Roma _ Nostra

"le personnel est certes très accueillant mais la qualité du service est médiocre, ils sont très mal organisés et on se rend bien compte qu'ils prennent beaucoup trop de client en même temps. Si vous commandez des menus enfant n'oubliez pas la glace sinon on ne vous l'apportera pas! Et commandez environ 3/4 d'heure à l'avance pour être servi rapidement même si vous avez RÉSERVÉ pour 9 personnes quand même ! Je ne me ferai pas avoir une deuxième foi!"

"Cadre (terrasse agréable). Côté pizza : Une pizza énorme servie dans une assiette trop petite et pas adaptée. Des couteaux qui ne coupent pas la pâte, pourtant fine. Pizza paysanne garnie aux pommes de terre pas cuites et non salées. Côté service : Ce n'est pas la peine de leur faire remarquer quoi que ce soit, pas d'excuses, on vous fait passer pour un menteur. Dès qu'il y a un peu de monde, vous pouvez patienter 3/4 d'heure pour une pizza."

"À éviter. Serveur désagréable (enfin, celui que nous avons eu, exaspéré parce qu'on demande quel est le vin servi au verre !!!). Pizza moyenne, pâtes au fromage sans goût. Prix exorbitant au regard des plats servis (15€ la pizza, 14€ les pâtes). Arrivés assez tôt, nous avons été servi rapidement. Notre voisin de table, arrivé plus tard, est parti après avoir attendu vainement pendant 10 minutes la carte... Carte qui d'ailleurs ne manque pas d'humour car annonce Les prix attirent le client, seule la qualité les retient (ou un truc du genre). Ils ont oublié que le service compte aussi... Bref, passez votre chemin."

"Service est SUPER LENT! 20 minutes pour menu! 35 minutes pour pizza... pizza est ok. Mais ils ont pas apporte huille pour pizza :("

"On a attendu notre commande presque une heure et voila ce qu'on m'a apporte- aucune sauce pour la viande ni pour la roquette :("

"Service catastrophique. Terrasse ensoleillé samedi dernier une heure d attente pour deux salades servies avec des oeufs durs encore tièdes . Une serveuse seule à gérer la terrasse tant bien que mal pendant que les autres serveurs discutent. Un service honteux. Ne jamais mettre les pieds dans cet établissement!"

"Un patron hyper sympathique, une très bonne adresse, les pizzas sont bien servies et délicieuses. On s est régalé."

"Bonne pizza. Elles sont copieuses. Bon rapport qualité / quantité / prix. Les grands appétits seront rassasiés."

"Après plus d’une heure d’attente arrivent les plats au compte goutte. 30 minutes entre nos 2 pizzas et la salade qui avait été oublié. Nous avons même été obligé d’appeler au téléphone le restaurant car les serveurs ne nous prêtaient pas attention en terrasse ! Tout cela hors de prix, mais surtout pas bon...Pizza sèche et salade sans sauce"

"Nous avons pris une Regina, une 4 fromages et une salade. Les plats étaient excellent bien qu’un peu trop copieux pour les pizzas. La serveuse et agréable et serviable tandis que le serveur est un peu lourd on s’en serait bien passé d’autant qu’il a un visage à coupé l’appétit. Bizoux"

"Pour un samedi soir en pleine saison vraiment trop long (1h15 ) d'attente pour 2 pizzas. Personnel sympathique mais complètement débordé. Une calzone trop cuite. Et des tarifs pour touristes américains. Bref un resto a évité."

"110 euros a 4 sans dessert pour des pates bolognaise pas bonne et froide une entrecote de sois disant 250 grammes sans sauce juste moutarde en tube et on a demander et des ravioles au 5 fromages aussi froide a fuir ."

"Excellent et copieux. Très bon accueil"

"L’accueil est toujours très sympathique depuis plus de 20 ans, nous venons en amoureux ou en famille, amis, les plats sont généreux et délicieux ! Le personnel est très agréable et le service toujours super.😍😍😍😍😍"

"Pizzas beaucoup trop grandes ce qui fait que le premier quart de la pizza est chaud et pour les 3/4 restants ,vous la mangez froide et ça devient indigeste! (Je pense que c'est prévu pour demander un prix plus élevé! ) A noter également la longue attente entre plat et dessert:une calamité! surtout quand votre véhicule est stationné dans un parking payant!"

"En déplacement sur Chartres avec un collègue, nous avons décidé de manger dans ce restaurant (il y était déjà allé manger lors d'un précédent déplacement et en avait gardé un bon souvenir). Nous n'avons pas été déçus : l'accueil est chaleureux et les deux personnes qui nous ont servis sont fort agréables et les plats sont excellents et très copieux. Les cocktails délicieux également !"

"Personnel sympathique et accueillant. Il y a de la place pour pas mal de monde donc très bien si on y passe sans avoir réservé. Les pizzas sont bonnes, grandes et pas grasses (certains restaurants abusent de l'huile d'olive). Les salades sont copieuses et bien présentées. Pas de souci pour trouver ou modifier des plats si on est végétarien. Un restaurant à tester si ce n'est pas fait."

"Nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant donnant vue sur une belle place piétonne. Le serveur, très perdu, nous invite à choisir une table. Le repas est assez copieux, notamment les pizzas mais il n'y a aucune organisation entre serveur et patron. Arrive le moment de payer.... SURPRISE.... on nous facture une assiette de pâte avec sauce tomate sans viande au même prix qu'avec la viande.... soit 14 Euros..... La justification du patron est que c'est à cause de l'informatique et qu'il ne peut rien faire. D'un tempérament calme et consciencieux, je lui demande de revoir sa note.... le ton du patron monte et son comportement change. Ma femme et moi se faisont menacer sous les yeux ebais des autres clients.... Pas le choix de payer quelque chose que nous n'avons pas commander et encore moins consommer.... C'est comme ça ou on se fait malmener.... PASSEZ votre chemin.... Ce restaurant put l'arnaque à plein nez mais surtout ce sont de VRAIS VOLEURS"

"Par où commencer...plus d'une heure d'attente pour nos pizzas... Quand enfin je la voit arriver et bien.... Ce n'est pas la bonne ! Alors que mon ami a été servi il y a déjà 10 bonnes minutes ! Une pizza FROIDE pour 2 c'est juste !! Ne parlons même pas de la propreté des toilettes 😱... Un geste commercial ? Un café servi sur un bout de bar rempli de verres sales..."

"Un mot pour décrire cet établissement: CATASTROPHIQUE nous avons attendu 1h30 pour être servi, lorsque sur les plats arrivent enfin des erreurs : les lasagnes se transforment en spaghettis bolognaise, un plat demandé sans origan en contient, et une pizza servi avec un bout de plastique entre 2 tranches de jambon fumé. Lorsque nous nous présentons au comptoir avec le morceau de plastique pour montrer notre mécontentement, la personne nous rétorque que cela n'est pas grave, qu'il s'agit de plastique alimentaire et le mâche devant nous en démonstration !!! aucune négociation possible sur la note très mauvaise expérience"

"Lamentable ! personnel incompétent et débordé (mais qui nous a bien fait rire cependant lorsqu'on nous a demandé ce qu'on voulait comme pinard ou si les menus enfants avaient bien été servis lorsque l'on commandait les desserts...), patron qui fait des reproches à son personnel devant les clients alors qu'il est lui-même incapable de servir une bouteille d'eau, aucune organisation, nourriture plus que moyenne...Bref, très déçue, je ne reviendrai pas. Fuyez..."

"Adresse à fuir absolument. Nous avions pris la peine de réserver, certes nous étions nombreuses, mais de professionnels de la restauration nous étions en droit d'attendre un minimum d'anticipation, d'autant que nous étions à l'heure... que nenni... 30 min d'attente pour que l'on daigne prendre notre commande, plus une heure pour voir nos plats arriver sans qu'aucun serveur ne vienne nous voir entre temps. Nos plats finissent donc par arriver, avec deux erreurs, des spaghettis à la place de lasagnes, de l'origan sur une pizza alors qu'on avait demandé sans et pour couronner le tout, l'une d'entre nous s'est retrouvée avec un morceau de plastique sur sa pizza, plastique alimentaire donc de quoi avons nous oser nous plaindre...on attend toujours les excuses du responsable! En résumé le service est nul et les plats ne cassent pas 3 pattes à un canard."

"On se régale, grande pizza pour une grosse faim, mais tu n'es pas obligé de finir et tu peux demander à emporter le reste c'est magnifique non. Surtout que le goût est unique introuvable ailleurs que à Roma Nostra j'adore. On mange au calme l'accueil familial, on se met à l'aise 👍"

"Nous sommes allé dîner avec mon mari, il était 20h le serveur nous dit il y aura un peu d attente,jusqu'au ici tout va bien, un serveur vient prendre notre commande nous pensons que c est le patron et la j'ai le droit à une réflexion car je commande une calzon... De la le temps passe et passe au bout d une heure trente les pizzas arrivent enfin mais l une après l autre pas servi en même temps,et la déception la pâte dure ultra fine vive la pâte congelée bref une grosse perte de temps et d argent. Le bal des serveurs qui courent partout qui se disputent entre eux pas de dialogue entre eux... Laissant partir un paquet de clients et l l'attente est tellement longue personne prend de dessert. Comment perdre de l argent et des clients prendre exemple sur cet établissement."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Ce restaurant est CATASTROPHIQUE. Avec des amies, nous y avons mangé début août. Nous avions réservé, nous étions 16. La soirée a été ÉPIQUE !! Nous avons attendu plus d'1h30 avant d'être servies, sans qu'un seul serveur ne passe nous voir pour s'assurer que nous n'avions besoin de rien ou pour s'excuser de l'attente (les serveurs et le gérant ne savent tout simplement pas s'excuser). Les commandes arrivées, il y avait deux erreurs, et du plastique sur une pizza !!! Au moment de l'addition, j'exige des excuses de la part du gérant, et qu'ils nous offrent au moins les boissons (soft) que six d'entre nous avaient pris en apéritif. Le gérant n'a rien voulu savoir, a refusé de faire un geste commercial et a mâché le bout de plastique que nous lui avons rapporté (celui sur la pizza), en arguant que ce n'était pas grave, car il s'agissait de plastique alimentaire.... Bref, un restaurant à fuir !!! PS : les pizzas sont très moyennes et il y a très peu de garniture dessus. Ça ne valait vraiment pas le coup d'attendre si longtemps !!"

"Le où la cuisinière ne mérite pas ce titre ! Ne voulant pas manger trop lourd nous avons pris deux salades . Et un menu enfant pour notre enfant. Sa pizza était presque crue et franchement pas terrible pour un restaurant italien ! Nos salades baignaient dans de l'huile et c'était très très gras ! De plus , mon enfant de 5 ans me fait la même mais moins grasse. Par le passé j'y avait été manger des pattes qui étaient bonnes , je n'y retournerai plus."

"HORRIBLE! Plus d'une heure pour avoir nos plats qui d'ailleurs ne correspondaient pas à ce qu'on avait commandé. Se faire a moitié engueuler parce qu'on a oser demander à avoir le plat qu'on à demander et pas celui servit au hazard... La boss qui allume devant nous les 3 serveurs qui se sont trompés... Les mouches au plafond et sur les murs. Et puis 65e pour 3 jus de fruit et 3 pizza... Le rêve !"

"J’ai cru halluciné, du jamais vu !!! Un restaurant vraiment exécrable, Ma pire expérience dans un restaurant !!! 1/ Aucune intimité on vous place à côté d’autres gens ! 2/ On arrive le serveur nettoie la table sale et met les miettes sur ma copine et moi ! 3/ Le serveur nous donne une carte cassée, et nous demande si on a choisit tout de suite, j’ai rigolé car je croyais rêver... 4/ Du bruit à n’en plus finir ! 5/ Un parmesan pour toute la salle ! 6/ Si vous voulez du ketchups vous l’aurez directement avec le tube Amora, ne soyez pas choquer! 7/ Pas de sel ni de poivre pour toute les tables, du coup les serveurs vont demander à la table du voisin pour prendre leur sel et poivre ! 8/ 30 minutes pour un coca et 1h pour le plat je peux vous dire que vous ne prenez pas de dessert ! 9/ Le MUST du MUST : on mangeait et on se faisait bousculé par les serveurs SANS S’EXCUSER !, là fourchette planter dans le palet on en était pas loin ! 10/ J’aurai voulu mettre 0 mais on peut pas dommage !!!"

"Rien à dire... Personnel très agréable, tous souriants et accueillants. Rapport qualité prix super ! Les repas sont très bons, surtout les pizzas qui sont, pour mon avis, les meilleures de Chartres.. Ambiance conviviale et familiale ! Jamais déçus."

"J'ai lu les avis et ne suis pas du tout d'accord, j'explique : Arrivée à 2 vers 12h30, salle à 50% remplie, serveuse nous place et nous donne la carte..et là...une longue attente pour la revoir. Bref, prise de commande, pas compliqué, 2 pizzas... très longue attente...tout ça pour ne pas du tout se régaler, pizza très grande dans l’assiette, ça oui, mais la qualité n'est pas du tout là ! fade, aucun gout, pâte très mal cuite, viande hachée juste sortie du congélo.... bref, je suis très déçu et n'y retournerai pas ! Certains avis disent la meilleure pizza de Chartres ...analysez bien avant d'écrire cela !"

"Franchement, des lasagnes saumons sans saumon, incoupable, sans goût... certainement du réchauffé de plusieurs jours.... Aucun geste de leur part, totalement facturé. D'autres personnes se plaignait sur la table a côté concernant des assiette de pâtes. 2 clients en moins, peu importe que ce soit pas le bon cuisinier."

"Je met une étoile par obligation car on ne peut pas mettre 0, escalope milanaise crue quand on la renvoie au serveur on a de la semelle en retour immangeable!! Quand on fait la remarque au serveur aucune empathie et se décline de toutes responsabilité! A la suite il prétend offrir les desserts mais au moment de passer à la caisse monsieur nie avoir dit cela bref restaurant a eviter fortement"

"Génial. Immense et délicieuse pizza. Super service, et du patron et de tous les serveurs. Je recommande vivement"

"Dans la soirée mes amis et moi même avions décider de manger italien et de préférence en terrasse. Nous avions demander une table pour 6 et bien qu'il y ai encore pleins de places en extérieure, les serveurs on mis 30 minutes à nous installer. Par la suite le personnel nous ont pris la commande après 40 minutes. Nous aurions pus oublier cet incident si les plat que nous avions commander n'étiez pas arriver après 1 heure 30, pour des pattes aux pris exorbitant et qui n'étaient même pas le type de pattes annoncées (le plat qui aurais du nous être vendus était des tagliatelles au saumon et ce ne fus que des spaghettis au saumon, sans même que le serveur nous prévienne en amont ). De plus la qualité des plats commandés étaient bien mais elle n'en vaut vraiment pas la chandelle."

"Prise de commande au bout de 45 minutes, 30 minutes pour avoir l'apéro, idem pour les pizzas, les desserts 30 minutes et j'ai réclamé mon café. Vous avez un sérieux manque d'organisation et je ne parle pas des pizzas ou on a eu l'impression d'avoir jeté les aliments au centre de la pizza et au tour rien. J'ai dû réorganiser la mienne ! Bref, c'est malheureux, j'attendais beaucoup plus de ce restaurant."

"Nous sommes venu en famille 5 personnes pour manger une glace un soir. Nous avons été bien accueilli par la serveuse c'est le seul point positif ensuite nous avons attendu 30 minutes pour cinq malheureuse glaces. Mais en attendant nous avons pu constater que le service était complètement à la ramasse, les autres attendaient leur pizzas depuis longtemps...et j'ai pu aussi remarqué que le patron ne fait rien derrière son bar à part encaisser. Une fois nos glaces arrivaient la déception de voir que nos café liégeois c'est trois boules de glaces dans une coupelle avec du chocolat qui n'est pas maison comme indiqué sur leur carte mais du chocolat industriel avec chantilly dessus, la dame blanche même constat, les glaces je l'ai fait mieux chez moi.... Je vais payer 34€ les cinq glaces...belle marge vu la qualité pitoyable et j'ai pu aussi constater que le patron n'est pas aimable du tout, je n'y reviendrais pas. Franchement pizzeria à éviter vous avez une bien meilleure pizzeria pas très loin en bas de la rue direction la gare, Châtelet."

"Rien d'exceptionnel une sale avec jambon du parme avec des tomates sans goût. C'est pareil qu'acheter une sale de au supermarché. De plus les pizzas sont chères par rapport à la qualité l'unique chose bonne est la pâte et la terrasse."

"Pizzas excellentes, service très long (nous avons été oubliés et il a fallu réclamer). Service parfois pesant et insistant : je n'ai même pas eu le temps d'avaler la dernière bouchée que mon assiette était débarrassée !!! Serveurs constamment dans les allées, ce qui est perturbant. Laissez les clients profiter du moment présent !"

"Une catastrophe... arrivé à 21h15... commande prise à 21h30...on nous apporte nos pizzas et plats à 22h45 et pour couronner le tout on nous dit qu'une des pizzas a atterri par erreur sur la table d'une cliente qui a versé de la sauce piquante dessus et de plus elle a été coupé, ils ont osés nous demander si on voulait la manger !!! Je crois vraiment qu'il y a un manque de sérieux et de professionnalisme dans cet établissement. Je peux comprendre qu'ils étaient complètement débordés mais nous servir une pizza qui a été touché par un autre client en temps de COVID-19 !!! C'est INACCEPTABLE !!! Si je pouvais mettre un ZÉRO étoile je l'aurai attribué à ce restaurant indigne. Pourtant j'ai pour habitude de ne jamais parler en mal des restaurants que je découvre mais là c'était vraiment trop. Et je ne vous parle pas des prix qui sont pratiqués. Pizza margarita 14€, escalope bolognaise 24€.... À FUIR !!!"

"Lieu et accueil sympathiques, les pizzas sont excellentes (pâte fine bien cuite et garnitures généreuses). Prix corrects. Le petit moins est le temps d'attente pour les plats.....ce qui lui coûte une étoile."

"J’ai commandé un plat de pâtes carbonara. Les pâtes sont servis avec de la crème et non à l’italienne (dommage pour un restaurant italien mais passons). J’en goûte une bouchée. Vraiment moyen. Mes pâtes carbo maisons sont meilleures. Je décide donc de rajouter du parmesan. Après un moment je me rend compte que dans le parmesan se trouve un morceau de fromage pourri. Quelque peu dégoûtée, j’arrête de manger mes pâtes. Au moment de payer, nous expliquons la situation à la serveuse qui insiste pour que réglions les pâtes (pâtes a 15€ que j’ai à peine touché). Nous insistons et elle aussi. Elle commence à stresser, et à nous expliquer que nous allons payer puisqu’elle a déjà fait payer des salades avec des cailloux dedans et des pizzas avec des bêtes dedans. Nous demandons le patron. Il n’est apparement pas là (un samedi soir). Nous demandons au minima un geste commercial. Il nous ai refusé. Un serveur finit par arriver et pour nous dire que le morceau de « pourriture » était en fait du gorgonzola, mélangé par erreur avec le parmesan. Pour conclure, ils ne savent pas ce qu’ils posent sur la table et cela peut être très dangereux si quelqu’un a éventuellement une allergie. Nous avons finis par payer le plat de pâtes, complètement dépitées. Ici, le client ne sera jamais roi. Cruel manque de professionnalisme."

"Super accueillant ! Le patron très sympathique et que dire de Franck (le serveur) une crème ce gars, ou plutôt un tiramisu !!! Je vous donc les pattes à la carbonara et le tiramisu, un délice !!!"

"Personnel agreble , on y mange tres bien je recommande a 100%"

"Juste génial! L'accueil est extra! Les pizzas sont excellentes! Le patron nous a accueilli avec un grand sourire, nous a offert l'apéritif et un digestif et à été très disponible pendant tout le long du repas ! Merci encore nous reviendrons!"

"L'un des seuls restaurants ouvert le soir du jour de l'an, dans le centre-ville de Chartres. On a été bien accueillies, nous avons pris pizza chacune, très bonnes et assez bien garnies. Pas d'attente alors que la salle était pleine. Serveurs mal organisés."

"Habitué de longue date, nous venons souvent dans ce restaurant quand nous voulons une pizza de qualité et pour cause ! Juste top ! Rapport qualité/prix, service, tout y est. Et que dire de franck, un monsieur en or ! Les habitudes ont la vie dure, cette expression est la phrase parfaite pour résumer nos expérience auprès de ce restaurateur ! Belissima !"

"Très bonne pizza. Personnel sympathique. Plats bien garni. Sourire, humour et très bon a refaire"

"Repas copieux, mais bien trop chères pour la qualité. Pâtes carbonara avec des lardons qui manque cruellement de cuisson, avec une crème plus liquide que la norme… Assiettes qui n’ont rien d’exceptionnelles et compliquées à digérer Tables les unes sur les autres, après cette expérience, une perte de futures nouveaux clients, nous ne recommandons pas cet établissement."

"Accueil médiocre, énorme manque de professionnalisme de la part des serveurs ( Aucun Bonjour, Merci, Au revoir ) Le vin servi était immonde, de la villageoise vendue au prix d'un Bordeaux Les charcuteries servies sont de piètre qualité : aucun goût et beaucoup trop cher pour le peu de quantité Les pizzas sont au choix : soit carbonisée ( pour ma part ) soit presque crue au centre ( le cas de ma compagne ). La taille est cependant correcte. Les couverts étaient sales, et aucun verre ne nous a été proposé pour l'eau. La serveuse se permettait de faire des commentaires très désagréables sur la dégustation des clients. Attente 35 minutes pour les entrées et 40 minutes pour les plats... Nous étions 5 clients en terrasse... Comment est-ce possible que tout le personnel court partout et que rien ne soit fait en heure ? Gros manque d'organisation. Au final : 50 euros pour de l'eau, du jambon premier prix et deux pauvres bouchées d'une pizza mal réalisée. A fuir."

"Le patron et super sympa mais déborder. Il y a un petit, assez sale physiquement avec une odeurs peu agréable, qui va servir les gens du restaurant à coter alors que sa n'ai pas son travail. Aucune gestion."

"Repas très très bon, ambiance juste génial merci aux patrons et au personnels pour ce bon moment"

"Hier on flânait à la recherche d'un restaurant en attendant les lumières sur la cathédrale. On s'est arrêté sur ce restaurant et je le regrette. J'ai pris une salade Salmone pour plus de 16 euros à ce prix là j'attends une salade qualitative et bien ce n'était pas le cas. Extrêmement déçu, et je en suis suis pas le seul. Le service laisse à désirer et les repas aussi.. je ne sais quoi dire sauf... il y a probablement d'autres restaurant biens meilleurs dans les parages."

"Lieu très sympathique. Personnel très attentive et à l'écoute. Pour les plats : on a quantité et qualité. Meilleurs pizeria italienne de chatres. Je conseils ."

"Un mauvais moment. Pourtant nous avions réservé. Tables non débarrassées, non dressées, personnel désorganisé et débordé qui se permet des remarques déplacées sur les clients, tensions palpables entre les employés. Une heure et demie d'attente. Lassés d'attendre nous avons pris les pizzas à emporter. Nourriture correcte mais chère. Aucun geste commercial pour rattraper le désastre."

"Déjà eu l'occasion d'y déjeuner il y a quelques années. Conclusion : temps d'attente toujours aussi long. Quelle déception dans l'assiette... aucune saveur côté pizza. Heureusement le sourire et la sympathique serveuse qui dans ce désordre logistique garde un charmant sourire.... je retenterai peut-être dans 10 ans..."

"Repas agrémenté d'un bout de plastique et d'une légère coquille d'œuf. Spritz qui ne respecte pas les quantités. La serveuse très gentille nous fait part que le patron s'excuse en nous donnant l'addition...50€. Donc pas de remise et pas d'excuse du patron face au client. La note est mérité je pense . Après avoir dit cela la serveuse nous a reporté un amareto, merci 5* pour elle."

"Une mauvaise expérience avec un temps d'attente très long alors que nous avions un bébé. La planche roma nostra n'avait pas de saveur avec une mozzarella sans goût (pas une mozzarella di bufala digne de ce nom). Ma compagne avait commandé un gratin d'aubergine et a eu des lasagnes bolognaises, du pain dur et pas frais...bref on ne reviendra pas et franchement c'est une arnaque je trouve de payer 60€ pour deux pour si peu de qualité dans l'assiette."

"Service médiocre. 1h d'attente pour avoir les boissons. La serveuse prend les commandes de quatre tables arrivées après nous avant de prendre notre commande. En tout presque 3h d'attente dans le restaurant. Pas de rehausseur pour les enfants. Les produits ne sont pas frais et acheter dans le commerce. Le gérant nous a prit en compte qu'après le moment où on lui a fait des reproches. Malheureusement car l'équipe est malgré tout très agréable mais manque sérieusement de coordination entre eux."

"Accueil laissant à désirer malheureusement le service n'était pas très organisé, les gens s'installe comme ils veulent sans être accueilli au préalable. Table non débarrassé et non lavé nous avons dû demander un serveur apprenti de le faire alors que nous étions déjà installé. Les serveurs se sont rattrapé avec leur bonne humeur la nourriture était correcte même si les prix sont un petit peu excessif. Je mets la moyenne je pense que ce restaurant manque d'organisation pour une terrasse aussi grande pauvre cuisinier si il est tout seul!"

"On a réserver au Rossa Nostra à Chartres pour 20h on est arrivée personne avait pris en compte notre réservation … ils nous ont donner une table sale pas prête .. ils ont mis 1h à prendre notre commande, 45 min à nous servir, mes lasagnes avec un goût de carton pas bonnes du tout, les pâtes des filles pas cuites , toute dures .. franchement zéro ! Et je leurs ait dis franchement accueil et cuisine zéro ! 16€ des lasagnes comme ça ? Même pas un geste commercial … ils ont fais passer le mot ils ont dis la prochaine fois que vous viendrez je m’occupe de vous et j’ai dis que y a pas de prochaine fois 🤣"

"C'est une pizzeria classique, les plats sont bons,le cadre agréable mais quel manque de personnel. Ils ne sont que deux à servir pour la salle et la terrasse. Nous y sommes allés un dimanche soir le restaurant était rempli, les serveurs couraient littéralement, ce qui est extrêmement désagréable pour les clients, on sent le stress, dommage pour un moment qui se veut détendu"

"Encore une mauvaise expérience. À fuir. Le service est très long. Les serveurs ne connaissent pas leurs produits. Les plats n’arrivent pas en même temps. Ils doivent avoir des promotions sur la roquette : le carpaccio en était recouvert. Mais le patron reste très gentil."

"Bon départ sur l’accueil et tolérant pour mon chien en terrasse. Mais malgré la gentillesse des serveurs, il y a un grand manque d’organisation. 4 serveurs en plus du patron sont venus nous voir. Pizza dégeulasse, viande douteuse rien d’exceptionnel, champignons crus Supplément salade : 5€ avec feuilles défraîchis Rien d’appétissant ! Ni proposition de pain, de sel et poivre et de sauvage pimentée pour la pizza. La prochaine fois on prend nos couverts."

"16 euros pour une assiette de spaghetti au gorgonzola (je cherche encore le goût du fromage). Service impersonnel insensible à la critique J'ai demandé 3 fois une carafe d'eau et je n'ai jamais eu le parmesan !"

"Nous y sommes mangé un mardi je précise. Restaurant très bien situé, pas mal de choix pizzas et autres plats et menu enfant car sa commence a être rare dans les Restaurant. Service très long nous avons demander la suite beaucoup trop d attente quel dommage et niveau prix j ai trouvé cela cher par rapport à d autres restaurants en ville . Voilà à vous de jugé bonne dégustation"

"Long temps d'attente, mauvaise organisation dans le service. Planche de charcuterie et fromages minable pour 16 euros. Tagliatelles au saumon avec très peu de sauce, servies froides. Nous avions hâte de sortir du restaurant!"

"Rien ne va, les serveurs sont perdus ils ne connaissent même pas les recettes des boissons, pas de parmesant (pour un restaurant italien), demande effectuer à mainte reprise pour la moutarde (qui est arrivé en fin de repas), pour le poivre, pour l'eau, pour le pain élément essentiel de la restauration. Le vin blanc était plutôt pas mal, la pâte des pizzas n'était pas cuite en totalité, le gratin au parmesant sans parmesant était médiocre."

"Excellent. Nous nous sommes régalés. La pizza est excellente, les employés sont super sympathique et gentils. Nos enfants ont même eu une boisson gratuite, merci beaucoup. Je recommande à 1000%. Merci beaucoup pour votre accueil. On reviendra"

"Dommage car l'emplacement est top ! Pâtes sans assaisonnement et sans saveurs. Les produits ne sont pas d'une grande qualité. J'ai demander 3 fois du parmesan et au bout de 20minutes je suis allez le chercher au comptoir. Une carafe d'eau qui se fait attendre enfin bref un rapport qualité prix très mauvais. Merci quand même !"

"Très déçue par ce restaurant. Les couverts étaient sales et nous avons du demander qu’on nous les change. Par mégarde mon verre est tombé sur ma pizza et l’ a noyée. J’ai eu droit à : «  je suis désolée mais il va falloir recommander et payer une autre pizza! » prétextant que tout est informatisé et qu’il est impossible de demander au cuisinier une autre pizza. J’ai donc payé une pizza que je n’ai pas mangé. Une honte!"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. 1h avant d’être servie, et manger froid. Plat renvoyé et revenu froid également. Une enfant affamée qui n’a finalement pas mangé. Et quand on demande le patron celui ci n’assume pas le fait d’être le responsable et renvoie vers ces serveurs. Aucune responsabilité assumée, et surtout aucune discussion possible puisqu’il coupe la parole. À fuir !!!"

"Ni à faire ni à refaire. J’ai eu de la peine pour les gens qui attendaient désespérément une table. 1h pour être servis, plats froids, pas de pain réclamé 2 fois, patron à l’ouest. Courage à la responsable de salle qui fait de son mieux au milieu de ce capharnaüm !"

"- Ma pizza était grande mais n'était pas beaucoup garni, et très peu de goût dans une toutes petite assiette. - Le service n'était pas super, serveur qui ne regarde même pas quand il prend les commandes ou amène les plat (préfère regarder les autres tables) et patron qui surveille que les clients consomme un max pour son chiffre d'affaire. - Nous avons manger en terrasse et bien que ce ne soit pas de leurs fautes énormément de passage (scooter passe presque entre les table) Je ne recommande pas."

"Les pizzas sont bonnes mais le prix est excessif pour une simple pizza. Et cela est dommage que l’on doive payer 4,50€ en plus du prix de la pizza pour la partager. Point positif : les serveurs sont sympathiques."

"Ne réservez pas par Google. Appelez les directement car sois disant qu'il y a eu un bug informatique et que des réservations n'ont pas été prise en compte. Ca fait 3 semaines que c'est réservé et on nous accueille en nous disant désolé mais il faudra attendre ou revenir plus tard. De toute façon on vient de bloquer toutes les commandes. Aucune commande ne va être passé car on a trop de monde. C'est dire de l'organisation... Dommage car première visite ici et bonne appréciation, un soir de semaine. En revanche un samedi soir d'août à oublier! Car au final même en réservant vous n'êtes pas sûr d'avoir une table et le temps de commande risque d'être très très long!"

"Pas ouf! Ingrédients de faible qualité ! Salade de pâtes bien garnie...mais avec des olives bas de gamme de la mozzarella ... de vache ( là encore même pas du bon), Nous avons pris une viande avec des frites... surgelés... C'est dommage ! Service rapide et agréable pour notre table."

"Attente assez longue, une bière renversé sur mes genoux par une des serveuses... Zéro, organisation des salariés. Pas de geste commerciale. Bref, heureusement que les plats étaient plutôt bons mise à part un menu enfant pas terrible terrible pour le prix un peu excessif je trouve, il pourrait y avoir une boisson comprise a ce prix."

"Serveur très sympa seul point positif de ce repas !! Serveuse très peu soignée aucun effort vestimentaire !! Pâtes bolognaise sans goût et sans bolognaise en fait !! Pas de sel fade très peu de sauce et pas de parmesan du tt ils y en avait plus en stock mdr plus de parmesan dans une pizzéria !!pizza assez bonnes ! Fondant au chocolat de chez MÉTRO décongelés aucun goût et pas fondants du tt . Bonne ambiance malgré tt ça"

"Roma Nostra est une pizzeria du centre ville de Chartres avec une terrasse pouvant accueillir un nombre important de couverts. Les pizzas sont de qualité et de belle taille. Un reproche sur les cocktails où les glaçons prennent bien trop de place dans le verre."

"J'ai très bien mangé, le dessert était très bon mais heureusement que le serveur assez jeune habillé tout en noir était la, il a été adorable et très réactif, vraiment un très bon serveur ! (Heureusement qu'il était là car sans lui on aurait attendu un bon moment avant de s'en aller)"

"La pizza est bonne, mais l'organisation du service est à revoir. Ce n'est pas la première fois qu'on y va, mais malheureusement le constat est toujours le même. Dès qu'il y a affluence, peu de coordination entre les serveurs, un serveur qui te pose des questions, mais qui n'attend pas la réponse et part en même temps faire autre chose....plus de 30 minutes pour que la table soit débarrassée et encore de l'attente avant de commander un apéritif. Dommage, lieu à choisir lorsqu'il y a peu de monde."

"Les deux serveurs sont sympathique, le patron est à l'attention des clients. Les pâtes sont un peu cher comparer au prix des pizzas, mais sinon tout est très bon ! Je recommande"

"Qualité et quantité médiocre. Responsable irrespectueux, on lui dit que le saumon n'est pas du tout bon et il vous le ramène devant le nez. Il laisse son personnel géré en difficulté ET SURTOUT attente très longue avant d'être servi. De plus, un sans abri est venu se servir dans nos plats. A FUIR !!! Point positif : la serveuse était toute mignonne"

"Médiocre !! Attrape touriste!! Passez votre chemin. Spécialité italienne ? Aucune saveur, charcuteries de bas de gamme et certainement pas en provenance de l'Italie mais plutôt de liddle. Le responsable est agressif ET ne prend pas en compte les remarques des clients... Pour couronner le tout, le service est Long( plus d'heure d'attente pour espérer obtenir son plat ), et le prix et bien trop élevé pour la qualité de la prestation. Je n'ai jamais vu un restaurant italien aussi décevant..."

"L’accueil est toujours très sympathique que nous venions en amoureux ou en famille, les plats sont généreux et délicieux ! Le personnel est très agréable et le service toujours super."

"Un magnifique accueil avec un cocktail offert sans n'avoir rien demandé.Les pizzas sont très grandes, les repas très copieux... Les serveurs sont d'une bonne humeur constante, et une sucette pour les -18 nous attendent le plus souvent ! Je n'ai rien à redire si ce n'est, merci pour cette belle expérience"

"Nous avons été avec des copines manger dans ce restaurant samedi soir, nous avons été hyper bien accueilli, l'équipe était très sympathique et nous a mis à l'aise dès notre arrivée. Les plats étaient excellents. Je recommande x 1000 Je compte y retourner en famille pour goûter les pennes au gorgonzola !"

"Très mauvais accueil. La dame qui nous a placé n'a même pas fait l'effort de déplacer la table pour que nous soyons un minima plus intime, nous étions collés les uns aux autres. Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Nous avons même décidé de quitter l'établissement par manque de considération."

"Plats moyens gustativement, très trop longue attente pour être servis ; heureusement le personnel et très agréable. A éviter."

"Restaurant très agréable, le serveur était super. Les pizzas étaient très bonne et copieuse ! Je recommande totalement 👍🏻👌🏻"

"Je ne recommande pas. Patron pas aimable, dit « chut » au client qui parles trop fort à son goût. Lorsqu’il a ouvert une bouteille de vin le bouchon m’a atterri dessus, douloureux, ne s’est pas excusé mais à rigoler ! C’est déplorable !!"

"Très bruyant. Les prix m'ont semblé élevés. Pizza au saumon à 16 euros 50, certes plus grande que l'assiette mais peu garnie (la valeur de 2 petites tranches de saumon fumé). Serveurs sympas."

"Toujours aussi bien. J aime beaucoup le nouveau cadre , c est lumineux et tranquille. Les pâtes sont bonnes , que ce soit les bolognaises ou celles aux noix de st Jean Jacques. Les pizzas genereuses débordent des assiettes . Patron et Service chaleureux ."

"Restaurant familial avec une carte variée pour une addition raisonnable"

"Lieu agréable et décontracté Serveuse attentive et souriante. Service rapide. Bonne pizza.Gros bémol sur mon plat : raviolo 5 fromages à 16 euros. Je ne l'ai pas terminé car insipide. Dommage."

"Excellent accueil ! 👌 Pizza excellente on voit que se sont des vrais pizzas faites maison ! Les serveuses sont très sympathiques et réactives, le patron aussi ! 🙂 Service au top !👌 Je reviendrais avec grand plaisir !🙂"

"Des pizzas de qualité, débordant de l'assiette et généreuses, très bien fournies. La salle est agréable et le service efficace. De plus, la pizzeria est implantée en plein centre-ville."

"C'est une adresse sympathique qui se prolonge aux beaux jours par une belle terrasse ouvrant sur la place la plus centrale de la ville. Le serveur qui ne manque pas d'humour se montre attentif et diligent. Quant à ma pizza Calzone, elle fût des plus délicieuses. Pizzeria idéale pour passer un bon moment. NB 2 crucifix ainsi que des vierges à l'enfant rappellent que l'Europe a des racines chrétiennes"

"Ravioles 5 fromages copieux (12exactement) Grandes pizza mais manque un peu de saveur pour la Roma. Serveuse très gentille Dommage qu’elle soit seule pour un service aussi plein .. vers 20h30 cela devient un peu bruyant."

"un accueil très chaleureux, le patron est vraiment formidable. Nous avons bien mangés, le ventre plein après une grosse pizza. Merci beaucoup!"

"Nous nous sommes arrêtées à 17h boire un verre et manger un glace. La terrasse n’était même pas complète. Une attente longue rien que pour la prise de commande. On pouvait voir les serveurs courir carrément d’un bout à l’autre de la terrasse. Un gros manque d’organisation de ce coter la. Les boissons sont arriver avant les glaces, la serveuse débordée ne savait même pas comment attraper les verre sur le plateau (je l’ai fait moi même). A ce moment là nous lui avons demander une carafe d’eau (qui n’est jamais arrivée). Le serveur qui nous a apporter nos glaces les a limites jeter devant nous. La coupe dame blanche était décevante pour le prix, le chocolat était figer dans un coin de la coupe. Les prix sont cher par rapport à la qualité. Lorsque nous avant redemander une carafe d’eau à un autre serveur cette fois ci il est partie nous la chercher en courant sans même ramener de verres sachant que nous n’en n’avions que un seul pour deux. En bref gros soucis d’organisation pour la salle et cuisine qui ne vaux pas le prix."

"Déplorable. Nous arrivons, on nous sert nos boissons sans prendre nos plats. La serveuse nous demande si nous étions avant d’autre personnes pour savoir si elle doit prendre notre commande ou non... 30 minutes d’attente pour un plat, 2 plats sur 5 donnés, nous avions fini la moitié des plats avant que les autres arrivent. Les demandes pour les serveurs n’arrivent jamais. Obligés d’aller directement au bar pour avoir une carafe d’eau… nous sommes parties sans les déserts qui ne venaient jamais. Nous avons beau demander à plusieurs serveurs aucun ne prend les demandes en comptes. Serveuse qui se coupe et laisse son sang sur les tables d’autres clients. À fuir!!"

"Si les plats sont globalement bons, il faut savoir que: - l'attente est longue, très longue, voire trop longue... Si cela pouvait se comprendre sur les plats, au niveau des desserts c'est tout simplement scandaleux... - le service est moyen et il faut demander plusieurs fois les choses pour les avoir (ou pas d'ailleurs ...) - passez votre chemin sur la planche : tarif prohibitif au regard de ce qui est amené. - le lieu est malgré tout situé sur une pièce agréable. Bref, même si c'est assez bon, il ne faut pas négliger le client ainsi... Dommage."

"Les pizzas sont grandes mais pour ma part il manque de la garniture donc un peu sèche, sur ma chèvre miel je cherche le miel et le crottin de chèvre. Personnel correct nous avons eu affaire à une serveuse dynamique c est agréable."

"De passage dans la région, nous avons énormément apprécié ce restaurant typique Italien. Une belle et généreuse napolitaine pour madame et des lasagnes pour ma part. Nous avons eu le plaisir de trouver un serveur Bastien très professionnel et souriant qui nous a conseiller la tarte a tain maison qui été excellente. :)"

"Nous y sommes allés manger avec des copains hier soir. L'ambiance est sympa et les serveurs également, néanmoins nous avons trouvé la cuisine cher pour ce que c'est et le service un peu aléatoire (couverts de mes amies sales, du pain qui n'est jamais arrivé...). 18,50€ des pâtes baignées dans la crème avec quelques morceaux de saumon, pas salées... C'était un peu dommage. Allez-y si vous n'êtes pas nécessairement pressé(e) de manger ... On peut comprendre le manque d'effectif en cuisine évoqué par l'un des employés (très gentil et pro d'ailleurs), mais c'est vrai que 30-45 min pour être servis... Ça fait beaucoup. Globalement, je dirais que vous pouvez y aller sans crainte pour une soirée entre amis sans pression comme ce fut notre cas, mais reportez a une prochaine fois si vous y allez pour un rdv romantique pour impressionner monsieur ou madame 😉"

"Jacqueline est d'accord avec moi, l'adresse est bonne ! Bien sûr il y avait de l'attente, mais c'est la rançon du succès n'est-ce pas. Et puis avec Jacqueline on ne s'ennuie jamais. Quinze ans plus tard nous avons toujours autant de chose à nous dire. C'était bon, c'était chouette on y retournera. Le moment de régler la note fut également un sujet de satisfaction, le patron ne nous a pas fait de bisous, mais le cœur y était des deux côtés. Nous sommes repartis avec une belle image et des sucettes. J'oubliais, mention pour Freddy je crois, il ne s'est pas occupé de nous, mais le voir servir était un bonheur..."

"Plats bon mais prix un peu élevé. Serveur très sympathique"

"Les pizzas sont bonnes, très bonne pâte, une très bonne adresse d’où les 4 étoiles. Cependant le service est aléatoire et tout est très familier. Les serveurs discutent ensemble assis à une table, aucune discrétion en cas de mésentente ou d’erreur de la part d’un membre du personnel, on assiste à tout. Mais c’est aussi ce qui fait que le patron est simple et serviable."

"Je poste habituellement uniquement des avis positifs... Là je viens de déjeuner sur la terrasse de cette pizzeria. La pizza était bonne, certes.. Cependant je n'ai pas du tout apprécié que je serveur vienne, TPE à la main, me disant on le demande de vous présenter la note! , Alors que - je n'avais pas encore commencé mon dessert.. - je n'avais pas demandé cette addition.. Heu.... Comme la très mauvaise 'impression qu'ils ont eu peur que je parte sans payer... Du coup je n'ai pas laissé de pourboire.. et je n'y retournerai plus"

"Globalement tres décevant . Salade capri heureusement la burrata était bonne mais trop de salade verte sous 5 petites tranches de tomates alors que la carte ne mentionnait que de la tomate !... l'huile d'olive était sans quasiment de gout et le basilic inexistant (je pense qu'il devait en surgelé ....) bref à éviter et chère pour la qualité. Second plat, salade avec des pâtes trop cuites , des morceaux de mozzarella sans goût comme l'huile d'olive. Là aussi très décevant dommage. Le début de saison est peut être trop brutale ? Ceci est un avis parmis tant d'autres et j'espère que la qualité s'améliorera pour les prochains clients sur les semaines à venir."

"On a hésité… c est un grand établissement dans une ville touristique, un peu peur de tomber dans un piège à touristes… et bien finalement on ne regrette pas ! Malgré le nombre important de couverts, les serveurs gèrent parfaitement et les plats sont rapidement servis. Les pizzas sont généreuses avec une délicieuse pâte fine et croustillante. Les prix sont corrects. Le patron très sympa ! Une adresse qui vaut le détour"

"Repas plus que décevant, tout d’abord je reçois ma calzone sans sauce tomate. Prévenant le serveur il me rajoute grossièrement une louche de tomate au milieu en réchauffant ma pizza. Au moment de régler je demande un geste commercial à ce dernier mais il refuse. Prix trop élevé pout une qualité décevante."

"Nous sommes venus manger à 4 un midi. Nous avons pris une pizza chacun. Une personne parmi nous est tombé sur un morceau de jambon ( personne ne consommant pas de viande d'origine porcine ) elle a arrêter de manger sa pizza qui a fini par aller à la poubelle. Nous l'avons fait remonté mais d'après le chef cela est tolérable et ça peux arriver. Donc ni d'excuses ni de geste commercial. La pizza chèvre miel on y cherche le miel et le fromage ... il y a plus de roquette qu'autre chose. L'Indiana rien à dire, elle est bonne ! Cependant les prix sont assez excessifs. Le service est sympathique et dynamique. Malheureusement le retour du chef a notre problème rencontrer au sein de son établissement est la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas."

"Bjr. Nous avions réservé une table en terrasse pour 5 et 2 chiens. Nous avons été très bien placé avec de la place pour les chiens (Grand) et sans gêner la clientèle. Personnel accueillant et souriant. Nos plats étaient bons et bien garnis. Je recommande Cordialement"

"Pizza au top tant au niveau de la pâte qu'au niveau de la garniture. Pâtes et autres plats idem...bref, nous sommes ravis de notez repas. Service exemplaire équipé professionnelle et sympa. Nous recommandons vivement"

"Un restaurant REMARQUABLE par la qualité de son accueil et par sa cuisine. Une qualité des plats qui flatte le palais et qui donne envie de les marier avec ses bons vins. Service aux petits soins. Un sans faute. Une très belle expérience."

"Pour ma part, mon plat (une pizza) était correct.. cela dit, le service est à revoir, il est très très peu professionnel voir catastrophique pour un restaurant comme celui ci."

"Désolée mais il me semble urgent de vous former à tous les niveaux accueil service cuisine malgré votre gentillesse il manque du professionnalisme de plus le rapport qualité prix n'est pour moi pas justifié. J'espère que cette critique sera surtout constructive pour vous."

"Nous avons commandé des pâtes au pesto 16.5€ le plat Très peu de pesto, peu de goût, surtout des pâtes. Au vu du prix nous avons été très déçus."

"Bon accueil avec un personnel souriant et aimable. Bémol sur la qualité de certains plats. Les pâtes au pesto baigne dans un pesto liquide et gluant. Les pâtes au chorizo et Saint jacques n'ont pas du tout de saveur piquante. La plancha Roma NOSTRA a 20€ mériterait des ingrédients beaucoup plus qualitatif (burrata au lieu du mozarella premier prix.). Néanmoins les pâtes carbonara était bonne et la calzonne également.Dommage."

"Horrible, escalopes milanaise à 22 euros qui ressemble à une sole meunière. Servit avec des pattes tiède et une sauce tomate de boîte de conserve. Sans intérêt"

"Le 1er contact étais agréable jusqu’à attendre 20 min avant de prendre notre commande qui a été prise de tête sans demander la cuisson et les boissons. Service plutôt rapide mais erreur sur la boisson et sur la cuisson de la Viande. On nous propose du pain sans l’avoir eu finalement. Je signale la mauvais de la viande avec reprise mais c’était pas trop ça. Un deuxième signalement a été fait et on l’a expliqué qu’il ne pouvais pas reprendre la cuisson. A la fin du repas manque de proposition, ni café, ni dessert, on nous a encaissé, remercier, j’ai fait la remarque part rapport au pain pour que l’on me dise « désolé ont étaient débordés ». Tout étais censé être fait maison cependant les frites étaient industrielles. Nous somme reparti j’avais encore faim. Je suis très déçu notamment par rapport à la cuisson de la viande qui était encore saignante hors avec ma grossesse je ne peux pas manger saignant. C’est bien la dernière fois que je remet les pieds dans ce restaurant. Malheureusement je n’ai pas pensé à prendre de photos, c’est bien dommage."

"Pizzas excellentes,serveuses charmantes et agréables souriantes et gentilles...service impeccable rien à redire...par contre attention à l'huile pimentée...elle arrache...très bonne...😉😉😊😊😊👍👍👍👍👍"

"Nous avons réservé pour 20h30. Ils sont venu prendre notre commande 45 minutes, plus tard. Nous avons eu l'apéritif dans les temps, mais une planche à partager à 20€ avec plus de salade que de charcuterie et de fromage.. (bas de gamme je précise). Ensuite, on avait prit une bouteille de vin rouge qu'on a terminé et les pizzas n'étaient toujours pas là, après 2h d'attente, nous avons prit la décision de partir sans manger le plat. Il y a un gros manque d'organisation. Nous avons eu aucune excuse, aucun geste commercial, c'est une honte.. 80€ pour une planche à partager peu garni, une bouteille de vin et des boissons.. c'est tout simplement du vol !! À fuir !!"

"Très satisfait de ce restaurant que des amis nous avaient conseillé. Les serveurs sont sympathiques et ont le mot pour rire ! Nous avons passé une très agréable soirée !"

"Le meilleur endroit a Chartres, la direction frank est un amour de personne. Le personnel en service est souriant , accueillant et serviable,et pour couronner le tout les Plats et pizzas 🍕 sont excellents et prix abordables ,ce qui ne gâche rien 😉 je recommande à 100%"

"Pizza très bonne très bon accueil nous n'avons pas pue finir nos pizza ont as demandé de nous les emballés juste un bémol peut êtres pas de leurs faute l'eau en carafe sentais l'eau javel"

"A EVITER UN FIASCO CE RESTAURANT Commande de 2 plats (pates et pizza) le premier arrive plus 1h après et le 2nd plus de 2h après et la pizza n'est pas celle commandée, un comble !!! Je n'avais jamais mangé en décalé dans un restaurant..."

"Franchement je ne comprends pas les avis négatifs... J'y suis allé plusieurs fois, la dernière nous étions 11. Sans réservation. Ils se sont décarcassés pour nous faire de la place. La service était nickel, rapide pour 11 personnes. Nous avons été servis en 3 fois, normal, mais rapidement. Les pizzas n'ont pas eu le temps de refroidir. Bref le service top. J'évalue les pizzas uniquement car pas goûté le reste. La pâte est juste à tomber par terre. Fine et croustillante, garniture généreuse et goutue. En discutant avec le patron il m'explique ne pas porter d'importance aux avis internet car ça fait 23ans qu'il tient ce restaurant sur Chartres et que les clients sont des habitués mais pas que. Et je confirme, nous y retournerons. Certes c'est 18€ la 4 fromage mais on en a pour notre argent ! Bref à bientôt !! Simon du Campus Expertise Technique et Informatique / Reverdy"

"Une catastrophe. Malgré un grand nombre de serveur : service du plat au bout de plus de 45 minutes... (Pour une table de 4 personnes) Aucun couvert donné à l'un d'entre nous. Et le repas fiou... Je crois SINCÈREMENT qu'un enfant de 10 ans fait une meilleure escalope milanaise. Ici c'était une escalope surgelé pané mise au micro-ondes rien de plus (aucun assaisonnement, aucune sauce) avec quelques feuilles de salade sorties d'un sachet. Le plat de mes accompagnants étaient du même acabit. J'AI MEME ETE MALADE DIRECTEMENT APRES LE REPAS. Ne dépensez pas votre argent ici, le patron d'ailleurs n'écoute pas ses serveurs concernant les critiques."

"Une première expérience vraiment appréciable. Des plats délicieux et un service rapide et agréable. Patron trés sympathique."

"Accueil et service sympathique et souriant, ambiance agréable, calme (ça fait du bien dans ce monde de brutes) . . Et enfin, le régal dans l'assiette : qualité des produits cuisinés Maison, tout est délicieux depuis la minestrone jusqu'aux desserts, les pizzas sont à tomber, la gastronomie italienne dans votre assiette... Le tout servi généreusement, et non à regret comme dans bien des restaurants de nos jours. Bref, si vous aimez manger et bien manger, alors Roma Nostra vous plaira. C'était notre premier repas dans ce restaurant, nous y retournerons. A bientôt !"

"Pour notre passage sur Chartres nous avons essayés ce restaurant Des notre arrivés nous avons été installés à une table. Bcp d attente les habitués sont servis rapidement Heureusement que la petite serveuse agréable.... Pizza et spaghetti au top Mais je ne recommande pas aux personnes de passage dommage..."

"Nous avons passé un formidable moment. La cuisine était en rendez-vous ainsi que l’exceptionnelle accueil de la part des hôtes. Je ne peux que recommander cette adresse. Merci à vous !"

"Le patron est adorable avec beaucoup d'humour..,service rapide et efficace . Pizza savoyarde, pâte fine et bien garnire et tagliatelles toscana un pur délice !! Les desserts sont très bons Le digestif excellent.. Nous reviendrons c'est sûr.!! Moment très agréable .."

"Tout simplement PARFAIT !! De passage sur Chartres nous ne regrettons absolument pas!! Patron très sympathique avec beaucoup d'humour.Service super! Délicieux !!! Et pas honereux.. cadre sympathique ! Le top ! Merci beaucoup.n hésitez pas a y aller!!"

"Je suis venu avex des amis étudiants. Tout le personnel est très agréable et les pizzas sont énormes. Personnellement j'ai pris de lasagnes. Évidemment elles étaient un peu plus petites mais elles étaient excellentes. Pareil pour le fondant. Je recommande vivement"

"Service désastreux, les serveurs sont complètement à l'ouest , 45 min pour avoir la table mise ... le serveur qui se trompe est sert le whisky à ma fille , serveur qui touche sans cesse les épaules ou bras des clients , raccompagne même certaines femmes par la main jusqu'à la porte , femmes gênées +++ , la serveuse qui ne gère absolument pas ces tables , serveurs qui se disputent entre eux en plein milieu de la salle. Nous sommes partis sans dessert. Nous ne reviendrons plus jamais."

"Très bon lieu à recommander. Le personnel est top et très accueillant. Les pizzas valent le détour. A recommander"

"A peine la porte franchie le patron vous accueille avec toute la joie et la convivialité que l'on peut attendre d'un Italien et son accent est à lui seul un rayon de soleil. Ok, la musique brésilienne dans un restaurant italien peut surprendre, mais dès que les plats arrivent ce n'est plus l'ambiance qui importe, mais juste ce régaler. Les prix quant à eux sont parfaitement corrects."

"Un accueil parfait, le boss et le personnel au top, cadre super sympa et très propre. Ensuite, côté repas, les pizzas sont très bonnes, énormes, mais légères. Côté dessert, c'est la même chose, gourmand et copieux. Emplacement privilégié, prix très contenu eu rapport à la prestation. Bravo à l'équipe et bonne continuation. Gaetan et Valérie le 27 / 02 / 24 midi."

"Excellent ! J'ai commandé une pizza à emporter, le patron m'a offert un verre pour patienter, franchement au top ! Et biensur la pizza était excellente. Je recommande !"

"Moment incroyable avec des personnes pleine de cœur Pizzas excellentes et délicieuses ! Un accueil chaleureux ! Je recommande ce restaurant ! Nous nous sommes régalés !"

"N’y allez pas, vous trouverez mieux ailleurs. Le service n’est pas au point. La nourriture très (trop) moyenne. Le fait maison ne fait pas partie de ce restaurant. Un serveur très insistant voir lourd avec une de nos amie…"

"J'ai passé une très mauvaise soirée. L'un des personnel de salle c'est montré tres irrespectueux et insistant dans son irrespect. Le responsable de l'établissement a certes été mal a l'aise mais n'a proposé aucun geste commercial."

"Incroyable, je recommande absolument. La cuisine est très bonne, le service et le patron sont d'une gentillesse. Encore une fois allez faire un tour dans ce magnifique restaurant❤."

"Je recommande vivement, équipe très bienveillante, souriante et agréable. Patron très commerçant, agréable et souriant également N'hésitez pas à vous arrêter. Pour passer une excellente soirée Merci à toutes l'équipe Jérôme peguy"

"C’est mon restaurant préféré sur Chartres 😍… la serveuse était super gentille ! La nourriture était superbe 😍😍"

"C’était une première pour nous, et franchement grosse déception!!! 16 € pour une entrée avec une mozzarella 4 tranches de tomates, trois olives et quelques feuilles de salade. Je trouve ça excessivement cher surtout que le goût n’y était pas quand on soi-disant café gourmand j’ai rigoler une mini mini mini tarte tatin la taille d’un pogue mais pour de vrai! un macaron, un mini mini moelleux au chocolat des échantillons de dégustation lol quel café gourmand dis donc….au prix de neuf euros c’est hors de prix! J’ai demandé une rondelle de Citron pour ma boisson on m’a fait payer un supplément de 0,50 €. Pour un tout petit bout de citron, une rondelle hyper fine, ç’aurait été combien le Citron entier ! Derniere fois vraiment c’était cher peu copieux et pas ouf je fais beaucoup de restaurants je peux mettre le prix quand ça vaut le coup là j’ai vraiment le sentiment de mettre fait voler c dommage car l’emplacement est bien"

"Tout simplement délicieux ! De plus, un service au top. Un personnel et une direction tellement gentils et incroyables. Je recommande sans hésiter.🥰✨"

"(Réservation faite)Mal accueilli par la serveuse extérieure !! Soufflement, mauvaise communication, remet la faute sur les clients!!! Pas professionnel du tout ! Pas assez de chaises et couverts!! Au bout d'une heure on prendre enfin notre commande!!! Le reste du personnel reste professionnelles et accueillant !! Reprenne nos placar ils se sont tromper de commande et disent que c'est de notre faute"

"Réserver pour 21h pour une table de 11 personnes. À l’arrivée on nous dit qu’il a une réservation pour seulement 6 personnes !! La serveuse extérieur (la dame qui est de taille petite) qui souffle devant nous quand on annonce notre arrivée. Elle nous installe sur une table avec les déchets et vaisselle des personnes d’avant ! Au bout de 15 minutes personne n’est venu nous débarrasser, il manque des chaises,…On a du aller les chercher nous même (du à une mauvaise communication par la serveuse). La serveuse remet la faute sur nous, elle se plaint de nous aux autres clients (pas professionnels du tout). Au bout d’une heure et en ayant appelé la serveuse on vient enfin prendre la commande !! Pas de fourchette, n’y de couteau…Les commandes servies puis repris car ils se sont trompé de table !! Je veux bien comprendre que c’est un soir avec du mouvement du à la manifestation du centre ville mais être reçu par une serveuse comme ça, c’est à gâché une soirée !!! Arnaque sur le payement, ils mettent pas les bons prix, le même cas à une autre table !!À retenir que aucun geste n’a été fait… La nourriture reste bonne, mais le service déplorable."

"Compliqué...un peu cher à mon sens. Presque 2h30 sur place pour 1 apéritif et un plat (on a abandonné l'idée du café), cuisine bonne mais sans plus... Service déplorable, serveuse très impoli, parle fort, se plaint des clients, perdu dans son organisations (demandé 3 fois une carafe d'eau, on a fini par prendre celle de la table d'a côté), 1h15 d'attente pour une salade et une lasagne...meme chose sur les table environnantes A éviter honnêtement"

"Il faut compter au moins 17€ pour un plat de pâtes « classique ». Le service est très mal organisé… On vient nous demander de passer commande 4 fois… On nous dépose des plats qui ne sont pas les nôtres. Nous n‘étions que 3 et nous avons été servies séparément à plus de 15min d‘intervalle alors que les plats commandés étaient tous les mêmes. De plus, lorsque la serveuse a débarrassé notre table, elle a maladroitement envoyé des goutes de sauce sur nos vêtements…"

"Un accueil très chaleureux,un service au top avec des plats fait maison excellent. Je recommande les yeux fermés."

"La seule chose que je peux recommander c’est le verre d’eau , bien entendu si la serveuse n’a pas éternué dedans . C’est sans aucun goût et très cher pour ce que c’est . Je n’ai pas pour habitude de critiquer de la sorte mais la c’est vraiment insoutenable . Très mauvaise expérience ."

"Lieu agréable, personnel attentif. La pâte a pizza est excellente. Sur les trois que nous avions commandés, la garniture était peu généreuse. Le tiramisu maison excellent. Une bonne adresse"

"Service catastrophique ! Attente interminable entre la commande et les plats. Désorganisation totale des serveuses (premier jour pour certaines certes) On nous annonce qu’il faut réclamer la suite des plats sinon nous ne sommes pas servis. Pour patienter nous recevons du pain tout droit sorti du congélateur. Entrées et pâtes correctes mais ne valant clairement pas le prix payé. Ne nous plaignons pas , nous avons reçu nos 2 plats en même temps contrairement aux tables voisines. Bref une expérience inoubliable"

"Service catastrophique, nous avons reçu un plat d’une autre table à l’apéritif, au bout de 10 min le plat est finalement déplacé vers la bonne table (petite pensée à vous qui avais mangé froid). Ma pizza gigantesque mais sans garniture (18€ pour 2 merguez et 5 tranches de chorizo) Mon amie a pris une salade avec des pâtes, la salade est arrivée avec les pâtes encore tiède. Le service est désorganisé, erreur lors de l’encaissement… Nous sommes venu pour essayer nous ne reviendrons pas. A éviter"

"Le patron qui peste sur les serveurs devant tous le monde Serveuse Mélanie qui a visiblement un trouble mental et dit tout ce qu’elle pense sans aucun filtre et qui brasse beaucoup d’air plutôt que travailler Nul ! 0 efficacité Globalement désastreux et nourriture moyenne On paie clairement l’adresse Endroit très étrange et ambiance atroce Le restaurant de l’enfer Nous n’y remettrons plus jamais les pieds Ps : monsieur le patron si vous souhaitez améliorer la qualité du service, faites appel à de vrais pros mais c est sur que ça vous coûtera plus cher que des employés handicapés mentaux... à la limite 1 OK mais pas tte l’équipe ça donne un résultat lunaire et très désagréable"

"A deux, tagliatelles au saint jacques et chorizo au top, superbes saveurs... Et simplement lasagnes au saumon et épinards, pâtes fabrication maison excellentes depuis bien bien longtemps que j'avais pas eu d'aussi Bonnes... A refaire"

"Très bon restaurant avec une ambiance chaleureuse, le gérant est très accueillant ainsi que ses salariés, j’y retournerai sans hésiter !"

"Une heure et 30 minutes d'attente pour une pizza et un plat de pâtes ! On nous avez prévenu qu'il y aurait un peu d attente ! Mais à ce point c est incompréhensible, Ou est le pizzaiolo,d autant plus que des personnes ont été servi avant nous alors qu elles sont arrivées après ! Le patron n'a pas voulu faire un geste commercial ! ( ex : offrir l'unique bière que j'ai pris ) Plusieurs personnes se sont plaintes de l'attente , certains clients sont partis sans payer tellement l'attente était longue . suite a notre réclamation le patron nous dit y'a plus grave dans la vie A fuir."

"J'espère que vous n'aimez pas trop l'apéro car les doses sont vraiment restreintes, l'ambiance est à pleurer et on est mal reçus."

"Service assez long. Habituellement, sur l’attente je ne suis pas critique, j’entend qu’il y ai parfois des services compliqués, c’est humain. Mais autant d’attente, pour recevoir un plat douteux…J’ai prit des lasagnes : pas de sauce béchamel dans mes lasagnes. Simplement la pâte et la « bolognaise ». Même pas de petite salade en accompagnement, rien du tout ! 18,50 euros le plat, pour manger des lasagnes sans béchamel, ça fait mal. Mais ceci dit, rentable pour le patron. Nous avions demandé une carafe d’eau, qui nous a été servie en effet, mais sans verres. Restaurant digne d’un attrape touriste. Si vous avez envie de manger Italien, je ne vous recommande pas cette établissement"

"On a attendu plus de 20 minutes pour l'entrée et plus de 30 minutes pour le plat alors que ce n'était pas plein , un groupe de personne qui est arrivé après nous on été servi avant nous ils étaient 5 et nous 2 . Le service était catastrophique on nous enlève a moitié les couverts alors qu'on attendait le plat. Et puis une salade avec 3 pauvres petits bouts de pains trois pauvre crottins de chèvre pour 16€50 et chère paye pour ce que c'est . On ne reviendra plus."

"Évitez ce restaurant à tout prix. Rien ne fonctionne correctement. Le service est inefficace malgré un personnel nombreux. Le barman manque de respect envers ses collègues, tandis que le propriétaire ne contribue pas et se dispute fréquemment avec son équipe. L'ambiance rappelle celle d'une cantine scolaire de mauvaise qualité. Le bruit incessant et l'atmosphère stressante enlèvent tout semblant de calme au lieu. Après une attente d'une heure, nous avons été témoins de querelles entre le personnel et les clients. Les prix sont exorbitants pour la qualité offerte : 15€ pour une Margarita, 3€ pour un supplément, et 4,50€ pour des softs. D'après les avis, ce restaurant traîne ces problèmes depuis des années sans amélioration. Il est donc fortement conseillé de l'éviter."

"Pire pizza que j'ai pu mangé. Personnel gentil mais très jeune et incompétent. Nous avons eu l'impression de manger du surgelé dans un cfa. Et encore les surgelés d'aujourd'hui sont meilleurs que ça."

"C'est le genre de restaurant où l'on vient pour se rassasier. Les pizzas ne sont pas mauvaises mais banales, la pâte n'est pas mauvaise mais pas goutue, la garniture un peu chiche. Le point fort est le service qui est bon et finalement fait de ce restaurant une bonne cantine quoi qu'un peu cher."

"Décevant, Réclamer deux fois une carafe pour les enfants, pas de pain sans qu'on le demande Nous avons étaient servis tous les 4 à 10 min d'intervalle... inconcevable ! Pas possible d'avoir de la salade avec des lasagnes à la bolognaise chaude mais pas cuite... On ne nous y reprendra pas ! Je déconseille"

"Prix trop élevé pour la qualité et la quantité..... Café liegeois c'est juste 2 boules de café et une cuillère à soupe de chantilly, pates au saumon fade, pizza pas garnie.... Franchement nul zéro caca.... Je suis cuisinière et je dit la honte!"

"Temps d’attente très long Arrive à 19:30, prise de commande à 19:50 et servi à 20:40. De plus pizza correct et dessert congelé…"

"Pizza les plus fines de France 🤣 Impossible de manger la pizza convenablement, toute la garniture s'echappe de la pate qui est ultra-fine. Donc un coup la pate, un autre la garniture 🤭"

"Malgré les avis négatifs sur cet établissement, j’ai trouvé mon repas agréable. Service rapide et poli, pizza copieuse et ambiance cosy. Je recommande la tarte tatin en dessert qui était bien chaude et savoureuse. Bon établissement."

"Super soirée passée, nous étions 4 et avons bien mangé. Le restaurant était pleins mais servis en 20 minutes tous en même temps donc ça va :) Les pizzas sont très grandes, pâtes fines et bonne garniture. Je recommande :)"

"Bon accueil Excellent tiramisu Salade copieuse mais un peu fade"

"Très bon restaurant Italien 👌 Personnel souriant et à l'écoute 👍 Cuisine très délicieuse 😋🤤"

"Patron et personnel très accueillant. Les pizzas généreuses et de qualité. Toujours un très bon moment. Que ce soit en intérieur ou en terrasse. Ne changez rien."

"Je recommande, très bonne pizza et personnel sympa , nous avons passés une bonne soirée..."

"Très bon restaurant, acceuil sympathique et très bonne cuisine. Le personnel est souriant."

"Super moment cuisine et personnel au top le patron vous accueille avec le sourire"

"Super restaurant italien personnel souriant et agréable, cuisine excellente. Je recommande !"

"Quel gâchis ! Ce restaurant aurait pourtant tout pour plaire. Un bel emplacement, une cuisine relativement savoureuse. Mais le personnel est tout bonnement imbuvable ! La jeune femme est exécrable avec tout le monde et n'hésite pas à envoyer balader les clients. Quelque soit le nombre de personnes que vous êtes à la table, ne vous attendez pas à manger votre pizza ensemble ! Chaque pizza arrive au compte goutte avec plus de 40 minutes entre la première et la dernière servie. Le repas est totalement gâché!"

"Tout simplement inacceptable! Nous avons décidé de donner une seconde chance à ce restaurant, le résultat fut plus décevant que le première fois. Au bout d'une heure quinze d'attente nous n'avions toujours pas notre carafe d'eau ni nos plats. Nous sommes donc partis sans avoir manger. Inacceptable !"

"Beau restaurant dans le centre de Chartres. La cuisine est bonne. Les pennes gorgonzola sont bonnes tout comme les lasagnes saumon. (Petit bémol : poil retrouvé dans l’assiette). Personnel sympathique."

"Le personnel est excellent et l'ambiance est agréable. Le restaurant est bien situé à Chartres et la nourriture est délicieuse, bien que les prix soient légèrement élevés à mon avis. Les serveurs sont très dynamiques et sympathiques. Pour dîner le samedi soir, il est préférable de réserver une table, sinon vous risquez de ne pas avoir de place. En résumé, ce restaurant est une excellente pizzeria à Chartres avec une ambiance chaleureuse et une belle décoration intérieure. Cependant, les prix sont un peu élevés à mon goût, ce qui m'a amené à lui attribuer 4 étoiles."

"cuisine complètement écoeurante.... serveur qui fume et viens prendre les assiettes sans même se laver les mains une honte a vomir et sa façon de parler laisse complètement à désirer les plats arrive avec 20 minutes de décalage pour 3 plats monsieur le serveur la restauration est un métier pas un passe temp il serais temps de faire une reconversion vue vos dire vous êtes le meilleur alors hésitez pas vous trouverez sûrement chaussure a votre pied ailleurs mais par pitié arrêtez la restauration !!!!!"

"Très déçu de nos pizzas, alors oui elles sont énormes mais gustativement aucun intérêt, fade et pas très bon (attention l'huile piquante arrache ) vraiment des produits médiocres et de plus les prix sont excessifs, concernant les pâtes c'était pareil, servis tièdes et pas très bon, lasagnes quasi sans viandes pour 18 euros servi avec une salade ça ne serai pas de trop ... Menu enfant pas trouvé sur la carte. Bref très déçu ! Un coin à touristes... dommage. La note était salée, première et dernière fois."

"Après un cocktail plutôt réussi (même si très léger en quantité pour 8,5 tout de même) - commande simple, une pizza réine pas suffisamment cuite mais très grande et une escalope alla bolognese (avec salade et tagliatelles). L'escalope était beaucoup trop cuite et donc de la semelle entourée d'une sauce dégoulinante et pas très appétissante mais le pire fut les pates servies avec cette même bouillie de sauce sans saveurs. J'ai demandé du parmesan pour relever le tout et voila que l'on sert un pot (comme dans le sucre dans les diner américain) avec le parmesan collé et qui ne paraîssait pas très bon (on aurait dit de la mozza rapée). Pas une très grande qualité et pas une confiance du tout. Bref une addition à 57 Euros tout de même ... j'ai prévenu tout le monde mais l'incompétence du personnel c'est une nouvelle fois confirmée.... Bref fuyez ... quitte à aller aux différents fast-foods autour. Je vous confirme que ma digestion dans la nuit fut tourmentée ... En partant, comme une cliente a vu que je me plaignais, elle a confirmé que ce fut pareil pour elle... Comment ce restaurant peut il etre encore ouvert s'ils servent cela tous les jours ?"

"Une très bonne cuisine et un accueil chaleureux, prévenant."

"La cuisine n'a rien d'Italien, dommage. Une demi escalope au marsala, pas vraiment tendre avec une sauce pas vraiment gustative, les spaghettis manquaient de cuisson. 1ère et dernière expérience. Bel emplacement mais service bruyant."

"Il n'y a pas plus gentils et attentifs que le personnel et le Patron. En plus, on se régale! Je recommande ce restaurant toujours propre et soigné. Ici, les assiettes sont généreuses."

"Le cuisto devrait aller faire un stage en Italie. Escalope milanaise trop cuite et les spaghettis pas assez. Ça ne vaut vraiment pas ce prix là."

"Très bien pour la gastronomie , épouvantablement bruyant🥴 Entre la musique et le brouhaha local on en sort avec des acouphènes et un mal tête."

"Merci merci ….. Un vrai moment de plaisir ! Un service chaleureux et professionnel (ça devient tellement rare !) le repas était délicieux et le patron au top ! Je recommande fortement !"

"La nourriture était copieuse et delicieuse. Le patron et les serveuses sont souriants et tres agreables."

"Tout est bien ! À 5, le service a été rapide (la salle était pleine) Les pizzas sont magnifiques et excellentes. Le personnel est aux petits soins pour chacun. Le patron est d’une grande gentillesse Nous avons passé une très bonne soirée Sûr, nous y retournerons."

"Super moment passer dans ce restaurant je conseil fortement"

"Très bon déjeuner, les serveuses et le patron sont adorables et très accueillants Les pâtes les pizzas et les desserts : tout était délicieux Nous avons passé un très bon moment : nous reviendrons !"