Première commande en livraison chez vous avec une pizza sucré-salé au lieu d'une simple royale. Deux semaines après, en vous laissant le bénéfice du doute, nous recommandons chez vous toujours en livraison. Au bout de 30 minutes de retard nous vous appelons et vous vous rendez compte en direct que notre commande (déjà payée) est passée à la trappe, après une petite conversation vous décidez de nous la faire, nous exprimons notre mécontentement du coup vous nous proposez une bouteille de coca gratuite (trop généreux) ce que nous refusons car dommage nous ne buvons pas de coca.
En conclusion, je penses qu'il faut revoir l'ensemble de votre gestion d'équipe et votre relation clientèle.
Même si cela ne vous tracasse pas (vu les silences suite à notre mail, SMS et commentaire sur votre insta après notre première mauvaise expérience) mais sachez que nous ne reviendrons pas chez vous.