Voici toutes les informations sur le Pizzeria Pizza Vroum qui ce trouve au 10 Av. René Cassin, 81100 Castres (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (69):
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Réservation obligatoire
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Pluxee
Plan d'accès :
Les avis clients (134)
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Pizza excellente. Prix très raisonnable, j'en suis ravi, je recommande vivement.
Un lieu sympathique, des pizzas excellentes et un pizzaiolo beau gosse!
J'ai commandé une pizza à emporter, aucun probleme au niveau de la livraison mais malheureusement j'ai eu la mauvaise pizza (sûrement une erreur de compréhension lors de l'appel), malgré ça elle était bonne et toujours chaude à l'arrivé !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis mais vous auriez dû nous appeler au moment et nous aurions fait le nécessaire... Cependant, cette commande datant de ce midi, je me rappelle avoir répété le nom de la pizza et vous m'avez dit oui. Magret et Marguerite c'est proche certes, c'est pour ça que j'ai pris le temps de vous le redemander... Mais passons, ce qui me fait le plus de peine, c'est pour la personne qui vous a livrée et qui vous a offert la commande car il vous connait. En remerciement nous avons droit à un avis soulignant une erreur que nous n'avons pas commise. Je ne pensais pas que la société actuelle en était arrivée à critiquer aussi les cadeaux, mais vous êtes la preuve que si... Nous restons à votre disposition pour la suite. Merci Mme Vieux. Cordialement.
Meilleurs pizzeria ! Produit de qualité. C'est un véritable bonheur que d'y aller à chaque fois que je passe a castres ! Étant a Toulouse je n'ai jamais trouvé une autre de si bonne qualité !
Livraison à l’heure et chaudes Meilleures pizzas de Castres
Très bonne pizza l'accueil y es chaleureux et convivial le gérant sait y faire hâte d'y retourner
Pizza froide à l arrivé un livreur pas très aimable une livraison pas à l heure avec 45 minutes de retard moi qui pensait manger une bonne pizza j ai était vraiment déçu je ne conseille pas du tous cet établissement Livraison le 23 juin à 19h30 quartier du travet à castres
Réponse :
Bonjour Mr ou Mme, Je ne me rappelle pas vous avoir livré, pouvez vous m'éclairer avec un peu plus d'informations sur la date, l'heure et l'endroit ? Merci d'avance. Cordialement.
Mention spéciale pour la pâte !!!
Bonjour aujourd’hui j’ai commandé une pizza Je sais pas qui j’ai eu au téléphone Mais Super 👍 sympa car déjà il fermait à 13h30 ils m’ont quand même livré je pense que quand j’ai fait ma commande je n’ai pas bien expliqué mon choix une fois reçu ce n’était pas ce que je voulais sans chercher à discuter il me l’a été changé je l’ai remercie infiniment vroum pizza 🍕 👌 Et je remercie le livreur qui s’est déplacé deux fois avec un gentil sourire et très poli et la pizza était fameuse merci encore à bon pizza Et je vous remercie encore 1000 fois
Pizzas livrées dans les temps, mais prix d'une maxi alors qu'elles ne font même pas 29 cm. Pas de gout, pas de base, aucune matière on a l'impression de manger une chips... Très déçu on ne commandera plus. Même après un coup de téléphone, pas commercial, n'a pas chercher à comprendre à vite mis fin à la communication.
Fermeture pour congés non annoncée sur Google maps. En ce qui me concerne je n'utilise aucune des autres applications existantes. Donc après une journée harassante, une marche à pied sous un soleil de plomb, pour le 1er jour de nos congés tant attendus, trouver la porte close a été une grosse déception, avec un ado qui attendait de déguster sa pizza ...mais ceci étant dit je comprends que les restaurateurs profitent de vacances bien méritées.
Réponse :
Madame Simon, Je vais tâcher de rester poli et courtois. Nos dates de fermeture pour congés sont annoncés sur Instagram, Facebook, sur notre répondeur téléphonique ainsi que sur notre vitrine. Je vous excuse donc de ne pas avoir trouvé l'information "manquante", aussi absente que votre manque de motivation à la chercher, ou plutôt votre incapacité à la trouver. Par contre la motivation pour laisser un commentaire inutile et une note dégradante sans réelle raison, ne changez rien, vous l'avez !! Pouvez vous écrire à google pour leur dire qu'avant les vacances, je n'ai pas pu mettre à jour les dates de fermetures exceptionnelles car le service était momentanément hs ? Merci de montrer encore une fois comment peut réagir quelqu'un comme vous avec un mal être que je vous laisse avec plaisir. Étant en vacances 15 jours par an, je vous ai déjà accordé suffisamment de temps... Néanmoins, prenez soin de vous, vous en avez certainement besoin. 😉 Suite à la modification de votre 1er commentaire qui se résumait à "fermeture non annoncée" accompagné d'une excellente note d'1 étoile, je ne vous remercierai même pas de nous avoir remonté la note en 3 étoiles avec une justification qui ne répond à rien... Nous méritons donc une note de 3 étoiles à cause de la chaleur et du désir de votre enfant alors que vous n'avez à aucun moment franchi la porte ou testé nos services et produits. Votre commentaire modifié ne vaut pas mieux que le 1er. Néanmoins,nous espérons ne pas avoir été la source de mauvaises vacances en ce qui vous concerne. Bien cordialement et peut être à bientôt, pour toutes les infos totalement complètes : www.pizzavroum.com Ou 0563722222. Merci et bonne reprise
Super Pizzas ! toujours un régal de ce servir chez eux.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis Mr Martins. Heureux de vous compter parmi nos clients réguliers 😊
Toujours bonnes et employés agréables et professionnels je recommande !
Réponse :
Merci beaucoup Mr Pujol, Un plaisir surtout pour nous de vous contenter régulièrement !
Client régulier et de longue date, nous sommes pleinement satisfait de cette enseigne, je recommande !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis !!
Toulousaine amatrice de pizza, pour ma part Pizza Vroum est la meilleure pizzeria de Castres ! Je suis assez surprise des mauvais commentaires concernant cette pizzeria auquelle je me rends fréquemment avec mon copain depuis plus d'un an. Je ne confirme aucuns de ces commentaires ! La pâte est juste incroyable ! Jamais je n'ai mangé de pâte aussi bonne, elle est fine et de très bonne qualité (moi qui enlève souvent les croûtes ici je n'en laisse pas une seule ! 🙃), les pizzas sont toujours bien cuites et très bien garni avec des produits de qualités ! Les gérants sont toujours très accueillant et nous font très régulièrement des gestes commerciaux. La cadre intérieur est classe, moderne et toujours propre. Juste peut être nous aimerions qu'elle soit ouverte un peu plus tard les samedis 😁 Aucun point négatif d'où les 5 étoiles bien mérité ! Je recommande cette adresse 👌🏼
Pizzas commandées en livraison Très déçu, pizzas sèches par un manque de fond de tomate ou de crème et trop cuite. Nous avons eu l'impression de manger des chips !!! Nous ne recommanderais plus chez eux à fuir absolument !!
Réponse :
Bonjour Madame Forgeot, Merci pour votre impression et excusez nous de ne pas avoir été aussi performant que les autres fois où nous vous avons livrée. Pour vous rassurer, ce n'est pas un problème ou un manque de fond mais un léger manque de 20 degrés lors de la cuisson. Je pense aussi que c'est le retard de 15 minutes de votre livraison qui vous a contrarié et nous nous e excusons car nous avons eu des livraisons aux 4 coins de Castres et pour maintenir la livraison gratuite, nous ne pouvons multiplier le personnel. À la place de la fuite, nous vous invitons à venir manger sur place (vu que vous n'habitez pas loin) et nous pourrons vous montrer notre qualité habituelle directement à l'assiette. En espérant vous voir très bientôt. Merci.
Première et dernière commande chez eux mon mari à pris une pizza Margueritta trop cuite avec 4 olives à 8€ la pâte comme une croûte très seche même pas le goût de pizza je le recommande pas malheureusement
Réponse :
Bonsoir, Je me rappelle effectivement de votre mari, nous nous excusons si la cuisson n'était pas à votre goût. Vous pouvez revenir et nous ferons un geste commercial. En terme de prix, faites le tour et vous verrez que nous ne sommes vraiment pas les plus chers... En espérant vous revoir pour que vous changiez d'avis. Cordialement.
Repas tiede
Réponse :
Bonjour Mr Houlmiere, Merci pour votre avis qui me laisse penser que la qualité était bien étant donné que vous mentionnez seulement la température des pizzas. Nous travaillons à l'amélioration des conditions de livraison même en hiver où il est difficile d'avoir la même chaleur en livraison que sortie du four. Nous vous invitons à venir manger sur place pour que vous puissiez déguster nos pizzas sorties du four et non pas 20 minutes après. Espérant vous voir bientôt dans notre établissement. Cordialement.
La pâte est très bonne. Il y a longtemps que je n'avais pas mangé une pizza aussi excellente. Bonne continuation et à bientôt
Réponse :
Bonjour Mme Ricard, Merci pour votre avis, nous avons eu le plaisir de vous revoir dans nos nouveaux locaux où nous pouvons confectionner nos pizzas avec un gage de qualité supérieur à celui qui l'était auparavant et nous sommes très heureux de voir que cela vous a plu. À bientôt
Je me régale chaque fois que je commande avec la pizza 🍕 chorizo
Première fois que je passe commande dans cette pizzeria, je me suis régalée, la pizza était vraiment délicieuse, personnel aimable et sympathique, locaux très agréable
Je déconseille cette pizzeria ! Livreur pas aimable et les pizzas nulles !
Réponse :
Bonsoir Mme Bridoux, Nous ne nous rappelons pas vous avoir livré ce soir mais pour que cet avis soit un pu plus constructif étant donné que vous avez un œil aiguisé sur l'ensemble des commerces de Castres, pourriez vous développer afin que nous tenions compte de votre avis tant au niveau du personnel que de la qualité de nos produits ? Vous en remerciant par avance. Cordialement.
Quel dommage... Si je devais noter les pizzas même si des fois la pâte est un peu variable (un peu trop cuite ou pas assez), elles restent bonnes et je mettrai 4 étoiles. Le problème ? La livraison. Je peux comprendre que c'est un service difficile à gérer (rush, manque de personnel, imprévu etc), c'est d'ailleurs pour cela que je n'en ai pas tenue compte la première fois. Le problème est que 90% de mes autres commandes ont eu entre 30 et 45 minutes de retard ! Hormis la pizza tiède je n'ai même pas eu d'excuse du livreur, ni de la personne appelé au téléphone pour être sûr que l'on ne m'avait pas oublié. Mon commentaire n'a pas vocation à pourrir cette pizzeria qui reste de bonne qualité, mais juste d'alarmer sur ce service qui est le gros point noir surtout quand on s'appelle PIZZA VROOM...
Réponse :
Bonsoir Mr Gasso, tout d'abord je souhaite m'excuser à nouveau pour le retard de votre livraison. Outre le fait que nous venons de déménager il y a seulement 2 jours avec le temps d'adaptation qui va avec, nous avons été retardé de 15 minutes à chacun des 2 clients qui vous ont précédés, ce qui fait 30 minutes soit le retard dont vous avez été victime, nous le regrettons autant que vous. Merci pour votre avis, qui même avec seulement 2 étoiles, reste positif au niveau de la qualité. Pour être plus rapide, la solution serait d'externaliser la livraison par Uber eat ou just eat notamment, le seul problème est que le pizzas moyen des pizzas ne seraient plus de 10€ mais plutôt 15€, et cela nous ne le voulons pas. Nous allons tâcher de nous améliorer même si comme vous l'avez dit, la livraison est le point le plus délicat à gérer dans notre métier, c'est bien pour cette raison qu'à part les grosses structures quasi industrielles, il y a peu de pizzérias artisanales qui mettent ce service en place. Ce qui me rassure dans votre commentaire, c'est que si vous aviez mis un avis à chaque fois qu'il n'y avait rien à redire, la moyenne serait plus proche de 4 étoiles que de 2 comme ce soir. Merci d'avoir pris le temps de dire ce que vous pensiez, tout est bon pour nous faire progresser même après 30 ans d'existence. C'est d'ailleurs pour cela que je vous invite à nous rendre visite à notre nouvelle adresse non loin de chez vous. Au plaisir de vous voir.
Succulentes merci chef on s est régalés 😀. Recommande +++ validé par 3 generations
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis et ravi d'avoir fait plaisir à toute la famille !!
Patron très sympa et pizzas très bonnes.
Réponse :
Merci infiniment pour votre avis élogieux et heureux de vous avoir fait plaisir 😊
J’ai fait le tour de tout Castres pour enfin trouver une pizza délicieuse comme on les aime.. Service impeccable, produits de qualité, rien à dire de plus!
Les pizzas sont trés bonne, la cuisson au feux de bois est excellente. Je recommande si vous voulez, faire plaisir a vos papilles!!!
Très bonnes pizzas cuites au feu de bois, pas grasses, avec de bons ingrédients. Bon accueil, nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous motive à continuer dans cette démarche de qualité sans augmenter nos prix depuis des années. En espérant vous revoir lors d'un prochain passage !
Pizza super bonne pas grasses du tout comme on peux le voir très souvent, les prix sont corrects mais niveau livraison 0 cela fait deux fois qu'il nous livre avec 3/4 d'heure de retard, pas acceptable lorsque les enfants attendent de manger pour ensuite aller au lit car le lendemain école, et le pire c'est qu'on est à 1km du resto, la prochaine fois j'irai les chercher moi même.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis qui nous conforte dans notre démarche qualitative. En ce qui concerne la livraison, nous sommes conscient que lors des pics d'activité, nous pouvons avoir des retards dûs à différents paramètres. Il est regrettable que cela ai impacté vos enfants à 2 reprises. Pour être compétitif face à la concurrence d'uber ou deliveroo qui font payer la livraison contrairement à nous, nous ne pouvons pas multiplier le nombre de livreurs pour le moment. N'hésitez pas à nous préciser lors de votre prochain appel, nous ferons de notre mieux pour que vos enfants puissent se coucher moins tard et être en forme à l'école 😊 Au plaisir de vous revoir.
de manière indéniable, c'est la meilleure pizza de Castres. Service sympa, avec une nouvelle équipe de livreurs efficaces et polis. C'est un plaisir de se servir chez Pizza Vroum. J'adore!
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis qui montre que nous faisons de notre mieux pour fideliser nos clients comme vous. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous! A bientôt.
Nous étions en galère et le patron est venu nous chercher à l'extérieur pour nous proposer des pizzas alors qu'il allait fermer. Un geste que mes amis et moi n'oublierons pas. Par ailleurs, contrairement à certains commentaires, les pizzas sont très bonnes. Nous reviendrons!
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui valorise le côté humain au delà des pizzas en elles même. Merci d'être revenue, nous essaierons à chaque fois de répondre présent quand nous le pouvons, c'est toujours un plaisir de donner le sourire aux gens au travers d'un geste ou de la qualité. Au plaisir de vous revoir. A bientôt!
Pas de livraison a l'hôpital, sympa pour ceux qui y sont
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je comprends votre mécontentement mais comme, je vous l'ai expliqué au téléphone, l'HPA ne fait pas partie de notre périmètre de livraison pour une seule pizza. Votre commande comportant une seule pizza ne remplissait donc pas nos conditions de livraison (soit 4 pizzas au minimum). Au plaisir de vous livrer une prochaine fois si vous êtes dans notre périmètre (ou avec des collègues).
Très bonnes pizzas et en plus cuites au feu de bois ! Top 👍
Réponse :
Merci à vous pour cet avis 😊
Des pizzas de qualité au feu de bois et une chèvre miel à tomber!! Un accueil très sympa!! 15 ans que nous renouvelons notre confiance 👍👍👍👍
Réponse :
Merci beaucoup, une fidélité comme la vôtre est la meilleure preuve et la meilleure source de motivation pour que nous fassions toujours de notre mieux. 😊
Les meilleures Pizza de Castres 👌👌
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! A bientôt.
Pizzas excellentes, patron sympathique et à l'écoute , livraison à Puech Auriol dans les temps. Au top !!! Je recommande grandement.
Réponse :
Merci beaucoup, nous faisons effectivement de notre mieux dans toutes les étapes de notre métier et un commentaire comme celui-ci est le meilleur des cadeaux!!☺️
De bonnes pizzas avec un gout feu de bois sympatique
Réponse :
Merci pour ce commentaire, en ces temps difficiles pour tous, rien ne nous fait plus de bien que de donner un peu de plaisir à nos clients.
La pâte pas du tout cuite .vraiment pas bonne. Je déconseille fortement
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Je regrette que vous ne nous ayez pas prévenu avant car votre commande date de samedi 29 si je ne me trompe pas. Le manque de cuisson sur la 4 fromages vient d'une inversion avec un client qui les aime très peu cuite comme celle que vous avez reçue. Nous sommes désolé pour cette erreur de notre part et ne manquerons pas de vous faire un geste commercial si toutefois vous recommandez. Bien à vous.
Excellente pizza pour une première je recommande enfin le goût d'une vrai pizza bonne continuation à vous.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous réconforte dans le travail que nous faisons. Bonne continuation à vous aussi !
Livraison dans les temps à Puech. Pizza très bonne, cuite au feu de bois. La pâte est croustillante, on s est régalé. Le prix est dans les moins chers sur Castres. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour votre commentaire. Quand nous pouvons le faire, nous mettons tout en œuvre pour livrer au plus loin et dans les temps avec la qualité habituelle. Ravi d'avoir pu vous contenter sur tous les domaines. A bientôt.
Exellent👌
Réponse :
Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir pris le temps pour ce commentaire. 😊
Les meilleures pizzas au feu de bois de Castres
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis très flatteur. En espérant rester encore longtemps à votre niveau de convenance.
HAUT !
Réponse :
Merci pour votre commentaire ☺️
Quand on aime les pâtes fines cuitent au feu de bois c'est le top
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre fidélité!!
Pizza excellente
Réponse :
Merci pour votre commentaire, en espérant vous satisfaire encore longtemps...
Apres une année de consommation chez vous Elle reste Excellente Je recommande à tous les Castrais
Réponse :
Merci pour votre fidélité. En espérant être à la hauteur de vos attentes pendant encore de nombreuses années !!
Super pizzeria
Réponse :
Merci à vous !!
Super sympa ! Tres bonne pizza au vrai feu de bois !
Réponse :
Merci pour votre fidélité!!
Pizza beaucoup trop dure ! Du jambon de pays , on aurai dis du canard . Et accueil téléphonique désagréable. Déçu
Réponse :
Bonjour, Pour votre livraison à l'hôtel 81, je vous confirme que dans la pizza rocket, c'est bien du jambon de Lacaune. Je pense que comme le parmesan, il faudrait que je le mette crû après cuisson. Pour l'accueil téléphonique, à part vous dire que les pizzas seraient en avance (vous étiez ravi car vous aviez faim) je ne vois pas ce qui n'était pas agréable... Si la rocket était un peu trop cuite, qu'en est il de la 4 fromages ? Vu que vous n'avez rien dit, je pense qu'elle était bonne. Merci pour votre remarque. Cordialement.
Dommage c était mieux il y a 4 ans ,la pâte pas cuite dessous et qui ce dédouble ça ne le fait pas, les critiques sont faites pour avancer ,certains le comprendrons ,d'autres non ! Dommage !
Réponse :
Bonsoir, Au vu de vos commentaires sur tous les commerces divers et variés, je suis déçu d'être moins bien noté que GIFI... Plus sérieusement, il est bien dommage de ne pas avoir mis de commentaire positif il y a un an, mais la critique a l'air beaucoup plus simple venant de votre part. J'espère qu'un jour vous aurez vous aussi un commerce que les gens pourront juger avec de simples notes. Pour information, la pâte est la même qu'il y a un an, la personne qui la fait tous les matins est la même avec les mêmes ingrédients, c'est peut être votre palais qui s'est altéré avec le temps. Cordialement. Bonne soirée.
Vous pouvez commander des pizzas il y a beaucoup de choix les sont délicieuses moi celle que j adore celle aux fruits de mer sais ma préférée
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, en espérant vous satisfaire encore longtemps !
Très bonne pizzeria.
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Excellente les pizzas 😉
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire 😊
Toujours aussi délicieux depuis des années une grande carte variée pour des pizzas généreuses et délicieux avec des produits de qualités sublimé pour la cuisson au four à pain à l'ancienne
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Cette période délicate nous a permis de travailler encore plus sur la qualité afin de ravir tout le monde sans pour autant augmenter le prix. Encore merci pour cet avis qui nous pousse à continuer sur ce chemin!
on commande depuis quelques mois et on est content pouvu que ça dure !
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre fidélité 😊
Pizzas plutôt bonnes, personnel agréable. Petit bémol pour le service de livraison pas toujours à l'heure annoncée.
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous tâcherons d'être plus ponctuel malgré le grand secteur que nous des servons...
Une catastrophe !!! 1h30 de retard pour une livraison de commande 2 appels téléphoniques pour relancer . Soit disant ne trouvant pas l adresse de livraison alors qu en consultant Google maps avec NOM et Adresse cela vous dirige directement. Ce service est à améliorer sérieusement !
Réponse :
Bonjour Mr, Effectivement votre livraison a pris beaucoup de retard hier, c'était un nouveau livreur qui débutait et qui ne connaît pas vraiment Castres, les scooters n'étant pas équipés de GPS, il s'est tout simplement perdu. Cependant, nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour guider le livreur, sans succès. Nous sommes désolé pour le désagrément et nous vous ferons un geste commercial en espérant que vous nous référez confiance prochainement. Bon week-end. Cordialement.
Très bon et pas trop cher
Réponse :
Merci beaucoup, ravi que vous vous soyez régalée ! A bientôt!
Déguelasse, vs commender pour 20h30 sa vs livré 1h après. Et en plus elles sont pas bonnes ses pizzas
Très bon
Réponse :
Merci beaucoup pour votre fidélité !! A bientôt !!
Pâte trop cuite, goût fade. Aucun intérêt gustatif Adresse à oublier, passez votre chemin.
Les pizzas sont excellentes 👍👍👍👍👍
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! En espérant vous revoir bientôt !!
Livraison pizzas réchauffées après 1h45 d'attente et 2 rappels téléphoniques. 2 ème et dernière mauvaise expérience avec cet établissement.
Réponse :
Bonjour Mr Aussenac, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons effectivement pris du retard sur votre commande à cause d'une inversion de commande avec un autre client. Nous nous excusons pour ce retard mais nous n'avons pas eu le temps de vous proposer un geste commercial étant donné que lors de votre unique rappel, vous avez raccroché avant la fin de notre explication, c'est bien dommage. Même si votre précédente commande remontait à 2017, nous restons à votre disposition même dans 6 mois si vous souhaitez recommander. Cordialement.
Tres bonne pizza
Réponse :
Merci pour votre commentaire.
Pizzas assez bonnes,dommage que la livraison soit de plus en plus longue. Attente d'1h 30 pour 2 pizzas, en pleine semaine !! Clients réguliers depuis des années, nous allons nous orienter ailleurs...
Plus d'une heure de retard, j'ai dû rappeler 3 fois la pizzeria avant que le livreur arrive enfin. Je n'ai pas pu payer en CB car la machine était apparemment avec un autre livreur. Un geste commercial aurait au moins pu être proposé. Pour quand même parler des pizzas, elles étaient bonnes mais ne valaient pas toute cette attente. J'ai voulu tester, malheureusement c'était ma première et dernière commande.
Roh mais nonnnnn sacrilège 1ere commande chez vous et vous venez de casser notre rituel pizza...on a voulu tester chez vous mais NON MERCI...DEGEULASSE oui j'assume on a pris sud ouest donc foie gras et bahhh le foie gras grr les WC vont être mes amis et celle au camembert euh ...idem,sans parler des 45 min de retard. ..donc désolé mes vos 2 pizzas ne mérite pas 23€ très très déçu et on ne reviendra pas car nourrir les poules avec vos pizzas n'est pas mon but
Très mauvais. Les pizzas n'avaient pas gout de pizzas, elles étaient trop cuites, trop sèches... j'ai gouté celle de mon ami, les produits sont de très mauvaise qualité, trop salés, il y avait à peu près 1kg d'herbe de Provence sur ma pizza donc juste goût d'herbe de Provence... Et cette pâte ? mais qu'est ce que c'est ? J'ai commandé une salade de roquette aux gésiers, je pense qu'elle avait 4 jours, les feuilles étaient cramées. Et enfin j'ai pris une glace... elle est arrivée toute molle ... Nous ne recommanderons plus ici. Cependant le livreur et le pizzaiolo étaient très sympas tout de même ...
Commande non conforme, très déçue car du coup non consommée.....l'erreur est humaine mais 🙁
Réponse :
Bonsoir Madame, Excusez nous si vous avez été déçue...Pourriez vous nous dire ce qui ne correspondait pas? Était ce un échange de pizzas?
Très bon service. Des pizzas excellente
A éviter à tout prix, 12€ et la pizza a terminé à la poubelle...
Je vous jure que j'ai jamais vu une pizza aussi pourri de toute ma vie!! Même ma fille de 3ans fait mieux !! Livraison d'une pizza avec la pâte complètement bétonné, impossible de croquer de dans, la garniture je n'en parle même pas , tous les aliments étaient carbonisés!j'ai foutu la pizza à la poubelle!! Svp faite passer le service de l'hygiène en urgence pour fermer cette pizzeria 🙏🙏🙏!! Une honte pour la profession!
Réponse :
Bonjour monsieur, comme vous avez l'air d'être de la profession, je souhaiterais avoir une formation de votre part au plus vite. Cependant, en tant que professionnel, vous devriez savoir que l'hygiène n'a rien à voir avec la cuisson et qu'ils sont passés très récemment. Donnez moi l'adresse de votre établissement et nous viendrons goûter les vôtres avec grand plaisir!! Bonne soirée
Nullissime. Pizza trop cuite inmangeable! Je ne recommande pas..
Réponse :
Bonsoir Monsieur, Pour en savoir un peu plus, quand avez vous commandé? Le feu de bois peut être un peu aléatoire, mais vu votre avis, nous sommes des incapables depuis 26 ans déjà...pourquoi ne pas avoir appelé sur le moment ? Vu le nombre que nous faisons, heureusement que ce n'est pas une généralité, je vous invite à venir nous rencontrer afin que nous puissions éventuellement nous rattraper. Cordialement.
Très bien
30 Minutes de retard, la pâte était tellement dure que c'était limite inmangeable ! 10 balles pour une pizza degueulasse je trouve ça inadmissible... ! Le livreur s'est ramené avec un scooter sans phare il devait s'eclairer Avec son téléphone, je pense que la ils ont touchés le fond !
Réponse :
Bonjour Monsieur, effectivement hier nous avons pris du retard suite à un problème électrique sur le scooter que vous avez vu. Nous sommes désolé du désagrément causé, et si vous souhaitez recommander, nous vous ferons un geste commercial avec grand plaisir. Cordialement.
Feu de bois a lancienne service rapide
Super pizzas avec un rapport qualité/prix imbattable. Les petits retards occasionnels s'expliquent par l'affluence des commandes, On s'en rend compte sur place!!! Quand c'est bon, Il faut etre patient mais ça vaut le coup!!
Pizzas arrivées froides avec 30min de retard. Et la taille des pizzas par défaut n'est pas standard mais maxi... Livreur incapable d'appuyer sur la sonnette et pas aimable.
super les pizzas
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre fidélité!!
Je ne prends mes pizzas qu'ici !!! Très bonnes pizzas et bon service Je recommande
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre fidélité!!
Bonne pizzas cuites au feu de bois, sans doute une des meilleures pizzerias de Castres
Réponse :
Merci pour ces compliments et à bientôt!
La meilleure adresse sur Castres, staff super sympa et pizza au top, à recommander !!!
Réponse :
Merci pour votre commentaire et votre fidélité. A bientôt!!
La plus ancienne et la seule pizzéria au feu de bois avec livraison, mais aussi sur place et à emporter!!
Réponse :
Merci!!
Des vrais pizzas cuites au feu de bois sous vos yeux!
Réponse :
Merci!! En effet, tout se fait en "direct" d'où le timing un peu plus long que la moyenne pour privilégier la qualité.
super service, equipe très professionnelle
Réponse :
MERCI!!