Domino's Hellemmes

"J'ai commandé un cheesy-bread je me suis retrouvé avec une demi marguarita à l'ail aplatit par un litre d'huile. Je vais rester en face chez Don Pino !!!!"

"Du classique Domino's, pas chére Il font aussi la pecheur (thon) mais je trouve que niveau qualitée il ne font pas face a la concurrence (pizza rabbit, don pino)"

"Les pizzas sont très bonnes, mais régulièrement quelques erreurs d'ingrédients. La pâte normale est très fine au milieu et trop épaisse au bord. Les offres promotionnelles ne sont pas toujours respectées. Le personnel est parfois arrangeant parfois désagréable."

"Vite fait quoi les pizzas (j'aime pas trop la patte). Je préfère speed rabbit pas très loin."

"Pizza qui arrive froide et livreur en galère qui a vraiment du mal à rendre la monnaie. Pizza à l’envers ! Pizza pas bonne franchement à fuir cette chaîne !!!"

"Pizza à emporter. Rapide, personnel sympa, pas cher..."

"Préférez Don Pino à Hellemmes, meilleur sans être plus cher !"

"Pizzas très radines pour la 2e fois consécutive dans ce Domino's d'hellemmes, rien à voir avec les autres Domino's de lille où je commande d'habitude , pâte trop fine, presque pas de fromage, grillée... Je déconseille ce Domino's, le franchisé doit être une grosse pince"

"J'ai retrouvé un vers dans ma pizza c'est honteux !!! J'ai quand même du insister pour un remboursement !"

"Rapide, sympa. Établissement très propre. Un petit coup d'oeil dans la cuisine ouverte"

"Qualité moyenne pour les pizzas et du service. Il y a mieux a deux pas de là!"

"Service déplorable. 35 minutes de retard alors que les pizzas étaient prêtes devant nous. Politesse en option et employés qui règlent leur compte devant les clients. À bannir."

"FUYEZ Quand je suis rentré il y avait une odeur de fromage froid, comme s'il y en avait sur le plafond et les murs. J'ai commandé une pizza peperonni absolument infecte. Bien sur aucun geste commercial, car il y avait les bons grammages. Pas une pizzeria pour personnes exigente. Je déconseille fortement."

"Très mauvais service, personnel pas ou peu organisé et qui en plus n'assume pas ses erreurs et les rejette sur ses clients (ou plutôt ex-clients, car cela m'étonnerait de les voir revenir!) L'attente est interminable déjà pour prendre la commande, ensuite on nous promet d'être servi en 15-20 minutes mais en réalité on peut se juger chanceux d'être servi en moins d'une heure! Et finalement, c'est quasiment sûr qu'il y ai un problème sur la commande: oublie d'un ou de plusieurs produits, produits incorrectes, etc. Mais si vous pensez que le personnel va s'excuser et faire un geste commercial, non non vous vous mettez bien le doigt dans l'œil! Au lieu de ça, on va remettre en cause votre bonne foi, vous faire passer pour un quémandeur et vous devrez repartir contrarié avec vos pizzas froides car vous avez attendu qu'on vous reprepare les produits oubliés (et conseil: insistez bien, car parfois ils oublient de le faire et vous pouvez attendre comme un idiot pour rien pendant que vos pizzas refroidissent...)"

"Pizza très bonne, comparable a tout les domino's le seul problème est le service un peu plus long que d'ordinaire, ont sent que parfois l'ambiance en cuisine e doit être agréable mais peu propice a un travail rapide"

"Pizza de qualité et prix très raisonnable. La pizzeria est également propre et le personnel agréable."

"Très mauvaise qualité ça n'a rien à voir avec les autres dominos pizza je ne reviendrai jamais là-bas"

"Lieu chaleureux très bonnes pizzas"

"J'appelle pour passer une commande, au départ je voulais une livraison à domicile mais quand j'ai entendu le prix, 32,90€ pour deux medium et une boite de 6 croquettes de fromage je me suis dis hum pas normal, est-ce le prix de la livraison? du coup je les rappelles 10 secondes après pour leur dire que finalement je ne veux pas de livraison, je veux venir les récupérer et je leur demande comment ça se fait que le prix a augmenté comme ça, et en fait pour une livraison a domicile il faut compter 4€ de plus PAR pizza aie, vous sentez l'arnaque là ? déjà que la pizza chez Domino's n'est pas donné, si c'est pour en plus payer 4€ de livraison PAR pizza non merci. Je m'excuse au téléphone pour le malentendu, je reste polie car c'est pas de leur faute et tout j'suis compréhensive là-dessus, ok pas de soucis on me dit que les pizzas seront prêtes en 15min, super ! J'arrive sur place, je PAYE ma commande au comptoir, et j'attends, j'attends... 15min, 25 min, 30 min... Je reviens vers le comptoir pour demander où en est ma commande, ils demandent mon nom, je donne mon nom et là ils me disent heu c'est pas une livraison a domicile ? euhhhh QUOI ?? j'ai attendu 30min car ils étaient sur le point de les livrer à mon domicile alors que j'étais LA devant leurs yeux pendant 30minutes, et en plus j'avais précisé au téléphone que ce ne sera plus une livraison à domicile! j'en sais rien, peut-être que je bafouille en parlant. Et la cerise sur le gâteau, on me demande si j'avais déjà payé, et pourquoi on me le demande ? car c'est un autre collègue qui m'a encaissé mais il est parti livrer du coup pas moyen de me faire entendre. Elle voyait que je commençais a m'énerver du coup ils n'ont pas chercher la preuve de paiement ils m'ont donner ma commande et j'suis partie (commande qui est rester sur le coté depuis une 15aine de minute beh oui elles devaient être livrés normalement MDR la blague donc vous imaginez bien les pizzas froide qu'on s'est tapé au retour, bon ok elle sont tellement bonne). Bref, service plus que déplorable, le personnel qui nous prend pour des cruches. Ils devraient revoir leur organisation et surtout communiquer entre-eux car le gars qui m'a encaissé est parti livrer et ils n'ont pas pu voir la preuve mon règlement. Je ne suis pas prête de revenir et probablement plus jamais, je préfère encore la pizzeria à côté de chez moi Dommage car les pizzas Domino's sont une tuerie."

"commande passée le 10/07/2018 (match france belgique) aux alentours de 22h. Commande enregistrée, livraison prévue a 00h18 (oui oui, on est d'accord, ca fait long). Mail de confirmation de commande hallucinant votre commande est enregistrée ce diamnche 7 octobre 2018 a 10h15. Heuuuu, comment peut on passer du 10 juillet au 7 octobre?? Bref, on attend, on attend et on attend toujours nos pizzas. On s'est donc endormis le ventre vide. S'ils ne savent pas gérer les commandes un soir de demi finale de foot, imaginez le soir de la finale! Pour notre part, a partir de maintenant, ce sera direct la concurrence, juste en face. Moins cher et plus serieux!"

"Commande passée à 18h30, prête à 21h30."

"Dominos Pizza Hellemmes, le comble ? Impossible d'être livrer à... Hellemmes en commandant en ligne. Quand je rentre mon code postale, on me suggère Lezennes et Lille mais à aucun moment... Hellemmes... du coup impossible de se faire livrer à la bonne adresse."

"Pizzas commandées à 18h pour 20h à notre arrivée elles ne sont pas prêtes, 30 minutes de retard"

"Il faut être patient et attendre le double de temps prévu par sms...."

"À éviter. Impossible de garer la voiture à côté . 15 minutes d'attente puis ils me donnent une commande qui a rien avoir avec qu'est ce que j'ai commandé. Et maintenant 15 minutes de plus. Alors 45m sur place pour prendre 2 pizza looool. C'est plus vite de faire à la maison. En plus c'est leur faute et le vendeur n'est pas de tout sympa. Je vous déconseille fortement ce lieu."

"Les pizzas sont bonne pour une chaîne, rapide et souvent des offres"

"Le service du Dominos Pizza d'Hellemmes n'est pas du tout professionnel. La serveuse qui gère les commandes laisse trainer systématiquement les pizzas sur l'étagère et dit aux clients qui attendent devant elle que ça va arriver alors qu'elles sont prêtes depuis 15 voir 20 minutes. La première fois, on peut accepter une négligeance mais lorsque cela se produit 4 fois de suite, c'est inacceptable. On se retrouve avec une pizza tiède et du temps perdu."

"Du dominos hein, c'est jamais top mais sa se mange"

"Service commande géniale mais un peu radin sur les pizza dommage"

"Pizza bonnes et bien garnies, commande prête à l heure. Manque juste un petit sourire pour accueillir le client 😉"

"Pas du tout professionel il m'on prélevé 2 fois la même somme et il ne trouve aucune solution"

"J'ai attendu ma pizza 30 minutes alors qu'elle était sur l'étagère des commandes. On vous a appelé : non, on ne m'a jamais appelé, ni moi ni mon avis ne l'avons entendu. Ça n'a pas eu l'air de déranger les 3 employés qu'une pizza traîne plus de 20 minutes alors qu'on les regardaient faire. Incroyable. Désagréable au possible, il faudrait peut-être songer à employer des gens plus impliqués dans leur travail."

"1ère livraison et dernière !!! Les deux pizzas sont arriver 30min après qu'elles soient prises en charges par le livreur alors qu'on était à 5min à pied ! Pizzas arriver froide et ratatiner sur elles mêmes, et tout ça pour plus de 30€ Ne recommande pas !"

"Pancakes au gout d'huile de friture.. Mais la savoyarde est top!"

"Les pizzas sont bonnes. Parfois livraison un peu longue mais ça va. A emporter elles sont rapidement prêtes. Plein d'offres promo sympa. Un peu galère de se garer pour y aller."

"Les Pizzas son très pauvres en garniture par rapports aux autres dominos."

"La carte ticket restaurant EdenRed ne fonctionne pas chez Dominos. C'est quand même incroyable qu'elle passe partout, même chez les petits commerçants et qu'elle ne fonctionne pas dans une grande chaîne comme Dominos. Pizza au top mais très décevant de ne pas pouvoir utiliser la CR."

"Spécial et très bien comme restaurant J'aime bien"

"Je ne comprends pas les avis je suis un habitué au service livraison et je n'ai jamais eu aucun problème, les livreurs sont super sympas, les pizzas sont excellentes bref au top du top"

"Les pizzas sont très très bonnes, il y a un accès pour les fauteuils roulant, mais il n'y a pas une seule table accessible au fauteuil ? Rien que des tables bar....."

"Pizza bonnes et personnel sympa, quelques tabourets hauts pour manger rapidement (ne convient pas pour personnes âgées)"

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles... Il est inconcevable d'attendre 1h pour se faire livrer 3 pizzas ! Et quand on appelle le restaurant, personne ne répond. Pas de nouvelles, les pizzas ne sont jamais arrivées. Vous venez de perdre une cliente fidèle, félicitations."

"Commander 2 pizzas, bcp de tomates mm trop , on a pas pu manger , on a fait une remarque pour le serveur a rigolé sans dire un mots"

"Acceuil Agréable,propre,recommande fortement."

"Service trop long"

"superbe service,personnel très accueillant et pizza super bonnes"

"Innaceptable, les pizzas sont restées 15 minutes dans la zone de réchaud alors qu'on était dans le magasin et qu'on avait payé. La pizza 4 fromage ressemble plus a une margarita qu'à une 4 Fromages... Responsable (Mokhtar) qui ne communique pas avec ses employés et ose nous dire que c'est de notre faute parce que nous avons commandés par internet avec des bons de réductions et qu'il ne sait tout simplement rien gérer. Total manque de respect du client et ce n'est pas la première fois. Il nous a tout simplement dit de partir comme des malpropres. Fuyez ce Domino's pizza !"

"Quit à acheter des pizzas autant les acheter en face elles sont meilleures :)"

"Ils deviennent de plus en plus radin sur la garniture surtout sur la pizza signature au saumon. On ce demande ou et passer le saumon"

"J ai fait une commande via uber eat et ba je l atend toujours :/ et ceux malgré le fait qu ils aient eu deux fois l'opportunité de me livrer. Un peut déçut et affamé. Edit: il serai domage de juger une entreprise sur une erreur individuel (qui plus est je ne sais pas ce qu il c est finalement passé), j y suis donc retourné, et j ai commandé une nouvelle fois une pizza. n étant pas déçut du résultat je compte revoir ma note laissant chaqu'un se faire son avis."

"Honteux il a fallu attendre 50minutes pour qu’ils se rendent compte que notre pizza n’était toujours pas faite"

"C'est vraiment tout ou rien avec Domino's pizza. Soit tout va bien, la commande est prête, ca à pris 15 minutes à tout casser, soit on arrive, la commande est même pas dans le four. Par pitié, faites en sorte de rendre vos timers fonctionnels, qu'on ait pas à faire la route pensant être à l'heure pour attendre 20 minutes."

"Dommage il son rapide part moment mais certain livreur malhonnête comme jamais... Commande as 32 euro et bizarrement le livreur c'est fait un petit pourboire sur mon compte et ma facture 42 euro... Vrement déçu et vue les commantaire j'aurais dû les lire avant dommage que speed rabbit as fermer je préfère aller voir pizza hut five avec le patron Christophe qui et souriant accueillant et c'est livreur irréprochable et HONNÊTE !!!"

"Très bonne pizzas bien servi"

"J'ai commandé 2 pizzas hier par le site Web. J'ai voulu en rajouter une après et je l'ai fait par téléphone sans problème. J'ai été livrée très rapidement et toute la famille a bien apprécié les pizzas. Une équipe sympa et efficace"

"OFFRE PROMOTIONNELLE SINON JE PRÉFÈRE EN FACE"

"La qualité n'y est pas . Très cher pour des pizzas sans goût."

"Je tenais à m'excuser pour ma réaction d'hier, d'autant plus que nous sommes en plein confirment. J'aurais dû me montrer plus compréhensive. Acceptez mes sincères excuses."

"Service rapide, pizza très correct pour le prix."

"On a été livré deux heures après la commandes. Mais heureusement les beaux livreurs ont compensé le manque de professionnalisme et la faible garniture presque inexistante (le gars à la sauce piquante t’as piqué mon cœur)"

"Meme prix que les autre pizzeria si pas offre bof"

"On avait commandé deux pizza pour récupérer au magasin. On a patienté 1h35 min pour avoir notre commandé. Personnel désorganisé."

"Si vous préférez attendre 30 min qu'on prenne votre commande alors que vous êtes tout seul à la caisse, puis 45 min pour avoir une pizza froide, alors allez-y ! Sinon, allez à celui qui est à côté de V2."

"Commande passé via Uber eats à 20h10 exactement, ça fait plus d'une heure que j'attends mes 2 commandes ! On nous dit d'attendre encore 15 min de plus, faut pas exagéré, je trouve cela aberrant !! Je demanderai au prochain appel un remboursement complet de la commande pour commande arrivée en retard, je connais bien la restauration rapide, faut pas abusé, je suis vachement et sérieusement en colère !!!"

"Je viens de passer commande via mon téléphone et par inadvertance j'ai omis de spécifier en livraison et lorsque l'on appelle le magasin il est impossible de les joindre. Je trouve cela inadmissible !!! Bonne réaction de la part de l'équipe. 👍🏻"

"2 mauvaises expériences. L'une livraison annulée. L'autre livraison a pris plus de 2 fois le temps proposé. Franchement déçu."

"1h d'attente pour être livré, arrivée froide avec une pâte rigide, sans goût, arnaque évidente de la xl qui fait les même poid qu'une moyenne alors qu'elle coûte bien plus cher, le minimum d'ingrédients possible pour se faire une plus grosse marge, je vous jure que ma pizza ne dépasse pas les 2 millimètre d'épaisseur et je parle pas que de la pâte mais bien en comptant les ingrédients ! Ne commander pas chez eux à moins d'aimer mal manger !!!"

"2h d'attente pour 2 pizzas froides, livreur qui se trompe d'adresse. A éviter.."

"Rapidité et efficacité bravo. Les pizza trop bonne et personnel sympa. Bonne continuation."

"5 commandes 5 problèmes C est terminé je ne commande plus avec eux"

"Je ne recommande pas. Après plus d'une heure d'attente on nous appelle 5 fois pour nous dire que le livreurs est present alors que non. Il nous envoie un sms pour nous dire que son téléphone a un problème mais visiblement pas pour les sms. 4 appel  au restaurant... malgré une remise, les pizzas sont arrivées froide...."

"Pizzas très bonnes mais qui refroidissent très vite"

"45 min pour attendre 2 pizzas qui ne sont jamais sorties !! On est parti avant, notre patience à des limites. On s'est présenté au moins 5x en disant qu'on avait bien commandé sur Internet mais ils ne sont pas foutu de faire 2 pauvres pizza identiques !! Alors que pleins de pizza sont sorties sans que les clients ne soient présents. Mais soit disant quand on commande sur Internet, les commandes prises au téléphone sont prioritaires et celles sur Internet passe en second. À quoi bon faire un site Internet alors et de demander un horaire de passage ?"

"Pizzas bien garnies et très bonnes. Accueil de qualité. Service rapide. Prix corrects."

"Bonne pizza mais boissons un peu chères, mais ça reste bien dans l'ensemble !"

"j'ai commandé ce matin 11h40 une pizza. il est 13h11 et je ne suis toujours pas livré. Impossible d'annuler ma commande pour me faire rembourser ou créditer d'un avoir. Service lamentable. client fidèle mais là très déçu !"

"Très bonne pizza, les pizza à 5euros étaient des affaires en or ! Je recommande"

"Le personnel est très sympathique : service rapide et pizzas très bien préparées !"

"Le pire dominos que j'ai fait."

"Jamais déçue, bon rapport qualité prix. Livraison rapide et au top. Et surtout un très bon sav. Suite à un bug informatique qui a fait que j'avais été prélevée 2 fois pour ma commande. J'ai été remboursée sans aucun problème."

"Pire service de livraison Le service client insolent 1 pizza = 2h d’attente Si vous avez faim vous pouvez crever ça n’arrive jamais et on vous envoie chi*r 🤮 ça s’est produit 2fois pour moi"

"Passage ce jour à la pizzeria. Personel commerciale"

"Trop bon"

"Il y a environ deux semaines j'ai eut une mésaventure avec le restaurant qui m'as vraiment mis hors de moi (photo en pj). CEPENDANT, l'un des responsable as quand même pris la peine de lire et de chercher mes coordonnés pour me rappeler et proposer un geste commercial. C'est tout a fait inédit et je tiens quand même à souligné le geste du magasin qui tiens a sa clientèle. Je ne connais pas le nom du responsable en question mais je le remercie pour son professionnalisme."

"2 heures d'attente pour une livraison. On appelle et on nous raccroche au nez. Un certain Abder. On vient chercher nos pizzas parmi d autres clients mécontents. Les pizzas sont à peine tièdes et sèches. Honteux de a à z"

"Je commande a 20h, il est 23h j'ai jamais reçu la commande alors que j'ai payé ! Ils ne répondent même pas au téléphone ! Je ne recommande pas du tout leurs services en lignes !"

"Ont a commandé à 20h43 aujourd'hui. Ont a appelé pendant 1h pour ce faire raccrocher au nez. Ont nous a appelé à 23h35 pour dire qu'il allait commencer la commande. Mon frère devait retourné travailler 22h30 il a dû partir travailler sans mangé. En dédommagement rien du tout. Franchement c'est décevant."

"Déçu… J’ai placé une commande en ligne dans l’après-midi et ma commande est arrivée avec 1h15 de retard! Je voyais que les pizzas étaient prêtes mais le départ s’est fait beaucoup plus tard. Les pizzas étaient froides à leur arrivée et quasi pas de sauce tomate (sauf si celle-ci s’est évaporé pendant que les pizzas étaient garder au « chaud ») Bref la livraison est une catastrophe même si le livreur était sympathique. Je ne recommande pas du tout…"

"Les pizza était bonne seul soucis je dirai le tzmp d'attente pour prendre ma commande et récupérer la commande 20 mins annoncé récupérer après 35 mins sinon propreté, hygiène etc... Rien à dire"

"J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible. Commande deliveroo non pris en compte. Je téléphone au bout d'une heure, on me dit que la commande est déjà partie. Après mes doutes à ce sujet on me dit qu'en fait elle est en préparation je doute encore et après on fini par me dire que la tablette à eu un soucis et qu elle n'a pas été prise en compte..... mauvaise gestion de ce restaurant. Il serait temps d'employer du personnel compétent."

"Pizzas excellentes et personnel agréable, bon moment !"

"Une pizzéria rapide et efficace, le service et les employés étaient super, je conseille à 100% ce dominos à tous si vous avez d'une envie de pizza rapide ;)"

"Un grand merci a Chxxxxx pour sa gentillesse Magasin propre Équipe sympa Recommande"

"Pizzas très bonnes, service rapide, magasin propre Personnel et Manager très agréable et serviable! Accueil de qualité Je recommande"

"Prix intéressant le midi 7 euros pizza et boisson . Je recommande 😁"

"Le site ne reconnaît pas mon adresse alors que j'habite à 900 mètres du restaurant. J'appelle le restaurant pour prise de commande au téléphone et on m'informe que la promo ne peut être appliquée que sur le site... qui je rappelle ne reconnaît pas mon adresse. Tant pis, un client de moins pour ce restaurant."

"Commande passer pour la première fois dans ce Dominos et ça sera la dernière ! Plus d’1h d’attente pour notre commande alors que le Dominos ce situe à 5min en voiture de notre domicile. J’appel a plusieurs reprise mais tous les 10min on me dit que le livreur arrive, au final on a attendu 1h avant d’être livrer. Je ne recommande pas du tout !"

"Merci Paul pour le coca !"

"Merci beaucoup Paul pour le coca cherry ! T le meilleur 👌🏼"

"Que dire...rapide...à proximité de mon domicile et délicieux 😉."

"1h10 de retard et des pizzas froides. Et mon copain a été malade pendant la nuit... Même pour dépanner je n'y retournerai pas !"

"Super cool très bonne pizza"

"Trè bon service, personnelles polie et chaleureux"

"Vous vous ennuyez et souhaitez perdre votre temps ? Vous êtes au bon endroit ! 30 min les 2 pizza, hors période de coup de feu, je pense que même un amputé aurait fait un meilleur temps 🏃‍♂️ En bonus si vous êtes un peu maso et souhaitez goûter à une expérience commerciale des plus déplorable avec des équipiers suffisants vous serez servis !"

"On ne s’était pas autant régaler avec une pizza dominos depuis longtemps Merci à l’équipe de ce mardi soir 😁"

"Je mets 1 étoile parce que c'est le minimum. J'appelle pour commander avec un code promo on me dit qu'il faut que je me déplace pour pouvoir l'appliquer, habituée de l'enseigne je n'ai JAMAIS entendue cela. Je parle même pas de l'homme que j'ai eu au téléphone qui m'a clairement manqué de respect avec son air condescendant. Revoyez vos équipes. J'ai finalement appelé un autre restaurant qui m'ont fait passer le code: comme quoi je n'ai pas demandé l'irréalisable."

"Je précise que je suis cliente et que je fais des commandes en livraison habituellement. C'est la deuxième fois que je me déplace sur place et ce soir 03 juin 2022 c'était malgré moi car on m'avait indiqué la pizzeria en face que je devrais tester mais je suis arrivée plus tard. Domino n'est pas l'entreprise la plus écolo avec ses visuels de partout et les papiers qui jonchent les comptoirs. Je lis rapidement et ne vois nulle part une mention de viande sur les ingrédients des plats signatures. J'ai pourtant pris le temps de regarder. C'était des ingrédients écrits en Italien que j'ai pris pour du fromage. Je prends ma pizza après avoir patienté et rentre chez moi et impossible de manger, du bacon partout. Je ressors malgré la pluie et me présente sur place, expliquant qu'en habituée à dominos, je m'attendais à des précisons sur les ingrédients sans savoir que c'était de la viande qu'on appelle coppa di machin. Aucun geste commercial, aucune compassion pour le fait que je n'ai pas de repas ce soir et que je viens de griller celui du soir avec du coopa involontairement commandée. Sans oublier la glace dont on a pas vérifié le parfum avant de valider ma commande et qu'on a n'a pas voulu aller chercher dans le congélateur, prêt à me rembourser alors que si je commande une glace c'est parce que j'ai envie d'en manger. Et les 40 mns de temps d'attente plus le temps d'aller et revenir chez moi bredouille sans repas le ventre affamé. Toutes ces précisons n'ont servi à rien, le manager etait en mode ça ne me regarde pas! . On me regarde et on me dit au revoir, madame ce n'est pas notre faute. Si c'est comme ça que vous faites du commerce, bravo. J'ai laissé ma pizza, le reçu, j'aurais laissé la glace si je l'avais prise avec moi. Donc quelqu'un parmi l'équipe ce soir va déguster ma pizza que j'ai payé avec mon pauvre salaire et je dors affamé car je ne peux me permettre d'aller chercher un autre repas. J'espère que la digestion va bien se passer et la conscience sera tranquille. Près de 17 euros gaspillés ce soir parce qu'une entreprise qui est supposée être transparente mentionne des ingrédients en Italien sans donner la signification. Pourtant sur leur site, j'ai toujours vu précisé sur les pizzas quand c'était de la viande et surtout du porc. Bref c'était pour dire merci. Merci pour la leçon de vie et surtout pour votre grande et cynique gentillesse."

"Top , très bonne enseigne très bon équipe"

"Je me suis fait livrer une pizza au saumon fumé j'ai été très déçu ,il y avait des miettes de saumon très peu avec beaucoup de pomme de terre c'est cher payé pour une pizza au pomme de terre il y avait pratiquement pas de saumon fumé de plus je déteste les pommes de terre dans une pizza Cordialement"

"Nous commandons souvent à ce Dominos, nous ne sommes généralement pas déçu, sauf quelques fois avec des erreurs/oublis dans nos commandes. Le point négatif le plus embêtant a été d'acheter une pizza Large mais livrée en Medium Mis à part ce point le choix et la rapidité sont de bons compromis pour votre repas du soir"

"Nous avions commandé deux pizzas via uber eats en précisant de rajouter de la sauce pimentée mais le livreur nous a fourni 1 seule sauce car les autres étaient payantes alors que c'est censé être offert avec la pizza"

"Je trouve leurs pizzas toujours aussi bonnes !"

"Meilleurs pizzas et accueil très agréable."

"Pas le choix de mettre une étoile met franchement ça ne les vaux même pas .je commande deux pizza large pâte classique . Je reçois 1h plus tard des crêpes limite plus fin qu une galette je me dis il y a eu un problème je rappelle, un responsable pas du tout pro surement pas formé comme il le faut me répond et me dis on a eu un problème de pâte on manque de pâte à pizza .... Je lui dis donc ? Il me répond je peu vous faire une offre sur votre prochaine commande laisser moi votre numéro alors que ses pizza sont même pas mangeable 😨 du fromage brûler ça faisait une tuile de fromage sans pâte . Je lui explique que je ne les mangerais pas qu il m envoie un livreur pour me livrais des vrais pizza et là il me souhaite une bonne soirée et me dis je suis désoler pour vous .... Le pire domino s que j' ai connu a fuir absolument ..... Une perte d argent 33 euros 2 pizza ou plutôt 2 tuile au fromage ils ont tuer l enseigne plus jamais je commanderais chez eux .....mieux vaux faire quel kilomètre que perdre son argent ....et domino s pas besoin de me répondre s est le jour où j avais faim et que je vous ai donner 33 euros qu il fallait répondre à ma demande .... Dire que vous êtes désoler ne me fera jamais revenir une carotte est une carotte . Bande d escrocs"

"Nous avons commandé 2 pizzas un samedi soir. Mis à part la personne qui a pris notre commande et qui ne comprennait rien à la prise de commande (sûrement du bruit en cuisine alentours mais pas que, j'ai du demander un autre collaborateurs...) Une livraison estimée à 45 minutes après. Livré 2h30 plus tard, avec une erreur dans la commande. Les pizzas sont cependant très bonne et sont arrivé chaude, chapeau au livreur qui se mouille littéralement pour qu'on puisse déguster au chaud!"

"Petite pizzeria. Le service n’est pas le meilleur mais les produits sont très bons."

"Mauvaise expérience globalement dans ce Dominos : - Pas de sms pour me prévenir que la pizza va être ou est prête. J'ai vu sur le site qu'elle était prête au dernier moment. - La pâte n'était pas bonne et surtout ne correspond pas à ce que j'ai demandé car je voulais une pâte classique et j'ai eu une pâte fine (aussi fine que du papier à cigarette) - Manque d'ingrédients Bref déçu !"

"Cela faisait plus d’un an que je n’avais pas commandé chez ce Dominos car on me livrait systématiquement une pizza avec du fromage classique malgré une commande de pizza vegan. Finalement pas de progrès en un an… je rentre chez moi avec une pizza au fromage classique… si j’étais allergique au lait c’était pareil. Pas ce souci dans les autres restaurants de l’enseigne. Je comprends que ce soit relou de devoir changer de fromage mais peut-être ne proposez pas une option vegan si vous ne pouvez pas l’assumer."

"C'est sympa et bon.pas besoin dans dire d'avantages."

"Service un peu long"

"Très bon accueil Pizza au top"

"Fausse publicité soi-disant deuxième Pizza a 50%! Pizza livrés froide... Pâte sec et peu fournie bref a fuire"

"Prix aléatoire et service médiocre.. peux faire mieux et plus juste. Plus de 13€ la pizza végétarienne c'est abusé.. et pas le même prix tout le temps et c'est pas une question de jours de la semaine.. mauvaise expérience pour moi, à éviter."

"1h30 de retard pour 2 pizzas ! De plus c’était froid… Dernière fois dans ce Domino’s"

"Nous sommes très déçus de Domino’s. Commande à emportée faite à 18H pour réception 19H : à notre arrivée plus de sauce tomate, obligés d’attendre pour au final être livrés 1H40 plus tard. Pizzas froides et très peu garnies."

"Toujours une valeur sûre 🙂"

"On en prend de temps en temps et les pizzas sont bonnes."

"2 personnes en train de papoter pendant 3 min sans venir prendre ma commande"

"Commander aujourd'hui. Très bon service. Les pizzas bien chaude et délicieuse ! Sauf vraiment dommage pour les frites, 2.99€ pour une petite quantité, même pas 100g (oui j'ai pesé) et je ne sais pas si je devais recevoir une sauce pour accompagner les frites mais je n'en ai pas eu."

"Toujours aussi bonne, avec une sympathique vendeuse. Merci m'dame Famille Sinack"

"Quand je commande chez eux je reçois ma commande 1/5 ! Il y a toujours un soucis, pas de livreur ou bien , problème de serveur commande passer et enregistrer mais j’attends 1h pour rien , aucune solution à proposer, Et la 1/5 ou je reçois ma commande erreur sur ma calzone , franchement super encore un peut et je devrais venir moi meme me la faire ma pizza c’est vraiment inadmissible"

"DÉÇU 👎👎👎👎👎 • Livraison trop long: 2H d’attente pour 2 pizzas…⏳ • Les pizzas étaient froides. •Pas assez de livreurs apparemment, il faudrait penser à recruter d’avantage, sachant qu’on est SEULEMENT Lundi !!!👏🏻 • Le livreur s’est posé sur son scooter devant chez nous sur les réseaux🙄 On voit à quel point il en rien à faire de livrer à temps.😑"

"1h d'attente pour 2 pizzas et des Wings resultat au bout de 1h il manquez les wings dans la commande et les pizzas etait froide"

"Venue dans votre magasin . Un tas de poussière à 20h devant la porte. Pas de Charlotte pour les personne qui confectionne les pizzas alors que l un d eux avais les cheveux long . 10minute d attente avant que l'on me prend ma commande alors que les livreurs attendais dans le couloir que des livraisons soit prête. La personne en sorti m'a répondu que c était elle qui s occuper aussi du standard. Je travail dans un dominos je ne comprend pas votre façon de travailler. Logiquement les employés sont polyvalent le magasin soit être propre et le client reçu en moins de 2 minutes ."

"Pizza de moins en moins garnis temps d'attente extrêmement long même quand on commande en avance."

"qualité /prix rien à redire équipe au top. merci ."

"l équipe est sympa mais le service client de la chaîne nullisime"

"Un bon service, personnel réactif"

"Expérience plus que désagréable ce jour. Equipe désorganisée qui se dispute devant les clients : mise en place pas faite avant le début du service, les livreurs qui partent avec le mauvais TPE… d’après ce qu’on nous avons pu comprendre en écoutant le serveur grognons au comptoir. Impossible de payer par carte bancaire… Après plusieurs de minutes de compréhension et de patience, et après avoir traversé la rue pour aller retirer de l’argent, le serveur au comptoir nous dit qu’il n’a pas la monnaie à nous rendre. (Peut-être fonds de caisse pas faits non plus ?) Nous retournant vers celui qui semblait être le manager, celui ci nous envoie bouler en s’énervant, nous tutoyant et en nous suggérant d’envoyer un mail à son responsable. Lorsque je demande le mail de ce fameux responsable, personne n’est capable de m’en donner un, le manager ne semblant pas assumer sa proposition mais me proposant de mettre un avis sur Google. Chose promise, chose due."

"Notre fils de 3 ans adore leur pizza. Il y avait eu un petit Bmol sur l'une car il manquait les frites mais bon c'est rien de grave. On adore leur goût, les épices, leur cuisson. Tout est top. Service rapide en pre commande. Merci."

"Plus d’une heure d’attente pour recevoir une pizza froide ! 👍"

"Première et dernière fois je viens acheter une pizza chez vous ! 50 MIN J’AI ATTENDU POUR 2 PIZZAS , 50 min JE TROUVE ÇA INADMISSIBLE !!! Soit disant ils se sont tromper 2 fois dans ma commande entre une grande et une medium en tenant le discours ça arrive madame pendant c’est 50 min mais le pire reste à venir je rentre chez moi avec mes pizzas ou j’avais commander une large kebab et une medium 4 fromages je me retrouve avec une cannibal médium au lieu de ma 4 Fromages , 50 MIN D’ATTENTE POUR AVOIR LE DROIT À UNE 3 eme ERREURS , équipe complètement désordonnée et j’étais pas la seule à râler pour cette attente un clients attendais aussi ça commande depuis 1heure passer il as décider de ce faire rembourser et j étais pas loin de faire la même chose ! Vous avez perdu une cliente qui aurais pu être fidèle sachant que vous êtes pas loin de la ou j’ai emménager , même si vous m’avez livrer une pizza 4 fromages en large pour le dédommagement je ne reviendrai plus !!"

"C'est marrant de lire que Dominos a perdu en qualité, ça a toujours été aussi dégueu, je connais pas un autre fast food aussi en dessous de ce qui se fait dans son domaine, sans parler de l'exploitation de leurs salariés en bons américains qu'ils sont. La pizza c'est Italien et ça doit le rester, Dominos a fait faillite en Italie, respectez vous et allez chez un vrai pizzaiolo moins chez et meilleur pour que Dominos France fasse faillite également"

"Cher Domino's, Je suis un client fidèle de Domino's depuis de nombreuses années, et je tiens à exprimer ma déception concernant la récente décision de retirer le pizza Hypnotica de votre menu. Hypnotica était l'une de mes pizzas préférées, et je suis sûr que je ne suis pas le seul à ressentir ce vide dans le menu. Je comprends que les menus évoluent pour répondre aux demandes changeantes, mais je voudrais vous encourager à réévaluer cette décision et à envisager de ramener Hypnotica sur la carte. Je suis convaincu qu'il y a de nombreux autres clients qui partagent ce sentiment."

"Lampe qui clignote, Caissière qui me ment ouvertement. Voici la photo de cheesy crunch et de kick'n'chicken"

"Endroit sale Les poubelles remplis de pâte usagés Devant la porte Les ampoules ne fonctionnent pas correctement 😔 Le sol est sale Personnel peu compréhensible Les tablettes sales Je ne recommande vraiment pas Quelle tristesse c'est chaînes de restauration"

"Commander une chèvre miel parce que je ne mange pas de viande et me retrouver avec des lardons crus dans la boite 🤡"

"Les patins sont à bonne température, Il fait froid la vitre est cassée depuis un moment, pas agréable de manger à l’intérieur et cela doit être difficile pour les salariés qui travaillent en polo petit couac qui je l’espère sera vite rectifié."

"Les pizzas arrivées dans cet état. J’attends toujours le remboursement promis depuis le 26 octobre."

"Obligé de remercier les 2 employés qui ont préparé ma commande à 22h15 pour fermeture à 30, le site devrait bloquer les commandes pour éviter de chambouler leur fin de journée pendant leur nettoyage. Un manque de considération des dirigeants qui malheureusement impacte leurs employés. 1000 mercis à eux mes pizzas étaient bien cuites malgré l'heure tardive. Je ne commanderai plus après 22h00"

"Cool, juste plus de garniture comme tout les dominos et rapidité 🙏"

"Jeudi 28, Commander 3 pizzas ,une merguez poulet viande haché, une raclette, une barbecue poivron poulet, résultat moi mon fils de 2 ans,mon fils de 3 ans et mon beau fils de 11ans intoxication alimentaire .. vomissement et diarrhée je n y retournerai jamais et je déconseille."

"Pizza livrée froide et avec 50 min de retard. Quand j’appelle, j’ai eu une personne très désagréable. Aucun geste commercial ou excuse"

"La caissière est hyper professionnelle et respectueuse, le personnel est admirable pas de laisser aller"

"J'ai commandé 3h avant pour une livraisons par internet et ils m'annulent ma commande 15min avant de livraison. C'est dommage qu'ils me prévient pas assez en avance!"

"Pour commencer je viens assez souvent chez eux mais par pitier quand vous avez trop de commande sur le site ne les accepter pas pour faire attendre 1H de plus le client franchement je trouve désagréable que une fois sur 3 on annule ma commande en me disant que c moi qui ai annuler (je dit ça car ça arrive souvent) a par ça les pizza sont bonne pas les meilleur du monde mais ça dépanne quand ta faim. Je sais qun robot va répondre àce message mais bon je pense que c complique au propriétaire de répondre a touts les commentaires."

"Franchement bonne chaîne de restauration en sachant que le mec de l'accueille et super sympa en plus de sa la livraison durs moins de 15min les livreur son très rapide"

"Une expérience vraiment catastrophique pour une commande en livraison, tout se passait bien jusqu'à ce que mon interlocuteur qui est à priori le gérant du restaurant me refuse catégoriquement un billet de 100€ sous prétexte qu'il n'ait pas de quoi vérifier l'authenticité de celui-ci ??? Une demi-heure de négociation au téléphone ou il a haussé le ton et n'a donc pas accepté mon billet alors que la loi lui oblige, même si c'était un paiement avec des pièces de 1 centime. Très déçu moi qui voulais m'essayer a leur pizzas, plus jamais de ma vie je n'y recommanderai quoi que ce soit!"

"les pizzas sont bonnes mais pour moins cher se trouve une pizzeria qui ne fait pas attendre ses clients plus de 30 min (ce n’était même pas l’heure de pointe), c’est assez honteux"

"Grand merci a la jeune femme qui a pris notre commande dans les locaux domino's a hellemes elle a ete charmante et en plus on a super bien mangé une fois rentrés !!"

"Rapide et efficace. Rien à dire pour des pizzas d'une chaîne de fast-food. Fais le taff."

"Bon !"

"Cela fait plusieurs fois que je commande à emporter et je n'ai jamais eu quelque chose à dire. Mais ce soir, fatiguée, je décide de me faire plaisir et de prendre mes 3 pizzas Nordiques en livraison. Ma première surprise a été le prix de 4€ de plus en livraison. Je fais un peu la tête en me disant que, OK l'essence à augmenté mais bon ...quand même, il ne faut pas abuser... Bon, comme je vous ai dit , j'étais VRAIMENT fatiguée donc, je prends quand même. Très heureuse que le livreur arrive avant l'heure prévue, je m'empresse de les donner à mes enfants qui font , de suite, une drôle de tête en ouvrant le carton... En effet, nous avions commandé des pâtes fines. Mais je ne savais pas que la garniture pouvait être aussi fine aussi... 4 petits morceaux de saumon se battent en duel, le fromage et la crème fraîche sont durs comme si la pizza avait étaient réchauffée 2 fois de suite mais même avec ça, les pizzas étaient froides... Enfin bref, très déçue de cette commande. Je ne pense pas renouveler l'expérience. Quel dommage !"

"La pizza 🍕 était bonne et le temps d'attente n'était pas trop long ..."

"Merci au manager Abder qui su être professionnel et courtois J’étais passé aujourd’hui pour une commande en click and collect mais j’ai pas regretté Cuisine au top 😃 Je recommande fortement"

"La pâte Cheezy Crust est toujours un régale. Les pizzas peuvent revenir à vraiment pas cher certain jours !"

"Manque d’hygiène totale!!!! On se retrouve avec une employée qui fume sa clope pendant son temps de pause et retourne au travail pour faire les pizzas sans gants!! C’est du jamais vu😂😂"

"Ayant commandé un jour de pluie deux pizzas, la livraison est annoncée entre 13:02 et 13:22. Malheureusement, le livreur m’a appelé qu’une seule fois et je n’ai pas pu répondre, cependant j’attendais devant la porte et évidemment personne n’est jamais venu et à toquer à la porte. J’appelle alors une première fois à 13:30 on me répond que le livreur est en retard et qu’il va arriver dans 5 minutes. Cependant évidemment il n’est jamais arrivé et j’ai attendu 30 minutes devant chez moi sous la pluie avant de les appeler une deuxième fois pour qu’on me réponde qu’on nous a déjà livré mais qu’on a pas répondu?? J’étais devant la porte comment est-ce possible? Quand bien même ça serait le cas, il suffit juste de poser les pizzas devant ma porte plutôt que de partir avec? Honteux venant d’une multinationale se déclarant leader de la pizza. J’attends mon remboursement!!!"

"Je commande une chicken je me retrouve avec un fond de tomate et du poivron pas mal la pizza végétarienne ah oui et c'est moi qui aurait demandé enlever tout"

"Encore une fois une commande pas livrée !! une des rares commande qui avait pas été annulée par l’équipe car je grand influences !! Commande passée à 20h30. Appelle à 21h20. Pour savoir où en est ma commande on me promet que la commande est sur la route !! en me disant qu’on appelle le livreur puisqu’on ne comprend pas, je rappelle à 22h10. On me dit qu’on ne comprend pas et que le livreur n’a jamais été en route et qu’on m’a menti de pire. Et pire quand ce n’est pas ça c’est les pizzas pas cuit bien changé Domino’s depuis 1 ans ! Aucune excuse, aucun geste commercial limite, j’aurais dû comprendre que j’allais pas être livré car ce soir de foot ! Franchement, fuyez, ne commandez pas, ça ne sert strictement à rien Allez plutôt à la boîte à pizza ou la pizzeria en face qui est beaucoup plus rapide !"

"Commande toujours en retard, attente de plus de 40 minutes (sur place). Personnel pas réactif…"

"Je passe commande à 21h10 pour 5 pizzas. On m'appelle pour me dire que les machines sont en panne donc commande annulée. Septique , mon mari se rend donc sur place à 21h30 . On lui demande si il a passé commande ??? Sinon il ne peuvent pas servir car ils vont fermé..... je pensé que vous étiez en panne... refuser des commandes car vous êtes à 30 minutes de la fermeture ce n'est pas du tout commercial et professionnel 👎👎"

"Je passe commande à 20h17 et jusqu’à 22h toujours pas arrivée. J’appelle dominos et on me laisse en attente 14min..👏"

"Inadmissible nous arrivons à 21h25 pour commander elle prend la commande des personnes avant nous et arrivé à notre tour . Elle refuse de prendre notre commande en nous disant que ça ne vas pas être possible car ils ont un retard de 45 minutes et que si elle nous la prend ça va mal se passer car il ferme bientôt . Il faut vraiment revoir les employés. Mais également revoir l'accueil du et des clients de plus leurs retard n'est pas notre problème. Et nous n'avons pas à palier à ce manque. Dorénavant je vais déconseiller cette pizzeria et n'y remertai plus les pieds dedans. D'autant plus que leurs viandes viennent de Thaïlande....."

"Pizze pas sérieuse. Habitant dans la même ville pizza commande à 20h et 22h toujours pas livré. Excuse du magasin nous sommes dsl. Je ne recommande pas, la prochaine fois nous irons chez le concurrent."

"Lamentable sur la livraison. Je ne peux juger de la qualité des pizza. Commande effectuée à 20h absentes à 22h habitant à 5 minutes."

"Commande passée à 19h30 Arrivée à 21h Une pizza demandée sans oignon car allergique elle arrive avec d’énormes bout d’oignon dessus. Le responsable du restaurant que j’ai eu au téléphone par la suite n’a rien fait pour arranger la chose en me disant que puisque j’ai commandé sur internet ils ne peuvent pas me rembourser pour ensuite me dire de l’appeler sur son numéro de téléphone PERSONNEL pour que nous en reparlions, chose que je n’ai pas faite. Bien sûr aucun remboursement à l’horizon ! Restaurant à fuir !!"

"Tout les Jeudis j'aime bien me faire une pizza mais la désolé elle était sec , sans aucun goût , fade , même pas garnie vraiment très peu d'ailleurs elle a fini dans la gamelle du chien bon lui a aimé c'est déjà ça car elle m'avais coûté 2,99€ a Lidl . Heureusement Domino's pour 6 euro de plus j ai eu une Cannibale large que j'ai vraiment apprécié bon tant pis pour le chien j ai pas réussi à lui en laissé ."

"1h30 pour préparer 1 une commande Vous trouver ça normal ? 1ère fois que ça m'arrive"

"Commande passée à 19h30 Arrivée à 21h Il a fallu que je téléphone pour demander si il ne m'avait pas oublié .. Pizza à peine tiède"

"Commande passée à 19h15, reçue à 22h30 (oui oui, il n'y a pas de faute de frappe). Lorsque j'ai réclamé un geste commercial, la première proposition a été de m'offrir une bouteille de coca (pour une commande qui a mis 3h à être livrée !) puis d'ajouter une pizza à la commande. A la réception, il s'avère que la pizza était froide et la pâte rassie. Heureusement que le livreur est arrivé en moins de 10 minutes. Pour le reste, c'est tout simplement honteux, à fuir au plus vite !"

"Commande passe a 21h reçus après 2 appels téléphonique a 23h30 seul dédommagement une canette de coca vraiment déçus de ce restaurant"

"40mn de retard, quand je demande pour annuler (eh oui je dois retourner travailler) on me reponds que vu que la commande a été passé sur internet aucun remboursement n’est possible."

"Établissement ridicule ! Ne servent plus avant 21h alors qu’ils ferment à 22h30, honteux ! De plus j’ai du attendre 10 min (personne devant moi je précise) pour me dire qu’ils ne servaient plus( ils étaient 4 minimums pourtant, scandaleux…. Je n’y remettrai jamais les pieds, à fuir en courant !"

"Pour ma part m'être 1 étoile me semble bien trop haut pour une expérience de se niveau Les pizza commandé sont arrivées avec 40 min de retard affiché sur l'application 10 à 22h30 puis quand j'ose appelle votre établissement je me fait accueillir d'une façon plus que déplorable la personne au téléphone fut agressif et de mauvaise foi sans pareil en vers compagne puis quand je viens pour exprimé mon mécontentement face à cette personne le discours change totalement cela nuit à l'image de votre chaîne le changement de personnel est plus que recommandé pour le bon fonctionnement futur. et pour la personne à qui j'ai parlé au téléphone :parle mon gas t'es pas intouchable"

"A fuir! On commande le mois dernier, commande à 19h30, livrés à 22h35, après 3 appels oú l'on m'assure que ma commande arrive tres vite. Je suis prioritaire, ils ont une forte affluence ...aucune nouvelle pendant des heures, pas de geste commercial, des pizzas livrées froides. Leur accordant le bénéfice du doute, je commande à nouveau aujourd'hui... commande à 19h30, livrées à 21h30.. entre 2 et 3h de livraison ce doit être le Dominos le plus long de France. Et franchement, le goût n'est pas là... Pour le prix, j'irais chez la concurrence."

"A FUIR ! Commande passée, pizzas reçues… 2 heures plus tard et complètement froides ! Un service inacceptable, aucune excuse, aucune considération pour le client par Mr Bentria (qui se dit responsable). C’est simple : ne commandez pas ici ! Il existe bien d’autres pizzerias qui savent ce que signifie un service de qualité. À éviter si vous tenez à votre soirée et à votre repas."

"Suite à un bug internet, 2 commandes identiques ont été enregistrées. Je le signale directement sur place, une commande est annulée et on me donne un ticket de remboursement. Nous sommes le 18/11/2024 et j'ai commandé le 26/10/2024. J'attends toujours le remboursement qui devait arriver sous quelques jours. Aucune nouvelle même après avoir contacté le service client et le dominos !!"

"Retard sur une commande à emporter de 40mn, apparemment ma commande n'était pas prête et au final je repars avec une commande froide, car ma commande était bel et bien faite mais on m'a fait attendre pour rien"

"J'attend ma commande pour une pizza depuis 45 minutes, on me dit elle est en préparation, après 25 minutes d'attente, je redemande, on me dit elle est en préparation. Après 25 minutes, on me demande A quel nom pour m'annoncer finalement qu'il n'y a pas de commande de faites à ce nom alors que j'ai bel et bien réservé. Ils n'ont même pas pris le temps de vérifier, ça aurait été un minimum. Dernière fois que je met les pieds dans cette horreur."

"Franchement hyper déçu de ce dominos. J'ai toujours été cliente de dominos mais là je ne peux plus. Les pizza sèches, le bacon on le voyait à peine, le fromage il fallait le chercher à la loupe et la pâte plus fine qu'une crêpe. Franchement c'est limite un manque de respect pour vos clients. C'était immangeable. C'est la première fois que je jette des restes de pizza, et il y en avait. Je ne recommande pas et je n'y retournerais plus."

"2h pour livrer des pizzas froides et à peine garnies. Un service pas au niveau et aucun geste commercial malgré plusieurs appels. Très mauvaise expérience."

"Au total 1h d'attente pour 2 pizzas commander sur place. Annoncé à la base 20 minutes d'attente. Obliger de demander plusieurs fois pour savoir où en sont nos pizzas pour qu'on nous dise au final qu'une des deux était restée bloquées et qu'on devrait encore attendre. Une organisation qui semblait chaotique pour ne pas dire déplorable. La pizza a été fait rapidement, la preuve en image avec des morceaux de tomate. Je ne trouve pas de numéro de commande a 36 caractères sur le ticket pour contacter le SAV. Il vaut bien mieux aller n'importe où ailleurs"

"A fuir, mal au ventre juste après avoir consommé la pizza, 3/4 personnes avec problèmes digestifs !!! Douleur au foie le lendemain matin. Gardez votre argent, la moindre des choses pour un restaurant serait de ne pas rendre ses clients malades 🤢. J’espère que cette avis vous détournera de ce domino’s"

"Un seul mot pour décrire cette expérience unique à Lille : FUYEZ ! Service plus que lamentable, je n’ai jamais vu un service aussi médiocre (1 étoile est de trop) j’ai commandé les pizzas en livraison à 19h56 je les ai reçu à 21h35 (oui, ce n’est pas une faute de frappe) après avoir fait le déplacement. En arrivant sur place la personne qui se dit gestionnaire du restaurant se permet de se foutre délibérément de moi en disant que j’ai bien fait de venir. Madame est seule pour la préparation de 200 commandes je trouve cela inacceptable. Le personnel de ce dominos ne vont pas faire une crise cardiaque du à leurs rapidité je peux vous l’assurer. C’est la force tranquille, j’étais à deux doigts de faire ma pizza moi même. En résumé c’est une HONTE. Le seul avantage qui vous différencie de la concurrence est que vous êtes un marché de niche que l’on trouve nul part ailleurs avec des clients uniques car ils ne reviendront pas. Je croyais que le pire service de Lille était Ilévia, mais j’ai découvert votre pizzeria, vous avez détrôné l’indetronable ! (Même en prenant le métro je vais plus vite que vous) Les nombreux avis négatifs que j’ai pu lire en mangeant ma pizza m’ont permis malgré tout de passer une excellente soirée. Vous vous imaginez bien que c’est la 1ere et dernière fois que je met les pieds dans cette « pizzeria ». PS: Pas besoin de me mettre un commentaire tout fait pour contacter le service client, vous vous imaginez bien que la chose est déjà faite ! Vous ferez mieux par contre d’écrire à d’autres pizzerias pour leurs demander des conseils sur la qualité de service et la relation client."

"Lamentable, 2h pour 3 pizza à livrer"

"Sur mes 5 dernières commandes il y a eu un souci donc ça suffit. Au bout d’un moment il va falloir arrêter de se foutre des clients de la sorte. Entre les fois où on m’appelle pour me dire « il n’y a plus de pepperoni, j’vous mets 2 4 fromages? » alors non, si j’en prends deux c’est parce que je veux deux goûts différents et manger deux jours. Que des produits soient en rupture à la fin du service, soit. Mais pas quand je commande à 19h, surtout que c’est arrivé plusieurs fois ! Et sur toutes mes dernières commandes, entre 1h30 et 2h pour me livrer 2 pizzas ??? C’est une blague ??? Je suis du métier et je sais qu’il n’y a pas plus facile à faire et plus rentable qu’une pizza. Si vous ne pouvez pas gérer les commandes, vous stoppez la vente en ligne ou sur place passée une certaine heure. Obligée d’appeler pour savoir où ça en est ! Et lorsqu’on commande pour une heure précise ou qu’on commande pour venir chercher, c’est pareil, constamment de l’attente ! Et n’espérez même pas un geste commercial hein ! Ni même 10% sur l’addition, ni même une bouteille de coca ou autre petite attention ! Jamais d’excuses non plus ! Carte fidélité scandaleuse, qui fonctionne par commande et non par euros ou par pizzas ! Vous pouvez faire une commande à 100€ vous aurez que 10 points alors que celui qui commande 6 fois une seule pizza aura sa pizza offerte ? Vous trouvez ça normal ? Ah et pour couronner le tout, sur mes deux pizzas reçues au bout de plus d’1h30 hier, l’une était immangeable. Trop cuite, c’était du carton, imbouffable, même le chien n’en a pas voulu. Merci d’avoir foutu en l’air ma soirée ! Bref, je veux bien être sympa, je connais le rush en cuisine, mais là c’est juste de la mauvaise gestion. Et revoyez votre service clients et votre gestion de litige car c’est affligeant. La prochaine fois j’irais donner mes sous au petit pizzaiolo du coin même si je dois me déplacer, plutôt que de continuer à engrosser des multinationales qui prennent les clients pour des cons."

"J étais la bas pour commander à emporter même en pleine semaine il manquait du stock et la fille laisse tomber même un escargot aurait été plus vite qu'elle du coup je suis aller ailleurs et c 'était meilleur"

"C'est devenu cher."