GROS problèmes d'organisation et de communication chez Domino's...
Nous décidons de commander Domino's à livrer. Deux pizza une kebab et une autre pepperoni.
J'ai fais une erreur lors de ma commande, j'appelle donc immédiatement domino's afin de leur faire part de cette erreur et je demande à faire la modification. (Il s'agissait d'une erreur de pâte) Je les appel donc pour la modifier. La dame à l'autre bout du file me confirme qu'il n'y a pas de soucis que la modification sera faite.
Plus tard nous recevons nos pizzas, le prix est déjà élever pour un service qui n'est pas de qualité. Nous ouvrons les pizzas et aucunes modifications à été faites. Pourtant sur le ticket de caisse la modification est bien mentionner.
Cela montre bien un manque d'organisation au sein de Domino's. Et ce genre de situations ne nous arrivent pas pour la première fois.
-Plus d'une heure pour une livraison.
-Plus les ingrédients nécessaire pour la pizza demandée (ils nous ont appeler pour proposer un plan B mais au final ça n'allait toujours pas).
-Pas la bonne sauce en base de pizza.
- Et cette fois si ce n'était toujours pas la bonne.
De plus concernant la pizza kebab aucunes informations étaient donner concernant la sauce sur la pizza qui était très piquante et donc pour moi immangeable.
Nous nous retrouvons donc avec 2 pizzas une qui n'a pas la bonne pâte et froide ainsi qu'une autre qui est pas mangeable dû à la sauce trop piquante.
Plusieurs fois j'ai été retissante à l'idée de commander là bas mais cette fois encore ça confirme mon opinion sur cette chaine et particulièrement à Belfort. Il ne faut pas oublier que "Le client est roi" et que ce genre de situations entraine la perde de clients.
Très bonne pizzas 🍕 ,large choix , personnel serviable et service très rapide en livraison.
Un très bon moment partagé entre collègues, Foncez, vous ne serait pas déçu 😋
Halima.
Service ultra sympathique et plats délicieux, aussi bien en cuisine indienne qu'en viande. Le rapport qualité prix est imbattable.
Aelthan Ferragun
Rien à dire!! Là on parle vraiment Pizza! Très bonnes, copieuses et faites dans les règles de l'art! L'adresse immanquable pour tout vrai fan de Pizze Di Napoli... Avec tjrs un peu d'emmental par ci par là mais c'est la région qui veut ça !! Je recommande d'urgence !!
(Traduit par Google) Pizza d'excellente qualité. Les ingrédients préparés par le pizzaiolo lui-même rendent la pizza délicieuse. Rien à envier à la pizza que l'on mange en Italie. J'ai pris trois pizzas différentes, toutes très savoureuses grâce également à la pâte laissée lever pendant 24 heures. Recommandé à tous ceux qui souhaitent manger une pizza italienne.
(Avis d'origine)
Pizza di ottima qualità. Ingredienti preparati dallo stesso pizzaiolo rendono la pizza buonissima. Nulla da invidiare alla pizza che si mangia in Italia. Ho preso tre diverse pizze, tutte gustosissime grazie anche alla pasta fatta lievitare per 24 ore. Da consigliare a chiunque voglia mangiare una pizza Italiana.