Pizza Hut

"Niquel ! Manque juste quelques chaises pour se poser.."

"Ca fait plaisir de revoir un Pizza Hut à Tours. La qualité est encore au rendez-vous, par contre l'idée du service sur place n'a pas l'air d'être une grande réussite."

"horrible !!!!! une pizza avec 3 cms de pain pas cuit !! du gruyère dessus et une couche d'huile à vous faire vomir !!! une autre orientale, des petits morceaux de merguez, noir, noir et dur!! dessus de l'huile autant que vous en voulez !! je déconseille aux fines bouches qui aiment les bonnes choses !! ( allez à coté à la Scala, vous verrez la différence !!) nous avons tout laisser dans les assiettes !! A FUIR"

"Le concept de pizza végétarienne avec des morceaux de steak haché n'est pas une réussite.Pour avoir manger sur place je trouve, l'ambiance qui règne dans l'établissement très peu professionnelle ."

"1h30 d'attente pour ma dernière commande. Et ce n'est pas la 1er commande decevante. Rien avoir avec la concurence."

"Très bonne pizzas Un peu d'attente, personnel sympa et lieu sur place agréable pour consommer"

"Très bonne pizzeria ! Un temps d'attente un peu long parfois mais rien de grave."

"Très bonnes pizzas et pas trop chère. Endroit propre. Malheureusement pour un temps d'attente estimé par le personnel prévoyez 15-20 min en plus donc avoir le temps."

"Zéro . La personne au téléphone me demande le moyen de paiement , nous précisons que nous paierons en espèces . Arrivé ici le livreur nous dis qu'il n'a pas assez de monnaie et dois repartir avec l'espèce puis revenir. Mais de surcroît la commande n'étais pas bonne , une chèvre miel à la place d'une savoyarde ... Je rappelle donc pour lui dire que la commande n'est pas bonne elle persiste en disant qu'elle a raison et qu'elle est sur d'avoir entendu se qu'elle a entendu ... Bref . Puis pour finir pizza dégueulasse !!! Jolie strike . À éviter..."

"Enfin une pizzeria digne de ce nom. Le personnel de midi est vraiment sympa et accueillant. Un peu moins que le soir. Les pizzas pâte pan sont exquises. Super"

"Nullissime. J'avais commande des pizzas à emporter, ma commande ayant disparu, plutôt que de me proposer de les faire en vitesse, on m'a simplement envoyé balader. Mieux vos mettre 2€ de plus et allez chez Tony juste en face !"

"Les pizza sont bonne, le service et accueillant. Je recommande."

"Pizza très bien garnie, et le personnel très chaleureux, je recommande vivement!"

"Pas forcément convaincu du service. Une 1ère serveuse qui ne peut pas non renseigner sur les formules proposées (cela peut arriver quand on débute) et qui finalement nous renvoie vers sa collègue. 2ème serveuse agréable et très pro. Par contre un temps d'attente annoncé à 20 min mais qui a duré plus de 45 minutes... De quoi avoir vraiment faim, mais du coup pas le temps d'apprécier car on doit reprendre la route."

"Sympa, rapide et bon. Il s'agit plus d'une pizzeria de livraisons que d'un restaurant, mais la petites salle est très propres et lumineuse. Les pizzas sont bonnes, petit bémol sur les entrées qui sont très moyennes en qualité ! Personnels sympas et souriants. Tarifs des menus super intéressant surtout pour les duos."

"Service impeccable possibilité de manger sur place excellentes pizzas"

"David le gérant est très sympathique et commerçant."

"Très bonne pizza, rapide efficace"

"De très bonne pizza et acceuil convivial. J'ai retiré 1 étoile car certains employés ne sont pas agréable même sur le bonjour."

"Endroit magnifique et chaleureux, pizza et personnel de qualité..."

"Les pizzas à 5€ ont drôlement réduite depuis fin 2017 🤔🤔"

"Pizzas très bonnes, super accueil... Dommage que le secteur de livraison ne soit pas plus étendu !"

"Très gras les pizzas mais les meilleurs .."

"Equipe trop cool ! Pizzas trop bonnes..."

"Un Pizza Hut classique mais très professionnel. Les pizza ne sont folles mais bonne cuisson et répartition des ingrédients. Le plus est que l'on peut manger sur place avec une petite salle bien aménagé."

"Il s'agit de pizza à l'Américaine, c'est à dire une pâte épaisse et moelleuse et bien garnie. C'est le cas ici, on peux y manger sur place, la prise de commande sur place et par téléphone est efficace. Mention spéciale pour la pâte cheezy crust (du fromage fondant dans la bordure de la pizza) pour les plus gourmands."

"Équipe sympathique. Restaurant propre et agréable."

"Pâte pan excellente et pizzas bien garnies"

"Pizza excellente, je viens de temps n temps. Pizza un peu grasse certain trouverons si il prenne la raclette ,ma préfèré 😍, mais la raclette c'est comme ça lol ! Service rapide à chaque fois que je suis venu, après pendant les fêtes je ne sais pas encore. Lieu propre et personnelle agréable 😊"

"Etant une très grande fan de l'enseigne depuis plusieurs années, j'ai pris l'habitude de visiter les restaurants Pizza Hut dans toutes les villes que je visite et qui en contiennent un... ...Mais mon restaurant préféré est bien sûr celui de Tours, que je visite assez fréquemment. La qualité et l'efficacité du service sont au rendez-vous dans ce Pizza Hut. Les pizzas sont délicieuses, l'équipe est très professionnelle et le gérant, toujours avenant et très souriant, sait chouchouter ses clients ! Je reviendrais bientôt, fidèle au poste ;)"

"Pizza incipide alors qu'il y a d'excellentes pizza juste en face"

"Pizza hut tours centre de bonne pizza une équipes a l'écoute des clients et super efficace ."

"Très accueillants personnels compétents bon rapport qualité prix"

"Agréablement surpris par l'équipe en place, accueil souriant, très bon accueil et la possibilité de déguster sa pizza sur place. A dupliquer rapidement sur les autres adresses."

"J'ai commandé une Pizza Kasbah, et je vous la recommande!"

"Nous y sommes allés parceque nous n'avions pas réservés pour un resto. Ca dépanne. Ils sont polis, c'est rapide."

"Pizzas de qualité mais pas les meilleurs que je connais"

"Correct mais sans plus. Service assez long pour 1 pizza en salle."

"Très bonnes pizzas, suffisamment garnies. Attente plutôt correcte pour une fin de soirée."

"Livraison très rapide, efficace, bonne nourriture, pas trop cher."

"Très bonnes les pizzas et autres. Le service livraison à domicile respecte ses engagements."

"Très bon, Si vous n'avez jamais goûté la pâte pan alors je vous la recommande très fortement"

"Première fois : Pâte élastique, saumon sans gout, nous cherchons encore le gout du citron dans la Norvégienne, un fromage sans gout... accompagnés de Wings bien trop épicé pour qu'un gout soit présent. Les boissons étaient fraiches c'est déjà ça. Cependant le Livreur Délivroo était adorable."

"La qualité proposée est celle d'un fast-food, mais les vrais couverts et les verres en verre sont un particulièrement appréciables."

"Pâte élastique, pizza suintant le gras, la garniture est un mélange d'ingrédients sans grande saveur. Une pizza surgelée aurait été d'une aussi bonne qualité"

"Servi en moins de 10min , l'accueil est super au top ,et surtout les pizzas sont très bonnes. Je recommande à 💯"

"Découvert via l'application too good to go. A chaque fois, j'ai eu une pizza et un dessert. J'aime beaucoup leur pâte pan ce qui est maintenant ma préférence en matière de pate à pizza. Les prix sont OK (moins de 10 euros par pizza) et certains menus sont sympas (pizza 2 boissons pour 10 euros par exemple)"

"Très bien ! Service rapide, bon accueil clients."

"Normalement le doit me présenter les pizzas que j'ai commandé. Il ne l'a pas fait il m'a parlé sur la viande halal est mes origines sa ne le regarde pas en plus il s'est trompé dans ma commande."

"Super!!! Patron très professionnel et sympa très bonne adresse👍"

"Très bon accueil. Prix raisonnable. Salle de restaurant un peu petite. Bonnes pizzas"

"Personnel très accueillant et service de qualité. Les pizzas étaient superbes Je recommande"

"Le personnel est acceuillant et sympatique, la pizza ça depent l'heure de la commande si vous passer a une heure ou il y a beaucoup de monde cela ne sera pas top mais si vous passer vers 13-14 ou 18 Ils auront le temps de bien s'occuper de vous ."

"Je prend souvant la pizza raclette en pâte pan , testez c'est une vrai tuerie !👌 Toujours un très bonne acceuil à chaque fois, et le patron très imable aussi. Le sercice est rapide, au top"

"Très bon accueil, personnel souriant,agréable et professionnel. Tarif très correct, j'ai testé la pizza Chèvre-Miel avec la pâte Pan, un vrai régal. Je reviendrais avec grand plaisir pour déguster et découvrir d'autres pizzas."

"Je commande ici depuis quelque temps quand j'ai une grosse envie de pizza, et normalement même si c'est un peu cher ça vaut le coup mais je viens de commander ce soir et la pizza était quasi pas cuite et la pâte ressemblait a du pain de mie/pain de cantine et le topping était grossier dans un mélange de trop précuit et de trop peu cuit, sûrement la pire pizza que j'ai mangé de ma vie, je sais pas ce qu'il s'est passé depuis ma dernière commande mais la qualité a catastrophiquement chuté."

"Accueil sympathique Pizza chèvre et miel délicieuse"

"Lieu accueillant, personnel sympa, et pizzas délicieuses"

"pizza assez bonnes quand on prend la pâte classique mais quant à la pâte pan, je ne sais pas si c'était une erreur de préparation ou si c'est constamment comme cela mais elle était extrêmement grasse, il y avait une sorte d'huile qui sortait quand on croquait dedans."

"Équipe jeune et toujours souriants. Service rapide sur place ou à emporter. Les Pizza sont bonnes choix de la pâte fine ou épaisse. Et possibilité de mettre du fromage dans les bords."

"Je recommande pour des soirées professionnelles également ! qualité/Prix impeccable"

"Rapidite, serieux, le calme, produits tres convenables, accueil sympathique"

"Bien reçu et très bonne les pizzas"

"Contact client excellent, conseil, propose boîte pour emporter si la pizza n'est pas terminée, souriant. Très bonne pizza. Pizzeria à conseiller"

"Endroit propre et convivial. Pizza à l'image et à la qualité légendaire de Hut. Je recommande et personnel très sympa !"

"Le patron est super sympa, de tres bon conseil. Il connait ses produits, vous conseil au mieux et, tout ca, avec le sourire !"

"Le petit partenariat avec Polytech qui fait plaisir."

"Très bon accueil de la part de la serveuse et les pizzas ont bon goût Très bon rapport qualité prix"

"Heureusement que j'aime les pizza de cette enseigne, raison pour laquelle je reviens malgré l'inefficacité de leur équipe. 2 semaines de suite ou ma commande n'a pas été pris en compte avec une attente de 45 min. C'est bien d'offrir des jobs a des jeunes mais il faudrait un manager pour rythme tous sa."

"Je commande très souvent dans ce Pizza Hut, leur pizza Chèvre Miel est tout simplement délicieuse cependant l'attente est parfois assez longue 30-45mn alors que j'habite à 500m."

"Bonne pizzas super accueil merci"

"Un peu cher a mon gout mais très bon et qualitatif"

"Très bonne pâte, se démarque des autres pizzeria au niveau du goût"

"Accueil chaleureuse dans un décor chaleureux, on plus les odeurs des 🍕 vous chatouille les sinus hummm miam miam-miam"

"Attention ne joue pas le jeu avec TooGoodToGo ! Si vous aussi ils vous ont fait le coup de 1 Margherita froide pour votre panier, faites une réclamation. La plate-forme a l'habitude d'avoir des problèmes avec eux et rembourse rapidement. Ne restez pas dans le silence pour que ça change ! En plus personnel vraiment mal-aimable (je ne vais même pas parler du goût de la pizza car il y avait 3g de garniture et qu'on sait à quoi s'attendre dans ce genre de chaîne). Edit pour le CM qui a l'air d'être un pro de la gestion de conflit : N'oubliez pas que Tgtg est une plate-forme pour éviter de jeter vos invendus et non une garantie de revenu supplémentaire et à moindre coût. Si vous n'avez pas d'invendus, vous pouvez faire comme tous les autres commerces réglos et annuler votre collecte au lieu d'y aller au culot. De plus, pour votre information, 86% de 3 étoiles ou plus, c'est une mauvaise moyenne à l'échelle de l'application. Mais cette déformation ne me surprend pas, quand je lis la condescendance de votre réponse. Ps : J'ai été remboursé le jour même par Tgtg en envoyant une photo du panier, mais c'est toujours moi le problème ?"

"Super bon et personnel très sympa et bon guide;-)"

"La pizza végétarienne que j'ai pris n'était pas onctueuse. Elle était sèche et sans goût. Celle en patte épaisse, était mal cuite."

"Les pizzas aux top. Le gérant est très accueillant Le restaurant est très propre. Le seul problème le manque de place et donc de table."

"Offre du mardi au top, vendeuse accueillante"

"Très mauvaise expérience ! Nous avons été débité d'une commande que nous n'avons jamais reçu. Après plusieurs contacts, je me retrouve toujours sans nouvelles de mon argent depuis 3 mois. Je déconseille"

"Super accueil bonne équipe et pizza au top hâte de revenir"

"Excellent, accueil super sympathique. Merci à vous 👍👍"

"Grossiers personnages, peu enclin à résoudre un problème. La commande reçue est entièrement différente. Lorsque l'on finit par dire, exaspérée, à la personne au téléphone et dans ce cas je me brosse avec ma commande , et que l'interlocutrice réponds ben oui cela donne simplement envie de tourner le dos à l'enseigne. Pour mémoire : vos clients payent leur commande, et un service minimum."

"j'adore leurs pizza kasbah service rapide et livraison aussi"

"La pire pizza que j’ai jamais mangé dans un pizza Hut de france. L’image de la chaîne en prend un coup."

"Plein de souci avec le concurrent Domino's, pizza hut rien as redire! Les modif d'ingrédients sont respectées, la livraison est rapide et le personnel est cool! Merci"

"Il s'est passé quoi ? Vos pizzas étaient bonnes , on savait a quoi s'attendre. Jai pris 3 de mes préférées avec des potes ce soir, immangeable. Meme le peperonni était gris et pas rouge bouillant. Très déçu. Je sais pas si je vais men remettre"

"Beaucoup trop cher pour ce qu'il y a sur les pizza ( je commande une quatre fromage je me retrouve avec une margarita) j'appelle pour dire qu'il y a surement une erreur on me sort non il n'y a pas d'erreur et qui êtes vous pour nous dire qu'il y a une erreur vous travaillez pas dans une pizzeria pas de chance je travaille dans une pizzeria qui est largement meilleure et moins cher en livraison et on insultes pas les clients quand il y a une erreur on l'admets et on refait la bonne pizza bref je déconseille fortement pizza hut et Domino's qui pour nous sert la même chose."

"Les pizzas sont bonnes et l'accueil toujours courtois"

"Toujours Pizza Hut, irremplaçable Très bon accueil, personnel souriant"

"Excellent comme toujours, service rapide !"

"Les pizzas sont trop sucré . Une grosse prête de qualité"

"L, accueil est msuvais Aussi les services Et pas beaucoup de choix Example Pizza au fruits de Mer Je reppasse pas une deuxieme fois!"

"pizza qui nous ont rendu malade et fait vomir toute la nuit."

"Commande pas complète, il me manque ma sauce barbecue. 1 des pizzas un peu trop cuite."

"So good ! 🤗 Jamais déçu jusqu'à maintenant ! Continuez ainsi ! 👍"

"J'ai commander chez vous vers 13h30 ce midi vos pizza sont toujours aussi bonne comme d'habitude je viens souvent sur place mais aujourd'hui j'ai était déçu j'ai voulu commander pour que un livreur de chez-vous me livre j'ai pas réussi donc j'ai commander sur uber eats et le livreur pas aimable du tout"

"Bon accueil Très bonne pizza Deux mauvais points à améliorer La porte d'entrée reste ☹️ Le WC sans papier à 19:30 ☹️"

"Tarif promotionnel le mardi Nous sommes vendredi soir ... je reviendrai le bon jour !"

"Très mauvaise expérience d'une pizza sans garnitures. Responsable non à l'écoute et incisive."

"Service un peu long pour prendre de l'emporter et une pâte qui ne correspondai pas à la commande, mais vu l'attente on fait avec lol.."

"Bonne qualité de la pizza végétarienne que j'ai commandée sur place. Accueil convenable."

"Tres mauvaise expérience. Malgré que nous attendions nos pizzas sur place, mérite un grand ménage interne..... le service consommateur étant au courant mais aucun retour sur se désagrément...."

"Les pizzas sont excellentes et on peut manger sur place comme au restaurant assis à table ordinaire ou avec des chaises hautes. Le 24/02/2022 midi, le service était impeccable !"

"Accueil un peu froid Pizza bonne Longue attente"

"Ils sont vraiment généreux et ils accordent beaucoup de respect à leurs clients"

"Superbe accueil et les pizzas étaient parfaite !"

"Nous sommes venu un mardi soir, agréablement surpris par la réduction, nous pouvions manger de la très bonne qualité pour vraiment pas cher, même si les prix normaux sont plus que correct. Le personnel était accueillant et compréhensif, nous avons été rapidement servi et avons passer un très bon moment. Je recommande ce lieu, bon et sympa."

"infecte pour le prix autant aller en face chez le fait maison"

"Ça dépanne! Rapide et efficace. Prix abordables."

"Super expérience, je remercie le jeune manager pour son professionnalisme et sa sympathie. Les pizzas sont délicieuses et l'accueil très agréable !!!"

"Super expérience ! Pizzas et entrées excellentes pour un prix franchement bas pour la qualité des produits. L'accueil a été irréprochable grâce à la manageuse blonde (je ne connais pas son prénom mais un grand merci à elle) qui a sû nous renseigner et nous orienter vers les produits qui nous correspondaient le mieux, en bref, tout était parfait !"

"Suite à une commande Deliveroo, prix qui change en fonction du moyen de paiement utilisé… Pizza plutôt bonne mais ps les mêmes que commandés ,le dessert avec supplément cheveux, compose uniquement de pâte avec un cuillère de nutella pour 6€."

"De bonnes pizzas et surtout une équipe au top, efficace et adorable ! On a goûté en avant-première la nouvelle pâte et on reviendra tester 😃"

"Honnêtement ? Une très bonne pizza, je pensais tomber sur des pizza à la Domino's mais finalement j'ai été agréablement surprise! Les pizzas sont garnies, bien cuite, la croûte fromage est vraiment bonne. Bref, un coup de coeur. Petit bémol : livraison un peu longue."

"Les pizzas sont bonnes mais très grasses par rapport à la concurrence et elles sont plus petites quand vous demandez une pâte épaisse."

"C'est la première fois que je mange une pizza de chez eux très bonne"

"Commande passée ,mais la caissière a oublié de lancer sa production Attente doublement plus longue.Au passage,celle-ci était vraiment désagréable au possible ,malgré son manque de professionnalisme ."

"Commande passé à 22h50 marqué en cours de traitement mais finalement annulé. Autant fermer plus tôt"

"Bonjour J’apprécie particulièrement Pizza Hut qui se démarque de ses concurrents ( qualité de la pâte, des ingrédients ). Si seulement vous pouviez remettre à au menu la pizza avec la fêta !!! Elle était bonne !!! Continuez ainsi ! Cdt Gedeon"

"Restaurant agréable personnel sympa et efficace 😉🤘 !"

"Le 12 octobre j'ai acheté une pizza merguez a emporter a 7e, en ouvrant la boîte quelle déception, merguez cramé."

"Très déçu de ma pizza....Le vendredi 21 octobre soir j'avais commandé une pizza Merguez pâte fine en taille M à emporter et à 7 euros. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé avec ma pizza car elle était très très très salé à tel point que quand je passais le doigt sur la couronne et sur la pâte au verso je me retrouvais avec le doigt recouvert de pleins de cristaux de sel et c'était très difficilement mangeable. J'ai dû la manger sur 2 jours pour ne pas la jeter( je n'aime pas jeter la nourriture ). Peut-être un accident car c'etait en plein rush et je n'ai pas osé ramener ma pizza entamée....Sinon la personne qui prend les commandes est agréable et la taille de la pizza a été une bonne surprise car je m'attendais à plus petit pour le prix."

"Hyper déçue! On a attendu depuis plus de 40 minutes, alors qu’elle nous a informé dans 10 à 15 minutes que nos pizzas seront prêts. Pizza livrée à une autre personne. Alors qu’on lui avait demandé deux pizzas sur place."

"Je suis très déçus de la commande que j'ai effectué ! J'ai commandé 2 pizzas et une boissons 1l25 sur deliveroo pour 31 euros. J'ai du appelé 3 fois pour un commande qui était beaucoup trop longue à venir j'ai donc proposé de venir la chercher moi même CE QUI M'A ÉTAIT REFUSÉ. Bon pourquoi pas, j'ai bien précisé lors de mon appel de ne pas oublié de mettre des sauces pimenté. Lors de la réception de ma commande pas de sauces pimanté, pas de boissons un oublie du restaurant et bien sûr tout froid. Je suis vraiment très déçus je décommande de commander chez eux. J'ai bien appelé deliveroo qui m'a bien dit que le livreur n'a pas été prévenue à l'heure pour prendre la commande prête ,quant au restaurant que l'avenue grammont le manager que j'ai contacté déjà 2 fois en attendant ma commande ; refusé que je me déplace moi même pour récupérer ma commande, oublier les sauces pimenté et pout finir a oublié d'ajouter également la boisson. VOTRE RÉPONSE NE RÉPONDS PAS DU TOUT À LA PREMIÈRE COMMANDE QUE J'AI RÉALISÉ CHEZ VOUS. Je ne commanderais plus jamais pizza hut, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec dominos ou pizza Tony toujours commandé chaude et sans oublié en passant toujours par deliveroo."

"• Bonnes pizzas • Choix variés • Prix plutôt normal • Boisson à payer en plus • Choix entre pâte fine pâte pain + d'autre pâtes avec supplément Sur les photos : Pizza norvégienne (pâte pain) 11,90€ Pizza BPM (pâte fine) 11,90€ 2 pizzas Reine (pâte pain) 9,90€/unité"

"Pizza très bonne sur ça aucuns soucis, néanmoins dame à l’accueil pas du tout sympathique limite l’impression qu’elle nous jette dehors. pareil pour sa collègue qui n’est pas polie et qui prennent leur temps pour faire les commandes"

"Frere c’est long. 40 min une pizza ya personne c’est un slow food"

"Alor je ne dit pas bonjour car j’ai commandé 2 pizza en livraison je suis très déçu par apport à Paris pizza cramée pas de goût à revoir pour ce pizza hut très très déçu"

"Accueil très désagréable! de bonne pizza mais garniture très maigre . La responsable devrais prendre des cours de courtoisie.🙂"

"Les pizzas étaient bonnes mais il n'y avait plus aucun choix à 21h ni en taille ni en pâte"

"Commande internet non livrée On me raccroche au nez quand j essaie d expliquer…"

"On a beaucoup apprécié nos pizzas! On a pris deux pizza chèvres avec la croute au fromage (on les a préférées à leurs équivalentes chez dominos, chez qui la croute fourrée prend trop de place sur la garniture)"

"Aucune formule de politesse j’arrive un peu avant l’ouverture j’attends on me dit qu’on va venir avec moi quand c’est ouvert , après 15 min et des commandes données aux client , je vais au comptoir où on me parle vraiment mal, après presque 30 min d’attente pour une pizza dans une salle avec aucun client je reçois ma commande malgré tout une pizza super bonne une pâte parfaite. Je ne recommande pas d’y aller pour la qualité de service mais la qualité des pizzas reste au top !"

"Aucun problème avec les pizzas cependant l’impolitesse de l’hôtesse d’accueil laisse envie d’aller a Dominos"

"Bonjour, je vien de passer à pizza hut de tours centre ils m'ont fait attendre 45 minutes moi et ma famille après que j'ai commandé, ils ont fait passer tous les clients qui sont arrivés après nous, j'ai signalé ça mais ils m'ont fait tjrs attendre. J'ai demandé le remboursement bien sûr je suis vraiment déçu de l'accueil et la réaction des employés responsables de cette acte. Je vais jamais remettre les pieds chez eux et je le recommande pas. Merci."

"Je ne recommande pas. Une attente interminable pour deux pizzas. Les employés ont l’air de peiner dans les cuisines mais l’employée qui s’est chargée de ma commande n’a pas été aimable du tout, même pas une excuse. Temps d’attente en réalité 2 fois plus long que celui annoncé. J’ai fini par me faire rembourser et aller voir la concurrence"

"De passage à tours nous avons choisi la pizza hut très bonne pizzeria avec une large carte je vous conseille vivement ."

"J’ai commander 3 pizza les 3 était mal garni ainsi que cramer"

"Pizzas classiques d'une chaîne de restauration. Le restaurant est vraiment sale si vous voulez mangez sur place, c'est honteux de laisser les gens manger dans un endroit en cet état."

"Parfait! On adore pizza hut! Les pizzas sont délicieuses ainsi que les entrées et les salades."

"Déjà deux fois que l’on commande chez eux et toujours satisfaits. Aujourd’hui, le 1er mai, ils étaient ouverts et malgré les nombreuses commandes et les clients très désagréables, ils nous ont rapidement fait notre commande. Merci à la personne de l’accueil pour son travail même quand ses collègues l’abandonnent. :)"

"Je déconseille fortement d’aller a ce pizza Hut le personnel et exécrable et hautain la responsable et très hautaine quand nous lui parlons du problème que nous avons rencontré avec une pizza que nous avons commander voilà ce qu’elle nous répond « ce n’est pas notre problème aucun arrangement et possible c’est comme sa que c’est ici » ‘accueil client et clairement a revoir je suis très choqué du comportement qu’ils ont eu je déconseille fortement encore une fois !!!!!"

"La pire Pizza Hut que j'ai pris dans ma vie ! Faisant confiance à la marque, j'entre dans ce restaurant. Quant à la pizza, elle était très mauvaise. L'intérieur de la pâte n'était pas cuit, comme vous pouvez le voir sur la photo. On ne sent que le goût du fromage bas de gamme et du sel, mais il y avait trop de sel. Les champignons étaient crus également. Toutes les boissons étaient chaudes, même si elles étaient dans le réfrigérateur. Cependant, il semble que le réfrigérateur ne fonctionnait pas ou était réglé à la température ambiante. Le personnel ne connaît pas les règles de la relation client. Lorsque nous leur demandons quelque chose, on dirait qu'ils hésitent à nous répondre et à rendre le service demandé. Ils économisent les mots de politesse, donc n'attendez pas de réponse pour les mots bonjour, merci ou bonsoir. Faudra rajouter que le personnel ne demande pas si on mange sur place ou à emporter... En ce qui concerne l'hygiène, dans les WC l'eau ne descend pas dans lavabo et il n'y avait ni serviettes ni sèche-mains. Le seul point positif, ce sont les locaux rénovés. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je ne le recommande pas aux autres bien sûr!"

"C'est sympa de commander deux pizzas jambon mozzarella sauce tomate et recevoir deux pizzas chèvre miel quand on aime ni le chèvre ni le miel."

"Quand tu commande 3 pizza pour 45€ et qu’il t’en livre deux, tu l’es appelé oui oui on vous envoie un livreur Vous êtes des menteurs escroqs !"

"1 heure d attente + 1 heure d attente supplémentaire pour une commande non complète + une personne au téléphone fortement désagréable, au sens de l humour incertain font que cette livraison à domicile sera certainement la dernière. Dommage..."

"Très bon accueil par la dame au yeux plus vers 21h ce lundi 28 Aout et bonne pizza"

"Le personnel est sympa mais nous avons attendu + de 30 min pour une pizza"

"On m'appelle pour me demander si ceci était bien ma commande je confirme résultat le livreur oublie un produit !!! A revoir"

"Je me suis rendu avec ma sœur à Pizza Hut pour un midi le serveur qui a pris notre commande été limite détestable, à la limite de dormir sur la caisse. Je lui passe une commande d’une pizza et d’une spécialité qu’ils font que je ne connais pas il me dit pâte fine ou pâte épaisse je lui répond fine n’ayant jamais goûter et la serveuse arrive avec deux pizzas je lui dit que je n’ai pas commander ceci et c’est limite si ce n’est pas de ma faute. Heureusement la serveuse très gentille a pris le relais."

"Je ne renouvellerai pas mon expérience chez Pizza Hut ! Quelle déception ! J’ai connu quand ils étaient en haut de la rue Nationale c’était autre chose! Niveau nourriture, la pizza était bonne, la salade très moyenne car les tomates n’étaient clairement pas mûres. Côté salle, la serveuse est transparente, les tables, le sol et les toilettes clairement non nettoyées de la veille (je vous laisse juges en visionnant les photos) car nous y sommes allés le midi! Ça permet de douter de l’hygiène en général de ce resto ! Bref je n’y retournerais pas !"

"Franchement restauration rapide et surtout pour le menu a 10€ on mange bien ! Je recommande pour les étudiants qui veulent se faire plaisir avec un petit budget"

"Chaînes de pizzeria restauration rapide. Restaurant assez propre mais restreint si vous mangez sur place, pizzas assez bonnes dans l ensemble...mais cela reste quand même de la pizza industrielle. Personnel compétent et agréable. 👍 À noter quand même, pour les commandes, les cuisinièrs gèrent 👍👍👍🤣 !!! Pour dépanner !!! Mais cela reste correct tout de même !!! 👍🍕🍕🍕 Christophe/Stefania"

"Longue attente Une pizza cramé et l'autre beaucoup trop salé Commandé une pâte fine et ce n'est pas ce qu'on a eu"

"Le monsieur a l'accueil ça donne pas du tout l'envie de manger, On bien les pizza de pizza hut mais un peu de propreté et de bon accueil svp"

"Bon bah on est tombé, au vu des descriptions précédentes, sur le même vendeur dont tout le monde se plaignait. N'y allez pas il est encore là."

"Je commande, ils n’ont pas traité la commande, le gérant ne s’excuse même pas et me dit qu’il va rembourser, ça fait déjà plus d’une semaine malgré ma demande, aucun respect du client !"

"Je commande un repas, et je le reçois (Uber Eats), bien chaud et tout ce qui suit avec, donc j'étais satisfait. Toutefois, faire payer 8€ pour des Breadsticks mozzarella qui n'ont aucun goût, c'est complètement ridicule de votre part. On a l'impression de manger du pain, je suis sûr que si j'étais malade, je n'aurais pas fais la différence, entre la présence de fromage ou non. Je met une note très difficile comme ça, parce que 1ere commande chez Pizza Hut et très très déçu, sans parler des prix énormes sur Uber Eats."

"Très serviable et a l'écoute pour notre commande parfait 😁."

"On a commandé une pizza qui été très bonne mais livré en 35 min au lieu de 30 mais cela n'est pas grave, elle était chaude et bonne"

"Bravo Très bon accueil"

"La meilleure pizzeria ✨"

"Une pizza à un coût très élevée, de petite taille, beaucoup trop salée. J’ai eu l’impression de manger du sable. Plus jamais Pizza hut."

"Je déconseille. On sait pas qui fait quoi. Tenue vestimentaire de l'extérieur donc niveau hygiène pas sûr. La cerise sur le gâteau : pizza sans goût"

"Livré 3 boissons qui n’ont rien avoir avec notre commande. Les pizzas sont arrivés renversées ils n’y avait plus de garniture ils ont rien voulu savoir ! Livreurs pas aimable et pas polis !!!"

"Lieu propre accessible."

"Faudra apprendre à cuire les pâtes bordel!! La pâtes est pas cuite au milieu obligé de la mettre au four chez moi c’est pas normal… je reviendrai pas ! Pizza Tony en face c’est un délice"

"La marque est une valeur sûre, mais l'accueil et l'entretien sont à revoir. La caissière présente hier midi (lundi), avec les cheveux bleus, n'est pas du tout professionnelle. Elle dit à peine bonjour, tutoie les gens, a donné une autre boisson à livreur Uber pcq elle n' en avait plus, en lui faisant comprendre qu'elle s'en fichent de ne pas respecter la commande du client. Puis sur un ton très sec, elle a dit à une cliente à qui elle avait mis une pizza et des wings dans la même boîte, je cite j'ai pas que ça à faire de de prendre une autre boîte. C'est certes plus écologique, mais il y a des manières de parler à une CLIENTE. De plus les toilettes sont sales (il y avait des cheveux ou poils..) + des tables avec des miettes, et tout ça en milieu de service, alors qu'il n'y avait qu'un petit groupe à l'intérieur qui venait d'arriver, donc sûrement que la saleté datait d'un autre jour, ce qui est une honte pour une entreprise qui brasse des millions ou des milliards, de ne même pas être capable dentretenir ses locaux."

"Pire pizza que j’ai mangé de toute ma vie, je donne rarement des avis aux enseignes mais la, la pâte avait le goût de beignet sucré, étroit epaisse , nous avons commandé 4 grandes pizza et des boissons, on ne reçoit pas les bonnes boissons, on reçoit 2 pizzas avec une petite taille, c’est inadmissible!!"

"Manque la boisson pourtant 1,50 euros, et pizza trop cuit, sec. Bref plus jamais."

"Je peut pas savoir car je ne rentre pas dans le périmètre de livraison. Dommage car pourtant je suis sur tours"

"Lundi 26 février. Nous avons attendu notre commande à 47 euros pendant 1h40. Au bout de trois appels la personne au téléphone qui disait ne pas savoir quand notre commande arriverait ni pouvoir contacter le livreur nous informe que la commande n'est ni partie ni préparée car il n'y avait plus de cheezy crust qui nous a tout de même été facturé. La personne ne nous fera de geste commercial (à notre demande) qu'au quatrième appel en nous offrant 4 pains à l'ail. Nous recevrons finalement notre commande incomplète et froide : oubli de sauce, oubli de boisson. Et on nous répond qu'on ne comprend pas notre mécontentement car le geste commercial a déjà été fait."

"Alors que dire nouvelle déception en seulement 4 mois d intervalle. Une nouvelle commande passée à ce jour dont les preuves sont sur mon avis, je fais simple mes deux produits commandées ont été inversées tout simplement j ai commandé des hut wings épicés et une Glace au caramel ont m a envoyer des wings normaux et une glace au chocolat et bien évidement j appel le magasin pour faire la réclamation suite à cet désagrément impossible de trouver un dialogue constructif pendant 20 mn et aucune solution proposée mis à part la responsable de service me demande de faire la réclamation au près de Deliveroo qui d’ailleurs me fait comprendre qu ils sont pas responsable et que si les informations ne correspondent pas chez eux c est à eux de faire le nécessaire pour ma part je me suis fait encore avoir par ce magasin et connaissant très bien l’un des patrons et son fonctionnement je suis choqué de voir que il laisse passer des attitudes pareil c est décevant de plus en plus ."

"La blonde cheveux courts, très désagréable, mauvaise expérience soi-disant la responsable"

"ALORS LA MDR c’est un sketch ! Une demi heure d’attente et encore je suis gentille, même pas de précision sur les boisons qu’on paie en plus du menu, du jamais vu. La responsable juste désagréable ! Pas de bonjour ni de au revoir, politesse à revoir ! Je sais que je suis pas dans un traditionnel mais quand même !! J’ai emmené ma fille au toilette et là : CARNAGE !! Du vomi sur les murs ( preuve en image ) même pas de papier toilette à disposition, c’est cauchemar en cuisine ou sa se passe comment ?? Et le meilleur pour couronner le tout, la serveuse qui drague mon copain, j’me suis dis c’est une caméra caché ! Je DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT ! Les pâtes été ignoble, la pizza n’en parlons pas. Une grosse mise au point est à revoir pour ce restaurant car là il court à sa perte."

"Mon copain avait commandé spécifiquement une pizza là bas car ils ont depuis peu un partenariat avec La Vie, qui produit des substituts de viande végétale car il est végétarien. Je vous passe les détails, mais je n'ai pas mangé avec lui, c'était sa commande. Quand je passe le voir, je vois l'aspect d'un lardon et commence à vraiment me questionner. En fait, toute la pizza était faite de viande. Je goûte, j'inspecte, je déchire un lardon et aucun doute c'est bien du porc. J'ai donc décidé de passer un coup de fil, et ai été extrêmement mal reçue. Le gérant de la boutique, persuadé d'être au dessus de toute faute, ne prend pas la peine ni d'écouter, ni de me proposer de passer pour voir ensemble et me coupe la parole en me disant non non on a bien fait notre travail etc etc. Je lui dit à tout de suite et passe à la boutique. Là encore, un vrai sketch. J'essaie de rester calme et polie, je lui dit que l'erreur est humaine, nous avons ramené la pizza pour qu'il constate lui-même. Il hausse le ton, me dit que de toutes façons dans la texane La Vie il n'y a pas de lardon végétal que ça aurait dû nous alerter, me dit regarde la recette, LIS, LIS, tu sais lire non ce que je fais et SPOILER: il Y'EN A dans la végétarienne. Il semblait prêt à tout pour ne pas rembourser. Je suis navrée mais c'est un service client ZERO. Avoir à négocier le remboursement (de la pizza seule) à ce point c'est n'importe quoi, avec la pizza sous les yeux. C'est tout simplement malhonnête. Il a remboursé la pizza seulement, n'a fait aucun geste commercial et a offert une cannette a mon copain en pensant que ça suffirait ? Encore une fois l'erreur est humaine, et j'aurais gardé mon calme si ce gérant avait eu l'amabilité d'agir en tant que tel. Ce restaurant est à fuir."

"Conforme aux standards de la chaîne…c’est rapide ….et au comptoir la personne était à l’écoute"

"Restaurant vide avec un accueil glaciale de la part des 2 hôtesses. L’impression de déranger entre une discussion entre 2 copines dont une assise sur le comptoir. Pas étonnant que Dominos soit rempli à côté , nous les rejoindrons très prochainement. Bonne soirée"

"7€50 pour une pizza 4 parts : taille minuscule, plutôt que d'écrire 4 parts il serait préférable de mettre le diamètre. Aussi les prix ne sont pas affichés pour les petites et les grandes pizza donc la carte n'est pas claire. Ambiance et service compliqués."

"J'ai fais la commande sur le site J'ai payé 32€ pour 3 pizzas 4 parts : taille minuscule, plutôt que d'écrire 4 parts il serait préférable de mettre le diamètre... très déçu 😞. Vous faites attention"

"Souvent les gens savent dire quand ça va pas mais ne prennent pas le temps de dire quand ça va donc j’écris ce commentaire pour dire que, depuis plusieurs années, ma famille et moi sommes ravis de nos commandes. La qualité est bien meilleure que les pizzas Domino’s, la pâte cheesy crust est incroyable, les portions sont généreuses et il y a depuis peu un partenariat avec La Vie qui a permis d’ouvrir une grande partie de la carte aux végétariens (attention cela ne vaut « que » pour le jambon actuellement donc s’il y a d’autres viandes dans la pizza de votre choix, celles-ci ne seront pas des simili VG) ! Les propositions VG sont donc bien plus nombreuses que dans les autres franchises. De plus, le personnel est toujours hyper arrangeant et prend le temps de modifier la recette en fonction de vos préférences. Bref, il faut rester solidaire car c’est le seul Pizzahut sur Tours et on serait bien malheureux sans lui !"

"Rapide et correct mais un peu cher selon moi, modification de notre commande sans geste commercial, ce n'est pas grave mais c'est dommage. Dans l'ensemble c'est un bon fast food de pizzas."

"Attention ne rend pas correctement la monnaie. Monsieur se permet d'être radin avec les sauces alors qu'il n'en a même pas mis sans que j'ai à demander et qu'en plus il vole la monnaie. Dernière fois que je mange ici, pas étonnant que le Domino's à côté ait plus de clients."

"Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 .. on a commandé comme affiché.. 2 boîtes Street wings épicé qui n'étais pas épicé mais nature .. On fait la manœuvre via deliveroo pr régler le soucis sauf qu'ils nous disent de voir avec le resto .. on appelle le Mr Responsable ah mais on a plus d'épices hot a ok et pk vous prévenez pas ? Je sais pas faire fonctionner la tablette deliveroo !!! Et Mr dit que deliveroo est obligé de nous rembourser alors que l'erreur vient de lui .. Mr responsable ne veut pas donner son nom et ne comprend même pas ce qu'on lui explique. Soit disant deliveroo va nous rembourser.. Aucune solution de sa part .. communications de sourd .. Un mail a déjà été envoyé au service consommateurs. Et en réponse à mon mail c de voir avec deliveroo qui lui me dit de voir avec pizza hut en question .. super votre service . Et en plus il raccroche au nez . Merci Mr beaucard Très très déçu ! ! FUYEZ!!!!"

"Une étoile car je ne peux mettre 0... non seulement cela arrive sec et froid , de plus ils oublient les couverts et lorsque l'on rappelle le livreur, il nous répond qu'il ne veut pas faire demi tour.... j'appelle directement sur place et je tombe sur un monsieur hyper mal aimable qui me dit on est peut être en rupture... quand je lui dit que c'est tout sec et froid il me répond que j'ai qu'à porter réclamation à mon hôtel pour être remboursé !!! Mais l'abruti qui cuisine n'est il pas le responsable de ce repas plus que médiocre ?!!! A FUIR!!!!"

"1ere commande : Reçu une canette à la place d'une bouteille, obligé de faire déplacer à nouveau le livreur pour avoir ce que l'on avait choisit. Deuxième commande : Reçu une boîte de Chunks à la place de crispy wings appel au magasin : Nous n'en avions plus, ah oui donc il n'y en a plus on met autre chose .... bref je lui demande des ailerons de poulet épicés Reçu 45 min plus tard même plus faim ... de plus j'ai reçu des ailerons de poulet nature blindés de sauce piment à pizza !! On paie pour un service nul ! Je remercie cependant la jeune femme qui m'a accueillie au téléphone et le livreur qui doit en faire des allez-retours. Plus jamais !"

"Commode à emporter. Pas tellement de goût. Et la photo parle d'elle meme. C'est pas une croûte c'est une autoroute."

"Voilà j ai commandé des pizza des 12 pilons de poulet épicer livrer 6 des 12 oignon ring livrer 10 je suis sous le choc Ensuite commander 4 pizza pour une soirée entre amis à la livraison c'était froid et les aliment pas cuit du tout. livrer par uber je suis vraiment pas content du tout 100 euro pour manger froid ces honteux et les carton plier de pizza."

"1. Les pizzas livrées étaient non seulement minuscules mais également froides, sèches et très mauvaises, ce qui a grandement altéré notre expérience culinaire. 2. Les boissons commandées étaient chaudes, ce qui n'est évidemment pas conforme à nos attentes. 3. Aucune serviette n'a été fournie avec la commande 4. Malgré ma commande de deux cookies, j'ai reçu deux cookies énormes, sans aucune prévenance de la part de la personne prenant ma commande au téléphone. 5. Et le plus aberrant, je n'ai pas reçu de facture pour cette commande, ce qui est pour moi une pratique inacceptable."

"Décidément ils les enchaînent les mauvaises avis, livreur détestable, et commande pas complète ! Plus jamais pour moi"

"Commande passée via le site internet sans problème. Reçu confirmation à 19h22 reçu plus d’1h après par un livreur qui m’a appelé et qui m’a dit « descend je suis là ! 😑» . Je lui dis qu’il y a l’interphone pour qu’il puisse rentrer….sa réponse « j’ai pas le temps ». Bon déjà c’est pas cool et en plus je le trouve au milieu de la route et quand je lui fais remarquer n’apprécie pas. Je reçois ma commande (47,80€) avec 7 petites boites sans sac pas très pratique. Le livreur me dit que j’aurais du en acheter 😩La livraison était froide les frites et les oignons pas cuit du tout. Une nouvelle fois je suis déçu mais se sera la dernière car malgré les enquêtes qu’ils nous envoient ensuite par mail rien ne change et c’est vraiment décevant."

"Excellent serveur, très agréable, bon conseil."

"Le serveur est très gentil et professionnel. Best pizza ever..."

"Lieu assez agréable, pizza très bonne et fait très rapidement"

"Des bonnes pizzas avec un personnel efficace et souriant."

"Je suis allé sur place deux fois cette semaine pour commander des pizzas à emporter vers 22h40. Réception très froide du jeune à la caisse aux cheveux verts. Très désagréable, répond mal aux clients. Nous dit qu'il a un bus à 23h07!! Oui et alors??? Tu bosses ou pas??? Franchement un accueil inadmissible et en plus il se prend la tête devant nous avec le black qui prépare les pizzas qu'il envoie promener. Pour qui se prend il ce jeune!!!! Lieu à éviter. On ira à côté chez Dominos pizza la prochaine fois. Ils sont plus professionnels."

"Expérience décevante ! Le service est extrêmement lent (plus de 30 minutes pour recevoir ma pizza), et l’attitude du chef n’était pas agréable . Lorsque j’ai demandé une deuxième sauce piquante, le chef a sèchement répondu à l’employé qui voulait me l’apporter : « Une par personne ! »."

"Top livraison livreur très sympa, pizza très bonne et panni"

"J'ai commandé en ligne pour une pizza standard avec des suppléments payants comme ananas et piment et rien dedans. Très déçu."