J'ai commandé hier le 02 octobre une pizza sur place et j'étais très mal reçu par un certain François peut-être c'est le chef d'équipe barbue avec des lunettes toute façon il est mal polis pas du tout accueillant de plus il gueule ces collègues devant les clients si c'était à moi je le garderai pas une minute même pas pour le ménage mais le reste de l'équipe ils étaient super gentils polis et bosseur et je les remercie pour leur travailler bonne continuation."

"Plus de 45 min pour avoir la commande. L’organisation a l’air déplorable, en plus d’une ambiance incroyable avec les disputes en cuisine que nous entendons très bien en attendant la commande. À éviter"

"Très bien, bon, personnel aimable et compétent"

"Bonjour, On commande pour 110 euro de pizza. Nous pensons que nous pouvons mange à l'intérieur et nous ont refusé de s'installer à l'intérieur car nous avons des pizza commandé via l'application alors qu'il n'y avais personne dans la salle. Déçu n'a pas proposé de mettre les pizza en assiette. N'a pas cherché à comprendre. Personnelle aigris Revoyez vos processe de fidélité."

"La pizza est bien garnie et généreuse, et la caissière est très aimable et sympathique. Cependant, l'attitude du cuisinier laisse à désirer : il se montre grossier et manque de professionnalisme, ce qui contraste fortement avec la qualité de la pizza. C'est dommage, car un meilleur service en cuisine améliorerait grandement l'expérience client. Un peu plus de courtoisie et de respect envers les clients serait vraiment apprécié."

"Manque un peu de choix de pizza, mais en vrai bonne qualité constante, livreur courtois, plutôt rapide"

"Nous avons pris à emporter, je ne peux pas me prononcer sur la salle à l'étage non visitée. Service ponctuel, rapide, pizzas bien garnies, bien cuites. Bon accueil. Cordial et efficace quand il le faut."

"J’ai passé une commande en click & collect sur le site internet de Domino’s Pizza. La première pizzeria proposée était celle de l’avenue Jean Jaurès, alors que j’étais en réalité plus proche de celle de Valmy. Ma commande a donc été enregistrée dans la mauvaise pizzeria. En arrivant à celle de Valmy, j’explique la situation à la directrice, qui me confirme que ma commande a bien été reçue dans l’autre établissement. Cependant, le problème a rapidement révélé un manque de considération de sa part : cette directrice semblait davantage préoccupée par ses chiffres d’affaires que par la satisfaction de ses clients. Aucune solution n’a été proposée spontanément. J’ai dû moi-même demander à repasser commande, ce qui, en soi, aurait pu être réglé simplement, mais manque d’initiative de sa part. Pourtant, elle m’a répondu, je cite : “Je suis la directrice des deux Domino’s. Vous me faites une vente à perte, donc je ne prends pas d’autres commandes.” Cette réaction était totalement déplacée, d’autant que j’aurais été prête à payer les deux commandes si nécessaire. Finalement, je suis repartie totalement insatisfaite. En résumé, une directrice : • Méprisante envers les clients ; • Manque total d’amabilité ; • Priorité donnée à son chiffre d’affaires plutôt qu’à la satisfaction de la clientèle ; • Attitude aigrie et désagréable. Je déconseille fortement d’avoir affaire à cette personne !"