Très déçu!!
Appel à 20h pour une livraison a 22h 40 ...
commande de 37€
1 rappel à 21h pour savoir ce qu'il se passe :
- on nous répond que le livreur n'a pas trouvé l 'addresse et qu'il n'a pas pu appeler sur place puisqu'il n'avait pas le bon numéro.
2eme rappel 22h15:
- on nous répond que le livreur ne va pas tarder à arriver (2 - 3 min)
- nous demandons un geste commercial
- on nous répond que ce n'est pas possible, que le patron est en vacance.
Appel de la pizzaria : 22h 30 :
- on nous demande si le livreur est arrivé
- nous lui répondons que non, et lui demandons pourquoi le livreur n'appel pas
- on nous répond qu'il n'a pas de crédit, mais qu'il va arriver
Arrivée du livreur : 22h40
- nous proposons au livreur de ne lui payer que 30€ (sur 37€) ou qu'il reparte avec la commande.
- le livreur accepte les 30€
Appel de la pizzaria : 22h 50
- on nous réprimande le fait de n'avoir payer que 30€ :
"Ici c'est pas le marché! quand le patron rentrera, je lui dirai, vous ne pourrez plus commander chez nous."